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做好銷售工作的方法
做業(yè)務(wù)做銷售都是一套體系，能做的很優(yōu)秀的銷售或者很成功的人，都是有一套自己的做事方法和銷售思維，銷售說一千道一萬，都是這么些流程和思路，跟銷售高手學(xué)習(xí)也不能學(xué)的太雜，能先復(fù)制出一個銷售高手的方法和技巧后，運(yùn)用自如再加以改造提升變成自己的。銷售一定是熟能生巧，巧能生精。下面就是小編整理的做好銷售工作的方法，一起來看一下吧。
關(guān)于自己：
1、和客戶聊天的時候，關(guān)于技術(shù)和理論的話題不需要聊太多，而關(guān)于最近的新聞、天氣啊。了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關(guān)于每天晚上的四個小時。一個銷售的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。
一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會有單，但我個人認(rèn)為難有很高的成就。
好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。
最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會可以做老板。
關(guān)于找客戶：
做銷售頭三個月是最關(guān)鍵的時期，所有銷售都會面臨，第一個問題：如何找到客戶的問題，怎樣尋找目標(biāo)客戶？
�。�)不管什么產(chǎn)品，百度，阿里巴巴，慧聰，行業(yè)網(wǎng)站，論壇，QQ群都是不錯的搜索平臺。
�。�)在一些銷售群、采購群里，和群友交換客戶資源。
�。�)向公司老業(yè)務(wù)員請教，或者查查公司合同，看看你們產(chǎn)品銷售排名前三的都是哪幾個行業(yè)，然后你首先在這三個行業(yè)開拓客戶。道理簡單，同行采用你們家設(shè)備，多好的說服力呀，尤其是那些簽約上千萬大單的客戶，一定是行業(yè)翹楚，他們是標(biāo)兵，示范作用不可小視。
�。�)調(diào)查競爭對手的客戶群來確定自己的目標(biāo)群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購，打電話到競品的銷售那里，咨詢他們的產(chǎn)品，問問他們的使用客戶群，年采購量等等。
在中國，很多行業(yè)都是供大于求，要想取得更多的業(yè)績，只能挖競品的墻角（虎口奪食）。
最好的辦法是客戶轉(zhuǎn)介紹，成功率最高的。厲害的銷售在有了幾個原始客戶后，會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。讓他幫你打個電話。好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去。
只要我們用心客戶渠道是很多種的。隨時都要有三樣?xùn)|西帶在身上：筆，小筆記本，名片。生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)
關(guān)于打電話：
我們找到客戶之后，第二個問題就是怎樣打電話約客戶了。有些細(xì)節(jié)需要注意：
1、很多客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一聲掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。
千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。對于剛做銷售的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。、
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認(rèn)真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。
4、在平時的時候要經(jīng)常給客戶打電話，聊聊天，問候問候也好，不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。
初拜訪客戶：
1、推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答等，多收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”。
2、不能奢求拜訪的每一位客戶都能達(dá)成交易，而拜訪更多的客戶是提高成交的百分比的。在拜訪客戶時，每次都不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。盡量讓他幫你介紹一位新客戶。
3、對客戶來說，經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。
如何維護(hù)客戶：
1、銷售在做的應(yīng)該釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法。
就像追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成功嗎？我們往往會看準(zhǔn)一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。
跑業(yè)務(wù)先要選準(zhǔn)一個行業(yè)，比如做耳機(jī)行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。
2、80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是因為交情的關(guān)系�，F(xiàn)在競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單？把時間花在什么地方，你就得到什么，交情是個寶。
關(guān)于成交：
1、很多銷售開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶見了面，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。
你應(yīng)該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，直到有結(jié)果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。
2、如果未能成交，要學(xué)會立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、做銷售就要堅持追蹤，追蹤、再追蹤。如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務(wù)就是以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。
銷售行業(yè)僧多肉少，不是高手很難賺到錢，一個客戶恨不得有幾十個銷售一起跟進(jìn)，客戶為什么要選擇跟你合作呢？
銷售高手之所以厲害，是因為他們有自己的思路和做事方法，多多學(xué)習(xí)提升自己的本事。
作為職場新人，一定要和公司銷售冠軍多溝通交流，復(fù)制他們的成功經(jīng)驗比我們閉門造車要快很多，隨時向同行高手學(xué)習(xí)是進(jìn)步最快的方式，沒有之一。
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