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如何提高管理的綜合管理能力

時間:2024-07-13 22:46:00 管理 我要投稿
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如何提高管理的綜合管理能力

  管理,從廣義上說就是應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會活動,使其有序進(jìn)行。從狹義上說,就是為保證一個單位全部業(yè)務(wù)活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動。下面是小編整理的如何提高管理的綜合管理能力,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  1明確的架構(gòu)

  接手任何一個部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰在什么位置,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。

  所謂“明確”的意思是:

  不允許兩個人交叉負(fù)責(zé)

  也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)

  不允許有模糊的領(lǐng)域

  出了問題,大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績,誰的功勞也很清楚。

  2明確的目標(biāo)

  領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

  所以他必須明確的指出這個方向,向全員傳達(dá)。如果這個沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊也不會拿出好的結(jié)果。

  3沒有權(quán)力,沒有責(zé)任

  天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。

  你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問題責(zé)任不是他的,而是你的。

  上司的一個重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實就是權(quán)力和資源。用好他們。

  4可視化

  團(tuán)隊大了,最大的問題就是:你看不到問題。

  即使團(tuán)隊還小,組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊才有足夠的可擴(kuò)展性。

  比如

  github可以讓你看到每個程序員的每一次 commit .

  issues可以讓你看到課題的解決過程。

  pivotaltracker 的燃盡圖可以讓你看到整個團(tuán)隊的效率。

  微信群可以讓你們實時溝通。

  基于wiki 的文檔和匯報可以讓所有人對項目的狀況一目了然

  你并不需要真的跟蹤這些,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊成員知道他的東西“可能會被看見”,執(zhí)行的效率和質(zhì)量,也會有提升。

  可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

  5扁平化

  做事情上,不要設(shè)置太多級別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個人。

  6分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查

  把一個大項目分割成多個時間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險。

  確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。

  7提前要求承諾

  管理上常被忽視的一點(diǎn)是,沒有提前要求團(tuán)隊成員的承諾。一個“上面布置下來的任務(wù)”,往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

  8不要試圖改變一個人

  人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。

  如果一個人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。

  所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時候都是一廂情愿。

  9要結(jié)果,不要借口

  工作上的事情只有兩個結(jié)果:搞定,或者沒搞定。

  如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有fix 的辦法?需要再投入多少?

  至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。

  10不斷改善

  “改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊,發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善。

  如何突出組織管理能力

  1.從心理上做好準(zhǔn)備

  組織者最重要的是具備強(qiáng)烈的責(zé)任感及自覺性。若你已成為組織者,不論能力如何,只要有竭盡所能完成任務(wù)的干勁及責(zé)任感,至少也會有相當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。

  有些人擔(dān)憂自己不適合做組織者,這是不正確的觀念。實際上,每個人都有成為組織者的潛能,正如任何人天生都具有創(chuàng)造性一般。差別在于是否能將這種與生俱來的天賦充分發(fā)揮。

  2.最重要的是贏得別人的支持

  政治家常常強(qiáng)調(diào),成為一個成功的組織者,30%是得自于天賦、地位與權(quán)限,其余的70%則是由該組織成員的支持程度所構(gòu)成。

  所謂的天賦是指自小就活躍于群體中,且有不愿屈居于他人之下的個性。地位及權(quán)限是指被上級任命為組織領(lǐng)導(dǎo)者之后,在組織內(nèi)所擁有的職務(wù)及權(quán)力。相比之下,在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)能力的要素中,群體成員的支持及信賴顯然比天賦、地位、權(quán)限重要多了。

  相反,不管獲得多大的權(quán)限和地位,不論上級如何重視、支持,若無法獲得團(tuán)體成員的支持,則只能算擁有三分之一的領(lǐng)導(dǎo)力,將來必會完全喪失權(quán)威。

  3.學(xué)會傾聽、整合別人的意見

  在團(tuán)體組織者的必備條件中,最迫切需要的是良好的傾聽能力及整合所有成員的意見的能力。即使工作能力不是很出色,或拙于言辭,但若能當(dāng)一個好聽眾,并整理綜合眾人的意見而制定目標(biāo),就算是一個優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)人才。

  組織者不能自己閉門造車,而要不厭其煩地傾聽別人的意見。擅于傾聽的組織者容易使人產(chǎn)生親切感而更敢于親近。因此,他必是謙虛的,且要有好學(xué)的態(tài)度,才能成為一位好聽眾。相反,自我表現(xiàn)欲過強(qiáng)者常令人敬而遠(yuǎn)之。自己有說話的權(quán)力,更有聽別人說話的風(fēng)度,這才是民主的最高表現(xiàn)。

  如果組織者在與人談?wù)摃r,能設(shè)身處地地耐心聽人傾訴,并不忌談話時間的長短,這種組織者必能得到眾人的信服。所以,做一個好聽眾是成為組織者相當(dāng)重要的條件。現(xiàn)在的年輕人從小便被束縛于一連串的升學(xué)競爭之中,使身旁的朋友都變成會考的敵手,很少有真正能知心交談的朋友,所以,他們都由衷地渴望能擁有傾訴自己煩惱的對象。

  能設(shè)身處地為人著想者,便能以對方立場來思考或感覺,因此能讓人有體貼溫馨的感受。不過,隨著科技的日新月異,人與人之間的距離反而愈來愈遠(yuǎn),能為人著想的人已如鳳毛麟角,作為組織者,具備此條件便更顯得迫切。

  擅于整合大家的意見,就是盡量綜合所有成員的意向及想法,再經(jīng)過分析整理,得出最具有代表性的結(jié)論。

  對于看似互相對立或矛盾的意見,組織者須有能力找出兩者的共同之處,并挑出優(yōu)點(diǎn),以準(zhǔn)確地掌握互相對立的想法的中心思想,再創(chuàng)造第三個想法。

  4.使別人清楚地了解你的觀念

  運(yùn)用難懂、抽象化的文字,會讓人摸不清頭緒,不知所以然;說矯揉造作的語言,各成員對該組織者必然敬而遠(yuǎn)之。即使是語言學(xué)家,為了使大家明了其理論,也必須從抽象的語言中走出來,將其觀念具體化。

  要做到觀念具體化,必須付出相當(dāng)?shù)呐。人往往被語言所蒙騙,以為已經(jīng)明白其中意義。為了證實自己了解的真正程度,可以用“為什么”、“譬如”等概念來自我檢討!盀槭裁础笔钦胬淼奶角笈c創(chuàng)造的最強(qiáng)大武器,“譬如”則是對實踐的理解。也就是說,組織者必須把知道的理論知識、經(jīng)驗教訓(xùn)靈活地付諸于現(xiàn)實,方能取得應(yīng)有成效。

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