面試4
你為何想來我們公司工作
問：Whydo you want to work for us你為什么想來我們這兒工作
點(diǎn)評(píng)：此句問話往往是主考官想判斷求職者對(duì)用人單位的了解程度，特別是求職者究竟看中的是用人單位的哪一方面，自然回答的方式有多種，但其中比較常見的錯(cuò)誤是過分關(guān)注某一細(xì)節(jié)，如回答：“我知道在貴公司能學(xué)到先進(jìn)的技術(shù)”，主考官可能馬上會(huì)冷冰冰地回敬一句：“我們這里不是培訓(xùn)中心”;如回答：“在貴公司工作比較穩(wěn)定”，則主考官可以回答：“我們不是保險(xiǎn)箱’”而將你擋回去。因此正確的回答方式應(yīng)該是：
1.答：I like……the name of the companys product我喜歡……公司產(chǎn)品名稱，凡公司為消費(fèi)品公司，如飲料、食品、化妝品等公司，從喜歡其某一產(chǎn)品繼而自然而然引發(fā)到喜歡來該公司工作，似乎是天經(jīng)地義的事。
2.答：I hope I can be a professiona of……area我希望我能成為……領(lǐng)域中的專才，此句幾乎適合任何企業(yè)的任何職位。從職業(yè)的角度入手，表明自己想成為某一領(lǐng)域中的高手，而公司的這一特定的職位正是滿足了自己的這一愿望。當(dāng)然這樣的回答也會(huì)給用人單位留下求職者喜愛這份工作的印象。
你為何想要這份工作
問：Whydo you want the job你為什么想要這份工作?
點(diǎn)評(píng)：
此乃極為常見的問句，且發(fā)問者常常以此句開頭作為將談話涉入探討工作這一主題的方法，因此，求職者在回答時(shí)一般可有以下三種不同的對(duì)付主考官的答案：
(1)答：Because I enjoy the job.(因?yàn)槲倚蕾p這份工作。)
凡對(duì)某一工作性質(zhì)有深刻領(lǐng)悟者可采用上述答句。
(2)答：Because I think I am fit for the job.因?yàn)槲艺J(rèn)為我挺適合這份工作。
凡工作經(jīng)驗(yàn)不太豐富或?qū)δ骋还ぷ鲗?shí)質(zhì)不太了解而僅熟悉一點(diǎn)皮毛者使用。
(3)答：Because I believe I am the most suitable one of the position. 我認(rèn)為我是最適合這一職位的人選。
這種回答方法僅限經(jīng)驗(yàn)十分豐富的某一領(lǐng)域的專才。求職者必須有把握證明自己是對(duì)該工作完全的勝任者，不然的話要慎用此答句。
幾種有難度的面試
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
在這種形式中，應(yīng)試者劃分成每組人數(shù)四到八人不等，不指定負(fù)責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭(zhēng)議性比較大的問題，例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問題進(jìn)行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，并以書面形式匯報(bào)。每個(gè)組員都應(yīng)在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報(bào)。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，主考官評(píng)分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是：發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見解和方案;敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅(jiān)持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。
作為應(yīng)試者，在進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對(duì)付的可怕事情，因?yàn)楦鲬?yīng)試者還是一樣的公平競(jìng)爭(zhēng)。
2、態(tài)度自然，有理有節(jié)。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到一方面能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)另一方面又不令別人難堪。
3、不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
4、最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該問題無突出見解時(shí)，當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。
二、管理游戲
管理游戲也是面試的常用方法。在這類活動(dòng)中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。有時(shí)引入一些競(jìng)爭(zhēng)因素，如三兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行銷售和進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的行為來測(cè)評(píng)應(yīng)試者的素質(zhì)。下面是兩個(gè)實(shí)例：
例一、鍵盤銷售。六個(gè)應(yīng)試者一組扮演小型企業(yè)的管理委員會(huì)，對(duì)于給定的具有不同利潤(rùn)的鍵盤，每個(gè)小組成員均要就投資、購買、股票控制及銷售問題發(fā)表意見。主考官通過應(yīng)試者行為表現(xiàn)的觀察，關(guān)注小組討論中自然形成的領(lǐng)導(dǎo)人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等。
例二、小溪任務(wù)。給一組應(yīng)試者滑輪、鐵管、木板、繩索，要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一邊。這個(gè)任務(wù)只有通過應(yīng)試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀的環(huán)境下，有效的觀察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和社會(huì)關(guān)系特征等。
管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制，模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng)，富有競(jìng)爭(zhēng)性，具有趣味性。作為應(yīng)試者，在做管理游戲時(shí)，既不要太緊張，也不要太隨意。冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)，全身心投入，恰到好處的展示自己多方面才能。其他注意事項(xiàng)與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似。
三、角色扮演
角色扮演也是一種常見的情境模擬活動(dòng)。有些主考官甚至經(jīng)常采用“攻其不備”的方式，讓應(yīng)試者在毫無準(zhǔn)備的情況下作出抉擇，以考察應(yīng)試者能否勝任某項(xiàng)工作。比如以招聘推銷員為例，應(yīng)試者剛剛坐下，毫無心理準(zhǔn)備，主考官立即出示該公司的一種產(chǎn)品，請(qǐng)應(yīng)試者當(dāng)場(chǎng)向他推銷。碰到這種情況，應(yīng)最好事先做好準(zhǔn)備，對(duì)該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認(rèn)識(shí)，而且要清楚那些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。此外，如果你對(duì)其產(chǎn)品確實(shí)不了解也不必慌張，應(yīng)以坦誠的態(tài)度承認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品不了解，又能巧妙地將自己熟悉的另一種產(chǎn)品向他推銷，反守為攻，有可能贏得更好的印象。
12種面試的提問方式
在面試中，主考官要獲得關(guān)于應(yīng)試者的不同方面的情況，如心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)，由于要測(cè)評(píng)的內(nèi)容是多方面的，這就要求主考官根據(jù)評(píng)定內(nèi)容的不同來采取相應(yīng)的提問方式。面試中常用的提問方式有以下幾種：
1、連串式提問
即主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如：“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤?如果有，是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理?”
回答這個(gè)問題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問題嚇住，要聽清主考官問了哪些問題，這些問題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽清題目及其順序，逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問，就是指提出的問題應(yīng)試者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說明，則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應(yīng)該用開放式的提問，以便引出應(yīng)試者的思路，真實(shí)考察其水平。
那么，什么樣的題目是開放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：
你在大學(xué)期間，從事過那些社會(huì)工作?
你的專業(yè)課開了多少門?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作? 這類提問的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問題，避免被動(dòng)。提問方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。
回答這類問題，應(yīng)試者應(yīng)該開闊思路，對(duì)主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說理透徹，充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。
3、非引導(dǎo)式提問
對(duì)于非引導(dǎo)式提問，應(yīng)試者可以充分發(fā)揮，盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評(píng)論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式，也沒有“特定”的答案。
例如，主考官問：“請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。”這就是“非引導(dǎo)式”談話。主考官提出問題之后，便可靜靜的聆聽對(duì)方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，應(yīng)試者可以盡量多說，該說什么就說什么，因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡(jiǎn)單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問：工作經(jīng)歷：包括過去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原因。學(xué)歷：包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求：包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。
對(duì)于這類問題，應(yīng)試者一般不需要像回答開放式問題那樣有充分發(fā)揮的余地，因?yàn)檫@類問題一般都是有具體而明確的回答，應(yīng)試者只要根據(jù)自己的實(shí)際情況加以回答即可。
5、引導(dǎo)式提問
引導(dǎo)式談話中，一方問的是特定的問題，另一方只能做特定的回答。主考官問一句，應(yīng)試者答一句。這類問題主要用于征詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
舉例來說，主考官：“你擔(dān)任車間主任期間，車間有多少工人?主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品?”這就是典型的引導(dǎo)式提問，應(yīng)試者只要回答一個(gè)數(shù)字，說出產(chǎn)品名稱即可，而不必發(fā)表其他任何解釋。
6、清單式提問
這類提問中，主考官除了提出問題外，還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵(lì)應(yīng)試者從多種角度來看這個(gè)問題，并提出了思考問題的參考角度;比如，“你所在的企業(yè)中最主要的問題是什么?營業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量差還是其他?”這樣就為應(yīng)試者提供了思考問題的參考，使問題易于回答，不致讓應(yīng)試者錯(cuò)誤理解主考官意圖，不至于讓應(yīng)試者回答離題萬里。
7、假設(shè)式提問
在這種提問中，主考官為應(yīng)試者假設(shè)一種情況，讓應(yīng)試者在這種情況下作出
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