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職場“小菜鳥”面試遭遇“老油條”
對于剛走出校園的職場新人來說，面試是步入職場江湖的第一場較量。能否被錄用，生殺大權(quán)都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個(gè)人面對面地斗智中，身經(jīng)百戰(zhàn)的面試官往往會(huì)用一個(gè)不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那么，職場“小菜鳥”怎樣才能成為面試官心中的 “NO.1”呢?
低調(diào)一點(diǎn)才成功
可可從加拿大留學(xué)歸國，對應(yīng)聘外企一點(diǎn)也不怵。她認(rèn)為自己英文口語流利，專業(yè)知識(shí)學(xué)得透徹，手里還握著一張燙金文憑溫哥華英屬哥倫比亞大學(xué)。所以，面試時(shí)可可顯得很自信，對答如流�？吹贸�，面試官對可可很滿意。接近尾聲，她想面試官肯定宣布她過關(guān)，誰知面試官突然拿起簡歷，自言自語念了起來，看到大學(xué)校名時(shí)突然講：“溫哥華有兩所比較不錯(cuò)的大學(xué)，海邊的英屬哥倫比亞大學(xué)和山上的西門菲莎大學(xué)……”
可可心里特別高興，因?yàn)樗龑伤髮W(xué)十分熟悉，于是她開始滔滔不絕地演說，一味地表示其實(shí)“山上的”那所論實(shí)力、論資產(chǎn)和英屬哥倫比亞大學(xué)都沒法比，那兒出來的畢業(yè)生不好找工作，因?yàn)榫C合能力不夠……當(dāng)可可看到面試官的臉變得鐵青時(shí)，她已沒有機(jī)會(huì)挽回了。事后問在場的工作人員才知道，面試官就是那所山上大學(xué)畢業(yè)的，也被可可歸進(jìn)“綜合能力不夠強(qiáng)”的范疇。
警鐘提醒：學(xué)校雖然有優(yōu)劣之分，但名校畢業(yè)并不意味著能力就強(qiáng)。如果你是名校畢業(yè)，也不要隨便拿出來和別人比，面試官自然會(huì)權(quán)衡。像可可這樣，剛好撞到 “南墻”的話，十分可惜。講專業(yè)知識(shí)時(shí)可以口若懸河，其他地方要低調(diào)點(diǎn)，免得別人覺得你過于張揚(yáng)。還有別干那種損害別人抬高自己的事情，否則會(huì)讓面試官覺 得你的人品有問題。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
平時(shí)被朋友叫成“瘋丫頭”的桃子，面試那天穿得特職業(yè)，還剪了齊耳短發(fā)，儼然一名“淑女”。面試進(jìn)行到一半時(shí)，面試官對桃子說，我們公司招聘的文員多數(shù)有機(jī)會(huì)面對外商，老外很看中你是否會(huì)化妝，不然覺得你不尊重他。桃子表面畢恭畢敬地聽著，心里卻樂開了花。當(dāng)面試官一說完，她就把隨身攜帶的皮包放到辦公桌上，打開后面試官眼睛都看直了里面眼影、唇彩等化妝品琳瑯滿目，這是桃子準(zhǔn)備面試結(jié)束后和朋友去酒吧娛樂用的，居然派上了用場。面試官愣了一下后，嚴(yán)肅地評(píng)判起桃子的化妝品太多、太艷，失去了職業(yè)女性的風(fēng)采。桃子聽至一半怒火已涌上心頭，她覺得面試官分明和自己過不去，她立即拍案而起：“你說話太欺負(fù)人了，這也不行那也不行就拉倒吧，難道我沒有這份工作就沒法活嗎?”面試官也暴跳如雷，立即說了一句“Out”!
警鐘提醒：面對咄咄逼人的面試官，最重要原則就是不要被激怒，更不要因?yàn)閷Ψ教岢龅膯栴}過于尖銳，而覺得對方欺人太甚。不論對方個(gè)性原本不友好，或是想先 給求職者一個(gè)下馬威，都切忌不要發(fā)火，否則就算你其它條件再好，你也輸了這場面試。老實(shí)說，有些企業(yè)認(rèn)為專業(yè)能力勝于一切，員工個(gè)性修養(yǎng)如何，并不是很在 意;但也有不少企業(yè)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作比什么都重要，如果員工個(gè)性不好，栽培了半天還是枉費(fèi)心機(jī)，所以“激將法”常被面試官當(dāng)成淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。
守得云開見日出
阿雯去面試時(shí)，坐在既是老板又是面試官的“太上皇”對面，她努力使自己鎮(zhèn)定。那位面試官的提問，阿雯基本都能回答上來，但一看面試官不置可否的樣子，她自己都產(chǎn)生懷疑。每回答完一個(gè)問題，面試官只是點(diǎn)下頭，接著問后面的問題。阿雯感覺面試官是在玩題海戰(zhàn)術(shù)，她只好拿出耐心跟他“死抗”。最后，阿雯覺得能把 面試官所有問題回答完已經(jīng)是奇跡，能否被錄取已無所謂。不過事實(shí)證明，阿雯當(dāng)時(shí)的決定是正確的，因?yàn)樗谒奶旌笫盏揭环怃浫⊥ㄖ獣?/p>
警鐘提醒：面試官有時(shí)會(huì)在求職者面前“作秀”，目的就是給你施加壓力，看你調(diào)節(jié)自己情緒的能力。有些工作就是“高壓作業(yè)”，需要很大的耐心和抗壓能力。因 此，遇到難以搞定的面試官，才是體現(xiàn)求職者應(yīng)變能力的時(shí)候，如果回答問題發(fā)揮得好，往往易被用人單位錄用。
那些非常善于不露痕跡地讓面試官對其產(chǎn)生很好的印象的應(yīng)聘者，他們是怎么做到的呢?
1、展現(xiàn)你與面試官或公司文化有相似之處者。
小強(qiáng)最近得到了與新加坡一家大公司面試的機(jī)會(huì)。他在準(zhǔn)備面試時(shí)絲毫不敢懈怠。作為準(zhǔn)備的一部分，小強(qiáng)在面試前一天傍晚去了一趟她準(zhǔn)備前去應(yīng)試的公司。
他純粹只想看看公司辦公樓里面究竟是什么樣子，可就在他看的時(shí)候，一名正在掃地的大樓管理員注意到了她，并且問他是否需要幫忙。
小強(qiáng)說了實(shí)話：“明天我要來這里接受一個(gè)重要的面試。我想先了解一下這個(gè)地方。”那名管理員把小強(qiáng)請到面試者的辦公室(這也許違反了公司的規(guī)定)，并把擺 在高高的架子上的幾艘制作得非常精致的輪船模型指給他看。顯然地，面試者是名收藏迷。那天晚上，小強(qiáng)趕緊去了趟圖書館，查看了有關(guān)舊輪船的資料。
第二天，當(dāng)小強(qiáng)與面試者見面時(shí)，他指著其中的一只輪船模型說：“嘿!那艘帆船不就是哈得遜號(hào)嗎?”這立刻引起了面試者的好感，他也因此得到了這個(gè)工作機(jī)會(huì)。
點(diǎn)評(píng)：作為一個(gè)求職者，因?yàn)槿松啔v的不同，與面試官的人生軌跡基本沒有交集。所以，很難找到與面試官的相似處。但你應(yīng)該盡力找出你們興趣相同的方 面：比如共同喜歡的電影、工作方法、產(chǎn)品，等等。如果你成功地使有權(quán)決定錄用員工的面試者看到了你們的共同之處，例如世界觀、價(jià)值觀以及工作方法等，那么 你便贏得了他的好感并因此獲得工作機(jī)會(huì)。
2、聆聽面試者的問題、評(píng)論或者感受
人們喜歡別人聽自己說話勝于自己聽別人說話。你應(yīng)該通過總結(jié)、復(fù)述、回應(yīng)面試者說的話，使對方喜歡你，而不是僅僅注意你要說什么。
3、贊美時(shí)不要做得太過頭
當(dāng)看到辦公室好看的東西時(shí)，你可以趁機(jī)贊美幾句以打破見面時(shí)的尷尬，但不要說個(gè)沒完。多數(shù)面試者討厭這種赤裸裸的巴結(jié)奉承。相反，你應(yīng)該及時(shí)切入正題-- 工作。
4、話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子
這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時(shí)是可以的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮�。而且，許多面試官都喜歡善 于思考的面試者，這一方面說明你性格比較謹(jǐn)慎，另一方面也能看出你的知識(shí)存儲(chǔ)情況。例外：在電話面試和可視會(huì)議系統(tǒng)面試時(shí)，不要作思考的停頓，否則會(huì)出現(xiàn) 死氣沉沉的緘默。
5、適當(dāng)作筆記
隨身攜帶一本小筆記本。在面試者說話時(shí)，特別是你問完一個(gè)問題之后，或者他在特別強(qiáng)調(diào)某件事情時(shí)，你可以作些記錄。作筆記不僅表明你在注意聽，而且也表明你對面試者的尊重。
當(dāng)你求職的時(shí)候，你是一個(gè)求職者�？扇粝朐谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)找到理想的工作，就不應(yīng)該讓自己總是陷入求職者這個(gè)角色。嘗試一下?lián)Q位思考。試著把自己想象成面試 官，站在面試官的角度，想象一下他會(huì)對那類求職者產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生好印象。然后就去照他們的標(biāo)準(zhǔn)把自己武裝成他們喜歡的樣子。這樣，你在面試中的勝算就無形中大出許多。
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