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先賠后賺自然成經(jīng)典散文
鄰居游三寶開了一家飼料經(jīng)銷部,生意還算不錯(cuò)?珊镁安婚L(zhǎng),打前年起突然生意清淡了起來。他百思不得其解:自己的飼料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,為何銷路越來越窄?后來經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少養(yǎng)殖戶因?yàn)槿狈夹g(shù),死雞、死豬現(xiàn)象嚴(yán)重。養(yǎng)殖戶經(jīng)營(yíng)失利,飼料銷售自然也不景氣。于是,三寶賢兄自掏腰包,買來各種養(yǎng)殖技術(shù)書籍贈(zèng)給養(yǎng)殖戶學(xué)習(xí),還跟鄉(xiāng)農(nóng)技、獸醫(yī)部門聯(lián)合開辦養(yǎng)殖技術(shù)講座,打印有關(guān)技術(shù)資料發(fā)到養(yǎng)殖戶手中。雖然因此賠了不少錢,但由于養(yǎng)殖戶學(xué)到了技術(shù),死雞、死豬現(xiàn)象明顯減少,雞鴨鵝豬飼養(yǎng)量陡增,游三寶的飼料生意也“水漲船高”再度興隆起來了。
透過游三寶賣飼料先賠后賺的經(jīng)營(yíng)過程,使人明白了這樣一個(gè)道理:做為經(jīng)營(yíng)業(yè)主,不僅僅要會(huì)賺,而且要會(huì)賠;并且往往是先學(xué)會(huì)賠,才再學(xué)會(huì)賺的。個(gè)中之賠,既是一種投資,更是誠(chéng)心維信、頗具匠心的經(jīng)營(yíng)謀略之所在。賠,是通過提高用戶的滿意度,來賺顧客的忠誠(chéng)度,從而贏得市場(chǎng);也是為了讓顧客形成一種消費(fèi)慣性,其背后是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)目光和深邃的經(jīng)營(yíng)理念:賠錢正是為了賺錢。 凡開店經(jīng)商的人,其銷售對(duì)象就是一個(gè)又一個(gè)的顧客。古人云:欲取之,先予之?刹皇?表面上你做賠錢買賣有點(diǎn)“憨”,其實(shí)最大的贏家還是你!反之,“見子打子”地針對(duì)某個(gè)方面想出某個(gè)對(duì)策,頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,最后不但賺不到錢,還可能為了避免一種錯(cuò)誤而陷入另一種錯(cuò)誤導(dǎo)致賠到底。
先陪后賺自然成。當(dāng)你讓顧客覺得物超所值,感到賺了的時(shí)候,正是你獲得忠誠(chéng)的消費(fèi)者和無窮回饋的時(shí)候。正所謂:有舍必有得,會(huì)賠才會(huì)賺!做生意不求一網(wǎng)打盡,而應(yīng)該是細(xì)水長(zhǎng)流。
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