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如何處理投資人的關(guān)系
如何與投資人溝通？如何處理和投資人的關(guān)系？這是很多創(chuàng)業(yè)者非常關(guān)心的話題。如下是小編給大家整理的如何處理投資人的關(guān)系，希望對(duì)大家有所作用。
投資人和創(chuàng)業(yè)者的合作問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題之一。君聯(lián)資本投資了三百多家企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，做得比較好的企業(yè)，都是既有很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，又有團(tuán)結(jié)和強(qiáng)大的董事會(huì)，無(wú)一例外。
在投資之前，投資人更多是看公司好的一面，要判斷這個(gè)公司將來(lái)做成了，會(huì)有多大的價(jià)值，還要說(shuō)服自己的投資委決策員會(huì)；合作以后，投資人不只是看到公司好的一面，也會(huì)看到不足的一面，投資人要有個(gè)消化的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)信任建立的過(guò)程。投資之前是一種類似于談戀愛(ài)時(shí)的吸引而產(chǎn)生的信任，投資之后是過(guò)日子的信任。其實(shí)這兩種信任之間，也有某種差異，投資人一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有一些不足，以及以前沒(méi)有了解到的情況，這會(huì)是一些矛盾的起源。
在融資成功以后，創(chuàng)業(yè)者首先要適當(dāng)控制和管理投資人的期望值。往往大家?guī)е环N很高的信任和很大的期許來(lái)投資，有經(jīng)驗(yàn)的投資人，都知道公司要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，會(huì)經(jīng)歷很多的困難、曲折，所以，這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)去管理和控制。
另外，創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)管理好自己的業(yè)務(wù)，同時(shí)玩好資本這個(gè)“游戲”，理解資本的訴求，實(shí)現(xiàn)資本的價(jià)值增長(zhǎng)。不要為了融資而融資，創(chuàng)業(yè)者一定要從公司發(fā)展的需要出發(fā)，把融資當(dāng)成一個(gè)工具，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中理解資本運(yùn)作的規(guī)則，可以幫助創(chuàng)業(yè)者更好地處理與投資人之間的關(guān)系。
第三，在和不同投資人打交道的過(guò)程中，要思考如何建設(shè)一個(gè)好的董事會(huì)。引進(jìn)投資人的過(guò)程，也是在為公司引進(jìn)不同的資源，更重要的是要引進(jìn)一些有價(jià)值的、能幫助公司的投資人，成為公司的董事。一個(gè)好的董事會(huì)能夠支持公司走得更遠(yuǎn)，進(jìn)而變成真正成功的企業(yè)。
投資人進(jìn)入公司后，會(huì)有一些關(guān)注點(diǎn)。
第一，要看公司價(jià)值的提升和所面臨風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡。公司要借助資本來(lái)發(fā)展，一定要有投入，背后也在累積一些風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)投資人關(guān)注的核心就是公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，能不能支撐公司的估值和公司的投入。
第二，創(chuàng)業(yè)者能不能“說(shuō)到做到”。有的時(shí)候公司不一定能夠百分之百實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，投資人也能夠理解，但如果承諾的事情經(jīng)常做不到，這背后反映的就是基本的誠(chéng)信，還體現(xiàn)了公司管理能力和執(zhí)行力的問(wèn)題，當(dāng)然還有定戰(zhàn)略的問(wèn)題。
第三，關(guān)注CEO和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，你是否了解投資人的關(guān)注點(diǎn)，在這些方面的表現(xiàn)如何，這些關(guān)注點(diǎn)其實(shí)是公司發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，這是與投資人處理好關(guān)系基礎(chǔ)，再加上會(huì)處理相互的關(guān)系就更好了。
具體來(lái)講，創(chuàng)業(yè)者有幾個(gè)方面的工作可以做。
一是前面提到的董事會(huì)，董事會(huì)的設(shè)計(jì)和組成還是很有藝術(shù)性的，不是說(shuō)來(lái)一個(gè)投資人就必須給一個(gè)董事席位，隨便派一個(gè)人來(lái)當(dāng)董事。一定是要董事長(zhǎng)或者CEO來(lái)判斷和選擇，這個(gè)投資人是不是給董事席位、誰(shuí)來(lái)出任董事是最合適的，所以，互相的溝通和了解就非常重要。另外，要選好投資人中的領(lǐng)投投資人或者是關(guān)鍵投資人，充分利用這個(gè)角色幫助創(chuàng)業(yè)者處理一些和其他投資人的關(guān)系。
第二，除了董事會(huì)，還可以考慮設(shè)立顧問(wèn)委員會(huì)。最重要的目的，是給董事會(huì)起到參謀的作用。一些在行業(yè)里非常有地位、德高望重的人，但是很難親力親為擔(dān)任董事，可以邀請(qǐng)他們以顧問(wèn)的形式參與公司的發(fā)展。有時(shí)候借助顧問(wèn)委員會(huì)影響董事會(huì)和投資人，可以起到很好的溝通效果。
第三，CEO要有一個(gè)好的助手，CFO或者是董秘，用恰當(dāng)?shù)姆绞胶透魑还蓶|溝通，組織定期的董事會(huì)，開(kāi)好董事會(huì)也是非常重要的。
最后，天下沒(méi)有不散的宴席，既然找到了投資人，就要知道投資人雖然能幫你，但最終還是要退出的，怎么處理好投資人退出，這也是一個(gè)非常值得創(chuàng)業(yè)者去思考的問(wèn)題。
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