不得不知的職場禮儀有哪些

　　不管你是剛剛步入社會的職場菜鳥還是已經(jīng)工作了很久的老骨干，有些職場上的禮儀你不得不知道。在工作中怎樣與同事相處，如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道，這是每一個職場人都會面臨的難題。這里畢老師教你一些職場禮儀，讓成為一個有涵養(yǎng)，有風(fēng)度，有氣質(zhì)的職場人。

　　自信是職場人最首要的禮儀

　　自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。

　　要對工作有自信。熱愛自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對工作樹立起信心，才不會因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。

　　要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時，試著體會工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

　　打電話

　　不管是誰打來的電話，在響三聲之后最好接起。語氣平穩(wěn)愉快，最好主動問好，因為對方有可能會是你的領(lǐng)導(dǎo)或是客戶，一個愉快的開端問候往往使溝通更加順暢。如果嘴里正好在吃東西，能快速咽下就咽，不能就吐掉，千萬不要一邊咀嚼食物一邊說話，這樣電話那頭的人會覺得你極其不禮貌。結(jié)束后也別忘記道別，如果是你的上司或是長輩，最好是讓對方先掛電話。

　　節(jié)日問候最好是采取發(fā)短信的形式送祝福，如果一定要打電話，應(yīng)該盡量避開用餐或者休息時間，電話接通后最好主動告知自己是誰，不要跟領(lǐng)導(dǎo)玩“猜猜我是誰”的游戲。

　　學(xué)會掌握開玩笑的“度”

　　想創(chuàng)造一個輕松地職場氛圍，時不時的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐�事少開玩笑為宜。

　　值得注意的是，嚴(yán)肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

　　樹立良好的時間觀念

　　“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司并說明晚到的原因，如遇到突發(fā)時間也要及時和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。

　　你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

　　飲食習(xí)慣

　　一般中午都會在辦公室吃飯，如果有同事組織去外面吃，沒有什么特殊情況最好一起去，因為這是增進(jìn)同事情的好機(jī)會。如果別人都在一起吃，就你一個人脫離隊伍總有點不合群的感覺。

　　要是自己帶便當(dāng)或者點外賣，最好是選擇沒有很重味道的菜式，像螺螄粉，臭豆腐類的還是下班再吃吧，而且注意吃東西不要吧唧嘴，不要發(fā)出太大的聲音影響他人，像吃東西用手剔牙，扣指甲之類的怪習(xí)慣很影響觀感，記住一定要改。

　　其實衛(wèi)生習(xí)慣也要注意，吃完擦干凈嘴和手，將殘羹和飯盒收拾干凈，不要破壞公共區(qū)域的環(huán)境。

　　對人態(tài)度保持一致

　　辦公室的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不罕見，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”說笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門間的合作是不可避免的，如果非等到需要別人幫忙的時候才去建立關(guān)系一定為時晚矣，即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。

　　另外，對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實不是啥大錯，但相信老板并不會因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你，反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

　　時刻謹(jǐn)記公共禮儀

　　“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因為這些簡單的細(xì)節(jié)影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。

　　都說職場暗礁密布，險惡至極，實際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀，會在一定程度上幫你成為一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。

　　遞名片

　　在職場中，名片就是一個職場人的身份象征。但就在遞名片和接名片這兩個舉動中也大有文章。

　　一般如果對方主動遞名片給你，代表他想跟你有近一層面的交流，所以你在接名片時，需要站起來雙手接過以表敬意，然后小聲地念出名片上的名字和職位以示尊重，最后最好也能拿出你的名片作為交換。接過的名片放在準(zhǔn)備好的名片夾中，讓對方感受到你對他的重視。

　　你遞名片時，同樣也要雙手送出，用大拇指和食指拿住名片的兩角，這時注意是要將名片的正面朝對方。

　　問候禮儀

　　一般同事之間打招呼較為隨意，熟悉的直呼姓名，不熟悉的碰面之后面帶微笑點頭示意即可。但有一點要注意，如果你碰到的一群人中有認(rèn)識的也有不認(rèn)識的，在跟認(rèn)識的人打完招呼后，不要忽略一旁不認(rèn)識的人，同樣用目光問候一下以示禮貌尊重。

　　如果碰到的是領(lǐng)導(dǎo)，不要試圖躲避，大大方方打招呼即可，但不要過于熱情套近乎，不要在有第三者在的情況下拉家常。但如果在一些擁擠狼狽的場所，請一定要巧妙的避開，讓他認(rèn)為你沒有看到他。在領(lǐng)導(dǎo)說話或者訓(xùn)人的時候不要隨意打斷，“是你讓我這樣做的”這種話千萬不要當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直接說，如果他誤會你了，在私底下私聊解釋清楚即可，有時候也不要光推卸責(zé)任，也要學(xué)著適當(dāng)自我檢討。不要在背后搬弄是非，不管是同事的還是領(lǐng)導(dǎo)的。

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