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成功銷售員需要具備的10大要素（看看你具備了幾條�。�
現(xiàn)代銷售理論奠基人戈德曼博士曾說：“把一個不合適的人放到銷售崗位上，一開始你就失敗了�！辈皇撬械娜硕歼m合做銷售，也不是所有做銷售的人都能成功。
那么，要成為一名成功的銷售員，需要具備哪些要素呢？
心理學(xué)家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發(fā)現(xiàn)銷售人員的內(nèi)在美。因此，銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。
而對于銷售人員自己，經(jīng)常在外面跑動，沒有一個健康的身體是不行的，健康是根本，沒有健康的身心，一切都是空談。
少有靠力，中有靠智，大有靠德。大富大貴，惟有德者而據(jù)之。如果銷售人員缺乏倫理道德觀念，沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的。
馬云曾說：“短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的�！�
對銷售人員來說，亦是如此。銷售人員被拒絕是常見的現(xiàn)象，這時候保持自己的激情不受影響，堅持下去，是最基本也是最重要的素質(zhì)之一。
激情有助于你克服恐懼，幫助你事業(yè)成功，賺到更多的錢，享受更健康、更富裕、更愉悅的生活!
成功的銷售人員要有明確的目標(biāo)。通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標(biāo)群定位的錯誤，會使銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。此外，銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解客喜好，常常能給顧客留下最好的印象。
優(yōu)秀的銷售人員都有執(zhí)行計劃，其內(nèi)容包括：應(yīng)該拜訪的目標(biāo)群，最佳拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮。
牢記在心：商業(yè)領(lǐng)域中，信用永遠第一。銷售人員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡(luò)客戶，一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終有失敗的一天。
以下不良的個性和行為，如缺乏正義感、不守信、不誠實、過度重視金錢、泄露機密等，都是導(dǎo)致銷售失敗的原因。人的個性受后天的影響極大，顯然沒有人生來就是作惡之徒。個性的形成完全是個人的責(zé)任，必須由自己承擔(dān)。盡管說“江山易改，本性難移”，但通過自我修養(yǎng)是可以克服某些個性中的缺陷。
“態(tài)度決定一切”，所謂態(tài)度，包括精神上的態(tài)度和表現(xiàn)在外的態(tài)度。態(tài)度積極不代表你必須多說話。不要以為話說得多，就表示你懂得多，也就能銷售成功，其實這是個相當(dāng)大的錯誤。
各行各業(yè)的知識不夠豐富，是銷售失敗的原因之一。優(yōu)秀的銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
和諧的人際關(guān)系對于銷售人員來說是非常重要的。如嫉妒心過強、人緣不好等，會給銷售人員帶來嚴(yán)重的消極影響。另外，不替對方設(shè)想的個性，或看見生人會臉紅的毛病，都必須及早克服，這些或多或少地會影響到人際關(guān)系的和諧，因而良好的人際關(guān)系必須從多方面來做。尤其要重視換位思考。
缺乏說服力、應(yīng)變能力不夠、電話應(yīng)對不當(dāng)、不尊重對方、銷售技術(shù)不夠熟練、不是個好聽眾等，都可以說是銷售技術(shù)上的缺陷。銷售技術(shù)上的缺陷，意味著進行商務(wù)談判的技巧不夠成熟，也正是因為這個因素，許多銷售人員經(jīng)常會從銷售戰(zhàn)場上敗下陣來。而這種缺陷，大多是由于產(chǎn)品知識的不足及對客戶的心理沒有深入研究造成的。
因此，銷售人員首先必須知己知彼，了解客戶的心理，另外，必須具有嫻熟的銷售技巧，才能在銷售戰(zhàn)場上百戰(zhàn)百勝。除了銷售技術(shù)的熟練，產(chǎn)品技術(shù)也需要完善和了解。
一個成功的銷售人員在遭遇挫折或失敗時，要永遠不能認輸，“咬住青山不放松”堅持到最后勝利。因此說，毅力和耐力是銷售員贏得超大業(yè)績的基石。
銷售不僅是一門技術(shù)，更是一門科學(xué)，想要成為一名成功的銷售員，需要具備以上這些要素，你做到了嗎？
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