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企業(yè)HR如何組織面試
面試官是企業(yè)選才的伯樂,一個企業(yè)有沒有人才可用,有多少人才可用不一定和面試官有直接關系,但是一個企業(yè)能否選好人才卻是從面試官開始的,面試官的核心職能是替企業(yè)選好才,做到適才適用,適用適才(把合適的人才放在適合的崗位,為崗位選拔合適的人才),其次是間接的對外宣傳企業(yè)形象,員工形象代表企業(yè)形象,代表產(chǎn)品和服務形象,因此伯樂在選才過程中的形象給廣大求職的印象十分重要,張曉彤老師曾經(jīng)對《面試準備技巧》專門有過比較大的篇幅講解,對HR新人有很大幫助,但現(xiàn)實工作中,由于各公司、企業(yè)文化和現(xiàn)實情況不同,我們無法也沒有必要按照書本專業(yè)知識上照搬照套的做,那么HR面試官如何在面試過程中替企業(yè)選好才,又如何把企業(yè)良好的形象向廣大求職者宣傳到位,下面就讓我們一起來討論一下,你是如何組織面試的?
首先,還是把我常用的面試的方法先和大家分享一下!希望大家踴躍發(fā)言共同學習進步!
& P& r5 Z/ H8 ~6 }2 m( {1、篩選簡歷:
篩選簡歷的標準是參考招聘該崗位的崗位說明書和為招聘該崗位的所設置的3個核心考核維度,崗位說明書內(nèi)容很全面也很多,在招聘時,我們沒有必要拿崗位說明書去直接招聘,我們可以根據(jù)崗位說明書內(nèi)容設置招聘該崗位的三個核心考核維度,凡是滿足三個核心維度的人選可以通知面試,在面試前把該簡歷的疑點記錄的到面試記錄當中去,以便面試時可以循序漸進全面的考核該求職者是否勝任工作,同時做好面試準備工作,凡是不滿足公司招聘需求的則進行軟處理,如何在網(wǎng)上直接投遞簡歷來的,在工作量不大的情況建議回復,對于他的熱心關注企業(yè)招聘崗位表示企業(yè)真誠的感謝,希望下次有機會合作等委婉的處理!2、通知面試:
一般采用電話通知。電話通知,面試時要注意電話通知的專業(yè)規(guī)范和禮貌用語,我常用的語言是:您好,是張先生嗎?(在對方確認是的情況下自報家門)我是**********公司負責招聘的*先生,后報收到簡歷的渠道(在**人才網(wǎng)上搜索到,或人才市場招聘時收到的簡歷等等),我們在某某人才網(wǎng)上搜索到您的簡歷,您符合我們公司招聘的某某崗位要求,為此特邀請您來面試,在對方確定有意向來面試的情況后,與應聘者約好面試時間和面試地點,面試地點最好用手機短信方式告知對方乘車路線,并主動告知對方來面試時的聯(lián)系方式等信息。
3、正式面試步驟:
(1、當求職者來到公司坐下后,先給對方倒一杯茶;
(2、如果你準備面試時間是為40分鐘,那么接下來,你和他的寒暄時間不易超過3分鐘,寒暄內(nèi)容為:來公司是否順利,同時可以根據(jù)求職者的家庭籍貫或是興趣愛好聊一些輕松的話題,以緩解應聘者的緊張感;
(3、在寒暄過后,我們用1分鐘時間向求職者說明本次面試的時間、面試對象、面試考核的環(huán)節(jié)及考核標準等等;然后我們用2分鐘時間介紹公司的基本情況;
(4、正式對簡歷中的存在的疑點進行核查時間在10鐘以內(nèi);
(5、對關鍵崗位或在面試同一崗位人數(shù)較多的情況下,可以安排一下考核方式,時間不超過20分鐘:情景模擬、公文筐、無領導討論、專業(yè)問題筆試、職業(yè)性格測試等等;
(6、結(jié)果考核:根據(jù)面試結(jié)果做出結(jié)論,在自己有錄用權(quán)限時,根據(jù)面試結(jié)果及時給出回復;如果自己沒有錄用權(quán)限的,需要其他人員考核的,要及時通知相關人員來面試;在自己還需要考慮和斟酌的情況下,可以告知求職者自己的回復時間和回復方式。
(7、求職者提問;在面試即將結(jié)束時給求職者5分鐘的提問時間,讓他了解他想了解的情況
4、面試小結(jié)和建議:
根據(jù)面試結(jié)果,做出面試小結(jié),對求職者存在的工作缺點以幫助他成長的方式,委婉的向他做出合理的建議,即使你已經(jīng)不打算錄用他了,就當替企業(yè)宣傳形象,也可以適當給求職者一些合理的建議,讓他們意識到企業(yè)的專業(yè)和規(guī)范!
5、面試回復和跟蹤:
在面試結(jié)束時,和面試者約定后回復方式和時間的,到時間后要主動和求職者聯(lián)系,在面試時因為部分條件不能滿足對方且和對方約定好回去斟酌的,更要及時聯(lián)系和回復跟蹤。
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