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建設(shè)銀行面試經(jīng)歷分享
嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，今天應(yīng)該算是我走向職場(chǎng)的第一次正式面試。毫無(wú)準(zhǔn)備之下，我收到了建行客服中心的面試通知，一切都是偶然，當(dāng)時(shí)只覺(jué)得其職位要求簡(jiǎn)直就是為我量身定做一樣合適，無(wú)意識(shí)地就發(fā)送了求職意向。應(yīng)聘的職位是客服座席人員，與我的行政工作職業(yè)目標(biāo)有一定差距，可是建行這個(gè)大招牌還是首先吸引了我，不能再打退堂鼓了，之前的滿堂紅、合景泰富、中國(guó)電信和元觸廣告都停步不前了，再不去嘗試嘗試可能一輩子都只停留在“投簡(jiǎn)歷”階段!況且，想到客服工作也跟行政工作一樣，首先需要的都是一種發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)，我堅(jiān)信我有這種意識(shí)，并愿意真誠(chéng)地服務(wù)，所以堅(jiān)定了去的信心!
建行寬敞透明的辦公環(huán)境讓我怦然心動(dòng)，能在這里工作該多好!現(xiàn)場(chǎng)等候面試的人不多，細(xì)細(xì)打聽(tīng)才發(fā)現(xiàn)大多是我們學(xué)校的女生，也有兩個(gè)男生，有點(diǎn)納悶：莫非今天是我們?nèi)A師的專場(chǎng)面試安排?女生們好像都特地化了淡妝，其中大部分的人好像都會(huì)講粵語(yǔ)。聽(tīng)面試出來(lái)的一位女生說(shuō)，最主要是廣州話要講好，我在心里偷著樂(lè)，并且開(kāi)始認(rèn)真考慮廣州話版本的自我介紹該怎么做，這個(gè)“自我介紹”環(huán)節(jié)在面試中是必要的。終于輪到我了，一位小姐把我和另外一個(gè)男生領(lǐng)進(jìn)一間寬闊的會(huì)議室，陽(yáng)光透過(guò)玻璃窗照射進(jìn)來(lái)，我感到一絲絲溫暖。我們的主考官是兩位30來(lái)歲的類似于管理層的女士，坐在常常桌子的另一邊，我首先對(duì)她們微微一笑，這是最起碼的禮貌。待我們坐下后，循例首先要進(jìn)入的就是“自我介紹”環(huán)節(jié)。我旁邊的那位男生是一位往屆畢業(yè)生，工作經(jīng)歷比較豐富，好像在滿堂紅和某酒店都工作過(guò)，由他的話能感覺(jué)他是個(gè)勤懇務(wù)實(shí)的人，可惜語(yǔ)言表達(dá)和普通話水平實(shí)在有待提高，這樣的水平在客服熱線中心里工作可能只差強(qiáng)人意。當(dāng)然，后來(lái)主考官們也說(shuō)到他的普通話方面的問(wèn)題，他表現(xiàn)出一種為工作愿意提高語(yǔ)言水平的熱誠(chéng)，我真心的向他笑了笑，由衷的希望他好。
我剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)緊張，后來(lái)給自己的心理暗示發(fā)揮了作用，我就用平常心跟面前這兩位前輩溝通好了，找工作從來(lái)都是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，沒(méi)必要緊張。而一旦不緊張了，我就能把自己的情況向主考官媚媚道來(lái)。當(dāng)然，主考官在低頭看著我們的簡(jiǎn)歷和求職情況表，也沒(méi)有多看我?guī)籽�，可我還是要真誠(chéng)地望著她，不時(shí)地能感受到旁邊那位男生投來(lái)的幾束目光，難道我講太多了，讓他相形見(jiàn)絀??不管了，繼續(xù)。可是，在這里有一點(diǎn)想說(shuō)明，我似乎有點(diǎn)自作聰明了，居然問(wèn)主考官需要我用普通話還是廣州話來(lái)作自我介紹，很明顯主考官這時(shí)候是在用普通話跟我們交流，我當(dāng)然得考慮這一點(diǎn)，用普通話介紹自己!可見(jiàn)，我還是不夠細(xì)心，也許還給主考官留下了炫耀、自作聰明的印象，真不應(yīng)該。 之后，主考官問(wèn)我們對(duì)客服工作的薪酬看法，我列出了該崗位招聘信息上的月薪2500元情況，并結(jié)合自身需要花費(fèi)其培訓(xùn)成本的情況而把月薪定在2000～2500元之間，可我旁邊那男生居然定在了1500這條線上，并說(shuō)如果沒(méi)做事就可以不拿工資，我在心里冒汗，未免過(guò)分低估自己了吧!!然后主考官就是針對(duì)我們簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的提問(wèn)，都是隨意性的溝通，沒(méi)什么值得緊張，也沒(méi)必要做什么隱瞞，說(shuō)出自己真實(shí)的想法就好了。這只是一場(chǎng)初次的見(jiàn)面認(rèn)識(shí)會(huì)，雙方做個(gè)了解而已。
離開(kāi)的時(shí)候，我們還是禮貌性地道了謝。一個(gè)人的禮貌和修養(yǎng)應(yīng)該在日常生活里就注重培養(yǎng)，而不是在面試時(shí)候故意虛偽地表現(xiàn)自己。 就在這個(gè)時(shí)候，收到了建行的二面通知。
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