職場禮儀要注意哪些事項

　　現(xiàn)在職場生活中，越來越多人會注意職場禮儀的有關(guān)事項。對此，現(xiàn)代企業(yè)，尤其外企絕大多數(shù)是一個很講究Open格調(diào)的環(huán)境，不僅體現(xiàn)在人與人的交往上，更體現(xiàn)在人對事的處理上，過于拘謹、保守只會讓自己處處顯得不夠Nice——這就是一種禮儀文化。

　　而據(jù)工作1~3年職場人士調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80%以上對于職業(yè)禮儀的沒有清晰概念，或是僅局限于禮貌方面，這是完全不夠的。

　　下面，我們就從著裝、談吐、行為舉止等最能展現(xiàn)你個人風采的職場禮儀加以闡述。

　　著裝：清新適當

　　首先說到著裝。男士一般就是襯衫西褲加領(lǐng)帶，更正式的場合下，則要求西服“加冕”；女士的選擇和搭配會比較多些，無論是西褲還是裙子，只要不至于太夸張即可，顏色不要太出挑，款式不要太新奇，盡量給人一種清新嫻熟的感覺。作為女性，穿上高跟鞋的時候，腳尖至腳跟的自然提升會隱形給內(nèi)心蒙上一層力量——演變成一種內(nèi)心的提升，尤其是每每配上干練明快的著裝，你會很自然地流露出自信的感覺，所以，一旦你覺得自己自信心不足時，著裝也會是一劑良藥！值得一提的是，現(xiàn)在很多公司有一個很好的規(guī)定，考慮到員工難得周末活動，公司盡量從人性化的角度出發(fā)，規(guī)定每逢周五員工著裝可隨意，給大家一個難得釋放自己的機會。因此，逢周末，很多公司的氣氛便會顯現(xiàn)出別樣的輕松和“浮躁”。

　　談吐：自然最好

　　談吐所要強調(diào)的是自然。無論是清晨的一聲“Morning”，還是工作交流中一句“yes”，都要盡量表露自己的Smile。當然這絕不是“強顏歡笑”，事實上，當你具備了自信的感覺，當你面對同事的合作和工作的挑戰(zhàn)，隱約的沖勁就會迫使你的神經(jīng)給你一個自信的Smile,前提是你必須喜歡你的工作，就算不是，也要學會喜歡！無論是面對你的上司還是你的同事，更或是下屬，你都要學會傾聽，尤其是用你專注的眼神，告訴對方你在聽，這既是一種尊重，也是一種工作效率體現(xiàn)的方法。當你在匯報工作，抑或是組織會議時，一定要事先做好充分的準備，只有給了自己充分發(fā)揮的理由，才會揮灑自如，言談中充滿了精彩和流利，甚至于幽默也是在不經(jīng)意間流露出的。值得一提的是還有Office Phone，無論你是在接電話還是在打電話伊始，都要學會“自報家門”：“你好，我是××部××，請問……麻煩您……對不起，他不在，您需要……謝謝！”通過這種禮貌性的非直接面對性交流，不僅可以幫你順利地完成電話事務傳達，更重要的是樹立和維護了本部門的形象。

　　舉止：大方有禮

　　接著談到行為舉止。如果是在歐洲的一些公司，作為女士，總是能夠體驗到Lady First的優(yōu)越感。當你和老外“狹路相逢”時，當你乘坐電梯時，當你進入會議室準備入座時等等，你都可以受到這種“禮遇”，畢竟，“女性能頂半邊天”嘛，最重要的是，不要忘記親切地回應一句：“Thank you！”當然，如果你是男性，一定要學會這點，否則你的粗心大意不僅會影響到你在女士心目中的形象，同時也會讓周圍的男士覺得你是缺乏禮貌甚至于沒修養(yǎng)的人。

　　而當你在辦公室行走中遇到自己的老板或者同事時，千萬不要裝作視而不見，難免尷尬，你要學會去微笑，或者是親切主動地上去Say Hi，更不要在行為上表現(xiàn)得切切諾諾。特別是很多大學畢業(yè)剛開始工作的新人，一看到BOSS，就會很緊張，說話時都不知道正確的姿勢該是怎樣的。通過和接觸，你會發(fā)現(xiàn)，一個好的上司是很容易接近的。所以，你要給自己自信的力量，相信自己跟老板的差距也就不過是在職位和能力上的，見到老板，“有事匯報，無事微笑”，很Easy的。

　　特定場合需注意的Tips

　　此外，在辦公室的一些特定的場所或場合，個人的行為舉止需要特別注意一些不成文的“規(guī)矩”。比如下面的Tips：

　　午休用餐

　　你在午休時間用餐時，盡量不要在辦公室進行，若你是自帶便當?shù)�，最好在相應的員工休息室用餐。因為Office是辦公的地方，如果偶爾飄出一股飯菜香，存留至開工時間，會影響到整個辦公員工的情緒，這也是一個很不Professional的做法。

　　個人桌面

　　一定要保證你個人桌面的清潔，既是指辦公桌面，又是指電腦桌面。辦公桌面清潔，是指要學會定期清潔桌面，不要殘留任何污跡，而且要學會時時刻刻整理自己的文件資料，不要整個桌子亂糟糟的，一旦發(fā)生這種情況，不僅會影響到你工作的情緒和效率，同時讓你的老板看到了，也會覺得你是一個很沒有工作規(guī)律的人，心目形象大打折扣，電腦桌面清潔，是指要學會定期整理文檔，每日可能會面對很多的郵件傳閱和文檔處理，你要學會合理劃分和歸納，不要一股腦兒地全部“晾”在那一塊，否則，既影響了你電腦桌面的美觀，又影響到你對文件的再次回顧。最值得注意的是，不要在工作時間聊天和瀏覽娛樂網(wǎng)站，一旦被你的老板發(fā)現(xiàn)了，可能會受到很嚴重的警告哦！這是大多數(shù)老板忌諱看到的。

　　私人小事

　　不要借故利用公司電話進行私人聊天，也不要借故利用公司打印機或是復印機進行打印復印，這些你可能覺得存在僥幸的因素，偶爾一次無所謂，但是一旦發(fā)現(xiàn)了，雖然是小事，但是會影響到個人素質(zhì)形象�？磥砗芗毠�(jié)的東西，在領(lǐng)導心目中是不能輕易Cancel的。

　　重點提醒，一定要自信！當然首先確認不是自信過頭到自負了。自信是心靈上的感召，隨即而來的就是行為上配合的默契。你會因為心靈上的首先認可，而承認自己的舉手投足都是正確的，這樣你就能揮灑自如了。