管理者如何提升個人能力

　　管理技能，是指一系統(tǒng)組織管理技能、領導技能等的總稱，從根本上說就是提高組織效率的技能。接下來小編為你帶來優(yōu)秀管理者如何提升個人技能，希望對你有幫助。

　　管理者如何提升個人能力1

　　1、溝通技能。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個優(yōu)秀管理者需要具備良好的溝通技能，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而優(yōu)秀管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　2、協(xié)調(diào)技能。優(yōu)秀管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，優(yōu)秀管理者對于情節(jié)嚴重的.沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

　　3、規(guī)劃與統(tǒng)整技能。優(yōu)秀管理者的規(guī)劃技能，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的優(yōu)秀管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整技能，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

　　4、決策與執(zhí)行技能。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是優(yōu)秀管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著優(yōu)秀管理者的決斷技能。

　　5、培訓技能。優(yōu)秀管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為優(yōu)秀管理者的重要任務。

　　6、統(tǒng)馭技能。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法，當一個優(yōu)秀管理者的先決條件，就是要有技能建立團隊，才能進一步建構(gòu)企業(yè)。但無論優(yōu)秀管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

　　管理者如何提升個人能力2

　　1、理清自己的技能菜單，確定自己技能提升的目標提升技能的第一步是要弄清楚四個問題：

　　2、制定自己提升技能的行動計劃制定行動計劃時，要注意幾點：

　　（1）從知識結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結(jié)構(gòu)，大體上有三種類型：專業(yè)知識；管理知識；相關知識 。只有建立和完善科學合理的知識結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)發(fā)展技能。

　　第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu)，或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)已遠遠不能適應形勢對優(yōu)秀管理者的要求。

　　第二類是"T"型知識結(jié)構(gòu)，或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的`"縱"，表示某一專業(yè)知識方面的深度；這里的"橫"，表示與某一領域相關的知識面的跨度或廣度。"T"型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個現(xiàn)代優(yōu)秀管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時間標量，沒有反映知識更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。

　　第三類是具有時間概念的"T"型知識結(jié)構(gòu)，或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標有三個：即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu)，才是優(yōu)秀管理者理想的知識結(jié)構(gòu)。

　�。�2）結(jié)合職業(yè)發(fā)展和工作需要去"補短板"。一般而言，我不主張"補短板"，主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢，通過學習使長處更長，優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種技能，那就必須補上這個缺少的"短板"。例如，作為一名職業(yè)發(fā)展優(yōu)秀管理者，如果你在職業(yè)發(fā)展優(yōu)秀管理者所必備的職業(yè)發(fā)展知識和技能上有短板，那么，你就得必須補上。比如，溝通技能是優(yōu)秀管理者的最基本的素質(zhì)要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補上這一課，否則，你就不稱職，你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習慣無法改變，確實補不上這一課，你就應該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)發(fā)展道路，比如走技術發(fā)展的道路。

　�。�3）從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動，否則知識再多也只能是紙上談兵。所以，你在學習的同時，一定注意把學到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如，你學習了關于時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法，那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃，如何檢查自己的執(zhí)行情況，如何改進自己存在的問題和不足。

　　3、優(yōu)秀管理者的通用自我管理技能

　　一般優(yōu)秀管理者的通用自我管理技能世界管理大師彼得?德魯克（Peter Druker）說"卓有成效的優(yōu)秀管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的優(yōu)秀管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎在于優(yōu)秀管理者的自我管理。"也就是說，作為企業(yè)和團隊的主心骨與領導者，要想管理好別人，必須首先管理好自己；要想領導好別人，必須首先領導好自己。

　　一般而言，作為一個主管，在自我管理方面應該具備九項自我管理的技能，你可以結(jié)合自己的實際情況，有目的地去鍛煉提升自己：

　　（1）角色定位技能--認清自我價值，清晰職業(yè)發(fā)展定位；

　�。�2）目標管理技能--把握處世原則，明確奮斗目標；

　�。�3）時間管理技能--學會管理時間，做到關鍵掌控；

　�。�4）高效溝通技能--掌握溝通技巧，實現(xiàn)左右逢源；

　�。�5）情商管理技能--提升情緒智商，和諧人際關系；

　�。�6）生涯管理技能--理清職業(yè)發(fā)展路徑，強化生涯管理；

　�。�7）人脈經(jīng)營技能--經(jīng)營人脈資源，達到貴人多助；

　�。�8）健康管理技能--促進健康和諧，保持旺盛精力；

　�。�9）學習創(chuàng)新技能--不斷學習創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進步。

　　4、一般優(yōu)秀管理者的通用團隊領導技能

　　管理學中有個著名的"鍋蓋原則"，是說你的領導力有多大，你的成就就有多大，你的成就永遠不會超過你的領導力。拿破侖也曾說過"只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵"。自我管理技能和團隊領導技能是經(jīng)理人必須具備的兩大基本技能系統(tǒng)，二者缺一不可。如果說自我管理技能是優(yōu)秀管理者實現(xiàn)自我成功的基礎，那么，團隊領導技能則是優(yōu)秀管理者實現(xiàn)團隊成功的保證。

　　通過提升自我管理技能可以獲得"小成功"（高績效個人），通過提升團隊領導技能則可以獲得"大成功"（高績效團隊）一般而言，主管的領導技能可以從以下九個方面來進行提升和訓練：

　�。�1）領導技能--掌握領導技巧，提升領導魅力；

　�。�2）決策技能--學會科學決策，避免重大失誤；

　　（3）績效管理技能--重視目標執(zhí)行，提高團隊績效；

　　（4）激勵下屬技能--運用激勵技巧，點燃下屬激情；

　�。�5）教練下屬技能--教練培訓下屬，提升下屬技能；

　�。�6）授權技能--善于授權放權，修煉無為而治；

　�。�7）團隊學習創(chuàng)新技能--不斷學習創(chuàng)新，保持團隊活力；

　�。�8）員工管理技能--體認員工需求，體驗快樂管理；

　�。�9）團隊組織技能--學會團隊協(xié)調(diào)，促進團結(jié)凝聚。

　　管理者如何提升個人能力3

　　1、作為管理者，首先應該認識到下屬或他人都有很多優(yōu)點，但我們并沒有發(fā)現(xiàn)。作為店長，尊重和欣賞自己的員工、發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點并予以適當?shù)谋頁P是提高員工工作積極性的一個重要方面。可惜我們很多時候都不懂得用，一談激勵就是簡單地發(fā)獎金和績效考核，最終錢花的不少，而效果卻并不明顯。最重要的應該是不斷發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)點，哪怕是一個很細小的舉動也要加以表揚，要記住，表揚永遠比批評的效果好。只要每個店長都能堅持這樣去做，部門的工作效率和表現(xiàn)一定會越來越好。

　　2、溝通應是雙向的。溝通不是一個人講、一個人聽，你既要講，更要聽對方講，大家都坦誠地說出自己心中的`想法，這樣才能從根本上發(fā)現(xiàn)問題并及時找出存在問題的原因，也才能為有效地解決問題奠定堅實的基礎。如果溝通過程中只有一方是積極主動的，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。

　　3、注意積極傾聽對方。光聽是不夠的，你還要去積極地傾聽，去聽清、聽懂進而理解對方的意思，這樣才能為良好的溝通打下基礎。

　　4、維護對方的尊嚴。在溝通過程中，雙方的地位是平等的，店長要充分尊重自己的員工，無論是講話的語氣、語調(diào)，還是在溝通時的一些舉動，都要體現(xiàn)出對員工的充分尊重，這樣才能得到良好的溝通效果。

　　5、溝通方式的靈活多變。溝通的形式不能是固定的，也沒有哪一種溝通形式是最好的，只有相對比較適合，這就需要店長根據(jù)不同員工所具有的特點，對溝通內(nèi)容加以調(diào)整。

　　6、真正去了解并理解對方，而不是把自己的觀點強加給員工。每個人因自身定位、經(jīng)歷、環(huán)境的不同，對事情的看法也不可能完全一致，作為店長，不要光從自身出發(fā)去考慮問題，要多從員工的角度去考慮問題，多了解員工的看法并聽取他們的建議，從他們講話或行為的動機去考慮，才能真正理解對方，得出的結(jié)論才能更符合實際，溝通才會更加順利地進行并取得更好的效果。

　　7、隔閡時要主動改善關系。在管理者與被管理者之間存在一些隔閡或誤會是很正常的，這就更需要通過溝通來消除。作為店長，更應該從大局出發(fā)，表現(xiàn)出高姿態(tài)，主動找員工溝通以期改善關系。

　　管理者如何提升個人能力4

　　1.專業(yè)度

　　HR要常常反思，在自己做年度培訓需求調(diào)查時，是否讓業(yè)務部門認可你的專業(yè)度，當你們發(fā)出年度培訓計劃時，是否讓他們覺得培訓計劃做的有針對性，當你們在展示培訓效果時，是否具有說服力，這非常需要我們系統(tǒng)的學習培訓與發(fā)展模塊的知識和技能，同時在實踐中驗證，不斷地反思和總結(jié)。

　　如果HR僅僅停留在收集需求的層面，而不去深入挖掘部門為什么需要培訓這個課程，部門經(jīng)理是否遇到了一些困難等，只是為了做培訓而去做，這個培訓的效果會大打折扣。學員再次參加培訓的積極性也會挫傷。當然，經(jīng)過分析和診斷后，我們應該重點關注通過培訓能解決的需求上。

　　2.提升技能

　　作為培訓管理者，我們只有把各部門經(jīng)理和主管培訓到位了，培訓年度計劃和培訓項目才會更順利開展和執(zhí)行。當他們意識到自己在管理方面的一些缺失對自己確實造成了很大的困擾。經(jīng)過改善后，他們對培訓才會支持，甚至自己愿意去擔任內(nèi)部培訓師。

　　3.營造職場關系

　　作為培訓管理人員，不僅要和內(nèi)部兼職講師和學員接觸，還要與各部門經(jīng)理和管理層等打交道。為了獲得各部門對培訓的大力支持，除了展現(xiàn)自己的專業(yè)度，還需要與聯(lián)系窗口建立和維護良好的關系。

　　另外，可以經(jīng)常分享一些他們感興趣的最新培訓咨詢或者課程給他們。當他們的下屬參加了某個關鍵的培訓項目后，也可以跟他們交流一下下屬的變化等。對于內(nèi)部講師團隊，在感謝他們給公司無私奉獻的同事，還要盡可能給他們爭取一些激勵，包括物質(zhì)和非物質(zhì)性的。

　　最后要注意個人職場品牌的打造。我們在職場每一天的行為都會影響我們的口碑。當我們真正有關注員工的個人發(fā)展，用心講好每一堂課，開好每一次學習分享會，都有助于樹立好自己良好的'個人品牌，從而有效地發(fā)揮自己的影響力。

　　培訓工作做得非常專業(yè)，也有優(yōu)秀的講課技能，并且與各聯(lián)系窗口維持良好的關系，時代光華相信hr就能很好發(fā)揮自己的個人影響力，幫助公司形成好的學習文化，培養(yǎng)更多關鍵人才，最終支持業(yè)務的快速發(fā)展。同時，個人也會獲得更廣闊的發(fā)展空間。

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