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如何理解管理者的管理素養(yǎng)
1、敏銳的洞察力和嗅覺(jué):
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,你必須要對(duì)整個(gè)社會(huì)和整個(gè)行業(yè)有敏銳的洞察力和嗅覺(jué),不管發(fā)生了什么樣的事情,有了什么樣的新情況,一定全部都在你的掌握之中,而不是等事情到了不可控制的局面的時(shí)候你才有所發(fā)現(xiàn),才有所行動(dòng),那時(shí)候就已經(jīng)晚了,好的管理者,這是必備的能力。
2、博大的胸襟:
作為管理者,你必須具備博大的胸襟,你不能小肚雞腸跟你的客戶(hù)生氣,跟你的部門(mén)經(jīng)理生氣,跟你的屬下生氣,不管遇到什么難事,什么大事,都要大家在一起共同的面對(duì),因?yàn)樯鷼馐墙鉀Q不了事情的,反而會(huì)讓你的支持率下降,要是你的下屬都不聽(tīng)與你,那么這個(gè)企業(yè)的生氣在哪兒,凝聚力在哪兒?
3、獨(dú)特的眼光和欣賞水平:
你的眼光和欣賞水平,決定了你們公司的氣質(zhì),因?yàn)槟愕难酃夂托蕾p水平代表了整個(gè)公司的眼光和欣賞水平,你完全可以具備這樣的才能,才可以讓你的公司擁有良好的企業(yè)文化,而這是每個(gè)大公司,每個(gè)大企業(yè)都必須具備的素質(zhì)。
4、獎(jiǎng)懲分明,不聽(tīng)信讒言:
在你的企業(yè)里,不管是多大的官犯了多大的錯(cuò)誤,都必須受到懲罰,不管是多么小職位的職員做出了貢獻(xiàn),都必須獎(jiǎng)勵(lì),只有這樣才能讓大家處在公平公正的企業(yè)中,只有這樣才能創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值。另外不能聽(tīng)人一面之詞,必須要以客觀真相為依據(jù),才能下結(jié)論,你的企業(yè)不是獨(dú)裁,而是民主的。
5、你隨時(shí)必須表現(xiàn)的大氣,和藹:
不要對(duì)你的員工和客戶(hù)吝嗇,我曾經(jīng)計(jì)算過(guò),要是一個(gè)企業(yè)換了一批新員工,大家要適應(yīng)至少三個(gè)月才能走上正軌,而要是給老員工加薪,則會(huì)事半功倍,這就是你必須對(duì)你的員工大氣,對(duì)你的客戶(hù)大氣,這樣才會(huì)有你的一群勢(shì)力始終隨著你,跟你向前走。
6、必須隨時(shí)給自己充電,讓自己跟得上這個(gè)時(shí)代的步伐:
不關(guān)你是多大的企業(yè)家,多大的管理者,你必須時(shí)刻給自己充電,了解現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,跟得上現(xiàn)代社會(huì)才能夠更好的帶領(lǐng)你的員工創(chuàng)造更大的輝煌。
做好一個(gè)管理者的基本的素養(yǎng)
一、能夠制定合理的目標(biāo)
如何做好一個(gè)管理者?首先一定要制定合理的目標(biāo)。作為管理者的任務(wù),實(shí)際上是在工作的過(guò)程中去找到并制定合理的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)最關(guān)鍵的是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo),一個(gè)季度的目標(biāo),甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)槲覀冎挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人,我們才有希望實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
二、能夠果斷的做出決策,妥善的處理問(wèn)題
處理問(wèn)題,做出決策,要以市場(chǎng)為主導(dǎo),以客戶(hù)為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩(wěn),公司、員工、客戶(hù)都滿(mǎn)意;一步實(shí)際行動(dòng)比一大堆沒(méi)用的企劃更重要;
三、懂得放權(quán)
放權(quán)不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權(quán)利,這樣當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間處理好,在客戶(hù)面前也能體現(xiàn)我們工作的效率和服務(wù)的水平;授權(quán)還能激發(fā)下屬工作的積極性,當(dāng)然授權(quán)還要看下屬的能力大小決定授權(quán)多少,授權(quán)之后還要進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督和控制,防止權(quán)力濫用,要充分信任自己的下屬但是不能放任不管。
四、組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)
如何做好一個(gè)管理者?一個(gè)好的管理者應(yīng)該成為孜孜追求團(tuán)隊(duì)整體貢獻(xiàn)的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊(duì)的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上,不爭(zhēng)功、不搶利,建設(shè)一個(gè)堅(jiān)不可摧、百折不撓、人才輩出的團(tuán)隊(duì)才是至關(guān)重要的。
五、能知人善任
了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)并依據(jù)個(gè)人的特質(zhì)安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,"授人以魚(yú)不如授人以漁"。
六、善于溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個(gè)聯(lián)系的紐帶,要使之上下通暢,使信息交流更加真實(shí),使公司更能制定出合適的戰(zhàn)略方案,使員工更能真實(shí)的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行。
如何做好一個(gè)管理者?還要具備一定的個(gè)人魅力。要心胸豁達(dá),包容心強(qiáng),自己周?chē)娜俗鲥e(cuò)了事不會(huì)斤斤計(jì)較,經(jīng)常能站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,看人不會(huì)從一兩件事去肯定或否定一個(gè)人。
此外,好的管理者要有良好的外在形象和氣質(zhì),這樣才具有親和力和感染力,很多管理者選擇在線個(gè)人形象設(shè)計(jì)為自己打造良好的形象,讓自己更具魅力,從而更具領(lǐng)導(dǎo)力。
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