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辦公室工作反思
不知不覺(jué),來(lái)學(xué)校辦公室工作已經(jīng)五年了。其中的酸甜苦辣咸,個(gè)中滋味是償了個(gè)遍。沒(méi)有功勞,沒(méi)有業(yè)績(jī),正是應(yīng)了某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話:辦公室工作最大的成績(jī)就是沒(méi)有失誤。回顧兩年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,感悟很多,收獲很大。總結(jié)如下:
一、上通下達(dá)要順暢,辦文、辦事有回音。
上級(jí)來(lái)文、領(lǐng)導(dǎo)口諭,辦公室必須協(xié)調(diào)安排,并督辦落實(shí)情況,及時(shí)做好匯報(bào)。做到:收文—擬辦—督辦—匯報(bào)—存檔。做事要有聲、有形、有影,有據(jù)可查,有法可依,有章可循。應(yīng)按照層次督辦各項(xiàng)工作,收集、記錄各種數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。不越位,不逾矩。
二、千人千面千脾氣,協(xié)調(diào)溝通促和諧。
“相互搭臺(tái)則好戲連臺(tái),相互拆臺(tái)則一起垮臺(tái)”。寬容、理解、信任是領(lǐng)導(dǎo)者必備的心理素質(zhì)。求同存異很重要!大方面講原則,小方面講特色。要做到對(duì)誰(shuí)都不能發(fā)脾氣,寬泛的解釋工作要求,取得對(duì)方理解與支持。并幫助對(duì)方搭建工作舞臺(tái)。表?yè)P(yáng)激勵(lì)對(duì)方的工作態(tài)度、工作方法、責(zé)任心等。心情順暢的工作,平等互動(dòng)的交流,才能營(yíng)造和諧的工作氛圍。
三、手頭工作常盤點(diǎn),適度超前把好關(guān)。
辦公室工作不可能按部就班地平行推進(jìn),經(jīng)常性的、事務(wù)性的工作要經(jīng)常盤點(diǎn),提前做好安排,加強(qiáng)指導(dǎo),嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)要有應(yīng)急的心理準(zhǔn)備,對(duì)臨時(shí)性、突如其來(lái)的工作要有前瞻性,靈活安排,適度超前,保證不出紕漏。學(xué)習(xí)別人工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),要多做思考,適度進(jìn)行工作創(chuàng)新。
四、人情世故很重要,心理?yè)Q位來(lái)思考。
對(duì)待不同政見(jiàn),不盡合理的要求,要理解。要按照規(guī)矩幫助當(dāng)事人解開心結(jié),用心理?yè)Q位的方法思考,先說(shuō)服自己,說(shuō)的讓自己心里高興了,再去說(shuō)服別人。否則,不去亂放空炮,傷人害己。對(duì)自己無(wú)力解決的問(wèn)題,要耐心解釋說(shuō)明,但不推諉扯皮,更不能上交矛盾。言談舉止非常重要,直接體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)。
五、行文寫稿應(yīng)謹(jǐn)慎,耐心細(xì)心去校正。
辦公室例行工作有行文、撰稿、寫材料的重任。很動(dòng)腦筋,也很辛苦,但是千萬(wàn)大意不得。稍有不慎,工作就得重返工!那就會(huì)造成工作被動(dòng),甚至?xí)斐刹涣加绊。所以,必須克服急躁、?yīng)付的心態(tài),坐得下來(lái),安得下心,竭盡全力,琢磨周全。并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、朋友幫忙審查把關(guān),盡量做到?jīng)]有失誤。
六、事件無(wú)需很重要,稿件發(fā)表見(jiàn)真功。
新聞信息宣傳是辦公室工作的有一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。宣傳稿件對(duì)教育內(nèi)部而言,稱之為“信息”,對(duì)社會(huì)各界而言,則稱之為“新聞”;學(xué)校的月報(bào)、信息、新聞、簡(jiǎn)訊等都有硬性指標(biāo)進(jìn)行考核。要想使本校的工作信息見(jiàn)諸報(bào)端,或者得以在省、市、縣級(jí)教育內(nèi)部宣傳,必須轉(zhuǎn)換角度去理解和看待學(xué)校的做法。巧換角度寫稿必須多讀書,讀專業(yè)書,以涵養(yǎng)智慧,啟迪思維。讀書過(guò)程中多做點(diǎn)讀書筆記,才能克服“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。
七、工作永無(wú)止境,休閑心情舒暢。
辦公室工作雜亂,頭緒多,任務(wù)重。要理得清輕重緩急,抓主要矛盾!著力解決急、難、現(xiàn)的工作任務(wù)。加班很正常,加班效率高,加班收獲多,加班口碑好。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是公平的,有效利用和虛度光陰的收獲肯定是不同的。在學(xué)校,學(xué)生群體的競(jìng)爭(zhēng)足以激勵(lì)我們不敢懈怠,那么,就讓我們拿出學(xué)生時(shí)代不服輸?shù)膭蓬^,干好自己的本質(zhì)工作吧!工作繁忙后的休閑令人心神愉悅,懶散消沉后的休閑讓人心煩意亂;疖囲o止時(shí),幾塊木片就會(huì)讓它動(dòng)彈不得;一旦它以每小時(shí)百余公里的速度動(dòng)起來(lái),其動(dòng)力足以穿透鋼筋混凝土墻壁。所以,讓自己動(dòng)起來(lái),你也就有了向前的沖力。
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