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職場中正確拒絕的方式

時間:2022-07-12 21:34:06 職場 我要投稿
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職場中正確拒絕的方式

  導讀:如果沒得到你想要的工作,還有一些事情是你可以爭取的。

職場中正確拒絕的方式

  在職場工作中,并不是按照自己的心意和習慣來做事,比如保持同事間的關(guān)系,這個是要學習和加強心理知識來維持的。所以掌握職場中的溝通技巧,那么在工作中才能使工作指標完成的順利,并且每天過的時間才會更加的充實和開心。那么在職場中怎么能正確的拒絕別人,還能保持良好的同事關(guān)系呢?

  1、做好心理建設(shè)

  職場心理學專家認為,每個人首先必須認知自己有拒絕別人的權(quán)利。其次,找個能自在講話的場所,并且考慮談話的時機。接下來是想清楚要拒絕對方要求中的哪個部分,并且預先準備好能明確傳達出“這個部分我沒辦法幫你,但如果改成……我就可以幫上忙”的訊息。最后是設(shè)想傳達訊息之后可能會發(fā)生的狀況。

  2、找出“Yes/No”之外的選項

  遇上同事請求協(xié)助的時候,自覺只能接受或拒絕,沒有轉(zhuǎn)圜余地,也是導致人們無法拒絕的原因之一。其實,只要把拒絕別人的請托當成是在跟對方交涉,就比較能夠打破心里障礙,沒有那么難開口。

  假設(shè)完全接受對方的請求是100%,徹底拒絕是0%,那么不妨試著向?qū)Ψ教岢?0%、70%或50%的方案。你可以從請托的“內(nèi)容”“期限”和“數(shù)量”做評估,比如說,90%接受是“期限延長3天的話就辦得到”;70%接受是“無法擔任項目經(jīng)理,但是參與項目沒問題”。

  3、拒絕前表達感謝,拒絕后致上歉意

  拒絕的說法也有一套固定模式可循:先以感謝的口吻,謝謝對方提出邀請;然后以緩沖句“不好意思”“遺憾”接續(xù),讓對方有被拒絕的心理準備;接下來說出理由,并加上明確的拒絕:“因為那天已經(jīng)有約了,所以沒辦法出席。”如果婉拒是比較無關(guān)緊要的邀約(如飯局),只要說今天不方便就好;但如果是要拒絕額外的工作,就必須說出今晚無法加班的具體理由。最后不忘加上道歉,以及希望保持關(guān)系的結(jié)尾:“真的很抱歉,若是下次還有機會,我會很樂于參加!

  在工作中,可能我們需要借助一些通訊工具來委婉的拒絕別人,但是切記語氣一定要溫和,而且要順著對方的心情,并且適當?shù)陌参恳幌拢@樣不僅能維持兩人之間的關(guān)系,還能給人公事公辦的感覺。


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