焦慮職場解讀專家

　　“讓我們想象男人來自火星，女人來自金星。很久以前有一天，借著望遠鏡眺望的火星戰(zhàn)神，發(fā)現(xiàn)了愛與美的金星女神……于是，他們決定飛向地球�！奔s翰·格瑞所寫的《男人來自火星，女人來自金星》一書，借助與對男女差別細致入微的描寫，贏得了眾多讀者的喜愛。男女兩性有著不同的思考方式、行為方式以及情感需要，而這種差別也反映在職場上。近日，丹麥職業(yè)衛(wèi)生中心專家魯格禮在5年跟蹤調(diào)查4133名職業(yè)人士后，得出結(jié)論：職業(yè)焦慮，男女大不同。男性更擔心被炒魷魚，女性則害怕在工作上得不到認同，處于孤立狀態(tài)。上海向陽職業(yè)生涯公司首席咨詢師洪向陽在接受記者采訪時則表示，這種職場性別差異同樣適用于上海，由于男性往往扮演“面包賺取者”的角色，所以他們更害怕失業(yè)。

　　女性“職業(yè)焦慮”癥狀解讀

　　李靚（化名）畢業(yè)于某著名大學的法語系，畢業(yè)后先是在一家大型國企從事翻譯工作，后來又當了兩年導游。5年前，她開始在一家知名外企從事專業(yè)外語翻譯工作。畢業(yè)十年以來，她的收入不錯，還有一個體貼的丈夫和可愛的女兒，但李靚總覺得不如意。原來，畢業(yè)后的李靚一直從事翻譯，這讓她覺得十分枯燥，再加上李靚看不到自己的發(fā)展，心情更加焦慮。李靚說，看看自己的同事和同學，個個都發(fā)展得比自己好，難免心中不甘，產(chǎn)生焦躁。由于不愿放棄單位所提供的優(yōu)厚的福利待遇，思前想后，李靚決定向人事部提交內(nèi)部調(diào)動的申請，轉(zhuǎn)去人力資源部工作。老板在看了這個申請后，覺得李靚在單位工作多年，有著自己的人脈圈和判斷偏好，而人力資源部工作人員需要保持中立、理性的態(tài)度，所以拒絕了李靚的要求。

　　本來這一事件到此也就告一段落了，但是李靚的好朋友兼同事，不經(jīng)意間將這個秘密透露了出來。李靚主動申請調(diào)職的事引起了其主管領導的不滿，因為辦公室盛傳李靚的申請被拒和其“不能容人”的小氣有關，這一事件后，主管開始處處與李靚為難。李靚從原來的愛說愛笑變得有些郁郁寡歡，猶如驚弓之鳥的她3個月都沒緩過勁兒來。她不再敢輕易相信單位里原本十分聊得來的同事，就連工作中簡單的交談對她來說都很困難，生怕再被什么人利用。

　　就李靚的個案，洪向陽分析認為：每個人都有理想，而通過職業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)理想和人生價值，是完全可以理解的。進入30歲以后，一個人基本上已經(jīng)在固定的行業(yè)、類似的崗位上做事多年，遇到各種瓶頸在所難免。李靚也遇到了這樣的瓶頸，她希望尋求改變，但是卻遇到了挫折。李靚的職場焦慮來自主管、老板對其的不支持，以及辦公室人際關系的惡化。

　　洪向陽對李靚提出兩種解決方案：一是繼續(xù)在公司內(nèi)部尋求解決機會，和領導進行溝通，以及主動和辦公室同事修好，重新建立良好的工作環(huán)境；二是尋求新的發(fā)展機會，李靚有十年的工作經(jīng)驗，積累了相當?shù)奈淖帜芰Α�專業(yè)水平和翻譯能力，她本人又希望尋求一份相對穩(wěn)定的職業(yè)，洪向陽認為李靚可以嘗試雜志編輯、行業(yè)研究員等相關職務。

　　男性“職業(yè)焦慮”往往更嚴重

　　魯格禮的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些在工作中很少或從未從主管處獲得鼓勵、建議等正向回饋的女性，其出現(xiàn)重度焦慮的概率是其他人的兩倍，而那些擔任公司低階職務，對工作計劃、步調(diào)幾乎沒有控制或決策權(quán)力的女性，出現(xiàn)職業(yè)焦慮的概率也是其他人的兩倍———女性是如此在意別人對自己的態(tài)度。但對男性而言，導致心情跌到谷底的關鍵，卻是工作上的不確定性，例如怕無預警被解雇、非自愿的調(diào)動或外派、引入新技術而位置遭取代，以及失去現(xiàn)職后很難再找到新工作等。

　　洪向陽分析說，雖然北歐女性地位比較高，但依然是一個男權(quán)社會，在男權(quán)社會中，人們認為男性應該扮演“面包賺取者”的角色，所以職場上，男性更害怕失業(yè)。在前來進行職業(yè)咨詢的人群中，女性往往占了六成以上，在不到四成的男性咨詢者中，往往都存在比較嚴重的問題。“他們處于一種不安、焦慮的狀態(tài)，其中有10％以上的男性咨詢者，過度焦慮已經(jīng)引起精神上的一種病態(tài)。工作不確定，是他們來求助的主要原因�！�

　　洪向陽認為，從傳統(tǒng)上講，男性往往是家庭支柱，是經(jīng)濟的主要來源，工作不安定對他的壓力比較大，當公司處于裁員、項目轉(zhuǎn)移或他本人競爭優(yōu)勢不在時，男性很容易產(chǎn)生焦慮，對自己的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生焦慮。對于女性職業(yè)焦慮，洪向陽認為，現(xiàn)階段職場女性都在追求經(jīng)濟和感情上的獨立為目標，所以周圍環(huán)境對其的不認同，更容易造成女性的焦慮。

　　男女抗焦慮方式不同

　　有趣的是，魯格禮通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般大眾印象中的工作負荷量大、同事間關系疏離，與職場男性焦慮與否并無顯著的關聯(lián)。洪向陽解釋說，隨著工作節(jié)奏的加快和職業(yè)專業(yè)化程度的提高，越來越多的職場人士學會與焦慮“和平共處”，甚至有人將焦慮視做成功人士的象征。

　　洪向陽說，零點公司曾經(jīng)做過一項“兩性抗焦慮方式”的調(diào)查，結(jié)果顯示，面對工作壓力和工作焦慮時，女性更傾向傾訴與忽略，男性更傾向解決問題與活動轉(zhuǎn)移。當面臨壓力或焦慮時，男性白領比女性白領更可能“尋求業(yè)余愛好并積極參加文體活動”，“堅持自己的立場為自己想得到的去努力”，以及“盡量克制自己的失望、悔恨、悲傷和憤怒”。然而，女性白領比男性白領更有可能“與人交談，傾訴內(nèi)心煩惱”，“試圖忘記整個事情”，以及“自己安慰自己”。

　　洪向陽說，當女性面臨焦慮的時候，找自己信任的人傾訴，就成為了非常有效的緩解壓力的方式；男性在價值觀上卻重視力量、能力、效率和成就，他們喜歡獨自思考自己的問題，自己尋找解決問題的辦法。“從職業(yè)角度來說，老板更喜歡解決問題型的員工；從自身角度來說，只有問題解決了，焦慮才能從根本上解決，因此，女性在某種程度上應該學習男性這種積極有效地面對抗焦慮的方式。當然男性也應該適當注意不要太過于把所有壓力都自己扛，而應當適當?shù)販贤ǎ�更適應現(xiàn)代社會對于平等和溝通的需求�！�

　　女性職場焦慮的解決途徑

　　職場焦慮癥是一種容易感染的情緒，所以要維護員工的心理健康，不只是強化壓力管理的職能，針對兩性的需求差異，營造優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境與氣氛，也一樣重要。對于老板來說，不僅要學會薪資留人，也要感情留人。與同事共同工作的頻率、職場的友誼、以及在工作中獲得的情感支持，是預測員工工作滿意度的有效指標，這些對女性職員來說，尤其重要。而對于女性職員，洪向陽建議，她們可以從以下幾個方面緩解自己的“職場焦慮”。

　　●女性應該尋求職業(yè)上的獨立，對自己的職業(yè)有所定位，制定自己的“職業(yè)發(fā)展計劃”。在平時，也要注意充電，打造自己的職業(yè)競爭優(yōu)勢。在遇到職業(yè)瓶頸時，可以主動尋求職業(yè)顧問的幫助，尋找適合自己的職場發(fā)展之路。

　　●應該進行“情商鍛煉”，在面對挫折和矛盾時，學會自我心態(tài)的調(diào)整和釋放。對女性來說，平衡家庭和職業(yè)本來就非常困難。在職業(yè)遭遇困難時，應該積極尋求家人支持。

　　●主動溝通能力。許多女性在和上司發(fā)生沖突時，往往采取消極態(tài)度，聽之任之，專家建議女性應該用積極主動溝通方式，跟公司主管人員和老板進行矛盾溝通。并可以向家人和親朋好友傾訴，獲得他們的理解和支持，但是不要輕易跟同事傾訴。

　　●小細節(jié)改變心情。比如說在自己的座位邊放一些花，或收聽一些舒緩的音樂。洪向陽曾建議一個遭降職的女性，在其辦公室上放上一盆萬年青。這名女性雖然在降職后心情郁悶，但她發(fā)現(xiàn)自己種植的萬年青居然開了花，要知道萬年青是很少開花的植物，況且偌大的辦公室里只有這一盆盛開，她灰暗的心情多少被花朵映照得有了些光彩。薪水降低后，沒有了打車的錢，但乘公交車時能給老人讓個座位也會令她心情愉悅。洪向陽說，其實，試著發(fā)現(xiàn)身邊的每個細節(jié)，開始學會關心一下陌生人，對抑郁的人來說，也是很好的釋然心情的方法。

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