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銷(xiāo)售摸底的技巧
導(dǎo)語(yǔ):銷(xiāo)售人員如果掌握了充分的商品知識(shí)及確實(shí)的客戶(hù)情報(bào),在客戶(hù)面前就可以很自信地說(shuō)話。下面由小編為您整理出的銷(xiāo)售摸底的技巧內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。
第一點(diǎn),朋友圈消息不能省事。
我發(fā)現(xiàn)我們很多小伙伴們不是一點(diǎn)的懶,初級(jí)課程中我就有講到,朋友圈廣告消息不要只是簡(jiǎn)單的復(fù)制、粘貼,這樣做雖然是很省事,一條信息幾秒就發(fā)送成功了,但是你有沒(méi)有想過(guò)它為你創(chuàng)造的價(jià)值有多少?如果你把信息整合一下,融入自己或身邊的故事,做一個(gè)軟文廣告什么的,那么效果又會(huì)是怎樣的呢?所以說(shuō)朋友圈能自己寫(xiě)盡量都自己寫(xiě)。
當(dāng)然,如果你沒(méi)有那個(gè)腦細(xì)胞,那么請(qǐng)復(fù)制后,加一些自己的原創(chuàng),以自己的口吻發(fā)出去,讓朋友們看到才會(huì)覺(jué)得你是很真實(shí)的,如果單純的轉(zhuǎn)發(fā),是毫無(wú)吸引力,估計(jì)很多人看都懶得看一眼,你自己想下,如果你的朋友圈幾個(gè)人都發(fā)同一條消息,你是不是也會(huì)不去細(xì)看,如果整天都這樣轉(zhuǎn)發(fā),你是不是有想刪除掉這個(gè)人,或者屏蔽掉他的沖動(dòng),因?yàn)樾畔⒍家粯拥,我留一個(gè)就行了。所以大家在發(fā)朋友圈的時(shí)候一定要思考好,要不然即便你發(fā)了也沒(méi)人跟你互動(dòng),評(píng)論,那就等于白發(fā)。
我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)小伙伴就做得非常好,她剛開(kāi)始做的時(shí)候,送朋友的牙膏試用裝,人家都會(huì)很積極的給她反饋圖,然后她就會(huì)用自己的文字描述。一定要讓朋友覺(jué)得看了這條信息以后還想看下一個(gè),雖然沒(méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品,但是她也可能成為你潛在的客戶(hù)。我需要是你吸引我的目光,而不是你每天發(fā)廣告,現(xiàn)在朋友圈的廣告那么多,你都跟別人一樣,那我留著你干嘛,隨時(shí)隨地都可以把你刪除。
第二點(diǎn),朋友圈聊天反饋圖。
在初級(jí)課程中大家是否還記得,我讓大伙以最真實(shí)的自己和最陽(yáng)光,最正能量的一面示人!原因只有一個(gè),就是因?yàn)槟銊傋鑫⑸,不可能做得有多好,收入有多高,就是讓人覺(jué)得你真實(shí)可信,經(jīng)過(guò)我們一段時(shí)間的磨練,到中級(jí)階段,我要教你們學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)目浯笞约,這個(gè)秘密是很多微商都不愿意講,也不會(huì)承認(rèn)的,也只有在我團(tuán)隊(duì),我會(huì)告訴你們一個(gè)事實(shí),真的會(huì)有這么多顧客把自己的圖片反饋給某代理么,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,全國(guó)都在用她的照片?
當(dāng)然啦,肯定是很多顧客不愿意讓你公布照片的,也不會(huì)給你反饋,那么我們的反饋圖來(lái)自哪里?答案是,很多微商們自己!有了其他微商的自拍照,那么我們還得配上聊天截圖是吧?網(wǎng)上有句笑話說(shuō):真羨慕有兩個(gè)手機(jī)的人~知道了吧!用兩個(gè)微信相互聊天,然后截屏,自己制造反饋信息,頭像和名稱(chēng)我們都可以隨便換的對(duì)不對(duì),只要有兩個(gè)號(hào),反饋就會(huì)源源不斷!
我們不用轉(zhuǎn)載別人的反饋信息,自己就可以原創(chuàng)!不用打碼,不用任何處理,真實(shí)可信,這樣做的目的不單單只是吹牛B,就是讓你的潛在顧客徹底打消顧慮,讓她看到這么多人用都有效果,擊垮她的心理防線。也許一次兩次別人嗤之以鼻,但天天都有這么多的反饋,只要有購(gòu)買(mǎi)意向,誰(shuí)不會(huì)心動(dòng)?
有了源源不斷的新顧客和新代理、還有代理們的進(jìn)貨,你還愁沒(méi)錢(qián)賺么?你的客戶(hù)群和團(tuán)隊(duì)壯大了,你吹牛的數(shù)字是不是也就會(huì)變成真實(shí)的了?好吧!有親說(shuō)自己吹不來(lái)牛,那么你就等著自己的顧客越來(lái)越少,代理一個(gè)個(gè)跑掉!記。簺](méi)有永遠(yuǎn)的顧客和代理,你得不斷的補(bǔ)充新鮮血液,如果你整天都在叫客戶(hù)做一個(gè)死一個(gè),沒(méi)賺到錢(qián)!試想,有誰(shuí)愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品,又有誰(shuí)愿意跟你團(tuán)隊(duì)呢?
第三點(diǎn),搭配銷(xiāo)售。
大打個(gè)比方:我們知道優(yōu)秀的服裝營(yíng)業(yè)員,喜歡把服裝都成套的搭配起來(lái),非常好看,但是單獨(dú)拿下來(lái),又不咋的,這樣的話,顧客看中上衣,就可能連同褲子,鞋子,包包都一同買(mǎi)走,而不是單件衣服,拿我們滿(mǎn)婷來(lái)說(shuō)吧,我們除了做的青花椒牙膏還有一系列的產(chǎn)品,面膜 皂媓 水乳,而顧客肯定會(huì)糾結(jié)到底該買(mǎi)哪一款呢?我又適合哪款呢?平時(shí)我都是這樣給顧客搭配的
比如我們賣(mài)的非常好賣(mài)的牙膏,它是榮獲了國(guó)家專(zhuān)利的,由南京野生植物研究院頒發(fā)證書(shū),有哪款牙膏有專(zhuān)利的,并且可以呵護(hù)口腔健康,預(yù)防口腔問(wèn)題發(fā)生。獨(dú)有的野生青花椒,具有5大功效,不分人群所有人都可以使用。
第三點(diǎn),套餐銷(xiāo)售,我們有皂媓 面膜 水乳,按照套餐這個(gè)方式去銷(xiāo)售,為什么要這么說(shuō)呢?首先很多人有各種各樣的皮膚問(wèn)題,我們從皮膚檢測(cè)儀檢測(cè)下都可以看到有螨蟲(chóng)的侵害,那么首先我們要除螨 殺滿(mǎn),那么在我們殺滿(mǎn)的時(shí)候皮膚會(huì)缺水,這個(gè)時(shí)候我們就需要補(bǔ)水,那么就用到我們的水乳套裝。
夏季馬上來(lái)臨了,經(jīng)常會(huì)外出,所有曬后的肌膚都會(huì)出現(xiàn)大幅度的缺水,補(bǔ)水就可以用我們睡眠面膜,曬后嚴(yán)重的皮膚會(huì)脫屑,很粗糙,這是所有曬后都出現(xiàn)的,不可避免的。一個(gè)月以后,所有的肌膚會(huì)出現(xiàn)色素沉著,你會(huì)看到自己的皮膚比較黃,甚至有黑和斑的現(xiàn)象,這時(shí)候可以用我們的睡眠面膜,還有我們的清滿(mǎn)補(bǔ)水睡眠面膜,有清滿(mǎn) 補(bǔ)水 修復(fù)、鎮(zhèn)靜的作用,使用以后肌膚就會(huì)非常的光滑和冰涼的、水潤(rùn)而且還有抗過(guò)敏效果,適合所有的人。然后呢,我們的面膜是涂抹的,不用清洗,非常方便。這是套餐的銷(xiāo)售,那么我們的顧客買(mǎi)面膜或去更多的護(hù)理是為了讓我們變得更美,如何花最少的錢(qián)獲取最大的效益呢,是我們每個(gè)人都追求的,那我們換位思考一下是不是這樣,當(dāng)你能舍身處地的為客人著想,那她將會(huì)是你忠實(shí)的顧客
第四點(diǎn),返利型銷(xiāo)售。
有的顧客可能會(huì)說(shuō),你的價(jià)格還是貴了,能不能再優(yōu)惠,我朋友都買(mǎi)成98等等,這時(shí)除了要強(qiáng)調(diào)你是正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商和正品外,要強(qiáng)調(diào)價(jià)格是公司統(tǒng)一制定的,不能亂賣(mài),但是,目前我們?cè)诟阋粋(gè)活動(dòng),比方說(shuō):你可以拿這次空盒子下次購(gòu)買(mǎi)抵10或20現(xiàn)金,或者分享一條你使用產(chǎn)品的照片到你朋友圈,都可以抵現(xiàn)金、介紹朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)也可以返現(xiàn)等等。
這樣做有很多好處,除了可以保證自己的價(jià)格體系不被破壞,更可以維護(hù)好顧客,利于二次或三次購(gòu)買(mǎi),她為會(huì)了下次的優(yōu)惠或則小恩惠,介紹更多的朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi),幫你推廣了產(chǎn)品,也大都會(huì)痛接受這次的原價(jià),這樣對(duì)拉攏客戶(hù)的心提供好的方法。實(shí)體中運(yùn)營(yíng)的很多活動(dòng)我們也可以搬到線上,大家肯定還有很多方法對(duì)不?比如猜骰子比大小,減金額,節(jié)日活動(dòng)等等,都可以利用起來(lái)!
還有就是購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的顧客我都希望你們有時(shí)間的時(shí)候能夠做到定期的回訪,不要給人的感覺(jué)就是我只要把東西賣(mài)給你,我就萬(wàn)事大吉啦,你回訪能讓她你感覺(jué)到關(guān)心她,還能給自己搜集反饋信息,也挺好的。
如果你們能把我講的這些貫穿起來(lái),運(yùn)用自如的話,那么你的銷(xiāo)量肯定會(huì)大大提升的。進(jìn)行中的每一個(gè)環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán)不會(huì)斷篇,因?yàn)槟銛嗥院笤傧脒B上就很難了。所以大家要多去練,就比如說(shuō)我再講課,我這句話說(shuō)什么,下句話應(yīng)該說(shuō)什么已經(jīng)出現(xiàn)在我的腦子里邊啦。
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