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克服職場(chǎng)的微表情
不是潛規(guī)則,而是一種提醒,一種規(guī)避
微表情,是內(nèi)心情感流露與掩飾時(shí),臉部“泄露”出的信息!拔⒈砬椤彪m然一閃而過,但它卻暴露了人在壓力下的心理素質(zhì)。以下是一些職場(chǎng)微表情:
撓頭、嘴角微撇、皺眉顯示內(nèi)心焦慮不安,不知如何應(yīng)對(duì);
手不自覺摸脖子,表明內(nèi)心慌亂試圖掩飾真相;
常扶眼鏡,或把玩領(lǐng)帶項(xiàng)鏈等,顯示出自信不足,心神不寧;
雙手揉搓或摩擦膝蓋,透露出焦慮及不自信;
手插口袋,眼睛左顧右盼,不敢直視對(duì)方,表示緊張害怕;
輕咬嘴唇,暴露內(nèi)心猶豫焦躁;
眼睛向上看,為遲疑的表現(xiàn);
扶眉骨,是典型的羞愧表現(xiàn)。在面試時(shí)出現(xiàn),則要留意所敘述的內(nèi)容有何不妥;
嘴微張,眼睜大,表示錯(cuò)愕。而向一邊撇嘴唇則表示不屑;
談話中常打斷對(duì)話,作出切斷性手勢(shì),表示此人主見較強(qiáng)
這些不經(jīng)意的小動(dòng)作,卻可能在職場(chǎng)面試時(shí),讓人輸在第一關(guān)。面試時(shí),面試官主要會(huì)參考微表情,考察兩點(diǎn):面試者的自信以及所回答內(nèi)容的可信度;再綜合考慮其展現(xiàn)的性格特征,考量是否符合職位需求。
又逢高校畢業(yè)生參加就業(yè)招聘會(huì)之時(shí),專家建議,可通過咀嚼口香糖來減壓,改善“微表情”。
人力資源專家介紹說,抹鼻子、手足無措、眼神飄忽之類的小動(dòng)作是內(nèi)心緊張的外化反應(yīng),這些“微表情”總是在不經(jīng)意間透露求職者的壓力狀態(tài),容易帶來面試考官的負(fù)面評(píng)價(jià)!扒舐氄咭兄鲃(dòng)面對(duì)壓力、化解壓力的意識(shí)。我們建議求職者通過一些簡(jiǎn)便易行的方式來給自己減壓,比如說咀嚼口香糖、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位等。”
據(jù)北京師范大學(xué)心理學(xué)系劉翔平教授介紹,咀嚼口香糖可引起α腦波增強(qiáng),而α腦波的減弱與緊張焦慮情緒的產(chǎn)生密切相關(guān),由此可推導(dǎo)出,咀嚼口香糖可使情緒放松。國(guó)外關(guān)于唾液皮質(zhì)醇的研究也發(fā)現(xiàn),咀嚼口香糖時(shí),與壓力感成正比的唾液皮質(zhì)醇水平顯著降低,也就是說,咀嚼口香糖時(shí)壓力感減輕。
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