醫(yī)院醫(yī)療設備維修問題及對策論文

　　〔摘要〕目的分析醫(yī)院醫(yī)療設備維修存在的問題，并針對這些問題提出相應對策。方法調查近年來我國醫(yī)院醫(yī)療設備維修情況。結果醫(yī)院醫(yī)療設備維修主要存在著對維修的認識程度不高、維修人員技術水平有待提高、維修管理制度有待健全、壟斷現(xiàn)象嚴重等問題。結論針對醫(yī)院醫(yī)療設備維修存在的問題，采取提高對醫(yī)療設備維修的重視程度、提高設備維修人員技術水平、健全醫(yī)療設備維修管理制度、尋找第三方售后技術服務商等措施，以便提高醫(yī)院醫(yī)療設備維修水平。

　　〔關鍵詞〕醫(yī)院；醫(yī)療設備；維修；問題；對策

　　近年來，伴隨我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，醫(yī)療設備在醫(yī)院中的重要性更加突出，醫(yī)療設備直接關系著患者的身體健康和生命安全，決定著醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會形象。因此抓好醫(yī)院醫(yī)療設備的維修從而確保其處于正常工作狀態(tài)具有重要意義。

　　1醫(yī)院醫(yī)療設備維修的常見問題

　　1.1對醫(yī)療設備維修的認識程度不高

　　當前，醫(yī)院醫(yī)療設備維修存在的第一個問題便是缺乏對設備維修的高度重視，個別管理者片面地認為只要將先進的醫(yī)療設備引進后便萬事大吉了，他們主要將人力和財力放在醫(yī)院醫(yī)療服務和宣傳方面，從而忽略了醫(yī)療設備在醫(yī)療服務中發(fā)揮的重要作用。如果醫(yī)療設備無法得到有效的保養(yǎng)和管理，時間一長便容易因為維護不到位導致設備的壽命縮短，如此醫(yī)院便需要投入更多購買新設備，嚴重時還可能耽誤患者的治療，這些均不利于將醫(yī)療設備的作用充分發(fā)揮出來。

　　1.2醫(yī)院醫(yī)療設備維修人員技術水平有待提高

　　我國各大醫(yī)院對醫(yī)療設備維修這一崗位的門檻較低，以至于一部分從事設備維修的人員技術水平較低，他們大多并非為設備維修專業(yè)出身，有些是鉗工；有些是電工改行而來。再加上醫(yī)療設備的維修技術水平很大程度上依賴于工作經(jīng)驗，大部分維修人員在上崗之前未接受系統(tǒng)的培訓，維修方式和觀念落后，技能單一，這些因素均在一定程度上影響了醫(yī)療設備的維修水平。

　　1.3醫(yī)療設備維修管理制度有待健全

　　當前，絕大部分醫(yī)院結合自身經(jīng)營現(xiàn)狀制定了管理制度，常見的如：巡查制度、監(jiān)督制度、工作制度等。但是很少有醫(yī)院專門針對醫(yī)療設備維修這一塊制定相應的管理制度，以至于沒有具體的制度對設備維修人員的行為進行約束。即便有少數(shù)醫(yī)院制定了醫(yī)療設備維修管理制度，但是這些制度沒有及時補充和更新，過于形式化，無法滿足新進醫(yī)療設備維修管理的需求[1]。

　　1.4壟斷行業(yè)現(xiàn)象嚴重

　　對醫(yī)療行業(yè)而言，行業(yè)壟斷已經(jīng)成為一個重大的社會問題。而醫(yī)療設備行業(yè)因為高度專業(yè)化，各項產品的技術含量較高，特別是包含各種高端的診療設備，因此根據(jù)市場結構的特征，醫(yī)療設備行業(yè)基本屬于壟斷競爭市場。也正是這個原因決定了醫(yī)療設備售后服務市場技術壟斷性更強，主要體現(xiàn)在絕大部分的配件都掌握在設備原產廠家手中，如此個別廠家便將醫(yī)療設備的售后服務當作壟斷行業(yè)。一旦醫(yī)院醫(yī)療設備發(fā)生故障時，廠家常常要求更換整個部件或者板子，并且價格較高，甚至個別配件價格達到了設備的50%，但是實際上某些故障只需更換某個元件即可，這些均增加了醫(yī)療設備維修成本。

　　2醫(yī)院醫(yī)療設備維修問題的解決對策

　　2.1提高醫(yī)療設備維修的重視程度

　　要想抓好醫(yī)療設備的維修，首先作為醫(yī)院的管理層要高度重視這一問題，在設備維修方面投入更多的人力和物力，并提高全體醫(yī)務人員設備維修重視程度，加強對醫(yī)療設備的保護意識，一旦醫(yī)療設備發(fā)生故障時，通知相關人員維修，推動醫(yī)療設備維修上一個新臺階。

　　2.2提高設備維修人員技術水平

　　首先，加強設備維修人員的培訓，當醫(yī)院在引進和調試新設備時，必須安排維修人員參與學習，以便他們更好地了解設備的正確使用方法和環(huán)境要求。維修人員也可以向廠家工程師學習設備的原理，掌握基礎的維修和保養(yǎng)方法。待設備正式使用后，還需要經(jīng)常到各個科室中了解設備使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常要立即檢查，采取相應維修方法。然后，作為維修人員自身，要堅持對新技術、新成果的學習，不斷更新自己知識結構，了解國內外醫(yī)療設備維修技術發(fā)展動態(tài)，掌握各種精密儀器的維修技術，以便更好地適應新形勢下設備維修的需要。最后，作為維修人員，要經(jīng)常同其他人員進行研究、討論、學習等，從而不斷提高自身維修知識，提高維修技術水平。

　　2.3健全醫(yī)療設備維修管理制度

　　古人云“不以規(guī)矩，不能成方圓”，因此針對醫(yī)療設備維修要逐步建立相應的管理制度。（1）建立醫(yī)療設備維修確認制度。作為設備維修人員，應當根據(jù)醫(yī)院各個科室醫(yī)療設備的保養(yǎng)、維修以及報廢處理等情況完成相應的維修記錄，從而保證設備維修部門與各個科室的協(xié)調管理。（2）建立設備巡查制度。設備維修人員要定期到各個科室中了解設備使用情況，以便及時發(fā)現(xiàn)設備存在的問題，對設備開展預防性維修。（3）制定維修資料庫制度。設備維修人員每完成1次醫(yī)療設備的維修，均應該認真做好相關的記錄，記錄的內容主要包括故障產生的原因、維修方法、操作步驟等。

　　2.4尋找第三方售后技術服務商

　　醫(yī)院可以嘗試引入合理的競爭機制來減少醫(yī)療設備維修方面的費用支出，當前，第三方設備維修商的出現(xiàn)對醫(yī)療設備原產廠家產生了較大挑戰(zhàn)，這些設備維修商為了同設備原廠家售后服務競爭，通常會采取價格策略，維修價格降低且速度更快，極大地降低了醫(yī)院醫(yī)療設備維修的成本，保證了設備維修質量，縮短了醫(yī)療設備維修周期[2]。例如：某院AU640全自動生化儀試劑冰箱發(fā)生無法制冷故障，如果由原產廠家維修，費用需要數(shù)萬元，但是通過第三方維修商，只需更換制冷片即可，費用僅數(shù)千元，并且維修后跟原設備使用差異不大，如此一來便有效地減少了醫(yī)院設備維修成本�？傊�，隨著近年來科技的發(fā)展和進步，各種新型醫(yī)療設備在給疾病的診斷和治療帶來極大便利的同時，其維修也相應存在很多問題。對此，醫(yī)院管理者和設備維修人員必須結合醫(yī)院醫(yī)療設備情況，采取有效措施，全面保證各項設備的安全、穩(wěn)定運行，從而更好地為醫(yī)院創(chuàng)造利益。

　　［參考文獻］

　�。�1］黃海就.醫(yī)療設備維修面臨的常見問題及對策探討[J].世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2017，17（10）：172-173.

　�。�2］陳大同.醫(yī)療設備維修面臨的常見問題及對策分析[J].航空航天醫(yī)學雜志，2014，25（4）：546-547.

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