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大學(xué)市場營銷課程教學(xué)中的場景營銷研究論文
一、引言
目前通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的了解，提高對市場營銷課程教學(xué)中的場景營銷研究，可以有效的豐富目前大學(xué)市場營銷的課程內(nèi)容和教學(xué)理念，同時也在一定程度上幫助學(xué)生們進一步了解當前市場經(jīng)濟環(huán)境中的熱點內(nèi)容和全新的發(fā)展觀念，促進學(xué)生綜合能力的提高。本文以此為背景對場景營銷的概念和主要內(nèi)容進行了具體的闡述，并對其課程特點和主要的營銷場景進行了有效的研究和論述，以此提高對場景營銷的有效理解和實際的應(yīng)用水平。
二、市場營銷課程教學(xué)中的場景營銷的概念
場景營銷主要是指在實際的教學(xué)過程中教師針對目前學(xué)生對市場營銷課程的理解，對其進行有計劃地設(shè)計和開展一套與實際相符合的營銷項目，對教學(xué)環(huán)境進行實地的模擬，在此基礎(chǔ)上針對目前教學(xué)過程中存在的問題來設(shè)計項目問題，幫助學(xué)生進行探討與研究，與此同時，還要針對所提出的不同的解決辦法，來有效的提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和技能。在所設(shè)置的營銷場景中學(xué)生們通過扮演不同的崗位人物角色，有效的體驗和感受實際的業(yè)務(wù)處理技能所帶來的影響。在此基礎(chǔ)上幫助學(xué)生們學(xué)習營銷技能，積累營銷管理經(jīng)驗，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。場景營銷的教學(xué)方法，是一種教學(xué)方式的創(chuàng)新，通過學(xué)生的親身體驗幫助學(xué)生加深市場營銷理論的理解。具有一定的互動性、實踐性等優(yōu)點。
三、場景營銷的主要內(nèi)容和特點
�。ㄒ唬﹫鼍盃I銷的構(gòu)成要素
根據(jù)相關(guān)文獻和對場景營銷相關(guān)理論的研究，場景營銷主要包括五個基本的要素，主要涵蓋時間、地點、人物、營銷事件、關(guān)系。在場景營銷設(shè)計過程中也離不開這幾個要素的構(gòu)成，從整體上把握好這五個要素的聯(lián)系和構(gòu)成，在實際操作過程中才能有效的提升場景營銷的教學(xué)效果。時間、地點、人物，主要研究的是在開展營銷活動中消費者的消費特點以及營銷對象的營銷特點，對于營銷事件的設(shè)計要突出故事性與情節(jié)性，從而更好的吸引消費者的興趣，刺激消費者消費需求。關(guān)系要素的作用主要起幾點要素的橋梁搭建作用，使得后邊四個要素在實際的場景營銷中相互影響相互作用，從而達到場景營銷的預(yù)期目標。
�。ǘ﹫鼍盃I銷的主體
場景營銷在設(shè)計過程中主要包括三大主體，媒體、用戶以及廣告。媒體的作用是開展場景營銷的主要載體，即銷售者通過媒體的渠道將廣告?zhèn)鬟_給用戶，用戶通過媒體廣告的利誘，通過營銷手段的相互作用，來促使消費者產(chǎn)生某種消費動機或?qū)嶋H的消費行為。在這三個主體中，用戶是主要的主體，場景營銷目標的實現(xiàn)，不僅受到銷售方產(chǎn)品質(zhì)量的影響，還在很大程度上取決于廣告和媒體對用戶的潛在影響。
�。ㄈ﹫鼍盃I銷的特點
1.一定的隱性特征�，F(xiàn)代的場景營銷課程理論有別于傳統(tǒng)的營銷理論，在實際的設(shè)計過程中具有一定的隱性特征。即場景營銷不會直接透露營銷的主要意圖，而是在某種意義上將營銷目的與受眾的生活進一步聯(lián)系并使之相融合。在一定程度上，場景營銷的隱性特征和目前廣播電視節(jié)目中植入廣告的方式具有異曲同工之處。
2.營銷精準性高。場景營銷由于在營銷活動設(shè)計中和受眾者的生活場景進行了一定的融合，大大了解了受眾者的實際需要和消費心理，在此基礎(chǔ)上所開展的營銷具有定位準確的特點，并且所產(chǎn)生的實際效果也是傳統(tǒng)的營銷手段所達不到的，與此同時，其廣告的轉(zhuǎn)化率相對較高。
3.具有一定的創(chuàng)新性。營銷要結(jié)合消費者的實際生活，對營銷場景的設(shè)計要具有一定的創(chuàng)新性，綜合運用多種藝術(shù)手段和營銷方法，才能有效的提高場景營銷的實際效果。因此，其在內(nèi)容上具有一定的創(chuàng)創(chuàng)新性，具有一定的主觀意向，并且可以給受眾者帶來一定的藝術(shù)感受。
4.貼近受眾群體的生活。場景營銷設(shè)計要緊密的聯(lián)系受眾者的生活，不是傳統(tǒng)的營銷方式，而是具有廣告的目的性。在場景營銷的實際設(shè)計過程中不僅要積極利用一定的廣告技術(shù)，同時更重要的是要對受眾者的消費心理和消費行為進行分析，在一定的市場調(diào)查基礎(chǔ)上對當前的受眾群體可以有更多的了解，從而有效的提高場景營銷在市場營銷中的作用。
四、市場營銷課程教學(xué)中的場景營銷的應(yīng)用
�。ㄒ唬└鶕�(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計學(xué)習情境
在開展市場營銷課程的實際教學(xué)中，教師要根據(jù)實際的教學(xué)內(nèi)容和目前我國教學(xué)大綱的要求來設(shè)計相應(yīng)的市場營銷情景課程的內(nèi)容，與此同時，還要根據(jù)目前理論知識的基礎(chǔ)和場景營銷進行有效的融合，并且保證知識的連貫性。除此之外，還要積極保證情景設(shè)計環(huán)節(jié)的完整性，在設(shè)計情景教學(xué)中要保證學(xué)生的主體作用，例如，在開展實際的推銷過程中，學(xué)生要明確對客戶的定位，同時對銷售環(huán)節(jié)的洽談以及后續(xù)的服務(wù)都要進行針對性的練習，以此提高學(xué)生的綜合技能。
�。ǘ└鶕�(jù)場景營銷布置模擬任務(wù)
根據(jù)當前的學(xué)習目標和實際的場景營銷案例分析來布置學(xué)習相應(yīng)的模擬任務(wù)，在此過程中教師要按學(xué)生目前的學(xué)習能力以及學(xué)生的綜合素質(zhì)進行小組劃分，布置相應(yīng)的營銷模擬任務(wù)，教師要對小組成員針對本次的模擬任務(wù)明確自身學(xué)習目標，學(xué)生們在接受當前的任務(wù)后，首先小組成員要對場景營銷所布置模擬任務(wù)進行全面的分析和討論，通過學(xué)生之間的溝通和交流來預(yù)測實際任務(wù)開展中所面對的問題，并積極提出相應(yīng)的解決對策，例如：在課程模擬過程中，營銷員進行產(chǎn)品營銷，扮演產(chǎn)品營銷角色學(xué)生的學(xué)習目標就是要積極掌握自身的產(chǎn)品知識，針對不同的受眾群體采取不同的營銷方案。其次，對于目前角色和崗位的劃分要對其組織相應(yīng)的排練熟悉整體操作流程。最后，教師要根據(jù)小組的互動情況以及模擬結(jié)果對學(xué)生進行引導(dǎo)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和解決問題的能力。
（三）教師對場景營銷課程的引導(dǎo)
實際開展場景營銷課程中，各個獨立的小組在排練后根據(jù)其實際開展的效果，其他小組成員以及教師要根據(jù)其情景開展情況進行相應(yīng)的討論，并對其提出相應(yīng)的改進建議，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，除此之外，教師也要對其進行積極的引導(dǎo)，在場景營銷課程中把握全局狀況，引導(dǎo)學(xué)生向積極科學(xué)的方向?qū)W習和討論，幫助學(xué)生營造愉悅的學(xué)習氛圍。在整體的教學(xué)環(huán)節(jié)匯總，教師通過觀察和參與學(xué)生們的討論、模擬練習可以有效的獲取學(xué)生接受教育的情況以及學(xué)生自身的發(fā)展情況，因此，在整體的市場營銷場景教學(xué)安排中，要充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。
�。ㄋ模⿲鼍盃I銷模擬課程進行總結(jié)和評價
對場景營銷模擬課程進行總結(jié)和評價是整合課程中的重要內(nèi)容，教師通過對整個模擬過程進行分析總結(jié)，可以有效的檢驗場景營銷的實際教學(xué)效果，以及是后續(xù)課程調(diào)整的主要依據(jù)，場景營銷的評價最主要是教師目前基于學(xué)生基礎(chǔ)理論知識的掌握情況、整體銷售技能等進行綜合評價，從而有效的幫助學(xué)生和教師深入了解對知識的實際掌握情況。除此之外，教師也要對整體的教學(xué)課程進行總結(jié)，明確指出場景營銷環(huán)節(jié)中學(xué)生們存在的不足，以及值得表揚的地方，讓學(xué)生深刻認識到自己從中收獲及需提高的地方，才能有效的提高學(xué)生的實際學(xué)習能力，和專業(yè)綜合素質(zhì)。
五、情景模擬教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的作用
（一）實現(xiàn)了理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合
傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式使理論知識與實踐出現(xiàn)脫節(jié)，單純的理論教學(xué)，使學(xué)生對基礎(chǔ)知識得不到鞏固，而目前的情景模擬教學(xué)為學(xué)生提供了實踐的平臺，讓理論知識和實踐得到了充分的融合，也在一定程度上整合了教學(xué)資源，在保證理論教學(xué)的基礎(chǔ)上大大提高了實際的教學(xué)效果，學(xué)生在實際的參與情景教學(xué)過程中，將理論知識實際運用到實踐中去，明確了自身的不足，也認清楚了不斷發(fā)展和變化的市場環(huán)境。
�。ǘ┨岣吡苏n程教學(xué)的互動性
傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以老師為主體，在課堂上的教學(xué)環(huán)節(jié)中忽視了溝通的重要性，在目前市場營銷課程情景模擬的教學(xué)方式，通過學(xué)生之間的溝通互動以及教師和學(xué)生的互動，不僅可以幫助老師及時獲取教學(xué)效果的反饋，提高教學(xué)水平，另一方面，學(xué)生間的小組互動也可以進一步激發(fā)學(xué)生的競爭意識和創(chuàng)新意識，提高學(xué)生的綜合學(xué)習能力，同時也在一定程度上營造了積極的學(xué)習氛圍。
六、總結(jié)
場景營銷是新時期教學(xué)方法和教學(xué)理念的創(chuàng)新，不僅使傳統(tǒng)的理論教學(xué)與實踐得到了有效的結(jié)合，大大提升了市場營銷課程的教學(xué)效果，與此同時，營銷模擬課程也大大加強了教師和學(xué)生之間的溝通，小組的互動可以幫助學(xué)生們及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，取長補短，提高自身的學(xué)習能力，另一方面，也可以積極培養(yǎng)學(xué)生們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，提高學(xué)生的責任心和以及團隊合作能力，在此過程中，學(xué)生通過有效的實踐活動也可以深刻體會到營銷理論及方法的實用性，為學(xué)生在日后的崗位工作中奠定良好的基礎(chǔ)和專業(yè)技能。
參考文獻：
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