出國(guó)留學(xué)中介的價(jià)值

　　隨著市民對(duì)出國(guó)留學(xué)概念清晰認(rèn)識(shí)，留學(xué)市場(chǎng)透明度、規(guī)范化逐漸浮出水面。市民關(guān)心的不再是如何走出國(guó)門，而是更加理性地選擇出國(guó)留學(xué)服務(wù)中介的質(zhì)量。那么，什么樣的留學(xué)服務(wù)讓市民滿意，專家談道：從事留學(xué)中介服務(wù)10年以來，逐漸感覺到家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)中介的水平很高，留學(xué)服務(wù)不僅是申請(qǐng)?jiān)趺春?jiǎn)單，努力為每一個(gè)學(xué)生做好教育規(guī)劃及人生規(guī)劃。

　　今天，該怎么看留學(xué)中介？

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出國(guó)留學(xué)由部分人的高消費(fèi)已經(jīng)走入尋常百姓家，對(duì)于留學(xué)服務(wù)行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)來說，如何把握機(jī)遇，堅(jiān)守誠(chéng)信理念，用專業(yè)理念服務(wù)，規(guī)劃每一位即將留學(xué)的學(xué)生。維護(hù)行業(yè)信譽(yù)，樹立企業(yè)品牌，成了擺在我們面前的課題。留學(xué)大軍形成了目前潛力巨大的留學(xué)教育消費(fèi)市場(chǎng)，留學(xué)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)近幾年增加。出國(guó)留學(xué)行業(yè)服務(wù)專業(yè)性要求極高，文案材料撰寫非常嚴(yán)格規(guī)范的要求，專業(yè)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)重要性是不言而喻。留學(xué)市場(chǎng)不規(guī)范導(dǎo)致很多問題，比如，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)仍然存在魚龍混雜的問題，不具有合法資質(zhì)的中介仍然存在，不具備專業(yè)留學(xué)咨詢服務(wù)能力的機(jī)構(gòu)也同樣存在。

　　高拒簽率，致使許多申請(qǐng)人不得不找留學(xué)中介二次辦理。盡管留學(xué)海外可以通過自辦、親戚朋友介紹和留學(xué)中介等三種方式，但是，隨著獲簽率的降低，人們又往往將機(jī)會(huì)押在了傳統(tǒng)留學(xué)中介上。事實(shí)讓人不難發(fā)現(xiàn)留學(xué)中介存在著三種價(jià)值：

　　價(jià)值一：留學(xué)機(jī)構(gòu)可幫助學(xué)生克服簽證難題

　　中介機(jī)構(gòu)的價(jià)值就在于突破簽證難問題。而留學(xué)獲簽率低的根本原因，一方面在于許多留學(xué)申請(qǐng)人的材料幾乎如出一轍；另一方面許多留學(xué)申請(qǐng)材料又十分不完善。這是因?yàn)樵S多通過其他人介紹的留學(xué)申請(qǐng)人，直接仿照以往其他留學(xué)生的申請(qǐng)材料格式，同時(shí)向一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)咨詢時(shí)，并沒有掌握申請(qǐng)簽證的關(guān)鍵。事實(shí)上，留學(xué)申請(qǐng)由就讀學(xué)校、就讀專業(yè)、就讀計(jì)劃、申請(qǐng)人國(guó)內(nèi)學(xué)歷背景、擔(dān)保人個(gè)人工作背景、存款數(shù)額等要素組合起來，很難找到完全相同的個(gè)案。這些要素組合的目的就是讓簽證官了解申請(qǐng)人留學(xué)的必要性、可行性和合理性。專家特別指出，簽證不是一門科學(xué)，而是一門藝術(shù)。當(dāng)自辦留學(xué)遇拒時(shí)，最好還是選擇獲簽率較高的合法留學(xué)中介，量身定做申請(qǐng)材料。

　　價(jià)值二：可為學(xué)生獲取更多、更權(quán)威的信息和資料

　　目前在市場(chǎng)上媒體傳播非常廣泛，但是，學(xué)生和家長(zhǎng)的弱項(xiàng)是他們不了解資料和信息是否與自己的留學(xué)方式所對(duì)稱、不理解信息對(duì)他們的可行性在哪里，最后造成潛意識(shí)的學(xué)生和家庭對(duì)這個(gè)留學(xué)市場(chǎng)的錯(cuò)誤判斷。資料的來源要有根據(jù)性，一定要多參考正規(guī)的留學(xué)機(jī)構(gòu)或是資深專家的建議。因?yàn)闊o論是留學(xué)政策還是國(guó)外大學(xué)有所調(diào)整，他們都能獲取一手比較權(quán)威的資料。

　　價(jià)值三 ：可提供跟蹤式服務(wù)

　　專家還表示，具有一定規(guī)模的留學(xué)中介，不僅僅為學(xué)生提供信息、申請(qǐng)學(xué)校及簽證方面的咨詢服務(wù)，更重要的是提供簽證后的境外服務(wù)及對(duì)未來個(gè)人生涯發(fā)展的建議與設(shè)計(jì)，以確保學(xué)生在國(guó)外能過上快樂成功的留學(xué)生活。

　　有留學(xué)機(jī)構(gòu)服務(wù)的留學(xué)生除了可以享受提供預(yù)訂機(jī)票、住宿安排、生活顧問、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等，還有熟悉留學(xué)專業(yè)知識(shí)、了解國(guó)外風(fēng)土人情的資深顧問為你解決職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、畢業(yè)生求職等問題，從而幫助留學(xué)生在國(guó)外順利完成學(xué)業(yè)。

　　中介行業(yè)優(yōu)勝劣汰

　　隨著出國(guó)留學(xué)深造人員的不斷增加，留學(xué)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越趨激烈。與此同時(shí)，一些外地中介機(jī)構(gòu)甚至打出零收費(fèi)中介服務(wù)的旗號(hào)。面對(duì)2009年的留學(xué)市場(chǎng) 強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱，蘇州市因私出國(guó)服務(wù)中心的專家表示，日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使得留學(xué)服務(wù)更加趨于專業(yè)化、規(guī)范化和國(guó)際化，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，具有品質(zhì)價(jià)值和規(guī)模效應(yīng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化和樹立自己的品牌，占有更高的市場(chǎng)份額，而一些不專業(yè)、不規(guī)范的小規(guī)模留學(xué)中介機(jī)構(gòu)則逐漸被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，留學(xué)機(jī)構(gòu)將逐漸不再像前幾年那樣遍地開花，可以說，留學(xué)市場(chǎng)會(huì)逐步完成初步的洗牌。

　　第一、追求誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、至誠(chéng)服務(wù)。

　　近幾年，因?yàn)椴糠至魧W(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力不夠以及誠(chéng)信態(tài)度不佳，確實(shí)在留學(xué)市場(chǎng)上造成了一些負(fù)面影響，也給行業(yè)形象形象帶來負(fù)面影響。留學(xué)市場(chǎng)是一個(gè)對(duì)誠(chéng)信服務(wù)要求更高的行業(yè)，作為中介機(jī)構(gòu)，一切工作與活動(dòng)都是以顧客滿意為核心，通過人員素質(zhì)提升、服務(wù)創(chuàng)新、不斷評(píng)價(jià)、監(jiān)控，以提升顧客滿意度。

　　第二、專業(yè)、多元化服務(wù)。

　　留學(xué)行業(yè)行業(yè)規(guī)范、提升質(zhì)量、打造品牌之后，也越來越突出服務(wù)的多元化和專業(yè)化。

　　留學(xué)機(jī)構(gòu)所提供不僅限于簡(jiǎn)單留學(xué)咨詢，對(duì)留學(xué)人員留學(xué)目的、前景和今后的職業(yè)發(fā)展提供更專業(yè)的指導(dǎo)、客觀的分析和理性的建議。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于出國(guó)留學(xué)院校選擇、專業(yè)選擇以及學(xué)成就業(yè)等專業(yè)化服務(wù)提出了更高的要求。要求留學(xué)咨詢顧問充分了解海外教育制度、教育現(xiàn)狀，海外院校的歷史、地位和資質(zhì)，不同專業(yè)未來的就業(yè)前景，此外，對(duì)回國(guó)發(fā)展前景、國(guó)內(nèi)對(duì)海外人才的政策支持、歸國(guó)就業(yè)情況等一系列的問題也要有深刻的認(rèn)識(shí)。

　　因私出國(guó)服務(wù)中心堅(jiān)持個(gè)性化服務(wù)的理念，為申請(qǐng)人提供量身打造的一對(duì)一服務(wù)，在充分了解申請(qǐng)人情況的基礎(chǔ)上，提供真實(shí)、及時(shí)、有價(jià)值的咨詢意見和方案，幫助申請(qǐng)人設(shè)計(jì)真正適合自己的留學(xué)之路。此外，中心從事留學(xué)工作10年來，發(fā)現(xiàn)學(xué)生要求不單單是幫助他們制訂留學(xué)規(guī)劃，申請(qǐng)學(xué)校、留學(xué)通知書那么簡(jiǎn)單，更主要的是整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)。所以一些實(shí)力較強(qiáng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)近幾年來陸續(xù)將一些配套的產(chǎn)業(yè)連成為一體。

　　另外，針對(duì)海待問題還將留學(xué)和就業(yè)問題合而為一，把留學(xué)申請(qǐng)人未來職業(yè)發(fā)展方向與留學(xué)國(guó)家、學(xué)校和專業(yè)選擇有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行前瞻性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)每個(gè)留學(xué)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解其學(xué)習(xí)情況，溝通國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)信息，并為回國(guó)發(fā)展者提供就業(yè)推薦服務(wù)。中心致力于把留學(xué)服務(wù)擴(kuò)充內(nèi)涵和范圍，讓蘇城的學(xué)生感到更滿意。

　　正規(guī)中介專業(yè)性那幾個(gè)方面

　　留學(xué)不一定選擇中介，但選擇中介能為你周密考慮，讓您省事、省錢、少走彎路。但并非所有中介都能做到這一點(diǎn)，有的中介以贏利為目的，明顯帶有欺詐性。因此，選擇中介機(jī)構(gòu)時(shí)，一定選擇有合法資質(zhì)的留學(xué)機(jī)構(gòu)。

　　全國(guó)合法留學(xué)中介已有好幾百家，有些資深的專家是從代理國(guó)家回來的，對(duì)那邊風(fēng)土人情都比較了解。據(jù)實(shí)際的接觸和了解，大學(xué)畢業(yè)申請(qǐng)碩士學(xué)生及絕大部分的家長(zhǎng)，留學(xué)比較盲從。一個(gè)專業(yè)誠(chéng)信中介，針對(duì)申請(qǐng)人的興趣、學(xué)習(xí)能力、經(jīng)濟(jì)情況以及未來的發(fā)展意向等多種因素提出建議，而不是單純地將自己代理的學(xué)校推薦給申請(qǐng)人，或簡(jiǎn)單地根據(jù)申請(qǐng)人經(jīng)濟(jì)情況推薦留學(xué)國(guó)家。另外留學(xué)機(jī)構(gòu)需要誠(chéng)信，諸如真實(shí)客觀地介紹學(xué)校情況，根據(jù)使館要求制作簽證文件等，而不是有些家長(zhǎng)誤認(rèn)為留學(xué)中介就是幫助申請(qǐng)人包裝造假，讓簽證蒙混過關(guān)，有些中介貪圖私利，也不惜幫助申請(qǐng)人偽造虛假材料。

　　未來，在規(guī)范中發(fā)展

　　市民對(duì)出國(guó)留學(xué)消費(fèi)觀念也將更趨于理性化，服務(wù)要求也將越來越高。蘇州市因私出國(guó)服務(wù)中心表示：在這種背景下，留學(xué)中介公司要不斷探索，不斷改進(jìn)自己的管理制度和質(zhì)量控制體系；提高咨詢顧問隊(duì)伍的專業(yè)化服務(wù)水平，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更人性化、專業(yè)化的服務(wù)滿足日益提高的服務(wù)需求。