人力資源管理效能評價方法

　　一、人力資源管理效能的內(nèi)涵

　　人力資源管理效能，可以分兩個層次：一個是人力資源管理單個模塊的效能；另一個是人力資源管理體系、管理制度的整體效能。本文主要探討的是后者。人力資源管理雖然可以分為若干個模塊，但其效用通過各個模塊的相互匹配整體顯現(xiàn)出來，局部合理和局部有效并不能說明整體有效。

　　企業(yè)人力資源管理效能可概括為：人力資源管理體系（制度）作為一個企業(yè)管理制度的有機組成部分以及作為相對獨立的管理制度和管理體系，通過給企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供滿意的管理技術(shù)和管理方法，從而形成該企業(yè)獨特的人力資本，提升該企業(yè)的競爭優(yōu)勢和績效產(chǎn)出。

　　二、人力資源管理效能評價方法

　　1.基于會計計量的人力資源管理效能評價方法

　　關(guān)于這種方法主要是分析人力資源會計、人力資源審計、人力資源成本控制、人力資源利潤中心、智能資產(chǎn)回收率以及投入產(chǎn)出方面。對于這種方法具有一個特點是使用財務(wù)指標(biāo)進行人力資源管理的評價，并且將人力資源管理效果數(shù)字化，主要是針對財務(wù)績效方法進行管理，反映相互人力資源管理的總體財務(wù)指標(biāo)。但是這種方法也存在不足，主要是不太重視人員方面，不能測量出人力資源管理的特點，不能反映出存在的問題，從而會在很大程度上阻礙人力資源的管理。

　　2.基于組織績效的人力資源管理效能評價方法

　�。�1）人力資源競爭基準(zhǔn)

　　該種方法主要是將某組織的人力資源管理效能和優(yōu)秀的同行人力資源管理效能進行評價，從而能夠評價效能。對于該種方法會忽視了資產(chǎn)的投入，并且在評價方法也存在不足，不能獲得相關(guān)的資源數(shù)據(jù)。

　�。�2）人力資源目標(biāo)管理

　　人力資源目標(biāo)管理是最早的人力資源管理效能的方法，隨著社會的不斷發(fā)展，目標(biāo)管理得到了廣泛應(yīng)用。對于這種方法基于這樣一個假設(shè)：人力資源的管理重點是不斷提高工資績效，對于人事部門需要根據(jù)設(shè)定的組織進行目標(biāo)制定，并且有效的進行效能評價。在最早人事部門的目標(biāo)主要是員工抱怨率、人員預(yù)算、事故率和員工離職率等。這種方法也會有一定的要求，主要是可測量、有時效性、有挑戰(zhàn)性的、可實現(xiàn)等，因此在應(yīng)用過程中還是具有很大的難度。

　　（3）人力資源管理總效應(yīng)

　　人力資源管理總效應(yīng)主要是根據(jù)人力資源價值理論進行評價，人力資源管理總效應(yīng)主要綜合了人力資源的多個方面，包括有效性和管理效率等方面，每個組人力資源管理的有效性和效率主要是通過與同行業(yè)中人力資源管理效能最高的企業(yè)相比較而確定。人力資源管理中的有效值和效率值的綜合為1，每一個數(shù)值需要根據(jù)實際情況進行決定，其也存在一定的缺點，主要是不容易獲得其他的組織相關(guān)效能數(shù)據(jù)。

　　三、構(gòu)建人力資源管理效能評價指標(biāo)體系及有效地進行評價

　　要想優(yōu)化配置人力資源，僅僅制定了合理有效的人力資源管理制度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除此之外，還需要著力提高人力資源管理的執(zhí)行效能。

　　1.重視人力資源管理效能評價，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者的管理理念

　　隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展中人力資源所占的比例越來越大，也是越來越受到重視，企業(yè)管理者的觀念目前正處在向重視人力資源管理轉(zhuǎn)型的時期，尚未充分認(rèn)識到人力資源管理的重要性，其管理理念尚處在比較落后的階段，造成了企業(yè)員工發(fā)展不能滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，不能有效利用人力資源管理創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

　　2.提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，制定合理的企業(yè)員工績效考核制度

　　評價人力資源管理效能，歸根結(jié)底還是對人的評價。其中主要包括的是企業(yè)管理者的管理能力及員工的工作創(chuàng)造能力。目前企業(yè)較多強調(diào)加大對員工的管理力度，而忽視了管理者本身素質(zhì)的提高，不利于制定科學(xué)合理的人力資源管理制度；完善員工績效考核制度，獎罰分明，才能充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，使其不斷地發(fā)揮對工作，對企業(yè)的創(chuàng)造力和能動性，從而為提高企業(yè)的整體競爭力提供了保障，也為構(gòu)建合理的人力資源管理效能評價的指標(biāo)體系充實了內(nèi)容，提供了可能。

　　3.加大對人力資源的資本投入，完善人力資源體系

　　企業(yè)管理者的觀念轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高的同時，還要加大對人力資源的資本投入，重視企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，為企業(yè)員工提供充分的提高自身業(yè)務(wù)能力的機會，還要建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)目標(biāo)，保障積極的培訓(xùn)結(jié)果，才能確保企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平的不斷提高，才能促進人力資源管理的不斷規(guī)范，也才能提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而為構(gòu)建合理的人力資源管理效能評價添磚加瓦。

　　總之，企業(yè)的建設(shè)發(fā)展在很大程度上影響社會的發(fā)展，企業(yè)建設(shè)中人力資源效能評價體系是非常關(guān)鍵的部分，其具有很多優(yōu)勢，能夠進一步提高企業(yè)的整體水平，促進企業(yè)的發(fā)展，因此進一步加強對其的研究非常有必要，需要引起我們的重視。

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