- 相關(guān)推薦
試論高校教師職業(yè)倦怠問題及對策探討的教育論文
關(guān)鍵詞：
高校教師 職業(yè)倦怠 自我效能感
摘要：
教師職業(yè)倦怠對教師的身心健康和教育事業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生極大的危害。其產(chǎn)生的原因主要來自內(nèi)外因形成的三對矛盾：強壓力與弱自我、高期望與低成就、強烈民主要求與缺乏科學(xué)管理。高校教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師自我效能感對工作壓力和職業(yè)倦怠具有調(diào)節(jié)作用。從教師自身、學(xué)校和當局三方面進行干預(yù)，提升教師自我效能感是預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠的有效對策。
隨著我國社會的快速轉(zhuǎn)型和教育改革的風起云涌，教師職業(yè)倦怠早已成為社會普遍關(guān)注的熱點問題。國內(nèi)外諸多研究表明：教師是一個最具壓力的職業(yè)，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，教育程度高者比教育程度低者更易患職業(yè)倦怠。較之學(xué)術(shù)界和大眾對中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的關(guān)注度，高校教師的工作壓力和職業(yè)倦怠問題卻少有研究。一項對全國72所高校教師的調(diào)查顯示：[1]有94.6%的教師有心理壓力，其中35.6%的教師表示壓力很大；十五個行業(yè)工作倦怠指數(shù)，高校教師位居第三；壓力感與職業(yè)倦怠顯著相關(guān)。[2]研究顯示，[3]職業(yè)倦怠實質(zhì)是“自我效能感的一個危機”。因此，提高教師自我效能感，是預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠的有效對策。
一、高校教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及危害
“職業(yè)倦怠”是由美國心理學(xué)家弗魯伯格于1974年首次提出，用來描述那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)付工作的一種應(yīng)激反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗下產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠一般出現(xiàn)下列三種表現(xiàn)：
一是情緒衰竭。表現(xiàn)為教師情感上缺乏熱情活力，極度疲勞，性急易怒，容忍度低，對生活冷漠、悲觀；
二是去個性化。表現(xiàn)為教師對學(xué)生減少接觸或拒絕接納、消極否定，對同事也常常持多疑妄想的態(tài)度；
三是成就感低。表現(xiàn)為教師對自己所從事工作意義和價值的評價下降，對工作的無力感、自卑感。這種較低的成就感會進一步加劇教師職業(yè)倦怠，從而大大降低教師工作的驅(qū)動力。這時失敗就會成為一種生活方式，社會心理學(xué)家將之稱為“學(xué)者型的無力感”。高校教師位于人才培養(yǎng)金字塔的頂端，承擔著為社會培養(yǎng)高級專門人才和拔尖創(chuàng)新人才的重任，肩負著發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會的重要使命。這一令人羨慕不已的職業(yè)不像人們想象般輕松悠閑，他們工作任務(wù)重，社會責任大，自我期望值高，職業(yè)壓力大，極易引發(fā)職業(yè)倦怠。
教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象已極大地危害了無數(shù)教師的身心健康及教育事業(yè)的發(fā)展。美國教育協(xié)會主席麥克古瑞曾感嘆：“職業(yè)倦怠的感受正在打擊著無數(shù)有愛心、有理想、樂于奉獻的教師們——教師們已在逐漸地放棄他們的專業(yè)工作，如果不能及時有效地糾正，那么就會達到流行的程度”。教師職業(yè)倦怠對教師自身、學(xué)生和教育工作產(chǎn)生極大的消極作用，主要表現(xiàn)在：
一是影響教師身心健康，降低主觀幸福感。長期職業(yè)倦怠會使教師身心處于亞健康狀態(tài)，出現(xiàn)疲勞、焦慮、情緒低落等癥狀，影響身體和心理健康。教師的職業(yè)倦怠與幸福感呈顯著負相關(guān)，職業(yè)倦怠程度越高，幸福感越低，對自己的生活狀態(tài)的整體評價越低；
二是影響教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生健康成長。職業(yè)倦怠往往使教師對課程準備的充分性降低，對工作的投入減少，不能有效履行自己的職責，阻礙教育目標的實現(xiàn)。職業(yè)倦怠的直接受害者就是學(xué)生，它容易使教師對學(xué)生失去耐心和愛心，消極的情緒和態(tài)度會“傳染”給學(xué)生，影響學(xué)生身心健康；
三是影響教師職業(yè)形象，不利于和諧社會的構(gòu)建。由于職業(yè)倦怠使太陽底下最光輝的職業(yè)“黯然失色”，嚴重影響教師神圣的職業(yè)形象，并對社會環(huán)境產(chǎn)生“污染”，不利于我國精神文明建設(shè)。
二、高校教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，不是對某一特定事件的即時反映，而是在較長一段時期內(nèi)，對工作中所遇到的壓力，在情緒上產(chǎn)生一種低強度遞進的反應(yīng)過程。引發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，既有教師自身素質(zhì)和人格特點等內(nèi)部原因，也有新舊體制交織的社會大環(huán)境下日趨激烈的競爭壓力的外部因素，但根本原因還在于高校內(nèi)部組織管理問題。結(jié)合我國高校教師的人格特點及其工作性質(zhì)、組織特點的分析認為，教師的職業(yè)倦怠主要是三對矛盾作用的結(jié)果：
1、強壓力與弱自我的矛盾。工作壓力大是高校教師職業(yè)倦怠的首要外力源。如今教師面臨的壓力是多方面的，拿到最高學(xué)歷、評上高級職稱、完成科研課題、發(fā)表學(xué)術(shù)論文，都已成為高校教師必備的職業(yè)條件。壓力不僅來源于教師要“與時俱進”，不斷更新知識，掌握新的理論和技術(shù)，更重要的是來源于學(xué)校多方面綜合考評體系和工作量化指標，科研目標愈來愈高，教學(xué)任務(wù)愈來愈重，評價標準愈來愈細，學(xué)生需求愈來愈多。為此，高校教師已成為不坐班的“全天上班族”。有資料顯示，高校教師日平均工作時間在11小時以上。當教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、為人師表等工作對教師有繁雜而不同的要求時，容易造成教師無所適從，產(chǎn)生角色沖突和角色模糊，導(dǎo)致工作效率低下，職業(yè)倦怠產(chǎn)生。另一方面，教師過弱的個人因素是誘發(fā)職業(yè)倦怠的內(nèi)在原因，教師過低的能力素質(zhì)、過強的壓力感受力及完美主義的性格特征是產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠最主要的原因之一。壓力是一把雙刃劍，成為促進自我成長的動力，還是變?yōu)楫a(chǎn)生職業(yè)倦怠的誘因，很大程度上取決于教師自我內(nèi)在力量強弱與否，教師自身的人格特征是其中的關(guān)鍵因素。
2、高期望與低成就的矛盾。中外職業(yè)倦怠的研究成果發(fā)現(xiàn)，個體對工作的期望值高而成功的可能性低會影響職業(yè)倦怠的產(chǎn)生和發(fā)展。高校教師是一個高自尊、高成就動機的群體，他們不僅期望自己的勞動獲得社會的認可，實現(xiàn)自我價值，更期望能將學(xué)生培養(yǎng)成為社會的有用之才。教師是在與學(xué)生生命的共在、共鳴、共舞中汲取尊嚴，在教育教學(xué)的創(chuàng)造中體驗幸福。正是這種信念和體驗成為高校教師“安貧樂道”的精神動力。但近些年師生關(guān)系卻在異化，一方面由于學(xué)校將科研成果作為衡量教師能力的主要指標，科研第一，教書第二，育人第三。致使高校教師將更多的精力放在搞科研、跑項目上，不再花費更多時間關(guān)注學(xué)生課堂以外的發(fā)展，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以保證，教師的威信下降，師生間沖突事件屢見不鮮。另一方面，由于高校擴招，學(xué)生人數(shù)急劇增長，學(xué)生生源質(zhì)量顯著下降，很多學(xué)生學(xué)習(xí)動機較弱，紀律觀念較差，行為問題以及對教師的不良態(tài)度等都影響到教師的工作積極性。對教師而言，要不斷地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣遠比其他工作更易讓他感到疲倦。美國教育協(xié)會的民意測驗發(fā)現(xiàn)，接受調(diào)查的四分之三教師認為，介入學(xué)生管理，對他們的教學(xué)效率有很大影響。管理學(xué)生的困難已成為教師產(chǎn)生壓力和倦怠的重要因素。此外，影響大學(xué)生發(fā)展因素多元化和復(fù)雜化，大學(xué)生就業(yè)形勢日趨緊張化，都使得教師對教育活動的控制感和成就感降低，高期望與低成就的巨大落差導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
3、強烈民主要求與缺乏科學(xué)管理的矛盾。研究發(fā)現(xiàn)，較少參與決策的人具有較高的倦怠感。掌控自己的工作、生活，參與組織決策過程，是教師保持士氣、動機、自尊和工作滿意度的關(guān)鍵因素。獲得尊重、參與決策的教師有較低的職業(yè)倦怠。文化視野中的大學(xué)是一個具有民主價值的機構(gòu)，教師自身具有強烈民主意識，通過教育和培養(yǎng)來建立未來公民的民主價值體系，引領(lǐng)社會的民主化進程。然而目前我國高校行政化嚴重，“官本位”代替了“學(xué)術(shù)本位”，學(xué)術(shù)事務(wù)行政化致使學(xué)術(shù)管理教師邊緣化，學(xué)術(shù)委員會和教授被虛體化，教師在學(xué)術(shù)問題決策上很少有話語權(quán)，即使如學(xué)科設(shè)置、確定重點發(fā)展學(xué)科、與教師密切相關(guān)的職稱評定、教師聘任等評價體系等，決定權(quán)也基本集中于高校行政權(quán)力部門。管理充滿了強制、監(jiān)督、懲罰、儆戒等含義，教師被“規(guī)范化”管理，過分強調(diào)數(shù)字量化，教師在硬性指標下，被迫在浮躁和急功近利中像陀螺一樣旋轉(zhuǎn)，沒有了允許十年磨一劍的發(fā)展環(huán)境，沒有了自由與民主，創(chuàng)新成了口號。教師之間由于利益的競爭十分激烈，正常的合作交流明顯減少，就連教師的教研活動，現(xiàn)在也只剩下形式和空殼。從這個意義上說，教師強烈的民主要求與學(xué)校缺乏科學(xué)管理的矛盾成為職業(yè)倦怠上升的一個根源式注釋。
三、教師職業(yè)倦怠的有效干預(yù)對策——提高教師教學(xué)效能感
教師自我效能感是教師自己是否能夠成功地進行教育教學(xué)活動的主觀判斷。它影響著教師對所從事職業(yè)的主動性和積極性、對教學(xué)工作的關(guān)注和投入程度以及在遇到困難時克服困難的堅持程度。作為教師信念的核心，教師的自我效能感是高校教學(xué)和教育革新的關(guān)鍵。高校教師的自我效能感在職業(yè)特定領(lǐng)域下包括教師教學(xué)效能感、一般性自我效能感和科研效能感。研究表明，[4]教師自我效能感是工作壓力和職業(yè)倦怠的中介，它是教師面對工作壓力時的一種有效的適應(yīng)機制，能降低職業(yè)倦怠的程度，即高教學(xué)效能感可以成為“減壓閥”，減少壓力對情緒衰竭、疏離感和成就感低落的消極影響。心理學(xué)家扎拉魯斯和�？寺岢龉ぷ鲏毫φJ知交互作用模型，[5]該模型解釋了自我效能感的作用原理：可能的壓力來源，需要經(jīng)過個人的認知評估才能成為實際的壓力源，而此時的評價主要受個體自我效能及對壓力源的控制能力和預(yù)測能力的直接影響，經(jīng)評估個體感到自己無法有效地應(yīng)對事件時，壓力源就轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膲毫κ录鸫_定的壓力反應(yīng)，導(dǎo)致個體的精神緊張、情緒低落，而壓力的長期影響才會形成慢性壓力癥狀，并表現(xiàn)出倦怠的反應(yīng)。也就是說，教師自我效能感對工作壓力和職業(yè)倦怠具有調(diào)節(jié)作用。因此，從教師自身、學(xué)校、當局三方面進行干預(yù)。全面提升教師自我效能感，是預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠的有效對策。
1、強化個體干預(yù)，提高教師自身素質(zhì)。著名教育家陶行知先生論說教師的學(xué)習(xí)和發(fā)展時說：“所以我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦�！泵鎸毫Γ粌H要考慮如何“減壓”，更要學(xué)會如何“駕馭”。一方面，樹立正確的職業(yè)觀，通過主動學(xué)習(xí)，完善人格，挖掘潛能，在挑戰(zhàn)自我、提高自我中使工作成為一種生命的動力、生活的樂趣。另一方面，提高自我調(diào)節(jié)能力，采取積極的應(yīng)對方式，與壓力和諧相處。為此，應(yīng)努力做到：
第一，樹立正確的職業(yè)觀念。教師的職業(yè)觀念是指教師個人在職業(yè)中所體現(xiàn)出來的認識和態(tài)度。高校教師是人類文化的繼承者、傳播者、促進者和新文化的創(chuàng)造者。以教育為職業(yè)者，必須具有淡泊名利的高尚志趣，刻苦勤學(xué)的精神，誠摯友愛的感情。教師的職業(yè)是繁重而清苦的，同時也是光榮而幸福的。馬克思曾寫過一段令人難忘的名言：“能給人以尊嚴的只有這樣的職業(yè)——在從事這種職業(yè)時，我們不是作為奴隸般的工具，而是在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨立地進行創(chuàng)造�！备咝＝處熉殬I(yè)是一種能“在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨立地進行創(chuàng)造”的工作。因此，教師要強化職業(yè)意識，體驗職業(yè)樂趣。用崇高的使命支撐工作的清苦，用創(chuàng)造的樂趣化解工作的壓力，用育人的成就消除職業(yè)的倦怠。
第二，提高心理調(diào)適能力。教師個體要通過自我調(diào)節(jié)，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力。在充滿競爭的現(xiàn)代社會里，壓力無處不在，教師要敢于正視現(xiàn)實困難和問題，反思壓力源，運用積極的應(yīng)對策略，控制和降低不良情緒的困擾，主動進行自我心理的調(diào)適，用積極的自我暗示、合理的成敗歸因，提高自我內(nèi)控能力，激發(fā)自我工作熱情。運用恰當?shù)那榫w管理，釋放壓力，有效地調(diào)節(jié)情緒。同時調(diào)整期望目標，合理的期望目標是激發(fā)個體能動性和創(chuàng)造性的源泉。教師對自身與工作之間的匹配度保持清醒認識并能夠靈活地調(diào)整，設(shè)定合理的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作目標，并從工作中挖掘現(xiàn)實的、個性化的意義。
2、實施組織干預(yù)，激發(fā)教師工作積極性。教師職業(yè)倦怠成為一個社會現(xiàn)象，而非個體現(xiàn)象，顯示人格特質(zhì)對職業(yè)倦怠的影響有限，工作中的組織因素是引起職業(yè)倦怠的根本原因。教師是大學(xué)教育的主體和靈魂，是高校的核心競爭力，高校管理應(yīng)以教師為本，彰顯人文關(guān)懷，尊重教師的價值和尊嚴，保障教師的權(quán)利和發(fā)展，從制度上、機制上充分調(diào)動教師的主動性，激發(fā)創(chuàng)造力。為此，應(yīng)努力做到：
第一，深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，確立學(xué)術(shù)至上的大學(xué)管理核心理念。從根本上講，大學(xué)的聲譽來源于它的學(xué)術(shù)聲譽，而學(xué)術(shù)聲譽是由其作為學(xué)者的教師和所培養(yǎng)的學(xué)生、所做出的科學(xué)貢獻來決定的。高校管理要一切以學(xué)術(shù)進步為本，積極促進教師的專業(yè)成長，提高教師的職業(yè)地位。高校內(nèi)部管理制度不僅要體現(xiàn)科學(xué)性、合理性，而且要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。高校評價體系要克服單純追求數(shù)量的傾向，更加注重質(zhì)量，評價應(yīng)以教學(xué)為中心，科研和為社會服務(wù)并重，克服重科研輕教學(xué)的傾向。鼓勵教師積極參與決策，充分發(fā)揮民主，尊重教師的意見和建議。充分發(fā)揮學(xué)術(shù)委員會在學(xué)術(shù)發(fā)展、學(xué)術(shù)評價、學(xué)術(shù)規(guī)范中的主導(dǎo)作用。師資管理制度立足點不是管束、控制，而應(yīng)是對教師個體的關(guān)懷和尊重，樹立管理就是服務(wù)的理念，創(chuàng)建民主寬松的管理氛圍，“閑暇出智慧”，“自由才有創(chuàng)新”。探索真理是大學(xué)的核心價值，具有創(chuàng)造力的教師是不會職業(yè)倦怠的。
第二，建立組織支持系統(tǒng)和有效溝通平臺，營造適宜教師發(fā)展的心理環(huán)境。組織支持是指來自于組織內(nèi)部對組織成員的精神和物質(zhì)上的支持，包括對成員的關(guān)懷照顧，傾聽抱怨，在他們遇到問題時給予幫助，并且公平地對待他們。haque等人的研究指出，[6]高度的組織幫助和支持對于緩解教師工作壓力和職業(yè)倦怠非常有效，這種支持性環(huán)境的存在有效地減少了職業(yè)倦怠發(fā)生的心理、生理因素。組織支持是壓力的緩沖器，感受到情感和物質(zhì)支持的工作者比較少感受到支持的人更加健康。高校教師由于工作負荷加重，人際交往時間縮短，使得人際交往障礙不斷增多，有效溝通減少，導(dǎo)致人際支持缺乏，進而導(dǎo)致他們的工作滿意度降低。學(xué)校應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織文化，為教師營造一個寬松、和諧、民主、合作的校園文化環(huán)境，創(chuàng)設(shè)促進教師間交流合作的氛圍和機制，為教師之間相互反思以及合作創(chuàng)造機會。良好的人際關(guān)系、和諧的心理氛圍、暢通的溝通渠道等都會對高校教師的身心健康和職業(yè)活力產(chǎn)生積極的影響。因此，加強教職工代表大會制度，充分發(fā)揮教職工參與民主管理和監(jiān)督的作用，利用工會、社團等組織加強教師之間的溝通和聯(lián)系，進行有效的信息傳遞，增強彼此了解和相互信任，改善人際環(huán)境，提升對工作的滿意度。
3、加強當局干預(yù)，提高高校教師集體自尊，保障教師專業(yè)自主權(quán)的落實。長期以來，當局對高等教育的投入嚴重不足。目前當局生均撥款加上學(xué)費總和尚不足生均培養(yǎng)實際支出的一半，當局下?lián)芙?jīng)費中基礎(chǔ)經(jīng)費比例偏低。[7]由于辦學(xué)經(jīng)費嚴重不足，高校教師工資待遇偏低，這直接降低了教師的集體自尊，影響了教師在社會群體中的地位和價值。教師通過爭取科研經(jīng)費來改善待遇，也是教師工作重心向科研偏移的因素之一。因此，應(yīng)努力做到：
第一，國家要切實加大對高等教育的投入，大幅度提高人均培養(yǎng)經(jīng)費撥款標準，提高教師待遇，增強教師集體自尊，同時建立高�？蒲惺聵I(yè)費制度，為高等學(xué)校持續(xù)開展基礎(chǔ)和前瞻性研究提供基本的經(jīng)費保障。鼓勵教師自主創(chuàng)新，實現(xiàn)學(xué)術(shù)自由。
第二，保障教師專業(yè)自主權(quán)的落實。專業(yè)自主權(quán)是教師專業(yè)發(fā)展的政治保證。我國教師法明確規(guī)定了教師的“教育教學(xué)權(quán)”、“學(xué)術(shù)研究權(quán)”、“參與學(xué)校管理權(quán)”、“進修培訓(xùn)權(quán)”等專業(yè)自主權(quán)。教育專業(yè)自主權(quán)是法律規(guī)定的教師應(yīng)享有的權(quán)利。但在現(xiàn)階段，教師的許多權(quán)利還僅僅停留在“紙面規(guī)則”上。目前我國高校已由外延數(shù)量擴張型的教育發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽靠蒲凶邇?nèi)涵發(fā)展、提高辦學(xué)質(zhì)量的軌道上來。因此，加大對教師的培訓(xùn)力度，建立健全教師終身學(xué)習(xí)體系，依法治教，保護教師的合法權(quán)益，充分保證教師專業(yè)自主權(quán)，對于消除職業(yè)倦怠，提高教育質(zhì)量具有重要作用。
參考文獻：
[1]劉曉明。高校教師工作壓力管理[m]。北京：中國輕工業(yè)出版社，2010：40—41。
[2]李兆良。高校教師工作壓力狀況及與職業(yè)倦怠關(guān)系調(diào)查分析[j]．醫(yī)學(xué)與社會，2007，（2）。
[3]leiter m p.burput as a crisis in self—efficacy。 conceptual and practical implications[j].work and stress，1992，（6）。
[4]李志鴻。教學(xué)效能感與教師工作壓力及工作倦怠的關(guān)系[j]．心理科學(xué)，2008，31（1）。
[5] kyriacou c， sutclisse j。 a model of teacher stress[j].journal of educational studies，1978，（4）：1—6。
[6]haque m a，nargi a．relationship between job stress and burnout：organizational support and creativity as predictor variables[j]．parkistan journal of psychological reseach，2003，（18）：139—149。
[7]楊頡。關(guān)于高校去行政化問題的思考與對策[j]．高校教育管理，2010，（11）。
【試論高校教師職業(yè)倦怠問題及對策探討的教育論文】相關(guān)文章：
有關(guān)電氣工程自動化問題及對策探討的論文07-03
關(guān)于小學(xué)英語教育存在的問題及對策論文07-03
市場營銷問題及對策研究論文07-04
中俄能源領(lǐng)域合作問題探討論文07-04
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修問題及對策論文07-04
醫(yī)療收費票據(jù)管理問題與對策研究論文07-04
農(nóng)業(yè)信息化進程問題及對策的論文07-03
探討衛(wèi)生職業(yè)教育論文07-02