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銷售員該如何調整心態(tài)
1、不要太顧面子
項羽烏江自刎,稱無顏見江東父老。若其能兵敗志不墜,或許還能東山再起,則那一片好河山,鹿死誰手,尚知否?越王勾踐臥薪嘗膽,后東山再起,反敗為勝,其理乎?
有的業(yè)務員做業(yè)務,太講面子,怕丟丑;怕被人笑話、瞧不起。有人言:怕丟臉反而丟了臉,不怕丟臉反而救了一副臉。個中滋味,耐人尋味。
談業(yè)務,找客戶,不論實力大小,利益是根本。
我的產品能給你帶來利潤,是給你一個機會,時不再來,機不可失。你對我的到來應歡迎、高興,何來丟丑之嫌?心態(tài)好了,人自信了,何愁生意不成!工作中遭客戶責備,被領導批評,不能感覺沒面子。被責備,批評,是自己進步的一個機會。道吾惡者是吾師,道吾善者是吾賊,古人早有語之。
2、不要太注重得失
往往因為談業(yè)務而談,只是完成任務,到最后,反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己,客戶對你本人都尚不信任,哪來生意可做?
先把過程做好,結果自然會好,沒有了過程,怎么會有一個好的結果呢?工作做好了,自然一切都會好。首先要讓自己有價值,自己價值提升了自然大把人來尋你。待人接物關系也一樣,太看重得失顯得過于勢利,在我們這樣一個講究人情味的的社會,待人接物一定得甚為妥當。
3、不可感情用事
對待工作不可攙雜太多感情,感情多了,原則就少了,“無規(guī)矩,不成方圓”。
在工作中遇到困難不能退縮,要堅強,明白困難只是暫時的,風雨過后往往都是彩虹。
對工作一不滿意,就想另謀高就,一朝不滿就很難滿足。如此循環(huán),就成了候鳥,永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化,始終要有一個平和的心態(tài),要能“驟然臨之而不驚,無故加之而不懼”。而且人一旦情緒化,所有的能力就得不到正常發(fā)揮,自然就影響工作。
4、對生活,對人要寬容
古人曰:君子坦蕩蕩,小人長戚戚。君子度量大,心胸寬廣,不計較小事。對人太計較、太在乎,憂愁、煩惱就會太多;生活中太苛求、太求全,人就不會快樂。不妨對生活、對人寬容一點,這樣天地才能大起來。
5、換個角度思考
業(yè)務談判中,學會站在客戶立場考慮問題,分析出客戶的心理,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝;在工作中,學會站在老板、公司的立場考慮問題,就能透徹地理解公司政策,有利于業(yè)務開展;在生活中,學會站在朋友的立場考慮問題,“己所不欲,勿施于人”,就能交到知心朋友。有了換位思考,心態(tài)就能明朗起來。
心態(tài)的調解,重點還是在于我們要不斷學習,提高自己,思想豐富了,想問題自然就全面了,看待事物就會更通透些,當然就會樂觀,此為心態(tài)上乘之界!
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