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怎樣克服當眾演講的怕羞心理
在卡耐基演講口才訓(xùn)練班里曾有個推銷員這樣寫道:“在班上站起來幾次之后,我學(xué)得對任何人都可以應(yīng)付了。一天早上我走到一家特別兇悍的買主面前,他還沒來得及說‘不’,我已經(jīng)把樣品攤開在他的桌上。結(jié)果,他給我一份最大訂單!
還有一位參加訓(xùn)練班的家庭主婦說:“我不敢請鄰居上家里來,恐怕自己無法使得賓主談笑盡歡。但是上過幾次課,并站起來講過話之后,我毅然開了第一次宴會。真是圓滿而成功。我周旋于賓客之間,使他們歡笑不止,毫不拘束!
一次,在卡耐基演講口才訓(xùn)練班的畢業(yè)典禮上,一名店員說:“我很怕顧客,我給他們的一種印象,好象我總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。在班上講演過幾次后,我覺得說起話來更自信、也更從容了。我開始理直氣壯地說出不同的意見。在我對班上講演后的第一個月里,我的銷售成績便上升百分之四五。”
對這些人來說,自己能夠輕易地克服恐懼和焦慮是件可喜的事情,他們從前可能會失敗的事,現(xiàn)在卻成功了。并且,他們能夠從當眾說話中獲得信心,從而滿懷激情、信心十足地面對每一天的每一件事情,把握自己和自己的將來。其實,人們只要能夠能以面目一新的勝利感,迎戰(zhàn)生活里的難題和困擾,即使所面對的是困難重重的境況,也可以將之變成生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)。在卡耐基演講口才訓(xùn)練班里,常常會有人津津樂道地談?wù)撍麄內(nèi)绾卧谌粘I钪羞\用卡耐基口才技巧而取得了成功。推銷員指出銷售額大有增加,經(jīng)理表示業(yè)務(wù)大有進展,主管們則承認擴大了控制能力。而所有這一切,都是由于他們在下命令和解決問題時,熟練地運用了已經(jīng)學(xué)到的語言技巧。
理查·狄勒先生曾說:“說話、說話的形態(tài)、說話的次數(shù)、以及說話的氣氛……是工業(yè)機制系統(tǒng)中的生命血脈!辟M萊德·康納德先生也說:“我們所以興致高昂地在‘通用汽車’從事語言訓(xùn)練的工作,基本的理由之一是,我們了解每位監(jiān)管人員或多或少也算得上是個老師。從約束一個可能的員工起,經(jīng)過初期的訓(xùn)練階段,再經(jīng)過正規(guī)的工作分派與可能擢升,一位監(jiān)管人員需要不斷地解釋、描述、申斥、說明、指示、批評,并與自己部門里的每個人討論無數(shù)的事情。”
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