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職場如何正確運(yùn)用體態(tài)語
體態(tài)語雖然是一種無聲語言,但它同有聲語言一樣也具有明確的含義和表達(dá)功能,有時連有聲語言也達(dá)不到其效果,這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。據(jù)專家研究,在人際交往中,有65%的信息是通過體態(tài)語交流的。
不少公司在面試過程中,不僅要看應(yīng)聘者的言談表達(dá),而且還很注重其舉止行為,諸如舉手投足、坐、立、行的姿態(tài)。美國通用汽車公司招收新雇員的做法可謂獨(dú)具匠心,尤為典型。該公司招聘的最后一道程序是面試,但面試方法和內(nèi)容與其他公司卻不相同。面試房間很大,應(yīng)試者需要走過長長一段距離才能來到面試官面前。而一排6個面試官拿著應(yīng)試者的情況介紹表并不提任何問題,只是注視一分鐘后即示意應(yīng)試者出去,面試就結(jié)束了。應(yīng)試者們都被弄得丈二和尚摸不著頭腦,覺得十分詫異,怎么沒有提問題就結(jié)束了呢?其實(shí),根本用不著提問題,一切盡在不言之中。面試官從應(yīng)試者進(jìn)門伊始的走路姿態(tài)、神態(tài)以及在面試官前的坐姿、舉止,到注視之下的表情、心理變化直到最終出門時的速度、動作,就可以完完全全斷定出這個人的氣質(zhì)、性格、自信心、創(chuàng)造性,難道還需要再問什么問題嗎?
應(yīng)聘者在面試過程中若能正確運(yùn)用體態(tài)語,有利于樹立自身的良好形象,給人以富有教養(yǎng)、風(fēng)度翩翩的印象,并有助于交談的順利進(jìn)行,因此,應(yīng)聘者不僅要掌握有聲語言的運(yùn)用技巧,還應(yīng)掌握無聲語言——體態(tài)語的運(yùn)用技巧。
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