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員工離職,誰之錯(cuò)

時(shí)間:2022-07-12 18:47:46 職場(chǎng) 我要投稿
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員工離職,誰之錯(cuò)

過了年員工離職率一路走高,HR部門也不例外,聽聞朋友講述的故事,覺得很有感慨。因?yàn)樗诘墓拘劫Y水平不高,公司又小,只能招到應(yīng)屆生或者年紀(jì)較大但沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人群。于是部門就來了新員工,估算了下,該新人入職后1/3時(shí)間正常上班,1/3時(shí)間外出辦事,1/3時(shí)間請(qǐng)假,所以差不多快一個(gè)月了,似乎還沒找到感覺。此人情商也不高,和同事關(guān)系一般,同事對(duì)她評(píng)價(jià)不高。總之遇上這等人群,尤其是工作緊密聯(lián)系的人,不頭疼是假的。

員工離職,誰之錯(cuò)

現(xiàn)在很多公司覺得員工離職這沒什么,老員工會(huì)要求加工資,不愿意干就走,可以繼續(xù)招廉價(jià)勞動(dòng)力,于是乎幾乎每年一換,短期來看成本確實(shí)是減少了,可是長(zhǎng)期來看呢?不得不說一個(gè)1年以上老員工的離職會(huì)給公司帶來許多不利因素,首先招聘成本增加、新員工培訓(xùn)成本增加、其次新員工起碼3個(gè)月以后才能完全上手,這期間公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)也不可能完全在正常軌道運(yùn)行,而且員工離職會(huì)對(duì)在職員工產(chǎn)生負(fù)面信息,經(jīng)常會(huì)發(fā)生員工離職后,和他關(guān)系很要好的人會(huì)相繼離職的情況,由此帶來的連鎖反應(yīng)值得每個(gè)HR及公司領(lǐng)導(dǎo)重視。

其實(shí)仔細(xì)回想,每個(gè)員工在離職之前肯定有很多細(xì)節(jié)之處值得我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),如果提前發(fā)現(xiàn)了,了解了員工的真實(shí)想法和需求,也許就能阻止一名優(yōu)秀員工的離職了。

新人的前任(暫且稱A)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不會(huì)斤斤計(jì)較,年底還剛被評(píng)為優(yōu)秀員工,可是這樣的員工為什么會(huì)突然離職呢?難道沒有一點(diǎn)預(yù)兆嗎?NO!只是他的上司沒有發(fā)現(xiàn)而已。其實(shí)如果上司細(xì)心點(diǎn),能多點(diǎn)時(shí)間去關(guān)心A,相信他肯定不會(huì)離職。原因來自于部門的一位空降兵B,原本大家都各就各位,做著自己的工作,突然部門空降一名經(jīng)理B,主要負(fù)責(zé)HR其中兩個(gè)模塊,其中有個(gè)模塊就是A曾經(jīng)在負(fù)責(zé)的。當(dāng)然部門突增人員是早就知道的事,大家都有了心里準(zhǔn)備,但是實(shí)際和大家心里的預(yù)期卻產(chǎn)生了較大的反差:原本A以為B來了以后她的工作就可以減少了,可實(shí)際上B來了以后對(duì)A的工作量似乎沒有什么影響,工作照樣要做,可是卻無緣無故多出了個(gè)領(lǐng)導(dǎo),心里自然是不爽的。他于是下定決心去找上司,想問清楚到底B來了以后大家是怎么分工的,終于有了個(gè)機(jī)會(huì),他問了上司,可是上司卻讓B來定,上司覺得這樣做的很好,然后覺得沒事了就讓A出去了?墒茿卻很不高興的回到辦公桌前,她開始抱怨上司不聽她說話,不理解她的真實(shí)意圖。后來他不再抱怨,但是卻開始消極的工作,再后來找好下家后提出了離職,此時(shí)一切已無法挽救。

其實(shí)如果上司平時(shí)能多觀察A的行為,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其他A從B來了以后就已經(jīng)開始不高興了,她想和上司好好談?wù),希望把她的疑惑解除了,可是上司居然沒有理她,還讓她離開,如果以前是因?yàn)锽傷害了A,那么最后其實(shí)是上司不關(guān)心員工的表現(xiàn)直接傷害了A,最終才會(huì)導(dǎo)致其離職。

作為HR,一定要有高度敏感性,注意觀察員工“會(huì)說話”的肢體語言,任何信號(hào)都不能忽略,羅馬不是一天建成的,員工離職也不是一天決定的,很多事情只是一個(gè)導(dǎo)火線,歸根結(jié)底還是日常情緒的積累所致。

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