【精品】服務(wù)行業(yè)演講稿4篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在我們平凡的日常里,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)行業(yè)演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇1
尊敬的某某會(huì)長(zhǎng)、尊敬的各位副會(huì)長(zhǎng)各位嘉賓、會(huì)員代表們、女士們、先生們、大家好!
首先,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協(xié)會(huì)的理事單位擴(kuò)大會(huì)議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!在春天即將來(lái)臨之際,你們的到來(lái)使我們提前感受到了春天的溫暖,感受到了濃濃的關(guān)愛(ài)!其次,請(qǐng)?jiān)试S我代表自己感謝我們協(xié)會(huì)全體同仁對(duì)我的信任,推選、支持我擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)一職。擔(dān)任今天這樣的職務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)很光榮、很具挑戰(zhàn)性!做總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)的只是一個(gè)企業(yè):而做副會(huì)長(zhǎng),是協(xié)助會(huì)長(zhǎng)引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)領(lǐng)域。深感肩上的擔(dān)子沉甸甸的!
令人欣慰的是,某某市餐飲服務(wù)協(xié)會(huì)自成立以來(lái)的近l 0年間,有效地為企業(yè)搭建了與政府、社會(huì)和企業(yè)間的溝通平臺(tái),為某某市餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,很好地起到了踏跳板作用。某某的餐飲服務(wù)行業(yè)隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展,日趨成熟。以我們公司為例,我們公司成立于l 9 9 9年。經(jīng)過(guò)8年發(fā)展,目前發(fā)展到擁有員工1000多人,總資產(chǎn)一億多元,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房二萬(wàn)多平方米連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)500多個(gè)。成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)配餐及營(yíng)養(yǎng)早餐食品生產(chǎn)基地。公司目前正向集團(tuán)化發(fā)展,旗下金穗早餐、麥工坊連鎖面包房、金貝子連鎖快餐團(tuán)膳各產(chǎn)業(yè)以不同經(jīng)營(yíng)模式向規(guī);、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向快速發(fā)展,各品牌資源共享,形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
我們都理解,未來(lái)某某市餐飲行業(yè)會(huì)朝以下方向發(fā)展:
①特色餐飲規(guī);特色餐飲規(guī);莻鹘y(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲邁進(jìn)的基礎(chǔ),是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)業(yè)專業(yè)化,提高生產(chǎn)率,繁榮企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效途徑。
②特色餐飲企業(yè)化:特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn),企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理,形成貿(mào)工一體化,生產(chǎn)和銷售一條龍的發(fā)展方式。
③特色餐飲品牌化:特色餐飲品牌化是用持久的`品牌戰(zhàn)略去增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)市場(chǎng),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化整體效益。
、芴厣惋嫯a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化:建立、健全企業(yè)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)抗 “價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品的有效方法。
⑤特色餐飲科技化:以科技提高產(chǎn)品的附加值,可以使產(chǎn)品滿足更多的人群需求。
⑥特色餐飲發(fā)展信息化:在未來(lái)的生產(chǎn),營(yíng)銷管理上都需要信息化,如質(zhì)量檢測(cè),食品安全危害預(yù)防,市場(chǎng)信息的收集與分析方面。
這六個(gè)發(fā)展方向,是我在我們公司今年的戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)提出的,也將作為我擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),帶動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)展的方向。
我知道,如果說(shuō)協(xié)會(huì)今天的成就來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、社會(huì)的關(guān)愛(ài)和會(huì)員的關(guān)照,那么協(xié)會(huì)明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng)造了。在這里,我自己鄭重承諾:決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)員和社會(huì)各界對(duì)協(xié)會(huì)和我本人的期待,在協(xié)會(huì)今后的工作中,協(xié)助會(huì)長(zhǎng),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)利益的代表性、服務(wù)的專業(yè)性、協(xié)調(diào)的權(quán)威性作用,搭建各企業(yè)之間交流服務(wù)的平臺(tái)、企業(yè)與政府、社會(huì)對(duì)話的溝通平臺(tái),使協(xié)會(huì)成為企業(yè)利益的代言人、政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的合作人和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人,做好為企業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)和為社會(huì)服務(wù)工作。為此,我本人亦將為此努力工作,衣帶漸寬終不悔,不辱使命,竭盡全力,努力做一名稱職的副會(huì)長(zhǎng)。
最后,我對(duì)在協(xié)會(huì)發(fā)展過(guò)程中,自始至終給予我們指導(dǎo)、關(guān)心和幫助的某某市行業(yè)管理署等政府職能部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
謝謝大家,祝大家身體健康,闔家歡樂(lè),事業(yè)有成,萬(wàn)事如意!
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇2
一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂(lè),服務(wù)行業(yè)演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇?做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。 記得上學(xué)時(shí), 我曾這樣在日記中寫(xiě)道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!痹捠沁@么說(shuō)的,可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。
面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?
每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來(lái)吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。
是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái),堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。
在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。 生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言! 面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè) 素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值
我深信,西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
在一次演出中,舞臺(tái)上的兩位相聲演員在互相對(duì)罵,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來(lái)。臺(tái)下的觀眾以為他們真的吵起來(lái)了。
但以他們的私交來(lái)說(shuō),這全屬偽裝,因?yàn)樗麄儍晌槐緛?lái)就是十分要好的朋友,()這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺(tái)上的互揭瘡疤,并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經(jīng)常出現(xiàn)的。在辦公室里,若同事間的私交甚篤,做起事來(lái)既輕松愉快又順順利利。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)難免會(huì)接觸到不認(rèn)識(shí)的人,此時(shí)最感困難的`就是不知對(duì)方的為人,他的工作態(tài)度又是如何等等。這對(duì)工作的進(jìn)度有很大的影響。
此時(shí)你若能以和緩的語(yǔ)氣說(shuō)出不會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為是嚴(yán)厲的指責(zé),便很容易使對(duì)方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時(shí)常吃虧!
雖然其意在指正他的缺點(diǎn)——怎么不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進(jìn)度,但對(duì)方聽(tīng)來(lái)似在夸贊他的優(yōu)點(diǎn);或是說(shuō)“你做事太過(guò)于慎重”,其實(shí)你是想勸他別太較真,事事哪里都能完美。這些話即便是對(duì)交情未深的人說(shuō),對(duì)方都會(huì)這樣想,“這人雖與我剛認(rèn)識(shí),但對(duì)我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產(chǎn)生彼此信賴感的第一步。一般人或許常贊美他,但也不過(guò)是極盡奉承之能事而已,而這里說(shuō)的雖是指責(zé)缺點(diǎn),但卻能讓人樂(lè)意地接受,這對(duì)彼此工作的進(jìn)度確實(shí)有莫大的幫助。所以說(shuō)話的技巧 是相當(dāng)重要的。對(duì)方若是聽(tīng)?wèi)T奉承話的人,就偶爾給他來(lái)個(gè)輕微而帶有稱贊意味的批評(píng)。證券行業(yè)演講稿你是誰(shuí),為了誰(shuí)—煙草行業(yè)演講稿證券行業(yè)演講稿-呼喚工作激情譜寫(xiě)新篇
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇3
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我是xx部休息廳的服務(wù)員,xx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的xx男女賓的領(lǐng)班,雖然我對(duì)男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班,我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到,使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的'真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái),滿意而歸。
其次,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議,把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。
再者,做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友,積極為同事排憂解難,關(guān)心同事愛(ài)護(hù)同事,使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
服務(wù)行業(yè)演講稿 篇4
為保障x(chóng)xx市汽車服務(wù)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,建立良好的汽車服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制,規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員行為,在平等自愿的基礎(chǔ)上,xx省xxx市汽車服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)全體會(huì)員單位達(dá)成行業(yè)自律公約,具體條款如下:
一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng),共同維護(hù)本地區(qū)汽車服務(wù)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。
二、自覺(jué)接受協(xié)會(huì)及相關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守協(xié)會(huì)章程,依法維護(hù)協(xié)會(huì)和自身的合法權(quán)益,積極參加協(xié)會(huì)活動(dòng),履行會(huì)員的權(quán)利和義務(wù),認(rèn)真完成協(xié)會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶至上”觀念,樹(shù)立良好的行業(yè)及企業(yè)形象,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范,切實(shí)保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)質(zhì)量保障。 四、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按規(guī)定予以公示,堅(jiān)決杜絕欺詐行為,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。會(huì)員單位應(yīng)按規(guī)定懸掛由協(xié)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)制的'會(huì)員單位標(biāo)牌,并提供監(jiān)督電話。
五、加強(qiáng)會(huì)員單位之間團(tuán)結(jié)與協(xié)作,增強(qiáng)信息溝通與人員、技術(shù)、設(shè)備物資等交流,努力達(dá)到互惠互利、互通有無(wú)、資源共享,使之真正形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同發(fā)展的良好局面。
六、維修企業(yè)和配件經(jīng)銷企業(yè)要緊密配合,堅(jiān)持做到采購(gòu)、經(jīng)銷渠道正規(guī)化,共同抵制和打擊假冒偽劣商品,凈化汽車服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)。
七、會(huì)員單位之間要相互尊重,相互監(jiān)督,堅(jiān)決反對(duì)非法經(jīng)營(yíng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,不得以惡意壓價(jià)、低價(jià)競(jìng)銷以及通過(guò)回扣、行賄等手段獲取市場(chǎng)份額。
八、誠(chéng)實(shí)守信、文明經(jīng)商,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),嚴(yán)禁以虛假?gòu)V告宣傳自身品牌,捏造、散布虛假信息來(lái)?yè)p壞、抵毀他人名譽(yù)和利益。
九、會(huì)員單位應(yīng)積極組織相關(guān)人員參加崗位培訓(xùn),不斷提高行業(yè)從業(yè)人員的技術(shù)水平,認(rèn)真做到定崗定編、持證上崗,同時(shí)對(duì)所屬人員要依法簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,并嚴(yán)格履行實(shí)施。
十、未經(jīng)會(huì)員單位之間協(xié)商同意,不得接收、聘用他方尚未解除勞動(dòng)合同的人員。
十一、會(huì)員單位應(yīng)及時(shí)將專業(yè)技術(shù)人員上崗證、勞動(dòng)合同及人員變動(dòng)等相關(guān)資料如實(shí)報(bào)送協(xié)會(huì),以備協(xié)會(huì)內(nèi)部查詢監(jiān)督。
十二、為保障自律公約實(shí)施,各會(huì)員單位向協(xié)會(huì)交納自律保證金伍仟元。
十三、本協(xié)會(huì)及上級(jí)主管部門(mén)對(duì)自律公約實(shí)施監(jiān)管,各會(huì)員單位應(yīng)加強(qiáng)自律,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
十四、會(huì)員單位之間發(fā)生各種爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)本著互諒互讓、友好協(xié)商的態(tài)度解決,必要時(shí)可向本協(xié)會(huì)或上級(jí)主管部門(mén)反映處理。
十五、對(duì)違反自律公約的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)核實(shí),協(xié)會(huì)將予以內(nèi)部通報(bào)、扣除保證金、新聞媒體曝光或取消會(huì)員資格,情節(jié)嚴(yán)重者交有關(guān)部門(mén)查處。
十六、本公約自全體會(huì)員單位簽字之日起生效,協(xié)會(huì)在生效之日起三十天內(nèi)向社會(huì)公布。如需修改,按協(xié)會(huì)組織章程程序辦理。
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