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電子商務對現(xiàn)代物流的影響（通用15篇）
在學習和工作的日常里，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍桑撐氖菍W術界進行成果交流的工具。寫起論文來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的電子商務對現(xiàn)代物流的影響論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇1
摘要：在新經(jīng)濟時代的浪潮下，電子商務作為一種全新的商務交易模式，給我們的社會經(jīng)濟生活帶來了極大的便利，也使傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，但這種虛擬交易的最終實現(xiàn)最終還是要依賴于后臺的物流產(chǎn)業(yè)。文章將著眼于探討電子商務對現(xiàn)代物流的影響，旨在為物流的良好發(fā)展找到一些管理上的方法。
關鍵詞： 電子商務；物流；第三方物流
近幾年來，隨著信息技術的飛速發(fā)展，因特網(wǎng)的迅速普及，電子商務這一新型的商務模式自20世紀90年代初在美國興起以來，短短十幾年的時間已取得了驚人的成就。但是，在這飛速發(fā)展的背后也存在著一個極為嚴重的瓶頸：物流系統(tǒng)的滯后。電子商務集商流、信息流、資金流、物流于一身，前三者完全可以依托于現(xiàn)代信息技術及設備得以實現(xiàn)。惟獨物流作為電子商務的實物載體，上至生產(chǎn)者，下至消費者，內(nèi)容涉及到包裝、儲存、運輸、裝卸、加工、配送及信息處理等方方面面�？梢哉f現(xiàn)代物流與電子商務就如同基礎設施與上層建筑，沒有一個穩(wěn)定、有效、完善的物流系統(tǒng)電子商務也將難以得到持久健康的發(fā)展。
一、電子商務與物流的關系
電子商務是指人們利用電子化手段進行的以商品交換為目的的各種商品活動。電子商務下的任何一筆交易，同傳統(tǒng)的交易活動一樣，都包含各種流：商流，貨幣流，物流，信息流。在網(wǎng)絡化時代，商流、貨幣流、信息流都可以通過網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上溝通，進行虛擬化的經(jīng)濟活動。然而，最終的資源配置，還是需要通過商品的實體轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)的。一些電子出版物、信息咨詢服務、有價信息軟件等少數(shù)商品雖然可以通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送，然而絕大多數(shù)的商品仍然需要通過專用的運輸裝卸工具來完成。
二、電子商務對物流的影響
（1）提高了物流業(yè)的社會地位：電子商務作為信息技術在商務領域的成功運用，它將商務、廣告、銷售、支付等實物處理虛擬化，使得這些活動能夠脫離實體而在網(wǎng)絡上輕松實現(xiàn)。物流在電子商務環(huán)境中既是企業(yè)的倉庫又是用戶的實物供應者，它成為生產(chǎn)企業(yè)、供應商與用戶之間最為直接的聯(lián)接紐帶。電子商務的發(fā)展必然促使企業(yè)重新來認識物流系統(tǒng)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢已由節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”和提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”轉(zhuǎn)向了建立物流一體化的“第三利潤源泉”。隨著電子商務在現(xiàn)代商業(yè)活動中扮演著越來越重要的地位，物流作為電子商務的支撐體系也將在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮出更加重要的作用。
�。�2）明確了物流管理的目標：形成標準化物流管理，物流作為一個整體系統(tǒng)，環(huán)節(jié)相當?shù)膹碗s，因此系統(tǒng)的一致性、整體性直接影響到能否與各環(huán)節(jié)有效對接，也是系統(tǒng)得以正常有序運行的首要條件；形成系統(tǒng)化物流管理，就是把物流的各個要素聯(lián)合起來，形成一個整體的系統(tǒng)，從而進行整體的設計與管理，以最佳的結(jié)構(gòu)，最好的配合充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能的效率，實現(xiàn)整體的`物流合理化，以最終實現(xiàn)“5S”的目標，即service，speed，space saving，scale optimization， stock control；形成合理化物流管理，在物流系統(tǒng)化的基礎之上進行研究、規(guī)劃、組織與管理，使整個物流過程優(yōu)化，以較低的物流成本、適當?shù)臄?shù)量、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)臅r刻、適當?shù)牡攸c、適當?shù)膬r格、最佳的服務將物資送往各目的地，提高資源利用率、提高資金資周轉(zhuǎn)率，降低企業(yè)運營成本。
�。�3）對物流提出了新的要求: 信息化，物流信息化是電子商務提出的必然要求,它表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息存儲的數(shù)字化等。自動化。自動化的基礎是信息化，它的核心是機電一體化，外在表現(xiàn)是無人化，效果是省力化。網(wǎng)絡化, 物流領域網(wǎng)絡化的基礎也是信息化，它包括兩層含義：一是物流本身系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡，二是組織的網(wǎng)絡化。物流網(wǎng)絡化是物流信息化的必然，也是電子商務環(huán)境下物流活動的主要特征。智能化, 這是物流自動化、信息化的一種高層次應用。在物流自動化的進程中，物流智能化是不可回避的技術難題。柔性化，是為實現(xiàn)以客戶為中心而提出的，它要求物流配送中心根據(jù)消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點，靈活地組織和實施物流作業(yè)。
�。�4）電子商務改變了物流的運作模式：電子商務可使物流實現(xiàn)網(wǎng)絡的實時控制。傳統(tǒng)物流活動的實質(zhì)是以商流為中心， 其運作方式是緊緊伴隨著商流而來，即從屬于商流活動。在傳統(tǒng)的物流供應鏈中，由于受到通信手段和管理模式的限制，信息流和物流都是逐級傳遞的，物流和供應信息是從供應商到制造商再到分銷商最后到用戶。在電子商務的實際運作過程中，通過網(wǎng)絡可及時準確地掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應方法，按所獲得信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對零售商供貨，可以有效地實現(xiàn)對物流的實時控制，實現(xiàn)物流的合理化。例如，在電子商務方案中，可以利用信息網(wǎng)絡，通過信息溝通，將實物庫存暫時用信息代替，將信息作為虛擬庫存，為生產(chǎn)廠商和下游的經(jīng)銷商、物流服務商提供服務，共享庫存信息，這樣就能夠在不降低供貨服務水平的同時盡量減少實物庫存。
�。�5）第三方物流：指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方物流將在電子商務環(huán)境下得到極大發(fā)展， 這是由電子商務的跨時域性與跨區(qū)域性所決定的�？鐣r域性與跨區(qū)域性要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。在BTOC模式下，如果消費者在異國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品可以通過郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。在各國成立境外分公司的配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費用，提高流通速度。跨國性的第三方物流企業(yè)可以給雙方提供最佳的服務，實現(xiàn)門到門的送貨。
�。�6）對物流基礎設施的影響：電子商務高效率和全球性的特點，要求物流必須具有良好的交通運輸網(wǎng)絡，通信網(wǎng)絡等基礎設施。電子商務將促進物流硬件技術和軟件技術的進步，物流硬件技術是指在組織物流過程中所需的各種材料，機械和設施等。物流軟件技術是指組織高效率的物流所需的計劃，管理，評價等方面的技術和管理方法。從物流環(huán)節(jié)來考察,物流技術包括運輸技術，保管技術，裝卸技術，包裝技術等。物流技術水平的高低是實現(xiàn)物流效率高低的一個重要因素，要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統(tǒng)，加快提高物流的技術水平有著重要的作用。
(7）對客戶服務的影響：在電子商務環(huán)境里，客戶可以很快的獲得商品信息并快速的實現(xiàn)商品的采購，然而要獲得真正的實體商品則需要一段較長的時間。如何完善服務，使物流這個以顧客為中心的理念得以真正實施,即保證企業(yè)與客戶間的即時互動及客戶服務個性化，就成為電子商務環(huán)境下物流活動應首要研究的課題。按照供應鏈增值服務的一般性原則,把物流服務分成基本的和增值的兩類,并根據(jù)客戶需求的變化進行不同的服務營銷組合。
三、結(jié)語
電子商務的飛速成長給現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展在帶來機遇的同時也給其發(fā)展提出了一些新的要求，為使現(xiàn)代物流能健康有序的發(fā)展，我們必須應以系統(tǒng)分析的觀點來分析整個現(xiàn)在物流，使其社會效用最大化。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇2
一、我國的國際貿(mào)易在發(fā)展中遇到的問題
1.我國的貿(mào)易體制尚不完善。在長久的國際貿(mào)易發(fā)展過程中，許多國家在長期的發(fā)展過程中，已經(jīng)形成適合自己的發(fā)展體系。與之相比，我國的國際貿(mào)易體制還沒有完善，仍然缺乏一整套相對比較完善的世界經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展體系，這使我國整個國際貿(mào)易的有效發(fā)展在一定程度上被制約了。因此，我國想要更好的促進我國經(jīng)濟貿(mào)易的有序發(fā)展，就必須逐漸加強完善相關的體制。
2.出口商品中的技術以及產(chǎn)品附加值低。由于我國主要出口的產(chǎn)品大多數(shù)是以農(nóng)副產(chǎn)品為主，產(chǎn)品的技術含量和產(chǎn)品附加值都相對比較低，所以就更該注意自身產(chǎn)品的質(zhì)量提升以及相應的技術改善。
二、電子商務對國國際貿(mào)易發(fā)展的具體影響
1.國際貿(mào)易監(jiān)管方式。未來網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的主流方向是因特網(wǎng)貿(mào)易它是一種完全開放的對外系統(tǒng)，具有統(tǒng)一的協(xié)議標準，通信費用低廉的特點，網(wǎng)絡貿(mào)易可以完全的適應市場的具體需求，同時它也在無形中改變著國際貿(mào)易的方式方法，受到國際貿(mào)易的法規(guī)沖擊是無可避免的。因此傳統(tǒng)的理論法規(guī)要是沒有接受新的思考和挑戰(zhàn)，國際貿(mào)易和跨國公司不可能持續(xù)發(fā)展的。我國電子商務的發(fā)展也不會例外。
2.國際貿(mào)易管理方式�，F(xiàn)在的國際貿(mào)易能夠發(fā)展的“如魚得水”有很大的功勞要歸功于電子商務，因為電子尚未為國際貿(mào)易提供了一個很好的交互平臺，通過這種網(wǎng)絡運行機制使得國際貿(mào)易走上了世界的舞臺，也因此成為了現(xiàn)在最為重要的資源配置，同時它也讓市場機制在全球市場中發(fā)揮最大功效，這種網(wǎng)絡貿(mào)易不僅在概念突破了傳統(tǒng)，更是在信息、商貿(mào)服務上開啟了一個新的時代，通過這種以物流產(chǎn)業(yè)為基礎的發(fā)展方式，不僅讓網(wǎng)絡貿(mào)易成為了現(xiàn)在經(jīng)濟的新興支柱，更是讓它成為了未來經(jīng)濟發(fā)展的前進方向。
3.我國國際貿(mào)易方式發(fā)生改變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也讓現(xiàn)在的貿(mào)易形式發(fā)生了翻天覆地的變化。而電子商務也開展了一個新的多維立體空間，使信息能在網(wǎng)上進行“虛擬”的交換，打破了傳統(tǒng)市場必須在一定的現(xiàn)實地域內(nèi)才存在商貿(mào)交易的格局，由信息網(wǎng)絡作為紐帶將全球連成一個統(tǒng)一的“大市場”，促進了世界經(jīng)濟全球市場化的形成。
4.現(xiàn)今的國際貿(mào)易營銷形式。傳統(tǒng)的營銷模式是以產(chǎn)品為前提尋找顧客，然后由買賣雙方相互進行電話溝通或者采取多種措施進行交流。而電子商務的電子營銷(e-ma-rketing)以新的市場營銷形式出現(xiàn)完全的改變了市場營銷的傳統(tǒng)模式，其中電子營銷是以因特網(wǎng)為核心作為現(xiàn)代國際貿(mào)易營銷主要組成之一。
三、電子商務在國際貿(mào)易的應用
1.項目保險的風險所在。房地產(chǎn)的投資上有許多風險所在，而現(xiàn)在最常用的降低或避免風險的措施便是利用保險的作用，而對于保險的購買也要考慮保險的類型以及相應的費用金額等，這樣也是為了確保所購買的的保險最大程度的降低自己的損失，當然在購買保險的時候也要充分考慮到保險公司的信用度是否到達標準。
2.宏觀條件的重要性。通過部門之間的協(xié)調(diào)全面提升國內(nèi)經(jīng)濟貿(mào)易的業(yè)務水平，對于現(xiàn)在的業(yè)務形式，就要求我們建立一個完善的電子系統(tǒng)，這種貿(mào)易管理體系可以很好的加快整體業(yè)務的效率，以最快速度實現(xiàn)貿(mào)易管理的全自動化。在貿(mào)易體系發(fā)展的同時政府也要在這方面給予資金、政策上的相應輔助，以保證全方面的快速發(fā)展，為國際貿(mào)易電子商務創(chuàng)造最佳的發(fā)展宏觀環(huán)境。
3.基礎設施與相關技術研發(fā)。我國現(xiàn)在的網(wǎng)絡構(gòu)架建設的已經(jīng)相對有了大致輪廓，但相對于國外的信息基礎建設來說，我們的建設還很初級，這也就要求我們在未來要大力開展對于信息基礎建設方面的投入，這也是保證我國的網(wǎng)絡貿(mào)易急需發(fā)展，并且有一個更為光明的未來。
4.完善法律、法規(guī)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的遍及使用，讓市場貿(mào)易也有了嶄新的發(fā)展形式，網(wǎng)絡貿(mào)易作為一種嶄新的商業(yè)方式，它擁有著許多傳統(tǒng)貿(mào)易所不具有的`優(yōu)勢所在，但同時也有許多制約它發(fā)展的問題所在哦，就如交易的安全性、稅收貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)、合約糾紛等問題的存在，縱使現(xiàn)在的網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展迅速，但這些問題得不到解決對于未來網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展無疑的埋下了一顆“定時炸彈”，現(xiàn)在的業(yè)務形式還未完全定型，為保證最后的收益正常，也就使得我們必須保證網(wǎng)絡貿(mào)易業(yè)務對市場導向有著很高的敏感度，在發(fā)展的同時對于相應的法律法規(guī)更是要進行及時的制定、完善，這樣才能形成和諧的貿(mào)易流程。而這些措施也是為了保證各方的最后收益得到相應的保護、保證。
5.加速電子商務與國際貿(mào)易的融合趨勢。要有針對性的快速而精準的推動我國電子商務的發(fā)展向著國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的方向發(fā)展，實現(xiàn)電子商務和國際貿(mào)易發(fā)展的的有力融合，就需要重視加強建設和完善我國的電子商務平臺，要想真正掌握市場的需求就要找到二者之間最佳的契合點，加速電子商務與國際貿(mào)易發(fā)展的融合趨勢。
總而言之，為保證我國的國際貿(mào)易迅速發(fā)展只有通過不斷地實踐、不斷地改進方法策略，才能更好的保證我們的發(fā)展方向適應現(xiàn)在的市場形勢，也就是說電子商務在國際貿(mào)易上的影響是雙方面的，他為國內(nèi)經(jīng)濟市場帶來了一份難得的機遇，同時也帶來了一份新的挑戰(zhàn)。我們在重視電子商務發(fā)展的同時，也要密切關注國際市場的經(jīng)濟變化，只有這樣我國才能在現(xiàn)在的全球化市場競爭中占有不敗之地。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇3
摘要：全球經(jīng)濟危機爆發(fā)，國際電子商務交易成長性、成本低、環(huán)節(jié)少等優(yōu)勢顯現(xiàn)，但同時電子商務還面臨挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為經(jīng)濟危機挑戰(zhàn)電子商務管理模式、網(wǎng)絡交易安全性、市場信用以及一些歷史遺留問題。
關鍵詞：經(jīng)濟危機電子商務
前言以2006年美國次貸危機為導火索，2008年底全球經(jīng)濟危機開始顯現(xiàn)，實體經(jīng)濟倍受影響。但2008年來，國際電子商務也受到經(jīng)濟危機的強烈影響，然而這種影響不僅是消極的，而且還有著積極意義。
一、全球經(jīng)濟危機對國際電子商務的積極影響
國際電子商務指的是以簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，跨國（地區(qū)）界的買賣雙方不謀面進行的各種國際商貿(mào)活動，國際電子商務主要以電子數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)網(wǎng)來完成。近來全球經(jīng)濟危機使傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式受到?jīng)_擊，卻成為國際電子商務發(fā)展的機遇。
1、國際電子商務生命周期優(yōu)勢顯現(xiàn)當前國際電子商務正處于上升期，電子商務所需要的硬軟件技術已經(jīng)成熟，電子商務網(wǎng)絡商務群已經(jīng)形成，該群體的形成是電子商務蓬勃發(fā)展的基礎。如電子商務平臺服務提供商ShopEx的用戶量已達20多萬。目前,仍以每月1萬以上的數(shù)量不斷增加,由此可見電子商務市場的需求之強烈。經(jīng)驗表明，要走出經(jīng)濟危機，必須有一個處于領軍地位的行業(yè)，正處于上升期的電子商務將成為帶頭走出危機的領頭羊。
2、國際電子商務交易成本低的優(yōu)勢顯現(xiàn)電子商務與傳統(tǒng)交易方式相比，交易快、流通環(huán)節(jié)少，而更重要的是它的信息傳遞快捷，而從出現(xiàn)零庫存的現(xiàn)象。零庫存是所有廠家、銷售企業(yè)歷來追求的最高境界，因為零庫存就意味著零存儲費用、零庫存維護費用，節(jié)約人工費，減少損耗率。
3、國際電子商務交易環(huán)節(jié)少的優(yōu)勢顯現(xiàn)電子商務使用者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進行全部交易活動，通過互聯(lián)網(wǎng)，將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等都通過互聯(lián)網(wǎng)完成。交易者可以坐在公司辦公室完成幾乎整個交易環(huán)節(jié)，極大地降低了產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售成本。在全球經(jīng)濟危機條件下，多數(shù)人是會更重視成本優(yōu)勢的，因此，電子商務交易環(huán)節(jié)少的優(yōu)勢更為突出，從而使電子商務這種交易方式更為企業(yè)特別是中小企業(yè)所青睞。電子商務還有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、改變營銷模式、拓展銷售區(qū)域、提升品牌價值、提升企業(yè)在經(jīng)濟危機中的生存能力。因此，近年來全球經(jīng)濟危機實際上為國際電子商務的成長壯大、為潛在使用者的大量進入、接受電子商務交易模式提供了契機。
二、全球經(jīng)濟危機對國際電子商務的挑戰(zhàn)
國際電子商務前途樂觀，但面臨的挑戰(zhàn)也是不容忽視的，只有面對現(xiàn)實，才能為全球經(jīng)濟危機條件下國際電子商務的成長營造良好氛圍或環(huán)境。1、國際電子商務管理模式受到?jīng)_擊國際電子商務這種交易模式能否符合市場經(jīng)濟的需要，需要一條完備的商務規(guī)則和管理模式。歷史表明市場經(jīng)濟在發(fā)展歷程中，各種市場規(guī)則和管理模式是市場主體在交易過程中，隨著市場交易實踐經(jīng)驗的積累，逐步完善的。電子商務涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，在這些方面達到規(guī)范程度，需要時間。然而，全球經(jīng)濟危機的`到來，為電子商務管理模式的規(guī)范留下了狹窄的空間，因此，現(xiàn)階段，電子商務必須在短時間內(nèi)制定出一套相對完善的管理模式，才能消除消費者和企業(yè)的后顧之憂。
2、國際電子商務網(wǎng)絡交易安全性問題受到挑戰(zhàn)國際電子商務必須通過開放網(wǎng)絡展開交易，然而，在開放網(wǎng)絡上，傳輸數(shù)據(jù)的安全成為影響電子商務普及的重要因素�；ヂ�(lián)網(wǎng)誕生以來，木馬、網(wǎng)絡病毒等頻頻侵害網(wǎng)民利益，使得人們對網(wǎng)上交易、對電子商務失去信心。據(jù)調(diào)查，參與在線購物的消費者最擔心的問題是遭到侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，部分消費者或企業(yè)因安全問題而不愿使用電子商務，安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙。因此，要想使電子商務在經(jīng)濟危機條件下正常發(fā)展，必須聯(lián)合各類市場主體如政府、企業(yè)商會、甚至消費者攜手創(chuàng)建一個安全的網(wǎng)絡。
3、國際電子商務市場信用問題受到質(zhì)疑美國兩房危機、雷曼破產(chǎn)、中國“”揭示出全球信用體系也正面臨著前所未有的危機，本輪經(jīng)濟危機的根源其實就是是信用危機。電子商務產(chǎn)生以來，就有難以回避的缺陷，那就是網(wǎng)絡誠信問題，如電子商務的B2B方式，交易雙方完全通過網(wǎng)絡進行，強化了交易過程中的道德風險。經(jīng)濟危機時期，電子商務面臨的負面事件只會有增無減。此外，電子商務發(fā)展還存在一些歷史遺留問題，如稅務問題、標準問題、知識產(chǎn)權(quán)問題、電子合同的法律問題，這些問題能否妥善化解，都成為經(jīng)濟危機條件下電子商務發(fā)展的挑戰(zhàn)性因素。
三、結(jié)論
本文分析了全球經(jīng)濟危機對國際電子商務的積極影響，旨在為國際電子商務的科學發(fā)展樹立信心；經(jīng)濟危機這一特殊階段電子商務面臨的挑戰(zhàn)，意在告誡電子商務參與者、從業(yè)者切不能忽略該行業(yè)今后發(fā)展過程中的艱險。應該說，經(jīng)濟危機為電子商務發(fā)展帶來了機遇，但同時不應該忽略挑戰(zhàn)的存在。當然，我們研究的立足點是國際電子商務的未來前景，后續(xù)研究還可以以能源危機、低碳經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)布局與結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面進行深入研究。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇4
摘要：近些年，互聯(lián)網(wǎng)信息技術迅猛發(fā)展，促使電子商務迎來了發(fā)展機遇，得到了廣泛應用和推廣，本文介紹了電子商務及相關應用技術分析，著重對云計算網(wǎng)絡技術對電子商務未來發(fā)展的影響進行了闡述，以便促進電子商務的健康發(fā)展。
關鍵詞：計算機網(wǎng)絡通信技術；電子商務
一、引言
隨著計算機網(wǎng)絡與信息技術的迅速發(fā)展，電子商務行業(yè)也進入到了人們生活和工作中，電子商務活動主要包括網(wǎng)上購物、線上支付、網(wǎng)絡教育、互聯(lián)網(wǎng)廣告等眾多新事物，電子商務作為全新的商業(yè)模式提高了工作效率，降低了交易成本，經(jīng)過實踐應用已經(jīng)被人們接受和認同。因互聯(lián)網(wǎng)具有開放性特點，而電子商務涉及到個人財產(chǎn)和隱私，隨之網(wǎng)絡安全、推廣服務等方面成為制約電子商務發(fā)展的瓶頸，因此還需不斷創(chuàng)新、完善各項技術，使電子商務活動再有新的突破。
二、電子商務簡介
電子商務指的是基于信息網(wǎng)絡技術下的商品交換經(jīng)濟行為，也就是說利用電子交易方式進行交易產(chǎn)品或服務的行為活動都屬于電子商務，根據(jù)交易者自己所處的地位、參與度的不同可以分為ABC、B2B、C2C、B2M、M2C、O2O等多種形式。目前，電子商務應用范圍廣泛，發(fā)展十分迅速，顛覆了傳統(tǒng)商務模式，給人們生活、工作都帶來了便捷，例如淘寶網(wǎng)、京東商城、線上購物、線上教育、線上支付等應用，涉及領域非常多，也對傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式產(chǎn)生較大影響，必須與時俱進。電子商務發(fā)展經(jīng)歷了信息技術廠商與媒體推動為主體的第一階段、以電子商務運營服務商為主體的第二階段，以及以企業(yè)發(fā)展為主體的第三階段，目前電子商務已經(jīng)被人們所熟識和接受，發(fā)展到了穩(wěn)定第三階段。電子商務分開來講，“電子”是一種溝通交流的措施，相比傳統(tǒng)模式更加高效，服務于“商務”；主角還是“商務”，核心還是業(yè)務發(fā)展。隨著各行業(yè)間產(chǎn)品競爭愈發(fā)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重，迫切需要新技術和新營銷模式來解決如何吸引顧客和提高服務質(zhì)量等問題。經(jīng)過電子商務發(fā)展的實踐經(jīng)驗來看，利用互聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)企業(yè)營銷相結(jié)合是未來發(fā)展的必然趨勢。
三、計算機網(wǎng)絡通信技術在電子商務中的應用分析
1、ASP技術應用分析
ASP技術是指活動服務器網(wǎng)頁，該網(wǎng)頁可以與數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡上其他程序進行交互應用，是一種便捷的編輯工具。ASP網(wǎng)頁技術與HTML技術相比較有以下特點：
（1）基于靜態(tài)網(wǎng)頁技術之上進行了功能優(yōu)化，實現(xiàn)了動態(tài)化網(wǎng)頁技術，從而使瀏覽更加生動；
�。�2）在HTML代碼嵌入ASP文件，便于針對性修改和測試，提升了工作效率；
�。�3）利用ASP技術所形成的網(wǎng)頁適用范圍廣泛，各種普通瀏覽器都可以使用；
（4）ASP技術提供了內(nèi)置對象，提升了服務器端腳本功能，使用ActiveX組件即可執(zhí)行各類型任務；
�。�5）使用ASP技術編寫的原始程序代碼不會被使用者查看到，提高了ASP代碼的安全性避免被盜取。
2、流媒體技術應用分析
傳統(tǒng)網(wǎng)絡視頻播放需要下載完成后才可以觀看，很不方便。流媒體技術應用以來，將連續(xù)的聲音、影像進行壓縮處理后再放入網(wǎng)站服務器中，實現(xiàn)了在線播放。流式媒體技術需要在用戶計算機上建立相應緩沖區(qū)，當在線播放消耗的網(wǎng)絡速度大于實際網(wǎng)絡速度時，播放程序就會選取緩沖區(qū)中數(shù)據(jù)來播放。有效避免了播放終端出現(xiàn)錯誤的現(xiàn)象，同時也提高了播放視頻質(zhì)量。
3、構(gòu)建“服務器”技術應用分析
有了計算機硬件，還需要安裝服務軟件，否則毫無用處。只有安裝各種應用軟件后才能提供相應服務，滿足客戶需求。服務器也叫伺服器，是響應服務請求并處理的設備，服務器主要由處理器、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)總線等組成，在處理能力、穩(wěn)定性、安全性等方面要求較高，完整的服務器需要為用戶提供web、FTP以及其他數(shù)據(jù)庫服務。
四、云計算網(wǎng)絡技術對電子商務未來發(fā)展的影響
所謂“云”是指網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)中一種比喻說法。云計算是指基于互聯(lián)網(wǎng)通信技術上的相關服務的增加、使用、交付模式等，一般是虛擬化資源。云計算是屬于分布式計算機技術范疇，例如互聯(lián)網(wǎng)通信服務中的搜索引擎、網(wǎng)絡信箱服務等。云計算具有每秒10萬億次的運算能力，因此可以應用于預測氣候變化、市場發(fā)展趨勢等多種用途。使用者可以通過電腦、手機等設備接入數(shù)據(jù)中心，為自己選取所需內(nèi)容。云計算提供了大量數(shù)據(jù)信息，可以達到超級計算機同等功能。云操作系統(tǒng)必須進行網(wǎng)絡化，是使用者的'必要前提，將云計算的具體任務發(fā)送到不同地理位置的服務器進行處理，計算完畢后將所得結(jié)果再傳回。其中拓撲結(jié)構(gòu)為服務器計算性能提供了有利支持，為用戶應用計算服務提供方便。另外，網(wǎng)絡化可以將有用資源存儲在其他大型服務器中，對資源存儲提供了安全保障，并實現(xiàn)了異地、異機各用戶間的共享使用。目前，國內(nèi)外很多企業(yè)都在積極進行云產(chǎn)品開發(fā)，云計算的快速發(fā)展有利于互聯(lián)網(wǎng)信息資源以互聯(lián)網(wǎng)服務形式、虛擬資源的形式被眾多用戶使用。云計算更注重用戶體驗，建立以用戶為主體，以用戶需求為動力的服務體系。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年淘寶網(wǎng)雙十一一天網(wǎng)絡購物銷售額就達到1500億。網(wǎng)絡購物已經(jīng)改變了普通老百姓購物模式，B2C和C2C電子商務模式應用廣泛。云計算將互聯(lián)網(wǎng)信息資源變成用戶動態(tài)和可伸縮的虛擬資源為廣大用戶服務，強調(diào)快捷安全、用戶至上、電子支付應用等方面。云計算技術的迅速發(fā)展以及廣泛應用必將對電子商務產(chǎn)生重大影響，也是未來企業(yè)電子商務發(fā)展的必然趨勢。
五、總結(jié)
總的來說，計算機網(wǎng)絡通信技術迅速發(fā)展，為電子商務的使用提供了有力保障。隨著社會發(fā)展，電子商務應用范圍越來越廣泛，云計算與電子商務進行有機結(jié)合是未來發(fā)展的必然趨勢。隨著信息化技術、網(wǎng)絡通信技術的不斷發(fā)展，電子商務將會在人們的日常生活、工作中起到更加重要的作用，為人們的優(yōu)質(zhì)生活工作保駕護航。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇5
一、農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的影響
�。ㄒ唬┩貙掁r(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息渠道
在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場中，農(nóng)民總是處于信息通道的末端，很難真正掌握和了解最新的農(nóng)產(chǎn)品市場信息，總是依賴以往的經(jīng)驗盲目進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售缺乏客觀認識。開展農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務、搭建農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務信息平臺，可以有效消除農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷過程中的信息障礙，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息的迅速傳遞。
（二）促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、標準化
農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務平臺可以及時展示農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息，讓農(nóng)民了解和掌握各種農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷情況，有針對性地實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標準化，同時將不同農(nóng)產(chǎn)品市場需求集中起來，發(fā)揮區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品銷售優(yōu)勢，實現(xiàn)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化和標準化。
（三）節(jié)約農(nóng)產(chǎn)品流通成本
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售主要通過農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)以及銷售人員的推銷實現(xiàn)，在人力物力以及農(nóng)產(chǎn)品銷售時效方面都不經(jīng)濟、不及時。移動電子商務平臺可以直接將農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷、采購信息發(fā)布在平臺上，通過集體采購、招標等手段節(jié)省大量農(nóng)產(chǎn)品交易成本，擴大農(nóng)產(chǎn)品信息傳遞范圍，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益。
（四）改變農(nóng)民的受教育方式
以往農(nóng)民接受和學習農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術與知識的途徑是農(nóng)民間的口口相傳方式，少數(shù)農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到合作社科技人員幫助與指導。農(nóng)民這種受教育方式往往效率極低，學習到的知識也不全面、不準確。借助農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務平臺，可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售等技術通過移動網(wǎng)絡全面、系統(tǒng)、快速地傳授給農(nóng)民，并激發(fā)農(nóng)民的學習興趣和積極性，提升農(nóng)民整體生產(chǎn)技術水平，促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。
�。ㄎ澹┐蚱妻r(nóng)產(chǎn)品交易時空限制
農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務平臺讓農(nóng)民得以及時將農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布到移動互聯(lián)網(wǎng)上，進而擺脫區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品市場束縛。通過移動終端，農(nóng)民可以輕松實現(xiàn)24小時靈活在線，確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷實現(xiàn)在線對接，縮短生產(chǎn)和消費距離，形成統(tǒng)一有序的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷網(wǎng)絡市場。
二、農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務發(fā)展面臨的.瓶頸
（一）快速普及農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務難度較大
我國農(nóng)村地區(qū)教育發(fā)展相對落后，農(nóng)民的文化素質(zhì)相對較低，普遍存在“怕學習”和“守舊”的慣性思維。大部分農(nóng)民對電子商務認識不足，在農(nóng)村普及農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務難度較大。一般情況下，農(nóng)民對現(xiàn)代電子商務技術的接受度不高，接受意識也不強，傳統(tǒng)的商務觀念和消費觀念依然占據(jù)主導地位�，F(xiàn)實中，農(nóng)民的現(xiàn)有知識水平還不能適應移動科技產(chǎn)品的變化，甚至會出現(xiàn)虛假信息誤導和信息使用障礙。因此，需要政府和相關部門花更大力氣、持續(xù)推動和宣傳運用移動電子商務開展農(nóng)產(chǎn)品交易的理念，使之在廣大農(nóng)村盡快得到普及。
（二）電子商務平臺構(gòu)建與維護人才及基礎設施缺乏
農(nóng)村地區(qū)電子商務平臺及移動基礎設施建設離不開具備一定知識和具有創(chuàng)新精神的電子商務專業(yè)人才。目前，我國電子商務市場專業(yè)人才比較缺乏，農(nóng)村網(wǎng)絡設施建設薄弱，阻礙了農(nóng)村移動電子商務的健康發(fā)展，制約了農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡信息化建設進程。
（三）農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務物流配送體系不健全
與工業(yè)產(chǎn)品相比，農(nóng)產(chǎn)品普遍存在保質(zhì)期短、品種多、數(shù)量大等特征，這對農(nóng)產(chǎn)品物流配送提出了更高要求。目前，我國廣大農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展水平較低，許多偏遠地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品由于交通不暢、運輸設備簡陋而大量積壓。必須大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷特征建立完善的農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務物流配送體系。（四）電子支付與結(jié)算技術在農(nóng)村還未得到普及目前，大部分農(nóng)民還是習慣使用實時性較差的傳統(tǒng)結(jié)算方式，對電子支付與結(jié)算了解不夠，對電子貨徐睿：農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的影響及對策幣、網(wǎng)上銀行、電話銀行的安全性還持有懷疑。電子支付是實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務的必要手段。因此，必須盡快在我國廣大農(nóng)村地區(qū)普及電子支付與結(jié)算方式，讓農(nóng)民真正了解網(wǎng)絡結(jié)算的便利、便捷等優(yōu)點。
三、推動農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務發(fā)展的對策
（一）努力打造綜合性農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務運營服務平臺
打造綜合性農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務運營服務平臺是轉(zhuǎn)變農(nóng)民傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易理念的重要途徑，要加強與傳統(tǒng)媒體如報紙、電視臺的合作，普及農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務知識，逐步培養(yǎng)農(nóng)民使用移動設備了解農(nóng)產(chǎn)品信息的良好習慣；搭建農(nóng)業(yè)知識服務平臺，為廣大農(nóng)民提供有價值的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷知識；打造品牌農(nóng)產(chǎn)品銷售移動運營服務平臺，以吸引農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商和消費者，培養(yǎng)其在農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營服務平臺上進行交易的習慣。
�。ǘ┓e極培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務人才，改善基礎配套設施
要以村為單位引進電子商務類、信息技術類專業(yè)大學生，并以人才帶動農(nóng)村電子商務基礎設施建設，不斷改進農(nóng)村交通運輸狀況，鼓勵物流企業(yè)將物流點延伸到農(nóng)村，普及電子支付知識，促進農(nóng)村移動電子商務發(fā)展。
�。ㄈ┐蛟煲苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)商務終端第三方物流體系
構(gòu)建農(nóng)村移動電子商務第三方物流平臺，農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)只需在移動互聯(lián)網(wǎng)商務終端發(fā)布物流信息，而第三方物流企業(yè)只需在移動終端設備獲取相關農(nóng)產(chǎn)品物流信息，就可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的快捷。這種運營模式，使得農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、運輸、保管、銷售等環(huán)節(jié)都變得更加系統(tǒng)，從而降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，實現(xiàn)農(nóng)民、第三方物流和消費者三方共贏。
�。ㄋ模┙鉀Q移動互聯(lián)網(wǎng)關鍵技術，提升移動終端的實用性
盡管我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術正在發(fā)生著日新月異的變化，但移動設備屏幕小、移動網(wǎng)絡傳輸技術不穩(wěn)定和速度慢成為制約農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務發(fā)展的技術瓶頸。應通過以下三種方式來提升移動終端的實用性：
一是針對農(nóng)民生產(chǎn)和銷售農(nóng)產(chǎn)品的特點提供系列移動互聯(lián)網(wǎng)商務終端服務，使農(nóng)民能夠通過移動終端免費獲取實用信息；
二是開發(fā)和利用無線頻譜及其功能，擴大農(nóng)村無線網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域，提升移動網(wǎng)絡信號傳輸速度；
三是改善移動終端產(chǎn)品功能設計，開發(fā)出符合我國農(nóng)民特點的移動終端功能，如更便捷的文字輸入功能、單手操作功能、快捷獲取農(nóng)業(yè)APP應用功能等，讓移動終端設備真正成為農(nóng)民的“好伙伴”。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇6
摘 要：2005年以來，互聯(lián)網(wǎng)進入WEB2.0時代，對人們的工作方式和生活方式帶來了很大的變化，也推動了電子商務的進一步發(fā)展，而且會越來越成熟。在這種模式下的電子商務彌補了傳統(tǒng)電子商務模式的不足，它使企業(yè)從原來圍繞大型商務網(wǎng)絡平臺開展活動的形式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩糇陨頌橹黧w的網(wǎng)絡商務活動。用戶不再是作為被動的客體而是一種主體參與到了互聯(lián)網(wǎng)中，用戶除了作為使用者之外，同時成為主動的生產(chǎn)者、傳播者和作者，這也給電子商務帶來了新的發(fā)展模式。
關鍵詞：WEB2.0 ； 電子商務 ； 互聯(lián)網(wǎng) ； 發(fā)展模式
一、WEB2.0的詮釋及核心理念
引用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的解釋來說：互聯(lián)網(wǎng)2.0(web2.0)是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代，由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導的互聯(lián)網(wǎng)體系。
1、以個人為中心或去中心化
WEB2.0發(fā)揮的是個人力量，它是張揚個性的時代，個人深度參與到互聯(lián)網(wǎng)中，而不是作為被動的個體。
2、以自組織為中心
WEB2.0發(fā)揮的是自組織的力量。個人與個人之間、個人創(chuàng)造的內(nèi)容與內(nèi)容之間、以及個人匯聚的群體與群體之間，都是以不同的自組織方式架構(gòu)起來。以自組織的方式讓人、內(nèi)容和應用等充分“活動”起來，力量才能最大程度地爆發(fā)。要達到自組織的目的，就必須有參與、互動和分享。
3、參與、互動和分享
WEB2.0應用的基本特征就是參與、互動和分享。
4、草根性
草根性就是從精英到草根。以前記者要有相關背景才能寫東西，現(xiàn)在普通大眾可以寫文章介紹自己的經(jīng)驗和技術。草根也可以成為精英的一部分。精英草根化或草根精英化。
5、真實化
在WEBl.0時期，網(wǎng)絡上都是虛擬社區(qū)、虛擬個體，但WEB2.0的基本原則是真實，其社區(qū)將推廣實名制，即使每個人的名字不算真實，但個人資料起碼是可信的，這在SNS(社會網(wǎng)絡軟件)中體現(xiàn)得更加明顯。當用戶長時間地使用社會性軟件進行聊天或發(fā)表內(nèi)容時，他通常只用一個固定的網(wǎng)名，其實己經(jīng)在為自己的網(wǎng)上身份建立聲譽。在以往的網(wǎng)絡時代，只有發(fā)文者才有聲譽，但現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都可以參與進來，并建立信譽。
6、相關性
每個用戶以自身輻射出一個私有的可信賴的交際網(wǎng)絡，無論是一度還是二度，都與每個用戶相關。WEB2.0的核心理念也可以歸結(jié)為它所包含的三大文化，即自由、開放和共享。自由是個人化的前提，開放是自組織的基礎，共享是全息化的核心。
二、WEB2.0對電子商務模式的影響
�。ㄒ唬￤EB2.0模式的理論支點--長尾理論
長尾理論所講述的是我們的經(jīng)濟和文化正在從為數(shù)較少的主流產(chǎn)品和市場(頭部)，向數(shù)量眾多的狹窄市場(尾部)轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。當產(chǎn)品的成本被降低，發(fā)行渠道被擴寬，企業(yè)已經(jīng)無法僅用一個整齊劃一的容器來盛載所有的用戶需求，尤其在互聯(lián)網(wǎng)上。我們發(fā)現(xiàn)，小眾的產(chǎn)品也能同主流的產(chǎn)品一樣，散發(fā)出經(jīng)濟魅力。打個比方，把那些在傳統(tǒng)零售業(yè)中銷售量不佳的小眾產(chǎn)品全部聚集在一個寬廣的渠道平臺上，將能夠與己有的大型主流市場相匹敵。隨著網(wǎng)絡和無線技術的不斷發(fā)展，在網(wǎng)絡經(jīng)濟中傳統(tǒng)的“二八定律”(20%的客戶帶來80%的利潤，20%的產(chǎn)品形成80%的銷售)逐漸失去效果。
走一條與WEBl.0模式完全不同的路，通過滿足大量小而分散的需求，來實現(xiàn)與大而集中的商品一樣的商業(yè)價值，才有可能成功的突圍。所以企業(yè)可以利用電子商務以更低的成本，更好的用戶體驗達到比傳統(tǒng)企業(yè)更大的市場空間，在這個領域找到一片藍海。
�。ǘ￤EB2.0促使電子商務發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)建立的最初幾年，在電子商務領域，多數(shù)企業(yè)的商業(yè)模式只專注于解決信息交換問題，并未真正深入領會電子商務的特有優(yōu)勢。只是把傳統(tǒng)商務模式電子化，將線下模式簡單地搬到網(wǎng)上實現(xiàn)。其經(jīng)營理念還是以企業(yè)自身為中心，由廠商判斷客戶需求，然后通過各種方法強勢把商品推銷給客戶。限于技術問題等原因，無法實現(xiàn)真正的體驗經(jīng)濟和以客戶為導向。
隨著WEB2.0概念的興起，電子商務中客戶的概念顯得愈加重要，電子商務網(wǎng)站不僅要將商品服務的信息提供給消費者，還要進一步將消費者興趣，意愿等信息收集、匯總并提供給生產(chǎn)商，這也符合現(xiàn)代營銷從4P到4C的轉(zhuǎn)變。WEB2.0與電子商務的交匯，是將WEB2.0最重要的特征—以用戶為中心，和電子商務的.核心理念—以客戶為中心結(jié)合起來。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶與客戶在一定的時空和條件下是趨同與重合的。因此，eb2.0與電子商務的結(jié)合是必然的。電子商務需要充分應用WEB2.0的技術與精神，用戶參與性、互動性不僅可以提高客戶黏著性，也將客戶購買的決定權(quán)、發(fā)言權(quán)從商家手中轉(zhuǎn)移給了客戶，由客戶自己掌握。因此，用戶評論、用戶推薦、用戶標簽、論壇搜索、博客等WEB2.0色彩的應用將成為電子商務的必然選擇。
（三）一些具體的有效應用及實例
在企業(yè)經(jīng)營管理層面：WEB2.0可用于電子商務的企業(yè)客戶關系管理�，F(xiàn)代企業(yè)客戶關系是以客戶需求為中心來指導整個企業(yè)的經(jīng)營，主要功能是記錄客戶與企業(yè)的交易，將相關信息、特別是影響客戶購買行為的信息加以整理和分析，在此基礎上了解競爭對手、行業(yè)和市場的動態(tài)。WEB2.0應用于客戶關系管理，可以提高管理的深度和廣度。建立公司職員的博客日志，可以更加直觀的使客戶了解企業(yè)形象與產(chǎn)品信息，吸引潛在客戶的關注。特別是通過對客戶詢問反饋的互動，將大大增強企業(yè)與客戶之間的溝通與信任，提高客戶對企業(yè)的忠誠度。
WEB2.0還可用于消費者對商品的選購上。在網(wǎng)絡時代，企業(yè)可以通過網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品服務，但隨著網(wǎng)上信息量的劇增，如何將龐雜散亂的信息有效地轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)自身及用戶有用的信息成為關鍵。通常性的電子商務網(wǎng)站，在提供商品信息，進行同類比較，獲取用戶反饋方面還有很大局限。對于一般用戶而言，在網(wǎng)絡上尋找有用的商品信息，獲取信息的難度很大，成本很高:他們對于電子商務網(wǎng)站編輯的推薦通常不是很信任，而用戶評論的信息往往雜亂無章，無法形成良好的觀感。搜索引擎有時的關聯(lián)度很差。WEB2.0可以有效解決這一問題，一些應用WEB2.0的網(wǎng)站，如上文提到的亞馬遜，運用Tag和RSS技術，不僅把廠商與商品的信息匯聚在一起，更注重把用戶購物使用的體驗評論聚合在一起，使消費能便捷地查到所需信息，大大節(jié)約了時間與心理成本，提高了選購商品的效率。
2006年初，亞馬遜發(fā)布了一個TheAlnazonConneet程序，為所有的書籍作者開通博客，鼓勵用戶為網(wǎng)站創(chuàng)作內(nèi)容。目的在于增進讀者與作者之間在亞馬遜平臺上的接觸和溝通。書籍作者的博客為作者提供了一個推廣自己書籍產(chǎn)品的渠道和機會，實際上亞馬遜是在不用自己付出額外工作投入的情況下，利用作者進行書籍網(wǎng)絡營銷，通過作者與顧客的互動達到更好的在線銷售效果。亞馬遜的作者博客讓亞馬遜不僅是圖書在線銷售臺，也成為作者的圖書推廣平臺，成功地將WEB2.0的博客功引入商業(yè)用。2006年8月，tag等信息分類技術出現(xiàn)在亞馬遜網(wǎng)站上。此項功能原本屬于網(wǎng)站維護人員為網(wǎng)站內(nèi)容進行分類的工作交給了用戶，當用戶發(fā)布信息時，自己把內(nèi)容中的某些關鍵詞加上標簽。眾多用戶所創(chuàng)建的標，就形成了一個區(qū)別于傳統(tǒng)分類目錄的個性化的分類目錄，用戶可以根這些分類目錄查找他們喜歡的內(nèi)容。使用tag功能不僅調(diào)動了用戶進行內(nèi)容制作的參與性，也為網(wǎng)站增加了有價值的內(nèi)容。亞馬遜電子商務網(wǎng)站用tag模式創(chuàng)建出一種全新的站內(nèi)搜索，幫助購物者在站內(nèi)找到更多符合他們意愿的商品。tag技術不僅強化了站內(nèi)搜索功能，而且在增強用戶互動、個性化標識產(chǎn)品等多方面起到了作用。
在中國對WEB2.0的應用上，電子商務企業(yè)當當網(wǎng)作出了成功的嘗試。它成功地將WEB2.0特征的技術和思想應用網(wǎng)站的經(jīng)營，使得WEB2.0從概念變成電子商務網(wǎng)站的工具，引領著企業(yè)的電子商務進入WEB2.0時代。
三、 小結(jié)
WEB2.0模式下的電子商務，并沒有讓用戶感覺需要一個艱難的適應過程。亞馬遜的WEB2.0化也說明一個問題，無論是“傳統(tǒng)的”電子商務網(wǎng)站，還是新型的純WEB2.0網(wǎng)站，其實兩者之間并沒有嚴格的界限。任何有效的互聯(lián)網(wǎng)工具都可以成為企業(yè)有價值的電子商務的工具，也只有當互聯(lián)網(wǎng)工具能夠為企業(yè)所成功應用的時候，這種工具才能發(fā)揮其最大的價值。深入探討Web2.0不僅可以從企業(yè)的角度發(fā)現(xiàn)新的互聯(lián)機會，而且可以從用戶的角度發(fā)掘影響人們生活方式的新型互聯(lián)網(wǎng)應用。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇7
二0世紀以來,信息技術的廣泛利用對于人類糊口的方方面面都帶來了革命性的變革。信息技術的突飛猛進,不斷創(chuàng)造著使人線人1新的新天地,信息技術對于傳統(tǒng)商務流動的影響即是如斯。電子商務這1新興事物正在以難以估計速度突起,推翻了傳統(tǒng)的商務模式。依據(jù)網(wǎng)上購物鉆研講演顯示,如今我國網(wǎng)購用戶已經(jīng)達八七八八萬以上,范圍呈快速增長的勢頭。中國經(jīng)濟盡管受金融危機影響,但C二C電子商務卻逆經(jīng)濟而上行,增長率高達97.9%,交易范圍到達812.3億元。跟著世界經(jīng)濟1體化以及經(jīng)濟全世界化過程的加快,電子商務正愈來愈廣泛地運用于企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易領域。從長遠角度來看,電子商務是不可估計的,電子商務終究會扭轉(zhuǎn)企業(yè)的經(jīng)營模式。
1、電子商務的概念及特征
一、電子商務的概念
電子商務是1個不斷發(fā)展的概念,電子商務的前驅(qū)IBM公司在一九九六年首次提出了Electronic Co妹妹erce(E-co妹妹erce)的概念,后又于一九九七年提出了Electronic Business(E-business)的概念。事實上,公司、社會組織以及學術界都對于電子商務提出了各種不同的定義,目前對于于電子商務尚無1個能被各方廣泛認可的、擁有權(quán)威性的定義。總結(jié)目前有代表性的定義如下:
(一)廣義上的電子商務EB(Electronic Business):各行各業(yè),包含政府機構(gòu)以及企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務的電子化、網(wǎng)絡化,可稱為電子業(yè)務。
(二)狹義上的電子商務(Electronic Co妹妹erce):人們應用電子化手腕進行商品交流為中心的各種商務流動,也可稱作電子交易。
(三)聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組隊電子商務的定義:采取電子情勢展開商務流動,它包含在供應商、客戶、政府及其介入方之間通過任何電子工具,如EDI、Web技術、電子郵件等同享非結(jié)構(gòu)化的商務信息,并管理以及完成在商務流動、管理流動以及消費流動中的各種交易。(四)加拿大電子商務協(xié)會給出了電子商務較為嚴格的定義:電子商務是通過數(shù)字通訊進行商品以及服務的買賣和資金的轉(zhuǎn)賬,它還包含公司之間以及公司內(nèi)部應用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交流、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全體功能�？偨Y(jié)上述的定義,筆者認為電子商務有兩個核心概念,1為商務,2為數(shù)字化技術。數(shù)字化技術是工具,進行商務流動是目的,所謂電子商務就是應用數(shù)字化的信息技術,進行商務數(shù)據(jù)的收集、交流以及處理,終究應用虛擬平臺完成商務流動的行動。
二、電子商務的特征
(一)虛擬性
電子商務的最大特征就是其虛擬性,電子商務的虛擬性表現(xiàn)在兩個方面,首先是企業(yè)經(jīng)營的虛擬化,電子商務使患上企業(yè)再也不需要現(xiàn)實中的廠房以及店鋪就能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)營流動,例如大量網(wǎng)店的呈現(xiàn),商家可以在網(wǎng)絡上開店,顧客也不用到商場中去就能夠在網(wǎng)絡上閱讀選購商品,這1方面極大地降低了經(jīng)營店鋪的門坎,商家再也不需要花費巨大的資金去租用實體店鋪,也省去了各種復雜的手續(xù),另外一方面降低了顧客的搜索本錢,顧客只需要點擊鼠標就能夠閱讀商品。其次,是交易進程的虛擬性。貿(mào)易雙方從商量、簽訂合同再到支付等,不需要見面就能夠完成這一系列的進程。可以說電子商務的虛擬性降低的交易本錢,提高了經(jīng)濟效力。因而,電子商務的虛擬性不是說電子商務完整是虛擬的,電子商務的終究完成必需要走入現(xiàn)實,而是說電子商務提供的虛擬平臺省去了良多的'交易環(huán)節(jié),簡化了交易進程,提高了交易效力。
(二)不受時空限制
電子商務的第2個特征是不受時空的限制,電子商務可以應用網(wǎng)絡交易平臺進行全天候交易,不受時間的限制,只要能夠上網(wǎng)即可進行電子商務。同時,電子商務還逾越了空間的限制,顧客可以通過網(wǎng)絡在全世界規(guī)模內(nèi)尋覓適合的商品以及服務,空間的距離再也不成為問題。
2、傳統(tǒng)企業(yè)營銷的局限
電子商務對于企業(yè)的營銷帶來的是巨大的變革,無論是營銷理念仍是具體的營銷方式,因而在電子商務的模式下傳統(tǒng)企業(yè)營銷的局限性表現(xiàn)患上愈來愈顯明,具體如下:
首先,營銷中間環(huán)節(jié)過量。在傳統(tǒng)企業(yè)營銷中,出產(chǎn)性企業(yè)通常不會直接面對于終端消費者,而是通過中間環(huán)節(jié)如經(jīng)銷商進行商品的營銷,將商品銷售給終端消費者,而且中間環(huán)節(jié)常常不但1個,經(jīng)銷商還有可能把商品銷售給其他經(jīng)銷商或者者零售商,最后才通過后者銷售給消費者。營銷中間環(huán)節(jié)的過量,1方面會增添商品的本錢,從而抬高商品的價格,中間環(huán)節(jié)越多,最后層層加價,轉(zhuǎn)嫁給消費者的負擔就越重,商品的價格就越高;另外一方面,中間環(huán)節(jié)的存在使患上出產(chǎn)企業(yè)不能與消費者直接面對于面,沒有辦法將消費者的需求直接轉(zhuǎn)達給企業(yè),企業(yè)也沒有辦法及時通曉市場的變化,從而采用應答措施。中間環(huán)節(jié)的存在,增添了交易本錢,降低了企業(yè)營銷的效力。
其次,營銷的時空限制。傳統(tǒng)市場營銷處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以及工業(yè)經(jīng)濟環(huán)境中,著眼于物流,主要從相距的物理(地輿)位置及相干內(nèi)涵來斟酌營銷流動的實現(xiàn)。傳統(tǒng)營銷方式遭到的時空限制尤其顯明,很顯然在傳統(tǒng)營銷方式下,企業(yè)不可能進行二四小時的營銷。企業(yè)的營銷也很難突破地域的限制,在傳統(tǒng)營銷方式下,企業(yè)要走出國門走向世界需要閱歷1段漫長的時間,可是在電子商務營銷環(huán)境下,即便是小企業(yè)也能夠走出國門與世界各個國家以及地區(qū)的企業(yè)進行商務來往,電子商務讓小企業(yè)有了大舞臺。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇8
摘要：本文以電子商務的版權(quán)保護問題為核心，從版權(quán)保護的現(xiàn)狀出發(fā)，深刻透析問題，分析版權(quán)保護對電子商務模式創(chuàng)新的影響，從而探究相關的對策建議。
關鍵詞：版權(quán)保護；電子商務創(chuàng)新；影響
電子商務發(fā)展至今，已經(jīng)從過去單一的數(shù)據(jù)交換走向了基于互聯(lián)網(wǎng)的多元化的貿(mào)易活動，電子商務從簡單地在網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡宣傳，到現(xiàn)在覆蓋人們生活的各個方面，各種電子商務模式也不斷推陳出新。然而隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)絡安全、版權(quán)保護等問題也日漸突出。電子商務是架構(gòu)在網(wǎng)上的，所以電子商務的核心是信息數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡上不管是文學作品或者軟件程序等都是一種信息數(shù)據(jù)，是一種信息化的商品，這些都屬于知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。
1電子商務中版權(quán)保護的現(xiàn)狀
1.1版權(quán)保護的環(huán)境現(xiàn)狀
國家對于盜版的態(tài)度是明確的，對于盜版是堅決打擊，相較于幾年前的情況有了很大的起色。不過在版權(quán)的起步階段，當時盜版的軟件滿天飛，正大光明，很多城市都有這樣的一個軟件市場，所賣軟件光盤皆是盜版，那時的盜版市場得到了巨大的擴張，相比于市場的擴張，最可怕的是觀念的擴張，一種“盜版很便宜，功能也不差”的觀念在人們腦海中形成，逐漸地培養(yǎng)了人們購買盜版光盤、使用盜版軟件的習慣，最后發(fā)展為一旦有需要收費的東西就會想方設法地去尋找免費的資源。可以說，長期在這種觀念的影響下，我國打擊盜版的行動會受到巨大的阻礙，從盜版商到人民群眾的抵觸情緒首先需要克服，而群眾版權(quán)意識的培養(yǎng)也是任重而道遠。
1.2國民的版權(quán)意識現(xiàn)狀目前群眾對于版權(quán)有一定的了解，知道作者、發(fā)明者創(chuàng)造了這些東西并非是無償?shù)�，如果想要去觀看或者使用是需要付出代價的。一個人如果每個東西都去用正版的話，花銷就非常的大。例如：一套正版WIN7旗艦版安裝系統(tǒng)就要2500元，抵得上普通人一個月的工資。如果僅僅只是從APP商店里買個正版軟件只要幾元到幾十元不等，那樣消費者還是能輕易負擔得起的�？傊�，貴的.如果買了就覺得不值得，便宜的也無所謂正版不正版。目前國內(nèi)人民正處于這種有一定的版權(quán)意識，但真正觸及自己利益的時候就不會去在乎是否是正版的了。
1.3電商版權(quán)保護存在的問題
1.3.1高價格和較低消費水平的矛盾
當國際上的版權(quán)保護遇到了90年代中國的低消費水平時就會產(chǎn)生這樣的問題，以WINDOWS操作系統(tǒng)來說，一套正版的價格要上千，除了大企業(yè)以外幾乎沒有個人愿意購買正版的，幾乎抵得上那時人們1、2個月的工資了，加上當時人們對于電腦還不了解，人們不會為了這樣一個操作系統(tǒng)花費1、2個月的工資。在這種情況下，當只需要花5塊、10塊就可以裝上一個微軟的系統(tǒng)，而且?guī)缀鯖]有什么不同的時候，就會有人選擇盜版。近年來，隨著中國經(jīng)濟水平的發(fā)展，消費者的消費水平提高了，加上網(wǎng)絡、移動支付的發(fā)展，人們很輕松就能購買到正版的東西。
1.3.2版權(quán)意識薄弱
隨著技術發(fā)展，如今盜版商的技術已經(jīng)很高超，至少在使用功能上已經(jīng)與正版沒有什么差別，但又由于一段時間內(nèi)國內(nèi)消費者的慣性及養(yǎng)成，不會在乎正版盜版，認為反正買盜版已養(yǎng)成習慣，只要可以滿足自己對其的需求就夠了。一些網(wǎng)站、游戲的抄襲模仿，人們并不在乎誰是游戲的原創(chuàng)者，只要發(fā)行公司能把原來的網(wǎng)站、游戲改的更有意思，或者用的人更多，那他們就選擇誰的。這樣的例子在國內(nèi)的大公司上尤為明顯，原創(chuàng)者們對此沒有任何的辦法。很多人的法律意識淡薄，不知道要這些東西的復制、翻譯、改編等都要得到版權(quán)所有人的許可才行，否則就是對他人權(quán)利的侵權(quán)行為。但很多消費者不知道自己購買盜版就是侵權(quán)的行為，是縱容他人侵權(quán)的行為，是助長盜版猖獗泛濫的行為。所以消費者版權(quán)意識的缺乏，也是盜版泛濫猖獗的主要原因之一。
1.3.3整治力度欠缺
中國人口基數(shù)龐大，盜版的數(shù)量與之成正比，在盜版興起的時候國家沒有很好的去整治，甚至是沒有意識到盜版對以后帶來的影響。雖說從事盜版業(yè)的人狠狠地賺了一筆，但這對于國家來講無非是飲鴆止渴，盜版的猖獗在根本上打擊了原創(chuàng)的積極性和利益。到最后國家想治理的時候已經(jīng)很難，盜版的整治難度大。目前來講國家的整治力度還是需要加強。很多盜版是根植在我國網(wǎng)絡之中，要想整治就像壁虎斷尾，否則盜版問題不能徹底解決，最終網(wǎng)絡版權(quán)將越走越危險。
1.3.4需求促進了盜版的發(fā)展
眾所周知，國家一項政策的出臺很可能衍生出一個市場。黑市的來源就是法律的禁止，一些東西存在就會產(chǎn)生需求，就像國家保護動物一樣，國家明令禁止捕殺，不過總有一些人需要這些東西，這樣就產(chǎn)生了需求，當需大于供的時候，這些東西的價值就迅速地上升，直到足夠讓人去鋌而走險。一些影視的盜版也是如此，國家對于外國的一些作品有一套引進的機制，很多經(jīng)典的作品在國內(nèi)是看不到的，這就像保護動物一樣，而總有人想去看這些作品，或許很大程度上市好奇心驅(qū)使，但需求還是產(chǎn)生了，所以就有一些盜版商鋌而走險，引進所謂的槍版或者禁播的作品。對于這一點并不是說國家不能去禁止引進，一個國家總是有自己的立場，但如果只是適當?shù)姆艑捪拗�，對于一些東西不是去禁止而是引導群眾的話，那樣盜版的需求自然就少了。這樣還能適當?shù)囊敫偁帲尡就恋淖髌方?jīng)歷考驗，從而磨礪出更加優(yōu)秀，具有競爭力的作品才是關鍵，這也是所有原創(chuàng)者所需要的歷練，閉門造車始終無法迎合時代的迅速變化。
2版權(quán)保護缺失對電子商務模式創(chuàng)新的影響
基于版權(quán)保護缺失的情況大環(huán)境下，電子商務模式想要創(chuàng)新必然會受到或多或少的阻礙。
2.1盜版、抄襲問題影響電子商務模式發(fā)展
盜版對于一個產(chǎn)業(yè)長久來講必然是百害無一利的，在盜版剛出現(xiàn)的時候必須嚴厲打擊，追根究底，一旦盜版泛濫開來問題以后要想解決需要付出極大的代價。盜版不僅破壞了產(chǎn)業(yè)的平衡，最主要的是打擊了原創(chuàng)者的創(chuàng)作積極性，原創(chuàng)者如果不能從創(chuàng)新中獲利，將難以進行新的創(chuàng)新。對于競爭者來說，如果對手的模式成功了，就可以照搬模式，而不會去想著創(chuàng)造新的模式，長此以往形成一個惡性循環(huán)，對于整個產(chǎn)業(yè)的打擊是巨大的。
2.2版權(quán)保護缺失是電子商務模式創(chuàng)新的重大障礙如果擁有電商版權(quán)的企業(yè)沒有一個行而有效的途徑來保護自己，使自己的創(chuàng)新成果不被人剽竊的話，對于企業(yè)的影響是巨大的，縱觀全球市場，因盜版帶來的損失巨大（表1、2）。要想規(guī)范市場，首先需要一個完善合理的保護法案，政府必須加快電子商務法的體系完善。表1和表2反應了世界各地區(qū)因為盜版而受到的損失，在不同地區(qū)盜版的情況都很嚴重，大致的規(guī)律是一般軟件普及的國家，經(jīng)濟越不發(fā)達，盜版的現(xiàn)象越是嚴重。對于不發(fā)達的地區(qū)，用免費的盜版有時也并非所愿，只是經(jīng)濟條件無法購買正版。關于盜版對于電子商務模式的創(chuàng)新的影響，歸根到底用一句簡單的話來講就是創(chuàng)新需要花錢的，企業(yè)的主觀創(chuàng)新意愿是一方面，如果沒有一定金錢做為后盾，產(chǎn)品的利潤率不能達到一定程度，就沒有錢去搞創(chuàng)新、搞科研。作為消費者來講，用盜版確實省錢方便，但是這只是竭澤而漁，只圖眼錢的利益。
3對策建議
3.1行政執(zhí)法方面
3.1.1在態(tài)度上明確打擊盜版
對于盜版的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)之后應當及時解決，防微杜漸，以防盜版可能帶來的危害。目前我國的盜版問題已經(jīng)很是嚴重了，對于過去的問題無法一下解決，但是對于未來可能發(fā)生的版權(quán)問題一定要嚴加打擊。
3.1.2打擊盜版的“軟著陸”
結(jié)合國內(nèi)目前的情況，在打擊盜版的手段上應當避免過于強硬的方式，目前群眾對于盜版的意識還沒有到位，強行“硬著陸”會引起很大的反彈。政府對于一些大型企業(yè)、大型門戶網(wǎng)站的相關方面的管理應當是集中統(tǒng)一的。以視頻門戶網(wǎng)站為例，對于一些沒有授權(quán)的影音就應下架處理，對于一些免費資源也應嚴加打擊。這一點其實比較樂觀，隨著網(wǎng)絡、移動支付的完善健全，也隨著人民生活水平的提高，網(wǎng)民對于自己喜愛的實物是不會吝嗇的。
3.2版權(quán)企業(yè)方面
3.2.1勿因小失大，切忌鼠目寸光
公司想要做大做強，尤其是電子商務方面的公司，面臨的競爭要比傳統(tǒng)的企業(yè)更加的激烈，網(wǎng)絡上的市場份額不會因為地域的原因而有所限制，一旦競爭對手做好了，那么自己的那塊份額很快就會被他們搶過去。電子商務企業(yè)在模式創(chuàng)新這一塊應該走出自己的風格，而不是一味跟著那些受歡迎的模式走，只是照搬抄襲。這樣可能短時間內(nèi)會獲得一定的利益，但這不僅只是別人吃過的“殘羹剩飯”，對于一個公司的長遠來講，不能夠很好地適應市場，主動去作出變化，主動去開創(chuàng)出一條新的路，那么終究會被市場給淘汰。未來的網(wǎng)絡市場，歸根到底還是電子商務模式創(chuàng)新能力的競爭。
3.2.2電子商務企業(yè)應對版權(quán)有超前的警示
尤其是對一些創(chuàng)新型的公司來說，對于自己的專利應及時去申報，把版權(quán)專利分解到細小的很多塊，遮掩才能避免未來的不必要的麻煩。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇9
導讀：電子商務對會計要素和會計原則的影響電子商務與傳統(tǒng)商務活動的最大區(qū)別是業(yè)務流程上的、交易過程和方式上的問題。電子商務對會計理論和實務的沖擊，促使會計的發(fā)展必須適應未來會計復雜化、多樣化以及網(wǎng)絡化的需求。
關鍵詞：電子商務，會計理論，會計原則
傳統(tǒng)的會計理論是建立在會計主體假設、持續(xù)經(jīng)營假設、會計分期假設和貨幣計量假設的基礎上，這四個假設是與工業(yè)經(jīng)濟時代的會計環(huán)境基本適應的。而隨著信息技術時代的到來與虛擬公司的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的會計假設與經(jīng)濟現(xiàn)實的差距越來越大，這就給傳統(tǒng)的會計假設提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
一、電子商務對會計理論和會計結(jié)算的影響
會計主體是指會計為之服務的對象，會計主體假設從空間上界定了會計工作的具體核算范圍，只有在這個假設的基礎上，資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益等會計要素才有了空間歸屬。傳統(tǒng)會計主體是一個實實在在的單位實體，然而在電子商務條件下，電子商務時代企業(yè)間的商務交易通過互聯(lián)網(wǎng)進行，使得會計主體形態(tài)變得虛擬化，企業(yè)主體的界定越來越難劃分。在電子商務網(wǎng)絡中一個網(wǎng)址即代表一個企業(yè)，無論是實體企業(yè)，還是虛擬企業(yè)只要通過域名網(wǎng)址，企業(yè)交易雙方就可以進行資源共享和網(wǎng)上交易，根據(jù)市場變化和企業(yè)經(jīng)營活動需要，進行會計主體的分合和重組，會計主體可能隨時面臨擴張、縮小或解散，會計主體的空間范圍變得模糊，具有很大的不確定性。
貨幣計量假設是指用貨幣作為主要計量尺度，在會計核算過程中采用貨幣作為計量單位，計量、記錄和報告會計主體的經(jīng)營活動。貨幣計量假設要求對會計要素進行統(tǒng)一計量，并且假定幣值穩(wěn)定。在電子商務環(huán)境下，人們比以往任何時候更關心非貨幣信息，包括企業(yè)生產(chǎn)能力、市場占有率、經(jīng)營環(huán)境、人力資源狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、社會責任及履行情況、社會信譽等。因此，應對貨幣計量假設予以修訂，采用貨幣計量與非貨幣計量并重的方法。電子商務時代連接各國的信息網(wǎng)絡使全球形成一個統(tǒng)一的國際大市場，經(jīng)濟全球化使得企業(yè)經(jīng)濟活動的國內(nèi)市場與國外市場很難劃分，國際間資本流動加快，國際貿(mào)易、國際投資增加以及匯率與貨幣幣值的變動更加頻繁，加劇了金融風險。傳統(tǒng)會計的貨幣計量假設僅是指在企業(yè)計量單位中確定用貨幣為單位進行統(tǒng)一計量。在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，隨著虛擬公司與網(wǎng)上銀行的發(fā)展，企業(yè)之間的交易不再使用鈔票和紙張作為交易媒體，而是采用“電子貨幣”和“電子數(shù)據(jù)”來進行交易和記錄。使資金在企業(yè)、銀行間高速運轉(zhuǎn)，資本決策要瞬息完成，加大了貨幣風險，動搖了貨幣計量假設。
二、 電子商務對會計要素和會計原則的影響
電子商務與傳統(tǒng)商務活動的最大區(qū)別是業(yè)務流程上的、交易過程和方式上的問題。電子商務可以用網(wǎng)絡代替?zhèn)鹘y(tǒng)商務活動的.運輸、定單和匯款等業(yè)務流程， 在一定程度上打破了傳統(tǒng)商務活動在時間和地域上的阻隔， 但電子商務的網(wǎng)絡數(shù)字和信息的傳遞也對的傳統(tǒng)的會計法規(guī)帶來沖擊。因為在網(wǎng)絡上會存在交易雙方身份認證、網(wǎng)絡合同和數(shù)字簽名以及網(wǎng)絡付款的可靠性等問題。這都是原先會計法規(guī)所必須彌補的漏洞。
歷史成本計價原則和權(quán)責發(fā)生制是傳統(tǒng)財務會計的核心，電子商務環(huán)境下，對這兩個會計核算原則也產(chǎn)生了影響和沖擊。
對歷史成本原則的影響。歷史成本原則是指會計人員在進行資產(chǎn)計價時并不考慮資產(chǎn)的現(xiàn)時成本或變現(xiàn)價值，而是根據(jù)它的原始購置成本計價。在電子商務時代，虛擬企業(yè)依靠網(wǎng)絡實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營，交易完成后即告解散，生命周期極短，此時已屬非持續(xù)經(jīng)營階段，歷史成本不能反映公司的現(xiàn)金流量信息，不能公允地反映其財務狀況和經(jīng)營成果。所以，采用現(xiàn)行市價法或變現(xiàn)價值法作為計價基礎，會更好地反映企業(yè)會計要素的現(xiàn)實質(zhì)量狀況，提供準確的會計信息，更具有現(xiàn)實意義，會計原則。
對權(quán)責發(fā)生制的影響�，F(xiàn)行會計制度中，收入與費用的確定采用權(quán)責發(fā)生制，而不是收付實現(xiàn)制。在電子商務時代，虛擬公司存續(xù)的短暫性，決定了它不存在費用的跨期攤配問題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實現(xiàn)制相對權(quán)責發(fā)生制更為合理。
對配比原則的影響。會計原則。傳統(tǒng)的配比原則要求當期的收入與成本、費用相對比，互相配比。而在電子商務時代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進行合理分配。
第三節(jié) 電子商務對內(nèi)部控制的影響
對于以電子商務為主營業(yè)務的企業(yè)來講，構(gòu)成企業(yè)價值主體和競爭優(yōu)勢的已經(jīng)不再是有形資產(chǎn)，而是無形資產(chǎn)。企業(yè)的戰(zhàn)略信息以及為了支持信息戰(zhàn)略而構(gòu)建的管理戰(zhàn)略是決定其生存和發(fā)展的關鍵，與此相關的核心技術、管理方法、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)成為可以帶來經(jīng)濟利益的最重要的經(jīng)濟資源。因而，信息用戶更關心企業(yè)對于這些無形資產(chǎn)信息披露的充分性和公允性。同時，在以電子商務為主營業(yè)務的企業(yè)，人的因素所起的作用比以往任何時候都重要，有必要將用于人力資源的投資實行資本化核算。在電子商務環(huán)境下，情況瞬息萬變，產(chǎn)品更新速度快，市場競爭激烈，機會瞬間即逝。因而信息用戶為了及時了解企業(yè)情況，正確進行決策，把握商機，對會計信息的時效性要求大大提高。質(zhì)量是會計信息的生命。會計原則。在電子商務環(huán)境下，會計信息的搜集和處理將更加依賴于網(wǎng)絡技術，會計信息的計量、確認、記錄和披露出現(xiàn)許多新特點，會計信息的內(nèi)容、計量方法和披露形式將發(fā)生較大變化，因而信息用戶強烈要求有關部門應根據(jù)變化了的會計環(huán)境，及時調(diào)整和更新會計信息規(guī)范，以保證會計信息的質(zhì)量，會計原則。
四、電子商務對會計報告的影響
傳統(tǒng)的會計報告模式以有形資產(chǎn)的確認、計量和報告為核心。會計原則。虛擬公司以人力資源、知識產(chǎn)權(quán)等為主要資產(chǎn)，這對傳統(tǒng)的以有形資產(chǎn)為核心的會計報告模式提出了有力的挑戰(zhàn)。會計原則。虛擬公司的發(fā)展使企業(yè)的有形資產(chǎn)比重變得越來越少，公司的資產(chǎn)主要是人力資源與知識產(chǎn)權(quán)，這是其未來現(xiàn)金流量和價值的動力所在�，F(xiàn)有的傳統(tǒng)的會計報告模式勢必會歪曲虛擬企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營風險和盈利能力。應將這些能帶給虛擬企業(yè)“未來經(jīng)濟利益”的知識產(chǎn)權(quán)、人力資源納入會計報告的范圍中，使之公允、真實地體現(xiàn)資產(chǎn)價值。
通過網(wǎng)絡進行的實時報告。這種實時報告，是指企業(yè)將發(fā)生的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動和事項即時反映在財務報告上，并將其存貯在可供使用者查詢的數(shù)據(jù)庫中。信息使用者可通過網(wǎng)絡直接進入企業(yè)管理信息系統(tǒng)，及時有效地選取、分析所需的信息。不僅迅捷、而且可以使企業(yè)和報表使用者雙向交流財務信息的及時性得到極大的提高，及時地滿足信息使用者的決策需要，擴大了會計信息的披露范圍和信息容量。電子商務對會計理論和實務的沖擊，促使會計的發(fā)展必須適應未來會計復雜化、多樣化以及網(wǎng)絡化的需求。網(wǎng)絡會計是傳統(tǒng)會計發(fā)展的趨勢，應盡快建立和完善電子商務法律法規(guī)，制定網(wǎng)絡會計環(huán)境下的有關會計準則，規(guī)范網(wǎng)上交易的購銷及支付、核算行為。
五、 結(jié)論
在電子商務時代， 企業(yè)與企業(yè)之間將越來越打破時間和空間的限制， 他們之間的合作、同盟將會越來越普遍， 因而這也跳出了原先會計只為個體企業(yè)服務的圈子， 同時為企業(yè)的合作者和投資者的服務也將從為今后會計工作的一個主要方面。因而， 為了進一步更好地適應電子商務時代的步伐， 傳統(tǒng)的會計工作理論必須不斷的完善、修正、改進。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇10
1.電子商務發(fā)展對經(jīng)濟貿(mào)易的影響
電子商務的發(fā)展不僅提高了國際經(jīng)濟貿(mào)易的效率，還最大程度上促進了經(jīng)濟貿(mào)易的健康理性發(fā)展，推動了全球科技的不斷進步，使得我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的整體競爭力得到大大提升。在肯定電子商務對經(jīng)濟貿(mào)易有利影響的同時必須要認識到其消極影響，以便于采取針對性的措施促進電子商務模式下我國經(jīng)濟貿(mào)易的健康長期發(fā)展。
1.1電子商務發(fā)展對經(jīng)濟貿(mào)易的有利影響
1.1.1提高了經(jīng)濟貿(mào)易的效率
現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡科技的不斷發(fā)展，能夠使得各種貨品、文化的交換和傳遞變得十分迅速，改變了以往的交易模式，使得買賣雙方能夠足不出戶就能實現(xiàn)相互交易，在很大程度上縮短了交易時間，使得整個經(jīng)濟貿(mào)易的交易過程變得越來越快捷，最大程度上提高了相關部門的工作效率。因此，電子商務發(fā)展對經(jīng)濟貿(mào)易的最顯著影響就是節(jié)約了時間，同時提高了效率。
1.1.2降低了經(jīng)濟貿(mào)易的交易成本
隨著網(wǎng)絡科技的不斷發(fā)展，國際性的貿(mào)易手段越來越能夠滿足經(jīng)濟貿(mào)易組織的需求，其便捷性進一步優(yōu)化了相關投入，在時間和空間方面顯得越來越不受限制。電子商務的興起和發(fā)展，使得經(jīng)濟貿(mào)易的傳統(tǒng)交易方式得以改變，以網(wǎng)絡的形式向消費者展示各類商品，使得交易更為便捷化，這在很大程度上降低了商家的營銷時間，使得商品的成本得以大大降低，交易成本也隨之下降。因此，電子商務的不斷發(fā)展能夠節(jié)省在經(jīng)濟貿(mào)易方面的投入。
1.1.3減小了經(jīng)濟貿(mào)易的壁壘
網(wǎng)絡能夠面向全世界發(fā)展，具有高度的共享性和開放性，打破了原有的交易壁壘，使得地域性的貿(mào)易壁壘得以逐漸消退，各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易變得越來越順暢�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡平臺的形式對貿(mào)易商品進行詳細展示，商家也能夠?qū)Ρ舜酥g的規(guī)模及經(jīng)濟實力進行評比，以便于做出購買選擇。同時，隨著電子商務技術的不斷成熟和進步，其承載的經(jīng)濟貿(mào)易額也不斷增長，為全球經(jīng)濟一體化的進程具有巨大的推進作用，能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏。因此能夠有效減小各國之間的貿(mào)易壁壘。
1.1.4改變了貿(mào)易成本的結(jié)構(gòu)
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟貿(mào)易中，制約各方交易的主要因素是成本。降低成本成為經(jīng)濟貿(mào)易各方考慮的首要問題，傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的成本結(jié)構(gòu)十分單一，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務能夠?qū)ΜF(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要的影響，網(wǎng)絡交易最大程度上簡化了交易流程，減小了不必要的成本，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化流程，改變了貿(mào)易商品的成本結(jié)構(gòu)，進而為有效降低成本結(jié)構(gòu)做出了十分重要的貢獻。
1.2電子商務發(fā)展對經(jīng)濟貿(mào)易的不利影響
1.2.1引發(fā)新的安全隱患
電子商務的發(fā)展對經(jīng)濟貿(mào)易而言是一把雙刃劍，在促進經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的同時也產(chǎn)生了很大的不利影響。電子商務主要以網(wǎng)絡為依托，因此網(wǎng)絡完全隱患問題直接影響著電子商務的發(fā)展，進而深刻影響著經(jīng)濟貿(mào)易的整個鏈條。電子商務所引發(fā)的新的安全隱患成為各經(jīng)濟貿(mào)易國家首要的戰(zhàn)略性問題，一旦防范不利，不僅影響到經(jīng)濟貿(mào)易雙方的交易，還會給其帶來難以估量的損失，進而使得整個經(jīng)濟貿(mào)易走向失敗，危及各國的貿(mào)易安全甚至國家安全。
1.2.2對經(jīng)濟貿(mào)易物流供應鏈提出了嚴峻的挑戰(zhàn)
與傳統(tǒng)經(jīng)濟貿(mào)易供應鏈不同的是，電子商務使得國際貿(mào)易交易量不斷增大，其在交易量和交易時間等方面具有一定的不確定性，對經(jīng)濟貿(mào)易物流供應鏈提出了更高的要求。從現(xiàn)階段國際經(jīng)濟貿(mào)易中的電子商務發(fā)展趨勢來看，現(xiàn)有的物流供應鏈難以有效滿足經(jīng)濟貿(mào)易未來的發(fā)展需要，物流的整個信息系統(tǒng)更新速度較慢，電子商務的發(fā)展因此會受到極大的限制。因此，電子商務雖然促進了經(jīng)濟貿(mào)易的快速發(fā)展，但是其在很大程度上依舊限制于經(jīng)濟貿(mào)易物流鏈的發(fā)展。
1.2.3對人才培養(yǎng)提出了重大的挑戰(zhàn)
電子商務的發(fā)展必須要依賴于大量的人才團隊，在電子商務發(fā)展模式下，經(jīng)濟貿(mào)易對具有電子商務專業(yè)人才的需求更是高之又高。我國現(xiàn)階段雖然在電子商務方面培養(yǎng)了一批專業(yè)化人才，但是仍然沒有達到電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易迅速發(fā)展的需求，在人才培養(yǎng)和供應等方面存在很大的欠缺，使得電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展受到一定的限制。
2.完善電子商務模式下我國經(jīng)濟貿(mào)易的對策
2.1完善電子商務模式下的經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境
電子商務雖然以各種優(yōu)勢促進經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，但是其仍然處于未成熟的發(fā)展階段。我國電子商務模式下的經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境有待于進一步完善，因此必須要構(gòu)建良好的電子商務發(fā)展環(huán)境，通過制定全面的規(guī)劃和方案，將其落實到電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易的各環(huán)節(jié)中，進一步優(yōu)化資源配置，在促進電子商務不斷成熟的同時使得我國經(jīng)濟貿(mào)易能夠取得高速穩(wěn)健發(fā)展。
2.2建立有效的風險預警機制
電子商務因其自身的特點，其在經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展過程中具有一定的風險性，因此必須要建立完善的風險預警機制，將電子商務的風險控制在最小化。要加強對網(wǎng)絡安全意識及防范能力的培養(yǎng)，對電子商務的`交易環(huán)節(jié)進行重點清查，及時消除安全隱患，同時對經(jīng)濟貿(mào)易各環(huán)節(jié)進行風險隔離，避免某一環(huán)節(jié)的風險波及整個電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。要建立一套完善的風險預警及處理機制，及時發(fā)展和化解潛在的風險，為電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡環(huán)境。
2.3培養(yǎng)優(yōu)秀的對外貿(mào)易電子商務人才
要根據(jù)我國電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，改變現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機制，強化人才的專業(yè)知識，使其與國際社會進一步接軌，在此基礎上強化語言能力，提高電子商務人才的綜合知識，強化其實際操作能力，將人才培養(yǎng)視為電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。并不斷增加相關的投入，從國外引進先進的管理人才，豐富我國的人才隊伍，增強其在電子商務方面的勝任能力。為我國電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展培育一大批專業(yè)化人才。
2.4有效利用國際化網(wǎng)絡資源
與國外相比，我國電子商務的發(fā)展還未對經(jīng)濟貿(mào)易產(chǎn)生十分關鍵的促進作用。因此，要充分利用國際化的網(wǎng)絡資源，不斷更新我國電子商務的現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫及相關資源，實現(xiàn)與國際社會的進一步接軌。要在網(wǎng)絡中不斷搜索和收集相關的數(shù)據(jù)資源，將自身的信息資源進行大范圍的推廣，與國際化的網(wǎng)絡資源實現(xiàn)共享。同時要增強對知識產(chǎn)權(quán)的保護，完善相關的法律法規(guī)，有效維護電子商務及經(jīng)濟貿(mào)易企業(yè)的合法權(quán)益，充分發(fā)揮國際互聯(lián)網(wǎng)資源的最大優(yōu)勢。
3.總結(jié)
電子商務的發(fā)展符合科技進步與全球一體化發(fā)展的趨勢，對整個國際經(jīng)濟貿(mào)易的有效融合與發(fā)展具有十分重要的作用，在經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展過程中有效推動電子商務的健康發(fā)展能夠使得我國整個經(jīng)濟貿(mào)易的綜合競爭力不斷得以提高，進而有效促進我國經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。因此，必須要對電子商務的發(fā)展趨利避害，通過各項措施以保證我國經(jīng)濟貿(mào)易的健康長期發(fā)展。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇11
1.電子商務的內(nèi)涵及發(fā)展特點
1.1 電子商務的內(nèi)涵廣義來講，電子商務是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的生產(chǎn)、營銷、銷售與流通等活動，它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)的交易，還包括所有運用信息技術來解決問題、降低成本并創(chuàng)造商機的商務活動。通過網(wǎng)絡實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等這一系列的貿(mào)易活動均屬于電子商務范疇。狹義的電子商務主要指企業(yè)利用信息技術手段來進行的貿(mào)易活動。由于最后，電子商務具有更符合時代消費要求特點。消費者越來越追求時尚消費、注重消費個性化以及差異化。
2.市場營銷的概念與特征
市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給消費者，以及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種整體性活動。市場營銷觀念的演變與發(fā)展可以總結(jié)為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及客戶觀念和社會市場營銷觀念這六種。企業(yè)在市場經(jīng)濟體制下要想立足于市場則應首先建立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業(yè)功能的一種管理過程。
3.電子商務與市場營銷的關系
電子商務發(fā)展是建立在傳統(tǒng)市場營銷基礎之上的，盡管二者實施方式及渠道不同，但其核心都是營銷，都具有相同的經(jīng)濟本質(zhì)。電子商務是適應社會發(fā)展并對傳統(tǒng)營銷模式的改進與創(chuàng)新，它是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論并結(jié)合現(xiàn)代高科技手段發(fā)展而來。電子商務是網(wǎng)絡時代對傳統(tǒng)市場營銷活動的延伸，在傳統(tǒng)市場營銷中，受到時間與地域性的限制，而電子商務時代的企業(yè)可以不受時間限制的將營銷活動覆蓋全球。網(wǎng)絡產(chǎn)品的企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者進行溝通并收集有效的市場信息以及進行消費者滿意調(diào)查，從而能及時調(diào)整商品規(guī)格或進行新品研發(fā)等，使企業(yè)產(chǎn)品更適應消費者需求。同時電子商務將市場營銷從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以消費者為中心，這一變革是適應當前消費者特征的。
4. 電子商務發(fā)展對市場營銷的影響
4.1促使營銷方式發(fā)生改變傳統(tǒng)市場營銷活動中，企業(yè)之間的貿(mào)易方式相對復雜，并且中間業(yè)務環(huán)節(jié)比較繁瑣，這些中間環(huán)節(jié)使得企業(yè)運行成本大大增加。而且營銷活動也受到時間與地域性的限制。而電子商務的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻重要的影響。正確認識這些影響，使企業(yè)能夠更好的適應新環(huán)境，并通過細分市場來采取先進的營銷手段和方法以及滿足消費者需求等具有重要的意義。
4.1.1市場營銷環(huán)境的改變首先，網(wǎng)絡將營銷市場擴展為全球性市場。電子商務是基于網(wǎng)絡平臺之上進行的市場營銷活動。網(wǎng)絡具有開放互聯(lián)性，時間連續(xù)性并克服了地域限制，這就為企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷提供了廣闊市場，同時全球化市場也要求由網(wǎng)絡營銷這種快速全球化的市場營銷作為營銷手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務環(huán)境之下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品營銷，通過網(wǎng)上銀行等進行支付，這不但節(jié)省了國家發(fā)行貨帀的投資和開支，還使消費者在節(jié)省成本的同時能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次，傳統(tǒng)營銷模式是通過各個中間商來完成銷售活動的，而電子商務則可以使企業(yè)直接將產(chǎn)品面對消費者進行交易，企業(yè)產(chǎn)品成本則因中間環(huán)節(jié)減少而大大降低。產(chǎn)品的銷售價格隨之降低，這不僅使企業(yè)在激烈的市場競爭中具備強大競爭力，而且也有利于企業(yè)的發(fā)展。當然，消費者是最終受益者。
4.1.2消費者及其行為的變化電子商務的出現(xiàn)，對企業(yè)的營銷環(huán)境及目標市場均產(chǎn)生一定程度的影響。此影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。電子商務迅速發(fā)展環(huán)境下消費者最突出的特點即是消費個性的張揚，消費者具有個性化與差異化的消費需求，并且通過網(wǎng)絡消費平臺能夠輕松進行同類商品性價比的比較，從而滿足物美價廉的消費心理需求。網(wǎng)絡消費活動中的消費者具有追求并接受新奇思想和事物的特點，他們會配合并參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究調(diào)查，從而為企業(yè)調(diào)整和研發(fā)新產(chǎn)品做出貢獻。消費者通過網(wǎng)絡購物這種行為來滿足自身個性化需求，此行為具有主動尋找產(chǎn)品的特點，這使得企業(yè)對消費群體更有針對性，避免了傳統(tǒng)營銷活動中被動銷售與促銷活動帶來的損失。
4.2促使營銷理念發(fā)生改變營銷方式以及消費者行為的變化必然使企業(yè)的營銷理念發(fā)生改變。傳統(tǒng)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念與社會市場營銷觀念這四個階段，而電子商務的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，使企業(yè)轉(zhuǎn)為以消費者需求為導向進行產(chǎn)品調(diào)整與研發(fā)，并以客戶滿意度作為企業(yè)發(fā)展的重要指標。企業(yè)是否及時掌握并適應消費者個性化需求變化，直接決定其在競爭激烈的`市場中能否得以生存與發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來說更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。企業(yè)將舊的營銷理念轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)理念的具體體現(xiàn)為：使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者等都能獲益的營銷過程，堅持以人為本，建立與消費者的親情營銷關系作為營銷理念核心。
4.3技術支持手段的變化電子商務是以信息技術手段作為基礎的，客戶關系的管理包括客戶關懷和客戶滿意兩方面內(nèi)容。作為市場營銷的技術支持手段，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理等，都將部分科學管理思想集成在軟件上并進行廣泛的普及與應用。
5 電子商務與傳統(tǒng)市場營銷的整合策略
盡管電子商務依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生巨大沖擊，但電子商務并不能完全取代傳統(tǒng)市場營銷。電子商務營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區(qū)的消費群體，依然需要通過傳統(tǒng)營銷策略和手段進行覆蓋。其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時有效的溝通平臺，可以方便企業(yè)與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。最后，對于傳統(tǒng)市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優(yōu)勢，則是網(wǎng)絡營銷無法替代的。在未來很長一段時間內(nèi)，電子商務營銷與傳統(tǒng)市場營銷將會是互相影響與促進關系，二者是相互促進并相互補充，企業(yè)應根據(jù)經(jīng)營目標與細分市場，將傳統(tǒng)市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。
6 結(jié)束語
對傳統(tǒng)市場營銷和電子商務之間的區(qū)別與優(yōu)缺點進行有效的分析，能夠更好的促進企業(yè)的發(fā)展并增強企業(yè)的核心競爭力。通過互聯(lián)網(wǎng)能直接克服傳統(tǒng)市場營銷的時間與地域局限性，將企業(yè)推向國際貿(mào)易市場中，形成一個以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎平臺的全新銷售模式，使消費者足不出戶就能滿足其消費需求。消費者通過電子商務可以直接在網(wǎng)上洽談貿(mào)易，并通過網(wǎng)上銀行等支付方式進行支付，商家則依托物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。
總之，電子商務是市場營銷發(fā)展至今的重大變革，企業(yè)應結(jié)合自身情況，積極開展并實施網(wǎng)絡營銷，以保證企業(yè)在社會經(jīng)濟競爭中立于不敗之地。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇12
一、 引言
保險，作為金融業(yè)的一大支柱，一向以一種固守、穩(wěn)健的形象出現(xiàn)在世人面前。因為，保險業(yè)是抵御沖擊產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的自然災害和意外事故的最后一道屏障，它寧可失之于穩(wěn)固，也不愿冒風險獲取額外的利潤。但是保險是和信息緊密相連的，保險是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務商品，保險中的每個環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術的發(fā)展對保險業(yè)的影響是巨大的，特別是20世紀90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊涵的無限商機使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經(jīng)營方式——保險電子商務應運而生。
二、我國保險電子商務的現(xiàn)狀及其模式
�。ㄒ唬┍ｋU電子商務的現(xiàn)狀
目前，許多保險公司和保險中介機構(gòu)都開展了以信息技術為基礎、以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的經(jīng)濟活動--電子商務。保險業(yè)電子商務作為一種全新的經(jīng)營方式和商業(yè)模式，其中所蘊含的商機已被越來越多的保險公司所意識到。隨著保險業(yè)和Internet的高速發(fā)展，網(wǎng)上保險營銷逐漸為人們所接受，世界保險業(yè)已開始主動向現(xiàn)代信息技術靠攏。近年來在Internet上提供保險咨詢和銷售保單的網(wǎng)站在歐美大量涌現(xiàn)，網(wǎng)上投保量激增。2000年3月9日，國內(nèi)首家電子商務保險網(wǎng)站--“網(wǎng)險”的推出，預示著我國保險業(yè)電子商務時代的到來。
�。ǘ┍ｋU電子商務的各種模式
1、保險公司網(wǎng)站
2、網(wǎng)上保險超市
網(wǎng)上保險超市是給保險人和顧客提供了一個交易場所。眾多保險人和顧客在這個超市中相互接觸，讓保險人能發(fā)現(xiàn)合適的顧客，讓投保人能找到自己所需的險種。
3、網(wǎng)上金融超市
網(wǎng)上金融超市模式與保險公司網(wǎng)站相似，給顧客提供了一個交易場所。在這個交易場所里，顧客可以享受到集儲蓄、信貸、結(jié)算、投資、保險等多功能于一身的“一條龍”服務。網(wǎng)上金融超市與保險公司網(wǎng)站的關系，就好比傳統(tǒng)超市和專賣店的關系。
4、網(wǎng)上風險市場
最近，還出現(xiàn)了商家對商家（B2B）的保險電子商務模式，被稱為網(wǎng)上風險市場。一些網(wǎng)絡供應商扮演了幾方之間經(jīng)紀人的角色，而這幾方通常為保險公司、再保險公司和一些大型企業(yè)，它們互相尋求交換個別風險或風險的組合。
5、網(wǎng)上風險拍賣
網(wǎng)上風險拍賣是一種B2B電子商務模式，保險客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來處置自身的風險。這種“反向拍賣”特別適用于大型的公司，它們可以將自己的風險作為標的來吸引投標者，然后從所有投標中選擇最具競爭力的報價。
三、電子商務對我國保險業(yè)的影響及存在的問題
�。ㄒ唬╇娮由虅諏ΡｋU人的影響
1、 電子商務加劇了保險市場的競爭
�。�1）．電子商務降低進入壁壘，加劇了行業(yè)競爭。保險產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售方式大多是通過代理人或經(jīng)紀人進行銷售，但建立一個銷售網(wǎng)絡需要大理的時間和成本。而通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品的公司只需支持很低的成本，就可以迅速進入保險市場。
（2）電子商務增加了競爭的透明度，加大了投保人的議價能力。電子商務的出現(xiàn)，可以使消費者方便及進地了解到各公司的產(chǎn)品和價格方面的信息，投保人可以更有針對性地選擇自己需要的產(chǎn)品和服務，以及自己可以接受的價格。
2、 電子商務改變了保險公司的傳統(tǒng)營銷方式。
隨著電子商務的不斷發(fā)展，網(wǎng)上保險營銷逐步成為保險公司發(fā)展業(yè)務的新渠道。利用網(wǎng)絡資源，保險公司可以建立全新的營銷方式。主要有以下四種：
a．網(wǎng)上推薦；
b．網(wǎng)上服務；
c．網(wǎng)上投保；
d．網(wǎng)上市場調(diào)查。
3、電子商務大大降低了保險公司的經(jīng)營成本。
電子商務能提高產(chǎn)品銷售、管理效率，從而降低了成本。以互聯(lián)網(wǎng)為廣告媒介進行網(wǎng)上促銷，和傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告方式相比可以節(jié)約大量的成本。來自《Merdien研究》的數(shù)據(jù)表明，利用網(wǎng)絡進行財產(chǎn)保險單管理可以使交易成本大大下降。
4、電子商務有利于保險公司開發(fā)新產(chǎn)品。
a．電子商務為新產(chǎn)品的開發(fā)和設計提供了條件；
b．電子商務可以促進適合于網(wǎng)上銷售的新產(chǎn)品的開發(fā)；
c．電子商務促進了網(wǎng)絡業(yè)務保險新產(chǎn)品的開發(fā)。
�。ǘ╇娮由虅諏ν侗Ｈ说挠绊�
1、價格下降可以刺激保險需求。電子商務的出現(xiàn)加劇了保險公司之間的競爭，客戶可以從更低的價格中受益。
2、服務質(zhì)量提高可以刺激保險需求。電子商務可以大大改進服務質(zhì)量如：連續(xù)服務（7/24小時）；信息深度的提高；如價格、產(chǎn)品信息等；沒有國界限制；反饋速度更快；匿名；透明度更高；在線快速理賠等。
3、市場細分能刺激保險需求。只有在網(wǎng)絡環(huán)境下，電子商務才有可能把個性化保險服務推向極至，能根據(jù)不同的人、不同的事設計不同的保險方案及產(chǎn)品，可以做到針對每個投保人的營銷。
�。ㄈ╇娮由虅諏ΡｋU中介的影響
1、保險電子商務的出現(xiàn)給保險中介帶來的威脅。電子商務可以使保險公司更容易地與客戶建立直接關系。而且，網(wǎng)上保險超市能夠比傳統(tǒng)的經(jīng)紀人更快地提供較好的價格信息。
2、保險中介的出路。電子商務的出現(xiàn)無疑對保險中介是一個挑戰(zhàn)，但作為保險中介依然有其生存和發(fā)展的空間，因為：
�。�1）不是所有的保險產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售，如那些需要提供很多咨詢的保險產(chǎn)品，人們更希望通過傳統(tǒng)營銷渠道購買。
�。�2）隨著技術進步，市場仍然會對專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的保險中介組織形成適量的需求。
�。�3）保險企業(yè)價值鏈的打破，有利于保險公司將資源集中于自己具有優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，而在信息咨詢、風險管理服務等方面仍會與保險中介形成戰(zhàn)略同盟。
�。ㄋ模╇娮由虅諏ΡｋU監(jiān)管的影響
保險業(yè)電子商務的發(fā)展增加了市場的透明度，為保險監(jiān)督提供了更多的便利，同時也促進保險監(jiān)管向網(wǎng)絡化發(fā)展。
1、電子商務降低了保險監(jiān)管成本。對保險人的市場行為、償付能力和信息披露進行監(jiān)管需要花費很大的人力和物力。如果采用企業(yè)與政府間電子商務模式，保險監(jiān)管部門就可以通過網(wǎng)絡審定保險人的經(jīng)營資格，審定各種財務報表，檢查各種理賠資料，審批保單格式，以及監(jiān)督公司的操作，并極大降低監(jiān)管的成本。
2、資源共享，提高監(jiān)管效率。監(jiān)管體系面臨的一個主要問題就是中央和地方監(jiān)管機構(gòu)的權(quán)力分配以及各級監(jiān)管機構(gòu)間的權(quán)力分配以及各級監(jiān)管機構(gòu)間的協(xié)調(diào)問題。各級監(jiān)管機構(gòu)缺乏相互協(xié)調(diào)會影響到監(jiān)管效率，電子商務的'出現(xiàn)為監(jiān)管機構(gòu)提供了實行統(tǒng)一監(jiān)督、信息分享的技術手段。
3、監(jiān)管實施的有力保險。電子商務無疑給監(jiān)管部門增加了一條高效的渠道，顧客可以隨時向監(jiān)管部門反映意見，監(jiān)管部門可以及時了解市場對保險公司的評估。
�。ㄎ澹┍ｋU電子商務所存在的問題
1、保險電子商務進入實務操作所需具備的物質(zhì)條件還不成熟。在實務操作中發(fā)現(xiàn)，我們至少有三方面的不成熟：
�。�1）在線核保。保險公司對保險標的有較為詳細的核保標準和核保要求，包括核保標的的金額、核保標的的范圍和核保險種等有關內(nèi)容。
�。�2）電子簽名。由于我國還沒有電子簽名的相關立法，通過數(shù)字簽名在線簽訂的保險公司并不具有法律效力。
2、現(xiàn)有的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)的被動性不利于發(fā)展保險電子商務。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心截至2007年12月31日的統(tǒng)計數(shù)字顯示，中國22500萬名網(wǎng)民中，18歲以下的占到14.93％，18歲到24歲的占到41.18％，25歲到30歲的占到18.84％。電子商務保險的客戶是在線網(wǎng)民，而國內(nèi)目前的互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)顯然不利于發(fā)展保險電子商務。
3、保險產(chǎn)品供給不足是發(fā)展保險電子商務的主要因素。評估、確定、付款都不麻煩，只要將保單e化，就完全可以在網(wǎng)上操作的險種是保險電子商務的適宜險種。目前，國內(nèi)保險產(chǎn)品種類不夠豐富，除了旅游險、定期壽險這類金額小、手續(xù)簡單、要求及時、需求量大少數(shù)險種外，適合保險電子商務的產(chǎn)品還不多，不能滿足保險電子商務的發(fā)展需求。
4、信息風險如何評估是保險業(yè)在線服務發(fā)展的瓶頸。如實告知是現(xiàn)行保險法對保險人規(guī)定的法定義務。在實踐中,這一義務通常是由保險人通過詳盡回答投保人或被保險人的咨詢這一方式來履行的，但在網(wǎng)上進行的交易將使保險人與投保人或被保險人之間的溝通受到相當限制。而如果保險人未能全面履行告知義務，根據(jù)現(xiàn)行保險法的有關規(guī)定，在出現(xiàn)因?qū)ΡｋU合同的條款解釋產(chǎn)生糾紛時，保險人就有可能在法律上處于不利地位。
四、發(fā)展保險電子商務的對策
在全球經(jīng)濟一體化、信息化的浪潮中，以電子商務（E－Commerce）為代表的網(wǎng)絡在線經(jīng)濟活動無疑將成為21世紀新經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。面對加入WTO和網(wǎng)絡技術革命的挑戰(zhàn)，中國保險業(yè)必須加大對網(wǎng)絡技術的理解、吸納和應用力度，積極發(fā)展的電子商務保險的發(fā)展。
�。ㄒ唬┘訌妼﹄娮由虅兆兏锏纳羁陶J識。
在當今信息時代，掌握最新技術和管理方法的企業(yè)將處于競爭的有利位置，反之將會落伍直至被淘汰。認識上的滯后是制約我國保險企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)絡的最大障礙。我國保險企業(yè)應沖破傳統(tǒng)思想和習慣勢力的羈絆，從發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，對保險電子商務加以重視和研究，從現(xiàn)在開始實施搶先占領市場的戰(zhàn)略，依靠電子商務等信息技術迅速提高保險企業(yè)的管理水平，在新經(jīng)濟時代創(chuàng)造保險企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。
�。ǘ┘涌毂ｋU公司的內(nèi)部信息化建設步伐。
電子商務不僅僅是網(wǎng)上銷售和服務，從廣義上講，它還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，如生產(chǎn)、管理、財務等，這些經(jīng)營活動在電子商務發(fā)展中都可能數(shù)字化。因此，電子商務提供了一個全新的管理商業(yè)交易的方法，它除了能在企業(yè)、消費者、政府之間提供更多更直接的聯(lián)系之外，還將從企業(yè)內(nèi)部影響經(jīng)營管理的方法，改變產(chǎn)品的定制、分配、交換和服務的手段。后臺運營與服務效率的提高是保險電子商務的重要內(nèi)容，保險公司需要從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度出發(fā)，調(diào)整企業(yè)管理模式，提高內(nèi)部信息溝通效率，提高業(yè)務員在線處理客戶需求的能力�？蛻粜畔�、產(chǎn)品設計及內(nèi)部管理信息的數(shù)字化將成為保險公司新時期的核心競爭力。保險企業(yè)內(nèi)部信息化步伐的加快和管理水平的提高，才能為外部的電子商務提供有效的支持。
�。ㄈ┓e極將保險電子商務引入市場營銷和服務。
電子商務作為一種商務活動，其核心是價值創(chuàng)造過程和貨值交換過程，這兩個過程的實現(xiàn)都必須以滿足客戶的需求為根本出發(fā)點。
因此，首先是要擴大傳統(tǒng)產(chǎn)品在線規(guī)模，并主動分析消費者需求與欲望，開發(fā)多種適合網(wǎng)上銷售的新產(chǎn)品。其次要將網(wǎng)絡銷售和客戶服務緊密地結(jié)合起來，要組織專門的人力、物力配合網(wǎng)絡營銷活動，及時對網(wǎng)上客戶的訪問和征詢做出反饋，加強與顧客的雙向互動。再次，應將傳統(tǒng)營銷渠道與包括網(wǎng)絡等新型態(tài)渠道緊密地結(jié)合起來，以建立最大的顧客接觸。這種多元營銷渠道策略，除了能擴大市場占有率，而且還能創(chuàng)造出許多意想不到的新需求。
�。ㄋ模├蒙鐣Y源在合作發(fā)展中實現(xiàn)多贏
保險電子商務還屬于新生事物，我國保險公司完全靠自身的力量開發(fā)保險電子商務還存在諸多困難，即使加大自身投入，也可能要走很多彎路，面臨較大的風險。因此，現(xiàn)階段我國保險公司可與國內(nèi)的ISP、ICP、ASP等網(wǎng)絡服務業(yè)攜起手來，聯(lián)手開發(fā)。此外，還可與國內(nèi)的銀行和其他行業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關系，利用他們的資源開展保險電子商務，在專業(yè)化經(jīng)營的同時，共同發(fā)展，實現(xiàn)保險公司與合作伙伴和消費者多贏的局面。
（五）大力培養(yǎng)保險電子商務專門人才
電子商務是一項全新的、具有革命意義的技術進步，網(wǎng)上保險營銷對傳統(tǒng)經(jīng)營模式提出了人才、管理、技術、法律等方面的挑戰(zhàn)，而目前我國的保險從業(yè)人員整體素質(zhì)有待提高。隨著我國保險企業(yè)走向國際化、標準化、市場化、開放化的發(fā)展道路，保險企業(yè)員工必須學習電子商務，掌握電子商務運作方法，增強運用電子商務處理保險業(yè)務和管理企業(yè)的能力。保險公司應下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務技術，又有保險業(yè)務知識的跨領域?qū)ｉT人才。這種新型人才將很快成為未來保險企業(yè)的領導型人才。
�。┓e極完善中國保險電子商務環(huán)境
加快建立和完善保險業(yè)的電子商務，要盡快解決制約其發(fā)展的諸多因素。首先要求政府管理部門創(chuàng)造電子商務的政策、規(guī)范、法規(guī)、法律等法治環(huán)境，特別是要保證網(wǎng)上交易的安全性和可靠性，加快建立和完善權(quán)威機構(gòu)承擔的安全認證（CA）機制及系統(tǒng)。其次要加強宣傳教育，普及電子商務知識，擴大面向大眾的電子商務宣傳。由于保險當事人之間的人為因素與深刻復雜的利益關系，保險電子商務僅僅依靠網(wǎng)上運作還難以支撐網(wǎng)絡保險，如何實現(xiàn)網(wǎng)上核保與網(wǎng)上理賠及支付、如何禁止和懲處利用電子商務進行保險欺詐的行為等，在我國仍有很長的一段路要走，它既需要技術、資金、管理、人才等方面的支持，也需要社會公德意識與法制意識的不斷強化。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇13
在信息技術不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)如果想在這種背景下占據(jù)有利的地位，就要對市場進行詳細的分析，充分掌握市場的動態(tài)，這就離不開信息的傳播�，F(xiàn)代商業(yè)信息傳播的最主要途徑就是互聯(lián)網(wǎng)，電子商務就是其中重要的一種傳播方式。近年來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)達到了全民普及的程度，人們通過網(wǎng)絡來獲取各種各樣的信息，如利用網(wǎng)絡購物、溝通等。因此，互聯(lián)網(wǎng)時間也逐漸成為了一個巨大的潛在市場，企業(yè)需要在電子商務的背景下創(chuàng)造更多的價值，尋找更大的升值空間。
一、電子商務的概述
電子商務是在互聯(lián)網(wǎng)背景下高速發(fā)展起來的，具有開放性、低成本、高效率的特點，且能夠不斷調(diào)整，積極適應經(jīng)濟發(fā)展的需要。因此，電子商務逐漸成為了企業(yè)不可忽視的一個模塊。電子商務包含了當今的三大技術，即網(wǎng)絡技術、計算機技術和遠程技術，通過將這三大技術相結(jié)合來實現(xiàn)電子商務買賣中的電子化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化，讓人們從面對面的買賣轉(zhuǎn)化為更加方便、高效的買賣，通俗地講就是實現(xiàn)網(wǎng)絡的交流和買賣。電子商務在廣義上的定義是結(jié)束網(wǎng)絡技術和電子數(shù)據(jù)交換技術來實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的交易、金融、商務及相關性的綜合服務活動。
電子商務技術和網(wǎng)絡技術是密切相關的，在21世紀，計算機技術已經(jīng)被普遍用于社會的各個方面，給人類的生活帶來了前所未有的變化，在這個信息爆炸的時代，信息技術關乎著整個國家的安全。在這一背景的發(fā)展下，電子商務也在不斷變革和更新，并且已經(jīng)踏入到了一個前所未有應用發(fā)展階段，并且以目前的形式來看，這種趨勢將會持續(xù)發(fā)展下去并會延續(xù)很長的時間。電子商務與人們現(xiàn)代化的生活息息相關，影響到人們生產(chǎn)生活的各個方面，對企業(yè)的影響是顯而易見的，所以企業(yè)對電子商務的重視程度也越來越高。
二、電子商務的特征分析
在網(wǎng)絡技術風靡全世界的浪潮中，電子商務最明顯的特征就是全球化和標準化，全球各地的用戶在網(wǎng)絡上不斷增加，網(wǎng)民無論在何時何地，只需要通過瀏覽網(wǎng)站信息，就能夠及時掌握最新的動態(tài)消息，只需要通過電子郵箱，就可以查詢各種信息，只需要通過網(wǎng)上銀行就能夠完成遠程購物。由此可見，在信息爆炸的時代，只有將資源全球化、標準化，才能夠緊隨時代發(fā)展的腳步，建立標準的電子商務環(huán)境。電子商務的出現(xiàn)給人們的生活帶來了很大的變化，同時也改變了信息傳遞繁的方式，企業(yè)可以在最短的時間內(nèi)獲取信息或發(fā)布信息，因此，在電子商務的影響下，快速創(chuàng)新的觀念是企業(yè)所必須的，要求企業(yè)必須要緊跟時代發(fā)展的步伐，力求創(chuàng)新，不斷改變自身，實現(xiàn)快速發(fā)展。企業(yè)通過電子商務，還需要更新知識庫，重視知識理念，加強應用知識的能力，學會更好地收集信息和知識，并且要能夠在網(wǎng)絡上進行知識的交流與傳播，將信息資源的共享機制建立起來，不斷更新數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)知識的共享，最終促進企業(yè)的不斷進步和發(fā)展。
三、電子商務對企業(yè)管理的影響
1.電子商務促進了企業(yè)管理理念的變化
信息時代的到來讓企業(yè)發(fā)展地更加迅速，競爭也更加激烈，如果企業(yè)還是運用傳統(tǒng)的管理方式，那么一定會被時代所淘汰，創(chuàng)新的管理理念和創(chuàng)新的產(chǎn)品是未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)只有在理念上實現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，才能在現(xiàn)代化的競爭中立于不敗之地。管理者只有在思想上進行改變、做出創(chuàng)新，才能夠不斷推陳出新，制定出適合企業(yè)發(fā)展的管理體系，不斷提高企業(yè)的競爭水平。因此，在這一環(huán)境促使下，企業(yè)首先要樹立全球化的管理理念，打破地域、國界的限制，積極開創(chuàng)國際交易的平臺，將面向群眾推廣到世界范圍內(nèi)。
企業(yè)要注意科技的創(chuàng)新，將數(shù)字化引入到企業(yè)的管理理念當中，積極更新數(shù)據(jù)庫，根據(jù)市場調(diào)查進行分析，做出最準確的判斷，與時俱進，快速反應，做到飛速發(fā)展，并且要積極采取相應的措施，為企業(yè)創(chuàng)造出不可估量的價值。電子商務是一種全新的管理模式載體，超越了技術和產(chǎn)品的范疇，改變了以往的經(jīng)營觀念，對企業(yè)的發(fā)展有著很大的啟示作用，要求企業(yè)積極更新管理要素觀念，認識到只有通過知識的不斷積累，將電子商務的概念引入到企業(yè)管理中，才能夠更好地運用電子商務。因此，企業(yè)一定要重視在電子商務背景下的知識積累重要性，不斷為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值，開拓更大的市場，為企業(yè)的未來創(chuàng)造更多的可能性。
2.電子商務拓展了銷售市場
電子商務在市場營銷方面推出了電子營銷的方式，即利用網(wǎng)絡技術來對企業(yè)產(chǎn)品進行包裝、宣傳和銷售，這一方式大大節(jié)省了企業(yè)傳統(tǒng)宣傳的成本，開拓了更大的銷售市場。企業(yè)通過電子商務來對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡營銷，避免中介的銷售，減少了市場準入和銷售規(guī)則的束縛，讓消費者能更加直觀地感受產(chǎn)品定位和包裝。在電子營銷的過程中，企業(yè)可以直接與消費者進行對話，極大地降低了產(chǎn)品的流通費用和交易費用，大大提高了產(chǎn)品信息流通的'速度，節(jié)省了促銷成本。據(jù)統(tǒng)計，大多數(shù)利用網(wǎng)絡促銷的企業(yè)對產(chǎn)品進行宣傳，能夠大幅度提高產(chǎn)品的知名度，促進銷售額的增多10多倍的同時，在網(wǎng)絡平臺所投入則只需要傳統(tǒng)廣告費用的十分之一。
通過電子營銷的模式，企業(yè)可以全方面地展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品交易虛擬化，消費者可以自由在網(wǎng)絡上進行瀏覽、挑選、下單，用理性的方式購買產(chǎn)品。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，可以更加全面地展示產(chǎn)品的構(gòu)造、質(zhì)量、價格和售后服務等各個方面，對消費者而言可以節(jié)省購買時間，提高產(chǎn)品的利用率，同時企業(yè)也通過這個方式節(jié)省了銷售成本，改變以往的銷售模式，讓在傳統(tǒng)銷售與電子營銷中所產(chǎn)生的差價作為折扣來回報消費者，給消費者帶來更多實惠的同時也提高了企業(yè)的知名度。
3.電子商務改變了傳統(tǒng)的人力資源管理
對企業(yè)而言，人才是企業(yè)發(fā)展的核心，先進技術的開發(fā)離不開人才的作用，一個大的企業(yè)需要各式各樣的人才來對企業(yè)進行管理、生產(chǎn)、制造利潤，在現(xiàn)代環(huán)境的發(fā)展下，產(chǎn)品的銷售已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”，而是“酒香就怕巷子深”，有效的產(chǎn)品需要優(yōu)秀的人才來進行銷售。對企業(yè)而言，不同的人才類型需求和管理方式是不一樣的，網(wǎng)絡技術背景下更需要優(yōu)秀的人才來對產(chǎn)品進行開發(fā)和推廣，企業(yè)除了需要有專業(yè)知識的人才來進行技術的開發(fā)和產(chǎn)品的研發(fā)外，還需要具有創(chuàng)新理念和全球觀念的人才來對企業(yè)文化和企業(yè)產(chǎn)品進行推廣。電子商務背景下需要有優(yōu)秀的計算機人才來為企業(yè)開發(fā)特有的網(wǎng)站，進行產(chǎn)品的設計，同時還需要有優(yōu)秀的人才在網(wǎng)絡上對產(chǎn)品進行文案策劃和推廣。電子商務的發(fā)展下，企業(yè)更需要綜合性、全面地人才，因此，電子商務對人力資源管理也有一定的影響，企業(yè)要認識到新環(huán)境下員工不是只需要執(zhí)行上司的指令，而是要更多地關注員工的需求和想法，重視員工自身的意愿，讓人才管理變成一種人本化的管理，要讓人才樹立一種主人翁意識，相互合作，共同分享知識技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，不斷實現(xiàn)人才與企業(yè)的共同發(fā)展。
4.電子商務對產(chǎn)品研發(fā)的影響
在傳統(tǒng)的銷售模式中，產(chǎn)品的研發(fā)離不開研發(fā)-生產(chǎn)-銷售-再研發(fā)的固定模式，這些過程都是相關聯(lián)的，所產(chǎn)生的開銷都是按部進行的，同時也是互相影響的，比如說產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)時間縮短，那么每件產(chǎn)品的成本開銷也就會隨之降低，但是這個過程帶來的影響是雙面的，如果研發(fā)和生產(chǎn)時間縮短使得產(chǎn)品的質(zhì)量下降，雖然產(chǎn)品的開銷成本降低，但是所獲得的利潤也許會反而減少。但是，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)時間降低是因為研發(fā)和生產(chǎn)效率得到了提高，產(chǎn)品的質(zhì)量不降反升，那么所獲得的利潤則會更多。在電子商務環(huán)境下，可能幾個星期甚至幾個月才能完成的步驟，幾天就可以完成，大大縮短了研發(fā)的周期，且讓產(chǎn)品的定位更加明顯，那么這種提高工作效率的方式必然會為企業(yè)帶來更多的利潤。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們逐漸開始要求高質(zhì)量、個性化的服務，因此企業(yè)除了要生產(chǎn)技術過硬的產(chǎn)品之外，還需要了解顧客的需求，讓消費者通過網(wǎng)絡方式為企業(yè)的生產(chǎn)帶來一些設計方面的建議，除了集思廣益外，還能夠贏得消費者的信譽，推動企業(yè)的發(fā)展速度，節(jié)約時間且降低成本。企業(yè)還可以利用電子商務來了解競爭對手的最新動態(tài)，并且根據(jù)市場的需求做出適時的調(diào)整，提高產(chǎn)品的競爭力，讓產(chǎn)品在競爭中逐漸獲得提高，在沖擊中獲得發(fā)展。
四、結(jié)語
企業(yè)利用電子商務來創(chuàng)造新的管理理念，更有效地提高了決策的水平和管理的能力，同時也拓展了更大的市場空間，與消費者的關系也更加親密，這些電子商務帶來的變化都大幅度提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益�？梢哉f，在信息高速發(fā)展的時代，企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是傳統(tǒng)的競爭方式，電子商務是加強企業(yè)綜合實力的一種有效途徑，必然會推動企業(yè)管理的發(fā)展，同時也大大節(jié)省了企業(yè)管理的成本，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇14
�。壅�電子商務產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅速，是我國新興產(chǎn)業(yè)的代表，對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。文章對電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對傳統(tǒng)營銷業(yè)的影響進行了重點探討，指出傳統(tǒng)企業(yè)只有不斷更新營銷理念，創(chuàng)新營銷策略，積極開展網(wǎng)絡營銷，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
�。坳P鍵詞］電子商務；傳統(tǒng)企業(yè)；市場營銷
互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展是電子商務發(fā)展的基礎，電子商務產(chǎn)業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術，已經(jīng)發(fā)展成為一種成熟的現(xiàn)代商務模式，并作為新興產(chǎn)業(yè)的代表，極大地推動了世界經(jīng)濟的發(fā)展。與傳統(tǒng)商務相比，電子商務的多選擇性與便捷性符合消費者的購物需求，大量中小企業(yè)依托電子商務平臺實現(xiàn)了自身的發(fā)展壯大。電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快，市場淘汰率高，機會始終伴隨著風險，這就要求必須充分認識到電子商務產(chǎn)業(yè)的特點，趨利避害。文章通過探討電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對傳統(tǒng)營銷業(yè)的影響，認為傳統(tǒng)企業(yè)只有相應的網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略，不斷促進生產(chǎn)要素的整合，擴大企業(yè)電子商務資源的占有總量，才能在新形勢下持續(xù)發(fā)展。
1電子商務的概念與特點
1.1電子商務的概念
電子商務實質(zhì)上是商務活動的一種形式，與傳統(tǒng)商務活動相比，在電子商務中信息網(wǎng)絡技術在完成商品交換過程發(fā)揮了重要作用。簡而言之，以電子交易方式進行交易活動與相關服務活動的總稱即電子商務。電子商務概念有狹義與廣義之分，廣義而言，凡是運用各種電子工具從事商務活動的均可歸納于電子商務。狹義而言，利用因特網(wǎng)進行的商務活動才稱為電子商務�？v觀電子商務概念，均與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關，這也揭示了互聯(lián)網(wǎng)在電子商務中至關重要的地位，可以說，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務發(fā)展的基礎。
1.2電子商務的特點
電子商務特點眾多，總體而言，與傳統(tǒng)商務形式相比，市場全球化、交易快捷化、交易虛擬化、成本低廉化、交易標準化是其突出表現(xiàn)。
2電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的影響
馬克思唯物主義告訴我們事物具有兩面性，電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的影響也分為積極與消極兩個方面。
2.1積極影響
電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的積極影響主要表現(xiàn)在，電子商務縮短了商品交易活動的空間距離，加強了商品交易的連續(xù)性，強化了經(jīng)濟活動的交叉性，使商品交易突破了地域限制，整個世界成為一個巨大的交易市場，滿足了企業(yè)發(fā)展對市場的需求。此外，電子商務還改變了消費者的消費方式，創(chuàng)新了消費理念。
2.2消極影響
電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的消極影響主要表現(xiàn)在:首先，加劇了全球化經(jīng)濟競爭形勢�？梢院敛豢鋸埖卣f，21世紀是信息時代，是科技時代，科技的爆炸性發(fā)展和經(jīng)濟的迅猛性飛躍都成為了當今社會所必須關注的焦點�？萍甲尰ヂ�(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)又發(fā)展了電子商務，在電子商務平臺上企業(yè)和顧客之間的物理距離可以直接無視，這種便捷高效的電子商務模式極大地拉近了商家和消費者的距離，企業(yè)的各種競爭力也得到了迅速提高。與此同時，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭力加大，消費者面臨更多的選擇。在這種情況下，企業(yè)所面臨的是更多的競爭對手和更具挑戰(zhàn)的難度，企業(yè)的發(fā)展也面臨抉擇。其次，增大了經(jīng)濟風險。經(jīng)濟風險使得企業(yè)和消費者在電子商務活動中必須承擔起所帶來的不良影響，各種法規(guī)制度的滯后性在新生事物出現(xiàn)之時無法給予約束和管理，商務活動各方只好風險自擔。
3市場營銷對策
3.1變革營銷觀念
3.1.1合作性
電子商務是隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的飛速發(fā)展而逐步建立起來的，通過網(wǎng)絡進行商務活動就必須協(xié)調(diào)各主體之間的關系，商家、客戶、物流等各方面都要進行合作，多者之間的交互性使得各個群體通過合作關系變得密切起來，旨在于建立一個健康互利的協(xié)作方式。電子商務缺少合作是寸步難行的，企業(yè)和消費者之間只要一方出現(xiàn)問題，整個流程就不會順利進行，伙伴間的互惠互利更能有效促進電子商務的發(fā)展，不管是對個人還是對群體，合作觀念是急需確立起來的�？蛻�、商家企業(yè)應站在平等的地位上，打造一個互相合作的健康的商務體系。
3.1.2誠信性
無論在哪個領域，哪種關系中，誠信都是一項最基本的要求。誠信，甚至可以作為要求一個人從事某項活動最基礎的品質(zhì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的電子商務，由于商品是消費者看不見、摸不著的東西，這個時候商家的誠信經(jīng)營是極為重要的。在電子商務活動中，商家要實事求是，說實話，不夸大商品性質(zhì)，不隱瞞商品的真實情況，而消費者也要秉持誠實守信的原則來進行商務活動，這在雙方的商務交流中的最為重要的一個環(huán)節(jié)。如果一個企業(yè)、一個商家不顧誠信，這無疑是在自取滅亡，企業(yè)的.信譽將不復存在，在未來的發(fā)展中也會舉步維艱甚至無人問津。不誠信的后果是嚴重的，它直接導致一場商務交易的失敗，不僅是經(jīng)濟上的失敗，還是品格上的失敗。因此，我們可以清楚地認識到，誠信觀念對于一個企業(yè)來說具有怎樣的地位和作用。
3.1.3“一對一”模式
“一對一”的個性化服務是市場經(jīng)濟發(fā)展潮流的趨勢，人們在物質(zhì)生活水平提高的今天，不再滿足于以往單一大眾毫無個性的服務和商品，人們變得不再將就，而是勇于將自身內(nèi)心的需求表達出來，而此時的市場就必須順應社會需求及時調(diào)整營銷策略和觀念。采取“一對一”服務，了解并掌握顧客需求，這是對電子商務活動提出的新要求，不是傳統(tǒng)的大面積放羊狀態(tài)，而是精致又有針對性的個性化服務模式，這種觀念和模式必將是未來電子商務活動所需的基本品質(zhì)。
3.1.4良好的售后保障
電子商務的迅猛發(fā)展有時使國家的經(jīng)濟策略和法律法規(guī)都難以跟上，然而無法律的明確限制并不代表著其中參與者可以為所欲為。在電子商務活動中，有效地維護顧客的合法權(quán)益是電子商務平臺網(wǎng)站和商家都必須關注的事情，這就順勢引出了消費者在收到商品后有沒有可靠有效的售后保障服務。一錘子買賣不會做長久，市場也不允許它做長久。電子商務帶來的不僅是商務互動的便捷，隨之而來的競爭性也是日益激烈，若是忽視售后保障將不會使企業(yè)繼續(xù)前進，消費者對其的不認可終將成為其墳墓。
3.2整合市場營銷策略
眾所周知，傳統(tǒng)營銷注重于價格、渠道、產(chǎn)品、促銷。然而隨著科學技術的飛速發(fā)展，經(jīng)濟實力的持續(xù)增強，人們生活水平的提高，以往的營銷策略不足以滿足市場的發(fā)展，人們的價值需求在如今社會早已有所改變，原有的“4P”理論需要再一次進行整合，尋找真正屬于當代市場的營銷方式。有美國學者提出4Cs營銷理論，這個理論內(nèi)容不僅包含了產(chǎn)品服務，更是囊括了客戶價值等重要因素。這種理論使商業(yè)眼光不再僅僅拘泥于成本等因素，更是讓企業(yè)從更深層次去把握消費者的心理和需求，科學考量影響消費者的各項因素，在雙方相互了解的基礎上實現(xiàn)商務的雙向溝通。整合市場營銷策略，已成為現(xiàn)如今電子商務對傳統(tǒng)營銷的一項重大變革和發(fā)展。個性化、低成本、便利性、易于溝通這幾個要素是電子商務健康順利發(fā)展所必須注重的四大因素，它是新的營銷理念，是符合社會發(fā)展潮流的新標向。
電子商務對現(xiàn)代物流的影響 篇15
摘要：現(xiàn)如今，電子商務已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，對人們生活、工作的影響頗深，但在電子信息技術飛速發(fā)展的今天，電子商務也要迎合時代特點，不斷加以改進和創(chuàng)新，因此，本文將對電子商務對企業(yè)管理的影響和創(chuàng)新展開分析與討論。
關鍵詞：電子商務；企業(yè)管理；影響與創(chuàng)新
1引言
隨著信息技術的不斷發(fā)展，電子商務應運而生，與人們生活和工作之間的聯(lián)系越來越緊密。在現(xiàn)代化企業(yè)中，企業(yè)管理水平的高低對企業(yè)未來發(fā)展具有很深的影響，為適應社會經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)管理將電子商務理論貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程，這對企業(yè)管理來講試一次機遇更是一次挑戰(zhàn)。因此，如何充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，實時掌握市場最新動向，提升自身核心競爭力對企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
2電子商務概述
電子商務是指依托于信息網(wǎng)絡技術，以商品交換為中心的商務活動，也可以說是在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)內(nèi)采用電子交易的方式展開交易活動和附屬服務活動，有效實現(xiàn)了商業(yè)活動的電子化、信息化和網(wǎng)絡化。在全球經(jīng)濟一體化越來越明顯的今天，電子商務的形式也呈現(xiàn)出多樣化的特點，包括企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者、個人對消費者、企業(yè)對政府、線上對線下（O2O）、商務機構(gòu)對家庭消費（B2F）、供給方對需求方（P2D）、門店在線（O2P）等，其中企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費者是時下應用最為廣泛的兩種模式，也是電子商務未來發(fā)展的主流。
3電子商務對企業(yè)管理的影響
企業(yè)發(fā)展的核心要素包括人力、物力、財力、供應商、產(chǎn)品以及營銷六個方面，這也是電子商務對企業(yè)管理影響的主要組成部分。在知識經(jīng)濟社會中，企業(yè)之間的競爭抑或是國家之間的競爭本質(zhì)上其實就是人才之間的競爭，國家在提出科技興國戰(zhàn)略的同時，對人才強國也提出了更高的要求，企業(yè)想要健康地發(fā)展，就必須吸納更多的高素質(zhì)、高能力的高端技術人才，為企業(yè)未來發(fā)展開辟更為廣闊的空間，因此，人力資源的開發(fā)和管理對企業(yè)長久發(fā)展尤為關鍵。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，企業(yè)管理人員應構(gòu)建集招聘、培訓、管理于一體的一整套健全的人力資源管理體系，而在科學技術迅猛發(fā)展的今天，想要保證人力資源管理體系更加完善、智能化和信息化，就要依靠電子商務這一主流技術，以便實時掌握行內(nèi)最新動態(tài)信息，為人力資源管理提供更具時效性的有力依據(jù)，不僅能夠提升企業(yè)整體管理水平，更能節(jié)約人力資源成本，從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益更快發(fā)展。電子商務是建立在網(wǎng)絡信息技術基礎之上的一種以電子交易形式進行的`商務活動，對企業(yè)人力資源管理來說，以電子商務的形式進行人力資源招聘可以有效提高招聘效率，獲得更多的招聘渠道，使招聘活動便捷、高效、透明，同時大大降低企業(yè)管理成本。電子商務的出現(xiàn)，從根本上優(yōu)化了企業(yè)財務管理人員的工作方式以及企業(yè)財務管理的方式，使企業(yè)財務活動更加行之有效，很大程度上提高了財務管理工作的質(zhì)量和效率。此外，電子商務也在影響著企業(yè)管理理念和思想，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念和思想中融入了智能化、信息化元素，極大地豐富了企業(yè)管理者的傳統(tǒng)認知，打破了傳統(tǒng)管理的“怎么管、管什么”的僵局，使企業(yè)管理更加靈活和具有時代感，彌補了傳統(tǒng)營銷管理的不足，使企業(yè)管理煥然一新。
4電子商務應用在企業(yè)管理中的創(chuàng)新策略
4.1正確看待電子商務發(fā)展，更新管理觀念
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，更是興國強民的必備精神。在企業(yè)管理中，管理者必須要緊跟時代發(fā)展的腳步，順應社會發(fā)展的趨勢，秉承先進的管理理念和思想，才能長久立足于知識經(jīng)濟社會中，這就要求企業(yè)應正確看待電子商務的發(fā)展，并分析電子商務市場，以發(fā)展的眼光，抓住電子商務這一契機，為企業(yè)未來長久發(fā)展提供有力保障。
4.2充分利用電子商務優(yōu)勢，優(yōu)化企業(yè)軟硬件設施
電子商務的發(fā)展離不開電子信息技術的支持，企業(yè)想要充分利用電子商務的優(yōu)勢，就要不斷引進先進的軟硬件設施，著力建設更加高端和現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，提高計算機網(wǎng)絡覆蓋率，在硬件設施建設上要求采用高性能的服務器、網(wǎng)絡硬盤以及其他網(wǎng)絡設施等；在軟件設施建設上需要管理人員構(gòu)建符合企業(yè)特色的電子商務網(wǎng)站以及聯(lián)系客戶管理的供應鏈管理系統(tǒng)，保證線上和線下交易的快速和便捷，以適應企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求。
4.3加強人員培訓
二十一世紀，是人才濟濟的時代，想要保證企業(yè)更快更好地發(fā)展，就必須加強對企業(yè)員工的培訓與教育，不斷為企業(yè)注入新鮮血液，才能在市場競爭日漸激烈的形勢下提升自身核心競爭力，促進企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。隨著電子商務的飛速發(fā)展，國家對企業(yè)和人才的要求也隨之顯著提高，在此背景下，企業(yè)必須堅持以人為本[4]，加強對企業(yè)員工的基礎知識培訓，包括企業(yè)發(fā)展目標的統(tǒng)一、工作職責的落實、計算機技術基礎知識和應用等多方面內(nèi)容，提升企業(yè)員工整體素質(zhì)和能力。另外，企業(yè)可以通過電子商務拓展招聘渠道，吸納更多高標準、高水平人才，豐富企業(yè)人力資源，打造一支精良的員工隊伍和管理隊伍，才能促進企業(yè)更好地發(fā)展。
5結(jié)語
綜上所述，電子商務的出現(xiàn)，為企業(yè)管理帶來了新的希望和挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者應正確看待電子商務的發(fā)展，轉(zhuǎn)變管理理念，加緊建設企業(yè)軟硬件設施，加強企業(yè)員工的培訓與教育工作，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理，促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
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