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說明是好設(shè)計(jì)
從業(yè)這幾年,自己寫過的和幫人參謀的所謂“設(shè)計(jì)規(guī)范”不少了,這個東西大概在中國的決策層眼里是這么回事兒 — 一幫農(nóng)民在一塊田里種糧食,起先天氣不錯,土地肥沃,但是不久天氣變差了,蟲子多了,土地沙化嚴(yán)重,還有幾個缺心眼的內(nèi)鬼偷糧食,這下必須立定一個規(guī)范,挑頭的告訴他們該在哪兒種,收多少麥子算合格,哪部分的地是留到下一季種的,種出什么樣的麥子給獎金,偷懶不干活的怎么處理……
但我理解的規(guī)范不是簡單的把一個設(shè)計(jì)做成一個“行業(yè)套路”的量化指標(biāo),而是一個綜合的品質(zhì)評估的參考,甚至是一個設(shè)計(jì)能否面市的決定因素。為此,我們需要擬定一些表格,文檔備案,圖形參考,交互模板。
同時,設(shè)計(jì)規(guī)范還要成為設(shè)計(jì)部門或者一個公司對于設(shè)計(jì)品質(zhì)的共同價值觀,讓大家伙都知道這樣做出來的是好設(shè)計(jì),通過這樣的規(guī)范教育和交流,形成對設(shè)計(jì)品質(zhì)的統(tǒng)一認(rèn)識。設(shè)計(jì)規(guī)范不是規(guī)定要做什么,而是提出這樣做是正確的,但是有更好的地方可以改進(jìn)。
國外設(shè)計(jì)師管這種做法叫設(shè)計(jì)工具,是模板化應(yīng)用的方法(stencil),我們稱之為規(guī)范,更多的偏向于規(guī)則(regulation),卻只學(xué)習(xí)到了量化指標(biāo)的簡單部分。說的嚴(yán)重點(diǎn)吧,我們中國人向來就特別擅長給自己搞個框架(緊箍咒),來約束人的作為與想法,可能有三個原因: 我們不太擅長找到解決問題的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯,甚至是已有現(xiàn)成教訓(xùn)的; 我們始終缺乏對于團(tuán)隊(duì)成員之間的信任,哪怕是共同合作了多年的; 我們的企業(yè)無法承擔(dān)某些錯誤帶來的后果,甚至是很小風(fēng)險(xiǎn)的。
我們一開始就把一個工具性的東西變成了制度,因此問題便出來了。對于成長期的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來說,建立設(shè)計(jì)規(guī)范需要的是確立一套可用工具,然后在工具的基礎(chǔ)上發(fā)展成為部門設(shè)計(jì)品質(zhì)建設(shè)的road map,如果只是弄個“導(dǎo)航按鈕間距不得超過10px”這樣的規(guī)范,就跟小時候尿尿要聽到“噓~~~~”聲一樣,尿得更快。
我不是跟這兒扯談,在我看來咱們現(xiàn)在行業(yè)里面瞧得見摸得著的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)規(guī)范不多,現(xiàn)在來說說,和大家交流一下:
1。 設(shè)計(jì)規(guī)范達(dá)不到預(yù)期效果的原因
總是出現(xiàn)問題和錯誤后才開始擬定和修改規(guī)范,缺乏預(yù)見性;
規(guī)范制定出來后,執(zhí)行不到位,缺乏力度和獎懲措施,監(jiān)督控制節(jié)奏拖沓緩慢;
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,不對設(shè)計(jì)規(guī)范做進(jìn)一步的修訂,甚至之前出現(xiàn)的錯誤也不去改正;
完全教條的根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì),比如有些團(tuán)隊(duì)做的還是通用設(shè)計(jì)規(guī)范,很多設(shè)計(jì)師就照著里面的要求重復(fù)設(shè)計(jì)類似的頁面,類似的廣告,類似的動畫,完全豪無特色,沒有差異化。— 用心的話,你可以看看現(xiàn)在各個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的相似程度有多少?我不得不說,那些惡劣的設(shè)計(jì)規(guī)范要負(fù)一定的責(zé)任。
2。 設(shè)計(jì)規(guī)范最常見的錯誤
讓部門領(lǐng)導(dǎo)者制定設(shè)計(jì)規(guī)范 — 設(shè)計(jì)規(guī)范是共同討論出來的,在迭代中改進(jìn)修正,由于國內(nèi)設(shè)計(jì)師大多數(shù)有“領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥”,因此這樣的規(guī)范就算制定出來也是空頭支票,甚至有不少領(lǐng)導(dǎo)是很少參與一線工作的。
照搬國外成功團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)規(guī)范 — 這樣的事情多半發(fā)生在喜歡“洋為中用”的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,國內(nèi)外的設(shè)計(jì)環(huán)境差異很大,產(chǎn)品差異很大,面對的市場差異也很大,所以不要照搬,更不要直接翻譯。
把設(shè)計(jì)規(guī)范打印出來貼在座位旁邊 — 這是“大字報(bào)”,還是“表決心”啊?從我認(rèn)識的設(shè)計(jì)師朋友來說,經(jīng)常看座位旁邊的東西只有2種,一是日程表,二是檢查手機(jī)電池是否充滿了。
3。 設(shè)計(jì)規(guī)范的本質(zhì)是做好人的工作
在我看來,中國的企業(yè)只要是有設(shè)計(jì)部門的,做這個設(shè)計(jì)規(guī)范,最重要的是要和企業(yè)管理,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)綁定到一起,做人的發(fā)展建設(shè)工作。我們的設(shè)計(jì)師老實(shí)說沒那么成熟,也沒有過多的設(shè)計(jì)鍛煉,整個不良的規(guī)范在哪兒杵著只會讓設(shè)計(jì)師更加不愿意溝通 — “有啥好聊的?不是有規(guī)范么,照著做就行了”
設(shè)計(jì)部門如果真的溝通緊密,在設(shè)計(jì)過程中有共同價值觀,這一個設(shè)計(jì)的流程是順?biāo)浦鄣,也是自然就形成的“?guī)范”,不需要過多的文字描述。我還見過某些公司的設(shè)計(jì)規(guī)范中赫然寫著:“一旦出現(xiàn)上述設(shè)計(jì)制作中A—C問題,設(shè)計(jì)師個人考評—5分”,OMG,原來你家的產(chǎn)品原來就值5分。
4。 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)規(guī)范要達(dá)到什么目的 量化指標(biāo):
確定一般可用性原則和審美常識下的避免犯錯的方法,以及一旦出現(xiàn)錯誤后的補(bǔ)救方案。規(guī)范的第一個目的是減少設(shè)計(jì)過程中出錯的次數(shù),一般這是針對新手設(shè)計(jì)師的,好的量化指標(biāo)是告訴他經(jīng)驗(yàn),比如:建議html文件輸出后在ie6,ie7,firefox,safari中做至少2次不同分辨率測試,并將結(jié)果添加到《設(shè)計(jì)規(guī)范—參考數(shù)據(jù)》中;而不是規(guī)定他方向,比如:根據(jù)產(chǎn)品部要求進(jìn)行測試修改。 確認(rèn)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn):
獲得該設(shè)計(jì)規(guī)范針對范圍內(nèi)的關(guān)鍵點(diǎn),包括設(shè)計(jì)方向和設(shè)計(jì)元素,以通過項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過程,達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員的更加密切的配合效果。它是一份檢驗(yàn)文件,記錄過程中的錯誤,留作以后的經(jīng)驗(yàn)。并在此可以做出項(xiàng)目和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的里程碑。 規(guī)范設(shè)計(jì)原則:
這個原則有可能是針對單個項(xiàng)目的,也有可能是整個設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則,這個原則要被反復(fù)強(qiáng)調(diào),反復(fù)實(shí)施,團(tuán)隊(duì)人員要共同為這個原則負(fù)責(zé),比如:“確保在任何項(xiàng)目結(jié)束時間前4小時,完成設(shè)計(jì)輸出”,“絕不允許設(shè)計(jì)粗糙的界面方案,如下圖所示說明:XXXXX”等。 設(shè)計(jì)規(guī)范本身也需要可用性:
描述同一個設(shè)計(jì)要求,可以說:“S級設(shè)計(jì)師針對該項(xiàng)目phase1部分工作,可控時間不超過2。5循環(huán)周期,輸出交付件供ISO000459號程序評審”;但這樣描寫,能夠明白的人會更多“界面設(shè)計(jì)師 XXX 設(shè)計(jì)該項(xiàng)目界面高保真原型,需在10個工作日內(nèi)完成,5月22日下午14:00在5號會議室評審”。
千萬不要把事情搞復(fù)雜,能把事情做簡單的人是偉大的,設(shè)計(jì)規(guī)范也是如此。
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