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企業(yè)行政管理工作六模塊的簡述
早在2000年間,我跟一個朋友談過,我說企業(yè)中的行政管理以我的經(jīng)驗總結(jié),其實也存在著六個模塊的,他反笑笑說,你小子就會出怪,盡搞一些異類的命題,如果行政工作也有六個模塊的話,那豈不是啥都能搞六個模塊了,我對此我沒有反駁。
果然不出我所料,現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)遍地流傳著企業(yè)行政管理工作的六個模塊之內(nèi)容,不過仁者見仁智者見智,大家對行政管理工作的六個模塊各有各的看法,沒有形成統(tǒng)一的共識,然而最常見的一種說法是下列六個內(nèi)容:
一、流程制度管理 :流程建設(shè),制度管理,經(jīng)營計劃,目標責(zé)任簽訂等
二、會務(wù)外聯(lián)管理:秘書服務(wù),會議管理,活動管理,文書方案,公共關(guān)系,黨團工會婦聯(lián)工作等
三、文印資質(zhì)管理:發(fā)文公告,印鑒管理,資質(zhì)辦理,信息管理等
四、檔案資料管理:檔案管理,資料管理,圖書管理,企業(yè)證書管理等
五、采購資產(chǎn)管理:資產(chǎn)管理,采購領(lǐng)用,辦公設(shè)備用品管理,
六、后勤安保管理:車輛管理,安全保衛(wèi),食堂管理,辦公室工位管理,宿舍管理,鑰匙管理,名片印制,衛(wèi)生事務(wù),接待預(yù)定服務(wù),報刊信函收發(fā)等。
我對上述的內(nèi)容也是持著不敢茍同的看法,按照浙中義烏這邊的管理特色和實際情況,至少我還沒有看到上述的做法(不是沒這種說法),我認為我說的企業(yè)行政管理的六大模塊是:
稽核、總務(wù)、后勤、外事、安全、會議
一、稽核
稽核,稽是考察、稽查,核是審核、核實、核查,合成解釋為稽查成數(shù)而審核其實在。簡言之,稽核是稽查和審核的意思。
1、稽核對象:就是要確立公司內(nèi)部需要被稽核的內(nèi)容和項目,但最常見的當(dāng)屬勞動紀律和公司的賬目往來。
2、稽核依據(jù):就是規(guī)范各部門工作行為的一種標準(含流程),通俗說法也就是各種規(guī)章制度及相關(guān)通函,往往稽核工作并不是代某一個部門負責(zé)人去管理或操作某個制度,而是去督查該負責(zé)人或該部門的內(nèi)部人員在執(zhí)行和操作制度時的正確性、公平性,別忘了各部門制度也好,負責(zé)人也罷,他們所擁有的權(quán)利或約束力的能量總是有限的,但也不排除部門負責(zé)人在日常操作制度的過程當(dāng)中會出現(xiàn)有偏激或過激的失衡狀態(tài),針對那些不合理的現(xiàn)象,行政部在稽核中應(yīng)加以糾正和指導(dǎo)。
3、稽核評審:就是行政部對稽核當(dāng)中所稽核出來的問題,進行邏輯和分析,若有必要的話還須請上級領(lǐng)導(dǎo)、用人部門負責(zé)人以及被稽核的當(dāng)事人共同參與,針對初犯、二次犯規(guī)和慣犯的不同情節(jié)以及問題出現(xiàn)結(jié)果的輕微、嚴重或重大程度,再結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度條款依據(jù),共同拿出一個比較切合實際的處理意見,這種做法往往會避免主觀行事,武斷拍板以及制度教條主義,比較人性化,因為企業(yè)追求的就是“以人為本,和諧共生”的局面。
4、稽核反饋:就是將已經(jīng)定位成功的處理意見通知被稽核者,并做好相應(yīng)的思想溝通工作,接受者予以公示,對不接收者應(yīng)嚴加控制。
二、總務(wù)
總務(wù)工作的內(nèi)容,我認為有這
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