- 相關(guān)推薦
看看這個(gè)銷售面試問題，對(duì)新人有幫助，老手也進(jìn)來參考下
大家好，我是武漢郊區(qū)的一個(gè)游戲卡個(gè)體戶，專門考賣游戲卡為生，我學(xué)歷不高，大專而已，如果論收入。我賣卡比得上外出跟人打工，由于這里人流量大，學(xué)生也不是么愛學(xué)習(xí)的類型，周邊都是這樣的大學(xué)，且網(wǎng)吧云集，我賣卡一天純利潤100元左右，一個(gè)月出去所有開支，應(yīng)該能純賺個(gè)2000多吧，如果給人打工，一個(gè)月能拿1500就很不錯(cuò)了 ，最近因?yàn)楫厴I(yè)了 戶籍檔案的問題，需要臨時(shí)找個(gè)單位委托丟人才市場，家里人不同意我把戶口牽回去，說是對(duì)以后結(jié)婚，生子，辦福利沒好處!不得已，我得要停業(yè)幾天，外出尋找一個(gè)注冊(cè)了的公司做做臨時(shí)工!
今天去面試了一家，優(yōu)貴科技，這家單位滿小，當(dāng)然這不是重點(diǎn)，我也不關(guān)心他的大小，能讓我進(jìn)去把檔案轉(zhuǎn)到人才就行~!這才是重要的!
我面試的是淘寶銷售KF，那經(jīng)理問我一個(gè)問題，如果你在淘寶開了個(gè)網(wǎng)店，賣AF服飾，你賣一百，你下面的人賣70元，客人問你為什么比比別人貴，你要怎么答!
我說你能肯定我們一樣么?請(qǐng)您看清楚，看仔細(xì)，圖片一樣不代表東西就一樣!我賣一百必然有值的地方!比如說。。。。(反正就是這個(gè)面試的人告訴我他們賣這東西有關(guān)的服務(wù))并且我還表示要將淘寶上最有名的關(guān)于仿瑞麗服飾的精品帖子發(fā)給客人看，相信很有說服力!
然后面試經(jīng)理說他現(xiàn)在看了看，覺得我們的東西和只賣70的那家完全一樣，看不出有什么區(qū)別!并且人家還是皇冠信譽(yù)，你才只是剛剛到鉆!
我說---信譽(yù)不能說明產(chǎn)品的好壞，他是皇冠信譽(yù)只能說名他比我早用淘寶!而且我可以告訴您，一般皇冠用戶多是批發(fā)商，您在他家買，我可以很肯定的告訴你，您肯定要排隊(duì)，而我能向您保證，由于本店剛做不久，發(fā)貨速度絕對(duì)是很快的!(這是我用淘寶的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不管是虛擬物品還是實(shí)體物品，給我感覺那些皇冠級(jí)的人，大都發(fā)貨慢，不是別的，就因?yàn)橘I的人太多了)
接著面試經(jīng)理說--好，我買了，但是你這多出來的30元還是讓我覺得心里不怎么舒服!
我說(經(jīng)理告訴我他們公司有會(huì)員VIP卡，買多了能打折扣)：多花三十元，未必就不值，本店有會(huì)員積分制度，您現(xiàn)在買一件衣服可能要多出30元，但是您下次來買衣服，可能就少花40元哦!購物和投資一樣，您既然能看重本店這款服飾，說明您對(duì)苯店的產(chǎn)品還是很中意的，一定會(huì)有下一次合作的!買了吧，買了您才知道這30元值不值了!
面試經(jīng)理告訴我面試結(jié)束，我很直接的問他，面試結(jié)果怎么樣，他說很不理想，他說一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該是牽著客人的鼻子走，要先掌握主動(dòng)權(quán)!我問他，如果這事情發(fā)生在他身上，他怎么回答，他只告訴我應(yīng)該反問客人為什么知道貴了還要來問我，以了解客人的動(dòng)機(jī)!我說您認(rèn)為客人會(huì)回答您這個(gè)問題嗎?他沒說話!
接著他又問我，決定淘寶網(wǎng)店銷量的是什么?
我告訴他，我個(gè)人認(rèn)為是態(tài)度和真誠以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!如果不能做到這三點(diǎn)，就沒有必要在上面開店了，免得被人罵!
但是他很不現(xiàn)實(shí)的跟我說是流量!
我反問他，一個(gè)新開的淘寶店鋪有什么資格談流量，難道僅僅是靠美麗的圖片么?他被我問的說不出話來，我接著說流量是靠人氣帶動(dòng)的，新開的店鋪人氣是很低的，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做有效的宣傳，到各大論壇發(fā)帖子，發(fā)圖片，刺激消費(fèi)者購買欲!接著就是服務(wù)態(tài)度，客人第一次上你家買東西，不能賣出沒關(guān)系，要有選擇的放棄，人不可能那么完美，在優(yōu)秀的銷售人員也不敢說自己能抓住每個(gè)客人的心!但是態(tài)度，真誠和服務(wù)質(zhì)量是很重要的，別人到你家買東西，這些都會(huì)給別人留下深刻的印象，對(duì)發(fā)展長期關(guān)系有好處!
他很不高興我反駁他，他說這些只對(duì)回頭率有好處!我說我在現(xiàn)實(shí)中賣卡，很多客人都是由最初的客人帶過來的，人帶人，慢慢我的生意才做開的!而且我開店的時(shí)候還大量散播傳單(說實(shí)話被丟的也不少，還因?yàn)榘堰@些牛皮鮮貼到不該貼的地方招惹過混混，查點(diǎn)吃了虧)，最后他打斷我的話 -----他說可能每個(gè)人銷售理念不同，你以前賣的游戲卡，網(wǎng)店你賣的虛擬卡，跟我們實(shí)體的物品還是有些不同，你還是更適合做實(shí)體一些!我無語!!!!他還說我最打動(dòng)他的地方就是積極主動(dòng)大方!
我知道這個(gè)經(jīng)理其實(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)了，并非他贊我，只是因?yàn)樗o我上了一堂新型銷售理論課，讓我知道原來可以用反問的方式去了解客人為什么明知道你貴還有可能會(huì)找你買的購買動(dòng)機(jī)!我走的時(shí)候他還告訴我，好多公司都是這樣面試銷售人員的，看他們是否有能力爭取主動(dòng)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)客人的思想，牽著客人的鼻子走!你說什么，客人都聽!
我想問下個(gè)位看帖的朋友，如果這個(gè)問題拿來問你們你們會(huì)怎么回答?
問題在下面，
同樣的東西，你賣100元。別人只賣70�？腿藛柲銥槭裁幢葎e人貴?
[看看這個(gè)銷售面試問題，對(duì)新人有幫助，老手也進(jìn)來參考下]相關(guān)文章：
1.看看這個(gè)銷售面試問題,對(duì)新人有幫助,老手也進(jìn)來參考下
2.為什么平安保險(xiǎn)公司整天求我去應(yīng)聘,是傳銷嗎?
【看看這個(gè)銷售面試問題，對(duì)新人有幫助，老手也進(jìn)來參考下】相關(guān)文章：
有關(guān)人力行政崗面試的一些問題新手老手都看看07-12
面試著裝搭配技巧 想過面試的朋友進(jìn)來看看吧07-13
面試問題：看看你的能力07-13
新人變老手職場知識(shí)07-01
想得到面試機(jī)會(huì)的就進(jìn)來看看07-13
面試新人求教面試問題07-13
面試銷售人員的問題有哪些07-01