職場(chǎng)新人工作心得3篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的職場(chǎng)新人工作心得，歡迎閱讀與收藏。
職場(chǎng)新人工作心得1
入職一個(gè)月
作為一名高中升大學(xué)的學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)校單獨(dú)招生，我提前畢業(yè)了，就來(lái)到北京找個(gè)工作，為自己以后更加快速的融入社會(huì)做個(gè)鋪墊。
因?yàn)樽约簩W(xué)的是酒店管理專業(yè)，所以就選擇了服務(wù)員這個(gè)工作崗位，我也很榮幸的被大成路店面試成功，招聘成為其中的一名。
不知不覺(jué)中，已經(jīng)工作一個(gè)月了，從開(kāi)始的什么都不會(huì)到現(xiàn)在的'得心應(yīng)手，是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變。記得剛來(lái)的幾天，因長(zhǎng)時(shí)間站立而腳疼抽筋，因?qū)ぷ鞑皇煜ざ洛e(cuò)單、拿錯(cuò)東西等等，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)自己有可能干不下去，但是帶我的師傅維維姐，店長(zhǎng)、經(jīng)理，以及店里的所有員工都幫助我、指導(dǎo)我，慢慢的，我適應(yīng)了下來(lái)，工作也越來(lái)越熟練，真心的感謝他們。
入職三個(gè)月
彈指一揮間，一晃三個(gè)月過(guò)去了。就從第一天應(yīng)聘說(shuō)起吧，我的第一感覺(jué)就是特別溫暖、特別溫馨，因?yàn)槊總�(gè)人的臉上都寫(xiě)著“親切”，初到某個(gè)陌生地方的忐忑感一掃而空，頓時(shí)心情舒暢了許多。
第一天上班，新來(lái)乍到，一點(diǎn)兒都不習(xí)慣。但是一星期過(guò)去之后，我就熟悉了這里的一切。不僅僅是對(duì)工作熟悉，更有對(duì)環(huán)境、同事的熟悉。這里好似有家的感覺(jué)，我能夠感受到大家的熱情。尤其是阿姨們，特別貼心，還很照顧，我十分感謝!還有店里每一位服務(wù)員，她們都曾經(jīng)幫助過(guò)我，把我不懂得地方都一一告訴我，從沒(méi)有怨言，也不會(huì)嫌我麻煩。
店里還經(jīng)常組織出去旅游，第一次去的玉淵潭公園，大家早上開(kāi)完例會(huì)之后就帶著一個(gè)好心情去了公園。公園里的花花草草、水波蕩漾，大家不禁舉起手機(jī)，集體照、組合照、單人照，這種造型、這種拍攝，畫(huà)面如此溫馨，笑容更加甜美。
自來(lái)到陽(yáng)坊之后，我懂得了團(tuán)結(jié)的力量，雖然每天都挺累，但卻是非常開(kāi)心。不管是前廳還是后廚，都在互幫互助。每天早例會(huì)時(shí)的娛樂(lè)游戲、開(kāi)心舞蹈，給大家?guī)?lái)了激情與活力陽(yáng)坊是我家，快樂(lè)你我他!能成為陽(yáng)坊的一名員工，我非常的自豪也非常榮幸。大家為明天都一起奮斗吧!加油!
職場(chǎng)新人工作心得2
熱愛(ài)：發(fā)自內(nèi)心熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，活動(dòng)參與者才是真正的服務(wù)對(duì)象。
在大學(xué)的四年中，一直跟著上戲的老師在做活動(dòng)，雖然活動(dòng)類型只局限于晚會(huì)，但是他們對(duì)于做活動(dòng)的態(tài)度，依舊讓我記憶猶新。我還記得一場(chǎng)20xx多人的大型晚會(huì)，我和李老師在控臺(tái)。在主持人宣布圓滿結(jié)束的時(shí)候，我對(duì)李老師說(shuō)：這回團(tuán)委書(shū)記在校長(zhǎng)面前可以完美交差了，活動(dòng)非常順利，不愧是上戲的團(tuán)隊(duì)，我也稍微對(duì)李老師贊美了一下。
但當(dāng)時(shí)李老師回我的話，直接影響了我的職業(yè)生涯“小李啊，從表面看，我們完成了學(xué)校給的任務(wù)，團(tuán)委完成了校方高層給的任務(wù)，皆大歡喜。但是從我們內(nèi)心來(lái)看，什么是對(duì)于我們這些做活動(dòng)的人真正的成功?”
我不假思索的回答：“活動(dòng)細(xì)節(jié)問(wèn)題處理得很完美?整體流程行云流水?”
他靜靜地對(duì)我說(shuō)“你仔細(xì)看看臺(tái)下所有的觀眾，和臺(tái)上謝幕的200人�！�
于是我從控臺(tái)居高臨下得掃了下全場(chǎng)，僅僅幾秒的掃視，但是幾也就是在這短短幾秒里，臺(tái)下鼓掌歡呼雀躍的觀眾，以及臺(tái)上所有人激動(dòng)興奮的神情，有的如釋重負(fù)，有的潸然淚下，也有的手舞足蹈。這一個(gè)個(gè)身影、神情，瞬間就刻在了我的心里。
那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，他們，才是活動(dòng)的主角。我也因此愛(ài)上了活動(dòng)。這一瞬間是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也直接影響到了我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。
之前在世界4A公關(guān)公司宣亞國(guó)際實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的部門負(fù)責(zé)人是這樣告訴我：“這個(gè)行業(yè)初期是艱辛的，相當(dāng)于金字塔的底層，或許你的薪酬和你的'付出是完全不成正比的，但是!你做久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心的成就感會(huì)和你的付出呈指數(shù)關(guān)系遞增�！�
在獨(dú)秀工作的一年里，我每次在做活動(dòng)時(shí)都會(huì)非常享受參與者愉悅的表情，他們的笑臉可以讓我有那么一瞬間忘記所有籌備時(shí)的艱辛和汗水。
所以首先，我覺(jué)得要快速融入工作節(jié)奏，適應(yīng)工作環(huán)境。對(duì)我個(gè)人而言，熱愛(ài)自己的工作是最最最重要的事情。
工作方式
觀察圈內(nèi)成功者的特質(zhì)，進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿，融合轉(zhuǎn)化為適合自己的工作放式。
曾經(jīng)在上組織行為學(xué)的時(shí)候，教授說(shuō)過(guò)：“其實(shí)大多數(shù)的成功是可以復(fù)制的，只是你的方式有問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)想要快速提升自己的職場(chǎng)新人，最簡(jiǎn)單有效的方式就是模仿，模仿你身邊的成功人士，他的成功必然有其原因可循，必定是因?yàn)橹車娜苏J(rèn)可他的某一點(diǎn)，而這一特質(zhì)是不會(huì)改變的。你要做的就是發(fā)現(xiàn)這一特點(diǎn)，快速學(xué)習(xí)，模仿，把別人的優(yōu)點(diǎn)變成自己的東西。當(dāng)你的把他成功的某種行為模式，處事方式或是溝通形式駕馭得如火純青了，那你離成功也不會(huì)太遠(yuǎn)了。
工作態(tài)度
不要把自己當(dāng)成一個(gè)新人，如果只做自己能力范圍內(nèi)的事情是永遠(yuǎn)無(wú)法提升自己的。
其次是要學(xué)會(huì)不斷思考，不斷提問(wèn)。但絕不是不過(guò)大腦地問(wèn)問(wèn)題，在問(wèn)問(wèn)題前，先把自己的答案想好，然后再去提問(wèn)，最后將答案與自身思考的結(jié)果對(duì)比分析�？纯床罹嘣谀睦�，是細(xì)節(jié)偏差，還是方向錯(cuò)誤。這樣在今后遇到相同問(wèn)題時(shí)會(huì)好處理很多，至少在你腦子里會(huì)有一個(gè)印象。
最后就是千萬(wàn)不要害怕犯錯(cuò)。人永遠(yuǎn)是在錯(cuò)誤中前進(jìn)，在錯(cuò)誤中進(jìn)步。直面錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，讓同樣的錯(cuò)誤再犯率降到最低，這才是我們?cè)撟龅�，而不是逃避錯(cuò)誤。
職場(chǎng)新人工作心得3
在進(jìn)入公司的這段時(shí)間，我有過(guò)挫折，有過(guò)失敗，有過(guò)沮喪，但作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我明白我們只有一條路可以走，那就是要比別人付出更多的努力。
20xx年6月18日初來(lái)到捷勝?gòu)d，是由多為同事指導(dǎo)我工作的，教我基本的工作流程；以及如何去應(yīng)付各種客戶，當(dāng)有人進(jìn)來(lái)的時(shí)候該如何主動(dòng)去迎接他們，主動(dòng)向他們服務(wù)，詢問(wèn)他們需要什么樣的幫助，要辦理什么業(yè)務(wù)；還有辦理補(bǔ)卡、繳費(fèi)、查清單、打印清單、打印發(fā)票、解決手機(jī)問(wèn)題等的各項(xiàng)具體操作。只不過(guò)對(duì)于一個(gè)什么都不懂的我來(lái)說(shuō)，在他們快速的描述下，我很多都沒(méi)聽(tīng)明白他就已經(jīng)說(shuō)完了，而我也不好意思再去問(wèn)他第二遍，所以只能自己努力學(xué)習(xí)。在空余的時(shí)間就要多看看宣傳單，看看資費(fèi)表，還有關(guān)注各種優(yōu)惠活動(dòng)，例如充值優(yōu)惠，預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)，預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)，G3信息機(jī)等等，對(duì)業(yè)務(wù)要熟悉，這是很重要的，因?yàn)槊總�(gè)客戶來(lái)我們服務(wù)廳都是有目的的.，他們不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的來(lái)這里，每一個(gè)客戶都是帶著問(wèn)題進(jìn)來(lái)的，希望我們可以把他們的問(wèn)題解決好，然后帶這對(duì)我們工作的滿意和認(rèn)可離開(kāi)。
幸運(yùn)的是，我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力還是比較強(qiáng)，在短時(shí)間內(nèi)就把一些基本工作的流程給弄清楚了，也基本能引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)了。
說(shuō)到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，它在營(yíng)業(yè)廳里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益。服務(wù)無(wú)大小，關(guān)鍵在于用心。沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也沒(méi)有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務(wù)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步，更上一層樓。滿意100不是一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)目標(biāo)，我們要為了這個(gè)目標(biāo)去努力！
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