如何提高自己的銷售口才

　　1、克服心理障礙

　　銷售人員都有過被人拒絕的經(jīng)驗，客戶一次又一次的拒絕、回避與打擊容易令人感到沮喪，產(chǎn)生退縮心理，這時候，你必須要克服心理障礙，方能重新出發(fā)。首先，你要端正心態(tài)，接受成功與失敗的可能性;然后，你要善于反省，反省自己的銷售方式是否正確，有錯則要改正，最后，你可以鍛煉自信心，讓自己變得更大膽、豁達(dá)。

　　2、進行語音訓(xùn)練

　　你的口語發(fā)音足夠純正嗎?不然，你就得進行語音訓(xùn)練了。朗讀、速讀、背誦、唱歌、練氣等方式都有助你提高口語能力，當(dāng)你的發(fā)音變得更純正、渾厚，客戶自然更愿意聽你說話了。

　　3、多溝通

　　你應(yīng)珍惜每一次與客戶溝通的機會，試圖在每一次的溝通中鍛煉你的口才，學(xué)到更好的溝通方式與技巧，憑此去吸引客戶，留住客戶。

　　4、善于發(fā)問

　　在推銷過程中，切忌長篇大論，你要學(xué)會發(fā)問。你可以以提問的方式去引導(dǎo)克服說出他的內(nèi)心所想，獲得你所需的信息，然后根據(jù)客戶的需求，給客戶推銷相應(yīng)的產(chǎn)品。

　　5、提升自我

　　想要在銷售行業(yè)中發(fā)展得更好，你就一定要及時提升自我。你可以報讀一些銷售課程，及時更新自己的銷售知識，你還可以多看一些與銷售口才相關(guān)的書籍，學(xué)習(xí)如何提高銷售口才。

　　6、培養(yǎng)心理素質(zhì)

　　培養(yǎng)銷售人員必有的心理素質(zhì)，讓自己成為一個積極、自信、膽大心細(xì)、不懼失敗、拒絕、勇往直前的人。

　　7、學(xué)習(xí)專業(yè)知識

　　銷售有其一套獨有的銷售專業(yè)知識，其中囊括了銷售的定義、要點、技巧等等，學(xué)習(xí)了這些銷售專業(yè)知識，你將變得更專業(yè)，與客戶推銷起來也能頭頭是道，更好地引導(dǎo)客戶消費。

　　8、運用正確的語言

　　銷售語言不是一成不變的，而是要根據(jù)不同的客戶制定出不同的推銷語言，盡量貼近客戶，與他擁有共同的語言。在溝通中，你的話語要真摯、客觀，切忌刻意地去阿諛奉承與油腔滑調(diào)。

　　9、說話的技巧

　　要提高銷售溝通能力，你就要學(xué)會直言、委婉、巧說反話、幽默與長話短說等等說話技巧。但你要謹(jǐn)記，直言不代表口無遮攔，委婉不代表虛與委蛇，巧說反話更不代表唯唯諾諾，銷售溝通應(yīng)是言簡意賅與有針對性的。

　　10、身體語言

　　在銷售中，語言溝通很重要，身體語言也同樣重要。有禮、恭順的表情、目光、姿勢身能給客戶留下好的印象，使得他更愿意與你溝通。

　　11、語言禁忌

　　要知道禍能從口出，所以在銷售中，你切忌說話不過腦子，說話輕佻驕傲與滿嘴跑火車，這樣是非常惹人討厭的。

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