關(guān)于市場營銷營銷計劃匯編6篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的市場營銷營銷計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場營銷營銷計劃 篇1

　　1上年度工作簡要回顧

　　在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元；全面完成廠下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù)；提高了人員的業(yè)務(wù)能力；做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作；完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。

　　2工作目標

　　1)實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1.64億元，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元；力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元；新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。

　　2)進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨當(dāng)一面的營銷人才。

　　3)進一步加強部門的.文件管理工作及質(zhì)量工作。

　　4)進一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。

　　3重點工作

　　1)加強市場調(diào)研和研究工作。

　　2)加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。

　　3)加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠，了解船舶需求信息。

　　4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責(zé)跟蹤。

　　5)加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場占有率。

　　6)進一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機型（L+V20/27）的基礎(chǔ)上，爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進入軍方型譜。

　　7)加大增壓器市場開發(fā)力度，拓展NR15R、NR20R的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率。

　　8)進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。

　　9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù)；及時收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息；建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表；進一步提高顧客滿意度。

市場營銷營銷計劃 篇2

　　一、調(diào)研背景

　　走出國門，做世界的美的，美的集團穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進的步伐。

　　20xx年10月11日，美的宣布收購埃及Miraco公司股權(quán)項目完成，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。

　　20xx年8月份，美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。

　　截至目前，美的集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團，14個國內(nèi)生產(chǎn)基地，全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的.小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個海外分支機構(gòu)，產(chǎn)品遠銷200多個國家和地區(qū)。同時，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，美的正在以其獨特與務(wù)實的方式，逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略。

　　為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以達到以下目標：

　　1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào)。

　　2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。

　　4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費者

　　1、消費者對變頻空調(diào)的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)。

　　2、消費者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

　　3、消費者對變頻空調(diào)功能的要求。

　　(二)市場

　　1、香港行業(yè)市場狀況。

　　2、香港消費者的購買力。

　　(三)企業(yè)自身

　　1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。

　　2、美的變頻空調(diào)進行的促銷活動。

　　3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。

　　四、調(diào)研方法

　　調(diào)研對象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費者。

　　以問卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問卷。

　　原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查。

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠。

　　4、問卷調(diào)查成本低。

　　以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：

　　消費者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

　　五、調(diào)研實施、流程與日程安排

　　第一階段：初步市場調(diào)查 1天

　　第二階段：制定計劃 1天

　　審定計劃 半天

　　確定修正計劃 半天

　　第三階段：問卷設(shè)計 半天

　　問卷修改確認 半天

　　第四階段：實施計劃 2天

　　第五階段：研究分析 2天

　　調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

市場營銷營銷計劃 篇3

　　一、策劃摘要：

　　長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)，對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。

　　對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計：農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。

　　二、客戶目標：

　　人口密集的中部地區(qū)及家庭用戶，沿海地區(qū)因發(fā)展較快，運營商較多且規(guī)模較大，所以競爭力比較低弱，創(chuàng)業(yè)初應(yīng)避免這一地帶。

　　在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。

　　三、供給分析：

　　因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應(yīng)該靠近廠家，便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁�？紤]資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，沿海一帶物流發(fā)達，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

　　四、管理方法：

　　1、各代理商可能缺乏資金和管理營銷經(jīng)驗而無法達到預(yù)期效果，對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實施運營后在付款的方式來解決資金短缺問題。

　　2、定期對代理商進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強管理，保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。

　　五、營銷策略與廣告

　　1、功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度。

　　2、價格適眾策略：

　　價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的`購買行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同；二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng)；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中,還可以提供優(yōu)化服務(wù),比如打折,贈送來滿足顧客的心理需求。

　　3、品牌提升策略：

　　改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度。提升品牌，要求質(zhì)求量。不斷地擴大知名度求質(zhì)，達到提高公司及產(chǎn)品的美譽度。

　　4、刺激源頭策略：

　　所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略,還可以說服其它商家合伙銷售達到共同利潤的目的。

　　5、現(xiàn)身說法策略：

市場營銷營銷計劃 篇4

　　一、 教材分析

　　“市場營銷基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課，也是未來社會實踐的重要應(yīng)用工具。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生們的實際需要結(jié)合起來，是每個“市場營銷基礎(chǔ)”教學(xué)工作者都要面臨的一個重要課題。

　　為適應(yīng)職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)需要，全面提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》對商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求，特制訂本學(xué)期教學(xué)計劃。

　　二、 教學(xué)內(nèi)容

　　《市場營銷基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進行市場分析、開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測、理解市場細分與目標市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內(nèi)容。

　　三、 教學(xué)效果

　　1、 通過學(xué)習(xí)項目一初識市場營銷的知識，學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識：市場

　　的概念和分類;理解市場營銷的概念;了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程;理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系，樹立現(xiàn)代營銷觀念。

　　通過學(xué)習(xí)項目二分析市場營銷環(huán)境的知識，學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響;宏觀、微觀環(huán)境知識，特別是市場營銷觀念的具體內(nèi)容，以變應(yīng)變，隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。 通過學(xué)習(xí)項目三進行市場分析的相關(guān)知識，使學(xué)生達到了解消費品市場的概念，掌握消費品市場營銷的特點;了解生產(chǎn)資料市場的概念，掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點;了解技術(shù)市場的概念，掌握技術(shù)市場的類型及營銷的特點;了解金融市場的概念及類型，掌握金融市場營銷的特點等的效果。

　　通過學(xué)習(xí)項目四，開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測，使學(xué)生達到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點;掌握市場營銷調(diào)研的方法、步驟;了解市場營銷預(yù)測的重要性;掌握市場營銷預(yù)測的基本方法的效果。

　　通過學(xué)習(xí)項目五理解市場細分與目標市場本章的內(nèi)容，使學(xué)生達到了解市場細分的含義及其意義;掌握細分模式和細分過程(步驟);了解市2、 3、 4、 5、場細分的依據(jù)及有效市場細分的條件;了解目標市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標市場需考慮的因素;了解市場地位的含義;掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。

　　6、 通過學(xué)習(xí)項目六明晰產(chǎn)品策略，使學(xué)生達到了解產(chǎn)品的含義及實施產(chǎn)品

　　策略的意義;掌握在企業(yè)營銷中運用產(chǎn)品組合策略的.技能;掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略;了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程;掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運用的效果。

　　通過學(xué)習(xí)項目七掌握定價策略，使學(xué)生了解定價原理;熟悉影響定價的因素;掌握市場營銷中常用的定價方法和定價技巧;了解市場價格變動時供應(yīng)商、消費者及競爭者的反應(yīng);掌握應(yīng)對價格變動的策略。

　　通過學(xué)習(xí)項目八理解分銷渠道策略的內(nèi)容，使學(xué)生掌握分銷渠道的概念及基本類型;了解分銷渠道的特點與功能，了解中間商的類型及特點;了解影響分銷渠道選擇的因素;掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法;了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。

　　通過學(xué)習(xí)項目九掌握促銷策略，使學(xué)生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用;掌握確定促銷目標和促銷預(yù)算的方法;了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法;了解廣告宣傳的特點及其促銷中的作用;掌握選擇廣告媒體、預(yù)算廣告費用、評估廣告效果的基本方法;了解營業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點及方法等的效果。 7、 8、 9、

　　四、 教學(xué)課時

　　略

市場營銷營銷計劃 篇5

致公司董事長楊總、公司總經(jīng)理彭總：

　　承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛，本人于8月1日加入公司營銷部，擔(dān)任營銷總監(jiān)職位，這兩天，我對我國模切機行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進行了一些調(diào)查，也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析，對我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題，如何著手解決這些問題，進行了反復(fù)論證。并就如何進一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率，公司綜合實力如何更上一層樓，提出了自己的一些思路，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視，能夠認真考慮并實施�，F(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。

　　一、由于模切機行業(yè)門檻較低，競爭異常激烈。

　　我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶，珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè)，長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家，近兩年，受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大，模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢，而且壓價競銷的情況非常普遍，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況，但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛，依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面，由于門檻低，一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中，成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭，并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序，加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè)，由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的模切企業(yè)，則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式，贏得更好的發(fā)展空間。

　　近年，由于人力成本上升，逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè)，如今必須引進先進機器設(shè)備、提高自動化和智能化生產(chǎn)水平，降低企業(yè)對人工的依賴，將來市場上對數(shù)字化、智能化、自動化的模切機生產(chǎn)線需求將更加迫切。

　　作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè)，20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期，競爭還不充分，但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù)、新市場、新材料不斷涌現(xiàn)，將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟，誰先搶得市場機遇，誰將存活得更好。

　　二、威士達產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力，但產(chǎn)品市場占有率不高，跟競爭對手差距較大。

　　威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億，珠三角的訂單占到7成，因為公司在東莞，占有一定地域優(yōu)勢，客戶以珠三角為主，在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶，長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展，在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)（四川、重慶）環(huán)勃海灣地區(qū)（北京、天津、塘沽）屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊，我司走在后面，差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局，在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機構(gòu)，在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務(wù)。

　　威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力，跟競爭對手飛新達對比，仍然具有一定差距，該企業(yè)現(xiàn)年營業(yè)額約1億元，在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成-7成，該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品，為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。

　　在長三角地區(qū)也有無錫市正先設(shè)備自動化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚，我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。

　　通過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。

　　1.網(wǎng)絡(luò)推廣較單一，僅在百度做了推廣，跟競爭對手飛新達公司對比，該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。

　　2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實力，不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達對比，有較大差距，該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。

　　3.廣告投放量較少，僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放，跟飛新達對比，該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。

　　4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。

　　5.銷售部員工市場拓展能力不強，部分員工工作積極性不高，新員工占的`比例較大，沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計劃來看，部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進的意向客戶數(shù)量并不多，抱怨公司產(chǎn)品價格過高，由于客戶跟進能力較差，訂單被競爭對手搶走或者導(dǎo)致客戶購置了二手設(shè)備，業(yè)務(wù)員談價能力較差，市場拓展領(lǐng)域較單一，大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。

　　6.沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系

　　三、做好威士達公司的產(chǎn)品營銷，須建立一套健全完善的市場營銷體系。

　　通過對我司的產(chǎn)品、目標客戶、競爭對手分析，我公司年營業(yè)額0.5億元，在這樣的情況下，要再上一個臺階追上競爭對手，提高產(chǎn)品的市場占有率，也并非是不可能實現(xiàn)的事情，20xx年的時候，飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右，在產(chǎn)品方面只有個別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢，產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大，在20xx年時，飛新達公司市場營銷管理體系混亂，當(dāng)時該企業(yè)開始組建市場部，專門負責(zé)市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放等方面的工作，有7個人專職工作，20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費用、廣告投放費用（模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物）、參加展覽會費用，市場調(diào)研等方面的費用，市場推廣費用按當(dāng)年0.6億的營業(yè)額計算，占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪，如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣，去健全完善我司的市場營銷體系，通過2年-3年的努力，在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。

市場營銷營銷計劃 篇6

　　一、 市場分析

　　（一）企業(yè)的目標和任務(wù)

　　“Christina咖啡屋”將在位于歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段開業(yè)，它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調(diào)，并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等，這會占據(jù)一定的市場份額，但本店以顧客需求為導(dǎo)向，進行中西結(jié)合的服務(wù)，滿足高校大學(xué)師生和周邊居民對高品質(zhì)咖啡屋的需要，具有更強的吸引力。

　　“Christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額，彌補需求空白，滿足顧客需求，贏得高額利潤。為達到預(yù)期目標，我們將在嚴密的市場調(diào)查后，展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。

　　（二）市場現(xiàn)狀和策略

　　1、市場現(xiàn)狀分析：

　　一方面，現(xiàn)代大學(xué)生越來越追求高品質(zhì)的生活，對咖啡的需求越來越大，喝咖啡也成了一種文化，一種情調(diào)和一種生活方式，咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所，咖啡不僅是一種飲料，而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受�？Х仁袌龅男枨蟪士焖龠f增趨勢，咖啡文化消費在校園市場大有可為。“Christina咖啡屋”，對市場調(diào)研的結(jié)果進行了詳盡透徹的分析，所設(shè)計的產(chǎn)品和室內(nèi)布置等，一切以顧客的需求為基礎(chǔ)，很好地契合了大學(xué)生對咖啡的個性化高品質(zhì)追求，市場發(fā)展前景廣闊。

　　另一方面，歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳，遠遠不能滿足學(xué)子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額，成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產(chǎn)品，滿足消費者的個性選擇，再輔之以很有競爭力的價格，定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。

　　2、策略：

　　咖啡店經(jīng)營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟；經(jīng)營領(lǐng)域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略 、目標集中戰(zhàn)略 、最佳成本戰(zhàn)略 。

　　（三） 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢

　　1、主要競爭對手：西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網(wǎng)服務(wù)和安靜環(huán)境。

　　2、優(yōu)劣勢：

　�。�1）最主要的競爭對手校園書吧，雖然是以經(jīng)營書刊為主，但是其兼營休閑飲品和收費上網(wǎng)。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境，時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會，又可以看書買書，同時可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。他們的同心多元化戰(zhàn)略，擴大了產(chǎn)品經(jīng)營種類和經(jīng)營方式。缺點是位于某大學(xué)內(nèi)部，雖然小有名氣，但是客源有限。區(qū)別于此，我們將致力于專營、深化咖啡飲品，以此作為我們的核心優(yōu)勢，吸引更多的顧客。

　�。�2）其他飲品店 ，西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者，他們的優(yōu)點是品種多樣，消費群體相對較廣。缺點是經(jīng)營范圍單一，環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點，重視咖啡的專業(yè)化及店內(nèi)的環(huán)境氛圍，加深消費者的視覺和感覺記憶，提高對本店的認可度。

　　3、競爭戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略，專業(yè)化戰(zhàn)略。

　　（四） 營銷外部環(huán)境分析

　　1．經(jīng)濟

　　世界經(jīng)濟危機，國內(nèi)就業(yè)形勢嚴峻，國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

　　2．法律法規(guī)

　　價格：限價和水平市場分配、維持專賣價格、差別定價、掠奪性定價 分銷：產(chǎn)品組合要求或限制、地域地點或顧客限制、定價限制

　　促銷：不正當(dāng)行為或方式、欺騙行為或方式產(chǎn)品：專利商標和版權(quán)、擔(dān)保、產(chǎn)品責(zé)任、產(chǎn)品安全規(guī)則

　　3．成本

　　店面面積：70平方米

　　店鋪租金：20000元每年

　　裝修及設(shè)備：

　�。�1）咖啡機（雙頭）8000元

　�。�2）磨粉機：6000元

　�。�3）滴濾咖啡機：4800元不等

　�。�4）水處理設(shè)備（過濾掉水中的雜質(zhì)和怪味，保證咖啡的味道）：1200元

　�。�5）人員開支：員工3名，每人月工資800元左右。全年共計28800元。

　　店內(nèi)裝修裝飾及雜項21200元。

　　貨款與流動資金：10000元。

　　總投資：80000元。

　　投資回報：咖啡利潤率為30%。每天大約30人次，人均消費30元左右。月銷售額

　　為27000元，月利潤為8100元。

　　4．競爭

　�。�1）、進入壁壘低，競爭性強。Christina咖啡屋一旦成功，容易導(dǎo)致同類產(chǎn)品競爭者的跟進。

　　但是行業(yè)進入壁壘低不代表Christina咖啡屋經(jīng)營層次低，Christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復(fù)制的。我們也將堅持不懈的進行產(chǎn)品創(chuàng)新，經(jīng)營創(chuàng)新，努力走在最前面，成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領(lǐng)跑者。

　�。�2）同類產(chǎn)品競爭者的激烈競爭。大學(xué)區(qū)的競爭者的經(jīng)營模式容易與Christina咖啡屋的相似，所以Christina咖啡屋對校內(nèi)的競爭者的競爭側(cè)重點應(yīng)放在明晰差異性和加強專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大，資金雄厚，但運營起來比較遲鈍，所以Christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側(cè)重點是揚長避短，發(fā)揮我們運營的靈活性和及時把握消費者需求敏感性的優(yōu)勢。

　　5．技術(shù) ：新技術(shù)的引進，加強了專業(yè)化。

　　。用紙制滴液漏斗沖調(diào)咖啡

　　。用純棉滴液漏斗沖調(diào)咖啡

　　。用咖啡機沖調(diào)咖啡

　　。用液濾裝置沖調(diào)咖啡

　　。沖調(diào)冰咖啡

　　。濃縮咖啡機的基礎(chǔ)知識

　　。用專用濃縮咖啡機沖調(diào)咖啡

　　。用家庭用濃縮咖啡機沖調(diào)咖啡

　　。用咖啡爐沖調(diào)咖啡

　　。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法

　　。機器的保養(yǎng)

　　。上百種咖啡種類

　　6．社會因素

　�。�1）．校園市場未被開發(fā)，潛力巨大。這是Christina咖啡屋經(jīng)營填補的空白，滿足了廣大師生消費者的一個心愿。

　　（2）．大學(xué)生生活品味提高，個性化追求遞增。這與Christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的，顯現(xiàn)出Christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。

　�。�3） 大學(xué)校園內(nèi)外國留學(xué)生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費的時尚個性咖啡屋。

　　（五）內(nèi)部環(huán)境分析

　　1。 優(yōu)勢

　　及、為客人提供的人性化服務(wù) ：中英文餐單和服務(wù)，優(yōu)雅個性的環(huán)境 ，舒適的沙發(fā)，無線網(wǎng)連接，包羅萬象的時尚雜志和圖書，人性化的客戶交流紀念照片 。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費者的需求，滿足消費者的時尚品味。

　�。�2）、專營性。Christina咖啡屋專注經(jīng)營各種時尚咖啡，始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助，為客人提供方便。這樣的經(jīng)營模式容易提升自身專業(yè)化經(jīng)營水平，更能保證消費者對Christina咖啡屋的忠誠度。

　�。�3）、地域優(yōu)勢明顯。Christina咖啡屋選址歐美學(xué)院和燕山大學(xué)間的繁華地段，地理上更加接近歐美學(xué)院和燕山大學(xué)消費者，充分節(jié)省顧客時間成本，方便消費者。且密集的人流量易于結(jié)隊消費，人群集中，易產(chǎn)生示范和模仿消費效應(yīng)。

　�。�4）、格調(diào)的優(yōu)勢。有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳，而Christina咖啡屋作為學(xué)生自己的咖啡屋，異國風(fēng)情，格調(diào)優(yōu)雅，情感上更容易為消費者接受。

　　（5）、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當(dāng)?shù)膬r位，具有更強的價格競爭優(yōu)勢。

　　2。 劣勢

　�。�1）、缺乏規(guī)模效益。雖然Christina咖啡屋規(guī)模小導(dǎo)致規(guī)模效益的缺乏，但是可以充分利用校內(nèi)資源，一定程度上降低成本，彌補不足。

　�。�2）。 大學(xué)生消費時間對我們的局限。這類群體特殊的消費時間相對過于集中，不利于Christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營，增加了管理成本和運營費用。

　�。�3）。缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗。Christina咖啡屋會在堅持自身經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營管理的道路，使自己的管理經(jīng)驗成熟。

　　3。 預(yù)期變化

　　首先，是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應(yīng)。我計劃和供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議，支持我的經(jīng)營不受影響，貨源優(yōu)先供應(yīng)。

　　其次，是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲，我或者會自己承擔(dān)其后果，或者將其轉(zhuǎn)嫁給顧客。當(dāng)然，我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。

　　第三，不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補這方面的損失。

　　第四，現(xiàn)在市面上出現(xiàn)一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機，它可以自動出售咖啡，自動調(diào)味，四季溫度調(diào)節(jié)，可同時出原豆咖啡，韓國茶，奶茶三種口味的飲品。

　　針對它的潛在威脅，我們要在產(chǎn)品和服務(wù)方面下功夫，增加產(chǎn)品的種類，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并保持其一貫性。服務(wù)要以人為本，誠信經(jīng)營，照顧每一位顧客的口味，計劃開發(fā)茶飲品，畢竟有些人習(xí)慣喝

　　（1）、產(chǎn)品新穎，特色服務(wù)�？Х任萃瞥龅木哂挟悋�情調(diào)的咖啡、茶品和西方快餐

　　二．營銷策略

　　（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略

　　專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務(wù)，通過核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產(chǎn)品，更好的滿足顧客需求，提供方便。

　�。ǘ�）公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略

　　產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。

　　（三）公司層面和經(jīng)營層面的戰(zhàn)略分析

　　1、公司層面

　　從專業(yè)化逐步實現(xiàn)多元化——在加強主營產(chǎn)品的質(zhì)量和特色的.同時，豐富附屬產(chǎn)品的種類，從而更好的滿足顧客需求。

　　2、經(jīng)營層面

　　（1）、資源的發(fā)掘、利用與整合

　�。�2）、企業(yè)自身的定位

　�。�3）、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力

　�。�4）、經(jīng)營模式規(guī)劃與設(shè)計

　　三。行動計劃

　　（一）戰(zhàn)略目標/預(yù)期效果

　　我們制定了最初兩年的市場進入目標，根據(jù)實際調(diào)查，只要運營正常，我們有足夠的信心實現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標。

　　第一個月的目標：初入市場，知名度低，盈利能力相對較低，計劃實現(xiàn)銷售額12000元，占市場份額的5%。

　　前半年的目標：逐漸提高知名度，市場份額提高，達到20%，實現(xiàn)銷售額約180000元。 第一年的目標：經(jīng)過一年的努力。顧客的忠實度提高，市場份額突破30%，實現(xiàn)銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。

　　第二年的目標：加強產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展，力求市場份額達到40%以上。

　　目標的實現(xiàn)要有準確的市場定位，結(jié)合實際的市場調(diào)查，制定正確的營銷策略，瞄準目標市場，積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”，致力于滿足消費者的個性化、高品質(zhì)需求。同時，對消費者心理和行為反應(yīng)進行分析，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　（二） 目標市場描述（識別特征 及獨特的需求、態(tài)度和行為 ）

　　校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學(xué)生（包括留學(xué)生）、 大學(xué)老師（尤其是年輕老師和外教）和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求，具體可細分為：普通在校大學(xué)生、外國留學(xué)生、普通在校教師、外籍教師、學(xué)校其他工作人員。

　　（三）營銷組合描述

　　1。 產(chǎn)品/服務(wù)

　　如前所述，產(chǎn)品種類豐富，具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結(jié)合的裝飾裝修更能吸引留學(xué)生和外教們的青睞，也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶，又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯；食品中既有匹薩、薯條、三明治，又有中式小甜點。異國情調(diào)中卻有家的感覺。在這個咖啡店里，你不盡可以品味咖啡，而且可以免費使用無線網(wǎng)，或是看看書和雜志，和店主聊聊天，和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的，也是時尚個性的小天地。在經(jīng)營進入成熟期的過程中，逐漸樹自身的品牌效應(yīng)。對咖啡杯，室內(nèi)設(shè)計都在配合咖啡質(zhì)感與風(fēng)格的同時，根據(jù)季節(jié)等因素適時調(diào)整。

　　2。 分銷

　　由于這是我們的第一家校園咖啡店，所以近期沒有渠道計劃。不過隨著Christina咖啡屋的品牌的建立，我們以后會考慮在其他校園附近或內(nèi)部建設(shè)連鎖咖啡店。

　　3。 定價

　　對不同咖啡價格不同，但總體價格與顧客的價格期望值相符，在市場上具有很強的競爭力。附屬產(chǎn)品完全采用代銷，而且品牌價值高，因而價格比市場價格略高。在經(jīng)營的過程中，根據(jù)顧客反應(yīng)和市場占有率適當(dāng)進行價格調(diào)整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力，另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。

　　4。 促銷

　　在進行Christina咖啡屋的營銷傳播時，我們將強化本店根據(jù)顧客喜好，種類繁多、品質(zhì)優(yōu)良的特點及中西雙語服務(wù)的特色，吸引我們的目標顧客�？紤]到我們目標顧客比較集中——大學(xué)生群體，為了節(jié)省成本的同時，最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上，我們選擇大學(xué)生關(guān)注最多的校內(nèi)網(wǎng)（秦皇島部分），進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，這樣可以最大限度的讓每位在校大學(xué)生了解本店；在廣告方面，我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名，突出本店多種類高品質(zhì)的特色，這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學(xué)們，同時也宣傳了本店；在公共關(guān)系方面我們將贊助校學(xué)生團體，進一步推廣本店，拉進本店與同學(xué)的距離；此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動，使本店的良好形象一步步深入到同學(xué)當(dāng)中，形成良好的口碑；同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率，我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段，以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后，我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。

　　5。 市場定位

　　主營咖啡店，同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置，美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結(jié)合中國特色裝飾，采用先進的咖啡制作工藝，中英文雙語餐單及服務(wù)，免費提供圖書雜質(zhì)閱覽和無限區(qū)域網(wǎng)使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。

　　四． 行動計劃

　　（一） 制定活動步驟

　　1。 職能 ： 市場推廣和宣傳

　　2。 具體安排

　�。�1）、市場推廣（“Christina咖啡屋”將在10年第一個學(xué)期開學(xué)前一天正式開業(yè)） 由于“Christina咖啡屋”剛剛進入校園，同學(xué)們對其并不了解，所以我們制定了對它的校園推廣計劃：

　�。╝）假前宣傳。寒假前我們將會在校園內(nèi)連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單（20xx份），同時我們將派發(fā)部分體驗券，以此把本店將在校園內(nèi)開張的消息傳達到同學(xué)中，引起全校同學(xué)的注意，使感興趣的同學(xué)期待本店的開業(yè)。

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