面試的特點(diǎn)

　　面試是面試官與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)面交流的過程。在交流的過程中，面試官需要收集盡量多的信息對(duì)應(yīng)聘者的合適與否做出判斷。下面是小編整理的面試的特點(diǎn)，希望對(duì)您有一些參考與幫助。

　　面試的特點(diǎn)

　　與求職資格審查、筆試、工作演示、試用等人員甄選方式相比，面試具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

　　1、面試以談話和觀察為主要手段

　　談話是面試過程中的一項(xiàng)在非常重要的手段。在面試過程中，主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對(duì)這些問題進(jìn)行回答，主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)，而且對(duì)于駕馭面試進(jìn)程，營(yíng)造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。

　　比如針對(duì)應(yīng)試者的特長(zhǎng)，提出一些啟發(fā)性問題，使應(yīng)試者進(jìn)一步思索，展示其才華;當(dāng)應(yīng)試者的回答文不對(duì)題時(shí)，可利用提問調(diào)整話題;當(dāng)應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補(bǔ)充性的追問，形成一個(gè)“緩沖區(qū)”。這對(duì)于振奮應(yīng)試者的談吐，引發(fā)新的思路，轉(zhuǎn)移話題都有益處。

　　觀察是面試過程中的另一個(gè)主要手段。在面試中，要求主考官善于運(yùn)用自己的感官，特別是視覺，觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。

　　國(guó)外一項(xiàng)研究表明，在求職面試中，從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達(dá)50%以上。面試過程中，應(yīng)試者的面部表情會(huì)有許多變化，主考官必須能觀察到這種表情的變化，并能判斷其心理。例如，應(yīng)試者面部漲得通紅、鼻尖出汗，目光不敢與主考官對(duì)視，便反映其自信心不足，心情緊張。應(yīng)試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳，默不作聲，反映其內(nèi)心的矛盾或正在思考。當(dāng)主考官提出某一難以回答或窘迫的問題時(shí)，應(yīng)試者可能目光暗淡，雙眉緊皺，帶著明顯的焦急或壓抑的神色�？傊�，主考官可以借助應(yīng)試者面部表情的觀察與分析，判斷應(yīng)試者的自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特征、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特征。

　　在面試過程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢(shì)，它具有說明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用，它是很難與口頭語言分開的。

　　在面試過程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚(yáng)的人，他可能兩肩微垂，雙手持續(xù)地做著某個(gè)單調(diào)的動(dòng)作，身體移動(dòng)的速度相對(duì)較慢。而一個(gè)性格急躁的應(yīng)試者，常常會(huì)無休止的快速運(yùn)動(dòng)手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng)新精神的人，會(huì)始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動(dòng)，手指不停地轉(zhuǎn)動(dòng)手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發(fā)等。

　　在面試過程中，聽覺的運(yùn)用也十分重要，主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話，對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時(shí)，應(yīng)邊聽邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者，多為性格急躁者;愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。

　　2、面試是一個(gè)雙向溝通的過程

　　面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì)，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。

　　3、面試內(nèi)容靈活性

　　面試內(nèi)容對(duì)于不同的應(yīng)試者來說是相對(duì)變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1)面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如，兩位應(yīng)試同時(shí)應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對(duì)前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后者則應(yīng)側(cè)重于了解其對(duì)該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的情況。

　　(2)面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國(guó)家人事部的考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對(duì)象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。

　　(3)面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時(shí)參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，毫無變化，而要根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況，來決定下一個(gè)問題問什么?怎么問?如果應(yīng)試者回答問題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問題，主考官還可順勢(shì)追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目。

　　總之，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問時(shí)有的放矢，又要因人因“事”(崗位)而異，靈活掌握;既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。

　　4、面試對(duì)象的單一性

　　面試的形式有單獨(dú)面試和集體面試。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中，但主考官不是同時(shí)向所有的應(yīng)試者發(fā)問，而是逐個(gè)提問逐個(gè)測(cè)評(píng)，即使在面試中引入辯論、討論，評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。面試的問題一般要因人而異，測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征，同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。

　　5、面試時(shí)間的持續(xù)性

　　面試與筆試的一個(gè)顯著區(qū)別，面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開，而是逐個(gè)地進(jìn)行。筆試是不論報(bào)考人數(shù)的多少，均可在同一時(shí)間進(jìn)行，甚至不受地域的限制，例如每年七月的高考，盡管報(bào)考人數(shù)數(shù)百萬，且分布在全國(guó)幾十個(gè)省市，而考試時(shí)間卻是統(tǒng)一的，因?yàn)楣P試的內(nèi)容有統(tǒng)一性。且側(cè)重于知識(shí)考察，考察內(nèi)容具體，答案客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨意性較小，面試則不同。

　　(1)面試是因人而異，主考官提出問題，應(yīng)試者針對(duì)提問進(jìn)行回答，考察內(nèi)容不像筆試那么單一，既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要考察其儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等，因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。

　　(2)面試一般由用人部門主持，各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同，面試差異大，無法在同一時(shí)間進(jìn)行。

　　(3)每一位應(yīng)試者的面試時(shí)間，不能作硬性規(guī)定，而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定，如果應(yīng)試者對(duì)所提問題，對(duì)答如流，闡述清楚，主考官很滿意，在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結(jié)束面試;如果應(yīng)試者對(duì)某些問題回答不清楚，需進(jìn)一步追問，或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況，則可適當(dāng)延長(zhǎng)面試時(shí)間。

　　6、面試交流的直接互動(dòng)性

　　與筆試、心理測(cè)驗(yàn)等人員甄選方式不同，面試中應(yīng)試者的語言及行為表現(xiàn)，與主考官的評(píng)判是直接相連的，中間沒有任何中介形式。面試中主考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀察也是相互的，是面對(duì)面進(jìn)行的。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。而筆試、心理測(cè)驗(yàn)中，一般對(duì)命題人、評(píng)分人嚴(yán)加保密，不讓應(yīng)試者知道。面試的這種直接性提高了主考官與應(yīng)試者間相互溝通的效果與面試的真實(shí)性。

　　面試口才有什么特點(diǎn)

　　1、準(zhǔn)確地選用詞語

　　詞語是造句的基本單位。詞語選用得好，句子就會(huì)造得嚴(yán)謹(jǐn)而優(yōu)美。因此，在面試答辯中要特別講究詞語的運(yùn)用，詞語運(yùn)用得好，就會(huì)增強(qiáng)答辯的表達(dá)效果。

　　2、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語句

　　面試怎樣才能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語句呢面試答辯者在答辯中除了恰當(dāng)?shù)剡x用詞語外，更要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語句。因?yàn)榇疝q者要針對(duì)試題或者提問答辯，必須運(yùn)用一系列的語句，才能切中題旨，闡明自己的思想。如果語句運(yùn)用不好，那么就很難取得令人滿意的答辯效果。

　�。�1）根據(jù)答辯內(nèi)容需要，適當(dāng)選用短句

　　所謂短句是指用少量詞語組成的句子。這種語句的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單精練，言簡(jiǎn)意賅，富有力量，同時(shí)又易于使人接受。在答辯中根據(jù)內(nèi)容的需要，適當(dāng)?shù)剡x用短句，必然能收到理想的答辯效果。

　�。�2）根據(jù)答辯內(nèi)容需要，交錯(cuò)運(yùn)用長(zhǎng)短句

　　面試答辯中要回答一些復(fù)雜的問題，而要回答這些復(fù)雜的問題，單純地選擇短句，難以完整地表達(dá)思想。因此，答辯者可以根據(jù)答辯內(nèi)容的需要適當(dāng)?shù)剡x用一些長(zhǎng)句，與短句交錯(cuò)使用，同樣可以收到好的答辯效果。

　　（3）根據(jù)答辯內(nèi)容需要，適當(dāng)運(yùn)用假設(shè)復(fù)句

　　面試答辯者往往運(yùn)用假設(shè)復(fù)句闡明自己對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和表達(dá)自己的立場(chǎng)。前一分句提出一種假設(shè)情況，后一分句說明在這種情況下產(chǎn)生的結(jié)果，這種復(fù)句叫假設(shè)復(fù)句。假設(shè)復(fù)句常用的關(guān)聯(lián)詞語是如果那么；只要就；即使也等等。這種假設(shè)復(fù)句的特點(diǎn)是，兩個(gè)分句之間具有制約關(guān)系，如前一分句是后一分句結(jié)果出現(xiàn)的條件，只要前一分句存在，后一分句的結(jié)果也會(huì)存在；后一分句的結(jié)果不存在，前一分句的條件也不存在。正是這種假設(shè)復(fù)句的兩個(gè)分句之間存在這種制約關(guān)系，因此，這種復(fù)句既可以闡明事物之間的因果聯(lián)系，也可以表達(dá)對(duì)事物某種規(guī)律性的預(yù)見；既可以提示深刻的哲理，也可以表達(dá)堅(jiān)定的立場(chǎng)。由于假設(shè)復(fù)句具有這些作用，因而已在答辯中被廣泛使用。

　　誠(chéng)然，在答辯中使用假設(shè)復(fù)句，必須注意兩個(gè)分句之間必須具有制約關(guān)系，即前一分句出現(xiàn)的事物情況必然是后一分句產(chǎn)生的結(jié)果的充分條件；后一分句的結(jié)果不可能產(chǎn)生，那么前一分句的情況也不可能出現(xiàn)。如果不具有這種制約關(guān)系，那么這個(gè)假設(shè)復(fù)句就不符合實(shí)際，如果在答辯中使用，就會(huì)削弱答辯的力量，甚至還有可能使答辯成為無效的答辯。

　　（4）根據(jù)答辯內(nèi)容需要，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭手法

　　面試答辯者在答辯中所運(yùn)用的是議論的表達(dá)方式，這是因?yàn)榇疝q這種形式?jīng)Q定了必須運(yùn)用這種表達(dá)方法。一般來說，語言的表達(dá)方法不如敘述、描寫等表達(dá)方法那樣生動(dòng)形象。但是為了增強(qiáng)答辯的表達(dá)效果，根據(jù)答辯的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭手法，也是必要的。

　　提高面試心理素質(zhì)

　　第一、樹立自信心。持續(xù)在一種環(huán)境中成長(zhǎng)起來的人，總是充滿著平淡、徘徊、焦慮，不如讓自己去多個(gè)環(huán)境，比如說同河邊垂釣人聊天，再或者換一家自己經(jīng)常去的超市，看看他們待人說話，生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)是成為我們的一個(gè)磨刀石，那么一種很自然的自信會(huì)洋溢在你的臉上。

　　第二、擺正心態(tài)。成長(zhǎng)起來的人總是不懼任何挫折，而在成長(zhǎng)路上的我們，不知道有多少迷失的路途和煙霧彌漫的陷阱。當(dāng)我們面臨平淡和挑戰(zhàn)時(shí)，又因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的不足和生活閱歷的局限久久不能讓心態(tài)平靜下來，或許當(dāng)你認(rèn)為想起比它更重要的東西時(shí)，或許成功的心態(tài)就能體現(xiàn)出來。

　　第三、注重形象。生活告訴我們，當(dāng)我們看人的時(shí)候，干凈整潔的人總是給人很清爽的感覺，邋遢凌亂的人即便很有能力也讓人感到厭惡。曾經(jīng)聽說過這么一句話，哪怕穿著破舊的衣服但仍能給人一種如沐清風(fēng)的感覺，所以注意形象時(shí)不一定是名牌配名牌，得當(dāng)?shù)男蜗笠灿锌赡苁浅晒Φ臉?biāo)配。

　　面試介紹自己特點(diǎn)

　　面試問題1：你有何特長(zhǎng)?

　　參考答案：該題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，以下是幾種特長(zhǎng)的描述，供考生參考。

　　第一，我的性格較偏向文靜，待人熱情，彬彬有禮，辦事穩(wěn)重認(rèn)真，有事業(yè)心。我覺得這個(gè)特長(zhǎng)為做辦公室、文秘等工作打下了基礎(chǔ);

　　第二，我的計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)，通過了計(jì)算機(jī)二級(jí)(或其它級(jí)別)等級(jí)考試，喜歡編程，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化知識(shí)有所了解，我覺得這個(gè)特長(zhǎng)是做好公務(wù)員工作必備的技能之一;

　　第三，我善于寫作，文字寫作基礎(chǔ)扎實(shí)(如果發(fā)表過文章可以列出)，寫作是公務(wù)的基本功之一;

　　第四，我在文體方面有特長(zhǎng)(有什么特長(zhǎng)，取得過什么級(jí)別及證書)，車輛駕駛有什么級(jí)別的駕駛證，我覺得幾個(gè)特長(zhǎng)對(duì)做好公務(wù)員工作有所幫助;

　　第五，外語(或其它語種)有特長(zhǎng)(取得過什么級(jí)別及證書)，隨著改革開放的進(jìn)展，我的這個(gè)特長(zhǎng)將來會(huì)有用武之地;

　　第六，我的語言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話說的好，我覺得這個(gè)特長(zhǎng)是做好公務(wù)員工作必備的基本功之一。

　　面試問題2：你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，你認(rèn)為你比較適合做哪些工作?

　　參考答案：該題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，以下是幾種優(yōu)點(diǎn)與其所對(duì)應(yīng)的工作，供考生參考。

　　第一，性格內(nèi)向，辦事認(rèn)真，適合做文秘、財(cái)會(huì)工作;

　　第二，性格外向，善于交際，適合做公關(guān)、營(yíng)銷工作;

　　第三，勤奮好學(xué)，善于總結(jié)，適合做教學(xué)、科研工作;

　　第四，責(zé)任心強(qiáng)，善于助人，適合做服務(wù)、保障工作;

　　第五，公正無私，處事公道，適合做執(zhí)法、行管工作;

　　第六，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，是做好一切工作的基礎(chǔ);

　　第七，和諧處人，服從領(lǐng)導(dǎo)，是做好一切工作的前提;

　　第八，專業(yè)過硬，學(xué)用結(jié)合，是做好一切工作的條件;

　　第九，適應(yīng)環(huán)境，虛心好學(xué)，是做好一切工作的要素。

　　面試問題3：能談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)嗎?

　　參考答案：該題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，關(guān)鍵是回答缺點(diǎn)既要要結(jié)合本人實(shí)際，又要回避本崗位的特點(diǎn)，把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)，以下是幾種供缺點(diǎn)的回答，考生參考。

　　第一，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你交友慎重;

　　第二，我辦事比較死板，有時(shí)容易和人較真。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較遵守單位既定的工作規(guī)范，有一定的原則性;

　　第三，我什么知識(shí)或?qū)�業(yè)都想學(xué)，什么也沒學(xué)精。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較愛學(xué)習(xí)，知識(shí)面比較廣;

　　第四，我對(duì)社會(huì)上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較傳統(tǒng)，不盲目跟隨潮流;

　　第五，我對(duì)我認(rèn)為不對(duì)的人或事，容易提出不同意見，導(dǎo)致經(jīng)常得罪人。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較有主見，有一定的原則性;

　　第六，我辦事比較急，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你完成工作速度較快;

　　第七，對(duì)自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教的少。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力較強(qiáng);

　　面試問題4：如果你遇到了挫折你將怎么辦?

　　參考答案：

　　第一，對(duì)挫折要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者，許多偉大的成功者，都經(jīng)受過挫折的磨難(舉例說明);

　　第二，要敢于面對(duì).哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn);

　　第三，要認(rèn)真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn).還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn).最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足,自己對(duì)于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關(guān)。

　　面試的技巧

　　面試技巧一、在準(zhǔn)備階段

　　需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”，對(duì)于這一個(gè)面試必問的問題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來。

　　面試技巧二、給人第一印象要留好

　　在選擇銷售人員的過程中，第一印象是很重要的。銷售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　面試技巧三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)

　　在銷售人員面試的過程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。

　　面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：

　　1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);

　　2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;

　　3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來握手;

　　4、未得許可不得抽煙;

　　5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);

　　6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);

　　7、微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來握;

　　8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);

　　9、離開時(shí)，也要順手關(guān)門。

　　面試技巧四、千萬不要緊張

　　很多時(shí)候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰�有潛力，那么�?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。

　　如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　面試技巧五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹

　　這是面試的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。

　　求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　面試技巧六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要

　　面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問題，要立即展開積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。

　　面試技巧七、注意肢體語言的運(yùn)用

　　很多時(shí)候，我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言，背挺直坐著，肩膀往后，開始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。

　　在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。

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