酒店辦公室主任崗位職責(zé)(6篇)
現(xiàn)如今,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的酒店辦公室主任崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)酒店總經(jīng)理辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)辦公室各崗位分工并制定工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),建立部門工作制度,組織并督促辦公室人員完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的安排、記錄,并督促檢查決議、決定的執(zhí)行落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。
3、負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,起草并核發(fā)公司各項(xiàng)通知、報(bào)告、工作計(jì)劃、總結(jié)等公文。
4、做好飯店公司印信的管理和使用,以及下屬各企業(yè)行政公章的'刻制、啟用、回收和銷毀工作。
5、合理調(diào)度車輛,最大限度滿足各部門的工作需要。督促司機(jī)及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)及車輛各類證件年檢。
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)2
1、執(zhí)行總經(jīng)理指令,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的日常行政后勤工作。
3、負(fù)責(zé)酒店信息報(bào)送工作,編制完成酒店有關(guān)部門要求的報(bào)表。
4、負(fù)責(zé)酒店行政文件的起草,介紹信和公章的使用以及檔案信息資料的處理工作。
5、出席酒店各種會(huì)議,結(jié)合本部門工作進(jìn)行安排。協(xié)調(diào)上下級(jí)的關(guān)系及各部門的.關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)組織起草酒店工作計(jì)劃、工作總結(jié)、行政綜合性報(bào)告工作年鑒和決議,組織擬定有關(guān)全酒店性規(guī)章制度。
7、對(duì)每日值班記錄所提出的問題進(jìn)行處理或報(bào)告上級(jí)。
8、負(fù)責(zé)各類文件的打印、收發(fā)、登記歸檔工作,負(fù)責(zé)正式文件及合同的打印,并上報(bào)下發(fā)。
9、處理有關(guān)投訴,根據(jù)總經(jīng)理的指示,回復(fù)客人意見。
10、負(fù)責(zé)酒店印章的管理。
11、指導(dǎo)安保部做好酒店的安全保衛(wèi)工作;指導(dǎo)工程部做好酒店的設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)等工作;指導(dǎo)食宿管理做好酒店員工食宿等后勤保障等工作。
12、負(fù)責(zé)協(xié)助處理突發(fā)事件及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它行政工作。
13、負(fù)責(zé)酒店交通安全工作以及宣傳、教育和管理。
14、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化的宣傳工作,并與酒店傳媒部門聯(lián)系,及時(shí)發(fā)布重大活動(dòng)信息。
15、負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的質(zhì)檢工作,檢查問題并督促整改。
16、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)3
1.根據(jù)國家有關(guān)方針和政策、山莊管理層決策和人力資源規(guī)劃,擬訂人員配備、定崗定編、工資薪酬和業(yè)績(jī)考核等方案和制度并具體組織和執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理策略的實(shí)施工作;
2.負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá),與各部門保持良好的溝通和協(xié)作;
3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理部門和社會(huì)團(tuán)體、教育單位、同行單位、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)等建立并保持良好的工作關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理工作;
5.負(fù)責(zé)審核工資、勞保福利、節(jié)日加班費(fèi)、高溫費(fèi)、生日費(fèi)、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)/保育費(fèi)、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放;
6.負(fù)責(zé)審核工資季報(bào)、年報(bào)等人事報(bào)表以及社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,繳費(fèi)基數(shù)的核定;
7.負(fù)責(zé)審核員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂/續(xù)簽、轉(zhuǎn)正、入崗、晉升、定級(jí)、獎(jiǎng)懲、考勤、考核、請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休等人事手續(xù)的辦理;
8.負(fù)責(zé)組織主管以上管理人員的.招聘、考核、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、晉升、解聘等工作;
9.根據(jù)國家政策規(guī)定的變動(dòng),補(bǔ)充完善人事制度、工作程序,協(xié)助其他部門經(jīng)理有效地管理員工,解答員工疑問,妥善處理人事糾紛和投訴;
10.掌握員工的基本素質(zhì)情況,了解培訓(xùn)需求,組織山莊員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,執(zhí)行主管以上人員的培訓(xùn)計(jì)劃;
11.負(fù)責(zé)員工外出就診的審批,審核醫(yī)藥費(fèi),并按山莊規(guī)定組織健康檢查;
12.負(fù)責(zé)抓好員工餐廳、浴室等后勤生活區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量;
13.負(fù)責(zé)擬訂本部門費(fèi)用預(yù)算,檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,做好相關(guān)成本的控制;
14.負(fù)責(zé)各類行政事務(wù)的處理,包括組織整理文件檔案、組織山莊年度考核及考核方案的修訂完善;
15.管理登記山莊印章、介紹信的使用,負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生許可證、垃圾清運(yùn)、電視收視等的繳費(fèi)或年檢工作;
16.完成上級(jí)交待的其他事宜。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,做好參謀助手,負(fù)責(zé)酒店辦公秩序及行政事務(wù)管理:
2、負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部檔案、文件的登記造冊(cè)、上報(bào)、下發(fā)以及酒店經(jīng)營所需各種證照的辦理及年審工作;
3、負(fù)責(zé)酒店各部門績(jī)效考核、工作計(jì)劃、考勤、工資調(diào)整等核保工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各項(xiàng)合作項(xiàng)目的.合同編訂及執(zhí)行的監(jiān)督;
5、協(xié)助總經(jīng)理做好重要接待,聯(lián)系、協(xié)調(diào)并處理酒店與政府相關(guān)職能部門以及集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)事宜;
6、負(fù)責(zé)檢查酒店辦公例會(huì)會(huì)議安排的各項(xiàng)具體工作,并及時(shí)將執(zhí)行落實(shí)情況匯總上報(bào)總經(jīng)理;
7、協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)部各部門之間的工作問題,并將處理意見或結(jié)果報(bào)總經(jīng)理;
8、做好信訪工作,處理重要信函。負(fù)責(zé)起草公司行政文件,對(duì)發(fā)文做好法律審核,掌握和執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī);
9、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門工作秩序及辦公室各項(xiàng)工作;
10、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。做好本部門各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能;
11、負(fù)責(zé)酒店員工活動(dòng)、員工生活、后勤保障,協(xié)助做好酒店各項(xiàng)安全管理事務(wù);
12、負(fù)責(zé)本店所使用的辦公用品、設(shè)備設(shè)施的建賬建卡、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失工作,做好行政資產(chǎn)管理工作;
13、根據(jù)《員工手冊(cè)》及《崗位職責(zé)》對(duì)所屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督控制和考核評(píng)定,并在工作職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)其下屬的過失承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任;
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)5
1、責(zé)酒店后勤的全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)酒店的人事管理工作。
3、負(fù)責(zé)將酒店文化落實(shí)到各個(gè)部門。
4、分店考勤的統(tǒng)計(jì)。
5、對(duì)公司所布置工作的督導(dǎo)落實(shí),并履行酒店內(nèi)部的質(zhì)檢職能,及時(shí)做好和公司督導(dǎo)部的對(duì)接。
6、制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7、制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施并考核。
8、負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的.貫徹執(zhí)行。
9、組織起草公司行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。
10、組織全公司檔案的管理工作。
11、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作。
12、掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)。
13、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。
14、負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)、記錄工作。
15、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。
16、組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。
17、組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放。
18、負(fù)責(zé)掌管酒店各部門備用鑰匙(財(cái)務(wù)部門除外)。
19、負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作。
20、負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向執(zhí)總報(bào)告工作。
21、指定專人負(fù)責(zé)辦公室辦公用具、設(shè)備、設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失工作。
22、按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
23、統(tǒng)一理念,做好對(duì)屬下的管理和思想教育,結(jié)合生產(chǎn)定期組織培訓(xùn),提高屬下業(yè)務(wù)技術(shù)和綜合素質(zhì)。
24、定期對(duì)轄區(qū)工作進(jìn)行總結(jié),不斷完善提高,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店辦公室主任崗位職責(zé)6
(1)制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施和考核。
(3)掌握和執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)。
(4)負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。
(5)組織起草公司行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。
(6)組織全公司檔案的管理工作。
(7)巡視、監(jiān)督、檢查公司各部門辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作。
(8)掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)。
(9)做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。
(10)負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。
(11)組織記載公司大事記,編撰公司辭典工作。
(12)指定專人收集、整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。
(13)組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。
(14)負(fù)責(zé)掌印,合理合法使用公司印信。
(15)組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放。
(16)做好信訪工作,處理重要信函,接待重要客人。
(17)督辦公司有關(guān)證照,辦理公司的法律事務(wù)。
(18)為總經(jīng)理派出得力人員做好秘書工作。
(19)負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)班車輛的統(tǒng)籌管理,監(jiān)督檢查車輛定點(diǎn)維修。
(20)公司公共活動(dòng)場(chǎng)所的使用。
(21)負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的檢查、管理工作。
(22)負(fù)責(zé)掌管公司各部門鑰匙(財(cái)務(wù)部門除外)。
(23)指定專人負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作。
(24)負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向行政總監(jiān)報(bào)告工作。
(25)指定專人負(fù)責(zé)總經(jīng)理室辦公用具、設(shè)備、設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失工作。
(26)按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
(27)制定直接下級(jí)的崗位描述,定期聽取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
(28)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),視情況填寫過失單或獎(jiǎng)勵(lì)單,按程序辦理。
(29)定期向行政總監(jiān)述職。
(30)做好本部門各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
(31)及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。
(32)主持辦公室例會(huì),參加公司有關(guān)行政方面會(huì)議。
(33)審閱辦公室及與其相關(guān)的文件,審核下級(jí)上報(bào)的月度工作計(jì)劃、預(yù)算和有關(guān)作業(yè)文件,視其性質(zhì)內(nèi)容,決定處理方式。
(34)在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。
(35)及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的'爭(zhēng)議做出裁決。
(36)開展內(nèi)部民主管理活動(dòng),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,向上級(jí)或有關(guān)部門提供合理化建議。
(37)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任命的提名。
(38)指定專人負(fù)責(zé)本部門辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)和文件、資料、記錄的收發(fā)、上報(bào)、保管與定期歸檔工作。
(39)組織做好保密工作。
(40)指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級(jí)部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的建帳建卡、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失工作。
(41)完成行政總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。
(42)關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
(43)代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。
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