一、人力資源管理的內(nèi)涵

現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位世界上存在三大資源:人力資源、物力資源和財(cái)力資源,其中最重要的是人力資源。人力資源管理是指一個(gè)組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動(dòng)。這些活動(dòng)包括:制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃,并在其指導(dǎo)下,進(jìn)行人員安排、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、員工激勵(lì)、管理培訓(xùn)及決定報(bào)酬和勞資關(guān)系等。

二、企業(yè)人力資源管理的重要作用

1.人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶

人力資源管理職能可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其主要的戰(zhàn)略目標(biāo):降低創(chuàng)造價(jià)值所需的成本并通過更好地滿足顧客的需要來增加價(jià)值。從戰(zhàn)略的角度上講,人力資源是企業(yè)的一種長(zhǎng)期財(cái)富,其價(jià)值在于創(chuàng)造企業(yè)與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。日本、德國(guó)戰(zhàn)敗后迅速崛起,得益于其人才優(yōu)勢(shì)沒有喪失。任何成功的企業(yè),其成功的根本原因在于擁有高素質(zhì)的企業(yè)家和高素質(zhì)的工人。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌的今天,相對(duì)于人力資本而言,資金、原材料和機(jī)器設(shè)備等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段的有效性正在減弱。人力資源在企業(yè)整個(gè)資源結(jié)構(gòu)中處于越來越活躍的狀態(tài),人力資源及其創(chuàng)造力正在成為價(jià)值創(chuàng)造之源,在企業(yè)成長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)越來越突出,因而人力資源管理自然成了現(xiàn)代管理的焦點(diǎn),擁有高素質(zhì)的人才,才能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的突出優(yōu)勢(shì),才能立于不敗之地。

2.人力資源管理是獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

市場(chǎng)是處于不斷的變化之中,競(jìng)爭(zhēng)不容企業(yè)有絲毫的懈怠,產(chǎn)品成本的降低、質(zhì)量的提高也不是無限的,競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于成為成本的領(lǐng)先者或者差別化的產(chǎn)品,更重要的在于能夠開發(fā)企業(yè)的特殊技能或核心能力。要擁有這樣的能力,就意味著企業(yè)必須依賴有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的員工,因?yàn)樗麄兩砩暇哂幸环N適應(yīng)環(huán)境發(fā)展要求的能動(dòng)特性。因此,可以說企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基在于企業(yè)人力資源管理過程中的人力開發(fā)。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無本之木,無源之水;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就難以維繼。對(duì)人力資源的開發(fā),在很大程度上己經(jīng)成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。但是,并不是人力資源的所有特性都可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。只有當(dāng)這資源和能力被市場(chǎng)認(rèn)可時(shí),人力資源才可以由潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有效的人力資源管理恰恰是與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育密切結(jié)合而進(jìn)行的,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與增強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源的基礎(chǔ)。

3.人力資源管理是企業(yè)形成凝聚力和建立內(nèi)部品牌優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵

當(dāng)一個(gè)企業(yè)獲得穩(wěn)步發(fā)展,欣欣向榮時(shí),你一定能夠發(fā)現(xiàn),這個(gè)企業(yè)的內(nèi)部,進(jìn)入了和諧、協(xié)調(diào)的合作狀態(tài),這種內(nèi)聚力使一個(gè)企業(yè)興旺、發(fā)達(dá)。當(dāng)我們研究人力資源管理的各種職能時(shí),常常強(qiáng)化了她的硬功能,而忽略了她的軟功能。實(shí)際上,硬功能諸如招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、晉升等,每個(gè)企業(yè)都充分重視,因?yàn)樗齻兪瞧髽I(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。而人辦資源管理的軟功能,例如溝通、沖突、矛盾、協(xié)調(diào)等,常被某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視。而實(shí)際上人力資源管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑,良好的職能運(yùn)作能使企業(yè)獲得最寶貴的東西:內(nèi)聚力和向心力,這種軟的而非硬的功能產(chǎn)生的結(jié)果更是硬的生產(chǎn)力的提高和企業(yè)利潤(rùn)的提高。學(xué)者廖泉文在企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng):包括正向協(xié)調(diào);傾聽與溝通,對(duì)抱怨和不滿的管理、發(fā)展內(nèi)部人際關(guān)系等方面做了深入的研究,指出了正向協(xié)調(diào)的方法,即傾聽與溝通的方法消除彼此的矛盾,同時(shí)還研究了對(duì)矛盾和不滿的管理,得出了這樣的結(jié)論:我們善于傾聽和溝通,又充分地重視了矛盾和沖突,那內(nèi)部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)必能進(jìn)入良性循環(huán),一個(gè)充滿和諧、有凝聚力和有競(jìng)爭(zhēng)力的組織必能為每個(gè)員工創(chuàng)造最好的工作環(huán)境和給員工最好的回報(bào),而心情舒暢的員工也必能為組織創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和更多的財(cái)富。

在公司內(nèi)部品牌建立中更多可以通過人力資源管理,提高員工的素質(zhì),建立員工形象,使之關(guān)心社會(huì)大眾、遵守社會(huì)道德,更好的熱情的投入工作,這是公司內(nèi)部品牌建設(shè)的過程,而人力資源管理是內(nèi)部品牌建設(shè)的先鋒。很多公司投入大量的人力、財(cái)力進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)、廣告宣傳、卻忽視了內(nèi)部品牌,以及員工內(nèi)部的培養(yǎng),最終導(dǎo)致失敗,比如安然事件,失敗不是因?yàn)閺V告、或者市場(chǎng)推廣做得不好,而是內(nèi)部員工操守出現(xiàn)問題,這可以決定一個(gè)企業(yè)的成敗,人力資源管理應(yīng)該成為企業(yè)品牌建設(shè)中的利劍,幫助公司加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工各方面的素質(zhì),建立和維護(hù)良好的社會(huì)形象。

三、總結(jié)

人才是科技的載體,是科技的發(fā)明創(chuàng)造者,是先進(jìn)科技的運(yùn)用者和傳播者。人才不僅是再生型資源、可持續(xù)資源,而且是資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,人才是一種無法估量的資本,一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本。人才作為資源進(jìn)行開發(fā)于管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革,依靠科技進(jìn)步,進(jìn)行有計(jì)劃的人力資源開發(fā)和管理,把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用,才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛。企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)造一個(gè)適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境,建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕�、按需要培�?xùn)的人才資源開發(fā)機(jī)制,吸引人才,留住人才,滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。