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餐飲店長崗位職責

時間:2022-06-09 09:45:02 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲店長崗位職責13篇

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的餐飲店長崗位職責13篇,歡迎大家分享。

餐飲店長崗位職責13篇

餐飲店長崗位職責13篇1

  1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;

  2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;

  3、領(lǐng)導全體員工完成部門下達的.各項任務(wù)和經(jīng)營指標;

  4、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

  5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

  6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

  7、督導貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

餐飲店長崗位職責13篇2

  1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;

  2、正式開餐后,督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

  3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;

  5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

  6、督導服務(wù)員認真落實店內(nèi)規(guī)章制度;

  7、做好班組員工考勤、培訓工作。

餐飲店長崗位職責13篇3

  1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)。負完全責任。

  2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

  3、負責員工及主管的招聘及保留。

  4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。

  5、負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

  6、完成餐廳管理組的排班表。

  7、主持主管會議。

  8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

  9、執(zhí)行LSM活動,然后并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

  10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的'損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

  11、與公司或會計人員復核每月的損益表。

  12、根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。

  13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

  14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

  15、確保餐廳遵守安全操作程序。

  16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

  17、訓練餐廳管理人員。

  18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。

  19、完成管理組的績效評估。

  20、計劃、核準并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。

  21、負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

  22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23、月底固定資產(chǎn)的盤點。

  24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。

  25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

餐飲店長崗位職責13篇4

  1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導,負責本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

  2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進取,結(jié)合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。

  3、負責制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平。

  4、審閱當天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全。

  5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領(lǐng)班等,根據(jù)就餐客人的意見,改進和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。

  6、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

  7、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。

  9、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的'使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

  10、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。

  11、隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

  12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務(wù)技能及營銷知識。

  13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務(wù)在工作時間內(nèi)離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后,并明確告知下屬方可離開。

  14、定期組織培訓員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學習各項規(guī)章制度,增強本店凝聚力和競爭力。

  15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議。

餐飲店長崗位職責13篇5

  1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)、負完全責任。

  2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

  3、負責員工及主管的招聘及保留。

  4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。

  5、負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

  6、完成餐廳管理組的排班表。

  7、主持主管會議。

  8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

  9、執(zhí)行LSM活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

  10、審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

  11、與公司或會計人員復核每月的損益表。

  12、根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。

  13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

  14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

  15、確保餐廳遵守安全操作程序。

  16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

  17、訓練餐廳管理人員。

  18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會

  19、完成管理組的.績效評估。

  20、計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。

  21、負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

  22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23、月底固定資產(chǎn)的盤點。

  24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。

  25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

餐飲店長崗位職責13篇6

  1、對門店的日常營運管理工作負責;

  2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負責;

  3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負責;

  4、對突發(fā)事件的預防、處理;

  5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

  6、對內(nèi)外場工作的指導與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);

  7、有效的控制營業(yè)點的`成本費用與預算;

  8、完成公司制定的營業(yè)目標;

  9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;

  10、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)

餐飲店長崗位職責13篇7

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常、有序進行;

  2、執(zhí)行總部下達的.各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;

  3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)等工作

  4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;

  5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;

  7、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

  8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  10、負責對員工的培訓教育。

餐飲店長崗位職責13篇8

  1、擬定門店發(fā)展計劃,進行市場定位和可行性分析;

  2、負責成本控制,負責調(diào)研、定位;

  3、正式開餐后,督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

  4、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  5、門店日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理;

餐飲店長崗位職責13篇9

  1、協(xié)助總經(jīng)理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。

  2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

  3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

  4、與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。

  5、負責庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的'溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

  6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。

  7、負責所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。

餐飲店長崗位職責13篇10

  1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。

  2、服從公司相關(guān)部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

  3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

  4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行,。

  5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

  6、常備不懈,確保下屬員工的.人身和財產(chǎn)安全。

  7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。

  8、每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,負責制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

  10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

餐飲店長崗位職責13篇11

  1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。

  2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。

  3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

  4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

  5、嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的`執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

  6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

  7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

  8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓。

  9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

  10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

  11、負責店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

  12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

  13、負責根據(jù)分店的經(jīng)營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

  14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

餐飲店長崗位職責13篇12

  1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導,負責本店的全面工作,執(zhí)行公司的`一切規(guī)章制度及行政命令。

  2、審閱當天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。

  3、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉(zhuǎn)。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

  4、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

  5、認真抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。

  6、隨時檢查設(shè)備運行狀況,設(shè)備、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。

餐飲店長崗位職責13篇13

  1、負責本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負責人;

  2、及時準確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;

  3、負責服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務(wù)質(zhì)量;

  4、負責店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;

  5、負責店內(nèi)客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領(lǐng)導;

  6、負責本店員工的'排班,調(diào)休等工作,詳細上報本店考勤情況;

  7、負責店內(nèi)員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范的培訓工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

  8、負責店內(nèi)財務(wù)及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;

  9、做好交接班的各項工作安排;

  10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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