演講與口才技巧 (15篇)

演講與口才技巧 1

　　實(shí)用的演講與口才技巧一、精悍的標(biāo)題

　　你想帶給觀眾的最偉大的想法是什么?注意，標(biāo)題應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短易記，并以主謂賓的語(yǔ)序出現(xiàn)。當(dāng)喬布斯推出iPhone手機(jī)時(shí)，他大聲宣布：“今天，蘋果重新發(fā)明了手機(jī)!”這就是他的標(biāo)題。標(biāo)題的作用是緊緊地抓住聽(tīng)眾的注意力，使人們集中精力聽(tīng)演講。

　　實(shí)用的演講與口才技巧二、激情聲明

　　“公共演講之父”亞里士多德相信成功的演講者都有一種“精神病態(tài)”，對(duì)演講主題充滿激情，一般的溝通者則很少對(duì)他們的話題表現(xiàn)出興奮感。喬布斯幾乎每一次做演講時(shí)，都表現(xiàn)出令人眩暈的興奮感。他以前的雇員，甚至包括一些專職記者都聲稱，喬布斯旺盛的精力和熱情令人神往，讓人禁不住為之傾心、著迷。讀者朋友，請(qǐng)花幾分鐘的時(shí)間填空，作為對(duì)演講激情所作的聲明：“我非常興奮，因?yàn)榇水a(chǎn)品(公司、精神、功能等) �！闭�(qǐng)作出關(guān)于激情的聲明，不要怕難為情，大方地和聽(tīng)眾分享你的活力和激情。

　　實(shí)用的演講與口才技巧三、“3”條關(guān)鍵信息

　　現(xiàn)在你已經(jīng)確定了你的標(biāo)題，也作出了聲明，下面請(qǐng)寫出3條你希望在場(chǎng)的聽(tīng)眾接收到的信息，要做到使他們不用翻看筆記就能很容易地回想起信息的內(nèi)容。雖然場(chǎng)景5將就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)一步展開深入地論述，但是親愛(ài)的讀者朋友們，請(qǐng)現(xiàn)在就記住，你的聽(tīng)眾靠短時(shí)記憶能記住的只有3~4個(gè)要點(diǎn)。每個(gè)關(guān)鍵信息都必須有充分的素材來(lái)支持。

　　實(shí)用的演講與口才技巧四、隱喻和類比

　　當(dāng)你確定了關(guān)鍵信息和支持點(diǎn)以后，接下來(lái)應(yīng)確定使用何種修辭手法，令你的敘述更有吸引力。根據(jù)亞里士多德的`意見(jiàn)，隱喻是“迄今為止最有意義的手法”。隱喻也是一種比喻—用一個(gè)詞或短語(yǔ)，以特征上存在某一類似之處的一個(gè)事物來(lái)指代另一事物。隱喻之隱喻性的實(shí)現(xiàn)基于隱喻創(chuàng)造者的經(jīng)驗(yàn)和隱喻接受者的經(jīng)驗(yàn)的相互融合。隱喻是市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告和***宣傳活動(dòng)中常用的一種很有說(shuō)服力的工具。

　　實(shí)用的演講與口才技巧五、例證

　　站在聚光燈下，萬(wàn)眾矚目，喬布斯從不吝于將這樣的機(jī)會(huì)和員工、合作伙伴以及產(chǎn)品一起分享，大眾參與演講占了其演講內(nèi)容很大的一部分。在20xx年6月蘋果公司全球開發(fā)者大會(huì)(通常簡(jiǎn)稱為WWDC，是一個(gè)蘋果電腦的發(fā)布會(huì)，向觀眾展示其新的軟件和技術(shù))上，當(dāng)喬布斯推出代號(hào)為“雪豹”的蘋果新操作系統(tǒng)時(shí)，他介紹說(shuō)“雪豹”有300項(xiàng)新功能。他選擇了其中的10項(xiàng)功能進(jìn)行討論和展示，包括“時(shí)間機(jī)器”功能(自動(dòng)備份)、“新兵訓(xùn)練營(yíng)”功能(在蘋果機(jī)上運(yùn)行Windows XP和Vista操作系統(tǒng))和“堆疊”功能(文件組織)。他并不是簡(jiǎn)單地在幻燈片中羅列這些功能，而是坐下來(lái)向觀眾們一一解釋它們是如何工作的。他還選擇了其中部分新功能，希望新聞界加以宣傳。為什么讓媒體自己決定300項(xiàng)新功能中最有吸引力的功能呢?他隨后也向他們作了解釋。

　　實(shí)用的演講與口才技巧六、與合作伙伴分享舞臺(tái)

　　喬布斯總是邀請(qǐng)其合作伙伴以及他的產(chǎn)品一起登上舞臺(tái)。20xx年9月，喬布斯在一次演講中宣布，麥當(dāng)娜的所有相冊(cè)都可以用iTunes欣賞。這位流行巨星突然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭出現(xiàn)在舞臺(tái)屏幕上，并與喬布斯開玩笑，說(shuō)她已經(jīng)厭倦了不能下載她自己的歌曲。無(wú)論是一位藝術(shù)家，還是行業(yè)合作伙伴，如英特爾公司、�？怂构�司，或者索尼公司，喬布斯經(jīng)常與那些對(duì)蘋果公司的成功有所貢獻(xiàn)的人分享舞臺(tái)。

　　實(shí)用的演講與口才技巧七

　　提供客戶證據(jù)并出示第三方認(rèn)可

　　提供“客戶證據(jù)”或第三方推薦材料是營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。很少有客戶愿意成為“第一個(gè)吃螃蟹”的先驅(qū)，尤其是在預(yù)算緊張的時(shí)段。正如招聘時(shí)公司往往要求應(yīng)聘者提供擔(dān)保人或者推薦人一樣，你的客戶想聽(tīng)到成功的案例。這對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)尤為重要。你銷售的商品印在印刷精美的彩色宣傳冊(cè)上，看上去也許很棒，但依然會(huì)受到消費(fèi)者一定程度的質(zhì)疑。影響銷售的關(guān)鍵因素是口碑。成功的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)通常會(huì)邀請(qǐng)那些使用過(guò)測(cè)試版的客戶，他們可以在現(xiàn)場(chǎng)為產(chǎn)品提供保證。在演講中也可以提供客戶的認(rèn)可作為證據(jù)。引入客戶的口頭評(píng)價(jià)很簡(jiǎn)單，但需要嘗試多做一些工作，例如：錄制一段短片，嵌入你網(wǎng)站上的視頻和演講材料中。更妙的是邀請(qǐng)一位客戶親自參加(或通過(guò)攝像頭遠(yuǎn)程出現(xiàn)于)產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)或一項(xiàng)重要的銷售會(huì)議。

　　你是否有關(guān)于產(chǎn)品的第三方評(píng)價(jià)?第三方的好評(píng)多多益善�？诳谙鄠魇亲钣行У氖袌�(chǎng)營(yíng)銷手段，當(dāng)你的客戶看到對(duì)商品的評(píng)價(jià)出自他們信任并尊重的某份出版物或某位公眾人物之口時(shí)，他們會(huì)心情舒暢，認(rèn)為自己作出的是比較明智的采購(gòu)決策。

　　實(shí)用的演講與口才技巧八、加入視頻剪輯

　　很少有演講者會(huì)將視頻嵌入他們的演講中，在演講材料中嵌入視頻剪輯有助于你突出演講的效果。你可以展示廣告片段、員工感言、產(chǎn)品介紹或該產(chǎn)品使用時(shí)的場(chǎng)面，甚至是客戶的肯定評(píng)價(jià)。有什么廣告能比直接從一位滿意的客戶那里聽(tīng)到關(guān)于該商品的評(píng)價(jià)更具說(shuō)服力呢?如果客戶不是親身出場(chǎng)，那么就在演講中嵌入一個(gè)視頻剪輯來(lái)增強(qiáng)效果。你可以輕而易舉地將視頻轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式，如MPEG1、Windows Media或Quicktime格式的文件，這些文件格式適用于大多數(shù)的演講材料。請(qǐng)記住，xxxx上的視頻剪輯平均被觀看的時(shí)間為2.5分鐘。我們的注意力持續(xù)時(shí)間在下降，因此，運(yùn)用視頻來(lái)提升演講效果時(shí)，如果任其播放而不加控制，吸引觀眾的效果就會(huì)減弱。在你的演講中運(yùn)用視頻剪輯時(shí)，要控制好時(shí)間，運(yùn)行時(shí)間不要超過(guò)2~3分鐘。

演講與口才技巧 2

　　“人一生要實(shí)實(shí)在在地度過(guò)。不要管別人怎么想，敲自己的鑼，打自己的鼓，自己過(guò)自己的，總有一天要站在彩虹上�！敝�名美籍華裔作家劉墉20xx年5月17日晚在南開大學(xué)演講中這樣激勵(lì)莘莘學(xué)子。他的講堂被圍得水泄不通，聽(tīng)眾們的掌聲、笑聲連綿不斷，他的演講，究竟有何獨(dú)特魅力，博得了聽(tīng)眾的如此喜愛(ài)呢？

　　用真摯的情感感染人

　　“感人心者，莫先乎情�！毖葜v既是信息的傳遞，也是情感的交流。如果演講者的話是出自內(nèi)心，發(fā)自肺腑，有自己的真情實(shí)感，那么，聽(tīng)眾的情感之弦就容易被撥動(dòng)，演講者和聽(tīng)眾的共鳴就會(huì)更強(qiáng)烈，聽(tīng)眾也就更加容易接受演講者所表達(dá)的觀點(diǎn)，深受感染。劉墉的演講，注重以情感人，每每都能讓聽(tīng)眾得到一次心靈上的洗禮。如他在“如何擁有幸福成功的人生”的演講中講道。

　　有一天，我在家找一本書，結(jié)果找到了媽媽坐的沙發(fā)邊上，找書的過(guò)程中，我摟抱了媽媽一下，還說(shuō)了一句，“還挺胖乎的”，便走開了。結(jié)果一會(huì)兒我聽(tīng)到了母親的拐杖聲，母親說(shuō)：“孩子，你好久沒(méi)有抱娘了。”聽(tīng)了這話，當(dāng)時(shí)我的眼淚啪啪就掉下來(lái)了。什么是幸福？我深深感覺(jué)到這就是幸福。你們的奶奶，爺爺，外公，外婆把你們帶大，現(xiàn)在他們老了，還有誰(shuí)去關(guān)懷他們？如果以后你們回家，找個(gè)機(jī)會(huì)去抱抱他們，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的眼睛里頭可能會(huì)有淚水。為什么？因?yàn)榭赡芤呀?jīng)有多少年，十年甚至二十年都沒(méi)有人抱過(guò)他們了。你們從小一直是他們抱著的，但是到他們老了，為什么沒(méi)有人去抱抱他們呢？所以，今天回去，就去抱抱你們的爸爸媽媽，爺爺奶奶，抱抱這些老人好不好？（掌聲雷動(dòng)）

　　劉墉在演講中首先十分坦誠(chéng)地講述了他在家里擁抱媽媽的心理感受，然后話鋒一轉(zhuǎn)，飽含深情地說(shuō)“什么是幸福？我深深感覺(jué)到這就是幸�！�，這種真摯的感情流露，不禁讓人身臨其境，深受感染，引導(dǎo)人們不由自主地去思考，怎樣才能“擁有幸福成功的人生”？接著，劉墉又不失時(shí)機(jī)，情真意切地講述了親人需要關(guān)懷的道理，并呼吁大家“今天回去，就去抱抱你們的爸爸媽媽，爺爺奶奶”，這一聲聲發(fā)自肺腑的真摯話語(yǔ)，怎能不感染全場(chǎng)，贏得雷鳴般的掌聲！

　　用真實(shí)的事例說(shuō)服人

　　演講，新穎的觀點(diǎn)固然很能吸引人，但要服人，還需要通過(guò)精當(dāng)?shù)牟牧嫌枰躁U釋論證，才能達(dá)到曉之以理，讓聽(tīng)眾欣然接受的目的。劉墉的演講就是這樣，他不但常有新穎的觀點(diǎn)，而且還善于擷取自身親歷的真實(shí)鮮活的事例，作為自己的演講素材，從而使他要表達(dá)的新觀點(diǎn)，引人入勝，讓人心領(lǐng)神會(huì)。如在題為“禮多被人怪”的演講中，他這樣講道——

　　我有個(gè)美國(guó)學(xué)生，有一天突然打電話來(lái)，說(shuō)她需要一支狼毫毛筆，外面找不到好的，想跟我買。我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，不但找了一支不錯(cuò)的狼毫筆，還翻出一支很好的羊毫筆。沒(méi)過(guò)多久她來(lái)了，問(wèn)多少錢。我說(shuō)：笑話！這么深的'交情了！送你的！

　　各位可以想像，那美國(guó)學(xué)生，一定會(huì)作出很驚喜的樣子，因?yàn)槲业扔谒土怂�一百多美金的禮物�？墒歉舭肽辏�有個(gè)中國(guó)學(xué)生對(duì)我說(shuō)，那個(gè)美國(guó)學(xué)生又托她去中國(guó)城找毛筆。我說(shuō)，奇怪了！她明明知道我多得是，為什么不來(lái)找我呢？

　　中國(guó)學(xué)生笑了，說(shuō)：“她說(shuō)了！因?yàn)槟�不要她的錢，她不能再找您�！比缓螅�那中國(guó)學(xué)生又說(shuō)：“教授��！您不知道嗎？有時(shí)候美國(guó)人要跟您買，您不賣，送他。他們會(huì)覺(jué)得您是暗示他，您不愿意賣�！�

　　我不知道那美國(guó)學(xué)生后來(lái)有沒(méi)有找到合用的毛筆。但我一直想：顯然自己做錯(cuò)了！因?yàn)槲覍?duì)她太有人情味，反而可能影響了我們的交往，搞不好，她一直找不到好用的毛筆，到后來(lái)，連水墨畫都放棄了！

　　說(shuō)完這個(gè)真實(shí)故事，我要說(shuō)，今天有千千萬(wàn)萬(wàn)遠(yuǎn)道來(lái)的外國(guó)客人，我們要熱情待客，但千萬(wàn)別用熱情把他們嚇倒。其實(shí)，不僅對(duì)外國(guó)人，也包括我們周圍的人，固然都要待之以禮，但這禮貌的禮，也是合理的理。

　　劉墉選用自己送美國(guó)學(xué)生毛筆的真實(shí)交往事例，既具體又深刻地說(shuō)明了：與人交往，要熱情以禮相待，然而，如果太過(guò)熱情，講究禮節(jié)超出了“合理”限度，反而可能會(huì)把他們嚇倒，影響交往。他的這段娓娓動(dòng)人的演講，事例典型、細(xì)節(jié)逼真、真切可感，令人信服！

　　用風(fēng)趣的語(yǔ)言啟迪人

　　風(fēng)趣幽默而又蘊(yùn)含人生哲理的演講大家都愛(ài)聽(tīng)，它能引發(fā)深思，給人啟迪。劉墉的演講很有特色，一個(gè)很深的道理也可以通過(guò)風(fēng)趣逗人、淺顯易懂的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明。如這段關(guān)于“熱狗冷貓”的演講——

　　我家附近一棟建筑物的墻上，掛了幅保護(hù)動(dòng)物協(xié)會(huì)印制的大海報(bào)，上面印著一只狗和一只貓，標(biāo)題寫得很妙──“熱狗冷貓”。每次經(jīng)過(guò)，我都會(huì)欣賞一下，覺(jué)得很有意思。

　　后來(lái)我越揣摩越有感觸，“熱狗”和“冷貓”不是也可以形容人嗎？有一種人特別熱情，一天到晚追著朋友玩耍，跑前跑后、大呼小叫，像是熱情的狗。另一種人我行我素，有他自己的計(jì)劃、自己的主張，不管別人欣賞不欣賞，就是執(zhí)意去做自己的工作。不正像說(shuō)來(lái)就來(lái)、說(shuō)走就走的“冷貓”嗎？

　　于是，我給自己取了個(gè)外號(hào)，叫“熱狗冷貓”，我是一個(gè)愛(ài)動(dòng)也愛(ài)靜，能玩也能認(rèn)真工作的“熱狗冷貓”。

　　我相信成功的作家，一定都是“熱狗冷貓”。想想！一位作家如果寫作的時(shí)候不專心，怎么能寫出好文章？相反地，整天創(chuàng)作，卻不接觸外界，又怎能有豐富的靈感？于是你可以想象在田里跟農(nóng)夫一起割麥子的托爾斯泰；在海灘為老婆撐傘、跟孩子玩耍的畢加索；到非洲打獵、古巴沖浪的海明威；經(jīng)常游泳、長(zhǎng)跑、甚至打拳的蕭伯納；還有那位總是參加宴會(huì)，而且以開玩笑著稱的馬克·吐溫。

　　不僅是作家，其他職業(yè)也是這樣，要想獲得成功，就要既會(huì)盡情玩耍，又會(huì)專心工作。請(qǐng)問(wèn)：你是“熱狗”，還是“冷貓”？或是既能玩，又知道適可而止，收心工作的“熱狗冷貓”？

　　劉墉從一幅大海報(bào)的標(biāo)題“熱狗冷貓”聯(lián)想及人，充分運(yùn)用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，將“熱狗”比喻為現(xiàn)實(shí)生活中“熱情交友，盡情玩�！钡囊环N人，把“冷貓”比喻為“獨(dú)來(lái)獨(dú)往，努力工作”的另一種人，繼而自爆外號(hào)，以“熱狗冷貓”自居，風(fēng)趣逗人。接著，他運(yùn)用十分活潑的語(yǔ)言描述了5個(gè)成功作家的例子，論證了“成功的作家，一定都是‘熱狗冷貓’”的觀點(diǎn)。最后從作家擴(kuò)展到其他行業(yè)的人們，如果想成功，必須既要會(huì)盡情玩耍，又要會(huì)專心工作。這樣的演講匠心獨(dú)運(yùn)，亦莊亦諧，既俏皮又在理，給人留下了深刻印象。

　　演講的劉墉，一個(gè)儒雅的劉墉，一個(gè)精彩紛呈的劉墉！他真實(shí)的事例讓人信服，他真摯的感情感染全場(chǎng)，他風(fēng)趣的語(yǔ)言啟迪人生！

演講與口才技巧 3

　　演講技巧說(shuō)服別人六種實(shí)用方法

　　一、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)

　　在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功;反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。

　　二、爭(zhēng)取同情，以弱克強(qiáng)

　　渴望同情是人的天性，如果你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。

　　三、善意威脅，以剛制剛?

　　很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而達(dá)到說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房(有單獨(dú)浴室)中竟沒(méi)有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。

　　領(lǐng)隊(duì)：您有兩個(gè)辦法：一是把失職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強(qiáng)說(shuō)服力，但是，在具體運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一，態(tài)度要友善。第二，講清后果，說(shuō)明道理。第三，威脅程度不能過(guò)分，否則反會(huì)弄巧成拙。

　　四、消除防范，以情感化

　　一般來(lái)說(shuō)，在你和要說(shuō)服的對(duì)象較量時(shí)，彼此都會(huì)產(chǎn)生一種防范心理，尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候，要想使說(shuō)服成功，你就要注意消除對(duì)方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對(duì)方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種.種方法來(lái)進(jìn)行：噓寒問(wèn)暖，給予關(guān)心，表示愿給幫助等等。?

　　五、投其所好，以心換心

　　站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題，能給他人一種為他著想的感覺(jué)，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn)，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。

　　六、尋求一致，以短補(bǔ)長(zhǎng)

　　習(xí)慣于頑固拒絕他人說(shuō)服的人，經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中，所以自然而然地會(huì)呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢(shì)。對(duì)付這種人，如果一開始就提出問(wèn)題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對(duì)方一致的地方，先讓對(duì)方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見(jiàn)，從而使之對(duì)你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對(duì)方的同意。有一個(gè)小伙子固執(zhí)地愛(ài)上了一個(gè)商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因?yàn)樗�是個(gè)古怪可笑的駝子。

　　訓(xùn)練演講口才非常實(shí)用的16種方法

　　1、朗讀朗誦

　　自己讀書，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年!

　　2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練

　　建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。

　　3、自我錄音攝像

　　如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速�？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。

　　4、嘗試躺下來(lái)朗讀

　　如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了，更有穿透力了，更有磁性了!

　　5、速讀訓(xùn)練

　　這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。

　　方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻�你不把每個(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。

　　6、即興朗讀

　　平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。

　　7、背誦法

　　背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了，練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂：熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!

　　8、復(fù)述法

　　復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐��？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

　　9、模仿法

　　我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。

　　10、描述法

　　小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話，描述法就類似于這種看圖說(shuō)話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。

　　11、角色扮演法

　　在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的`語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬�、�?dòng)作。

　　12、講故事法

　　我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了!

　　13、積累知識(shí)，多翻翻字典、成語(yǔ)詞典。

　　建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒!

　　14、對(duì)口才產(chǎn)生興趣

　　興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!

　　15、寫日記

　　寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫之，口必能言之。

　　16、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)講話

　　很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。

　　演講口才技巧

　　1、贊美行為

　　對(duì)方是廚子，請(qǐng)不要說(shuō)：你真是最棒的。他心里明白有更多比他優(yōu)秀的。但你告訴他，你一星期有4天的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這是非常高明的恭維。

　　2、透過(guò)第三者表達(dá)贊美

　　如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

　　3、客套話也要說(shuō)得恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)謝謝。、對(duì)不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　4、面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

　　5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量

　　當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說(shuō)可是;就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

　　6、批評(píng)也要看關(guān)系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。

　　7、批評(píng)也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的…...我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看�！�

　　8、時(shí)間點(diǎn)很重要

　　千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

　　9、注意場(chǎng)合

　　不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。

　　10、同時(shí)提出建議

　　提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。

　　11、避免不該說(shuō)出口的回答

　　像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)…...感覺(jué)就像是你道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的消息，有失得體。

　　12、別回答果然沒(méi)錯(cuò)

　　這是很糟的說(shuō)法，當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：你是不是明知故問(wèn)啊?所以只要附和說(shuō)：是的!

　　13、改掉一無(wú)是處的口頭禪

　　每個(gè)人說(shuō)話都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎?你清楚嗎?等等!

演講與口才技巧 4

　　演講與口才的技巧一、要了解聽(tīng)眾的需要

　　第一，聽(tīng)眾是演講活動(dòng)不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽(tīng)眾的雙向交流活動(dòng)。演講者是信息的傳播者，聽(tīng)眾是信息的接受者。演講者離開了聽(tīng)眾就失去了對(duì)象，演講活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行。

　　第二，了解和掌握聽(tīng)眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說(shuō)服聽(tīng)眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者了解聽(tīng)眾的心理、要求和希望及對(duì)你所講觀點(diǎn)的態(tài)度，這樣你才能有的放矢地作好演講。

　　第三，聽(tīng)眾在演講活動(dòng)中雖處于客體的地位，但也絕不是被動(dòng)的“接收器”，而是具有主觀能動(dòng)性的積極參與者。如果聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容有極大興趣，便會(huì)采取積極、熱情的合作態(tài)度;反之，則會(huì)采取冷漠甚至敵視的態(tài)度，演講就不會(huì)成功，因此，演講者必須在了解聽(tīng)眾的基礎(chǔ)上力求觸發(fā)聽(tīng)眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲，才能實(shí)現(xiàn)的最終目的。

　　演講與口才的技巧二、使用視覺(jué)輔助工具

　　現(xiàn)在很多講師演講都會(huì)采用多媒體來(lái)進(jìn)行，既可省下板書的麻煩又可以直觀地通過(guò)畫面來(lái)了解你所要演講的內(nèi)容，哥倫比亞大學(xué)有研究表明，我們學(xué)習(xí)的感官來(lái)源有85%來(lái)自視覺(jué)，利用視覺(jué)輔助器具可以更好地幫助我們了解事物。在進(jìn)行演講時(shí)，使用幻燈片、道具、錄像等輔助工具有哪些益處呢?

　　(1)可幫助聽(tīng)眾了解我們傳遞的信息。話語(yǔ)并不是最有效傳遞信息的方式，如果我們能用圖片或照片來(lái)傳遞信息的話，效果就會(huì)更佳�，F(xiàn)在電腦制作的三維動(dòng)畫可以很容易地做到這一點(diǎn)。

　　(2)可以帶來(lái)歡樂(lè)和趣味。幾乎每一個(gè)人都喜歡以圖形或照片作為表達(dá)方式，經(jīng)過(guò)良好設(shè)計(jì)的輔助工具可以帶給我們不少歡樂(lè)與趣味，尤其當(dāng)把色彩的運(yùn)用發(fā)揮到極致時(shí)，這種效果更為顯著。

　　(3)可加深聽(tīng)眾記憶。對(duì)一般人而言，看到的事物往往比聽(tīng)到的事物更容易長(zhǎng)駐心中，如果能夠使聽(tīng)眾接觸到或者直接操作道具的話，那就更容易在他們心中留下深刻的印象，這就是我們常說(shuō)的.百聞不如一見(jiàn)的道理。

　　(4)可吸引聽(tīng)眾的注意力。如果演講時(shí)聲音單調(diào)，那就會(huì)立刻失去聽(tīng)眾的注意力，無(wú)論演說(shuō)者說(shuō)得如何妙趣橫生也難以挽回?cái)��?shì)。不過(guò)只要你在幻燈片上加入一些生動(dòng)形象的展示內(nèi)容，就可以在瞬間喚起聽(tīng)眾的興趣，并將其注意力集中到你身上。就像一道原本無(wú)味的菜加進(jìn)了合適的調(diào)味品，立刻變得美味可口了。

　　(5)另外還可以做一些提示卡，以便在演講時(shí)給自己以必要的提示。

　　演講與口才的技巧三、營(yíng)造演講的氛圍

　　可以和聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行一些提問(wèn)或者是玩一些游戲類，聲音要飽滿并且富有激情，這樣更容易帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，要讓觀眾相信你并且認(rèn)同你的觀點(diǎn)。這里講的“氣氛”，就是演講者運(yùn)用調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒的手法，形成講者與聽(tīng)眾間的互動(dòng)和共振，借此營(yíng)造出一種演講所需要的現(xiàn)場(chǎng)氣氛來(lái)，或者肅穆，或者活潑，或者熱烈，或者激昂……要“營(yíng)造氣氛”，演講者必須從演講的主題出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的具體情景，針對(duì)聽(tīng)眾此時(shí)此刻的心態(tài)和情緒，靈活地調(diào)動(dòng)種種語(yǔ)言手段。只有這樣，才能與聽(tīng)眾形成某種情緒上的互動(dòng)和共鳴，才有可能營(yíng)造出合適的現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

　　從語(yǔ)言表達(dá)手段這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，列出以下幾種，供大家參考：

　　1、用現(xiàn)身說(shuō)法顯示真實(shí)感，營(yíng)造出親切可信的氣氛

　　著名推銷員羅伯尼，有一次去美國(guó)某大學(xué)演講“成功術(shù)”。他以自己的減肥為話題展開，著重論證事在人為，從而為聽(tīng)眾鼓勁。他說(shuō)：“眼前站在你們面前的這個(gè)人，156磅重，但他曾經(jīng)不是這樣，而是一個(gè)重達(dá)207磅的‘圓球’!假若有人需要減肥的話，其實(shí)是一定辦得到的。我---羅伯尼做得到，相信你們也一定能行!”此話一出，人人都在翹首以待聽(tīng)他的“成功真經(jīng)”�？梢�(jiàn)，有時(shí)候，如果演講者能把自己的親歷親聞運(yùn)用到演講中去，就會(huì)給聽(tīng)眾以親切、真實(shí)、可信之感，這樣調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾的熱情，也就自然增強(qiáng)了演講的感染力。

　　2、用反詰句引發(fā)震撼力，營(yíng)造出嚴(yán)肅自省的氣氛

　　在一次關(guān)于“孝道”的演講中，一位青年以《我們也有老的時(shí)候》為題，在演講中他對(duì)聽(tīng)眾大聲說(shuō)：“今天，在這樣一個(gè)特殊的場(chǎng)合，請(qǐng)?jiān)试S我冒昧地反問(wèn)各位一句：‘你對(duì)自己的父母盡到做兒女的責(zé)任了嗎?你把你的一片孝心奉獻(xiàn)給為人父母者了嗎?’”這里，由于演講者抓住一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象，又連續(xù)使用了一種反問(wèn)句式，因此有一種很強(qiáng)的震撼力，極為容易地引起了聽(tīng)眾的共鳴，喚起了聽(tīng)眾心理上的反省，因而營(yíng)造出一種促人反躬自省的嚴(yán)肅的反思?xì)夥諄?lái)。一般說(shuō)來(lái)，反詰句多帶有強(qiáng)化感情的因素，所以使用時(shí)，注意不要一味用居高臨下的口吻去譴責(zé)什么，而要像上述演講者那樣，用一種“提醒”人們捫心自問(wèn)的方式即可。

　　3、用宣誓詞激發(fā)崇高感，營(yíng)造出莊重肅穆的氣氛

　　羅斯福在第四任就任總統(tǒng)的“就職演說(shuō)”中，沉穩(wěn)地說(shuō)：“今天我站在這里，在我的同胞面前，在上帝面前，莊嚴(yán)地宣誓就職。我知道，美國(guó)的目標(biāo)就是：永不言敗!”這樣的宣告，這樣的誓言，同當(dāng)時(shí)莊嚴(yán)的場(chǎng)合相吻合，反過(guò)來(lái)又影響到現(xiàn)場(chǎng)氣氛，自然便營(yíng)造出一種肅穆的氛圍來(lái)，給聽(tīng)眾強(qiáng)烈的心靈震撼，也激發(fā)他們內(nèi)心深處的一種崇高的情懷。類似這樣的宣誓性演講，一是要注意當(dāng)時(shí)的環(huán)境和場(chǎng)合，只有內(nèi)容與場(chǎng)合吻合了，才有可能制造出莊嚴(yán)的氣氛;二是要注意句式的選擇，多用“我在……面前宣誓”、“面對(duì)……我宣誓”之類的宣誓性句式，以提示聽(tīng)眾，這樣才能激發(fā)他們內(nèi)心潛在的崇高情懷，達(dá)到烘托氣氛的目的。

　　4、用呼告語(yǔ)引發(fā)激憤情，營(yíng)造出熱烈呼應(yīng)的氣氛

　　大家都知道法國(guó)大革命，當(dāng)時(shí)有一個(gè)女�；史肿�，利用給大革命領(lǐng)導(dǎo)者馬拉洗浴治療皮膚病的機(jī)會(huì)，潛入到浴室里將馬拉殺害了。此事一出，當(dāng)時(shí)在國(guó)民公會(huì)中，一個(gè)名叫希羅的人為此發(fā)表了演講，演講中他大聲疾呼：“大衛(wèi)，你在哪里?你給我們留下了為祖國(guó)獻(xiàn)身的列比里契埃的形象，現(xiàn)在，該再畫一幅出來(lái)!拿起你的畫筆吧，為馬拉報(bào)仇!讓敵人看到馬拉被刺時(shí)的真實(shí)情景而發(fā)抖!這是人民的要求!”希羅這一呼吁，立即引起強(qiáng)烈反響，當(dāng)時(shí)正在現(xiàn)場(chǎng)的畫家大衛(wèi)，立即大聲回應(yīng)道：“好，我一定再畫一幅!”全場(chǎng)響起熱烈掌聲。三個(gè)月后，大衛(wèi)的名作《馬拉之死》誕生了。演講中，希羅使用的就是“呼告”語(yǔ)，他用第二人稱發(fā)出這種呼吁，給聽(tīng)眾一種身臨其境、直接交流的感染力，從而牽動(dòng)聽(tīng)眾的神經(jīng)，引發(fā)他們直接參與交流活動(dòng)，自然就營(yíng)造出熱烈呼應(yīng)的氣氛來(lái)。這種呼告語(yǔ)，既可以以不在場(chǎng)者作為呼告的對(duì)象，也可以像希羅這樣，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人發(fā)出呼告。

演講與口才技巧 5

　　人際溝通技巧：人際溝通17句話

　　1、想跟一個(gè)人搞好關(guān)系一定要跟他多交往，就像那歌里唱的十五的月亮十六圓。

　　2、個(gè)人交往應(yīng)該恪守“君子之交淡如水”，不要搞得太過(guò)庸俗。

　　3、人際協(xié)調(diào)的關(guān)鍵：增加社交資源，鼓勵(lì)自己多付出，盡量去滿足別人。

　　4、目光游移閃爍、躲閃不定——你不是心懷鬼胎，就是生性怯懦。

　　5、“喊破嗓子不如做出樣子”，面對(duì)面溝通，身體表達(dá)比言語(yǔ)表達(dá)，更有影響力、表現(xiàn)力和感染力。

　　6、人際協(xié)調(diào)兩大法寶：一是要善于相互認(rèn)同，二是要善于相互贊美。

　　7、贊美的三個(gè)成分：信念，目光和行為。

　　8、提高人際溝通技巧——真誠(chéng)的行為是不是真正滿足了人家對(duì)真誠(chéng)的需要。

　　10、真誠(chéng)最重要的成分仍然應(yīng)該是一個(gè)“善”字。

　　11、真誠(chéng)不是不加思索的表達(dá)你的感覺(jué)。

　　12、善于相互認(rèn)同：一是理解對(duì)方所說(shuō)的';二是盡量能夠認(rèn)同對(duì)方所說(shuō)的

　　13、善于贊美的訣竅：第一，:要尊重他人的態(tài)度;第二，要有尊重他人的目光;第三，要有表達(dá)肯定的行為。

　　14、非語(yǔ)言交流的技巧：第一個(gè)是目光接觸、第二個(gè)是空間距離、第三個(gè)是言語(yǔ)表情、第四個(gè)是身勢(shì)表情。

　　15、三分做事七分做人。

　　16、人際交往的信念誤區(qū)：必須和應(yīng)該;糟糕至極;全部和所有。

　　17、心理健康要能夠避免這樣一種生活信念：不可以太過(guò)追求完美，不可以把自己當(dāng)作圣人。

　　人際溝通技巧：五個(gè)溝通技巧

　　1 、使用稱呼就高不就低。馬斯洛的需要層次理論--例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是……大學(xué)的……老師”。

　　2、入鄉(xiāng)隨俗。一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。

　　3、擺正位置。在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。

　　4 、以對(duì)方為中心，尊重別人在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”!

　　5、樂(lè)于助人。心存感激。‘滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)’，我雖做不到這一點(diǎn)，但我始終堅(jiān)持‘投之以桃，報(bào)之以李’，時(shí)時(shí)處處想著別人，感激別人�！蓖�頻共振。俗語(yǔ)說(shuō)：“兩人一般心，有錢堪買金;一人一般心，無(wú)錢堪買針�！甭晫W(xué)中也有此規(guī)律，叫“同頻共振”，就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí)，會(huì)發(fā)出更強(qiáng)的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不然。人與人之間，如果能主動(dòng)尋找共鳴點(diǎn)，使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致，就能夠使人們之間增進(jìn)友誼，結(jié)成朋友，發(fā)生“同頻共振”。

演講與口才技巧 6

　　一、彰顯個(gè)性，不要模仿別人。

　　二、要隨時(shí)隨地鍛煉自己隨機(jī)應(yīng)變的能力，做到論點(diǎn)、論據(jù)邏輯性強(qiáng)，無(wú)懈可擊！

　　三、有感而發(fā)，心誠(chéng)志堅(jiān)，把握聽(tīng)眾的心理！尊重聽(tīng)眾，有的放矢；以簡(jiǎn)馭繁，言簡(jiǎn)意賅

　　四、有膽識(shí)、有魄力、見(jiàn)解新穎，勇于在各種場(chǎng)合把自己推銷出去，不鳴則已，一鳴驚人！

　　五、演講詞要大氣磅礴、要給在場(chǎng)的觀眾一種震撼感！要善于調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛，極富感染力！

　　六、學(xué)會(huì)用肢體語(yǔ)言，與聽(tīng)眾互動(dòng)交流！要有一雙會(huì)說(shuō)話的眼睛！演講中動(dòng)之以情，以情帶聲，聲情并茂，情真意切、感人肺腑！

　　七、最重要的是要有一種傲視群雄的霸氣！舉手投足要有一種王者風(fēng)范！大氣、沉穩(wěn)！用超級(jí)的有理性的自信，征服聽(tīng)眾，征服世界！

　　八、學(xué)會(huì)幽默，演講充滿迂回、懸念，讓聽(tīng)眾有一種急不可耐的感覺(jué)！適時(shí)要旁征博引，增添色彩！另外要給人一種出乎意料的感覺(jué)！

　　九、吐字清晰、字正腔圓、聲音洪亮最好富有磁性，要做到音域?qū)拸V、深厚沉穩(wěn)、氣發(fā)丹田，另外語(yǔ)言要富有感染力，而不是面無(wú)表情的背稿子。

　　十、擴(kuò)大知識(shí)面，廣泛涉獵各類知識(shí)，天文、地利、人文、科技、兵法戰(zhàn)策盡量多的了解一些，如果能做到滿腹經(jīng)綸、學(xué)富五車自然就能在演講中游刃有余、口吐蓮花！汝果欲學(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外。

　　十一，要有自信。下定決心學(xué)好自己的口才并為之付出努力，你堅(jiān)定的.決心也會(huì)讓你看起來(lái)比較自信。你在心里一定要跟自己說(shuō)，我要學(xué)好演講口才，一定要學(xué)好演講與口才，學(xué)好演講口才才能讓事情進(jìn)行得更順利。

　　十二，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，后訴說(shuō)。你去看一些名人演講或者聽(tīng)一些口才好的人說(shuō)話，看一下他們是如何表達(dá)自己的，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，看到適合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人會(huì)成功都是以模仿為主，然后再加上自己創(chuàng)新的東西，形成自己的一種風(fēng)格的。

　　十三，訴說(shuō)的時(shí)候一定要注意對(duì)方的反映，不要光是你一個(gè)人在說(shuō)，別人都沒(méi)有心思在聽(tīng)。還有在說(shuō)話之前先考慮好了再說(shuō)，別想到什么說(shuō)什么。你在頭腦里先組織一下語(yǔ)言，然后再通過(guò)嘴表達(dá)出來(lái)，不要等到說(shuō)出來(lái)之后后悔了，那就來(lái)不及了。

演講與口才技巧 7

　　一.調(diào)整和改變認(rèn)知，養(yǎng)成習(xí)慣

　　1不要害怕別人的議論

　　自卑羞怯的人，最怕別人議論自己。

　　生怕自己做錯(cuò)一樣，稍微一點(diǎn)評(píng)價(jià)就承受不起。他們最怕別人否定自己。于是與人相處的時(shí)候，永遠(yuǎn)都是一副戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺(jué)。

　　然而越是害怕，越是卷縮自己，別人就會(huì)越容易給予負(fù)面評(píng)價(jià)，然后形成惡性循環(huán)。

　　其實(shí)，被人評(píng)論是再正常不過(guò)的事情了，我們不用把這些話放在心中，只要我們對(duì)自己的認(rèn)知是正確的，不被他人的評(píng)價(jià)影響到自我懷疑就可以。

　　有時(shí)一些否定的評(píng)價(jià)，說(shuō)不定還能成為激勵(lì)我們干大事的動(dòng)力。

　　化悲憤為力量，學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己，把外界的因素看得不要太重，輕松上路，我們就會(huì)很容易展示到自己的能力了。

　　2經(jīng)常用自信的姿態(tài)練習(xí)

　　美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾研究得出一個(gè)結(jié)果：如果你想成為一個(gè)什么樣的人，就用那種人的姿態(tài)去變現(xiàn)自己。

　　這話的意思，就是說(shuō)，如果你想讓自己變得自信起來(lái)，你就要用自信的姿態(tài)去運(yùn)作一段時(shí)間。平時(shí)走路低頭喪氣，現(xiàn)在就抬頭挺胸;平時(shí)說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)，現(xiàn)在就要大聲果敢那樣做。

　　堅(jiān)持用一個(gè)新的姿態(tài)去生活，養(yǎng)成習(xí)慣，你才可以通過(guò)行為帶來(lái)思維，再去改變心理。

　　私底下找出一個(gè)讓自己舒服的新姿態(tài)，不斷練習(xí)，接著可以先在熟人的范圍里多多發(fā)言，然后就在熟人比生人多的場(chǎng)合里練習(xí)，再慢慢發(fā)展到生人多而熟人少的場(chǎng)合里講話，循序漸進(jìn)，逐漸增加對(duì)羞怯的心理抵抗力。

　　每到一個(gè)新場(chǎng)合，事先做好準(zhǔn)備，設(shè)想一下可能遇到的情況，增強(qiáng)信心，你就會(huì)因此充滿勇氣了。

　　3學(xué)會(huì)自我暗示法

　　每到一個(gè)陌生的場(chǎng)合時(shí)，都給予自己積極的心理暗示，把對(duì)方看作是一個(gè)熟人，甚至是“不如自己”的人，你的羞怯心理就會(huì)減輕不少了。

　　當(dāng)你敢于開口說(shuō)出第一句話后，接下來(lái)你就可以說(shuō)第二句，第三句話了。

　　只要不要過(guò)分擔(dān)心別人的反應(yīng)，你肯定能夠流利說(shuō)出自己的話的。

　　勇敢地對(duì)害羞說(shuō)“不”，并且在實(shí)踐中克服它，你就會(huì)走出羞怯的困擾，成為落落大方的人。長(zhǎng)此以往，你就不再擔(dān)心身處陌生的場(chǎng)合里了。

　　除此之外，在日常生活中甚至私底下，你還要刻意提高自己的自信心。

　　二.行為的增強(qiáng)和鍛煉

　　為了讓自己變得更加自信，有一些事情你必須要做到。

　　1跳出與人比較的模式，改去與自己比較

　　做到這一點(diǎn)的確需要一點(diǎn)時(shí)間，畢竟我們從小到大都跟別人比較中長(zhǎng)大，比成績(jī)，比家境，比玩具，比外觀。

　　盡管如此，我們還可以跟自己比較的。今天做成一件事，你就比昨天的你進(jìn)步一些;明天達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，你就比今天的自己強(qiáng)大了一點(diǎn)。

　　正確的比較，是現(xiàn)在的自己對(duì)比以前的自己。只要你每天都在進(jìn)步，就算現(xiàn)在的你不如他人，你的價(jià)值也會(huì)慢慢在積累。

　　每天都在進(jìn)步，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己會(huì)越來(lái)越好了。

　　2寫下你身上的優(yōu)點(diǎn)

　　內(nèi)向羞怯的人，一般會(huì)過(guò)分關(guān)注自己的缺點(diǎn)，反而會(huì)忽略自己身上的優(yōu)點(diǎn)，以致這么多年來(lái)，都習(xí)慣性想不起自己的優(yōu)點(diǎn)了。

　　所以從現(xiàn)在起，找時(shí)間寫一寫自己的優(yōu)點(diǎn)，寫文章比說(shuō)話更得心應(yīng)手，那么寫文章就是你的優(yōu)點(diǎn)。如果你不滿意這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那么你可以去培養(yǎng)其他的地方。

　　總之，有優(yōu)點(diǎn)，就記下;沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)的，就培養(yǎng)一個(gè)。找出自己喜歡和感興趣的事，然后把它培養(yǎng)成你的信心來(lái)源。

　　自卑的人，因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，又不去培養(yǎng)自己的能力，才陷入了死循環(huán)。只要你懂得挖掘自己身上的亮點(diǎn)，培養(yǎng)出自己的優(yōu)勢(shì)，你就能夠收獲自信。

　　記得，增加自己的能力，永遠(yuǎn)是提高自信心的最佳方法。

　　3把每天自己完成的事情記下來(lái)

　　自信心需要積累，需要通過(guò)累計(jì)成就感而獲得。

　　所以每天把一些自己做得認(rèn)為很好的事情，記下來(lái)，形成習(xí)慣，以此去提醒自己在進(jìn)步，你潛意識(shí)就會(huì)慢慢認(rèn)為自己是一個(gè)有能力的人，從而改善自卑。

　　例如今天寫完了一篇文章，你就記下來(lái)，給自己一個(gè)勤奮的評(píng)價(jià);在與人交往的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話還不到位，又給自己一個(gè)評(píng)價(jià)，然后在需要改進(jìn)和欠缺的方面，寫下提高的任務(wù)。

　　好比你今天不滿意自己跟別人說(shuō)不到三句話，那么你就要寫下，明天碰到誰(shuí)，也要說(shuō)出三句話，慢慢讓自己改進(jìn)和成長(zhǎng)。

　　千萬(wàn)不能心急，抱著一蹴而就的.想法。因?yàn)椴环e跬步，何以至千里呢?

　　4正確的評(píng)價(jià)自己，不卑不亢

　　不要說(shuō)不利于自己能力發(fā)揮的話，有些事情，不是你做不來(lái)，而是你沒(méi)有興趣，沒(méi)有去學(xué)才不會(huì)做而已，并不是你能力的問(wèn)題。

　　只要你有投入，自然就會(huì)有產(chǎn)出，或多或少的區(qū)別而已。

　　所以當(dāng)你在一件事上，沒(méi)辦法做到的時(shí)候，先問(wèn)一問(wèn)自己，到底是什么原因造成的?客觀因素，還是主觀因素?千萬(wàn)不要把所有責(zé)任都推給自己。

　　正如有時(shí)候你很熱情跟別人打招呼，別人不理你，那不是你的問(wèn)題，是對(duì)方而已。

　　5穿著一些讓你感到信心滿滿的服裝

　　從心理學(xué)的角度來(lái)看，恰當(dāng)去打扮和改善自己的外在，會(huì)對(duì)自己的自信心產(chǎn)生正面的積極影響。

　　如果你覺(jué)得這件衣服的剪裁讓你穿上去很LOW，那么就買一件讓你穿上去很時(shí)尚的衣服。你不用去買一些名牌去襯托自己的“身價(jià)”，也不一定要穿得好像迪麗熱巴這些明星那樣高貴大方，只要是一些合身又能提升自己氣質(zhì)的衣服，質(zhì)量稍微好一點(diǎn)的，就可以買來(lái)穿。

　　適當(dāng)打扮自己，把自己的精神面貌弄得好好看看，當(dāng)你感到舒心了，你自然有自信了。

　　6從姿體語(yǔ)言上表現(xiàn)出自信的姿態(tài)

　　正如我前面所說(shuō)的那樣，用一個(gè)自信的姿態(tài)去生活，對(duì)自己的影響有很大的推動(dòng)作用。

　　但如果的行為上暫時(shí)表現(xiàn)不出去，那就先從自己的語(yǔ)言入手。

　　例如用熱情大方的聲音跟別人聊天，不要畏畏縮縮地說(shuō)話，你越是這樣做，你的自信心就會(huì)越是被壓制著。

　　平常與人交談，一定要做出信心滿滿的感覺(jué)，不論是行為舉止，還是言談?wù)f話，千萬(wàn)不要從中透露出定點(diǎn)不自信的信息。如果你意識(shí)到自己無(wú)意中說(shuō)出那些負(fù)面的話，就要立刻修正。

　　總之，你走出來(lái)的樣子，一定要昂首挺胸，用行動(dòng)來(lái)改善心態(tài)。

　　只要你做到這些事情，你肯定會(huì)慢慢變成一個(gè)自信的人。

演講與口才技巧 8

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到演講的重要性。當(dāng)今社會(huì)具有優(yōu)秀的演講口才是適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的重要本能，也是作為新時(shí)代與世界接軌的重要基礎(chǔ)。

　　工具/原料

　　發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，盡量把每個(gè)字音都完整發(fā)出來(lái)、咬字頭、立字腹（圓）、收字尾，同時(shí)使用鼻、口、喉、胸四腔、說(shuō)話的聲音要大，速度要快，不要有停頓、表達(dá)時(shí)要聲情并茂。準(zhǔn)確完整生動(dòng)地表述自己的想法，準(zhǔn)確復(fù)述轉(zhuǎn)達(dá)別人的.話。準(zhǔn)確生動(dòng)地描述景、事、物、人和生活、隨時(shí)模仿，要盡量模仿得像，注意對(duì)方的聲音、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中平共處超過(guò)對(duì)方。

　　方法/步驟

　　1、速讀法：這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。開始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度、讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量果把每個(gè)字音都完整的發(fā)出來(lái)。可以用錄音機(jī)把你的速讀錄下來(lái)，然后自己聽(tīng)一聽(tīng)，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。

　　2、背誦法目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)、“誦”也就是我們常說(shuō)的“朗誦”、它要求在準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行聲情并茂的表達(dá)。背誦法的著眼點(diǎn)在“準(zhǔn)”上、也就是你背的演講辭或文章一定要準(zhǔn)確，不能有遺漏或錯(cuò)誤的地方，而且在吐字、發(fā)音上也一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3、練聲法第一步，練氣、首先要學(xué)會(huì)用氣、吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個(gè)胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進(jìn)去、注意吸氣時(shí)不要提肩、呼氣：呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行、要讓氣慢慢地呼出、呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上、留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò)、學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí)，做深呼吸，天長(zhǎng)日久定會(huì)見(jiàn)效。

　　第二步，練聲、在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作、先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動(dòng)它，讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬(wàn)不要張口就大喊大叫，那只能對(duì)聲帶起破壞作用、聲帶活動(dòng)開了，我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動(dòng)、我們知道口腔是人的一個(gè)重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤(rùn)與否與口腔有著直接的聯(lián)系，所以不要小看了口腔的作用。

　　注意事項(xiàng)

　　自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講、我一定行！今天一定是幸福快樂(lè)的一天！”（平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜?lái)，至少10遍、）

　　想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功、

　　至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài)、

演講與口才技巧 9

　　介紹簡(jiǎn)潔明了

　　首先一點(diǎn)，很重要，說(shuō)話必須要簡(jiǎn)單明了，和客戶見(jiàn)面的時(shí)候、銷售的時(shí)候都是，在兩三句話里要介紹完，語(yǔ)速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓，但是說(shuō)話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。

　　業(yè)務(wù)員不要談與銷售無(wú)關(guān)的話題業(yè)務(wù)員和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對(duì)于一些新人來(lái)說(shuō)，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進(jìn)行一些主觀性的議題，這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧，后來(lái)可能會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題而爭(zhēng)得面紅耳赤，即使你可以爭(zhēng)得主導(dǎo)位置，但是最后，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了，所以，在進(jìn)行溝通的時(shí)候，和銷售無(wú)關(guān)的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免。

　　交談時(shí)不要講太多專業(yè)術(shù)語(yǔ)

　　在交談的時(shí)候要少用一些專業(yè)性術(shù)語(yǔ)，如果在交談的時(shí)候有一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ)，客戶又聽(tīng)不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡(jiǎn)單易懂的話語(yǔ)來(lái)替換那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣客戶才會(huì)聽(tīng)得更明白，而且溝通起來(lái)會(huì)更快捷，銷售過(guò)程才會(huì)更順暢。

　　面對(duì)客戶提問(wèn)回答要全面

　　客戶進(jìn)行提問(wèn)的時(shí)候，一定要回答全面，而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時(shí)候，要一次性地回答客戶的問(wèn)題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會(huì)多問(wèn)。

　　理智交談

　　在銷售的時(shí)候，不要用一些反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)駁斥客戶，如果在交談過(guò)程中，客戶出現(xiàn)惡意問(wèn)題，而你又以牙還牙，那很容易會(huì)將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和合體的語(yǔ)氣來(lái)回答客戶問(wèn)題，切忌跟著客戶變得不理智起來(lái)。

　　導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)溝通技巧：對(duì)待不同客戶的溝通方法

　　1高冷型客戶 難度指數(shù)五顆星

　　他們往往講話不快，音量不大，音調(diào)變化也不大。他們并不太配合門店導(dǎo)購(gòu)員的銷售和服務(wù)工作，不管導(dǎo)購(gòu)人員說(shuō)什么，可能經(jīng)常就是“恩”，讓導(dǎo)購(gòu)無(wú)從下手，捉摸不透。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，高冷型客戶，他們工作認(rèn)真細(xì)致，習(xí)慣在可控環(huán)境里做事，對(duì)于那些習(xí)以為常的做事方法感到很自在。由于他們不太喜歡與人打交道，所以，他們更喜歡通過(guò)大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)來(lái)做判斷，以確保他們做的是正確的事情。

　　導(dǎo)購(gòu)員對(duì)待他們要認(rèn)真，注意細(xì)節(jié)，不要顯得太過(guò)熱情，要直奔主題。他們?nèi)绻�愿意交談的話，店面�?dǎo)購(gòu)員要提供更多的事實(shí)和數(shù)據(jù)，以供他們做判斷;而且提供的資料越細(xì)越好，并經(jīng)常問(wèn)他們：“還有什么需要我提供的?”

　　2完美型客戶 難度指數(shù)四顆星

　　他們通常喜歡講而不是聽(tīng)。他們可能會(huì)刁難店面導(dǎo)購(gòu)，例如，他們會(huì)以質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣問(wèn)：“你同我談?wù)勥@件事到底該如何解決?”他們會(huì)對(duì)銷售和服務(wù)活動(dòng)主動(dòng)提出自己的看法。時(shí)間觀念強(qiáng)，追求高效完成某項(xiàng)工作，所以他們考慮的是他們的時(shí)間要花得值，向往第一感覺(jué)，要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　導(dǎo)購(gòu)需要成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的、非常專業(yè)的服務(wù)和銷售專家，這樣可以更吸引他們。舉例來(lái)講，他們會(huì)提出些問(wèn)題，甚至是質(zhì)問(wèn)，如果導(dǎo)購(gòu)員不能很好地回答，那么對(duì)他們的吸引力就會(huì)大大降低;在與他們探討需求的時(shí)候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語(yǔ)和詞匯，如高效、時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、變革、地位、威信、聲望和掌握大局等。

　　3傾聽(tīng)型客戶 難度指數(shù)四顆星

　　他們的神態(tài)安靜，是很好的傾聽(tīng)者。在回答店面導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題的時(shí)候，也是不慌不忙。他們對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作不會(huì)像完美型的人那樣主動(dòng)提出看法，他們會(huì)配合店面導(dǎo)購(gòu)的.工作，前提是導(dǎo)購(gòu)能更好地引導(dǎo)他們。他們需要與人建立信任的關(guān)系。他們不喜歡冒險(xiǎn)，喜歡按程序做事情。他們往往比較單純，個(gè)人關(guān)系、感情、信任、合作對(duì)他們很重要。

　　導(dǎo)購(gòu)與他們的關(guān)系要花時(shí)間來(lái)建立，不可強(qiáng)迫對(duì)方做他們不愿意做的事情。這些人容易形成忠誠(chéng)度，并經(jīng)常光顧熟悉的地方。他們有可能成為長(zhǎng)期的顧客(如果他們的需求被滿足的話)。與對(duì)方打交道時(shí)經(jīng)常可以采用的詞匯有：我保證、關(guān)系、合作、參與、相互信任、有效等。

　　4活潑型客戶 難度指數(shù)三顆星

　　對(duì)導(dǎo)購(gòu)很友好，導(dǎo)購(gòu)可能很容易看到他們的笑容和聽(tīng)到他們爽朗的笑聲。他們往往對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)員所講的東西反應(yīng)迅速，有時(shí)會(huì)打斷門店導(dǎo)購(gòu)員，有時(shí)也會(huì)同門店導(dǎo)購(gòu)員開玩笑。希望獲得關(guān)注，追求被人認(rèn)可，不太關(guān)注細(xì)節(jié)，過(guò)程喜歡簡(jiǎn)單，有創(chuàng)意，有新意比較能吸引到他們。

　　活潑型的人樂(lè)于助人，也很健談，所以，通過(guò)有效的提問(wèn)，店面導(dǎo)購(gòu)可以從他們那里獲得很多有價(jià)值的信息。在交流中，要將注意力完全放在他們身上，并讓他們注意到這一點(diǎn)，從而可以顯示門店導(dǎo)購(gòu)員很看重他們，在與他們探討他們的需求的時(shí)候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語(yǔ)和詞匯，如上級(jí)認(rèn)可、關(guān)系、影響力、容易、變化等。

演講與口才技巧 10

　　口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無(wú)一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。

　　美國(guó)前總統(tǒng)林肯為了練口才，徒步30英里，到一個(gè)法院去聽(tīng)律師們的辯護(hù)詞，看他們?nèi)绾握撧q，如何做手勢(shì)，他一邊傾聽(tīng)，一邊模仿。他聽(tīng)到那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長(zhǎng)空的布道，回來(lái)后也學(xué)他們的樣子。他曾對(duì)著樹、樹樁、成行的玉米練習(xí)口才。

　　日本前首相田中角榮，少年時(shí)曾患有口吃病，但他不被困難所嚇倒。為了克服口吃，練就口才，他常常朗誦、慢讀課文，為了準(zhǔn)確發(fā)音，他對(duì)著鏡子糾正嘴和舌根的部位，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。

　　我國(guó)早期無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家、演講家肖楚女，更是靠平時(shí)的艱苦訓(xùn)練，練就了非凡的口才。肖楚女在重慶國(guó)立第二女子師范教書時(shí)，除了認(rèn)真?zhèn)湔n外，他每天天剛亮就跑到學(xué)校后面的山上，找一處僻靜的地方，把一面鏡子掛在樹枝上，對(duì)著鏡子開始練演講，從鏡子中觀察自己的表情和動(dòng)作，經(jīng)過(guò)這樣的刻苦訓(xùn)練，他掌握了高超的演講藝術(shù)，他的教學(xué)水平也很快提高了。1926年，他年方30，就在毛澤東同志主辦的廣州農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所工作，他的演講至今受到世人的推崇。

　　我國(guó)著名的數(shù)學(xué)家華羅庚，不僅有超群的數(shù)學(xué)才華，而且也是一位不可多得的“辯才”。他從小就注意培養(yǎng)自己的口才，學(xué)習(xí)普通話，他還背了唐詩(shī)四五百首，以此來(lái)鍛煉自己的“口舌”。

　　這些名人與偉人為我們訓(xùn)練口才樹立了光榮的榜樣，我們要想練就一副過(guò)硬的口才，就必須像他們那樣，一絲不茍，刻苦訓(xùn)練，正如華羅庚先生在總結(jié)練“口才”的體會(huì)時(shí)說(shuō)的：“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才�！�

　　練口才不僅要刻苦，還要掌握一定的方法�？茖W(xué)的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。當(dāng)然，根據(jù)每個(gè)人的學(xué)識(shí)、環(huán)境、年齡等等的不同，練口才的方法也會(huì)有所差異，但只要選擇最適合自己的方法，加上持之以恒的刻苦訓(xùn)練，那么你就會(huì)在通向“口才家”的大道上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

　　我們?cè)诖私榻B幾種符合同學(xué)們特點(diǎn)，簡(jiǎn)單、易行、見(jiàn)效的口才訓(xùn)練方法。

　�。�1）速讀法

　　這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。

　　這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。

　　方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。

　　要求：讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻�你不把每個(gè)字音都完整的發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō)，他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。

　　速讀法的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間、地點(diǎn)的約束，無(wú)論在何時(shí)、何地。只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。而且還不受人員的限制，不需要?jiǎng)e人的配合，一個(gè)人就可以獨(dú)立完成。當(dāng)然你也可以找一位同學(xué)聽(tīng)聽(tīng)你的速讀練習(xí)，讓他幫助挑你速讀中出現(xiàn)的毛病。比如哪個(gè)字發(fā)音不夠準(zhǔn)確，那個(gè)地方吐字還不清晰，等等，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行糾正、學(xué)習(xí)。你還可以用錄音機(jī)把你的速讀錄下來(lái)，然后自己聽(tīng)一聽(tīng)，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。如果有老師指導(dǎo)就更好了。

　　（2）背誦法

　　同學(xué)們都背誦過(guò)課文。有詩(shī)歌、有散文、有小說(shuō)。背誦的目的是各有不同的。有的是因?yàn)槔蠋熞�求必須背誦，而不得不背，以完成老師交給的學(xué)習(xí)任務(wù)；也有的是為了記憶下某個(gè)名詩(shī)、名句，以此來(lái)豐富自己的文學(xué)素養(yǎng)。而我們提倡的背誦，主要的目的是在于鍛煉我們的口才。

　　我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。

　　記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。沒(méi)有好的記憶力，要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識(shí)，你才可能張口即出，滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無(wú)濟(jì)無(wú)事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對(duì)它同樣起著至關(guān)重要的作用，“背”正是對(duì)這種能力的培養(yǎng)。

　　“誦”是對(duì)表達(dá)能力的一種訓(xùn)練。這里的“誦”也就是我們常說(shuō)的“朗誦”。它要求在準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行聲情并茂的表達(dá)。

　　背誦法，不同于我們前面講的速讀法。速讀法的著眼點(diǎn)在“快”上，而背誦法的著眼點(diǎn)在“準(zhǔn)”上。也就是你背的演講辭或文章一定要準(zhǔn)確，不能有遺漏或錯(cuò)誤的地方，而且在吐字、發(fā)音上也一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　其方法是：第一步，先選一篇自己喜歡的演講辭、散文、詩(shī)歌；第二步，對(duì)選定的材料進(jìn)行分析、理解，體會(huì)作者的思想感情。這是要花點(diǎn)工夫的，需要我們逐句逐段地進(jìn)行分析，推敲每一個(gè)詞句，從中感受作者的思想感情，并激發(fā)自己的感情；第三步，對(duì)所選的演講辭、散文、詩(shī)歌等進(jìn)行一些藝術(shù)處理，比如找出重音、劃分停頓等，這些都有利于準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)容；第四步，在以上幾步工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行背誦。在背誦的過(guò)程中，也可分步進(jìn)行。首先，進(jìn)行“背”的訓(xùn)練。也就是先將文章背下來(lái)。在這個(gè)階段不要求聲情并茂。只要能達(dá)到熟練記憶就行。并在背的過(guò)程中，自己進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)作品的格調(diào)、節(jié)奏，為準(zhǔn)確把握作品打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二，是在背熟文章的基礎(chǔ)上進(jìn)行大聲朗誦。將你背熟的演講辭、散文、詩(shī)歌等大聲地背誦出來(lái)，并隨時(shí)注意發(fā)聲的正確與否，而且要帶有一定的感情。第三，是這個(gè)訓(xùn)練的最后一步，用飽滿的情感，準(zhǔn)確的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行背誦。

　　這里的要求是準(zhǔn)確無(wú)誤地記憶文章，準(zhǔn)確地表達(dá)作品的思想感情。比如，我們要背誦高爾基的《海燕》，我們首先就應(yīng)明白，這是篇散文詩(shī)。它是在預(yù)報(bào)革命的風(fēng)暴即將來(lái)臨，謳歌的是海燕——無(wú)產(chǎn)階級(jí)戰(zhàn)士的形象。整篇散文詩(shī)都是熱烈激亢的，表達(dá)了革命者不可遏止的憎愛(ài)分明。那么我們?cè)诶收b《海燕》時(shí)就要抓住這個(gè)基調(diào)。當(dāng)然僅僅抓住作品的基調(diào)還是不夠的。我們還要對(duì)作品進(jìn)行一些技巧上的處理，比如劃分段落、確定重音、停頓等等。平平淡淡，沒(méi)有波瀾，沒(méi)有起伏，一調(diào)到底的朗誦是不會(huì)成功的。有些人在背誦《海燕》時(shí)把握了它激昂奮進(jìn)的

　　基調(diào)，卻沒(méi)有注意朗誦技巧，開口就定在最高的音上，結(jié)果到了表達(dá)感情的最高點(diǎn)時(shí)，就只能是聲嘶竭力。我們說(shuō)這也是把握欠準(zhǔn)確的緣故。如果對(duì)作者的思想感情發(fā)展的脈絡(luò)有了準(zhǔn)確的把握，那么就不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤了。

　　這個(gè)訓(xùn)練最好能有老師的指導(dǎo)，特別是在朗誦技巧上給些指導(dǎo)。如果沒(méi)有這個(gè)條件，也可以找同學(xué)幫助，請(qǐng)同學(xué)聽(tīng)自己背誦，然后指出不足，使我們?cè)诟倪M(jìn)時(shí)有所依據(jù)，這對(duì)練口才很有好處。

　�。�3）練聲法

　　練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽(tīng)那些飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，而不愿聽(tīng)干癟無(wú)力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，是我們必做的工作。

　　練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說(shuō)練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣不足，聲音無(wú)力，用力過(guò)猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學(xué)會(huì)用氣。

　　吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個(gè)胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進(jìn)去。我們可以體會(huì)一下，你聞到一股香味時(shí)的吸氣法。注意吸氣時(shí)不要提肩。

　　呼氣：呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行。要讓氣慢慢地呼出。因?yàn)槲覀冊(cè)谘葜v、朗誦、論辯時(shí)，有時(shí)需要較長(zhǎng)的氣息，那么只有呼氣慢而長(zhǎng)，才能達(dá)到這個(gè)目的。呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò)。

　　學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí)，做深呼吸，天長(zhǎng)日久定會(huì)見(jiàn)效。

　　第二步，練聲。我們知道人類語(yǔ)言的聲源是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過(guò)氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來(lái)的。

　　在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作。先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動(dòng)它，讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬(wàn)不要張口就大喊大叫，那只能對(duì)聲帶起破壞作用。這就像我們?cè)谧黾ち疫\(yùn)動(dòng)之前，要做些準(zhǔn)備動(dòng)作一樣，否則就容易使肌肉拉傷。

　　聲帶活動(dòng)開了，我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動(dòng)。我們知道口腔是人的一個(gè)重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤(rùn)與否與口腔有著直接的聯(lián)系，所以不要小看了口腔的作用。

　　口腔活動(dòng)可以按以下方法進(jìn)行：

　　第一，進(jìn)行張閉口的練習(xí)，活動(dòng)嚼肌，也就是面皮。這樣等到練聲時(shí)嚼肌運(yùn)動(dòng)起來(lái)就輕松自如了。

　　第二，挺軟腭。這個(gè)方法可以用學(xué)鴨子叫“gāgā”聲來(lái)體會(huì)。

　　人體還有一個(gè)重要的共鳴器，就是鼻腔。有人在發(fā)音時(shí)，只會(huì)在喉嚨上使勁，根本就沒(méi)有上胸腔、鼻腔這兩個(gè)共鳴器、所以聲音單薄，音色較差。練習(xí)用鼻腔的共鳴方法是，學(xué)習(xí)牛叫。但我們一定要注意，在平日說(shuō)話時(shí)，如果只用鼻腔共鳴，那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果。

　　我們還要注意，練聲時(shí)，千萬(wàn)不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí)，那樣會(huì)使聲帶受到損害。特別是室外與室內(nèi)溫差較大時(shí)，更不要張口就喊，那樣，冷空氣進(jìn)入口腔后，會(huì)刺激聲帶。

　　第三，練習(xí)吐字。吐字似乎離發(fā)聲遠(yuǎn)了些，其實(shí)二者是息息相關(guān)的。只有發(fā)音準(zhǔn)確無(wú)誤，清晰、圓潤(rùn)，吐字也才能“字正腔圓”。

　　我們?cè)谛�學(xué)時(shí)，都學(xué)習(xí)過(guò)拼音，都知道每個(gè)字都是由一個(gè)音節(jié)組成的，而一個(gè)音節(jié)我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分，這三部分從語(yǔ)音結(jié)構(gòu)來(lái)分，大體上可以說(shuō)是，字頭就是我們說(shuō)的聲母，字腹就是我們說(shuō)的韻母，字尾就是韻尾。

　　吐字發(fā)聲時(shí)一定要咬住字頭。有一句話叫“咬字千斤重，聽(tīng)者自動(dòng)容”說(shuō)的就是這個(gè)意思。所以我們?cè)诎l(fā)音時(shí)，一定要緊緊咬住字頭，這時(shí)嘴唇一定要有力，把發(fā)音的力量放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾。

　　字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí)，口形要正確。發(fā)出的聲音應(yīng)該是立著的；而不是橫著的，應(yīng)該是圓的，而不是扁的。但是，如果處理的不好，就容易使發(fā)出的聲音扁、塌、不圓潤(rùn)。

　　字尾，主要是歸音。歸音一定要到家，要完整。也就是不要念“半截子”字，要把音發(fā)完整。當(dāng)然字尾也要能收住，不能把音拖得過(guò)長(zhǎng)。

　　如果我們能按照以上的練習(xí)要求去做，那么你的吐字一定圓潤(rùn)、響亮，你的聲音也就會(huì)變得悅耳動(dòng)聽(tīng)了。

　　這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí)：

　�、偕钗�一口氣。數(shù)數(shù)，看能數(shù)多少。

　　②跑20米左右，然后朗讀一段課文，盡量避免喘氣聲。

　�、郯醋终�腔圓的要求讀下列成語(yǔ)：

　　英雄好漢兵強(qiáng)馬壯爭(zhēng)先恐后光明磊落深謀遠(yuǎn)慮

　　果實(shí)累累五彩繽紛心明眼亮海市蜃樓優(yōu)柔寡斷

　　源遠(yuǎn)流長(zhǎng)山清水秀

　　④讀練口令

　　A．八面標(biāo)兵奔北坡，炮兵并排北坡炮；

　　炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。

　　B．哥挎瓜筐過(guò)寬溝，趕快過(guò)溝看怪狗；

　　光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗。

　　C．洪小波和白小果，

　　拿著籮筐收蘿卜。

　　洪小波收了一筐白蘿卜，

　　白小果收了一筐紅蘿卜。

　　不知是洪小波收的白蘿卜多，

　　還是白小果收的紅蘿卜多。

　�。�4）復(fù)述法

　　復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐�。這種方法在課堂上使用的較多。如老師讓同學(xué)們看一段幻燈片，然后請(qǐng)同學(xué)復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對(duì)話。這種訓(xùn)練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫性。

　　其方法是：選一段長(zhǎng)短合適、有一定情節(jié)的文章。最好是小說(shuō)或演講辭中敘述性強(qiáng)的一段，然后請(qǐng)朗誦較好的同學(xué)進(jìn)行朗讀，最好能用錄音機(jī)把它錄下來(lái)，然后聽(tīng)一遍復(fù)述一遍，反復(fù)多次地進(jìn)行。直到能完全把這個(gè)作品復(fù)述出來(lái)。復(fù)述的時(shí)候，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來(lái)，然后對(duì)比原文，看你能復(fù)述下多少，重復(fù)進(jìn)行，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來(lái)。這種練習(xí)絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

　　這要求我們?cè)陂_始時(shí)，只要能把基本情節(jié)復(fù)述出來(lái)就可以，在記住原話的時(shí)候，可以用自己的話把意思復(fù)述出來(lái)；第二次復(fù)述時(shí)就要求不僅僅是復(fù)述情節(jié)，而且要求能復(fù)述一定的人物語(yǔ)言或描寫語(yǔ)言；第三次復(fù)述時(shí)，就應(yīng)基本準(zhǔn)確地復(fù)述出人物的語(yǔ)言和基本的描寫語(yǔ)言，逐次提高要求。在進(jìn)行這種練習(xí)之前，最好能根據(jù)自己的實(shí)際情況和所選文章的情況，制定一個(gè)具體的要求。比如選了一段共有10句話的文章，那么第一次復(fù)述時(shí)就要把基本情節(jié)復(fù)述出來(lái)，并能把幾個(gè)關(guān)鍵的句子復(fù)述出來(lái)；第二次就應(yīng)該能復(fù)述出5～7個(gè)句子；第三次就應(yīng)能復(fù)述8～10個(gè)句子。當(dāng)然，速度進(jìn)展得越快，也就說(shuō)明你的語(yǔ)言連貫性和記憶力越強(qiáng)。

　　開始練習(xí)時(shí)，最好選擇句子較短、內(nèi)容活潑的材料進(jìn)行，這樣便于你把握、記憶、復(fù)述。隨著訓(xùn)練的深入，你可以逐漸選一些句子較長(zhǎng)，情節(jié)少的材料，進(jìn)行練習(xí)。這樣由易到難，循序漸進(jìn)，效果會(huì)更好。

　　這種練習(xí)一定要有耐心與毅力。有的同學(xué)一開始就選用那些長(zhǎng)句子、情節(jié)少的文章作為訓(xùn)練材料，結(jié)果常常是欲速則不達(dá)。這就像我們學(xué)走路一樣，沒(méi)學(xué)會(huì)走，就要學(xué)跑是一定要摔跤的。而且這個(gè)訓(xùn)練有時(shí)顯得很繁瑣、麻煩，甚至是枯燥乏味，這就需要我們要有耐心與毅力，要知難而進(jìn)，勇于吃苦，不怕麻煩。沒(méi)有耐心與毅力，那么你將注定是一事無(wú)成的。

　�。�5）模仿法

　　我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。

　　其方法是：

　�、倌７聦Ｈ�。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人，請(qǐng)他講幾段最精彩的話，錄下來(lái)，供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員的聲音錄下來(lái)，然后進(jìn)行模仿。

　　②專題模仿。幾個(gè)好朋友在一起，請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰(shuí)模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來(lái)評(píng)分，表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行，且有娛樂(lè)性。課上、課間、課后都可進(jìn)行。只要有三四個(gè)人就能進(jìn)行。所要注意的是，每個(gè)人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué)。而且在講以前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備，一定要講準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象，千萬(wàn)不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去，否則模仿的人了跟著錯(cuò)了，害人害己。

　　③隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。

　　這里要求要盡量模仿得像，要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。

　　在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí)，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語(yǔ)言動(dòng)作進(jìn)行模仿，我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng)，可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真，專揀一些臟話進(jìn)行模仿，久而久之，就形成了一種低級(jí)的趣味，我們反對(duì)這種模仿方法。

　　模仿法是一種簡(jiǎn)單易學(xué)、娛樂(lè)性強(qiáng)、見(jiàn)效快的方法，尤其適合我們這個(gè)年齡的同學(xué)們練習(xí)，希望大家能勤學(xué)苦練，早日見(jiàn)效。

　　（6）描述法

　　小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話，描述法就類似于這種看圖說(shuō)話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

　　描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)了一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。

　　無(wú)論是演講、說(shuō)話、論辯都需要有較強(qiáng)的組織語(yǔ)言的能力，沒(méi)有這種能力也就不可能有一張懸河之口，組織語(yǔ)言的能力是口語(yǔ)表達(dá)能力的一項(xiàng)基本功。

　　其方法是一幅畫或一個(gè)景物作為描述的對(duì)象。第一步，對(duì)要描述的對(duì)象進(jìn)行觀察。比如，我們所要描述的對(duì)象是“秋天的小湖邊”，那么我們就要觀察一下這個(gè)湖的周圍都有些什么，有樹？有假山？有涼亭？還有游人？并且樹是什么樣子，山是什么樣子？涼亭在這湖光山色、樹影的襯托下又是個(gè)什么樣子，這秋天里的游人此時(shí)又該是一種什么心情呢？這一切都需要你用自己的眼睛去觀察，用你的心去體驗(yàn)。只有有了這種觀察，你的描述才有基礎(chǔ)。第二步，描述。描述時(shí)一定要抓住景物的特點(diǎn)，要有順序地進(jìn)行描述。

　　其要求是，抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。描述的千萬(wàn)不要成流水賬，平平淡淡，一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。要講點(diǎn)順序，不要東一句，西一句，南一句，北一句的，描述出的東西，讓人聽(tīng)了以后能知道你描述的.到底是個(gè)什么景物。描述的時(shí)候允許有聯(lián)想與想象。比如，你觀察到秋天的湖邊有一位白發(fā)蒼蒼的老爺爺，孤獨(dú)地坐在斑駁陸離的樹蔭下，你就可能有一種聯(lián)想，你可能想到了自己的爺爺，也可能想到這個(gè)老人的生活晚景，還可能想到“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏”這個(gè)詩(shī)句……那么在描述的時(shí)候，你就可以把這一切都加進(jìn)去，使你的描述更充實(shí)、生動(dòng)。

　�。�7）角色扮演法

　　角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來(lái)的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。

　　角色扮演法，就是要我們學(xué)演員那樣去演戲，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。

　　其方法是：

　�、龠x一篇有情節(jié)、有人物的小說(shuō)、戲劇為材料。

　�、趯�(duì)選定的材料進(jìn)行分析，特別要分析人物的語(yǔ)言特點(diǎn)。

　�、鄹鶕�(jù)作品中人物的多少，找同學(xué)，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰(shuí)最能準(zhǔn)確地扮演自己的角色。

　　④也可一個(gè)人扮演多種角色，以此培養(yǎng)自己的語(yǔ)言適應(yīng)力。

　　這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬�、�?dòng)作。

　　這種訓(xùn)練法要求“演”的成分很重，它有別于對(duì)朗誦的要求。它不僅要求聲音洪亮，充滿感情，停頓得當(dāng)；還要求能繪聲繪色、惟妙惟肖地把人物的性格表現(xiàn)出來(lái)，而且要配有一定的動(dòng)作和表情。從這個(gè)角度看，這個(gè)訓(xùn)練是有一定的難度的。但只要我們朝著這個(gè)方向努力，那么我們就會(huì)成功。

　�。�8）講故事法

　　同學(xué)們或許都聽(tīng)過(guò)故事，但是不是都講過(guò)故事呢？講故事看起來(lái)很容易，要真講起來(lái)就不那么容易了，常言說(shuō)：“看花容易，繡花難”呀！聽(tīng)別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽(tīng)起故事來(lái)甚至都可以忘了吃飯、睡覺(jué)，可是自己一講起來(lái)，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無(wú)吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。

　　講故事，可以訓(xùn)練人的多種能力。因?yàn)楣适吕锩婕扔歇?dú)白，又有人物對(duì)話，還有描述性的語(yǔ)言、敘述性的語(yǔ)言，所以講故事可以訓(xùn)練人的多種口語(yǔ)能力。

　　這里的方法是：

　　①分析故事中的人物。故事的情節(jié)性是十分強(qiáng)的，而且故事的主題大都是通過(guò)人物的語(yǔ)言、行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的，所以我們?cè)谥v故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之間的關(guān)系。比如，我們要講《皇帝的新衣》這個(gè)童話故事，那么你就要分析其中的幾個(gè)人物，以及他們的性格，然后把國(guó)王的愚蠢無(wú)知，騙子的狡詐陰險(xiǎn)，大臣的阿諛?lè)畛�、不分是非，乃至小孩的天真無(wú)邪都用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，這是一項(xiàng)十分艱巨的工作。

　�、谡莆展适碌恼Z(yǔ)言特點(diǎn)。故事的語(yǔ)言不同于其他文學(xué)形式的語(yǔ)言，其最大的特點(diǎn)是口語(yǔ)性強(qiáng)、個(gè)性化強(qiáng)。所以當(dāng)我們拿到一個(gè)材料的時(shí)候，不要馬上就開始練習(xí)講，而要先把材料改造一下，改成適合我們講的故事。這個(gè)工作你可以請(qǐng)老師或爸爸、媽媽幫你做。

　�、鄯磸�(fù)練講。對(duì)材料做了以上的分析、加工以后，我們就可以開始練講。通過(guò)反復(fù)練講達(dá)到對(duì)內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格，語(yǔ)言生動(dòng)形象。

　　另外，邊練講，還要邊注意設(shè)計(jì)自己的表情、動(dòng)作�？纯茨阒v故事時(shí)的表情、動(dòng)作是不是與你講的內(nèi)容相一致。

　　其要求是：

　�、侔l(fā)音要準(zhǔn)確、清楚。平舌音、翹舌音、四聲都要清楚。最好能用普通話講。

　�、诓灰�照本宣讀。講故事是不允許手里拿著故事書照著念的，那樣就成了念故事了。講故事要用自己的語(yǔ)言去講，那樣才能生動(dòng)形象。

　　訓(xùn)練口才的方法很多，并不僅限于以上8種。如：有人總結(jié)出了“七日訓(xùn)練法”、“繞口令訓(xùn)練法”等等，我們說(shuō)這些也都是一些好的訓(xùn)練方法。而且同學(xué)們?cè)诰毧诓艜r(shí)，一定也會(huì)總結(jié)出一些適合自己的訓(xùn)練方法。我們說(shuō)只要此法對(duì)練口才有益、有效，就不失為一種好的方法。另外，同學(xué)們也不要僅僅拘泥于一種方法，抱住一種方法不放。你不妨找?guī)追N適合自己的方法，見(jiàn)縫插針，相信這種綜合訓(xùn)練收效更大。

演講與口才技巧 11

　　1.結(jié)構(gòu)記憶

　　演講雖從語(yǔ)言體裁上看具有敘述格調(diào)和色彩，但從演講稿上看，它屬議論文范疇。作為議論文，通常離不開提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題這三大塊。因此，牢牢把握講稿的章法結(jié)構(gòu)，就可以有效地幫助你記憶。

　　2.畫圖記憶

　　畫圖記憶是記憶講稿的一種辦法。圖畫是具體形象化的作品，最便于記憶，尤其是自己畫的圖畫。每次演講稿的內(nèi)容都可以用圖畫表示，畫好后，排上隊(duì)，仔細(xì)看看，記住順序。演講時(shí)，這些圖畫就會(huì)依次清晰地浮現(xiàn)在你的.腦海里了。這個(gè)辦法符合記憶特性，而且簡(jiǎn)單易學(xué)，初學(xué)者可以一試。

　　3.意義記憶

　　心理學(xué)家認(rèn)為：思想和言語(yǔ)的表達(dá)有不可分隔的聯(lián)系，前者是后者的基礎(chǔ)，而后者是前者的外化形式。一篇好的演講稿，總是有明確的思想內(nèi)容和鮮明的主題的。因此，記憶演講稿，首先要從意義人手，把握主題和中心思想，找出各部分“意義的據(jù)點(diǎn)”，提綱挈領(lǐng)，在此基礎(chǔ)上記憶全篇講稿內(nèi)容就容易得多了。

　　4.連鎖記憶

　　即把要記住的各個(gè)事物(詞)用聯(lián)想連接起來(lái)。聯(lián)想越是古怪，記憶就越清楚。

　　一般，每天有四個(gè)記憶高潮點(diǎn)，是記憶的最佳時(shí)期：一是早晨起床后;二是上午8~10點(diǎn);三是傍晚6~8點(diǎn);四是在臨睡前一兩個(gè)小時(shí)。

　　5.情感記憶

　　這個(gè)方法就像演員背記臺(tái)詞一樣，讓自己在記憶講稿時(shí)進(jìn)入“角色”。心理學(xué)家認(rèn)為：“情感主要是和大腦兩半球的活動(dòng)聯(lián)系著的�！币�起各種情感的條件刺激既有現(xiàn)實(shí)的第一信號(hào)，又有現(xiàn)實(shí)的第二信號(hào)，即以詞為條件的刺激物�？梢�(jiàn)，言語(yǔ)是有表情性的。演講稿中，有些內(nèi)容具有深厚的感情色彩，它能引起演講者的喜怒哀樂(lè)、好惡愛(ài)憎，使演講時(shí)語(yǔ)氣、音量、語(yǔ)速和態(tài)度都不同于一般，因此，就很容易記憶。

　　6.機(jī)械記憶

　　機(jī)械記憶在演講中有些地方是需要的。如一些人名、地名、歷史年代等，就要靠機(jī)械記憶。但是機(jī)械記憶并非只是死記硬背，它也有靈活辦法可尋。例如用對(duì)照法來(lái)記憶歷史事件，另外，還可以運(yùn)用諧聲、會(huì)意等手法，縮小記憶對(duì)象的信息量，來(lái)達(dá)到巧妙記憶的目的。

演講與口才技巧 12

　　方法一、對(duì)口才產(chǎn)生興趣

　　興趣是好的老師，當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!

　　方法二、堅(jiān)持寫日記

　　寫日記是好的自我溝通的方法，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫之，口必能言之。

　　方法三、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)

　　很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。

　　如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開會(huì)，必定坐第 一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己，放下一切時(shí)，你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!

　　方法四、經(jīng)常朗讀朗誦

　　自己讀書，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年，你不是大師也成大師!

　　方法五、背誦法

　　背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。

　　這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。所謂：熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!

　　方法六、復(fù)述法

　　復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐�。可以找一位伙伴一起�?xùn)練。

　　首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

　　這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

　　方法七、模仿法

　　我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的.過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的語(yǔ)言表達(dá)能力就能得到提高。

　　1、模仿專人。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人，請(qǐng)他講幾段最精彩的話，錄下來(lái)，供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來(lái)，然后進(jìn)行模仿。

　　2、專題模仿。幾個(gè)好朋友在一起，請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰(shuí)模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來(lái)評(píng)分，表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行，且有娛樂(lè)性。所要注意的是，每個(gè)人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué)。而且在講之前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備，一定要講得準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象，千萬(wàn)不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯(cuò)了，害人害己。

　　3、隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿。

　　4、要求要盡量模仿得像，要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí)，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種演講與口才訓(xùn)練方法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。

　　所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。

　　方法八、角色扮演法

　　學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，也就是“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。

　　這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬�、�?dòng)作。

　　方法九、講故事法

　　不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了!

　　方法十、積累知識(shí)，多翻翻字典、成語(yǔ)詞典。

　　建議大家辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒!

演講與口才技巧 13

　　演講稿的結(jié)構(gòu)通常包括開場(chǎng)白、正文、結(jié)尾三部分。

　　1.開頭要先聲奪人，富有吸引力

　　演講稿的開頭，也叫開場(chǎng)白，它猶如戲劇開頭的“鎮(zhèn)場(chǎng)”，在全篇中占據(jù)重要的地位。好的開場(chǎng)白能夠緊緊地抓住聽(tīng)眾的注意力，為整場(chǎng)演講的成功打下基礎(chǔ)。常用的開場(chǎng)白有點(diǎn)明主題、交代背景、提出問(wèn)題等。不論哪種開場(chǎng)白，目的都是使聽(tīng)眾立即了解演講主題、引入正文、引起思考。

　　2.主體部分要層層展開，步步推向高潮

　　演講稿的主體，要層層展開，步步推向高潮。所謂高潮，即演講中最精彩、最激動(dòng)人心的段落。在主體部分的行文上，要在理論上一步步說(shuō)服聽(tīng)眾，在內(nèi)容上一步步吸引聽(tīng)眾，在感情上一步步感染聽(tīng)眾。要精心安排結(jié)構(gòu)層次，層層深入，環(huán)環(huán)相扣，水到渠成地推向高潮。演講稿的正文也是整篇演講的主體。主體必須有重點(diǎn)、有層次、有中心語(yǔ)句。演講主體的層次安排可按時(shí)間或空間順序排列，也可以平行并列、正反對(duì)比、逐層深入。由于演講材料是通過(guò)口頭表達(dá)的，為了便于聽(tīng)眾理解，各段落應(yīng)上下連貫，段與段之間有適當(dāng)?shù)倪^(guò)渡和照應(yīng)。

　　3.結(jié)尾要干脆利落，簡(jiǎn)潔有力

　　結(jié)尾是演講內(nèi)容的收束。它起著深化主題的作用。結(jié)尾的方法有歸納法、引文法、反問(wèn)法等。歸納法是概括一篇演講的中心思想，總結(jié)強(qiáng)調(diào)主要觀點(diǎn)；引文法則是引用名言警句，升華主題、留下思考；反問(wèn)法是以問(wèn)句引發(fā)聽(tīng)眾思考和對(duì)演講者觀點(diǎn)的認(rèn)同。此外，演講稿的結(jié)尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語(yǔ)句作結(jié)，使演講能自然收束，給人留下深刻印象。

　　演講好稿的技巧：記住演講的四件事：

　　最實(shí)用的技巧：“三的法則”這是演講技巧中最為古老的一種——自亞里士多德時(shí)代就為人所知。

　　人們習(xí)慣記住那些羅列為三小點(diǎn)的表達(dá)；把演講內(nèi)容提煉為三點(diǎn)，使整個(gè)演講圍繞著這三點(diǎn)展開，這樣觀眾會(huì)更容易記住。

　　“三的法則”是記錄在書本上的最古老的演講技巧之一：亞里士多德在其著作《修辭學(xué)》中已有提及。他很簡(jiǎn)單地闡述了“三的法則”——人們很容易記住三件事情。

　　你還記得自己是個(gè)孩子的時(shí)候，媽媽讓你去商店買點(diǎn)東西嗎？當(dāng)你到商店時(shí)，你只記得三樣?xùn)|西，這就是“三的法則”的體現(xiàn)。

　　人們有可能只會(huì)記住你演講中的三件事。所以：

　　1.提前安排好這些被記住的事情

　　不管你相信與否，大家極有可能只記住你演講中的三件事情，所以在撰寫講稿時(shí)，應(yīng)該計(jì)劃好你最關(guān)鍵的三條信息，一旦你確定好這些信息，讓演講的主體圍繞這三個(gè)主題展開，思考如何才能更好地闡述這些主題。

　　2.演講分三個(gè)部分

　　開頭，中間和結(jié)尾。開始設(shè)計(jì)好你在這三個(gè)部分都要做些什么。理想的開頭應(yīng)當(dāng)抓住觀眾注意力打破僵局；合適的結(jié)尾則應(yīng)將前面繁復(fù)的陳述進(jìn)行整理來(lái)個(gè)漂亮的收?qǐng)觥?/p>

　　3.演講中盡可能將觀點(diǎn)列為三點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)

　　列為三點(diǎn)這種方式已經(jīng)從過(guò)去沿用至今，尤其受到政客和推銷者的青睞，他們深諳在營(yíng)銷觀點(diǎn)時(shí)“三的法則”的價(jià)值。

　　(下面是一些利用“三的'法則”的例子)

　　“我來(lái)了，我看見(jiàn)，我戰(zhàn)勝”——JuliusCaesar

　　”朋友，羅馬人，同胞，請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)“——WilliamShakespeare

　　”我們的重點(diǎn)是教育，教育，教育!“——TonyBlair

　　“一天一根瑪氏條，助你工作、休息和玩耍”——廣告詞

　　“一停二看三聽(tīng)”——公共安全宣傳語(yǔ)

　　運(yùn)用“三的法則”非常經(jīng)典的一個(gè)例子出自WinstonChurchill那篇關(guān)于“血、汗、淚”的演說(shuō)。普遍認(rèn)為他說(shuō)的是“我能奉獻(xiàn)的唯有熱血、淚水和汗水”，但實(shí)際上他所說(shuō)的是“我能奉獻(xiàn)的唯有熱血、辛勞、淚水和汗水”因?yàn)椤叭�的法則”，我們只記住了“熱血、淚水和汗水”。

　　4.演講的精簡(jiǎn)原則

　　如果演講中你有四點(diǎn)要傳達(dá)，那么刪去一點(diǎn)，觀眾反正也記不住；在演講中，確實(shí)精簡(jiǎn)達(dá)到的效果會(huì)更好。畢竟，沒(méi)有人會(huì)抱怨某個(gè)演講太短。

演講與口才技巧 14

　　很不擅長(zhǎng)在演講、發(fā)言等有很多聽(tīng)眾的場(chǎng)合講話。甚至完全不知道該怎樣說(shuō)話。這樣的人很多吧?對(duì)讀者進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示，在工作中最想掌握的溝通技巧里，演講排第一位。

　　往往以沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、緊張等理由來(lái)回避演講。其實(shí)“只要抓住要點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練，誰(shuí)都可以做一次很好的演講。掌握技巧是關(guān)鍵�！薄俺�演講內(nèi)容和資料以外，聲音、視線以及手勢(shì)都是非常重要的表現(xiàn)方法”�！奥�(tīng)眾是看誰(shuí)在‘如何’傳達(dá)信息。給他們留下愉快的印象的話，信息就更容易傳達(dá)�！笔謩�(shì)以及目光不安的話，內(nèi)容再好也可能被認(rèn)為不值得信任。

　　“演講的最初5分鐘以及最后的答疑環(huán)節(jié)是贏得人心關(guān)鍵�！庇米畛醯�5分鐘從現(xiàn)場(chǎng)氣氛判斷出聽(tīng)眾想聽(tīng)什么，然后隨機(jī)應(yīng)變改變?cè)掝}來(lái)滿足聽(tīng)眾。另外就是最后的答疑環(huán)節(jié)，事先對(duì)可能會(huì)提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，以數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話更令人信服。還有，以真誠(chéng)的態(tài)度回答聽(tīng)眾問(wèn)題，也能贏得他們的信賴。

　　“演講的終極目標(biāo)是讓聽(tīng)眾理解內(nèi)容并依此去執(zhí)行。因此，公司內(nèi)部的演講的話，事先調(diào)查公司面臨的問(wèn)題并將其納入演講，突出效益，‘結(jié)束之后，請(qǐng)大家發(fā)表一下感想’事先對(duì)關(guān)鍵性的聽(tīng)眾這樣打一下招呼也是必要的�！毕旅媸怯嘘P(guān)專家介紹的4項(xiàng)演講技巧。

　　1、傳達(dá)內(nèi)容

　　15分鐘的`演講能傳達(dá)給聽(tīng)眾的要點(diǎn)只有3個(gè)!?想傳達(dá)的要點(diǎn)要大量精簡(jiǎn)。

　　演講的時(shí)候，很容易就將自己的想法一股腦兒地倒出來(lái)。但是作為聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，演講結(jié)束一個(gè)小時(shí)之后再將內(nèi)容全部回憶起來(lái)是很難的�！白詥�(wèn)一下自己究竟想傳達(dá)什么，然后總結(jié)要點(diǎn)。15分鐘的演講的話，最多總結(jié)出3個(gè)要點(diǎn)就行了。這樣，聽(tīng)者更容易記住。先說(shuō)結(jié)論的prep法在演講中也可以使用。資料制作中也嘗試使用一下吧�！�

　　2、贏得人心

　　贏得人心，準(zhǔn)備非常重要!

　　開始的5分鐘吸引聽(tīng)眾。

　　并不是所有的參與者都會(huì)積極地演講。所以，要想在演講開頭的5分鐘抓住聽(tīng)眾的心，事前需要進(jìn)行一番研究�！笆孪日{(diào)查參會(huì)者的年齡層、從身邊的熱門話題切入演講等都是非常有效的。年長(zhǎng)的參會(huì)者比較多的話，謙虛地說(shuō)一下‘作為晚輩，雖然有點(diǎn)失敬，但碰巧專修這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，只好獻(xiàn)丑了。還請(qǐng)各位前輩多多指教’比較好�！�

　　3、外表

　　不戴過(guò)于顯眼的首飾!頭發(fā)不要蓋住額頭與耳朵。

　　大耳環(huán)，五顏六色胸花……雖然時(shí)尚，但過(guò)于顯眼的話會(huì)吸引聽(tīng)眾的注意力而使其不能集中精力聽(tīng)演講。因此要嚴(yán)格著眼于簡(jiǎn)單時(shí)尚。另外，建議露出額頭和耳朵以贏取聽(tīng)眾的信賴。“為了讓聽(tīng)眾看清你的表情，劉海最好不要超過(guò)眉毛及眼角。還有，注意不要用手去撥弄頭發(fā)。

　　4、說(shuō)話方式

　　用目的劃分聽(tīng)眾。

　　做比較長(zhǎng)的演講時(shí)，注意時(shí)不時(shí)換一下語(yǔ)調(diào)。

　　就像“聲音也有表情”這種說(shuō)法一樣，根據(jù)傳達(dá)內(nèi)容的不同也換一下語(yǔ)調(diào)吧。只要有意識(shí)地從腹部、胸腔、喉嚨等地方發(fā)音的話語(yǔ)調(diào)就會(huì)改變。“長(zhǎng)時(shí)間講話的時(shí)候，雖然低沉的聲音對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)比較舒服，但一直這樣的話就會(huì)讓人昏昏欲睡。講話中試試通過(guò)提高聲調(diào)等方法來(lái)使演講繪聲繪色吧”。用ic錄音機(jī)將自己的聲音錄下來(lái)，客觀地審視一下吧。

演講與口才技巧 15

　　導(dǎo)游的口才技巧一、置疑技巧

　　置疑技巧就是使用技巧疑問(wèn)句提出置疑進(jìn)行講解的一種技巧。所謂技巧疑問(wèn)句，就是指能夠在特定導(dǎo)游辭中營(yíng)造氣氛，使講解內(nèi)容、講解要點(diǎn)得到突出強(qiáng)調(diào)，使表達(dá)講解生動(dòng)別致、情趣盎然的疑問(wèn)句。精彩案例1

　　問(wèn)題：川菜最突出的特色是什么？

　　回答：這就是廚師們善于掌握調(diào)味學(xué)中的辯證法，做到口味濃淡有致：“該濃則濃該淡則淡，濃中有淡，淡中帶濃，濃而不膩，淡而不薄，變化無(wú)窮�！北热�，同樣是“豆腐”，既可以做成味濃味厚的麻辣豆腐，也可以做成清爽可口的口蘑豆腐，甚至做出上百種不同制作方法和口味的豆腐菜系�！板伆汀北臼菬�飯時(shí)的“剩余物資”，但廚師把它炸得油酥金黃，制成“鍋巴肉片”、“鍋巴海參”等，隨著上菜時(shí)“沙沙”的響聲，食客們耳目一新，享用這道菜時(shí)，簡(jiǎn)直是一種藝術(shù)享受。通過(guò)精心制作的“樟茶鴨子”、“魚香龍蝦”、“天府牛筋”、“壇子肉”、“東坡肘子”等名菜，“肥而不膩，脆而不生，香而不悶，酥而不散”，品嘗這樣的美食，會(huì)引發(fā)人們對(duì)生活哲理的遐思。川菜的色鮮味美，不但中國(guó)的南、北方人都能接受，而且為世界各國(guó)的眾多食客所接受。有的外國(guó)朋友在享用川菜佳肴時(shí)，連說(shuō)是難得的美味，他們不是在吃菜，而是在“吃”悠久的中國(guó)文化。（張斯炳等《成都》）

　　在我們介紹景點(diǎn)的時(shí)候，也可以經(jīng)常使用這種技巧，可以在一問(wèn)一答中，既給游客留下了充足的想象空間，又讓導(dǎo)游員進(jìn)行了生動(dòng)的講解，起到了情景交融的作用。

　　導(dǎo)游的口才技巧二、道歉

　　1、微笑道歉

　　俗話說(shuō)：“伸手不打笑臉人�！奔词姑鎸�(duì)刻薄的挑剔者，出言不遜、咄咄逼人者，只要你微笑冷靜，就能穩(wěn)控局面，緩減對(duì)方的刺激，化解對(duì)方的攻勢(shì)。在道歉的語(yǔ)言藝術(shù)中，微笑是通過(guò)不出聲的笑傳遞歉意的一種“載體”。在道歉時(shí)，運(yùn)用微笑語(yǔ)并不是奴顏婢膝，而是對(duì)他人一種和藹友善真誠(chéng)的表示。

　　2、迂回道歉

　　在導(dǎo)游工作中，導(dǎo)游員難免會(huì)因一些小事得罪旅行團(tuán)隊(duì)中的某些客人，而導(dǎo)游員出于某種原因又不便公開道歉，這時(shí)，就可采用迂回致歉的方法。比如，導(dǎo)游員對(duì)甲女士關(guān)照過(guò)多，卻忽略了乙女士，并引起了乙女士的不悅，察覺(jué)之后，便要“特別”關(guān)照乙女士，如下車時(shí)扶她一把，提醒她一句，都能使她明白你的體態(tài)語(yǔ)言中所含有的歉意，從而達(dá)到使她冰釋前嫌的目的。

　　3、自責(zé)道歉

　　道歉的語(yǔ)言藝術(shù)并不僅僅是講幾句動(dòng)人的`道歉語(yǔ)，還必須勇于自責(zé)，使對(duì)方感到你的道歉是誠(chéng)心誠(chéng)意的。

　　導(dǎo)游的口才技巧三、拒絕

　　1、微笑不語(yǔ)

　　俗話說(shuō)：“上山擒虎易，開口求人難”，當(dāng)客人向你提出某種請(qǐng)求時(shí)，往往有種惴惴不安的心理，你想拒絕卻無(wú)法說(shuō)明原因，也不便向?qū)Ψ蕉嗾f(shuō)什么道理，但又不能不讓對(duì)方“下臺(tái)”。說(shuō)“行”不好，說(shuō)“不行”又會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生緊張不安的心理。這時(shí)，微笑不語(yǔ)便是最佳選擇。它既能緩和緊張的情緒使對(duì)方不至于難堪，又能免去言語(yǔ)不周而導(dǎo)致的麻煩，取得“此地?zé)o聲勝有聲”之效。如，有一位舉止輕浮的男游客向女導(dǎo)游員發(fā)出“今晚請(qǐng)你跳舞”的邀請(qǐng)，在公開場(chǎng)合，她想拒絕，但又怕失對(duì)方的面子，只好微微一笑，面帶歉意地?fù)u頭，那位客人見(jiàn)此“信號(hào)”，也只好作罷。這就是“微笑不語(yǔ)”的典型拒絕法。

　　2、妙言回絕，先是后非

　　在必須向客人就某個(gè)問(wèn)題表示拒絕時(shí)，先肯定對(duì)方動(dòng)機(jī)或表白自己與對(duì)方一致的主觀愿望，然后再以你無(wú)可奈何的客觀理由為借口予以回絕。譬如，—個(gè)旅游團(tuán)在離境時(shí)，領(lǐng)隊(duì)代表全團(tuán)非要送陪同的導(dǎo)游員一大筆酬謝費(fèi)，這位導(dǎo)游員謝絕說(shuō)：“您和大家的一片好意我領(lǐng)了，但這錢我不能收，我所做的一切都是應(yīng)該的，不用酬謝。”又如在故宮博物院，一批美國(guó)客人紛紛向?qū)в螁T提出攝像拍照的請(qǐng)求，導(dǎo)游員誠(chéng)懇地說(shuō)：“從感情上，我愿意幫助大家，但按規(guī)定，我實(shí)在無(wú)能為力�！边@種先“是”后“非”的拒絕法可以緩解對(duì)方的緊張感，使對(duì)方感到你的拒絕與他們的意愿并不是完全對(duì)立的，在心理上容易被接受。

　　3、婉言謝絕

　　以委婉的、模糊的語(yǔ)言予以拒絕。例如：一個(gè)旅行團(tuán)正按預(yù)定的日程觀光游覽，有幾位客人途中要求增加幾個(gè)觀光點(diǎn)，但因時(shí)間關(guān)系，又不可能滿足。這位導(dǎo)游員說(shuō)：“這個(gè)意見(jiàn)很重要，如果有時(shí)間，我們將盡量予以安排�！边@位導(dǎo)游員沒(méi)有給予明確答復(fù)，只是用模糊語(yǔ)言暗示了拒絕之意。又如，一位美國(guó)客人表示要介紹陪同他們的導(dǎo)游員到國(guó)外一個(gè)既能施展才干又能賺錢的職位，這位導(dǎo)游員謝絕說(shuō)：“謝謝您的一片好心。我扎在中國(guó)的根太深了，一下拔不出來(lái)啊。”這位導(dǎo)游員沒(méi)有直截了當(dāng)?shù)乇砻魇峭�意還是不同意，而是用“謝謝您的一片好心”表示了否定的意思，隨后又作了委婉拒絕的補(bǔ)充。

　　導(dǎo)游的口才技巧四、幽默

　　幽默的跟游客溝通想必是最好的出游方式。

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