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服裝店的銷售技巧
服裝店的銷售技巧1
換季季節(jié)是服裝銷售的旺季。那么，銷售旺季服裝店如何營銷?下面小編給大家?guī)矸b店?duì)I銷技巧，希望對你有幫助。
服裝店?duì)I銷技巧
一、過季服裝庫存要盡快處理掉，可以搞一些促銷活動或者是買贈活動把過季的服裝給處理了。新的一個(gè)季節(jié)，把店面空出來上新服裝的最新款。
二、店面按照當(dāng)前的時(shí)尚潮流進(jìn)行小部分的裝修，比如店里的服裝搭配海報(bào)，櫥窗的陳列等等�？梢远喾乓稽c(diǎn)綠植，給店里面增加一些生氣。
三、 多與老客戶聯(lián)系。隨著現(xiàn)在的微信廣泛使用，我們的店主可以把它利用起來。例如上新了可以來一個(gè)群發(fā)的溫馨小提示，或者是平時(shí)什么節(jié)日的時(shí)候也可以發(fā)個(gè)祝福語，聊聊天什么的，多刷刷自己的存在感，不要讓顧客忘了你。
四、 流動資金要準(zhǔn)備充裕。不要每次都把賺來的錢都花了，要為后面的進(jìn)貨做好準(zhǔn)備，不要沒錢進(jìn)新款。
五、 調(diào)整好心態(tài)很重要。不管現(xiàn)在是賺錢還是在愧，只要我們努力面對，做好該做的一切，一定會成功的。同時(shí)要學(xué)會做計(jì)劃，知道自己的目標(biāo)和努力方向。
服裝店經(jīng)營方法
第一 是展現(xiàn)商品的色彩和燈光搭配
逛街買衣服嗎。那肯定是也很注重衣服的質(zhì)感啦。起碼衣服本身的質(zhì)量要過硬，才會有更多的回頭客哦。如果質(zhì)量不好，拿差不多就是一次性的生意了。還要衣服的色彩也很重要，采用燈光的效果，讓顧客覺得衣服色彩很好看。經(jīng)常逛街的女生都知道，商場里賣衣服賣的最好的那幾家都是有背景燈光的'輔助的。以其來凸顯衣服的魅力。秋冬季節(jié)以暖色調(diào)為主，這樣給客戶進(jìn)店的感覺溫暖而舒適。春夏季節(jié)以冷色調(diào)為主，這樣客戶進(jìn)店有涼爽之意。在某種客觀的條件上也刺激了客戶的購買欲望。
第二，了解消費(fèi)者的心理
在商業(yè)消費(fèi)學(xué)中，一般把顧客分為三種：有目的顧客，有選擇的顧客和毫無目的的參觀者。第一種就是來逛街之前就知道自己打算買什么，面對這種消費(fèi)者，只需要負(fù)責(zé)幫他們打包就好了。第二種就是需要你去給他們介紹商品的，要對他們進(jìn)行游說。最后一種差不多就是逛逛的，但是也是有買的可能，不能放棄，也是要抓住機(jī)會給他們介紹下。
第三，櫥窗的陳列
一個(gè)顧客可以直接從你的櫥窗陳列看出來你家的衣服大概品味。很多時(shí)候小編和閨蜜去逛街對于那種新的店鋪，進(jìn)不進(jìn)去都是取決于該家店的櫥窗衣服。好看的話就進(jìn)，不好看的就只能拜拜了。所以經(jīng)銷商們一定要勤換我們的櫥窗商品，把最好看的搭配掛起來，不斷的嘗試創(chuàng)新。試想一個(gè)好的櫥窗陳列，是不是讓路過的人賞心悅目和有進(jìn)店的欲望呢?
服裝店必備的經(jīng)營管理方法
對于貨品的管理
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人，所以店主一定要時(shí)刻了解貨品數(shù)量，面對缺貨產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)貨，避免缺貨給店鋪帶來業(yè)績影響;在零售行業(yè)，產(chǎn)品總是會有新鮮度的，即使是衣服也不例外，要嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的銷售原則，先進(jìn)貨品先銷售，這樣避免貨品過時(shí)了，無人問津;貨品損耗其實(shí)是管理中的一些漏洞，如進(jìn)貨不實(shí)、殘貨過多、標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤、變價(jià)不實(shí)等原因造成的，所以店主一定要嚴(yán)格控制這些工作，減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤庫存服裝對店主有很多幫助。認(rèn)真盤點(diǎn)庫存,可以保持財(cái)務(wù)清醒，隨時(shí)提醒自己以后謹(jǐn)慎點(diǎn)�？吹接行┎辉撨M(jìn)的貨造成了擠壓，可以認(rèn)真檢討。盤點(diǎn)庫存不僅僅是為了及時(shí)了解流動資金，而且能夠?yàn)榈曛饕院蟮倪M(jìn)貨提供實(shí)際的參考。
對于財(cái)務(wù)的管理
在服裝店里，財(cái)務(wù)管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金管理，特別是收銀臺的現(xiàn)金管理。一般熟練的收銀員，其收銀差異率可控制在萬分之四以內(nèi)，而新的收銀員則是萬分之十，不要小看這些數(shù)字，有時(shí)候差之毫厘謬以千里，收銀問題一般為：收銀員作弊等，這些都是管理的重點(diǎn)。還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是收貨單據(jù)，這些單據(jù)是財(cái)務(wù)的重要憑證，不要小看它的作用，一旦丟失，就會造成損失。所以一定要認(rèn)真仔細(xì)確認(rèn)驗(yàn)收情況，避免損失，遇到問題，有依有據(jù)才好說好。
對于信息的管理
其實(shí)這里說的信息就是以上說的相關(guān)信息，如果你的服裝店比較規(guī)�；邢嚓P(guān)系統(tǒng)，店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運(yùn)營情況的資訊，還可以作為店鋪運(yùn)營管理計(jì)劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統(tǒng)化的信息管理簡單方便，一目了然，只要有數(shù)據(jù)變化了，就能一眼看出來，做好這方面的管理，店鋪的經(jīng)營管理問題就解決了一大半。
對于人的管理
對于服裝店，所對應(yīng)的人就是顧客、供貨商和營業(yè)員，所以管理人就是這三類人。對于顧客：俗話說“顧客就是上帝”，更多時(shí)候是站在顧客的角度去思考問題，要清楚了解顧客的真實(shí)需求，可以做市場調(diào)查，為顧客提供滿意需求，給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于供貨商：應(yīng)以長期合作的態(tài)度對待，這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息，某些產(chǎn)品的發(fā)展變化，甚至競爭對手的情況，維系好彼此間的關(guān)系，有時(shí)候會有意想不到的收獲哦;對于營業(yè)員：店主一定要非常清楚員工的情況，如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個(gè)人素質(zhì)等狀況，了解清楚才不會影響服裝店的整體運(yùn)營。
服裝店的銷售技巧2
從事銷售，首先要認(rèn)識新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語言表達(dá)能力和溝通技巧，第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。
那么最佳時(shí)機(jī)：
1.當(dāng)顧客看著某件商品（透露表現(xiàn)有興趣）
2.當(dāng)顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”）
3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品（表示有需求，欲購買）
4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分）
5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì)）
6.當(dāng)顧客主動提問（表示顧客需要接濟(jì)或介紹）
服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、合營手勢向顧客推薦。
4、合營商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
對顧客進(jìn)行服裝的`說明與推薦時(shí)：
要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來，還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧�，F(xiàn)下服裝專賣店的數(shù)量越來越多，使得市場的競爭也是越來越激烈，如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的，更是希望銷售人員不斷提高的。在這里為各人籌辦了一些服裝專賣店銷售技巧，與各人一起分享。服務(wù)專賣店銷售，第一步應(yīng)該是銷售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能從容的去應(yīng)對接下來的銷售活動。
服裝店的銷售技巧3
在服裝店銷售的時(shí)候有什么技巧呢？你知道嗎？要想知道，我們看看下面吧！
在服裝店銷售技巧
1、信心：信心是一種無形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對未來重要的投資。
2、愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受到親切。
3、耐心：在進(jìn)行銷售時(shí)，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心、周到，有一種韌勁。
4、恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。
5、抓住顧客的心：掌握顧客的.心理動態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。
迎賓
只有在顧客踏入你的店后才會有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對工作很熱情的樣子，動作敏捷、輕快利落，適時(shí)地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù)，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里，導(dǎo)購員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，避免過度熱情讓顧客反感。
接待顧客
1、以我為中心的顧客：此類顧客對產(chǎn)品的選擇有很有把握和原則，輕易不會為別人的勸解而變動。因此，仔細(xì)觀察其衣著、舉動，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應(yīng)該主動為他找適合的尺寸試穿。
2、左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應(yīng)該主動與其交談，了解原因，站在他的立場為他考慮，提出建議，注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3、健談的顧客：對顧客應(yīng)該少說話，多聽取。適時(shí)的拿取商品滿足其要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔⻊?wù)，同時(shí)不要忽略了他。
4、話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動出擊，專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語言簡潔和感人。
5、糾纏不休的顧客：先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場。
6、挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的檢查，顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心，同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
服裝店的銷售技巧4
只有在顧客踏入你的店堂后才會有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對工作很熱情的樣子，動作敏捷、輕快利落，適時(shí)地忙，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù)，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里，導(dǎo)購員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，避免過度熱情讓顧客反感。
接待顧客的基本技巧
1、以我為中心的顧客：此類顧客對產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會為別人的勸解而變動。因此，仔細(xì)觀察其衣著、舉動，往往他關(guān)注最久的`衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應(yīng)該主動為他找適合的尺寸試穿。
2、左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應(yīng)該主動與基交談，了解原因，站在他的立場為他考慮，提出建議，注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3、健談的顧客：對顧客應(yīng)該少說話，多聽取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔⻊?wù)，同進(jìn)不要忽略了他。
4、話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動出擊，專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語言簡潔和感人。
5、糾纏不休的顧客：先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場。
6、挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的檢查，顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心，同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
服裝店的銷售技巧5
1、顧客來了好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待有實(shí)力的和購買欲望強(qiáng)的客人；對其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻（如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購買主意，到最后可能一無所獲）。
2、介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式（辦法可多樣），營業(yè)員間應(yīng)默契配合。
3、顧客試好的衣服，應(yīng)說：“就這件好啦”，切勿說：“這件你要不要？”。對有購買力的客人，應(yīng)多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時(shí)間），并檢查錢幣的真?zhèn)�，不得粗心�?/p>
4、收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張）等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
5、顧客進(jìn)門時(shí)，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感愛好時(shí)，即可介紹。
如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”；倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因?yàn)樗龑儆陂e逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
6、揣摩顧客的.心理，如她說的那句話意味著哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客，那么我進(jìn)這家店會怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。
7、營業(yè)員可試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
8、對結(jié)伴而來的顧客，應(yīng)先應(yīng)對她的同伴，說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說：“這件衣服給她穿如何？”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。
9、顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺上。
10、試穿時(shí)，應(yīng)該拿最適合穿的碼，做到大小準(zhǔn)確無誤，以免顧客穿煩走人。
服裝店的銷售技巧6
服裝店銷售技巧培訓(xùn)
1、 本來就是做折扣店的，跟其他專賣店比較，價(jià)位已經(jīng)很低了，所以不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會還價(jià)了。不議價(jià)還能容易管理店員。
2、 對待進(jìn)店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn)，不能弄巧成拙。有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說好，哪他還能幫你介紹生意呢。記得問對方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他。
3、 對于成群結(jié)對進(jìn)店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因?yàn)槿硕嘧祀s，眼光都不一定一樣，別去爭論衣服是不是真得是不是適合，兩個(gè)人一起來的生意最好做，因?yàn)閮蓚�(gè)人一般是好朋友，自然在喜好上也會比較相同，所謂物與類俱。
4、 對于老客戶，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來生意的老客戶，我有些客戶只要一個(gè)電話說有新貨從十幾公里外趕來，如果不議價(jià)的原則哪就行不通了。但是接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊當(dāng)成朋友一樣，他們聚在你店里還會給你拉生意呢，會跟新進(jìn)店的客戶說好話的。
其他技巧：
一、把握時(shí)機(jī)
1、當(dāng)顧客選中單件衣服時(shí)。理由很簡單，當(dāng)顧客選了單件衣服時(shí)，總是需要搭配的，上衣搭配下裝，外套配個(gè)內(nèi)搭，與其讓顧客再去別的店選，不如讓他在自己的店里買，這樣就可以提高單次成交的服裝件數(shù)了。
2、顧客和朋友一起來購物時(shí)。很多人逛街買衣服時(shí)都會拉上朋友一起，這就是你的連帶銷售機(jī)會，你可以在顧客試衣服時(shí)，推薦她的朋友也試試，說不定就可以多成交一單。
3、店內(nèi)有相關(guān)配飾時(shí)。試穿衣服的時(shí)候，不僅需要搭配衣服，也需要配飾來點(diǎn)綴，毛衣配個(gè)毛衣鏈，褲子配個(gè)腰帶，這些小配飾就是你的連帶銷售的機(jī)會。
4、有促銷活動時(shí)。店內(nèi)有促銷活動時(shí)，也是導(dǎo)購連帶銷售的好機(jī)會，買二送一，買三送二，滿200減30等等促銷活動可以提升顧客的購買欲，導(dǎo)購們一定要懂得把握。
二、抓住了連帶銷售的機(jī)會
當(dāng)然也需要學(xué)習(xí)一些連帶銷售的方法，那么有哪些方法和技巧呢?
1、補(bǔ)零式。你好，衣服是92元，先生，你要不要再看看我們的棉襪，8元一雙，一起買的話剛好100。很多時(shí)候顧客其實(shí)不在乎你找的那幾塊零錢，不妨就推薦一點(diǎn)小東西湊個(gè)整數(shù)，大家都方便。
2、新品推廣式。你好，這邊是我們剛進(jìn)來的新款，全都是今年最流行的`，您要不要看看?新款上市我們還有折扣的。這樣說不但可以宣傳品牌的新品，還能提升業(yè)績，導(dǎo)購們不妨學(xué)一學(xué)。
3、家人朋友推廣式。告訴客人：要不要給你的家人/朋友也帶一件?買兩件的話可以打折。既有人情，又有實(shí)惠。
4、款式收藏式。如果您賣的是休閑裝，那么同一顏色，不同款式，同一款式，不同顏色，對于顧客來說吸引力是相同的，尤其是對于男性來說，購買同款不同色或是同色不同款是很常見的事，導(dǎo)購們?nèi)绻馨盐者@一點(diǎn)的話，也是一個(gè)提升銷售業(yè)績的方法。
服裝店的銷售技巧7
1、緊逼法：在銷售不好時(shí)或沒有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不可有失誤。注意語言不要太過強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。
3、冷淡法：對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。
4、多次推銷法：要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。
服裝專賣店銷售技巧，除了從書本上學(xué)到，還要像經(jīng)驗(yàn)一樣，慢慢的'累積，并放到實(shí)踐中去測試，一系列的轉(zhuǎn)化之后，你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。
服裝店的銷售技巧8
�。ㄒ唬┓b店的銷售技巧
1、服裝店銷售技巧：服裝陳列之提升文化內(nèi)涵
服裝陳列發(fā)源于歐美，服裝陳列師在西方已是相當(dāng)成熟的一個(gè)職業(yè)，是現(xiàn)代服裝企業(yè)極為倚重的經(jīng)營手 段之一。而在國內(nèi)，目前知道服裝陳列師這一職業(yè)的人還不多，這是因?yàn)閲鴥?nèi)真正把“服裝陳列”作為一項(xiàng) 專業(yè)工作來做的服裝企業(yè)并不多。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)僅有 15%的服裝企業(yè)設(shè)有等同于服裝陳列師的職位， 且大部分為國外品牌，如 Only，伊都錦，VeroModa，Esprit 等。國內(nèi)為數(shù)不多的服裝品牌下活躍著的陳列師， 幾乎都是 20 多歲的年輕女孩。這些年輕的女孩子們，用她們靈動而鮮活的眼光和思想，裝點(diǎn)著流行時(shí)尚，也 實(shí) 現(xiàn)著自己的價(jià)值。 分區(qū)陳列“門道深” 陳列師們一般術(shù)業(yè)有專攻，有的擅長于色彩搭配，有的擅長于款式調(diào)配，有的擅長于風(fēng)格氛圍的營造。 但無論如何，為銷售服務(wù)的商業(yè)性原則的把握，是萬變不離其宗的根本。為某女裝品牌做服裝陳列師的某某 講述了一段自己的經(jīng)歷：“他曾經(jīng)在分析武漢廣場的消費(fèi)群以及天氣變動等多方面因素后，花了整整一個(gè)通 宵的時(shí)間，為公司在武漢廣場的專柜做陳列，可謂費(fèi)盡心思。第二天，賣場布局的改變即帶動了市場人氣， 銷售業(yè)績立竿見影地上升，從此前的日均銷售 5000 多元，一舉上升到 1 萬多元。一名顧客更一口氣買了 4 件 不同顏色的毛衫，且都是我陳列在店面打眼位置、著力推薦的款式�！闭f到這里木南顯得頗為自豪。 成功改變服裝陳列可以提高銷售業(yè)績。
專業(yè)認(rèn)識分析了其中奧妙所在：“商場里一個(gè)服裝品牌的賣場店 面，被陳列師劃分為 A、B、C 三個(gè)區(qū)。A 區(qū)是賣場里順客流方向最打眼的位置，或是顧客站在賣場入口處就 能看到的區(qū)域，放在 A 區(qū)陳列的衣服，多是當(dāng)季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高;B 區(qū) 是顧客走進(jìn)賣場后能第一眼看到的區(qū)域，多陳列款式次于當(dāng)季新款，存貨較多、較符合大眾口味的款式;C 區(qū)是店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方，陳列師在 C 區(qū)會陳列一些顏色相對獨(dú)立，或存貨已不 多、尺碼不全的衣服。” 除根據(jù)店面方位布置外，營造店面氛圍、將服裝分系列的陳列方式，也是促進(jìn)銷售的重要環(huán)節(jié)。如某品 牌服裝今年秋季推出“迷情印第安”、“動感摩托”和“編織女郎”三大主題，這就要求陳列師在店面布置 上，著重針對 BOBO 族、另類前衛(wèi)和吉普賽風(fēng)格的消費(fèi)群進(jìn)行分類，來引導(dǎo)顧客按風(fēng)格選衣。
服裝店銷售技巧：為了做好每次陳列，陳列師還要做許多預(yù)備和總結(jié)工作。陳列師不僅要關(guān)注流行什么，還要把天氣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、場地等各方面因素都考慮進(jìn)去。因?yàn)檫@些因素直接關(guān)系到銷售情況的好壞，只有對癥下藥，才能達(dá)到預(yù) 期的目的。 流行信息源于生活 以前在 LG 和摩托羅拉做市場推廣業(yè)務(wù)的小黃，應(yīng)朋友之邀跳槽到現(xiàn)在的公司做服裝陳列師。盡管接手時(shí) 間只有短短一個(gè)月，她的陳列水平卻讓公司員工刮目相看。木南將此歸功于自己平時(shí)的多學(xué)多看，“我平時(shí) 不管在哪玩也好，工作也好，都注意多看多學(xué)多借鑒。在民眾樂園、全興街逛街時(shí)，對一些小店里的陳設(shè)和 搭配都看得??究自然就會有收獲。此外，公共汽車上和寫字樓里的電視廣告、時(shí)裝秀等，都是自己獲取流行 訊息和陳列方法的渠道�！�
2、服裝店銷售技巧之與顧客溝通交流
接近顧客 服務(wù)部分中的`接近顧客。 接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟，也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的 心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開口便嚇跑了消費(fèi)者。 下面我和想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧： “三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你 沒有注意到這一點(diǎn)，而對顧客不理不睬，你將會失去一個(gè)潛在客戶，我們可以抓住消費(fèi)者的心理，如果你熱 情的招呼，相信顧客不光顧也會迎之笑臉的，畢竟做生意，需要主動引導(dǎo)客戶的。 現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡 迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個(gè)比方說說潛意識對人心理的作用。清晨，當(dāng)你一覺醒 來，對自己說“今天我心情很好，我是一個(gè)快樂的人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人 的作用。所以，你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。 我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時(shí)候我們在專賣店或商場購物時(shí)，我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購，他們 老遠(yuǎn)就會和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí)，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的 服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反 而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。 接近顧客的最佳時(shí)機(jī) 我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰 當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。
�。ǘ┓b店銷售技巧快速成交
服裝店銷售技巧快速成交一、提供解決方案。比如，作為服裝店主，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎 樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接 受特殊的訂單。
服裝店銷售技巧快速成交二、真正尊重顧客。大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的服裝店屈指可數(shù)。要知道， 無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標(biāo)志，價(jià) 格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的服裝店會把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán) 境的具體操作。
服裝店銷售技巧快速成交三、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會，而把過多的注意力集 中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了 忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶 來的愉悅感受。相反，出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如 Journeys 連鎖鞋店努 力營造符合青少年特點(diǎn)的`文化氛圍。
服裝店銷售技巧快速成交四、制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。許多服裝店通過虛假降價(jià)來刺激顧客消費(fèi)，結(jié)果只會 失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則，適當(dāng)開展促銷， 不會在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格，而且對銷售的產(chǎn)品提供保障。 第五、為客戶提供便利�，F(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速 地結(jié)賬和離開。折扣連鎖店 ShopKo 深諳其中之道，通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段，給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
�。ㄈ┓b店銷售技巧快速成交最佳時(shí)機(jī)：
一、當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
二、當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的`“她”)
三、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求，欲購買)
四、當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)
五、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)
六、當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)原則把握住了，時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了，請直接在微信公眾搜索服裝培訓(xùn)四個(gè)字關(guān)注我的每日更新。
（四）接近顧客促成交易技巧
那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。
一、提問接近法 您好，有什么可以幫您的嗎? 這件衣服很適合您! 喜歡可以試試的，沒有關(guān)系的。
服裝店銷售技巧增加回頭率一、注重店鋪的服裝擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有采購服裝的需求的，那么店鋪的服裝擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨(dú)特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場專賣撤柜呀之類的標(biāo)幅都可以醒目的`掛出。總之，只要能把顧客吸引到店內(nèi)的方法，都可以嘗試下。
服裝店銷售技巧增加回頭率二、陪襯對比法
人無論對價(jià)格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。所以對主推的服裝要對比著賣，顧客在挑選甩賣的衣服時(shí)，在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的服裝，讓顧客自己去對比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價(jià)格即使高一些，人還是愿意多花一點(diǎn)錢買好的。
服裝店銷售技巧增加回頭率三、籠絡(luò)人群中的領(lǐng)導(dǎo)者
大批的低價(jià)甩貨可以帶來人氣，中國人愛跟風(fēng)，大部分人拿不定主意，一群人中總有一兩個(gè)自然的領(lǐng)導(dǎo)者，她們的言語就特別有影響力，所以要多刺激她們講話，她們一旦熱情，品評這個(gè)是真品牌，那個(gè)價(jià)格合理，識貨的人就會讓周圍的人加速判斷。對這樣的顧客要不見山見水的籠絡(luò)，她們可以幫你帶來很多顧客，也會幫你無形中“賣”出很多。
服裝店銷售技巧增加回頭率四、培養(yǎng)服裝知識及搭配常識
店主應(yīng)該懂得一些服裝知識及搭配常識，見到顧客熱情的告訴他們怎么辨別服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。顧客對服裝了解的越多，越愿意購買你的服裝。
服裝店的銷售技巧9
服務(wù)專賣店銷售，第一步應(yīng)該是銷售者的心理準(zhǔn)備，有了心理準(zhǔn)備之后，才能從容的去應(yīng)對接下來的銷售活動。
銷售時(shí)的.五種心情
1、信心：信心是一種無形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對未來重要的投資。
2、愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3、耐心：在進(jìn)行銷售時(shí)，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。
4、恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。
5、抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。
接下來就是一系列的銷售過程中會出現(xiàn)的一些技巧。
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