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銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-12-18 14:36:07 銷(xiāo)售我要投稿

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(通用15篇)

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)1

　　1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)客戶(hù)特性，提出相應(yīng)的銷(xiāo)售推薦及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的'各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成狀況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并構(gòu)成報(bào)告。

　　4、分析客戶(hù)特質(zhì)，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求，維護(hù)客戶(hù)良好關(guān)系并持續(xù)持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)，幫忙客戶(hù)解決困難，跟蹤客戶(hù)投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7、進(jìn)行成本核算，帶給商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　10、理解銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品；

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)銷(xiāo)售渠道，維護(hù)老客戶(hù)，為客戶(hù)提供理財(cái)咨詢(xún)等服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值；

　　4、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供各種綜合性基礎(chǔ)理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案；

　　2、在多渠道執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案；（如銀行積分商城，電信商城等）制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；完成公司安排的KPI目標(biāo)，及時(shí)溝通客戶(hù)，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)；

　　3、協(xié)助上級(jí)完成開(kāi)拓、溝通和管理各區(qū)域的.重要客戶(hù)根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、從事旅游行業(yè)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品定位、推廣，指導(dǎo)客戶(hù)銷(xiāo)售確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。

　　2、收集、分析市場(chǎng)及同行業(yè)廠(chǎng)家的信息并及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到營(yíng)銷(xiāo)部。

　　3、在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)措施報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部審批后組織實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)本片區(qū)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)及拓展。

　　5、及時(shí)、妥善處理本片區(qū)客戶(hù)投訴，配合技術(shù)服務(wù)處理好養(yǎng)殖事故投訴。

　　6、認(rèn)真及時(shí)填報(bào)公司要求的各類(lèi)報(bào)表，杜絕弄虛作假。

　　7、負(fù)責(zé)終端促銷(xiāo)員的日常工作安排和督導(dǎo)，定期拜訪(fǎng)核心養(yǎng)殖戶(hù)。

　　8、按時(shí)參加公司組織的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。

　　任職要求:

　　1、具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、畜牧獸醫(yī)、動(dòng)醫(yī)/動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、飼料加工相關(guān)專(zhuān)業(yè));

　　2、1年以上飼料企業(yè)銷(xiāo)售實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)，有一定的市場(chǎng)開(kāi)拓的能力;

　　4、具備溝通協(xié)調(diào)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，忠誠(chéng)守信，團(tuán)隊(duì)合作精神，喜歡挑戰(zhàn)自我;

　　5、身體健康，能長(zhǎng)期出差。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。

　　2.制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案，并按計(jì)劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　3.協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　4.做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題，匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃

　　5.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)，保持良好的心態(tài)和規(guī)范的'行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、按照在線(xiàn)話(huà)術(shù)及時(shí)解答用戶(hù)提出的問(wèn)題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的.代理公司;

　　2、對(duì)老板電器微博平臺(tái)進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶(hù)在公眾平臺(tái)上的言論;

　　3、對(duì)退回的自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉辦公軟件操作知識(shí);

　　4、了解國(guó)家三包規(guī)定知識(shí),掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)技能;

　　5、打字速度55個(gè)字/分以上;

　　6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)7

　　1。利用網(wǎng)絡(luò)條件，推廣銷(xiāo)售公車(chē)輛或配件，實(shí)現(xiàn)盈利。

　　2。根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施方案。

　　3。對(duì)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)能保證完成。

　　4。為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)咨詢(xún)和建議。

　　5。對(duì)自己制定的營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃的.實(shí)施有較好效果，并且可以監(jiān)督。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的發(fā)布，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)的.新渠道。

　　2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管完成日常的工作。

　　3、接待好來(lái)店(電)顧客，耐心應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各類(lèi)關(guān)于購(gòu)車(chē)用車(chē)的咨詢(xún);

　　4、關(guān)注市場(chǎng)行情，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)品車(chē)型知識(shí)，了解其他企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)反饋有價(jià)值的情報(bào);

　　5、每日清理展車(chē)，整理宣傳資料，缺少的資料及時(shí)補(bǔ)充;

　　6、做好來(lái)店(電)登記表，安排好回訪(fǎng)時(shí)間，填寫(xiě)每日的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)9

　　1、顧客服務(wù)

　　提供最前沿?cái)?shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持；引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn)，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲；策劃和開(kāi)展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動(dòng)；用戶(hù)產(chǎn)品使用問(wèn)題收集及解決；

　　2、零售管理

　　門(mén)店陳列及POP管理；品牌、樣機(jī)、展臺(tái)形象展示及維護(hù)；門(mén)店關(guān)系維護(hù)；

　　3、店內(nèi)市場(chǎng)

　　負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與改善；自主策劃門(mén)店個(gè)性化促銷(xiāo)方案；為公司路演和產(chǎn)品推薦會(huì)提供產(chǎn)品介紹。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)10

　　崗位名稱(chēng):廠(chǎng)長(zhǎng) 直接上級(jí):董事長(zhǎng) 直接下級(jí):營(yíng)銷(xiāo)副總、行政、生產(chǎn)副總、總工程師; 綜合管理部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)。

　　管理范圍:工廠(chǎng)各部門(mén)、設(shè)施及資源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解工廠(chǎng)產(chǎn)品的主要類(lèi)別、主要品種及主要用途; 具有清晰的工廠(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展方向和企業(yè)管理思路; 具有統(tǒng)攬全局，掌控方向，科學(xué)和果斷決策的魄力; 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力; 具有豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應(yīng)用電腦程序進(jìn)行各項(xiàng)工作管理的能力; 具有較強(qiáng)的進(jìn)行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強(qiáng)的組織、指揮能力和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負(fù)責(zé)管理XXXX 電線(xiàn)電纜廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　　3、崗位職責(zé): 3.1 在董事長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下, 全面負(fù)責(zé)管理工廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng). 誠(chéng)實(shí)守信,恪守承諾,精細(xì)管理，持續(xù)發(fā)展。 3.2 負(fù)責(zé)設(shè)置科學(xué)的、有效的工廠(chǎng)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)的需要。 3.3 根據(jù)董事會(huì)的決議，負(fù)責(zé)制定工廠(chǎng)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和任期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)。 3.4 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，法律和法規(guī)。恪盡職守，遵紀(jì)守法，追求工廠(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化及可持續(xù)性的長(zhǎng)足發(fā)展。 3.5 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的相關(guān)制度、條例和文件精神，并組織實(shí)施。 3.6 負(fù)責(zé)組織制定并監(jiān)督實(shí)施工廠(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，對(duì)工廠(chǎng)各部門(mén)的管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 3.7 對(duì)本廠(chǎng)各級(jí)職能人員管理職責(zé)的執(zhí)行情況，實(shí)施檢查、監(jiān)督與考核。 3.8 根據(jù)工廠(chǎng)制訂的管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織制定各部門(mén)的分解目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，并實(shí)施檢查、監(jiān)督與考核。對(duì)工廠(chǎng)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成情況負(fù)責(zé)。 3.9 負(fù)責(zé)組織建立，健全和完善工廠(chǎng)質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系。組織全員參與，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，使工廠(chǎng) 各項(xiàng)體系運(yùn)行有效并不斷完善。

　　3.10 對(duì)工廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全及安全生產(chǎn) 實(shí)施總負(fù)責(zé)。 3.11 任命管理者代表;主持各項(xiàng)重大質(zhì)量管理活動(dòng);對(duì)重大產(chǎn) 品質(zhì)量責(zé)任作出最終裁決。 3.12 全面了解本廠(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng) 營(yíng)能力，制定近期、中期和長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。 3.13 適時(shí)組織對(duì)本廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素，如資金利稅率，勞動(dòng)生產(chǎn) 率，營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)率，工時(shí)利用率，材料利用率等進(jìn)行充分評(píng)估、控制和調(diào)整，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造效益。 3.14 負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)重大營(yíng)銷(xiāo)合同，技術(shù)改造項(xiàng)目，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目和財(cái)務(wù)報(bào)告。 3.15 對(duì)工廠(chǎng)的人力、物力、財(cái)力等重大資源進(jìn)行優(yōu)化配置，統(tǒng) 一員工思想，調(diào)動(dòng)一切積極因素，充分發(fā)揮全體員工積極性和創(chuàng)造性，打造一支具有凝聚力的、忠于工廠(chǎng)利益的優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，夯實(shí)管理平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。 3.16 充分發(fā)揮廠(chǎng)黨、青、工、婦、諸方面的作用，加強(qiáng)工廠(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)。努力塑造良好的企業(yè)形象，以產(chǎn)品形象，服務(wù)形象，環(huán) 境形象，員工形象和“黃鶴電纜”企業(yè)文化去贏得社會(huì)和客戶(hù)的信賴(lài) 和尊重。 3.17 負(fù)責(zé)工廠(chǎng)與政府及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通，為工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)和持續(xù)發(fā)展構(gòu)造和諧環(huán)境。 3.18 定期和不定期向董事會(huì)報(bào)告工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并對(duì)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的異常情況及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。 3.19 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)每月一次的副總辦公例會(huì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)。 3.20 完成董事會(huì)和董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)的所有工作和交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　4、管理權(quán)利 4.1 對(duì)工廠(chǎng)各部門(mén)部長(zhǎng)、全體員工和設(shè)施，有直接調(diào)動(dòng)工作和使用的.權(quán)利，有指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對(duì)確有業(yè)績(jī)的員工，有直接實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)、加薪的權(quán)利。 4.3 對(duì)確有突出業(yè)績(jī)的員工，有直接提出加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)和提拔的權(quán)利。 4.4 對(duì)一般違紀(jì)違規(guī)的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權(quán)利。 4.5 對(duì)重大違紀(jì)違規(guī)的員工，有按照制度實(shí)施處罰直至開(kāi)除的權(quán) 利。情節(jié)特別嚴(yán)重的，有按法律直接移送司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處置的權(quán)利。 4.6 對(duì)工廠(chǎng)各部門(mén)及責(zé)任人，因業(yè)務(wù)技能不高、責(zé)任心不強(qiáng)、或工作失誤而造成

　　安全事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng) 濟(jì)損失較大、企業(yè)形象受損等事故的，有實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰和直至開(kāi)除的權(quán)利。 4.7 對(duì)重大產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、重大合同項(xiàng)目、重大技改投資、重大財(cái)務(wù)支出、重大人事變更等事項(xiàng)，實(shí)施最終裁決權(quán)。

　　5、兼管職能: 5.1 積極配合工廠(chǎng)做好本工廠(chǎng)的黨、青、工、婦、諸方面的社會(huì) 工作和企業(yè)文化建設(shè)。

　　營(yíng)銷(xiāo)副總崗位職責(zé)

　　崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)副總直接上級(jí):副總直接下級(jí):營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)、供應(yīng)部部長(zhǎng)

　　管轄范圍:營(yíng)銷(xiāo)部、供應(yīng)部所屬人員、設(shè)施及資源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規(guī)產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、電壓等級(jí)、主要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 基本熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、電壓等級(jí)、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力; 能熟練應(yīng)用電腦程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的管理; 具有較強(qiáng)的進(jìn)行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強(qiáng)的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負(fù)責(zé)工廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作

　　3、崗位職責(zé): 3.1 在副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作。 3.2 負(fù)責(zé)組織廣泛收集市場(chǎng)信息(產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、促銷(xiāo)信息、需求信息)，做好產(chǎn)品的宣傳、推廣營(yíng)銷(xiāo)工作。 3.3 負(fù)責(zé)組織編制年、季、月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，編制月份營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 3.4 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)的賒欠營(yíng)銷(xiāo)管理及周轉(zhuǎn)資金管理，確保貨款的及時(shí)回籠和資金安全; 3.5 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)的管理和拓展、進(jìn)行跟蹤服務(wù)，做好產(chǎn)品營(yíng) 銷(xiāo)的原始記錄，并建立用戶(hù)檔案和訂貨合同統(tǒng)計(jì)資料檔案; 3.6 負(fù)責(zé)定期或不定期的召開(kāi)工廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，根據(jù)市場(chǎng)情況，及時(shí)研究調(diào)整價(jià)格和工作中存在的有關(guān)問(wèn)題，保證營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi) 展; 3.7 負(fù)責(zé)組織做好市場(chǎng)調(diào)查，采取切實(shí)措施開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)深入掌握市場(chǎng)行情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù); 3.8 負(fù)責(zé)組織好重大產(chǎn)品合同的評(píng)審工作，保證合同按期完成。 3.9 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全資和營(yíng)銷(xiāo)合同的簽訂，及時(shí)檢查合同的履行情況和處理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛和經(jīng)濟(jì)損失事件; 3.10 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)顧客的售前、售中和售后服務(wù)。 3.11 負(fù)責(zé)加強(qiáng)與研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)調(diào)、聯(lián)系與溝通，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接，不斷為顧客提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足顧客的更高要求。

　　3.12 負(fù)責(zé)商業(yè)廣告宣傳工作，不斷加強(qiáng)工廠(chǎng)品牌的商業(yè)宣傳力度; 3.13 及時(shí)了解下屬人員的思想狀況，做好思想政治工作，調(diào)動(dòng) 他們的工作積極性; 3.14 按工廠(chǎng)要求編制全年工作計(jì)劃對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)并上報(bào); 3.15 及時(shí)反饋用戶(hù)質(zhì)量信息，為提高質(zhì)量提供直接證據(jù); 3.16 負(fù)責(zé)監(jiān)督按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求接受訂單和下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。 3.17 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)每月一次的營(yíng)銷(xiāo)工作例會(huì)。 3.18 完成副總臨時(shí)交辦的其它工作。

　　4、管理權(quán)利 4.1 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部、供應(yīng)部及所有員工、設(shè)施和資源，有直接調(diào)動(dòng)和使用的權(quán)利，有指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部、供應(yīng)部一般違紀(jì)違規(guī)的員工，有按照制度直接實(shí) 施處罰的權(quán)利。 4.3 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部、供應(yīng)部確有業(yè)績(jī)的員工，有直接向副總提出加薪、晉級(jí)和提拔的權(quán)利。 4.4 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部、供應(yīng)部重大違紀(jì)違規(guī)的員工，有直接向副總提出處罰直至開(kāi)除的權(quán)利。 4.5 對(duì)一般合同項(xiàng)目，若遇特殊情況(顧客急需、法定節(jié)日、出差途中等)，在投標(biāo)、報(bào)價(jià)、交貨期諸方面有臨時(shí)處置的權(quán)利。 4.6 對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢、設(shè)備等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤或責(zé)任心不強(qiáng)而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟(jì)損失較大、企業(yè)形象受損等事故的，有直接向副總匯報(bào)和提出處罰建議的權(quán)利。

　　5、兼管職能: 5.1 參與工廠(chǎng)制定近期、中期和長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的工作。 5.2 參與工廠(chǎng)技術(shù)系統(tǒng)組織的制定中、長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù)推廣、新設(shè)備換代的工藝技術(shù)、技術(shù)改造和品質(zhì)管理計(jì)劃的工作。 5.3 參與工廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)組織的

　　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù) 推廣、新設(shè)備換代的研討、論證和鑒定會(huì)議。

　　行政、生產(chǎn)副總崗位職責(zé)

　　崗位名稱(chēng):生產(chǎn)副總直接上級(jí):副總直接下級(jí):生產(chǎn)部部長(zhǎng)

　　管理范圍:生產(chǎn)部、各車(chē)間生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及人員

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規(guī)產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、電壓等級(jí)、主要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、電壓等級(jí)、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的主要原材料及用途; 能熟練應(yīng)用電腦程序進(jìn)行供應(yīng)和生產(chǎn)各項(xiàng)工作的管理; 具有較強(qiáng)的進(jìn)行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強(qiáng)的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負(fù)責(zé)工廠(chǎng)的生產(chǎn)管理

　　3、崗位職責(zé): 3.1 在副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工廠(chǎng)生產(chǎn)的管理。 3.2 負(fù)責(zé)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部提供經(jīng)合同評(píng)審下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)工作令，指導(dǎo)、督促生產(chǎn)部編制生產(chǎn)分解作業(yè)計(jì)劃，保證生產(chǎn)計(jì)劃的完成。 3.3 負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期的問(wèn)題。 3.4 全面掌握在制品的流轉(zhuǎn)方式與速度，控制在制品數(shù)量，確保均衡生產(chǎn)，減少非計(jì)劃性成品半成品庫(kù)存合理利用生產(chǎn)流動(dòng)資金。 3.5 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作中所需的原材料、輔助材料、零、部、配件、工位器具、工裝模具等提出采購(gòu)計(jì)劃和建議方案。 3.6 參與對(duì)合格供方的評(píng)定。 3.7 參與對(duì)顧客合同的評(píng)審。 3.8 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。 3.9 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督關(guān)鍵工序的重點(diǎn)管理，配合技質(zhì)部門(mén)設(shè)立、實(shí)施和管理好工序質(zhì)量控制點(diǎn)，使工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。 3.10 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督生產(chǎn)車(chē)間執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，工藝紀(jì)律的工作。 3.11 負(fù)責(zé)落實(shí)日常設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)制度，并檢查、監(jiān)督車(chē)間做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。 3.12 負(fù)責(zé)組織對(duì)生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，及時(shí)制止違章作業(yè)，消除安全隱患。對(duì)生產(chǎn)部安全生產(chǎn)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 3.13 負(fù)責(zé)按工藝文件組織生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品的制造質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3.14 參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研、試制、鑒定工作。按照試制計(jì)劃的要求積極組織員工進(jìn)行試生產(chǎn)。 3.15 組織做好員工崗位技能的培訓(xùn)工作。不斷提高員工的操作技能，開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，優(yōu)化員工隊(duì)伍。 3.16 督促生產(chǎn)部有關(guān)人員及時(shí)上報(bào)產(chǎn)量、出勤、設(shè)備利用率等方面的日?qǐng)?bào)、月報(bào)表。 3.17 主持召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)、或與產(chǎn)銷(xiāo)銜接的相關(guān)會(huì)議，對(duì)影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料消耗等各方面的原因及時(shí)制訂糾正或預(yù)防措施。 3.18 完成副總交辦的其他工作任務(wù)。

　　4、管理權(quán)利 4.1 對(duì)生產(chǎn)部門(mén)所有員工、設(shè)施和資源，有直接調(diào)動(dòng)和使用的權(quán) 利，有指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對(duì)一般違紀(jì)違規(guī)的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權(quán)利。

　　4.3 對(duì)確有業(yè)績(jī)的員工，有直接向副總提出加薪、晉級(jí)和提拔的權(quán)利。 4.4 對(duì)重大違紀(jì)違規(guī)的員工，有直接向副總提出處罰直至開(kāi)除的權(quán)利。 4.5 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤或責(zé)任心不強(qiáng)而造成產(chǎn)品質(zhì)量、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟(jì)損失較大、企業(yè)形象受損等事故的，有直接向副總匯報(bào)和提出處罰建議的權(quán)利。

　　總工程師崗位職責(zé)

　　崗位名稱(chēng):總工程師直接上級(jí):副總直接下級(jí):技質(zhì)部部長(zhǎng)。

　　管理范圍:技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗(yàn)各部門(mén)及設(shè)施。

　　1、基本能力: 十分熟悉和了解本工廠(chǎng)產(chǎn)品的主要類(lèi)別、品種及主要用途; 具有清晰的工廠(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展方向和“科技興企”思路; 具有統(tǒng)攬技術(shù)系統(tǒng)全局，掌控方向，科學(xué)和果斷決策的魄力; 具有較強(qiáng)的行業(yè)分析和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力; 具有豐富的技術(shù)工藝管理、設(shè)備管理、檢驗(yàn)試驗(yàn)管理、全面質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應(yīng)用電腦程序進(jìn)行各項(xiàng)工作管理的能力; 具有較強(qiáng)的進(jìn)行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強(qiáng)的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。

　　2、本職工作: 全面負(fù)責(zé)工廠(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量系統(tǒng)的各項(xiàng)管理工作

　　3、崗位職責(zé): 3.1 在副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗(yàn)的全面管理。 3.2 負(fù)責(zé)組織制訂并組織實(shí)施工廠(chǎng)中、長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù)推廣、新設(shè)備換代的工藝技術(shù)、技術(shù)改造和品質(zhì)管理計(jì)劃。 3.3 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù)推廣、新設(shè)備換代的調(diào)研、立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和鑒定工作;負(fù)責(zé)組織重大技術(shù)改造項(xiàng) 目、工藝攻關(guān)項(xiàng)目的論證、立項(xiàng)、實(shí)施和驗(yàn)收工作。并對(duì)上述工作的可行性、科學(xué)性和有效性負(fù)責(zé)。 3.4 負(fù)責(zé)組織所屬部門(mén)實(shí)施對(duì)各種資質(zhì)證書(shū)的獲取、保持、撤銷(xiāo)、換版等工作;全面負(fù)責(zé)工廠(chǎng)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、電能認(rèn) 證、CCC 產(chǎn)品認(rèn)證的有效性、實(shí)用性驗(yàn)證工作，有效推行體系運(yùn)行。 3.5 負(fù)責(zé)組織并參與生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認(rèn)證、CCC 認(rèn)證、名牌等重大質(zhì)量管理活動(dòng)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 3.6 對(duì)工廠(chǎng)質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、電能認(rèn)證、CCC 產(chǎn)品認(rèn)證的有效運(yùn)行負(fù)責(zé)，隨時(shí)向最高管理者/副總報(bào)告體系運(yùn)行情況，并提出持續(xù)改進(jìn)的建議。 3.7 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)歸口綜合管理部門(mén)日常的工藝技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量檢驗(yàn)、全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核工作。 3.8 負(fù)責(zé)組織編制、審核和批準(zhǔn)技術(shù)文件及企業(yè)相關(guān)管理制度。 3.9 負(fù)責(zé)組織對(duì)技術(shù)人員、管理人員和生產(chǎn)員工的各類(lèi)培訓(xùn)工作。 3.10 負(fù)責(zé)組織制定、貫徹并落實(shí)技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗(yàn)等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3.11 負(fù)責(zé)組織制定并有效控制原材料工藝消耗，能源消耗，工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)，有效控制生產(chǎn)制造成本。 3.12 負(fù)責(zé)組織編制新工藝，新技術(shù)，新產(chǎn)品工藝技術(shù)文件，負(fù) 責(zé)新產(chǎn)品，新材料，新工藝，新設(shè)備的開(kāi)發(fā)運(yùn)用的組織和領(lǐng)導(dǎo)。 3.13 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工廠(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn) 品升級(jí)和更新?lián)Q代。適時(shí)制定滿(mǎn)足顧客需求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，努力爭(zhēng)創(chuàng)市，省和國(guó)家級(jí)多項(xiàng)精品名牌。 3.14 負(fù)責(zé)及時(shí)處置生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大工藝技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè) 備等問(wèn)題，確保為顧客提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品。 3.15 負(fù)責(zé)審查歸口綜合管理部門(mén)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，并對(duì)其真實(shí)性，有效性和可靠性負(fù)責(zé)。 3.16 負(fù)責(zé)設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量工作與營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、供應(yīng)、綜合各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 3.17 定期和不定期向副總報(bào)告所管轄范圍的工作情況，并對(duì)工作中發(fā)生的異常情況及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施。

　　3.18 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)每月一次的技術(shù)質(zhì)量例會(huì)或產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)。 3.19 完成副總交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　4、管理權(quán)利 4.1 對(duì)技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗(yàn)及所有員工和設(shè)施，有直接調(diào) 動(dòng)工作和使用的權(quán)利，有指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對(duì)一般違紀(jì)違規(guī)的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權(quán)利。 4.3 對(duì)確有業(yè)績(jī)的員工，有直接向副總提出加薪、晉級(jí)和提拔的權(quán)利。 4.4 對(duì)重大違紀(jì)違規(guī)的員工，有直接向副總提出處罰直至開(kāi)除的權(quán)利。 4.5 對(duì)生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤或責(zé)任心不強(qiáng) 而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟(jì)損失較大、企業(yè)形象受損等事故的，有直接向副總匯報(bào)和提出處罰建議的權(quán)利。 4、兼管職能:

　　4.1 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好為顧客的技術(shù)咨詢(xún)和顧客服務(wù)工作。 4.2 參與供應(yīng)部做好合格供方的評(píng)定工作。 4.3 協(xié)助綜合管理部做好員工的招聘、培訓(xùn)和管理工作。

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)11

　　1. 接受顧客咨詢(xún)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的樓市資訊服務(wù)；

　　2. 了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3. 陪同客戶(hù)看房，促成買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；

　　4. 完善售后跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5. 主動(dòng)持續(xù)開(kāi)拓房源及客源資訊，積累建立客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)；

銷(xiāo)售員崗位職責(zé)12

　　職務(wù)：銷(xiāo)售員

　　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：銷(xiāo)售主管

　　對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)發(fā)跟蹤客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷(xiāo)售面積占有率、銷(xiāo)售戶(hù)數(shù)占有率、客戶(hù)投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。

　　1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)銷(xiāo)售主管下達(dá)的周或月銷(xiāo)售面積指標(biāo)、銷(xiāo)售戶(hù)數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo)，制定出詳細(xì)的銷(xiāo)售方案，洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2）每天開(kāi)總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃，每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶(hù)占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。

　　3）能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測(cè)量，根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶(hù)成功簽約，收取約定的定金。

　　4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保在客戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地，對(duì)不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)）的產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠(chǎng)家退貨，到場(chǎng)的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻?hù)房?jī)?nèi)或轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝，并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的`安裝方式（參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)）。對(duì)班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。

　　5）及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶(hù)還提出需要整改的地方，應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位，客戶(hù)驗(yàn)收無(wú)異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管，并做好催款工作。

　　6）客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改；如因客戶(hù)人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修，且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。