工作總結(jié)報(bào)告合集15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)報(bào)告1
時(shí)間過得真快,走上工作崗位已近一年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下,自己已從七月那個(gè)莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的角色;仡^想想,一路走來,雖步履蹣跚,跌跌撞撞,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位老師的幫助下,使我這個(gè)剛走出校園,又重新走進(jìn)校園,只有理論而沒有實(shí)踐的新教師學(xué)會(huì)了很多東西,成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作得到了實(shí)踐鍛煉,思想認(rèn)識(shí)也有了極大的提高,F(xiàn)結(jié)合一年來的思想、工作等情況做以下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué),努力提高思想覺悟
作為一名教師,肩負(fù)著時(shí)代的重任和祖國的重托,我深切地認(rèn)識(shí)到,提高思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。平時(shí),我積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué),努力弘揚(yáng)為公、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先的實(shí)效精神。始終嚴(yán)格要求自己,力求自己的一言一行對(duì)學(xué)生起到表率作用。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
二、積極實(shí)踐,錘煉教科研能力
進(jìn)入教師角色后,我迅速熟悉學(xué)校的常規(guī)教學(xué)方式、方法,對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐。本著向課堂四十分鐘要效率,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué),課堂上以學(xué)生為主體,盡量兼顧到各層面的學(xué)生,使每位學(xué)生學(xué)有所得。課后精心布置作業(yè),盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)及時(shí)批改,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。在實(shí)踐中遇到自己無法解決的教學(xué)問題就主動(dòng)向同事們請(qǐng)教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。
平時(shí),我還經(jīng)常去聽本科組教師的課,到外校去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座,甚至跨學(xué)科聽課,并且積極參加新教師培訓(xùn),從中都得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,勇于實(shí)踐,多次在學(xué)校以及科組內(nèi)上公開課,并受到好評(píng)。自己的教育教學(xué)實(shí)踐能力也得到不斷的進(jìn)步和提高。
在上好每一堂課的基礎(chǔ)上,我也能通過網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志查閱資料,及時(shí)了解當(dāng)前教壇新動(dòng)向,隨時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)心態(tài)。積極參加區(qū)、學(xué)校組織的實(shí)地教研、網(wǎng)絡(luò)教研以及課題研究,能及時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源,查閱評(píng)論同行的博客文章,學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),了解別人研究的動(dòng)向。同時(shí)我還能對(duì)自己的教學(xué)和工作不斷進(jìn)行反思和改進(jìn),近一年來,在自己的校園博客攢寫教學(xué)反思,教育敘事等60多篇。使自己能與各地的同行進(jìn)行交流、合作與探討,立足本職,努力提高工作實(shí)踐能力。
三、踏實(shí)工作,努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來,我能積極參加校本培訓(xùn)并攢寫培訓(xùn)的心得體會(huì),教書之余,我自覺的`學(xué)與教育相關(guān)的知識(shí),如《新課程背景下小學(xué)課堂教師語言》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論》等相關(guān)書籍,并能認(rèn)真做好讀書筆記,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識(shí)面,提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。
四、加強(qiáng)溝通,讀好人生實(shí)踐這本書
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵正人先正己的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視為人師表的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
在不知不覺中一年的時(shí)光悄然而逝,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下,我較好的完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲。我的論文《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂有效教學(xué)實(shí)施策略探析》獲xx20xx年年會(huì)論文二等獎(jiǎng),同時(shí)還獲得學(xué)校的優(yōu)秀論文獎(jiǎng)和教科研積極分子。
我也清楚地看到了自身的不足,一是理論學(xué)抓得不夠緊,缺乏較深刻的理論功底;二是工作中有時(shí)存在急噪情緒,特別是在工作任務(wù)比較繁雜的時(shí)候,忽視方式、方法的有效運(yùn)用;三是工作經(jīng)驗(yàn)不夠成熟,做事較性急,有時(shí)工作不細(xì)致。
五、努力方向:
1、加強(qiáng)理論學(xué),努力提高教科研能力。
2、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理,提高自己的課堂調(diào)控能力。
4、培養(yǎng)良好的作風(fēng)。在今后的工作中,更加增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡快養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。
5、嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)厲約束自己,時(shí)刻警示自己。
在充分認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因?朔尚感睦恚瑯淞⑸、工作目標(biāo),保持旺盛的戰(zhàn)斗力,永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。
工作總結(jié)報(bào)告2
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
二、出差的體會(huì)
1、想要做好一個(gè)項(xiàng)目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項(xiàng)目來說,雖說業(yè)主有些吹毛求疵,但是盧工(對(duì)于盧工本人來說我是沒什么偏見的,他雖然脾氣有點(diǎn)壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習(xí)的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開始就懷著“這項(xiàng)目壓根不會(huì)運(yùn)行”的僥幸心理,做事情得過且過,圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬,結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工,不僅增加了十幾萬的成本,還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司一定要吸取這個(gè)教訓(xùn),不僅能節(jié)省成本、縮短工期,還能為公司贏得好的口碑!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(PS:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣錢還是應(yīng)該拿來孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會(huì)選擇長遠(yuǎn)的.投資,先拿雞蛋孵出小雞,然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理,要敢于做長遠(yuǎn)的投資,利用老員工帶出更多成熟的新員工,這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目,我們?nèi)齻(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個(gè)人身上,所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個(gè)像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):
a、舒心的工作環(huán)境。
b、大的發(fā)展空間。
c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
工作總結(jié)報(bào)告3
20xx年中考招生考試xx中學(xué)考點(diǎn)在縣教體局、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在考場(chǎng)主考、副主考為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下,經(jīng)過大家共同的努力,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作如下總結(jié):
一、考場(chǎng)基本情況
本考場(chǎng)報(bào)名考試人數(shù)共有160人,每堂考試均無考生缺考。
本考場(chǎng)由嚴(yán)凌任主考,黃旭華任副主考,薛禮華任縣巡考。考場(chǎng)共設(shè)5個(gè)試室、1個(gè)備用試室,有12名監(jiān)考員(含2名流動(dòng)監(jiān)考員),其他直接參加考務(wù)工作的人員還有12人。
考場(chǎng)從10日中午接收中考試卷,正式開展工作至17日中考結(jié)束,試卷保密、監(jiān)考、考務(wù)、用餐等各項(xiàng)組織工作均圓滿完成,真正實(shí)現(xiàn)零失誤、零事故、零投訴的考務(wù)工作目標(biāo)。
二、高度重視,嚴(yán)格準(zhǔn)備
1.明確目標(biāo),方案先行
考場(chǎng)嚴(yán)格按照上級(jí)的要求做好考場(chǎng)的各項(xiàng)保障工作,明確安全、規(guī)范、有序的總體目標(biāo),確定只有規(guī)定動(dòng)作,沒有自選動(dòng)作的操作思路,防范經(jīng)驗(yàn)主義和防止麻痹大意?紙(chǎng)制定了《20xx年中考xx中學(xué)考場(chǎng)布置工作方案》,細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)要求和操作步驟,明確職責(zé)人和檢查人,還根據(jù)考場(chǎng)的實(shí)際情況,分別制定了《20xx年高中階段學(xué)校招生考試xx中學(xué)考場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》等。做到考前準(zhǔn)備充分、考中服務(wù)熱情、考后安全有序。
2.領(lǐng)導(dǎo)重視,成立小組
學(xué)校成立了20xx年中考xx中學(xué)考場(chǎng)考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員在考場(chǎng)布置前、布置時(shí)及考試期間做了大量的工作,進(jìn)行了周密的布署和細(xì)致的安排,對(duì)涉考各項(xiàng)工作都安排到點(diǎn)到位。考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開了兩次中考籌備會(huì),一次中考協(xié)調(diào)會(huì),一次中考現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),為中考的順利進(jìn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。
另外,領(lǐng)導(dǎo)小組還與政府各職能部門加強(qiáng)溝通,聯(lián)同公安、衛(wèi)生、交警、供電、供水、電信等部門共同維護(hù)考場(chǎng)秩序,提供后勤保障,并建立了各種預(yù)警機(jī)制,努力為考生創(chuàng)造一個(gè)安定、文明的考試環(huán)境。
3.考風(fēng)考紀(jì),宣傳到位
為了使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、考生理解考風(fēng)考紀(jì)的嚴(yán)肅性、重要性,各考生所在學(xué)校于考前一周組織老師、考生學(xué)習(xí)區(qū)教育局有關(guān)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的文件及要求。為了使考生在考場(chǎng)感受到考風(fēng)考紀(jì)的嚴(yán)肅氛圍,考場(chǎng)還張貼了考風(fēng)考紀(jì)要求、違規(guī)處罰要求等等,為此,考務(wù)小組做了大量的工作。
本考場(chǎng)的監(jiān)考老師和工作人員來自高縣蕉村中學(xué)。6月10日下午考務(wù)培訓(xùn)會(huì)議上,考場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在考務(wù)培訓(xùn)會(huì)議上,胡云奎主任對(duì)《考務(wù)細(xì)則》上的項(xiàng)目,不僅進(jìn)行了宣讀,對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容還進(jìn)行了深入的講解,甚至對(duì)點(diǎn)名卡和答題卡進(jìn)行填涂練習(xí)。確定中考無小事的指導(dǎo)方針和安全、規(guī)范、有序的總目標(biāo),從思想上增強(qiáng)老師們的`認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)之后,照章對(duì)監(jiān)考員進(jìn)行了考核。為確保各項(xiàng)工作萬無一失,監(jiān)考員的每一項(xiàng)工作均由流動(dòng)監(jiān)考員或驗(yàn)卷員跟進(jìn),考場(chǎng)要求流動(dòng)監(jiān)考員或驗(yàn)卷員及時(shí)向考務(wù)組匯報(bào)。嚴(yán)格的要求,讓老師們的責(zé)任感大為加強(qiáng)。
4.保密工作,萬無一失
縣級(jí)相關(guān)部門非常重視試卷的保密工作,10日晚教育局、保密局相關(guān)人員專門到校查看保密室的清潔及物品準(zhǔn)備情況。
每場(chǎng)考試考務(wù)人員集中前17分鐘,相關(guān)人員到保密室領(lǐng)取該場(chǎng)次的試卷和答題卡箱,到考務(wù)室經(jīng)主考同意后當(dāng)從啟封,由保密員發(fā)至流動(dòng)監(jiān)考員,再由流動(dòng)監(jiān)考員發(fā)至各監(jiān)考員。
每場(chǎng)考試結(jié)束后,考場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織保密員將由監(jiān)考員密封好的答題卡進(jìn)行封箱,并上交學(xué)校保密室保管。
三、考試中嚴(yán)要求,多關(guān)愛
1.考務(wù)工作嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、全面
縣教育局巡考員薛禮華和副主考堅(jiān)持在考務(wù)第一線,每科考前都要召開考務(wù)會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)考人員守則并隨時(shí)巡視各試室指導(dǎo)工作,每場(chǎng)考試結(jié)束組織監(jiān)考人員和工作人員及時(shí)總結(jié)情況,處理有關(guān)問題?键c(diǎn)主考既管全盤,又巡查全局;安全、保衛(wèi)、保密人員一絲不茍,堅(jiān)守崗位;考場(chǎng)外,時(shí)時(shí)有流動(dòng),處處有監(jiān)管;試室里,監(jiān)考員在講臺(tái)一左一右,專心監(jiān)考;驗(yàn)卷人員反復(fù)檢查,仔細(xì)把關(guān)。所有人員,各司其職。在考場(chǎng)上,沒有出現(xiàn)一起違規(guī)違紀(jì)事件。
2.關(guān)愛考生,處處獲好評(píng)
為照顧所有考生,考場(chǎng)提前準(zhǔn)備好飲用水、醫(yī)藥用品、休息室,設(shè)施配套齊全。對(duì)考生,工作人員做到了笑臉相迎。為使17日上午的英語聽力考試不受影響,學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)陪同行政職能部門共同做好校外嗓音的控制。
而為保證食堂提供的飯菜衛(wèi)生、安全、可口,學(xué)校的后勤主任王洪從早5點(diǎn)到晚7點(diǎn)一直堅(jiān)守在食堂里,隨時(shí)監(jiān)測(cè)考生及考務(wù)人員的早、中、晚餐的衛(wèi)生情況。
可以說,考場(chǎng)的服務(wù)水平得到了考生、家長、送考老師及考務(wù)工作人員的高度贊揚(yáng)。
四、存在問題和反思
1.試室布置后檢查,發(fā)現(xiàn)有個(gè)別試室的臺(tái)椅有搖晃不穩(wěn)現(xiàn)現(xiàn)象。后及時(shí)用白紙墊好臺(tái)椅腳進(jìn)行補(bǔ)救,讓學(xué)生坐得舒服。
2.在由于部分答題卡袋粘的比較牢固,個(gè)別試室監(jiān)考員開封時(shí)答題卡袋有所破損,后根據(jù)上級(jí)的精神,使用學(xué)校備用密封條加強(qiáng)密封效果。
工作總結(jié)報(bào)告4
時(shí)間過的好快啊?轉(zhuǎn)眼間到了***年末,這一年里有歡笑有爭(zhēng)吵,有開心有煩惱,重要的是更有進(jìn)步和成長,應(yīng)該總結(jié)一下今年一年的收獲,本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì),在學(xué)習(xí)“廚政目標(biāo)”中,自己深刻理解“廚政目標(biāo)”的內(nèi)涵,并能夠主動(dòng)配合上級(jí),利用老師們的傳播做好工作。
一年來,本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示,匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到準(zhǔn)確無誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務(wù),我都能分清輕重緩急,安排合理有序,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。力求把工作做得更好,樹立酒店的良好形象。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作,我在思想作風(fēng)、個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代科技能還不強(qiáng),距縣 如今社會(huì)的要求還相差很遠(yuǎn),在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,取長補(bǔ)短,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作.
學(xué)廚師幾年了,距去息縣也一年多了,這是我第一次進(jìn)私人賓館做事,也是我進(jìn)的第一個(gè)私人賓館,“第一個(gè)”教會(huì)我東西的應(yīng)該是最多的,不管歡笑還是爭(zhēng)吵挨罵都是我的收獲,都是為我的成長和進(jìn)步做準(zhǔn)備。 來這里的時(shí)候我只是抱著試試看的心態(tài)來的,當(dāng)時(shí)想不合適就走,沒什么的,來了之后我才知道,選擇這里選擇這里是對(duì)的,就打消了離開的.念頭,剛來的時(shí)候我做配菜的員工,不是很適應(yīng),也不是很積極效率不高,站板老大和廚師長都沒有責(zé)怪我,只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調(diào)到了打荷,漸漸喜歡上了打和的工作,也受到了鼓勵(lì)于是我踏實(shí)做事,仔細(xì)認(rèn)真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的,有點(diǎn)自卑,總是抱怨身邊的事情和人,所以對(duì)上司安排的事情也很難服從,我覺得安排不合理,就不服從頂撞上司,曾經(jīng)有段時(shí)間廚師長都很頭疼,說我再這樣下去,他們也沒辦法只能放棄我了。那時(shí)候廚師長經(jīng)理找我談話,給我做思想工作,經(jīng)常開導(dǎo)我,我總算是聽了進(jìn)去,開始反思自己的問題和對(duì)待工作的態(tài)度,之后我有了很大改變,這都?xì)w功于我的上司對(duì)我的耐心,那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦,于是我有了做荷王的機(jī)會(huì),扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了,不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時(shí)我開始考慮荷臺(tái)的工作進(jìn)度了,這就是我做荷王的最大的進(jìn)步,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領(lǐng)下和指點(diǎn)不斷的犯錯(cuò),不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上,對(duì)自己下屬的員工做事效率不是很了解,沒有做到心理有數(shù),安排工作的時(shí)候也不是心理有數(shù),時(shí)間把握不好。還是員工的本分作的較好,組長的沒做好,有時(shí)候還是把自己當(dāng)員工來工作,拼命做事而忽略了總體的進(jìn)度,自己做事而沒有跟蹤,導(dǎo)致總體出問題。現(xiàn)在我覺得我們存在的最大問題就是,我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán),總是被卡在一個(gè)位置沒有流下去,就在那里斷掉了,卡住的位置有問題不上報(bào),沒解決而導(dǎo)致流水線斷裂,所以提醒下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時(shí)候,能解決的第一時(shí)間解決,解決不了的第一時(shí)間上報(bào),做出補(bǔ)救的決策,在最有效的時(shí)間內(nèi)處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工,讓每一位員工都有發(fā)展的可能,為每一位提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),息州賓館經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我們一起進(jìn)步,有更大的發(fā)展空間。五一的時(shí)候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn),這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn),這次培訓(xùn)我受益頗深,震撼心靈,這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,做事就要做踏實(shí)的事,憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時(shí)我明白要珍惜身邊的每一個(gè)人和事情,珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜身邊的親人和同事,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚,所以我要認(rèn)真的生活努力的工作,我的成長和進(jìn)步是對(duì)家人和上司最好的回報(bào)!鞍押(jiǎn)單的事千萬次的做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
***即將過去,我將會(huì)帶著我這一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入***,優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)改正,努力的做好自己的本分,努力學(xué)習(xí)管理能力,為酒店貢獻(xiàn)自己的力量,與酒店同進(jìn)步,共繁榮。給自己多一點(diǎn)進(jìn)步的機(jī)會(huì),在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
餐飲行業(yè)的明天會(huì)更好!
工作總結(jié)報(bào)告5
我于XXXX年X月X號(hào)加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在 忙碌中不斷地適應(yīng),不知不覺快一個(gè)月了收獲實(shí)多,感觸良多,在此對(duì)一個(gè)月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。
第一 工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的'品質(zhì)政策,以身作則,不斷提升品質(zhì)觀念意識(shí),遵從品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格,嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作,主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗(yàn)和成品包裝檢驗(yàn),收件確認(rèn),研發(fā)部門樣品測(cè)試。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)像項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時(shí)解決。
加入公司以來,因部門人力不夠,又處在起步的狀態(tài),需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨,在此期間及時(shí)完成在線跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),任務(wù)重,困難也多,在部門同事的幫助下,都能順利完成任務(wù),印象最深的就是成品老化,由于老化問題比較多,時(shí)間
也就跟著延長,需要不斷地去跟蹤了解,剛開始對(duì)數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。
第二 主要收獲及體會(huì)
加入科瑞特公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),可謂收獲良多,對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解。因?yàn)椴粩嗟卦诰跟蹤,對(duì)產(chǎn)品的工藝和特性
越來越熟悉。加入公司之前,對(duì)LED燈具認(rèn)識(shí)很少。而現(xiàn)在加深了對(duì)公司LED燈具的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法,并能實(shí)際的完成一些檢驗(yàn)工作。
工作中經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對(duì)困難,把困難列出來和部門同事共同探討。
第三 不足之處及需要改進(jìn)的地方
一個(gè)月以來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會(huì)有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對(duì)公司的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn) 。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗(yàn),測(cè)試還不夠完善,沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考,而都需要憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn),測(cè)試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,希望后續(xù)工作中能夠完善。
決心在以后的工作中,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足。以對(duì)工作 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
工作總結(jié)報(bào)告6
不知不覺,來到某公司已經(jīng)半年了。在項(xiàng)目開發(fā)工作中,經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨,遇到了很多好老師好朋友,收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。半年來,通過我們的不懈努力,我們的工作取得了一些成績,但也存在許多不足;仡欉^去一年,工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
從公司到現(xiàn)在,我參與了灌裝系統(tǒng)、收貯信息管理系統(tǒng),以及我現(xiàn)在參與的倉儲(chǔ)項(xiàng)目:云南煙草倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、工作中的主要問題是:
1、不熟悉業(yè)務(wù),在開發(fā)過程中有很多因?yàn)闃I(yè)務(wù)原因返工的情況。但通過半年多的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)流程有了更深入的了解。
2、在開發(fā)過程中,使用了許多新技術(shù)。由于開發(fā)時(shí)間快,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決。但是,發(fā)展的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、工作初期,對(duì)工作了解不夠,缺乏整體概念,對(duì)煙草行業(yè)缺乏了解和分析,對(duì)工作定位缺乏了解。結(jié)果就是對(duì)工作流程了解不夠,缺乏邏輯能力,缺乏結(jié)構(gòu)性思維。但是,我相信在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,使工作流程化。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
1、在過去六個(gè)月的工作實(shí)踐中,我參加了許多集體任務(wù),與同事相處得非常密切和諧。在這個(gè)過程中,我強(qiáng)化了最寶貴最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思維統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)立于不敗之地。
前半部分的工作,很多工作都是一起做的。在這個(gè)項(xiàng)目中,大家互相提醒,互相補(bǔ)充,大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的,所以我們必須及時(shí)、有效、清晰地處理信息。
2、我工作的每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,力求精細(xì)。在這種心態(tài)的引導(dǎo)下,我在日常工作中取得了令人滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng),是我這半年心態(tài)上的進(jìn)步。
現(xiàn)在經(jīng)常冷靜分析自己,認(rèn)清自己的立場(chǎng),問自己付出了多少;永遠(yuǎn)記住工作內(nèi)容要精煉精準(zhǔn),個(gè)人得失要計(jì)算模糊;及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),出現(xiàn)問題承擔(dān)責(zé)任。
3、經(jīng)過半年的工作,通過實(shí)踐的教訓(xùn),我深深的明白,項(xiàng)目中的每一個(gè)變更和延遲,都會(huì)對(duì)公司造成很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前,先了解好業(yè)務(wù)流程,在開發(fā)之前努力工作,減少因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)不熟悉或者甲方不能很好的表達(dá)工作流程而導(dǎo)致返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),也增強(qiáng)了對(duì)工程質(zhì)量、成本和進(jìn)度的意識(shí);和周圍同事的合作更加默契。他們都是我的主人。他們從中學(xué)到了很多知識(shí)和技能以及做人的道理。剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉呂乙埠芨吲d。我一定會(huì)和他們組成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),取得更好的成績。
第四,工作課
經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)自己和一個(gè)專業(yè)人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣、工作思維不成熟,這也是我以后想要的'
在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比
如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
工作總結(jié)報(bào)告7
1、加強(qiáng)建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計(jì)的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備,都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄,防患于未然。
2、加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)。遵循有關(guān)規(guī)定,簽訂維保公司與消防檢測(cè)公司,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查,及時(shí)排除,不能排除的及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告,做好運(yùn)行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先對(duì)全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn),熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的'組織疏散逃生。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練,進(jìn)而加強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標(biāo)志明顯、完好。
4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。尤其對(duì)重點(diǎn)部位,如:化妝品區(qū)、服裝區(qū)、紙巾區(qū)、主食廚房制作間等,加強(qiáng)保安巡查力度,隨時(shí)制止顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。制止超市部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過高容易引起火災(zāi)的區(qū)域應(yīng)著重做好日常巡查。對(duì)超市的所有疏散通道進(jìn)行日常巡
查,保持暢通,禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋,發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換,并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。每年組織兩次以上全員消防安全培訓(xùn),日常工作中通過廣播消防知識(shí)以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式,使超市從業(yè)人員從心里意識(shí)上重視防火和掌握自救逃生知識(shí)和技能。劃分消防責(zé)任區(qū),指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員,明確職責(zé),逐級(jí)落實(shí)消防安全任務(wù)。
工作總結(jié)報(bào)告8
我于20xx年3月15日進(jìn)入公司,開始為期三個(gè)月的試用期,屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對(duì)以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面?duì)面的交談?dòng)幸环N說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的.網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會(huì)過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請(qǐng)成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xx下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開出燦爛的花朵!
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
工作總結(jié)報(bào)告9
為了進(jìn)一步防止我校食物中毒或其他食源性疾患事故的發(fā)生,保障師生員工身體健康,在輔導(dǎo)站的領(lǐng)導(dǎo)下,我校認(rèn)真按照天祝縣藏族自治縣教育局《關(guān)于對(duì)全縣學(xué)校衛(wèi)生問題進(jìn)行集中整治的通知》文件的要求,組織有關(guān)人員對(duì)我校衛(wèi)生安全管理工作進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查。經(jīng)過努力,學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作取得了一定的成績,現(xiàn)將我校食堂工作情況報(bào)告如下:
一、基本情況
全校有一個(gè)教師灶和一個(gè)學(xué)生灶,現(xiàn)有炊事員兩名。負(fù)責(zé)全校師生共計(jì)66人的伙食。
二、開展學(xué)校衛(wèi)生整頓和監(jiān)督檢查工作情況
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,整頓工作落到實(shí)處。我校食堂衛(wèi)生安全管理工作,認(rèn)真落實(shí)市、縣領(lǐng)導(dǎo)的批示精神和有關(guān)要求,充分認(rèn)識(shí)預(yù)防和控制學(xué)校食物中毒和腸道傳染病對(duì)保護(hù)師生健康安全維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用,明確了食品衛(wèi)生安全,責(zé)任重于泰山。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓,親自部署,責(zé)任到人,切實(shí)保證消除食物中毒和腸道傳染病發(fā)生的隱患。并把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作列入了學(xué)校工作的重要議事日程,多次召開會(huì)議進(jìn)行部署,并成立了學(xué)校衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了整頓工作方案。在開展學(xué)校衛(wèi)生安全整頓期間,校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)整頓工作存在的.問題,多次召開會(huì)議,分析現(xiàn)狀,提出
進(jìn)一步整改的具體要求,并安排專人組成檢查小組,對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生的整頓工作進(jìn)行了檢查與驗(yàn)收。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生專項(xiàng)整頓,針對(duì)全國各地學(xué)校食物中毒事件時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象,按照上級(jí)工作部署,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理工作,我們?cè)谌7秶鷥?nèi)開展了全面的清理整頓工作和宣傳活動(dòng),取得了明顯的效果。
3、實(shí)行食品衛(wèi)生量化管理制度。堅(jiān)持按衛(wèi)生部的食品量化管理的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理學(xué)校食堂。
三、存在的問題
1、學(xué)校因經(jīng)費(fèi)原因,學(xué)生餐廳使用面積不符合要求,缺少冰箱,使從業(yè)人員將冰箱內(nèi)生熟食品貯放不分明。
2、學(xué)校食堂從業(yè)人員都是臨時(shí)工,責(zé)任心不夠強(qiáng)。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加大整改力度,配合有關(guān)部門堅(jiān)決控制“三無”食品進(jìn)入校園。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理,在制度、管理上多下功夫,保證食品安全。
3、進(jìn)一步加大學(xué)校衛(wèi)生安全管理力度,配合有關(guān)部門進(jìn)一步整頓校園食品衛(wèi)生,努力營造安全、和諧的校園文化氛圍。
工作總結(jié)報(bào)告10
暑假經(jīng)營的最佳時(shí)節(jié),忙碌的六十天漸至已到八月月末,隨著大、中、小學(xué)開學(xué)的到來即將拉下結(jié)束的大幕,回顧這個(gè)月工作的過程,有收獲有不足也有遺憾,八月份工作的具體概況如下。
在本月中作為揚(yáng)州市政府極為關(guān)注重視的:中央文明辦對(duì)揚(yáng)州文明衛(wèi)生城市的綜合工作復(fù)查,對(duì)服務(wù)行業(yè)提出了更高更加明確的要求:誠信經(jīng)營,提升行業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)造舒適優(yōu)越的環(huán)境,給予規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。我們店座落在繁華的文昌商圈,作為精神文明窗口,一個(gè)社會(huì)格為關(guān)注的焦點(diǎn),我們明確工作方向和目標(biāo):通過我們?cè)诠ぷ髦杏眯谋M心的努力付出,去更好更真實(shí)的體現(xiàn)我們公司的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念,通過我們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械难孕腥?zhēng)榮,去更進(jìn)一步的再次提高店面形象,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)的雙贏。
經(jīng)營:經(jīng)營之難一直是我們當(dāng)前思量的問題,(1)面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展,眾商家都想在經(jīng)營的最佳時(shí)節(jié),攢足人氣之旺賺足業(yè)績之缽,競(jìng)爭(zhēng)是越發(fā)的酷熱,在經(jīng)營營銷上的策略更是不斷出新推舊,作為電玩行業(yè)的我們同樣如此,競(jìng)爭(zhēng)是日益的明朗與激烈,如何能更好的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做到平衡,避其競(jìng)爭(zhēng)的碰撞,在經(jīng)營思路上我們格為謹(jǐn)慎,結(jié)合大業(yè)態(tài)之利發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)市場(chǎng)份額。
工作中我們必將拼盡全力,七月份的經(jīng)營業(yè)績并沒有達(dá)到我們?cè)谠鲁踔贫ǖ臓I收計(jì)劃目標(biāo)之內(nèi),然而經(jīng)營最佳時(shí)機(jī)又僅剩一個(gè)月,加之政府創(chuàng)衛(wèi)工作的復(fù)查給經(jīng)營帶來了一定的干擾,如何能抓好能爭(zhēng)創(chuàng),八月份的經(jīng)營對(duì)于我們來說非常重要,月初開局我們就對(duì)前臺(tái)的銷售更加注重不敢有松懈,要求做到認(rèn)真熱情接待的做好每一筆銷售,重心以前臺(tái)實(shí)體銷售為主,只保留店面兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐銷售為鋪,最大的爭(zhēng)取營收業(yè)績達(dá)到制定目標(biāo),兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世紀(jì)影城的套票銷售,一直作為我們店業(yè)績?cè)鍪盏闹黧w,消費(fèi)群的主流是家庭及學(xué)生團(tuán)體的聚會(huì) ,二次消費(fèi)的業(yè)績?cè)鍪胀瑫r(shí)給我們帶來的是更多更好的宣傳效應(yīng) (2)成本支出的降低,部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心,重點(diǎn)問題如禮品采購的成本在日益加大,如何在經(jīng)營中尋求其它途徑進(jìn)行擋拆,轉(zhuǎn)移分流達(dá)到降低成本,轉(zhuǎn)換的過程中必須權(quán)衡好我們商家與賓客的利益點(diǎn),同時(shí)逐步減小對(duì)我們現(xiàn)有工作的牽制,這是我們以下值得思慮的重要工作.
管理: 在經(jīng)營的旺季,管理工作的首要就是要求提高各項(xiàng)工作的安全系數(shù),確保場(chǎng)所經(jīng)營的平穩(wěn)性,工作有計(jì)劃,每日應(yīng)對(duì)場(chǎng)所的繁忙事務(wù)性工作, 能夠合理分配有效安排, 做到忙而不亂、忙而又序,應(yīng)對(duì)突發(fā)事情和客訴做到預(yù)防及正確處理, 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負(fù)重。
通過團(tuán)隊(duì)的用心努力工作,之以在此次揚(yáng)州文明衛(wèi)生城的復(fù)查工作中,我們店受到了上級(jí)多個(gè)部門表揚(yáng),門店經(jīng)理黃瑋在本月的工作中表現(xiàn)出了較強(qiáng)的責(zé)任心,較強(qiáng)的工作跟進(jìn)度,將團(tuán)隊(duì)的凝聚力與協(xié)作力發(fā)揮到最大,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮進(jìn),值得表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)更值得表揚(yáng),工作中的不足,還是在細(xì)節(jié)中,容易忽視細(xì)節(jié)中一些小處,工作無大小,小處更能體現(xiàn)反應(yīng)出我們的工作是否到位是否規(guī)范,在淡季的九月中,我們將認(rèn)真總結(jié)這兩月工作上的不足,自檢改進(jìn)。
思想:兩個(gè)月的緊張奮斗,接下來是總結(jié)全面工作反思不足,平靜理性的對(duì)待經(jīng)營上的競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)約束執(zhí)行管理上的規(guī)范,保持心態(tài)謹(jǐn)記店面發(fā)展的平穩(wěn)性和安全性,提升工作節(jié)奏,雖是進(jìn)入淡季但現(xiàn)在要解決處理的工作還是比較多,每天必須完成當(dāng)日工作計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)知,不知道不清楚困難和障礙的存在,工作就忙而無用碌而不為,公司的生存與發(fā)展得不到良好循環(huán),一切的'一切都是空忙。
九月的工作計(jì)劃:
(1) 經(jīng)營:合作商家的拓展 ,與五樓的名家漢拿山美食就合作一事,正在接洽商談中,名家漢拿山是品牌連鎖,消費(fèi)人氣指數(shù)比較旺,以年輕消費(fèi)群為主體,有可合作的共享資源。早在20xx年就雙方合作事宜,因當(dāng)時(shí)在利益的分配比例上達(dá)不成共識(shí)而告流敗,隨著現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的加劇,看到我店與西部牛排長期合作后所帶來的利益及效應(yīng),這次做出了主動(dòng)的讓步,我們將結(jié)合店面現(xiàn)有套餐,平衡區(qū)分利益點(diǎn),加大套餐的正常銷售運(yùn)行。
(2) 管理:通過周會(huì)認(rèn)真總結(jié)這兩個(gè)月的工作上存在不足之處,進(jìn)行改進(jìn),從每個(gè)崗位每個(gè)區(qū)域嚴(yán)格三條開始做起,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
(3) 維修:兩個(gè)月的負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),機(jī)臺(tái)開始進(jìn)入保養(yǎng)期需要認(rèn)真維護(hù),從20xx年到現(xiàn)在,部分機(jī)臺(tái)平時(shí)所出現(xiàn)的故障已傳遞信號(hào),經(jīng)過反復(fù)調(diào)換試用,現(xiàn)有三臺(tái)設(shè)備需要更換部件,部件的購買申請(qǐng)及更換事由說明將在下周遞交。
(4)安排時(shí)間調(diào)研市場(chǎng),需求可拓展門店的店址。 針對(duì)現(xiàn)在時(shí)代廣場(chǎng)三樓的重新裝修后招商入駐的70%是時(shí)尚休閑品牌,接納面對(duì)的將是更多的年輕消費(fèi)群體,同時(shí)也會(huì)給我們店帶來一定的連動(dòng)效應(yīng),我們將認(rèn)真考慮省視現(xiàn)有的經(jīng)營運(yùn)行,計(jì)劃推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠活動(dòng),加以迎合。
工作總結(jié)報(bào)告11
第一部分、20xx年工作總結(jié)
20xx年截止9月份在網(wǎng)4G終端用戶到達(dá)46.99萬,完成挑戰(zhàn)值112.2%,排名全省第四,僅落后于漳州0.1pp;4G終端滲透率27.57%;4G換機(jī)占比77.3%,排名全省第三。
。ㄒ唬┱覝(zhǔn)換機(jī)客戶,定位目標(biāo)客戶需求
1.加強(qiáng)客戶宣傳,完成客戶4G終端教育
一是針對(duì)存量潛在換機(jī)精裝客戶開展前臵服務(wù)提醒: 結(jié)合省公司針對(duì)換機(jī)剛需客戶(機(jī)齡1年以上且有流量需求的目標(biāo)客戶23.4萬)開展的通過短信夾帶、渠道彈窗、流量秘書、掌上公交等觸點(diǎn)營銷,本地進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)營銷,確?蛻籼崆皳Q機(jī),換對(duì)手機(jī);
二是優(yōu)化實(shí)體渠道價(jià)簽及臺(tái)卡設(shè)計(jì), 強(qiáng)化自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社會(huì)渠道宣傳布臵, 在終端銷售區(qū)/售卡區(qū)通過臺(tái)卡及宣傳單頁突出活動(dòng)賣點(diǎn),引導(dǎo)客戶快速選擇適合手機(jī),確保買對(duì)4G手機(jī)。
2.增強(qiáng)渠道掌控,提升4G終端上柜占比
一是加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心渠道滲透:從關(guān)注簽約率到關(guān)注簽約質(zhì)量的提升,密切跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道銷售移動(dòng)4G終端轉(zhuǎn)化情況、套餐辦理情況,及時(shí)交互清單信息,加強(qiáng)渠道滲透和營銷跟進(jìn)。
二是加強(qiáng)新入網(wǎng)帶動(dòng)4G終端客戶提升: 重點(diǎn)推進(jìn)新入網(wǎng)客戶“4G套餐+4G手機(jī)”組合營銷,強(qiáng)化“買對(duì)4G手機(jī)”的客戶感知,帶動(dòng)提升新入網(wǎng)4G終端占比。
三是4G終端上柜率目標(biāo)、考核落實(shí)到渠道經(jīng)理和渠道網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)渠道經(jīng)理走訪督導(dǎo)制,督促渠道銷售4G終端,加快2/3G手機(jī)下架,提升4G換機(jī)占比。
3.聯(lián)合促銷到位
結(jié)合省公司三季度聯(lián)合促銷政策,以中低端市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)為主打市場(chǎng),采用“資源共投”方式開展,由我公司、廠商共同投入資源(我公司以酬金前臵方式投入,廠商資源以降低渠道供貨價(jià)、營業(yè)廳鋪貨價(jià)的方式投入),并透?jìng)鹘o末梢客戶,推動(dòng)零售價(jià)直降,吸引客戶購買4G手機(jī),提升4G換機(jī)占比。
4.嚴(yán)格健康管控
在銷售4G終端的同時(shí),健康度管控到位,確保資源有效投入及4G客戶正常發(fā)展:主要圍繞終端流失率、終端疑似虛增率、終端竄貨率、終端拆包率四項(xiàng)指標(biāo)制定終端健康度管控目標(biāo),進(jìn)行重點(diǎn)管控。
。ǘ┵Y源整合投放,激發(fā)客戶換機(jī)熱情
1.聯(lián)合廠商推進(jìn)末梢渠道拓展
充分借助終端廠商優(yōu)勢(shì)資源拓寬銷售面;根據(jù)省公司統(tǒng)一部署,聯(lián)合OPPO,步步高廠家開展末梢渠道終端合作銷售滲透工作。截止10月,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動(dòng)渠道(不含農(nóng)村服務(wù)站,代辦員)累計(jì)414家,其中近3個(gè)月均終端銷售超5臺(tái)渠道212家,新增與廠家簽約合作41家,末梢渠道簽約到達(dá)184家,拓展目標(biāo)清單212家渠道簽約率到達(dá)83%。通過廠家資源對(duì)投,結(jié)合移動(dòng)終端促銷方案,9、10月全市OPPO,VIVO,金立廠家機(jī)型末梢渠道累計(jì)銷量環(huán)比上季度提升112%,終端銷售渠道數(shù)提升4.5pp。
2.借助B2B平臺(tái)互投促銷資源,開展渠道線下認(rèn)領(lǐng)工作 一是推廣B2B平臺(tái),整合資源促進(jìn)銷售。全面推廣B2B訂貨平臺(tái),增強(qiáng)對(duì)渠道的服務(wù)支撐能力、提高終端銷售健康度,引導(dǎo)平臺(tái)加大4G終端資源投放,開展市縣終端推薦會(huì)或訂購會(huì)。截止10月,月均B2B渠道訂貨量占平臺(tái)機(jī)銷售量45.5%,渠道B2B注冊(cè)率100%,渠道訂貨活躍率為27%,排名全省靠前。
二是渠道合作,聯(lián)合促銷。以B2B的全面推廣為契機(jī)來推動(dòng)渠道經(jīng)理隊(duì)伍的'轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化渠道經(jīng)理的分銷促進(jìn)、銷售指導(dǎo)職責(zé)與能力,搭建社會(huì)渠道和平臺(tái)(代理商)橋梁,以B2B為中心全面提高渠道覆蓋面和渠道銷售能力,推動(dòng)社會(huì)渠道4G終端營銷規(guī);、健康化發(fā)展
3.優(yōu)化“以舊換新”活動(dòng)廠家資源投入方式
結(jié)合省公司指導(dǎo)思路,采用資源對(duì)投的形式,充分借助廠家平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源共同拓展渠道4G終端銷售能力,擴(kuò)大4G終端輻射面,達(dá)到提升終端銷量的效果。優(yōu)化前期僅我司單方提供電子券資源的模式,采。何宜咎峁┓e分/購機(jī)款優(yōu)惠,同時(shí)廠家/平臺(tái)按每臺(tái)10-xx元力度采購我司產(chǎn)品(流量卡)的模式,資源對(duì)投,共同拓展4G終端客戶群,提升銷量。
。ㄈ 4G終端庫存保障機(jī)制
1.優(yōu)化終端活動(dòng)選型,支撐促進(jìn)終端銷售。
根據(jù)4G終端客戶數(shù),轉(zhuǎn)化率,貢獻(xiàn)度拉動(dòng)等七個(gè)維度選擇TOP20的品牌,再根據(jù)銷售競(jìng)爭(zhēng)力等四個(gè)維度選擇最終入圍機(jī)型。另其終端貨源保障作為選型入圍的否決項(xiàng),針對(duì)終端物流管理,契合度較低的廠家或平臺(tái),原則上不再參與下
階段的終端營銷活動(dòng)。
2.強(qiáng)化資金平臺(tái)考評(píng),加快平臺(tái)結(jié)算周期。
一是針對(duì)平臺(tái)終端供貨及時(shí)率、準(zhǔn)確性,銷售推廣配合度,售后保障等維度進(jìn)行客觀公正考評(píng) ,建立廠家的壓力傳遞機(jī)制,督促保障其終端貨源。
二是加快平臺(tái)結(jié)算周期,提高平臺(tái)資金回轉(zhuǎn)效率,降低其資金墊付壓力。自8月份起,物流資金平臺(tái)的終端鋪貨結(jié)算,實(shí)現(xiàn)半個(gè)月結(jié)算一次,較之前月結(jié)縮短一半時(shí)間,有效提振平臺(tái)鋪貨,做好銷售支撐。
三是合理統(tǒng)籌資源,執(zhí)行精細(xì)高效庫存管理。
根據(jù)歷史銷售量和終端活動(dòng)開展進(jìn)度由市公司按縣進(jìn)行終端庫存的初級(jí)分配,并實(shí)時(shí)根據(jù)實(shí)際消化進(jìn)行調(diào)劑,滿足終端銷售。另由市縣終端管理,庫管人員分別按要求做好庫存管理,按縣,機(jī)構(gòu),廳三級(jí)進(jìn)行各品牌機(jī)型庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)控制,高效做好終端流通,確保滿足終端銷售。
第二部分、20xx年工作計(jì)劃
一、持續(xù)提升4G換機(jī)占比
一是依托訂貨會(huì)提高渠道銷售4G終端占比。依托省公司相關(guān)政策結(jié)合本地廠家、平臺(tái)資源投放開展縣級(jí)4G終端訂貨會(huì),提升4G換機(jī)占比。
二是加強(qiáng)對(duì)手渠道滲透,搶奪第一營銷觸點(diǎn)。通過加強(qiáng)對(duì)手渠道的滲透,擴(kuò)大營銷觸點(diǎn),提升4G換機(jī)占比。
三是篩選目標(biāo)客戶,精確營銷。針對(duì)換機(jī)閥值大且流量需求高的客戶進(jìn)行外呼并宣傳匹配的終端政策,引導(dǎo)客戶買對(duì)手機(jī)。
四是充分做好4G優(yōu)勢(shì)宣傳,擴(kuò)大4G輻射面。換機(jī)前針對(duì)換機(jī)閥值高的目標(biāo)換機(jī)客戶,通過短信提醒、營業(yè)廳宣傳等方式前臵4G優(yōu)勢(shì)服務(wù)提醒;換機(jī)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)TD-LTE標(biāo)識(shí)并傳遞4G終端購機(jī)優(yōu)惠。
二、持續(xù)加強(qiáng)資源整合投放
聯(lián)合平臺(tái)廠家持續(xù)做好B2B平臺(tái)線上訂貨的推廣工作,整合雙方資源,進(jìn)一步擴(kuò)大4G終端的價(jià)值讓渡空間,降低購機(jī)門檻,促進(jìn)4G終端銷售。另一方面,由渠道經(jīng)理搭建廠家與末梢渠道的合作橋梁,協(xié)同廠家進(jìn)一步做好末梢社會(huì)渠道滲透,通過差異化優(yōu)惠廣告資源投入和終端批銷政策,拓寬終端銷售渠道,壓縮功能機(jī)銷售占比,推動(dòng)整體銷售勢(shì)能。
三、加強(qiáng)健康度管控
為構(gòu)建完善的終端健康度管理體系,推動(dòng)4G終端銷售質(zhì)量的提升,省公司專項(xiàng)下發(fā)《中國移動(dòng)福建公司4G終端銷售健康度管理實(shí)施細(xì)則》,要求省市縣設(shè)臵終端健康度負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)終端健康度跟蹤與分析。下階段將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行健康度管控。
。ㄒ唬┩ㄟ^酬金杠桿提升健康度
一是規(guī)范酬金標(biāo)準(zhǔn):完全按照省公司下發(fā)的規(guī)則進(jìn)行酬金規(guī)則配臵, 有效降低社會(huì)渠道套取公司終端酬金的風(fēng)險(xiǎn),通過酬金杠桿側(cè)面影響渠道銷售4G終端質(zhì)量,提升終端健康度;
二是終端酬金管控到串號(hào)級(jí):應(yīng)根據(jù)客戶與終端串號(hào)的匹配使用來判斷DOU等,以此為基礎(chǔ)來決定酬金發(fā)放的檔次,并禁止一個(gè)終端串號(hào)享受多次終端酬金補(bǔ)貼。
工作總結(jié)報(bào)告12
說到出差,大家都十分羨慕,可誰又明白出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年,藥交會(huì)幾乎也是年年都參加,但以前去都是以參觀者的身份,說實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已,而這次去卻是以參展商的身份,好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在校園的時(shí)候曾在正邦集團(tuán)實(shí)習(xí)過四個(gè)月,對(duì)坐車出差更是家常便飯,因此對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。
3月20日上午9點(diǎn)多,我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì)。20日午后我們到達(dá)南昌,在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午2點(diǎn)29分我們從南昌火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時(shí)間辦事,我們?cè)绮投紱]吃就直接去找住地,南京的銷費(fèi)實(shí)在是高,我們只好找了個(gè)差些的.小旅店住下,放下行李立刻趕往目的地——南京國際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間,我們明白公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想透過藥交會(huì)將公司推向江蘇、廣至全國,透過這個(gè)平臺(tái)能夠?qū)⑽覀児镜钠放菩蜗蟠蟠筇嵘,讓全國人民都明白江西有我們五洲,記住我們五洲團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)!
為了第二天的藥交會(huì)能開的更加成功,我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著,展位的布置也就在簡(jiǎn)單的過程中完成。
透過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長了不少見識(shí),所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落,以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教,爭(zhēng)取把工作做的更加出色!
工作總結(jié)報(bào)告13
新課程改革給學(xué)校帶來了新的氣息。以學(xué)生為本、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展已不是新鮮的話題。然而在這種大背景下,仍有一部分“弱勢(shì)群體”容易被忽視。學(xué)校注意到了這一點(diǎn),采取了各種措施,讓所有學(xué)生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。
一、“愛”字當(dāng)先,讓“弱勢(shì)群體”感受真情。
學(xué)校在學(xué)期初,就制定了計(jì)劃。其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容,就是教師應(yīng)對(duì)每一個(gè)學(xué)生傾注自己的愛心,做到“愛”字當(dāng)先,真情投入。在對(duì)“弱勢(shì)群體”的轉(zhuǎn)化與管理中,教師時(shí)時(shí)懷著寬容之心,處處尋找愛他們的理由,想方設(shè)法去喜歡他們。這樣的做法非常有效。學(xué)校沒有一個(gè)“弱勢(shì)”生因?yàn)楦惺懿坏浇處煹年P(guān)心而與教師產(chǎn)生抵觸情緒。
二、學(xué)會(huì)傾聽,讓“弱勢(shì)群體”傾吐心聲。
傾聽是實(shí)施有效教育的基礎(chǔ)和前提。要對(duì)“弱勢(shì)群體”進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化,就更應(yīng)該尊重他們,傾聽他們的呼聲。只有清楚認(rèn)識(shí),才能對(duì)癥下藥,有的放矢,有效轉(zhuǎn)化。學(xué)校在10月份開展了“弱勢(shì)群體大調(diào)查”的活動(dòng),通過隨機(jī)抽取學(xué)生,課下詢問的方式,了解到“弱勢(shì)群體”學(xué)生的心理活動(dòng),并組織教師根據(jù)學(xué)生的心理活動(dòng),進(jìn)行了有效的心理輔助,配以適當(dāng)?shù)男袨楦深A(yù),幫助學(xué)生向好的方面轉(zhuǎn)化。教師的幫扶做法,學(xué)校進(jìn)行了匯總,并在級(jí)部間進(jìn)行了交流。
三、善于欣賞,讓弱勢(shì)群體顯露一手。
欣賞是實(shí)施有效教育的一種態(tài)度,也是實(shí)施有效教育的重要途徑之一。它不僅包含了對(duì)學(xué)生的理解和寬容,更重要的是把學(xué)生當(dāng)作正常人一樣看待。 “弱勢(shì)群體”表現(xiàn)得不夠突出甚至毛病很多,在很大程度上是因?yàn)槿狈Ρ匾囊龑?dǎo)或者潛力的挖掘不夠造成的。學(xué)校開展了“星光少年”評(píng)價(jià)活動(dòng),即使是“弱勢(shì)群體”的學(xué)生,也能在活動(dòng)中得到展現(xiàn)自己“才能”的'機(jī)會(huì),例如勞動(dòng)獎(jiǎng)、參與獎(jiǎng)、紀(jì)律獎(jiǎng)、聽課獎(jiǎng)等等,喚起他們對(duì)美好生活的熱愛和成功的向往。
四、找準(zhǔn)焦點(diǎn),讓弱勢(shì)群體品味成功。
要想有效地轉(zhuǎn)化 “弱勢(shì)群體”,就要從各個(gè)角度、各個(gè)方面去重新定位每一個(gè)學(xué)生,善于抓住時(shí)機(jī),揚(yáng)長避短,促其轉(zhuǎn)化。學(xué)!靶枪馍倌辍钡脑u(píng)價(jià)中,有一項(xiàng)是“進(jìn)步獎(jiǎng)”,這一項(xiàng)主要是針對(duì)進(jìn)步比較大的學(xué)生的!叭鮿(shì)群體”學(xué)生,獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的機(jī)率超過了其他學(xué)生。任課教師鄭重地將獲獎(jiǎng)的標(biāo)志發(fā)給學(xué)生,讓這部分學(xué)生體味到成功的喜悅,喚起他們向上的信心。
五、捆綁評(píng)價(jià),讓弱勢(shì)群體感受同伴互助。
通過建立一些幫扶對(duì)子,減輕“學(xué)困生”的心理壓力,確!皩W(xué)困生”能得到及時(shí)而真誠的幫助。在評(píng)價(jià)時(shí),幫扶對(duì)子捆綁評(píng)價(jià),從幫扶者的幫扶態(tài)度和被幫扶者的轉(zhuǎn)化效果兩個(gè)方面綜合評(píng)定,保護(hù)被幫扶者的自尊心,感受同伴幫扶的真誠。
六、多方聯(lián)手,讓弱勢(shì)群體的發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)良。
沒有家庭參與的學(xué)校教育是不完整的教育,“弱勢(shì)群體”的教育與轉(zhuǎn)化離不開家長的參與。學(xué)校注重與家長溝通。各班建立了“家校聯(lián)系卡”。學(xué)校堅(jiān)持每學(xué)期家長會(huì)制度,并組織了對(duì)“弱勢(shì)群體”進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長溝通,取得家長協(xié)助,共同做好“弱勢(shì)群體”轉(zhuǎn)化工作。
總之,“弱勢(shì)群體”的轉(zhuǎn)化工作是一項(xiàng)獨(dú)具特色而又復(fù)雜的工程。做好這項(xiàng)工作既要“愛”字當(dāng)先,又要有智慧、有毅力、有辦法。學(xué)校會(huì)繼續(xù)滿腔熱情地在工作中認(rèn)真探索,使“弱勢(shì)群體”在學(xué)校得到更多的關(guān)注和更多的幫助。
工作總結(jié)報(bào)告14
幼兒園的安全工作任重而道遠(yuǎn),把安全工作擺在幼兒園的日常工作中,強(qiáng)化了師生的安全意識(shí),幼兒由于年齡小,自我保護(hù)意識(shí)較差,因此,根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際情況,制定了安全工作計(jì)劃,并開展一些相應(yīng)的安全教育活動(dòng)。
一、開展一次生動(dòng)、有趣、富有教育意義的“安全知識(shí)我知道”的競(jìng)賽活動(dòng)。讓幼兒們知道了“不跟陌生人走,不隨便跟陌生人說話”、“不吃陌生人送的食物”、“不遠(yuǎn)離集體單獨(dú)行動(dòng)”、“遇到危險(xiǎn)如何逃生”“安全標(biāo)志知多少”以及“游戲活動(dòng)安全注意事項(xiàng)”等。通過這樣的競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)識(shí)一些安全標(biāo)志,增強(qiáng)了幼兒的安全防范和自我保護(hù)意識(shí)和能力,對(duì)保障幼兒安全工作起到了積極作用。
二、組織“緊急演練”的活動(dòng)。為了幫助幼兒樹立防火意識(shí),我們的小朋友認(rèn)識(shí)了消防車的結(jié)構(gòu),了解遇到火災(zāi)時(shí)的基本自救常識(shí)。幼兒又參與了緊急演練活動(dòng),通過這樣直接的學(xué)習(xí),幼兒增加了保護(hù)自己的方法,提高了安全意識(shí)。
三、進(jìn)行安全工作自查,及時(shí)地對(duì)班級(jí)里的'桌椅,衛(wèi)生間的安全,午睡室的床鋪等進(jìn)行檢查,及時(shí)地進(jìn)行修理,防止一些不安全隱患的存在。班里兩位老師就一日生活中容易出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行排查,如午睡時(shí),多提醒睡在上鋪的幼兒不站起來,提醒幼兒不帶小玩具進(jìn)午睡室,盥洗活動(dòng)中不吵鬧,不推不擠等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲過長傷到別人,書包里不放危險(xiǎn)性的物品,如小刀等一些尖銳物品,進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí)。
四、通過安全游戲活動(dòng)進(jìn)行安全教育。中班年齡段的幼兒,具有活潑好動(dòng)、好奇、模仿力強(qiáng)等特點(diǎn),同時(shí)觀察力和辨別是非的能力還比較差,還是比較容易引發(fā)安全事故的群體。雖然他們一般都需要成人監(jiān)護(hù),稍有不慎,就會(huì)嚴(yán)重影響幼兒的身心健康甚至釀成更大的悲劇。因此開展安全教育游戲是非常重要的。我們班為幼兒們組織了很多有關(guān)安全方面的游戲,如:火災(zāi)和地震逃生;開車過馬路;我一個(gè)人在家時(shí);我在河邊;遇到壞人等等游戲,通過一系列活動(dòng)使幼兒們?cè)谳p松愉快的氣氛中學(xué)到了了許多關(guān)于安全的知識(shí)。
五、利用家長資源,發(fā)動(dòng)家長幫助幼兒收集有關(guān)安全方面的書籍,幼兒通過觀看書籍都知道了在日常生活中應(yīng)該注意哪些方面的安全,看了關(guān)于安全的書籍后我們讓幼兒們進(jìn)行安全標(biāo)記的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)作,從中學(xué)到了更多的安全標(biāo)記,并在各個(gè)區(qū)域張貼安全標(biāo)記和安全標(biāo)語,并通過家園欄、班級(jí)網(wǎng)頁向家長宣傳安全的重要性和一些處理緊急情況的方法。
總之,安全工作是一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有把安全工作放在首位,才能保證幼兒的身心得到健康的發(fā)展。
工作總結(jié)報(bào)告15
伴隨著新年鐘聲的想起,迎來了20xx,首先在那里給大家拜個(gè)年。過去的兩個(gè)月多月的外地出差時(shí)間里在負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的學(xué)習(xí)和不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的兩個(gè)多月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、2個(gè)多月出差以來的表現(xiàn)
20xx年x月31號(hào)這天懷著火熱的心來到公司,第一天來到工作的地方感受一個(gè)新鮮的環(huán)境,感受周圍熱情的同事和領(lǐng)導(dǎo)。第一天學(xué)習(xí)了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在之后的一個(gè)星期里陸續(xù)學(xué)習(xí)了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個(gè)星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺(tái)、維修二代數(shù)采整機(jī)7臺(tái)、質(zhì)檢20xxD煙塵分析儀2臺(tái)、檢測(cè)維修可控硅4臺(tái),第一個(gè)星期也是在摸索學(xué)習(xí)中前進(jìn)。第二個(gè)星期繼續(xù)學(xué)習(xí),質(zhì)檢20xxD煙塵分析儀10臺(tái)、打包二代數(shù)采13臺(tái)、學(xué)習(xí)調(diào)試韓國分析儀1臺(tái)、到豪威維修三代數(shù)采6臺(tái)等工作。
在深圳總部學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,由于表現(xiàn)不錯(cuò),受領(lǐng)導(dǎo)青睞,遂安排我到鹽城出差。11月13號(hào)踏上了前往南京的列車,14號(hào)到達(dá)南京,在南京分公司休息了一會(huì)就直往此次出差地點(diǎn)鹽城。在參加鹽城這段工作期間,去了江蘇吳江運(yùn)營事業(yè)部支援學(xué)習(xí),在吳江學(xué)習(xí)了COD-Cr、氨氮等設(shè)備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止,鹽城的項(xiàng)目基本快完成。
到鹽城后與這邊的負(fù)責(zé)人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一齊開展工作,從首先的基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試,幾乎每個(gè)過程都參加了。從開始的安排人員挖線管溝開始,鋪設(shè)PP-R水管、接水管,鋪設(shè)線纜、接線纜,收設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備到指定地點(diǎn),設(shè)備之間的接線安裝工作,取電接線纜工作,調(diào)試期間的配試劑,到最后的開機(jī)調(diào)試測(cè)數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)瑞士萬通Mn離子在線監(jiān)測(cè)儀的調(diào)試,也參與了其他設(shè)備的調(diào)試,如:工控機(jī)、韓國東麗高猛酸鹽COD、WTW五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,設(shè)備的到位,測(cè)試的數(shù)據(jù)都能夠正常上傳,各個(gè)地方細(xì)節(jié)都經(jīng)過了反復(fù)的檢查。由于通榆河的項(xiàng)目基本完成,遂應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到山東青島學(xué)習(xí)煙氣脫硫項(xiàng)目。
在青島熱電集團(tuán)學(xué)習(xí)的半個(gè)多月的時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了脫硫工程的整體項(xiàng)目流程規(guī)劃,做到了從以前的沒有接觸事物到此刻的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個(gè)人的好學(xué)心理,學(xué)習(xí)到了不少東西。初到青島,在當(dāng)?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領(lǐng)下,接手168運(yùn)行,和當(dāng)?shù)赝聞⑴嗌积R值班處理各項(xiàng)問題。幸運(yùn)的是,劉培森同事全面參與了這項(xiàng)工程并且負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程的土木建設(shè)項(xiàng)目,所以和他一齊學(xué)到了很多,從值班的基本操作到操作時(shí)的各種心得。雖說學(xué)到了很多東西,但畢竟還是第一次接觸煙氣,所以需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會(huì)在今后的時(shí)間里踏實(shí)學(xué)習(xí),百尺竿頭。
二、工作中的不足與今后的努力方向
兩個(gè)月的出差工作雖然取得了必須的成績,但也存在著一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,和周圍有經(jīng)驗(yàn)的.同事比較還有必須的差距,在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,我必須會(huì)認(rèn)真總結(jié)老同事的經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力學(xué)習(xí)積累這方面的知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)任務(wù)重、事務(wù)雜的工作,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、手勤、腳勤”,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,增強(qiáng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時(shí)講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底。力求把工作做到更好。
。ㄈ┊(dāng)好一個(gè)聽話的好助手。對(duì)各項(xiàng)任務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化推薦與解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在此,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、素質(zhì)、工作潛力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
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