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物流服務崗位職責

時間：2023-01-12 18:34:28 交通/運輸/物流/倉儲我要投稿

物流服務崗位職責(集錦15篇)

　　在學習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的物流服務崗位職責，希望對大家有所幫助。

物流服務崗位職責(集錦15篇)

物流服務崗位職責1

　　根據綠化養(yǎng)護、保潔、消殺服務等工作流程、工作標準及制度，按照相應的工作計劃及方案，具體安排并跟進各項工作任務的落實與完成；定期/不定期檢查下屬工作質量，發(fā)現(xiàn)違紀或符合規(guī)定的行為及時給予糾下指導，同時向上級匯報；

　　監(jiān)督外包方落實經審核同意后的工作計劃以及外包單位員工培訓計劃的實施；

　　負責外包單位駐場人員面試、人員檔案建立及管理，對日常人員出勤及崗位安排等進行核實并匯總；

　　對綠化養(yǎng)護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔員工儀容儀表作業(yè)規(guī)范、工作質量等進行全面監(jiān)督，對不合格項提出整改意見并落實，根據分包合同及相關規(guī)定對分包方嚴重不合格項提出處罰建議；

　　每天巡視物業(yè)現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的物業(yè)設施、環(huán)境、綠化等方面問題或隱患，追究相關崗位人員的管理責任，明確整改措施并跟進落實。

　　重點巡查如大堂、垃圾中轉站，確保垃圾日產日消，不影響區(qū)域內環(huán)境，對不合項提出整改要求并跟進完成，對嚴重不合格項提出處罰建議；負責綠化、清潔、消殺養(yǎng)護服務的日巡查及考評記錄歸檔整理工作；及時跟進處理綠化養(yǎng)護、消殺、清潔服務方面的'突發(fā)事件及業(yè)戶意見（投訴），并向上級匯報；

　　確認石材晶面處理、外墻清洗等服務的數量與質量，報上級進行費用核算；

　　全面負責物業(yè)管轄區(qū)域的設施、環(huán)境巡查，建立并完善巡查記錄檔案；配合其它崗位或部門完成各類工作任務；完成上級交辦的其它工作任務。

物流服務崗位職責2

　　主要職責:

　　1、負責倉儲、運輸、配送等物流類供應商采購策略的制定及招標執(zhí)行;

　　2、優(yōu)化倉儲、運輸、配送等物流類供應商的'績效考核;

　　3、采購流程的優(yōu)化，特別是對招投標有豐富的經驗。

　　4、包括但不限于倉庫運營，關務運營，干線運輸，國際保稅倉的運營，國際cp采購，運輸和倉儲服務采購。

　　職位要求:

　　1. 教育背景優(yōu)秀，985、211等重點高校優(yōu)先。

　　2. 邏輯思維，分析問題及解決問題能力強。

　　3. 主動好學，謙虛踏實，抗壓能力和責任心強。

　　4. 5年以上的物流服務采購和相關招投標工作經驗。

物流服務崗位職責3

　　每天不間斷對廣場公共區(qū)域全面巡查，主要負責檢查設施設備是否完好，運行正常，發(fā)現(xiàn)任何不合格項按照相關程序報告相關崗位人員進行報修，并做好記錄；

　　巡查二次裝修、施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違規(guī)施工或安全隱患，及時糾正并記錄；巡視各區(qū)域導示、指引、標牌是否妥當，對制作、安裝等負責具體跟進和管控；

　　跟進各項施工、作業(yè)現(xiàn)場安全保護措施落實、工程進度等管理事項；對空置樓層及單元進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，保證空置單元處于良好狀態(tài)；參與本部門相關的工程和服務項目的'質量驗收，并提出建議；發(fā)生突發(fā)事件時，立即前往現(xiàn)場核實，妥善處理的同時記錄情況，及時向上級匯報；

　　根據上級要求對相關物品、設施設備等進行數據統(tǒng)計并上報；協(xié)助其他崗位人員完成各項工作任務；完成上級領導安排的其它工作任務。

物流服務崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.對接客戶,負責備件物流服務質量的管理和監(jiān)控;

　　2.對內與全國各平臺溝通與協(xié)調,確保標準落地執(zhí)行且各項服務kpi達標;

　　3.優(yōu)化內部運作流程,降低項目運作風險;

　　4.善用8d分析、解決物流異常問題。

　　任職要求:

　　1.大專以上學歷、熟悉備件物流管理

　　2.語言能力:英語聽說讀寫熟練;office軟件熟練

　　3.具備解決問題及溝通協(xié)調能力,有項目管理經驗;

　　4.有團隊意識,具備一定抗壓能力。

物流服務崗位職責5

　　主要職責:

　　1、負責倉儲、運輸、配送等物流類供應商采購策略的制定及招標執(zhí)行;

　　2、優(yōu)化倉儲、運輸、配送等物流類供應商的`績效考核;

　　3、采購流程的優(yōu)化，特別是對招投標有豐富的經驗。

　　4、包括但不限于倉庫運營，關務運營，干線運輸，國際保稅倉的運營，國際cp采購，運輸和倉儲服務采購。

　　職位要求:

　　1. 教育背景優(yōu)秀，985、211等重點高校優(yōu)先。

　　2. 邏輯思維，分析問題及解決問題能力強。

　　3. 主動好學，謙虛踏實，抗壓能力和責任心強。

　　4. 5年以上的物流服務采購和相關招投標工作經驗。

物流服務崗位職責6

　　根據深圳證券物業(yè)管理公司工作方針和管理目標，結合深圳證券交易所廣場的實際情況，制定物業(yè)服務所需的各項制度、流程、標準、操作規(guī)程等，并根據執(zhí)行過程出現(xiàn)的新情況提出修訂意見，呈報批準后及時予以修訂完善；

　　負責物業(yè)設施、設備巡查及報修；

　　負責物業(yè)清潔、綠化、消殺等專項業(yè)務外包單位的選聘、計劃安排、質量監(jiān)督、考核以及費用呈報；

　　負責業(yè)戶交樓現(xiàn)場核實、記錄、整改事項跟進，業(yè)戶入駐、二次裝修、物品放行、退租等相關手續(xù)的辦理及日常管理服務工作；

　　負責建立并管理業(yè)戶檔案；

　　負責在大堂服務臺、業(yè)戶接待中心（2、3樓）以及中轉層（33樓）為業(yè)戶提供咨詢、指引、秩序維護、來訪登記等公共服務；

　　負責受理業(yè)戶投訴與報修，并及時妥善處理報修或投訴（包括報修事項安排、跟進、服務回訪或投訴反饋），以確�？蛻舴⻊招枨蟮玫接行А⒓皶r的.解決；

　　為業(yè)戶提供包括室內清潔、安全防范、消殺、綠化、設施設備維護、會務服務、禮儀接待等專項服務；

　　負責物業(yè)相關費用（租金、管理費、水電費）的收繳；

　　根據年度工作計劃，定期開展業(yè)戶聯(lián)誼活動；在重大節(jié)日做好物業(yè)公共區(qū)域節(jié)日裝飾布置，營造節(jié)日氛圍，建立并維護與業(yè)戶之間的良好關系；

　　負責本部門相關的物資采購申請，并參與供應商、采購物品價格談判及質量評審，簽領并管理本部門管理服務所需物資；

　　負責大廈公共區(qū)域導示、標識標牌（含外墻招牌、廣告）的制作、安裝，以及日常巡檢管理工作；

　　定期開展業(yè)戶滿意度調查，收集業(yè)戶對物業(yè)服務方面的意見和建議，并進行統(tǒng)計分析，提出改善方案；

　　接受各項管理評審，落實糾正措施并驗證其有效性；配合其它部門完成各項管理與服務任務；完成上級領導交辦的其它工作任務。

物流服務崗位職責7

　　按照租賃部門通知，與租戶聯(lián)系確認收樓日期、時間等，并按相應流程辦理租戶收樓手續(xù)；

　　與租戶或其委托的裝修公司接洽裝修事宜，接收租戶二次裝修相關圖紙資料等，并及時提交上級審核同意后，提交工程部進行審圖，并跟進審圖意見予租戶及裝修公司簽收；

　　按照裝修管理程序給予辦理二次裝修進場、現(xiàn)場保護、裝修許可證簽發(fā)等手續(xù)；

　　對裝修現(xiàn)場進行巡查，監(jiān)督檢查裝修施工項目及現(xiàn)場安全、清潔等，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并上報，做好書面記錄；

　　跟進業(yè)戶單元二次裝修竣工驗收及消防驗收，跟進整改項目落實及裝修押金退還手續(xù)辦理等；

　　負責業(yè)戶搬遷入駐相關配合工作的安排及落實；負責收集業(yè)戶相關信息資料，建立健全業(yè)戶檔案，并負責嚴格管理和及時更新業(yè)戶資料；

　　負責就物業(yè)管理服務相關事項與業(yè)戶代表或相關授權人聯(lián)系與溝通，收集業(yè)戶對物業(yè)管理服務的需求及建議；

　　接待業(yè)戶來訪，處理業(yè)戶的需求和投訴，跟進回訪并及時上報上級；負責業(yè)戶來函接收、回復函起草、報審后發(fā)送及歸集管理；

　　對所管轄區(qū)域樓層的公共區(qū)域（含空置單元）的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消殺等進行監(jiān)督檢查，并回訪了解業(yè)戶的滿意程度，定期進行業(yè)戶滿意調查統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報上級并反饋至相關部門/崗位跟進處理；

　　負責物業(yè)管理費和水電費、物業(yè)租金等相關費用的`收繳工作；負責業(yè)戶平信、報刊等及時派送；

　　按照社區(qū)文化計劃及方案，負責活動的具體實施；負責區(qū)域樓層相關鑰匙保管、借用和領用登記管理；

　　當深交所廣場內發(fā)生突發(fā)事件時，負責聯(lián)系業(yè)戶緊急聯(lián)系人到場配合處理；

　　完成上級領導交辦的其它工作任務。

物流服務崗位職責8

　　根據部門工作計劃、制度、流程、標準，具體負責包括會議服務、上市大廳、典藏博覽、接待、慶典活動等專項服務人員工作安排及任務落實；監(jiān)督及指導下屬員工的會議服務、專項服務和上市大廳、典藏博覽、業(yè)戶室內專項服務工作過程，及時處理業(yè)戶及員工反映的問題；定期組織專項服務助理進行業(yè)戶回訪，對業(yè)戶所反映的問題及時匯報，確保業(yè)戶的專項服務需求和意見得到及時處理；針對業(yè)戶的反饋組織研討，改進服務模式，以創(chuàng)新的服務理念滿足業(yè)戶的.合理要求，不斷提升業(yè)戶滿意度；

　　每周、月向對廣場會議服務、專項服務和上市大廳、典藏博覽服務等情況進行統(tǒng)計分析，并向經理、副經理遞交服務報告，遇重大事件及時前往現(xiàn)場了解情況，妥善處理的同時向上級請示和匯報；

　　根據年度社區(qū)文化活動工作計劃，定期策劃、組織、實施形式多樣的業(yè)戶聯(lián)誼活動；增進業(yè)戶與物業(yè)公司及業(yè)戶與業(yè)戶之間互動了解；根據年度工作計劃，提前準備節(jié)日裝飾方案擬定，供應商選定等工作，確保節(jié)日裝飾節(jié)儉、適當、按時完成和撤除；

　　負責與其它業(yè)務主管的溝通，協(xié)調完成業(yè)戶需要的各種專項服務工作；參與專項服務相關供應商招投標選聘、合同談判等工作；

　　負責審核專項服務涉及供應商服務方案、工作計劃初審，與上級及其他對應主管/副主管溝通，確定合理最佳方案；

　　負責專項服務外包供應合同工作質量考核、費用結算、呈報等；每日抽查巡視下屬工作，掌握當班員工的工作狀態(tài)和客戶服務情況；組織部門內員工的專業(yè)培訓；對下屬員工工作表現(xiàn)及業(yè)務技能進行考核，向上級提出員工晉升、調薪的建議；

　　每周對未完成之工作項目進行統(tǒng)計分析，不斷總結經驗并改善；按時完成上級所安排的其它工作任務。

物流服務崗位職責9

　　1. 協(xié)助工廠編訂年度物流規(guī)劃,合理配置倉儲、運輸資源;

　　2. 按照《物流類采購招標管理辦法》要求,指導、監(jiān)督工廠完成物流招標工作;

　　3. 按采購流程,協(xié)同工廠開發(fā)物流供應商;

　　4. 監(jiān)控區(qū)域內各項物流指標,協(xié)助其完成管理目標;

　　1. 協(xié)助工廠編訂年度物流規(guī)劃,合理配置倉儲、運輸資源;

　　2. 按照《物流類采購招標管理辦法》要求,指導、監(jiān)督工廠完成物流招標工作;

　　3. 按采購流程,協(xié)同工廠開發(fā)物流供應商;

　　4. 監(jiān)控區(qū)域內各項物流指標,協(xié)助其完成管理目標;

物流服務崗位職責10

　　1. 協(xié)助工廠編訂年度物流規(guī)劃,合理配置倉儲、運輸資源;

　　2. 按照《物流類采購招標管理辦法》要求,指導、監(jiān)督工廠完成物流招標工作;

　　3. 按采購流程,協(xié)同工廠開發(fā)物流供應商;

　　4. 監(jiān)控區(qū)域內各項物流指標,協(xié)助其完成管理目標;

　　1. 協(xié)助工廠編訂年度物流規(guī)劃,合理配置倉儲、運輸資源;

　　2. 按照《物流類采購招標管理辦法》要求,指導、監(jiān)督工廠完成物流招標工作;

　　3. 按采購流程,協(xié)同工廠開發(fā)物流供應商;

　　4. 監(jiān)控區(qū)域內各項物流指標,協(xié)助其完成管理目標;

物流服務崗位職責11

　　按照清潔、綠化養(yǎng)護、消殺服務與管理工作流程、制定各項工作具體實施計劃及方案，并根據工作實際情況對工作流程等提出修訂建議；審核各分包方提交的作業(yè)方案/計劃，溝通協(xié)調解決有關問題，并監(jiān)督作業(yè)方案/計劃實施情況；定期向上級提交綠化、保潔、消殺工作的計劃與總結；

　　參與綠化、消殺、清潔分包服務供應商考察、評審、合同的擬定等工作；每周不少于三次巡視物業(yè)現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的物業(yè)設施、環(huán)境、綠化等方面問題或隱患，追究相關崗位人員的'管理責任，明確整改措施并跟進落實。負責監(jiān)督檢查綠化養(yǎng)護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔作業(yè)等操作規(guī)范及員工儀容儀表等，查驗外包服務工作質量，對不合格項提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據分包合同及相關規(guī)定對分包方嚴重不合格項提出處罰建議；

　　負責綠化養(yǎng)護、清潔、消殺服務的月度考評及費用的核定及申報；監(jiān)督與本部門相關的各外包單位的服務質量，定期組織外包單位召開工作例會；

　　建立健全各項業(yè)務的管理檔案資料，以備查驗；

　　負責跟進處理有關綠化養(yǎng)護、消殺、清潔服務方面的突發(fā)事件及業(yè)戶意見（投訴），并及時向上級匯報；

　　確認石材晶面處理、外墻清洗、特殊消殺、綠化改造等服務的數量及質量，核算費用呈報上級審批；

　　安排屬下人員當值班次，考勤匯總等定期提交部門文員匯總上報審批；對屬下員工工作進行考核，提出任職、升職、降職、處分等建議；完成上級交辦的其它工作任務。

物流服務崗位職責12

　　負責深交所廣場范圍內清潔全面檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理；監(jiān)督檢查清潔、消殺等外包單位作業(yè)人員儀容儀表及作業(yè)標準、規(guī)范、流程及服務質量，發(fā)現(xiàn)不合格或違反規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時糾正并向上級提出處理建議；

　　根據上級批準的清潔、消殺工作計劃，監(jiān)督外包供應商落實情況；協(xié)調清潔、綠化、消殺作業(yè)所需的配合，對職權范圍內不能解決的問題上報，請求上級或其它人員支持；

　　每天不間斷地對物業(yè)范圍內公共區(qū)域（包括但不限于樓層過道、消防樓梯、前室、衛(wèi)生間、大堂、電梯轎廂、廣場、地下室等），特殊區(qū)域（包括但不限于展覽廳、活動大廳、會所、空置樓層及單元）的'保潔質量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄；

　　負責清潔易耗品的申購、驗收、入庫、領用、統(tǒng)計等，定時向上級提交使用量統(tǒng)計表；每月對清潔、消殺、幕墻清洗等外包供應商的服務質量和效果進行考評，并向上級報告有關不正常狀況和當月服務總體情況；參加部門組織的外包供應商工作例會；

　　負責清潔、消殺外包方員工出勤、工作量核定、服務費用核算及申報；參與清潔、消殺外包服務供應商考察及合同評審，提供相關建議；負責配合樓層管家、專項服務助理等崗位，完成如業(yè)戶入駐、搬離、舉辦慶典、活動等相關的配合工作；完成上級領導安排的其它工作任務。

物流服務崗位職責13

　　具體負責具體落實并帶領服務助理完成各類專項服務工作任務；監(jiān)督及指導服務助理的在會議服務、上市大廳、典藏博覽等專項服務工作過程，及時處理現(xiàn)場需溝通協(xié)調的問題或異常情況；

　　負責每周、每月對各類專項服務情況進行統(tǒng)計分析，并向主管遞交工作報告；

　　根據業(yè)戶的專項服務需求，對現(xiàn)行的專項服務標準、服務流程、管理規(guī)范等提出修訂完善建議，經上級同意后予以實施，并反饋實施結果；定期組織服務助理進行業(yè)戶回訪，對業(yè)戶所反映的問題及時匯報，確保業(yè)戶的專項服務需求和意見得到及時處理，并及時向業(yè)戶的反饋實施情況，不斷提升業(yè)戶滿意度；

　　根據業(yè)戶活動計劃及方案，具體負責組織實施業(yè)戶活動；跟進落實廣場節(jié)日裝飾方案；

　　對專項服務涉及的外包供應商工作情況進行考核評審，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正的`同時與相應主管/副主管溝通，提出處理建議；

　　參與專項服務相關供應商招投標選聘、合同談判、質量驗收等；負責專項服務外包供應合同費用結算、費用呈報等；負責與其它業(yè)務主管之間的溝通，協(xié)調完成業(yè)戶需要的各類專項服務工作；

　　每日抽查巡視下屬工作，掌握當班員工的工作狀態(tài)和專項服務落實情況；

　　完成上級所安排的其它工作任務。