電腦技術(shù)崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的電腦技術(shù)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備維護、操作系統(tǒng)安裝、辦公軟件安裝、病毒及木馬防、查、殺
2、負(fù)責(zé)用戶電腦各類軟、硬件故障的'分析檢測、維修記錄,各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試。
3、負(fù)責(zé)公司會議室設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、異常解決,提升會議室易用性。
4、為用戶培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)使用以及辦公設(shè)備的使用方法。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),計算機英語四級。
2、it基礎(chǔ)運維相關(guān)工作經(jīng)驗1年。
3、熟悉計算機組成和工作原理,具備診斷電腦軟硬件故障的能力,能夠獨立分析并解決電腦及周邊設(shè)備故障。
4、熟練掌握計算機常用辦公軟件和維護軟件,能夠熟練安裝各類辦公軟件和軟件異常維護。
5、能夠熟練安裝電腦操作系統(tǒng):windows系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、ubuntu系統(tǒng)。
6、具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作能力。
7、熟悉cisco視頻會議系統(tǒng)、itil優(yōu)先
電腦技術(shù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備維護、操作系統(tǒng)安裝、辦公軟件安裝、病毒及木馬防、查、殺
2、負(fù)責(zé)用戶電腦各類軟、硬件故障的'分析檢測、維修記錄,各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試。
3、負(fù)責(zé)公司會議室設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、異常解決,提升會議室易用性。
4、為用戶培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)使用以及辦公設(shè)備的使用方法。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),計算機英語四級。
2、it基礎(chǔ)運維相關(guān)工作經(jīng)驗1年。
3、熟悉計算機組成和工作原理,具備診斷電腦軟硬件故障的能力,能夠獨立分析并解決電腦及周邊設(shè)備故障。
4、熟練掌握計算機常用辦公軟件和維護軟件,能夠熟練安裝各類辦公軟件和軟件異常維護。
5、能夠熟練安裝電腦操作系統(tǒng):windows系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、ubuntu系統(tǒng)。
6、具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作能力。
7、熟悉cisco視頻會議系統(tǒng)、itil優(yōu)先
電腦技術(shù)崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(臺式機、筆記本)的安裝調(diào)試、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備售后維修、維護工作;
3、誠實肯干、積極主動、有責(zé)任感，能不斷自主提高個人能力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求：
1、計算機專業(yè)畢業(yè)，懂電腦(臺式和筆記本)及其安裝，具有電腦軟硬件相關(guān)知識;
3、工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強，具備團隊合作精神，可以承受較大的'工作壓力;
4、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)各部門日常的IT類技術(shù)支持;
2、完成日常Helpdesk，網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、外設(shè)、基礎(chǔ)軟件等維護和其他事項等工作;
3、協(xié)助完成整個公司相關(guān)信息化設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)維護和管理工作;
4、IT類支持培訓(xùn)教育相關(guān)工作。
5、計算機或IT相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，18周歲以上，男女不限，有意往it運維、客服方向發(fā)展
6、參加公司IT培訓(xùn)，不斷提升自己。
電腦技術(shù)員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目系統(tǒng)故障設(shè)備維修工作，確保系統(tǒng)設(shè)備的.正常運行；
2、安裝、調(diào)試綜合布線、數(shù)字監(jiān)控、防盜報警、對講、門禁等設(shè)備；
3、電路故障處理；設(shè)備拆卸、安裝；
4、有基本電源電路相關(guān)知識，實際處理過相關(guān)問題；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識，能服從工作安排。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的整理與歸檔。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
1、要求2年以上監(jiān)控系統(tǒng)集成技術(shù)支持背景及經(jīng)驗；
2、對施工圖紙有較強的閱讀能力、掌握弱電各系統(tǒng)的原理及實施能力；
3、能出差、熟練運用電腦、掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識、了解建筑結(jié)構(gòu)等；
4、熟悉智能弱電行業(yè)，掌握防盜報警、門禁、數(shù)字監(jiān)控、對講、停車廠等相關(guān)技術(shù)；
電腦技術(shù)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，搞好圖紙的會審工作。
2、編制施工圖紙（施工）預(yù)算，計算出材料分析匯總表，按分部分項工程提出材料計劃表。
3、做好向各班組進(jìn)行技術(shù)交底。
4、負(fù)責(zé)本工程的定位、復(fù)線、放線、測平、沉降、觀測記錄。
5、負(fù)責(zé)測量用具、儀器的`保管及領(lǐng)交，并定期監(jiān)督校正測量儀器。
6、收集、整理工程施工中的變更簽證資料。
7、認(rèn)真配合好技術(shù)負(fù)責(zé)人（施工員）的工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，路橋市政相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1—2年相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、身體健康，吃苦耐勞，工作認(rèn)真踏實，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3、熟悉市政工程（公路、橋梁）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，有一定組織協(xié)調(diào)能力；
4、工作地點服從公司安排，能適應(yīng)長期駐外。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)6
1.根據(jù)授權(quán)，掌管計算機操作系統(tǒng)的超級用戶密碼。
2.負(fù)責(zé)本單位計算機的安全管理,定期檢查計算機安全狀況，確保計算機系統(tǒng)的安全。
3.負(fù)責(zé)計算機各柜員的密碼授權(quán)和變更，督促操作員定期更換密碼。
4.監(jiān)督計算機操作人員在離開工作崗位時及時退出業(yè)務(wù)畫面。
5.負(fù)責(zé)計算機的`開銷戶、沖正、抹賬、啟封戶、大額現(xiàn)金的提取、補發(fā)存單等業(yè)務(wù)的授權(quán)。
6.掌管電子聯(lián)行系統(tǒng)的主管員密碼，負(fù)責(zé)核對電子聯(lián)行系統(tǒng)上報的數(shù)據(jù)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)7
1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé); 3、負(fù)責(zé)制定
公司技術(shù)管理制度。負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度; 4、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃，編制長遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作;
5、負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;
6、負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大;
7、合理編制技術(shù)文件，改進(jìn)和規(guī)范工藝流程;
8、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律，認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的`目標(biāo)，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù);
9、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理; 10、編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按年度審核、補充、修訂定額內(nèi)容;
11、認(rèn)真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管工作制度;
12、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進(jìn)行;
13、及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢; 14、負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作;
15、組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的評價工作;
16、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核專業(yè)管理工作;
17、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
職位概要:
組織制定和實施技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開發(fā)方案與產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)8
一、職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(臺式機、筆記本)的安裝調(diào)試、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備售后維修、維護工作;
3、誠實肯干、積極主動、有責(zé)任感，能不斷自主提高個人能力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
二、任職要求：
1、計算機專業(yè)畢業(yè)，懂電腦(臺式和筆記本)及其安裝，具有電腦軟硬件相關(guān)知識;
3、工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強，具備團隊合作精神，可以承受較大的工作壓力;
4、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
電腦技術(shù)員崗位職責(zé)9
1、制定有機蔬菜種植養(yǎng)護計劃，病蟲害防治，編寫技術(shù)規(guī)程;
2、對有機蔬菜生長期、開花期、結(jié)果期溫、光、水、肥的`管理;
3、負(fù)責(zé)對人員進(jìn)行技術(shù)及理念指導(dǎo)、培訓(xùn);
5、定期輸出數(shù)據(jù)分析，為項目提供數(shù)據(jù)支持和參考;
6、負(fù)責(zé)項目進(jìn)行中對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和分析;
7、協(xié)助基地處理各種文檔等;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜;
9、我們提供食宿;
電腦技術(shù)崗位職責(zé)9
1、通過QQ、電話等工具與客戶溝通，指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品，解決使用中遇到的問題。
2、收集產(chǎn)品故障信息并進(jìn)行反饋，提高公司產(chǎn)品品質(zhì)，提升品牌競爭力。
3、學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)方法與技能，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)更新；積極主動制作產(chǎn)品使用培訓(xùn)資料，提升售后服務(wù)能力及效率。
x
1、制作標(biāo)書，參與招標(biāo)文件、工程合同的編寫并遞交公司職能部門審核，完成OA等各項審核流程;
2、參與土建施工過程管理工作，根據(jù)圖紙要求對工程質(zhì)量進(jìn)行有效、實時的控制;
3、按照既定目標(biāo)推進(jìn)工程施工進(jìn)度，根據(jù)施工任務(wù)的緊要性組織各項施工作業(yè)順序;
4、深入施工現(xiàn)場，掌握土建專業(yè)施工動態(tài)，檢查安全文明施工措施，做好對監(jiān)理單位、施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作，并按要求做好工程各項書面記錄;
5、參與廠房基礎(chǔ)設(shè)施巡檢及維護工作;
6、完成廠區(qū)維修工程全部工作流程、對維修工程進(jìn)行監(jiān)工管理;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)10
1.在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并監(jiān)督本部人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；
2.貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、品質(zhì)、市場、采購等部門的工作關(guān)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作； 3.負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)管理制度和技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
4.負(fù)責(zé)及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，確保公司生產(chǎn)計劃的按時完成；
5.負(fù)責(zé)做好本部的技術(shù)圖紙，技術(shù)資料的歸檔管理工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料管理制度、合理、充分的利用技術(shù)資料；
6.組織制定新產(chǎn)品的樣件試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品加工的改進(jìn)工作； 7.主持公司產(chǎn)品加工能力、技術(shù)可行性分析與工程報價工作；
8.根據(jù)產(chǎn)品圖紙要求進(jìn)行工藝、工藝流程的'設(shè)計，編制工藝、質(zhì)量控制點指導(dǎo)書等工藝文件； 9.組織制定產(chǎn)品工時定額；
10.建全本部門的質(zhì)量保證體系文件，組織落實本部門產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證準(zhǔn)備工作及相關(guān)檔案的歸檔管理；
11.組織制定并監(jiān)督實施工藝執(zhí)行紀(jì)律與持續(xù)完善；
12.組織執(zhí)行產(chǎn)品成本核算，每月從市場部隨機抽取現(xiàn)場在制品10種零部件，進(jìn)行加工成本分析并報告；
13.編制本部門、月度、季度和年度報告； 14.負(fù)責(zé)對本部門人員的培訓(xùn)和考核工作；
15.完成上級交辦的其他工作。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)11
1．業(yè)務(wù)培訓(xùn)
�。�1）組織對電腦操作人員、前臺收銀員的技術(shù)培訓(xùn)，考評員工工作質(zhì)量和工作效率；
�。�2）結(jié)合電腦、收銀機操作過程中出現(xiàn)的各類問題，組織制定相應(yīng)的注意事項和操作規(guī)程；
（3）更多地掌握電腦新技術(shù)，參加有關(guān)電腦的學(xué)術(shù)活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)電腦應(yīng)用領(lǐng)域的迅速擴展，更好地為酒店服務(wù)。
2．硬件維護：
�。�1）負(fù)責(zé)酒店電腦設(shè)備、收銀設(shè)備的管理和維修，及時組織排除各設(shè)備出現(xiàn)的故障，修理更換損壞的零件；
�。�2）負(fù)責(zé)酒店電腦設(shè)備、收銀設(shè)備的日常保養(yǎng)，定期檢查、清潔各設(shè)備及線路，防止塵埃、蟲鼠的損害，確保各設(shè)備正常運行，以保證酒店營業(yè)的需要；。
�。�3）對酒店各電腦設(shè)備的更新?lián)Q代及技術(shù)引進(jìn)提出可行性建議，并負(fù)責(zé)組織實施… 3．軟件維護：
�。�1）處理電腦系統(tǒng)、收銀機在使用過程中出現(xiàn)的故障，確保運， 算數(shù)據(jù)的正確性和系統(tǒng)正常運行的可靠性；。
�。�2）按電腦使用部門的要求，逐步實行自編軟件，修改、擴；
充、完善電腦系統(tǒng)的功能，以適應(yīng)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；／ （3）擴大電腦應(yīng)用范圍，為各部門裝置電腦，開發(fā)設(shè)計管理程序。 4．管理電腦室內(nèi)部事務(wù)，包括工作安排、調(diào)配、檢查、落實、等。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的'關(guān)系，帶動電腦室人員形成團結(jié)敬業(yè)、積極向上的精神風(fēng)貌。
5．完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
電腦室操作員崗位職責(zé)
1．掌握電腦的使用原理，具有熟練的操作技能；
2．負(fù)責(zé)酒店各種內(nèi)部文件的打印，協(xié)助做好文件和指示的傳送工作； 3．保管好各種電腦設(shè)備和用品，不可擅自交給他人使用，保持設(shè)備的運作正常，減少誤差，節(jié)約用料；
4．打印文件須經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，善于鑒別文件類型； 5．遵守文件保密制度，不得泄漏文件內(nèi)容；
6．不斷提高工作水平，及時完成打印工作，加強檢查校對，將錯誤率降低到最低限度。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)12
1、表現(xiàn)出對安全，健康，環(huán)境保護，質(zhì)量和遵守BCP要求的卓越愿景的.支持;
2、執(zhí)行預(yù)防性維護，例如儀器故障排除的校準(zhǔn)/檢查;
3、改善現(xiàn)有儀器設(shè)備的可靠性。
4、在緊急情況下修復(fù)關(guān)鍵設(shè)備，啟動覆蓋范圍，惡劣天氣覆蓋，假日，周末和呼叫覆蓋以及特殊原因的故障排除
5、文檔(基于書面和基于PC的記錄保存)，包括：循環(huán)文件，其中包含儀器和儀表示意圖，邏輯圖紙，維護日志以及符合策略的校準(zhǔn)和檢查記錄。
6、通過與所有員工一起利用良好的溝通技巧，并在團隊中培養(yǎng)其他人，展示推進(jìn)基于團隊的工作理念的行為。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；
2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；
3、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目的`輔助工作；
4、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
崗位要求：
1、高中、中專及以上學(xué)歷，年齡18—28歲，超、低齡勿擾；
2、對計算機互聯(lián)網(wǎng)有興趣，并想進(jìn)入該行業(yè)，想獲得一份穩(wěn)定的工作；
3、好學(xué)、細(xì)心，喜歡發(fā)現(xiàn)事物當(dāng)中的不足，責(zé)任心強；
4、能夠盡快入職、長期穩(wěn)定工作；
5、無經(jīng)驗和應(yīng)屆畢業(yè)生可提供崗前學(xué)習(xí)。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)14
電腦部主管崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)酒店計算機管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。
2.負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。
3.負(fù)責(zé)及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。
4.負(fù)責(zé)電腦室人員的工作安排及時對下屬的崗位培訓(xùn)，使之達(dá)到工作的要求。
5.制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，并督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行。
6.檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。
7.設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。
8.了解和掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。
9.根據(jù)各部門實際情況，負(fù)責(zé)開發(fā)辦公自動化應(yīng)用模塊，并在應(yīng)用過程中修改完善。
10.負(fù)責(zé)電腦室員工的'當(dāng)值、考勤和考核工作。
11.負(fù)責(zé)酒店電腦方面的保密安全工作。
12.負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng)的新建、擴建工程。
13.完成上級臨時交辦的其他工作。
電腦技術(shù)崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、通過QQ、電話等工具與客戶溝通，指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品，解決使用中遇到的問題。
2、收集產(chǎn)品故障信息并進(jìn)行反饋，提高公司產(chǎn)品品質(zhì)，提升品牌競爭力。
3、學(xué)習(xí)和研究新的.技術(shù)方法與技能，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更新；積極主動制作產(chǎn)品使用培訓(xùn)資料，提升售后服務(wù)能力及效率。
技能要求：
1、年齡18—25周歲，打字速度不低于40字/分鐘；
2、對電腦系統(tǒng)設(shè)置及辦公軟件有一定基礎(chǔ)；
3、有較好的語言表達(dá)能力和理解能力，能快速反應(yīng)和回答客人提出的各種問題。
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