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設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告18篇
在生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼畢業(yè)已有三個(gè)多月,就業(yè)了兩個(gè)半月。第一份工作對(duì)我來說收效甚微,或許是因?yàn)樽约悍e極性還有待提高,或許是公司學(xué)習(xí)氣氛不濃重,感覺我的理想和現(xiàn)實(shí)的差距越來越遠(yuǎn)了。前一份工作讓我知道了,做事不能太盲目,一定要有計(jì)劃的去做。
我將我的職業(yè)規(guī)劃成三個(gè)階段:學(xué)習(xí)階段、成長(zhǎng)階段、發(fā)展階段。
對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師來說,要想有更好的發(fā)展,首先要到一個(gè)更大型的家裝公司去任職,因?yàn)樵诠,設(shè)計(jì)高手較多,能夠讓我學(xué)到更多的設(shè)計(jì)新知、最新的設(shè)計(jì)理念,同時(shí)也可以讓我學(xué)習(xí)到大公司的經(jīng)營(yíng)模式和管理方法,這對(duì)于每個(gè)人將來從事其它的工作,都非常有好處。這是學(xué)習(xí)階段的第一步,這一階段我的主要目的是學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),這要求我的學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)力很有效,如果我能夠在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),我的發(fā)展才會(huì)最快。這一階段我可以大量地學(xué)習(xí)工藝、材料和繪圖。
對(duì)于學(xué)習(xí),我將采取這樣的順序,先學(xué)習(xí)家裝材料、家裝工藝、家裝施工流程,利用晚上時(shí)間對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行整理或者利用晚上時(shí)間學(xué)習(xí)繪圖,以免我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的軟件知識(shí)又忘了;然后我要學(xué)習(xí)了解客戶家裝的各種需求,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自己的溝通能力的鍛煉;最后我再和公司里的設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)具體的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方案和效果圖的制作,同時(shí)培訓(xùn)我的簡(jiǎn)單手繪能力。
第二步:成長(zhǎng)階段,這一階段我的主要任務(wù),是多談客戶,不要怕把客戶談死,前期我談死的客戶越多,我的成長(zhǎng)才越快。因?yàn)槲铱梢灾栏嗟目蛻舨辉谖疫@里簽單的真正原因了。這樣我才能進(jìn)行更好的調(diào)整。當(dāng)然,公司是不希望我把客戶都談死,我也一定希望自己能有好的結(jié)果,但在這一時(shí)期,我談客戶膽量要足夠大,大不了把客戶談死,而客戶談死了,我也能學(xué)到很多的東西。以前我在和客戶溝通時(shí),總是前怕狼后怕虎,不敢放開手腳去與客戶溝通,在這時(shí)期我一定要充分的給自己信心。
第三步,是我的發(fā)展階段,我之前積累了大量的知識(shí)和談客戶的經(jīng)驗(yàn),這時(shí)我具備了一定的實(shí)力,因此我需要更好的公司去發(fā)展,去求得個(gè)人收入的`更高和個(gè)人能力與職位的進(jìn)一步提升。
這是一個(gè)比較美好的設(shè)想,實(shí)際實(shí)施的話,就要求我有很高的自覺性和主動(dòng)性。具體的實(shí)施辦法是:1 .所有的機(jī)會(huì)都是主動(dòng)爭(zhēng)取來的。
不要把發(fā)展自己的希望寄托在公司經(jīng)理和主管身上,我的發(fā)展都是我自己爭(zhēng)取的結(jié)果。我的措施是
(1)如果新小區(qū)交房,我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)纓去做小區(qū)宣傳;
(2)如果公司現(xiàn)在客戶量不多,我會(huì)要主動(dòng)請(qǐng)纓去外出拉業(yè)務(wù);
(3)如果公司內(nèi)部不夠整潔,我會(huì)主動(dòng)拿起掃帚去打掃;(4)上班比別人早,下班比別人遲,不會(huì)遲到早退,不會(huì)總是請(qǐng)假;
(5)主動(dòng)給別的設(shè)計(jì)師提供服務(wù)和幫助;
2 .以公司發(fā)展為第一位,而不總是計(jì)較個(gè)人的得失與工資待遇。
(1)如果主管要求我加班,我會(huì)痛快地說“好,沒問題!”
(2)如果公司比較忙,無論主管有沒有讓我加班,我都會(huì)留下來幫助。
(3)如果最近公司業(yè)務(wù)不好,我不發(fā)牢騷,主動(dòng)和經(jīng)理商量,想辦法,為公司出謀劃策。
3 .主動(dòng)和公司的經(jīng)理溝通,展現(xiàn)出我對(duì)公司的熱愛。在公司里發(fā)展最快的,往往都是和老板溝通最多關(guān)系最近的,所以我要主動(dòng)和老板、主管進(jìn)行溝通,多為公司出一些發(fā)展的策略性建議。同時(shí),在公司里開會(huì)時(shí),我會(huì)積極響應(yīng)老板和主管的號(hào)召,成為老板政策的支持者。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告2
致親愛的同事及xx的伙伴們:
辭舊迎新,20xx轉(zhuǎn)眼即逝,一年又過去,xx設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20xx,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐,大家都知道,也能深刻體會(huì),時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂,無論這個(gè)成長(zhǎng)的過程是如何情感化,我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表xx對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn),xx也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
xx設(shè)計(jì)在20xx年的發(fā)展過程中,很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20xx中xx設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng),有同事因?yàn)槔硐、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在這里,對(duì)離開的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿,遺憾的同時(shí),在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,xx境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問題,針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問題,進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善,我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起,都收到一份《xx薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在xx,愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,而我卻沒有給您按照《xx薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我和諧洽談。
20xx年過程中,針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格,專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng),為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華,并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則,為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,真誠(chéng)的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)病態(tài),我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動(dòng)性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點(diǎn)雞毛蒜皮的事情,培養(yǎng)一份好人緣,雞毛蒜皮的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商,一起共勉;其二,對(duì)我們的客戶更多一份耐心,要時(shí)刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯,一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然,所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,對(duì)方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其三,加強(qiáng)自身知識(shí)的積累,公司一直是定期的采購設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng),針對(duì)20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法,學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案,每
個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束,學(xué)會(huì)理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的經(jīng)驗(yàn),去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個(gè)個(gè)求助,希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的'子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時(shí)又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,很快提高各方面的意識(shí)。
20xx年過程中,xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活,新的職業(yè)挑戰(zhàn),公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(fèi)(當(dāng)然,我們不會(huì)停止建設(shè),我們將在不停的努力下,把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡......)。xx的明天會(huì)更好,我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好,我們的快樂值也會(huì)更明顯,前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20xx,真誠(chéng)的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星......)支持、付出和信任,感謝所有選擇xx設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。
作為xx設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人,設(shè)計(jì)總監(jiān),我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng),我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評(píng)與贊美的聲音?偨Y(jié)結(jié)尾之際,我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx,我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰,因?yàn)槲覀儓?jiān)信,您不會(huì)總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,xx會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運(yùn)動(dòng)積累,身體會(huì)更舒適健康)
在xx,我們?cè)试S請(qǐng)假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則,您將是缺少責(zé)任心!
在xx,工作屬于生活,這一點(diǎn),我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在xx,公司要發(fā)展,您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,這個(gè)需要雙方理解。
如果您無法認(rèn)同以上,說明我們本不是一路人,道不同時(shí),將不相為謀!最后,祝愿同事們身體健康,工作順心!給力20xx!
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告3
一、策劃、設(shè)計(jì)消夏晚會(huì)活動(dòng)。
此次活動(dòng)中,消夏晚會(huì)作為開盤前期客戶鞏固是一次非常重要的活動(dòng),雖然距離元旦排號(hào)過去半年,但作為客戶鞏固的一次活動(dòng),還是非常成功的。從策劃到收集資料、從設(shè)計(jì)到領(lǐng)導(dǎo)定稿。這中間過程的緊湊和精神上的緊迫感,作為設(shè)計(jì)的我深有體會(huì)。這期間大家共同觸摸畫冊(cè)、共同加班至凌晨、共同努力、共同配合。一直到活動(dòng)結(jié)束。無一不傾注了同事們的諸多心血,這當(dāng)中的一點(diǎn)一滴都淋漓的體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
二、七月開盤活動(dòng)
開盤活動(dòng)一定離不開這么幾個(gè)方面:緊湊的流程、精確的物料和人員安排、外場(chǎng)盛大開盤氛圍的營(yíng)造、內(nèi)場(chǎng)熱銷氛圍的營(yíng)造、完善的預(yù)案及危機(jī)公關(guān)方案。
那么分析成功之處和不足之處也就離不開這么6個(gè)方面:
1、流程方面因?yàn)橛辛?月17—18日消夏晚會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以少走了很多彎路,整個(gè)流程很舒暢,區(qū)域功能的安排都已經(jīng)成標(biāo)準(zhǔn)和體系;
2、銷售人員安排全部集中在洽談區(qū),安排了較多的跟單員,在最關(guān)鍵的銷控處,安排了銷控;
3、外場(chǎng)氛圍的營(yíng)造主要靠這么幾個(gè)東西:拱門通道、房源價(jià)格、戶型展示、激情音樂等;
4、內(nèi)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造,就靠喊控及銷售人員節(jié)奏緊湊的逼訂及銷售控制板隨時(shí)更新造成的緊迫感;
5、危機(jī)公關(guān)。這次開盤出現(xiàn)了兩個(gè)危機(jī),都較好的處理了,一是開盤當(dāng)天天氣過于炎熱,有些客戶開始怨聲載道,以及排號(hào)靠后的可以以為選不到房子離開。二是指示通道僅在小區(qū)門口,很多客戶不確定的狀況下進(jìn)入香榭里案場(chǎng)。
當(dāng)然不可避免的,因?yàn)橐陨蟽蓚(gè)危機(jī),有部分客戶流失了。
下面來說說不足之處;
1、銷控處少安排了一個(gè)人。主銷控1人,副銷控應(yīng)該是2人,一人確認(rèn),一人貼點(diǎn)。
2、對(duì)于當(dāng)天的炎熱天氣未采取預(yù)案,未提前做好充分的準(zhǔn)備。
3、價(jià)格公示板上應(yīng)該盡量公示折后價(jià)格,而不應(yīng)該公示面價(jià),否則客戶很容易受面價(jià)影響而決定不購買。
三、十月展會(huì)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間為20xx年10月1—4日,整個(gè)設(shè)計(jì)以河居為理念,體現(xiàn)出公司項(xiàng)目的高品質(zhì)。本次活動(dòng)成交1套。
本次活動(dòng)存在的不足,活動(dòng)地點(diǎn)遲遲未定,方案一直無法敲定。導(dǎo)致最后造型很多只能臨時(shí)制作,很不精細(xì)。對(duì)公司形象還是有一定的影響。
四、十一月“暖冬置業(yè)”團(tuán)購活動(dòng)
本次活動(dòng)時(shí)間是20xx年11月20日。實(shí)際來訪量:43批。成交:1套此次活動(dòng)存在的問題:
1、本次活動(dòng)在房產(chǎn)網(wǎng)組織不嚴(yán)密,路線溝通不明確。導(dǎo)致客戶分兩批進(jìn)入案場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂。
2、接待能力需要提高,活動(dòng)的過程中,客戶散漫,未正確引導(dǎo)客戶進(jìn)入流程,很多客戶滯留在價(jià)格表區(qū)域。
3、房產(chǎn)網(wǎng)在活動(dòng)前期虛報(bào)人數(shù),導(dǎo)致禮品及物料準(zhǔn)備過多。房產(chǎn)網(wǎng)作為活動(dòng)的主辦方,針對(duì)整個(gè)團(tuán)購活動(dòng)的宣傳雖然很多,但沒有達(dá)到活動(dòng)的預(yù)期效果。而我們也沒有做進(jìn)一步的宣傳,所以,這個(gè)銷售結(jié)果還算可以。
20xx年對(duì)于我們來說都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己的一些要求:
一、大膽的說自己想說的:
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的語言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方,應(yīng)該通過學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二、大膽的做自己想做的':
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的:
都說知識(shí)學(xué)得越多越好,就像X總說的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說了!
四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率:
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來的時(shí)間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告4
20xx年7月至年7月由總公司任命我擔(dān)任xxx副院長(zhǎng),于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計(jì)管理需要,摸索新的工作方法,考驗(yàn)任職能力的兩年,F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的,分幾個(gè)方面報(bào)告如下:
一、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理要求,積極配合參與做好與市政xxx“聯(lián)合”的工作
年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級(jí)資質(zhì)時(shí),xxx院長(zhǎng)召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來的問題。在這個(gè)過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長(zhǎng)向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,并和院長(zhǎng)一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問題,這個(gè)問題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們?cè)旱慕?jīng)營(yíng)運(yùn)作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問題。
二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)管理的'方法
這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問題。我認(rèn)為,“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性,干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國(guó)家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計(jì)要求問清楚,在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門對(duì)工程項(xiàng)目密切控制,又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
三、適應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計(jì)配合的方法
這兩年,一些重要的工程項(xiàng)目,特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”,投資30萬元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計(jì)配合過程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn),要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場(chǎng)問題時(shí),針對(duì)不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時(shí),要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)方法
怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法,實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問題,本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里,作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,說實(shí)話沒有解決好這個(gè)問題。
每當(dāng)我聽到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計(jì)人員盡量?jī)?yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。
五、還應(yīng)適應(yīng)什么,摸索什么?
今后在副院長(zhǎng)這個(gè)職位上工作,我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題:
、边m應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)要求,摸索爭(zhēng)取設(shè)計(jì)市場(chǎng)“制高點(diǎn)”的條件和方法。
、策m應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí),摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
⒊適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長(zhǎng)工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測(cè)算設(shè)計(jì)(測(cè)量)產(chǎn)值,合理的編制勞動(dòng)定額。
總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。
任期即將到了,但責(zé)任遠(yuǎn)未盡,這是我想說的。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,讓我有機(jī)會(huì)成為公司的一員。
我是06年8月份來到公司,在公司擔(dān)任平面設(shè)計(jì)一職,在新的環(huán)境中,為搞好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待及客戶要求的各項(xiàng)業(yè)務(wù),順利圓滿的完成本職工作。
在來公司這三個(gè)多月的時(shí)間里,完成平面中大大小小200多件作品,并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。
在公司內(nèi)時(shí)刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度,按時(shí)出勤,不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),積極完成客戶的要求,一直保持著良好的心態(tài),所謂“心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗”,只有保持這樣的態(tài),才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶滿意;仡檯⒓庸ぷ鱽淼那闆r,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在業(yè)務(wù)范圍上還有待于進(jìn)一步提高;
其次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的.工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作進(jìn)程再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告6
一、不斷提高人員素質(zhì)
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定設(shè)計(jì)工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。非凡是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“××××制度”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
(1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);
(2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強(qiáng)成本意識(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。xx年開支費(fèi)用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為×%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的.治理上,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為×%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好治理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)XXX消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,非凡是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本治理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)治理,加快工作的效率。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告7
時(shí)間過的真快,還記得10年的11月份有幸被公司錄用了,回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西,也學(xué)了不少知識(shí);雖說已經(jīng)十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。設(shè)計(jì)方面:
1、從最開始制作款式圖粗糙,到后來在同事以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心于幫助和自己的努力之下我調(diào)整并明確了自己的設(shè)計(jì)思路;
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學(xué)習(xí);
3、通過各種媒體收集流行資訊:包括時(shí)裝發(fā)布會(huì)、服裝流行題、服裝流行色等;4、與版型師溝通設(shè)計(jì)意圖學(xué)習(xí)制版方面的內(nèi)容,了解服裝工藝,控制樣衣版型式樣和進(jìn)度,協(xié)調(diào)版師和樣衣工的工作,控制樣衣的工藝方法和質(zhì)量,樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。日常有:
1、打印出圖,貼面料、審核作品;2、必要的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
3、下去看版師.裁剪老師進(jìn)度,并了解有無碰到問題;4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質(zhì)量、進(jìn)展。
5、去印花廠印花并學(xué)習(xí)。
工作上的不足和要改進(jìn)的方面:
20xx年的`時(shí)間里,我對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部所從事的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識(shí),但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。不管成績(jī)的好壞,我可以說我學(xué)習(xí)到了很多東西,這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點(diǎn)與想法:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,的典故告訴我們學(xué)業(yè)由于勤奮而精通,但它卻荒廢在嬉笑聲中,事情由于反復(fù)思考而成功,但它卻能毀滅于隨隨便便,所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業(yè)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,作到學(xué)以致用。勤奮學(xué)習(xí)不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。
2、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進(jìn),在領(lǐng)子于袖子的細(xì)節(jié)上征取有大的進(jìn)步和突破;建議和意見:
1、我希望公司是不是能不斷提供一些新的設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)等相關(guān)的一些資料,比如可以關(guān)注一些有很有代表性的成功案例,并不光是圖片、畫冊(cè),還應(yīng)該更多接觸新的技術(shù)工藝;;2、由于樣衣工的速度和工藝問題,如果在幾個(gè)部門一起大力開發(fā)的前提下可能跟不上進(jìn)度,導(dǎo)致新樣制作緩慢,所以需要專門配置幾個(gè)專門作新樣的樣衣工;
3、針織廠的配合問題,希望公司多找?guī)准裔樋棌S使本公司制作樣衣時(shí)的速度加快,一寸光陰一寸金嗎;4、由于本部門沒有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門,這樣不僅影響其他部門的運(yùn)作,還影響本部門的新樣速度所以本人認(rèn)為有必要配置一個(gè)畫圖人員;
5、我希望公司多讓設(shè)計(jì)人員出去進(jìn)行針對(duì)性地區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,商場(chǎng)調(diào)查,目標(biāo)品牌調(diào)查為目標(biāo)或?qū)黹_發(fā)針對(duì)性的目標(biāo)產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告8
一、策劃、設(shè)計(jì)消夏晚會(huì)活動(dòng)。
此次活動(dòng)中,消夏晚會(huì)作為開盤前期客戶鞏固是一次非常重要的活動(dòng),雖然距離元旦排號(hào)過去半年,但作為客戶鞏固的一次活動(dòng),還是非常成功的。從策劃到收集資料、從設(shè)計(jì)到領(lǐng)導(dǎo)定稿。這中間過程的緊湊和精神上的緊迫感,作為設(shè)計(jì)的我深有體會(huì)。這期間大家共同觸摸畫冊(cè)、共同加班至凌晨、共同努力、共同配合。一直到活動(dòng)結(jié)束。無一不傾注了同事們的諸多心血,這當(dāng)中的一點(diǎn)一滴都淋漓的體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
二、七月開盤活動(dòng)
開盤活動(dòng)一定離不開這么幾個(gè)方面:緊湊的流程、精確的物料和人員安排、外場(chǎng)盛大開盤氛圍的營(yíng)造、內(nèi)場(chǎng)熱銷氛圍的營(yíng)造、完善的預(yù)案及危機(jī)公關(guān)方案。
那么分析成功之處和不足之處也就離不開這么6個(gè)方面:
1、流程方面因?yàn)橛辛?月17—18日消夏晚會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以少走了很多彎路,整個(gè)流程很舒暢,區(qū)域功能的安排都已經(jīng)成標(biāo)準(zhǔn)和體系;
2、銷售人員安排全部集中在洽談區(qū),安排了較多的跟單員,在最關(guān)鍵的銷控處,安排了銷控;
3、外場(chǎng)氛圍的營(yíng)造主要靠這么幾個(gè)東西:拱門通道、房源價(jià)格、戶型展示、激情音樂等;
4、內(nèi)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造,就靠喊控及銷售人員節(jié)奏緊湊的逼訂及銷售控制板隨時(shí)更新造成的緊迫感;
5、危機(jī)公關(guān)。這次開盤出現(xiàn)了兩個(gè)危機(jī),都較好的處理了,一是開盤當(dāng)天天氣過于炎熱,有些客戶開始怨聲載道,以及排號(hào)靠后的可以以為選不到房子離開。二是指示通道僅在小區(qū)門口,很多客戶不確定的狀況下進(jìn)入香榭里案場(chǎng)。
當(dāng)然不可避免的,因?yàn)橐陨蟽蓚(gè)危機(jī),有部分客戶流失了。
下面來說說不足之處;
1、銷控處少安排了一個(gè)人。主銷控1人,副銷控應(yīng)該是2人,一人確認(rèn),一人貼點(diǎn)。
2、對(duì)于當(dāng)天的炎熱天氣未采取預(yù)案,未提前做好充分的準(zhǔn)備。
3、價(jià)格公示板上應(yīng)該盡量公示折后價(jià)格,而不應(yīng)該公示面價(jià),否則客戶很容易受面價(jià)影響而決定不購買。
三、十月展會(huì)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間為20xx年10月1—4日,整個(gè)設(shè)計(jì)以河居為理念,體現(xiàn)出公司項(xiàng)目的高品質(zhì)。本次活動(dòng)成交1套。
本次活動(dòng)存在的不足,活動(dòng)地點(diǎn)遲遲未定,方案一直無法敲定。導(dǎo)致最后造型很多只能臨時(shí)制作,很不精細(xì)。對(duì)公司形象還是有一定的影響。
四、十一月“暖冬置業(yè)”團(tuán)購活動(dòng)
本次活動(dòng)時(shí)間是20xx年11月20日。實(shí)際來訪量:43批。成交:1套此次活動(dòng)存在的問題:
1、本次活動(dòng)在房產(chǎn)網(wǎng)組織不嚴(yán)密,路線溝通不明確。導(dǎo)致客戶分兩批進(jìn)入案場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂。
2、接待能力需要提高,活動(dòng)的過程中,客戶散漫,未正確引導(dǎo)客戶進(jìn)入流程,很多客戶滯留在價(jià)格表區(qū)域。
3、房產(chǎn)網(wǎng)在活動(dòng)前期虛報(bào)人數(shù),導(dǎo)致禮品及物料準(zhǔn)備過多。房產(chǎn)網(wǎng)作為活動(dòng)的主辦方,針對(duì)整個(gè)團(tuán)購活動(dòng)的宣傳雖然很多,但沒有達(dá)到活動(dòng)的預(yù)期效果。而我們也沒有做進(jìn)一步的宣傳,所以,這個(gè)銷售結(jié)果還算可以。
20xx年對(duì)于我們來說都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己的一些要求:
一、大膽的說自己想說的:
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的.語言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方,應(yīng)該通過學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二、大膽的做自己想做的:
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的:
都說知識(shí)學(xué)得越多越好,就像x總說的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說了!
四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率:
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來的時(shí)間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告9
親愛的同事及xx的伙伴們:
辭舊迎新,20xx轉(zhuǎn)眼即逝,一年又過去,xx設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20xx,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐,大家都知道,也能深刻體會(huì),時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂,無論這個(gè)成長(zhǎng)的過程是如何情感化,我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表xx對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn),xx也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!xx設(shè)計(jì)在20xx年的發(fā)展過程中,很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20xx中xx設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng),有同事因?yàn)槔硐搿(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在這里,對(duì)離開的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿,遺憾的同時(shí),在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,xx境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問題,針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問題,進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善,我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起,都收到一份《xx薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在xx,愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?若您的表現(xiàn)如此出眾,而我卻沒有給您按照《xx薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過程中,針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的.人格,專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng),為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華,并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則,為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,真誠(chéng)的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議。
其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動(dòng)性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商,一起共勉。
其二,對(duì)我們的客戶更多一份耐心,要時(shí)刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯,一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然,所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,對(duì)方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通。
其三,加強(qiáng)自身知識(shí)的積累,公司一直是定期的采購設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng),針對(duì)20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法,學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案,每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束,學(xué)會(huì)理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng),希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時(shí)又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,很快提高各方面的意識(shí)。
20xx年過程中,xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活,新的職業(yè)挑戰(zhàn),公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(fèi)。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告10
一、安全生產(chǎn)情況
1、報(bào)告期內(nèi)本部門未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
2、本人積極參加安委會(huì)活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)安委會(huì)有關(guān)精神,根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn),及時(shí)提醒科內(nèi)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。
3、深刻吸取南京電視臺(tái)工地腳手架坍塌事故的教訓(xùn),針對(duì)21ugs施工,要求質(zhì)檢人員在認(rèn)真做好工程質(zhì)量檢驗(yàn)的同時(shí),要注意檢查腳手架的支設(shè)情況,嚴(yán)防腳手或模板支撐體系失隱。
二、工作績(jī)效情況
1、“華電施工新法”實(shí)施情況----“零缺陷”目標(biāo)
根據(jù)“華電施工新法”,在wp-qc001《土建工程質(zhì)量控制大綱》中明確了“過程控制一次成功,實(shí)現(xiàn)‘零缺陷’”的質(zhì)量目標(biāo)。為保證實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在本部門編制的程序中,分別融入了有關(guān)要求,例如,在工程質(zhì)量計(jì)劃中,已經(jīng)基本明確規(guī)定了每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),什么時(shí)候檢驗(yàn),誰檢驗(yàn)等要求。為了體現(xiàn)“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)對(duì)一級(jí)指導(dǎo)把關(guān)”的要求,從9月底起,在科內(nèi)實(shí)施了“質(zhì)檢人員工作紀(jì)律”,明確了工作依據(jù),明確了“檢驗(yàn)紀(jì)律”、“監(jiān)督紀(jì)律”和“工藝紀(jì)律”,規(guī)定質(zhì)檢人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要帶好“質(zhì)檢三寶”(施工依據(jù)、工具包、記錄本),大大強(qiáng)化了質(zhì)檢部門的把關(guān)職能,有力促進(jìn)了對(duì)外交驗(yàn)工程項(xiàng)目一次合格率的提高。
2、工程質(zhì)量情況
、俳刂沟12月12,田灣核電站2#常規(guī)島土建工程共打開工程質(zhì)量計(jì)劃133個(gè),關(guān)閉15個(gè),完成分項(xiàng)工程15項(xiàng),優(yōu)良率100%,檢驗(yàn)評(píng)定工序80個(gè),合格率100%,優(yōu)良率96.3%,驗(yàn)收隱蔽工程81項(xiàng)次,一次合格率98.8%;
、谖闯霈F(xiàn)不符合項(xiàng);發(fā)生的幾起質(zhì)量問題都暴露在內(nèi)部,都得到及時(shí)有效處理,說明質(zhì)量控制檢查監(jiān)督機(jī)制已經(jīng)發(fā)揮作用
、凼┕べ|(zhì)量較穩(wěn)定,外部檢查驗(yàn)收一次合格率較高;
、軓臍v次征求業(yè)主、監(jiān)理和俄設(shè)計(jì)代表等現(xiàn)場(chǎng)管理人員的意見來看,各方面對(duì)本公司質(zhì)量管理和施工質(zhì)量的`評(píng)價(jià)都不錯(cuò),初步樹立起了電建三質(zhì)量要求較嚴(yán)格的形象。
3、服務(wù)意識(shí)
質(zhì)檢工作實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)技術(shù)保障和技術(shù)服務(wù)工作,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,①防止重大技術(shù)失誤,②保證對(duì)外接口通暢,③按標(biāo)準(zhǔn)檢查、簽證。為了當(dāng)好技術(shù)后援和配角,我們經(jīng)常超前準(zhǔn)備和預(yù)測(cè),系統(tǒng)管理,嚴(yán)格把關(guān),服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)于工程,確保核電建設(shè)萬無一失,不僅隨時(shí)隨地配合現(xiàn)場(chǎng),還積極主動(dòng)協(xié)調(diào)處理系統(tǒng)性的障礙和問題,與業(yè)主、監(jiān)理和俄設(shè)計(jì)代表及江蘇電建一公司建立起了十分融洽的協(xié)作關(guān)系,保證了對(duì)外接口的通暢。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告11
一、安全生產(chǎn)情況
1、報(bào)告期內(nèi)本部門未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
2、本人積極參加安委會(huì)活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)安委會(huì)有關(guān)精神,根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn),及時(shí)提醒科內(nèi)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。
3、深刻吸取南京電視臺(tái)工地腳手架坍塌事故的教訓(xùn),針對(duì)21ugs施工,要求質(zhì)檢人員在認(rèn)真做好工程質(zhì)量檢驗(yàn)的同時(shí),要注意檢查腳手架的支設(shè)情況,嚴(yán)防腳手或模板支撐體系失隱。
二、工作績(jī)效情況
1、“華電施工新法”實(shí)施情況——“零缺陷”目標(biāo)
根據(jù)“華電施工新法”,在wp-qc001《土建工程質(zhì)量控制大綱》中明確了“過程控制一次成功,實(shí)現(xiàn)‘零缺陷’”的`質(zhì)量目標(biāo)。為保證實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在本部門編制的程序中,分別融入了有關(guān)要求,例如,在工程質(zhì)量計(jì)劃中,已經(jīng)基本明確規(guī)定了每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),什么時(shí)候檢驗(yàn),誰檢驗(yàn)等要求。為了體現(xiàn)“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)對(duì)一級(jí)指導(dǎo)把關(guān)”的要求,從9月底起,在科內(nèi)實(shí)施了“質(zhì)檢人員工作紀(jì)律”,明確了工作依據(jù),明確了“檢驗(yàn)紀(jì)律”、“監(jiān)督紀(jì)律”和“工藝紀(jì)律”,規(guī)定質(zhì)檢人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要帶好“質(zhì)檢三寶”(施工依據(jù)、工具包、記錄本),大大強(qiáng)化了質(zhì)檢部門的把關(guān)職能,有力促進(jìn)了對(duì)外交驗(yàn)工程項(xiàng)目一次合格率的提高。
2、工程質(zhì)量情況
、俳刂沟12月12,田灣核電站2#常規(guī)島土建工程共打開工程質(zhì)量計(jì)劃133個(gè),關(guān)閉15個(gè),完成分項(xiàng)工程15項(xiàng),優(yōu)良率100%,檢驗(yàn)評(píng)定工序80個(gè),合格率100%,優(yōu)良率96.3%,驗(yàn)收隱蔽工程81項(xiàng)次,一次合格率98.8%;
②未出現(xiàn)不符合項(xiàng);發(fā)生的幾起質(zhì)量問題都暴露在內(nèi)部,都得到及時(shí)有效處理,說明質(zhì)量控制檢查監(jiān)督機(jī)制已經(jīng)發(fā)揮作用
③施工質(zhì)量較穩(wěn)定,外部檢查驗(yàn)收一次合格率較高;
、軓臍v次征求業(yè)主、監(jiān)理和俄設(shè)計(jì)代表等現(xiàn)場(chǎng)管理人員的意見來看,各方面對(duì)本公司質(zhì)量管理和施工質(zhì)量的評(píng)價(jià)都不錯(cuò),初步樹立起了電建三質(zhì)量要求較嚴(yán)格的形象。
3、服務(wù)意識(shí)
質(zhì)檢工作實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)技術(shù)保障和技術(shù)服務(wù)工作,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,①防止重大技術(shù)失誤,②保證對(duì)外接口通暢,③按標(biāo)準(zhǔn)檢查、簽證。為了當(dāng)好技術(shù)后援和配角,我們經(jīng)常超前準(zhǔn)備和預(yù)測(cè),系統(tǒng)管理,嚴(yán)格把關(guān),服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)于工程,確保核電建設(shè)萬無一失,不僅隨時(shí)隨地配合現(xiàn)場(chǎng),還積極主動(dòng)協(xié)調(diào)處理系統(tǒng)性的障礙和問題,與業(yè)主、監(jiān)理和俄設(shè)計(jì)代表及江蘇電建一公司建立起了十分融洽的協(xié)作關(guān)系,保證了對(duì)外接口的通暢。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告12
200*年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整
先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的'滿意度
為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高
使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)
使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度
同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,
加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,通過績(jī)效管理工作的開展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)
在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法
使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問題,并及時(shí)解決。
今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原
因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)
業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對(duì)工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
好!本人趙美清,1988年參加工作,1999年底調(diào)入神東設(shè)計(jì)公司(原神東設(shè)計(jì)院)工作,現(xiàn)任神東設(shè)計(jì)公司法人代表、經(jīng)理.一年來,我作為設(shè)計(jì)公司行政負(fù)責(zé)人,恪盡職守,勤勉盡責(zé),堅(jiān)定地貫徹落實(shí)上級(jí)公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實(shí)管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍、做好設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)”的工作重心,認(rèn)真履行設(shè)計(jì)公司經(jīng)理的工作職責(zé),帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司全體員工圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù).
—全年承接設(shè)計(jì)項(xiàng)目225項(xiàng),同比20xx年增加119項(xiàng),承擔(dān)設(shè)計(jì)項(xiàng)目數(shù)量為歷年最高.現(xiàn)已完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目127項(xiàng),正在進(jìn)行的設(shè)計(jì)項(xiàng)目有98項(xiàng),其中大型基建項(xiàng)目有7項(xiàng),專項(xiàng)設(shè)計(jì)91項(xiàng).
——全年實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)收入5296萬元,創(chuàng)利潤(rùn)3045萬元,收入、利潤(rùn)雙雙實(shí)現(xiàn)千萬元跨越,人均設(shè)計(jì)收入是國(guó)內(nèi)同行業(yè)平均水平3倍以上,可控費(fèi)用支出實(shí)現(xiàn)年初控制目標(biāo),雙增雙節(jié)成績(jī)顯著.全面完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù).
一年來,本人做了以下努力:
一、工作方面
——建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,夯實(shí)管理基礎(chǔ),梳理、優(yōu)化各業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變.20xx年底設(shè)計(jì)公司從原科技中心分離,根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)設(shè)計(jì)公司機(jī)構(gòu)分設(shè)后的定位,設(shè)計(jì)公司及時(shí)對(duì)相關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂、完善和建設(shè),對(duì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、控制程序進(jìn)行了修訂,梳理優(yōu)化了14項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,最終形成涵蓋經(jīng)營(yíng)管理類、綜合辦公類、技術(shù)管理類、黨群工作類的《管理制度匯編》、《設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)控制程序及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》.
——不斷拓展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍,全面推進(jìn)設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù).按照年初集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)“要求設(shè)計(jì)公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),在兩到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)能夠承擔(dān)神東集團(tuán)大部分土建、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)”的安排部署,設(shè)計(jì)公司專門成立了洗選室、露采室,及時(shí)補(bǔ)充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)人員、不斷拓展了設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計(jì)隊(duì)伍.目前設(shè)計(jì)公司已具備承擔(dān)神東集團(tuán)公司全部礦井(含露天礦)的設(shè)計(jì)任務(wù),在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項(xiàng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)相繼順利展開,公司設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)水平整體提升.
——深化“五型企業(yè)績(jī)效考核”建設(shè),使員工績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬分配更加科學(xué)合理.設(shè)計(jì)公司績(jī)效管理工作是整體工作的重中之重.為了更好的推進(jìn)和深化績(jī)效管理,年初針對(duì)原來績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修訂和完善.并且進(jìn)一步加大了考核力度,績(jī)效考核工資部分占到了工資總額的三分之一.通過績(jī)效考核,使薪酬分配更加科學(xué)合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更加科學(xué).
——強(qiáng)化員工培訓(xùn),使新員工盡快走向工作崗位,老員工進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能.采取日常培訓(xùn)、分類重點(diǎn)培訓(xùn)、分專業(yè)輪訓(xùn)相結(jié)合的方式促進(jìn)人才成長(zhǎng).年初制定了《20xx年大學(xué)生畢業(yè)生及新調(diào)入員工培訓(xùn)計(jì)劃》,整個(gè)培訓(xùn)工作劃分為三個(gè)階段:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)(大學(xué)畢業(yè)生)、基本辦公技能培訓(xùn)、以師帶徒實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn).
——洗選甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)、咨詢資質(zhì)申請(qǐng)全面展開,為神東集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提供資質(zhì)保障,為設(shè)計(jì)公司的發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ).按照公司"發(fā)揮聚合效應(yīng),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式"的戰(zhàn)略部署,設(shè)計(jì)公司在年初開始了洗選甲級(jí)資質(zhì)、咨詢丙級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)工作,其中:丙級(jí)咨詢資質(zhì)申請(qǐng)所需的注冊(cè)咨詢工程師已于10月份完成注冊(cè)工作,到20xx年4月份可正式上報(bào)申請(qǐng)材料.選煤廠甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)已通過內(nèi)蒙古建設(shè)廳審查并于20xx年12月初報(bào)送至建設(shè)部.
二、思想政治、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
為加強(qiáng)廉政管理,設(shè)計(jì)公司支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,本人能自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣.并不斷增強(qiáng)接受監(jiān)督的'意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督.樹立以人為本的理念,確保政令暢通和各項(xiàng)政策措施的落實(shí),維護(hù)好職工的權(quán)益,主動(dòng)傾聽員工的呼聲,解決好職工最關(guān)心、最實(shí)際、最切身的問題.20xx年,設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了7次中心組學(xué)習(xí),本人要求每次學(xué)習(xí)不離廉潔自律內(nèi)容,對(duì)照“52個(gè)不準(zhǔn)”,能夠認(rèn)真進(jìn)行自我解剖,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的廉潔從業(yè)意識(shí).
三、四好班子建設(shè)方面
在設(shè)計(jì)公司《20xx年黨建創(chuàng)新實(shí)施方案》里,本人特別要求要將“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為首要工作,以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè).從班子建設(shè)開始,我們進(jìn)行了7次中心組學(xué)習(xí),班子通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),互相提醒,相互幫助,改進(jìn)工作作風(fēng).圍繞政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的標(biāo)準(zhǔn)和要求,建立了嚴(yán)格的《中層管理干部考核管理制度》,創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)考核,促進(jìn)了“四好班子”建設(shè),班子的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)明顯增強(qiáng).
四、不足之處
1、與員工溝通不夠.由于本人性格比較內(nèi)向,不善表達(dá),造成與員工的溝通不夠,在以后工作中應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通;
2、執(zhí)行力不足.特別是對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)、單位內(nèi)部的規(guī)章制度、流程的執(zhí)行力有待于進(jìn)一步提高.
雖然公司多次將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀科技工作者等榮譽(yù)稱號(hào)給了我,但我知道,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和信任.20xx年,對(duì)于我來說,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,一方面,我們?nèi)〉昧嗽O(shè)計(jì)資質(zhì),公司給我們充實(shí)了人員和設(shè)備,給我們了很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目,我們要充分把握這次機(jī)遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計(jì)審查制度、深化績(jī)效考核等方面工作的還任重而道遠(yuǎn).我堅(jiān)信在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,在設(shè)計(jì)公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司干部職工全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績(jī)、再鑄新輝煌!
我的述職完畢,謝謝大家!
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告14
大家好!我非常高興今天能和大家在這里歡聚一堂。時(shí)光飛逝,20xx年即將疾馳而去,內(nèi)心不禁感慨萬千,新的一年又開始了,在期待與向往未來的同時(shí),在這里對(duì)我一年以來的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是20xx年3月被公司錄用的,之前一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,也經(jīng)歷過不少公司平臺(tái),積累了不少經(jīng)驗(yàn),來到省廣,對(duì)我來說即是新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn),我很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
很多時(shí)候,日常的工作是繁瑣的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會(huì)覺得枯燥;在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。任務(wù)大小不一,處理時(shí)間有長(zhǎng)有短,但我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量,按時(shí)完成。掐指一算,在省廣不知不覺也快過去兩年了,在工作上,與剛進(jìn)公司的去年相比,我越來越感覺得心應(yīng)手,自身的素質(zhì)與才能也得到了一定的提高,尤為難得的是,內(nèi)心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。
公司的平臺(tái)很大,讓我在從事設(shè)計(jì)工作以外,還能參與客戶的交流,開闊了眼界,另一方面也拓寬了設(shè)計(jì)思路,使我的作品更能契合公司和客戶的需要,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
二、與同事相處
到了省廣以后,要感謝的人真的很多…首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給于我的信任和支持。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的.設(shè)計(jì)能力;感謝XXXXXX和XXXXXX從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西,讓我能快速的適應(yīng)公司的工作;感謝XXXXXX,始終如一對(duì)我的熱心幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點(diǎn)厚了啊!)我會(huì)繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!
三、與客戶溝通
對(duì)于廣告業(yè)來說,與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié),在省廣的這兩年,我也接觸不少的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過我能始終保持原則,在不違背公司的利益下,與客戶充分溝通交流,和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶,甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來改變他們的主意。感謝公司!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。四、建議和意見
1、首先,我覺得公司前段時(shí)間組織的活動(dòng)很好,加強(qiáng)同事之間的感情,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個(gè)集體,熱愛每一個(gè)可愛的省廣人!
2、我覺得設(shè)計(jì)人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重,基于公司的行業(yè)特殊性,在工作上,肯定是設(shè)計(jì)先行,可遺憾的是,我們從事設(shè)計(jì)的人員卻沒有感受到這點(diǎn)!與同行相比,在待遇上,我們應(yīng)該是偏低的,尤其是在當(dāng)下物價(jià)飛漲的時(shí)代,我們無時(shí)無刻感覺到落差,也極大地挫傷了我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作積極性!我希望公司在來年的計(jì)劃安排上,能充分理解我們?cè)O(shè)計(jì)人員的工作辛苦,能在待遇上予以應(yīng)有的傾斜,謝謝!
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),多向同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。最后預(yù)祝大家新春愉快!
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告15
一、今年的工作內(nèi)容:
今年除了設(shè)計(jì)方面的工作外,也參與了一些其他的工作,這些從未接觸過的任務(wù)都給予了我鍛煉的機(jī)會(huì),也不斷提醒著我及時(shí)攝取新知識(shí)以跟上時(shí)代的腳步。
二、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好,流程不清晰、沒有靈活性是一個(gè)不好的`方面,這造成了實(shí)施中的混亂,導(dǎo)致部分工作計(jì)劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍,應(yīng)以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來溝通,虛心接受各方面的意見,吸取好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),去粕存精。如果沒有經(jīng)過討論達(dá)成共識(shí),就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計(jì)工作中,科員們都積極的參與了討論,尊重各方的意見,找出了構(gòu)思中存在的問題;我從中認(rèn)識(shí)到清晰地表達(dá)意見、確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的,因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要,這是工作順利推進(jìn)的保障。
在日常方案的寫作中,經(jīng)常出現(xiàn)要修改的細(xì)節(jié),這對(duì)于個(gè)人的細(xì)心是一次次考驗(yàn),不僅是在做事的過程里,更表現(xiàn)在每個(gè)工作階段結(jié)束后的整理中——桌面資料與電腦文件夾的清理與歸檔的最終目的是要讓自己保持清醒的精神狀態(tài),排除干擾因素,將來查找起來也不至于手忙腳亂。
在設(shè)計(jì)工作中,我學(xué)會(huì)了很多相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件的基本知識(shí)與操作,也明白自己沒有涉及到的知識(shí)面還有很多,一定要利用各種資源,活學(xué)活用。
三、需改進(jìn)的部分和今后的努力方向:
回顧xx年的工作,我認(rèn)為自己在工作中得到了進(jìn)步,同時(shí)也存在著不少需要改進(jìn)與提高的地方:
首先是在完成工作時(shí)要分清楚輕重緩急,每一步每個(gè)進(jìn)度都要清楚,注重細(xì)節(jié);其次要注意鍛煉邏輯思維能力,思考或者看待任何事情的時(shí)候都要先看整體結(jié)構(gòu),不然細(xì)節(jié)再完美也將是累贅。
在今后的工作中,我想應(yīng)該繼續(xù)提高個(gè)人素質(zhì),一定要不斷充實(shí)新知識(shí)以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求;多虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,開拓眼界,進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流與協(xié)調(diào)能力,和大家一起為促進(jìn)公司發(fā)展而努力。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告16
個(gè)人年度總結(jié)設(shè)計(jì)部 ***不知不覺中, 見證著公司發(fā)展的 20xx 年已經(jīng)過去,充滿希望的 20xx 年即將 來臨;厥 20xx 年的工作,有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備 戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下
一、主要參與工作的概況
全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的管理工作、協(xié)調(diào)工作。參與部分項(xiàng)目設(shè)計(jì),跟蹤合同的 簽訂與催款。主要完成的工作內(nèi)容如下表:序 號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 廈門市康樂小學(xué) 廈門市松柏幼兒園廈門牡丹大酒店 方案、跟蹤 方案、跟蹤 方案跟蹤 **** 項(xiàng)目名稱 參與情況 獨(dú)立一套方案 備注28 29 30 31 32 33 34 35有直接參與的項(xiàng)目大大小小累計(jì)有 35 個(gè)。通過對(duì)不同項(xiàng)目的參與,提高了自身 的設(shè)計(jì)水平,也提高了自身的管理水平,協(xié)調(diào)項(xiàng)目的能力,包括與業(yè)主的溝通能 力, 以及與同事之間的溝通和安排工作的能力,使得項(xiàng)目能夠在預(yù)期的工作時(shí)間 內(nèi)得以完成,當(dāng)然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。
二、工作中取得的成績(jī)
1、業(yè)務(wù)水平
通過這兩年在公司的工作,接觸了大大小小的不同項(xiàng)目,多達(dá)五六十個(gè),使 得對(duì)不同的項(xiàng)目有了不同的理解,更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平,了解更全面的設(shè)計(jì)領(lǐng)域, 也在不同的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。而且也可以更大膽去 接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。
2、管理水平
因?yàn)轫?xiàng)目較多,往往在同一時(shí)間段了要同時(shí)完成幾個(gè)項(xiàng)目,有時(shí)間多達(dá) 10 個(gè)項(xiàng)目。
這對(duì)我個(gè)人如何去安排時(shí)間,如何去組織好項(xiàng)目,提出了挑戰(zhàn)。我會(huì) 靜下來好好思考,根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急,合理安排時(shí)間,列出計(jì)劃表,然后根 據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和能力, 合理地安排工作。
也常常采取精神鼓勵(lì)和榜樣的力量, 主動(dòng)做到最早到公司、主動(dòng)帶頭加班加點(diǎn),努力完成好每一件事情。以自己的親 和力、實(shí)干和人格魅力來管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
3、指導(dǎo)他人完成工作
在工作中,經(jīng)常指導(dǎo)其他同事完成工作,做到有問必答,也主動(dòng)看其他同事 的工作成果,指出不足之處,督促其改進(jìn)。對(duì)其他部門的同事,碰到專業(yè)不懂的 問題,主動(dòng)幫忙,使他們工作上得到更順利開展。也經(jīng)常參與工程部、養(yǎng)護(hù)部的 工作,幫忙解決一些實(shí)際問題。
三、存在不足
1、個(gè)人專業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高
從目前公司的業(yè)務(wù)來看, 所承接的項(xiàng)目多且廣,這就對(duì)我個(gè)人的專業(yè)修養(yǎng)提 出了更多的挑戰(zhàn), 我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),把專業(yè)知識(shí)研究 得更加深入,更加透徹,以滿足不同項(xiàng)目的需要。
2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升
由于平時(shí)不是特別擅長(zhǎng)于言語表達(dá),也是個(gè)人掌握的各方面的知識(shí)不夠廣 泛,因此與外界的交際能力感覺較弱,因此需要在這方面提升,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)開展和專業(yè)交流的需要。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)
綜合各方面的原因, 團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)是一個(gè)十分復(fù)雜和艱難的過程。今年我 雖然作了一些嘗試, 但深度、 力度都還顯不夠。
對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。
存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)、時(shí)間觀念不強(qiáng)等問題, 都需要亟待轉(zhuǎn)變、 改善和提高。
進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
這也需要公司與同事一道共同努力, 把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好, 才能保證完成好的'設(shè)計(jì)作品, 才能推動(dòng)工作的進(jìn)展。
4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高
因?yàn)閭(gè)別業(yè)主也不是很專業(yè),如何更好引導(dǎo)業(yè)主,把業(yè)主要的意思結(jié)合到自 己的想法, 不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著鼻子走, 而是自己要根據(jù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng), 有效地引導(dǎo)業(yè)主, 這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作,可以減少我們的工作壓 力,也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中, 我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理 水平, 做好自己的本職工作, 爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的 貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造更高的效益,爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告17
一、上半年工作回顧
1、四期
、、高層竣工規(guī)劃驗(yàn)收建筑面積核對(duì)(核減違建面積約2850 ㎡);
、、二期、四期西平北路出入口改造方案;
2、五期一階段
、、展示區(qū)水景改造方案;
、啤109棟樓頂發(fā)光字方案;
、恰109棟分色圖調(diào)整;
、、變配電房深化方案;
、伞⒔煌ㄔO(shè)施配套工程深化方案;
、省e墅規(guī)劃竣工測(cè)量復(fù)核(初步核減建面積約1150㎡);;
、、物業(yè)管理辦公用房設(shè)計(jì)方案;
3、五期二階段
⑴、鋁合金門窗深化方案及審核;
、啤rc構(gòu)件深化方案及審核;
⑶、樣板房二次裝修施工圖設(shè)計(jì);
⑷、智能化設(shè)計(jì)方案;
、、立面分色圖設(shè)計(jì);
⑹、樣板臨時(shí)大堂設(shè)計(jì)方案;
、、104棟預(yù)售資料;
4、五期三階段
⑴、地質(zhì)詳勘報(bào)告;
、啤⑾缊(bào)建圖紙;
、、人防施工圖設(shè)計(jì);
、、施工圖設(shè)計(jì)及施工圖審查;
、、二次深化設(shè)計(jì)示意圖整合;
5、游樂用地
⑴、規(guī)劃概念方案設(shè)計(jì);
6、商業(yè)地塊
、拧⒁(guī)劃概念方案設(shè)計(jì);
、、地質(zhì)詳勘報(bào)告;
、、基坑支護(hù)方案設(shè)計(jì);
7、東北地塊
⑴、規(guī)劃概念方案設(shè)計(jì);
8、項(xiàng)目整體(跨期)
、、控規(guī)調(diào)整(已進(jìn)行到公示階段);
、、沿西平路泛光照明方案設(shè)計(jì);
、、營(yíng)銷大廳電子顯示屏方案設(shè)計(jì);
、、各分期設(shè)計(jì)變更審核及管理;
、伞⒏鞣制谠O(shè)計(jì)工作管理、材料定版及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
、省⑴浜祥_發(fā)部各分期報(bào)建工作及技術(shù)支持;
、恕⑴浜蠣I(yíng)銷部工作及技術(shù)支持;
、獭⑴浜铣杀静抗ぷ骷凹夹g(shù)支持;
二、存在問題分析
1、施工圖審查問題
五期二、三階段施工圖審查未能按節(jié)點(diǎn)時(shí)間通過,主要原因是與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)調(diào)不足,對(duì)設(shè)計(jì)院的管理力度不足,經(jīng)辦人員的專業(yè)不足(特別是節(jié)能方面)。改善措施為加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)合同的管理,加強(qiáng)與審圖中心的溝通,加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)水平;
2、設(shè)計(jì)變更的及時(shí)性
設(shè)計(jì)院對(duì)第一季度的.的大部分設(shè)計(jì)變更未能按時(shí)出圖,主要原因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)院的管控力度不足。改善措施為通過發(fā)郵件形式要求設(shè)計(jì)院定時(shí)定點(diǎn)出圖,以合同條例管理設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)工作。
3、圖紙審查不夠精細(xì)
發(fā)現(xiàn)圖紙問題不夠及時(shí),圖紙存在問題比較多,對(duì)開發(fā)報(bào)建工作帶來困難。解決措施為加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理架構(gòu),提供工作精細(xì)度,做好審查工作。
4、對(duì)營(yíng)銷部門的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警性不足
例如五期一階段別墅圍墻問題、五期飄窗面積問題,未能對(duì)營(yíng)銷部門及時(shí)預(yù)警,導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)及銷售糾紛。改善措施為通過面談、郵件、電話、公司流程等方式及時(shí)對(duì)營(yíng)銷部門做設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
5、設(shè)計(jì)計(jì)劃延后
游樂用地方案設(shè)計(jì)延后一個(gè)月,主要原因是項(xiàng)目定位未能通過總部審批。改善措施為與項(xiàng)目公司營(yíng)銷部門、總部規(guī)劃設(shè)計(jì)管理中心積
極溝通,推動(dòng)工作。
三、下半年工作計(jì)劃
重點(diǎn)工作:
1、五期三階段園林景觀施工圖設(shè)計(jì);
2、五期三階段立面分色圖設(shè)計(jì);
3、五期三階段房產(chǎn)面積預(yù)查丈;
4、五期三階段樣板房裝修施工圖設(shè)計(jì);
5、五期三階段公共部分裝修施工圖設(shè)計(jì);
6、游樂用地施工圖設(shè)計(jì);
7、游樂用地人防施工圖設(shè)計(jì);
8、游樂用地園林景觀施工圖設(shè)計(jì);
常規(guī)工作:
1、工程配合及技術(shù)支持,設(shè)計(jì)變更的審核及管理
2、從成本角度對(duì)設(shè)計(jì)圖紙優(yōu)化;
3、成本部工作配合,提供招投標(biāo)相關(guān)圖紙、資料及技術(shù)說明;
4、營(yíng)銷工作配合,提供預(yù)售技術(shù)資料及數(shù)據(jù)復(fù)核、提供銷售宣傳物料的相關(guān)資料、對(duì)營(yíng)銷做設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)提醒;
5、開發(fā)報(bào)建工作配合,提供開發(fā)報(bào)建相關(guān)的資料及技術(shù)支持;工作思路及措施:
1、提供工作精細(xì)度,加強(qiáng)審查工作,減少差錯(cuò)率;
2、提供計(jì)劃執(zhí)行力,通過計(jì)劃細(xì)分,避免設(shè)計(jì)計(jì)劃延期;
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),盡力服務(wù)其他部門,推動(dòng)公司及設(shè)計(jì)工作;
4、提高設(shè)計(jì)優(yōu)化能力,在保證設(shè)計(jì)質(zhì)量前提下,節(jié)約開發(fā)成本;總結(jié):
設(shè)計(jì)工作具有高智力性、技術(shù)性、藝術(shù)性等特點(diǎn),其設(shè)計(jì)方案是否可靠、合理、經(jīng)濟(jì)、新穎對(duì)項(xiàng)目影響深遠(yuǎn)。下半年,總結(jié)設(shè)計(jì)工作中過去的失敗和教訓(xùn),與其他部門同事相互交流,共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
設(shè)計(jì)經(jīng)理述職報(bào)告18
轉(zhuǎn)眼畢業(yè)已有三個(gè)多月,就業(yè)了兩個(gè)半月。第一份工作對(duì)我來說收效甚微,或許是因?yàn)樽约悍e極性還有待提高,或許是公司學(xué)習(xí)氣氛不濃重,感覺我的理想和現(xiàn)實(shí)的差距越來越遠(yuǎn)了。前一份工作讓我知道了,做事不能太盲目,一定要有計(jì)劃的去做。
我將我的職業(yè)規(guī)劃成三個(gè)階段:學(xué)習(xí)階段、成長(zhǎng)階段、發(fā)展階段。
對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師來說,要想有更好的發(fā)展,首先要到一個(gè)更大型的家裝公司去任職,因?yàn)樵诠,設(shè)計(jì)高手較多,能夠讓我學(xué)到更多的設(shè)計(jì)新知、最新的設(shè)計(jì)理念,同時(shí)也可以讓我學(xué)習(xí)到大公司的經(jīng)營(yíng)模式和管理方法,這對(duì)于每個(gè)人將來從事其它的工作,都非常有好處。這是學(xué)習(xí)階段的第一步,這一階段我的主要目的是學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),這要求我的學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)力很有效,如果我能夠在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),我的發(fā)展才會(huì)最快。這一階段我可以大量地學(xué)習(xí)工藝、材料和繪圖。
對(duì)于學(xué)習(xí),我將采取這樣的順序,先學(xué)習(xí)家裝材料、家裝工藝、家裝施工流程,利用晚上時(shí)間對(duì)所學(xué)習(xí)的.知識(shí)進(jìn)行整理或者利用晚上時(shí)間學(xué)習(xí)繪圖,以免我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的軟件知識(shí)又忘了;然后我要學(xué)習(xí)了解客戶家裝的各種需求,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自己的溝通能力的鍛煉;最后我再和公司里的設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)具體的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方案和效果圖的制作,同時(shí)培訓(xùn)我的簡(jiǎn)單手繪能力。
第二步:成長(zhǎng)階段,這一階段我的主要任務(wù),是多談客戶,不要怕把客戶談死,前期我談死的客戶越多,我的成長(zhǎng)才越快。因?yàn)槲铱梢灾栏嗟目蛻舨辉谖疫@里簽單的真正原因了。這樣我才能進(jìn)行更好的調(diào)整。當(dāng)然,公司是不希望我把客戶都談死,我也一定希望自己能有好的結(jié)果,但在這一時(shí)期,我談客戶膽量要足夠大,大不了把客戶談死,而客戶談死了,我也能學(xué)到很多的東西。以前我在和客戶溝通時(shí),總是前怕狼后怕虎,不敢放開手腳去與客戶溝通,在這時(shí)期我一定要充分的給自己信心。
第三步,是我的發(fā)展階段,我之前積累了大量的知識(shí)和談客戶的經(jīng)驗(yàn),這時(shí)我具備了一定的實(shí)力,因此我需要更好的公司去發(fā)展,去求得個(gè)人收入的更高和個(gè)人能力與職位的進(jìn)一步提升。
這是一個(gè)比較美好的設(shè)想,實(shí)際實(shí)施的話,就要求我有很高的自覺性和主動(dòng)性。具體的實(shí)施辦法是:1 .所有的機(jī)會(huì)都是主動(dòng)爭(zhēng)取來的。
不要把發(fā)展自己的希望寄托在公司經(jīng)理和主管身上,我的發(fā)展都是我自己爭(zhēng)取的結(jié)果。我的措施是
(1)如果新小區(qū)交房,我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)纓去做小區(qū)宣傳;
(2)如果公司現(xiàn)在客戶量不多,我會(huì)要主動(dòng)請(qǐng)纓去外出拉業(yè)務(wù);
(3)如果公司內(nèi)部不夠整潔,我會(huì)主動(dòng)拿起掃帚去打掃;(4)上班比別人早,下班比別人遲,不會(huì)遲到早退,不會(huì)總是請(qǐng)假;
(5)主動(dòng)給別的設(shè)計(jì)師提供服務(wù)和幫助;
2 .以公司發(fā)展為第一位,而不總是計(jì)較個(gè)人的得失與工資待遇。
(1)如果主管要求我加班,我會(huì)痛快地說“好,沒問題!”
(2)如果公司比較忙,無論主管有沒有讓我加班,我都會(huì)留下來幫助。
(3)如果最近公司業(yè)務(wù)不好,我不發(fā)牢騷,主動(dòng)和經(jīng)理商量,想辦法,為公司出謀劃策。
3 .主動(dòng)和公司的經(jīng)理溝通,展現(xiàn)出我對(duì)公司的熱愛。在公司里發(fā)展最快的,往往都是和老板溝通最多關(guān)系最近的,所以我要主動(dòng)和老板、主管進(jìn)行溝通,多為公司出一些發(fā)展的策略性建議。同時(shí),在公司里開會(huì)時(shí),我會(huì)積極響應(yīng)老板和主管的號(hào)召,成為老板政策的支持者。
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