銷售員演講稿15篇

　　演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，在很多情況下我們需要用到演講稿，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編整理的銷售員演講稿，歡迎閱讀與收藏。

銷售員演講稿1

各種領(lǐng)導(dǎo)下午好！

　　愛崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧�的各位來說，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過了�？稍鯓幼龊眠@四個(gè)字，怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?還記得離開校門時(shí)，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo)：步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)�？稍诮�(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。

　　敬業(yè)不是加班加點(diǎn)，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超……，他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生享受的那種人。其實(shí)，就在我們中州分公司，就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人：二車間的趙衛(wèi)，三車間的秦國強(qiáng)，四車間的王沁紅，六車間的孫泉水，趙衛(wèi)在生產(chǎn)實(shí)踐中因?yàn)樯朴趧?dòng)腦，善于總結(jié)，而探索出的“趙衛(wèi)操作法”，就是他愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)，如果他是那種一門腦子只知道機(jī)械式作業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥，不動(dòng)腦，不鉆研的人，我想那這個(gè)操作法的名字可能就變成了張三操作和李四操作法了。

　　氧化鋁廠首席電工，獨(dú)立承擔(dān)并出色完成任務(wù)了焙燒爐、平盤過濾機(jī)和輸送設(shè)備電氣自動(dòng)化控制工程的設(shè)計(jì)和施工任務(wù)。如果他沒有對(duì)工作的熱愛，沒有對(duì)工作的執(zhí)著和專注，他又怎會(huì)如此投入。他(更多精彩文章來自“優(yōu)習(xí)網(wǎng)”)們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄儽淮蠹宜�知，因�(yàn)樗麄兂闪丝�模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在小小的泵浦旁，或在高高的槽子上，履行著自己的職責(zé)，堅(jiān)守著自己的責(zé)任。他們精心調(diào)控著每一個(gè)指標(biāo)，他們精心呵護(hù)著每一臺(tái)設(shè)備，他們會(huì)為班組出一個(gè)點(diǎn)子，為車間提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧，作為相關(guān)泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。尤其是她剛調(diào)到配料崗位的那段日子，常常為了學(xué)習(xí)其它班組的配料經(jīng)驗(yàn)，下班后主動(dòng)留下來請(qǐng)教跟班作業(yè)，而且把每天指標(biāo)的控制過程，變動(dòng)情況全都記錄在本子上。當(dāng)她心愛的筆記本，攤開在我的面前時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個(gè)筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動(dòng)在我眼前的是她在廠房里不停地穿梭的身影，是她在深夜下四點(diǎn)班回到家后凌晨?jī)牲c(diǎn)拿起電話詢問值班室：這個(gè)點(diǎn)我們班組的的指標(biāo)合格不合格?朋友們，難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!愛崗敬業(yè)演講稿

　　此時(shí)你或許會(huì)說，我們一個(gè)小工人能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，氧化鋁照樣能生產(chǎn)，企業(yè)照樣要發(fā)展!可是我想說：朋友，正是有了一個(gè)個(gè)像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才構(gòu)筑起中州分公司這個(gè)大型的鋁工業(yè)基地，才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運(yùn)往全國各地。就說我所在的葉濾機(jī)崗位吧，相對(duì)于我們占地六千多平米的中州分公司來說，真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對(duì)于我們幾千人來說的'大企業(yè)又算得了什么�？墒俏腋艺f，只要我們四名葉濾工不盡職盡責(zé)，馬上就會(huì)出現(xiàn)一批不合格的氧化鋁產(chǎn)品，前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個(gè)零點(diǎn)班，氣溫零下好幾度，大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個(gè)都想趕緊卸完車回到操作室，可有一臺(tái)車的料總也不太透亮。我想算了吧，反正又不是特別不清，湊合也能說得過去。可作為主操的劉師傅卻堅(jiān)定地說：不行!必須得卸。在大風(fēng)中，我們把車重新拉出來，沖刷干凈，然后小心翼翼地爬到車上，仔細(xì)地排查著每一個(gè)濾片，最后還真的就發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)綠豆大的小洞。當(dāng)時(shí)，凍得手捏針都捏不住，縫布時(shí)針好幾次從我的手中滑落，何況剛沖刷完的車，還滴著含料的水。那天補(bǔ)完濾布，我的雙腳發(fā)麻的不能站立，劉師傅的手也被風(fēng)吹裂了一個(gè)口子。可是我們卻相視笑了，內(nèi)心滋生出一種特別的輕松感。因?yàn)槲覀冇謶?zhàn)勝了一個(gè)困難，因?yàn)槲覀兊闹笜?biāo)合格率有了最大的保證�；蛟S這就是工作帶給我們的快樂，是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責(zé)，將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實(shí)，氧化鋁生產(chǎn)少了我們哪個(gè)崗位能行呢?而又有哪個(gè)崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢?如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會(huì)用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，中州分公司就不會(huì)冒出那一項(xiàng)項(xiàng)先進(jìn)操作法;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，史海霞就不會(huì)半夜還打電話問她的指標(biāo)合格不合格。我和劉師傅也不會(huì)在那么大冷的天，為了幾個(gè)小洞，折騰了兩個(gè)小時(shí)。

　　敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展就是我們的明天!

　　謝謝！

銷售員演講稿2

　　流年逝水，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼我們威高集團(tuán)走過了風(fēng)雨兼程的XX個(gè)日日夜夜。XX年來，有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī)；有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：我們威高集團(tuán)人執(zhí)著的追求精神；對(duì)講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績(jī)內(nèi)涵發(fā)展的追求精神。

　　印度大詩人泰戈?duì)栒f過：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確，在威高集團(tuán)轟轟烈烈的發(fā)展中，我們一線銷售員工也許是一片平凡的綠葉，雖平凡但無悔，雖平凡但無私。

　　如今威高領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)地提出了“講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績(jī)”的的要求，對(duì)于資質(zhì)尚淺的我來說無疑會(huì)起到極大的教育作用，我深深地明白這既是期盼，也是命令，是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào)。

　　工作的道路坎坷艱難，直到X年前我進(jìn)入威高集團(tuán)踏上醫(yī)用耗材銷售的工作崗位，才像是走進(jìn)一條陽光大道，找到了一個(gè)家，這里有陽光有溫暖。威高中的每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員，我們都是這個(gè)大家庭的主人，威高的發(fā)展是我們的工作也是我們的`事業(yè)。它我們提供了工作和學(xué)習(xí)的土壤，我們應(yīng)為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力，因?yàn)槲覀兪瞧渲械囊粏T。盡管每個(gè)人的職位、崗位、工種各有不同，能力有大有小，但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量，在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上，去盡量幫助別人，為威高的發(fā)展盡到自己的責(zé)任，同心同德，努力奮斗，團(tuán)結(jié)工作，才能共創(chuàng)我們威高美好輝煌燦爛的明天，這才是對(duì)我們這個(gè)大家庭的最好報(bào)答。

　　眾所周知，威高的三心為誠心、良心、忠心。這是多么簡(jiǎn)潔而又神圣的六個(gè)字。那么，我們又該用什么來詮釋它呢？

　　我的理解是關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任。

　　總理說過：“關(guān)照小事，成就大事”。所以在威高和諧發(fā)展過程中我們要從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是做好工作的保證。我和大家分享一個(gè)國外的故事吧。這是一場(chǎng)失敗王國的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，這個(gè)故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

　　丟失一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄；

　　壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；

　　折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；

　　傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；

　　輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)國家。

　　這個(gè)故事發(fā)人深省，一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國家的覆滅。這個(gè)故事充分說明責(zé)任，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)威高人將拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會(huì)專心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而為威高的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)青春的力量。

　　今天我想說的是，因?yàn)槲覑畚业墓ぷ�，所以我�?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們威高銷售一線職工面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn)；或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的�。。∽詈笞屛矣谩峨x騷》中的一句話來結(jié)束我的演講：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將與威高求索！”

銷售員演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　你們好！

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳銷售主管的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　我20___年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞銷售工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪�司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄�默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！

　　在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳經(jīng)理的.崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：

　　第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！

　　第三、有幾年的銷售工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是銷售方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討銷售方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向銷售很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。

　　第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。

　　第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

　　以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的銷售主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

　　如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

　　第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。

　　第二、帶領(lǐng)大家熟悉銷售員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng)，對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)�。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。

　　第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席銷售物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為銷售主管的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任銷售主管這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查！

　　謝謝！

銷售員演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來賓：

　　大家上午好！

　　當(dāng)我走上這個(gè)演講臺(tái)，心里面一陣陣的激動(dòng)也隨之而來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝同事們給予我的信任。我是水電站設(shè)備制造廠公司的一名銷售人員，經(jīng)過這些年的銷售生涯，我真的感觸頗多，一個(gè)好的企業(yè)，一個(gè)響亮的品牌，在市場(chǎng)營銷中占有多么重要的位置啊﹗今天，我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸，是幸運(yùn)，是挑戰(zhàn)。

　　一、我們企業(yè)文化的精髓

　　企業(yè)要想發(fā)展，就必需一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐。而我們企業(yè)的文化精髓就是：永恒的市場(chǎng)，真誠的服務(wù)，最好的質(zhì)量，不斷的創(chuàng)新的管理理念；團(tuán)結(jié)，求實(shí)，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；以人為本，以質(zhì)取勝，塑造品牌，做強(qiáng)做大的企業(yè)方針；為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求發(fā)展，為股東增加財(cái)富，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)使命以及屬企業(yè)品牌，為用戶服務(wù)，讓用戶滿意的經(jīng)營理念。在這些文化精髓中，我總結(jié)了“真誠”，“細(xì)心”，“團(tuán)隊(duì)”，“創(chuàng)新”四點(diǎn)作為我營銷的指南針。

　　“真誠”就是誠實(shí)守信，誠信是我們企業(yè)發(fā)展的根本，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有擁有一顆真誠的心，坦誠相待，言行一致，發(fā)于內(nèi)心的去交流、溝通，才能得到他們的認(rèn)可。

　　在生活中，我們大多數(shù)人都需要?jiǎng)e人給予一些體貼，而我們用自己的“細(xì)心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營銷我們更要從這些小的方面插手，比如一句溫暖的話，一個(gè)親切的動(dòng)作或許就會(huì)產(chǎn)生感動(dòng)人的強(qiáng)大力量。

　　“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”是一種精神，我們又稱為“團(tuán)隊(duì)精神”。“以顧客為中心”是我們公司建立的唯一目標(biāo)，我們注重組織團(tuán)隊(duì)的力量，因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作和支持，企業(yè)前進(jìn)的目標(biāo)往往很難實(shí)現(xiàn)。我們公司有切實(shí)的協(xié)作和分工體系，我們之所以能夠縮短流程周期，不斷提高顧客的滿意度，快速響應(yīng)，開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)，然而所有的這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡(jiǎn)單，那就是團(tuán)隊(duì)的力量！我們公司通過組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與，以顧客為中心，然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，將使我們公司的'各個(gè)環(huán)節(jié)緊密地連在一起，以達(dá)到共同目標(biāo)。

　　現(xiàn)代水電設(shè)備之間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。我們首先要有一個(gè)自己應(yīng)該一直處于一個(gè)創(chuàng)新狀態(tài)的意識(shí)，只有這樣，我們才能將管理的組織創(chuàng)新，人才管理創(chuàng)新，技術(shù)管理創(chuàng)新做好，才能有效推動(dòng)集體學(xué)習(xí)，使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力，不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù)，使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　二、企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價(jià)值

　　21世紀(jì)，這個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代，任何企業(yè)要想立足不衰，有兩個(gè)方面最為重要，一是企業(yè)品牌，二是顧客的滿意度和忠誠度。面對(duì)品牌整合營銷時(shí)代的到來，品牌就代表著整個(gè)公司的形象，精準(zhǔn)定位品牌戰(zhàn)略，著力品牌建設(shè)，投資品牌建設(shè)，是我們企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的重要手段，也是我們企業(yè)生存下去的唯一活路。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)而言，能為社會(huì)提供的有形的產(chǎn)品和實(shí)物總是有限的。但是，品牌和品牌上附著的企業(yè)文化，卻能提供給消費(fèi)者終生享用的精神財(cái)富。而這種精神財(cái)富，便是品牌得到市場(chǎng)認(rèn)可的根本原因，也將成為品牌事業(yè)的根本基石。我們企業(yè)注重品牌建設(shè)，精準(zhǔn)定位了品牌戰(zhàn)略，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量以保護(hù)消費(fèi)者的利益。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費(fèi)者中有著極高的忠誠度和認(rèn)可度，這就說明了我們的品牌戰(zhàn)略方向是對(duì)的，我們以人為本，為消費(fèi)者服務(wù)的經(jīng)營理念也是對(duì)的。

　　今天，我在這里代表我們水電站設(shè)備制造廠向廣大消費(fèi)者承諾：我們將遵循企業(yè)的要求，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，將保護(hù)消費(fèi)者的利益作為我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒，用創(chuàng)新成就偉業(yè)，質(zhì)量在左、誠信在右，一路前行、一路播種，待到山花爛漫時(shí)，再一手擁抱收獲的喜悅，一手再譜壯麗的華篇。

銷售員演講稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好！

　　我是二樓小家電xx的銷售員，很高興今天有機(jī)會(huì)和大家一起探討“用心服務(wù)”這一話題。顧客是千差萬別的，不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對(duì)服務(wù)的需求也是不同的。在銷售過程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異，相信這一點(diǎn)各位同仁是深有體會(huì)的，歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿的心，付出總會(huì)有回

　　報(bào)的，就好像在我銷售當(dāng)中有件事就一直在激勵(lì)著我，耐心的“用心”服務(wù)每一位顧客。

　　去年下半年9月初，家住新城玉龍花園的一位顧客，在我們xx家電買了一套廚房電器。在使用中油煙機(jī)效果不好，他風(fēng)風(fēng)火火的趕過來，不問青紅皂白把我狠狠罵了一頓，“你們都是騙子，說什么名牌，還不是吸不進(jìn)煙，我要退貨。”等她稍微停頓一下的時(shí)候，我跟她說別生氣，先坐一下，請(qǐng)把事情說清楚，聽她說完，我耐心詢問她有沒有叫我們售后師傅去看過，她回答我，有看過，可吸油效果還是不好。我仔細(xì)想了想，都看過好幾回仍然效果不好，那一定不是機(jī)器本身的原因，然后我對(duì)那位顧客說，您別生氣，你能把你廚房的構(gòu)造說一下嗎？

　　聽完她的訴說，我笑了，說其實(shí)您的問題在您家窗戶上，您燒菜時(shí)窗戶不是打開的`嗎？因?yàn)槟�家的窗戶正好在油煙機(jī)旁邊，開窗使用會(huì)散煙的，那當(dāng)然油煙吸不進(jìn)去，那位顧客聽了連連點(diǎn)頭，“哦，對(duì)是這樣，是這樣�！�

　　臨走前還把我號(hào)碼要了去，第二天就打來了電話，說她按照我的說法做了，效果真的很好！還說她堂弟也在裝璜，他建議他也買我們xx，而且還說還是要來xx家電，xx家電值得信賴。我當(dāng)時(shí)以為只是客氣話，沒想到過了一個(gè)多星期，她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來我們xx家電買xx。所以我相信只要我們用心去服務(wù)，就會(huì)成功的。

銷售員演講稿6

　　各位大家現(xiàn)在好！（好）Yes！

　　今天我將與大家一起分享《創(chuàng)造你的未來，設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的新方法》好不好。那現(xiàn)在開始吧！今天這個(gè)話題，我們將給到一些實(shí)用、有效的練習(xí)，監(jiān)督你真正去做，我會(huì)引導(dǎo)你的心靈，集中你所有的精力，所以現(xiàn)在從始不要去想那些無關(guān)的事情。

　　我想請(qǐng)問下大家，你的人生目標(biāo)是什么？比如你想掙多少錢？想開多少份戶？有多少入金？等等。事實(shí)上剛才有人說我要（。。。。。。）我想說這不可能，我問這位帥哥，你有過計(jì)劃沒有？有沒有給自己制造壓力？你的動(dòng)力源在哪里？請(qǐng)現(xiàn)在回答我。 （好，很棒）那今天我來幫助你去實(shí)現(xiàn)個(gè)目標(biāo)好不好？（好）

　　現(xiàn)在請(qǐng)大家用1分鐘的時(shí)間回到自己的坐位，拿出你的筆記本翻到空白頁�，F(xiàn)在我要你隨意發(fā)揮自己的腦子思維，想象并在日記本上寫下《個(gè)人成長(zhǎng)的目標(biāo)、如業(yè)績(jī)方面、人脈方面、物質(zhì)方面》，給你們5分鐘時(shí)間：要快，比如：你想成為什么樣的人？你要什么？生涯規(guī)劃是什么？3年、5年、10年、或者20年你將改變什么？想去什么地方旅游。當(dāng)你寫的時(shí)候，你想得到什么樣的情緒？交什么樣的朋友？需要什么樣的家庭？想與什么樣的人共事？是否想成為銷售冠軍？我的個(gè)人收入是多少？想開多少份戶？入多少金？交多少位客戶？邀約多少人進(jìn)呱呱？反正自己想怎么寫就怎么寫？你的價(jià)值觀是什么？加多少好友？好，時(shí)間到（停下）太好了！太棒了！我們現(xiàn)在是不是列出了很多目標(biāo)呢？（是）實(shí)在太棒了�，F(xiàn)在請(qǐng)你在剛才寫下的目標(biāo)后面填上你計(jì)劃什么時(shí)候去完成它？比如：1年內(nèi)完成在后面寫1，2年內(nèi)完成在后面寫2??目標(biāo)沒有期限，永遠(yuǎn)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)。

　　現(xiàn)在請(qǐng)選擇強(qiáng)有力的業(yè)績(jī)3個(gè)目標(biāo)，并寫出來你將1年內(nèi)要完成它的理由，堅(jiān)決完成的理由，現(xiàn)在你寫下3個(gè)你明年去完成的目標(biāo)。

　　下一個(gè)寫下物質(zhì)目標(biāo)，開始吧，你們有3分鐘的時(shí)間，如：你想有輛車，想在深圳買棟房，想擁有游艇，在10年或20年后想要的你想擁有的，是否有些夸張的目標(biāo)，直升機(jī)，私人會(huì)所，太平洋小島，送給父母的禮物，（呼）一個(gè)廚師辦一家人做些豐盛晚餐，傭人、私人保安??

　　好�。ㄍ＃┠阋呀�(jīng)列下了物質(zhì)目標(biāo)，你寫了很多，你是否覺得很好玩，甚至你會(huì)說：“說得容易”是的，確實(shí)很難，但我會(huì)要求你按你上面所寫的《個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)》一步一步去實(shí)現(xiàn)它。我要你按順序（按部就班）去行動(dòng)。去寫下你承諾的目標(biāo)，1個(gè)月、1年、3年、5年完成的目標(biāo)。當(dāng)我們寫下這些目標(biāo)后，事實(shí)上我也不知道合不合理。到了期限也不知道能不能實(shí)現(xiàn)，重要的是你也不知道怎么去完成這些目標(biāo)或者看時(shí)間夠不夠，可是你是否要堅(jiān)定的去完成它，你承諾越多，你就能夠越早完成目標(biāo)。

　　好了，到現(xiàn)在為止。覺得對(duì)自己有所幫助或有點(diǎn)覺悟的，請(qǐng)舉手示意一下。好，手放下!

　　很好！太棒了！現(xiàn)在我們來完成最后一個(gè)練習(xí)。寫下一年內(nèi)必須完成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。并在后面注明為什么你要在一年內(nèi)完成它們的理由。讓你把它寫下來，是讓它成為足夠推動(dòng)你去完成的理由。你已寫了幾個(gè)很明確的目標(biāo)。并各有各的理由，還要在一年內(nèi)完成的決心。我想請(qǐng)問：如果這幾個(gè)目標(biāo)你都在一年內(nèi)可以完成，你有什么感覺。如果你在生活的某些地方得到了成長(zhǎng)，如果你得到了你想要的一切結(jié)果，有了一定的經(jīng)濟(jì)承受能力，你會(huì)對(duì)你自己有什么看法。你對(duì)生活、對(duì)樂趣、對(duì)生命，以及設(shè)立的目標(biāo)完成的能力，有什么見解。想想看，如果你的目標(biāo)設(shè)立得不夠清楚，或需要

　　更好更大的目標(biāo)，并回頭去探討它們或是找到更好的理由。如果你已清楚自己的'想法，你就擁有達(dá)到目標(biāo)的途徑了。當(dāng)然，你會(huì)以這幾個(gè)目標(biāo)為持之以恒的基本導(dǎo)向。你更會(huì)每天去檢測(cè)完成他們的程度，你會(huì)把這幾個(gè)目標(biāo)寫在日記本或者寫在很顯眼、很容易看到的地方。這樣你就有了工作的熱情和動(dòng)力，這樣好不好（好）。 現(xiàn)在我要你們馬上行動(dòng)，在沒有完成它之前，決不要輕意放棄它。如果你的目標(biāo)里有，我要開戶、入金，那么從現(xiàn)在開始你得拿起電話或打開QQ對(duì)你的客戶說出你讓他開戶的理由。為什么要他開戶，對(duì)不對(duì)（對(duì)）。你會(huì)使出你的渾身解數(shù)，充分利用你的說服能力和你潛意識(shí)能力讓客戶開戶。如果你的目標(biāo)是拿高薪或買輛車什么的，那么也請(qǐng)你拿起你的電話或打開電腦與你的客戶溝通，是不是（是）。所以今天將是你人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是你最忙碌的一天，也是你夢(mèng)想的開啟。

　　要馬上去做!我要你享受你工作的壓力和樂趣，保持競(jìng)爭(zhēng)和熱情，你將會(huì)在我這里學(xué)到從來沒有聽過的秘密。謝謝！

銷售員演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好：

　　我很幸運(yùn)能獲得這樣的一次機(jī)會(huì)。公司實(shí)行內(nèi)部選調(diào)是人事制度的大創(chuàng)新，同時(shí)也給我們提供了更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我先自我介紹一下，我是20xx年入職的，在這之前，我曾做過計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)、社區(qū)主任助理，進(jìn)入公司后，我主要做得是新聞宣傳、信息管理及辦公室工作。我的成績(jī)雖說不上驕人奪目，但也足以讓我感到欣慰和自信。

　　同時(shí)，辦公室的工作事無巨細(xì)，我在做好本職的基礎(chǔ)上，又有質(zhì)有量的.完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事務(wù)，我的工作日益順利而且全面的開展了起來！

　　今天，我在這里，參加xx公司辦公室競(jìng)選工作，對(duì)于我來說，這是真實(shí)的挑戰(zhàn)也是新的起點(diǎn)，為此我已做好了充分的準(zhǔn)備。

　　所以今天，我以誠懇面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我以真摯面對(duì)同事，表述了我的心情、描述了我們的未來，接下來的日子我定會(huì)遵守自己的原則：做好眼前事，珍惜身邊人，踏踏實(shí)實(shí)走好腳下路！

　　請(qǐng)您相信我！

　　也請(qǐng)您支持我！

　　謝謝大家！

銷售員演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!

　　今天我非常榮幸地在這里參加單位銷售主管的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)，感謝能給我這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　我xxxx年x月到單位參加工作，從事市場(chǎng)零售，負(fù)責(zé)報(bào)紙的宣傳和銷售。初到單位，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，這些都給我留下了非常深刻的印象，單位美好的未來，燦爛得前景，深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信：選擇了云南信息報(bào)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)單位那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，單位的興衰系于單位每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，x年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

　　在x年多的工作中，我積累了大量的銷售經(jīng)驗(yàn)，給我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘單位銷售主管的崗位：

　　第一、我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：云南信息報(bào)(單位名字)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接前進(jìn)道路上暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)谔魬?zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!

　　第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉報(bào)刊發(fā)行工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的客戶人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在工作之余常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)，以便應(yīng)用到實(shí)際工作中。

　　第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。

　　第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的兄弟姐妹們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的'客戶我會(huì)用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的需求。

　　以上這些優(yōu)勢(shì)，使我具備了競(jìng)聘銷售主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。

　　如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我的工作宗旨是：以人為本，注重效益，熱情服務(wù)，我會(huì)在單位的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

　　1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度，征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢(shì)，并最終引導(dǎo)讀者進(jìn)行征訂，而征訂工作又從側(cè)面促進(jìn)零售市場(chǎng)的發(fā)展，因此要注重征訂與零售的齊頭并進(jìn)，同步發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)零售網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做統(tǒng)一的安排與布臵，讓其成為本報(bào)長(zhǎng)期而固定的現(xiàn)場(chǎng)征訂點(diǎn)、宣傳點(diǎn)。同時(shí)，抓好大客戶，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以期使自己更加勝任本職工作。同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能水平，同大家一道努力把銷售部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

　　3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中，事前要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。每日工作結(jié)束后，要對(duì)一天的工作進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)，梳理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　4、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在xx年里，我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，了解客戶的切實(shí)需求，將信息回饋給策劃部門。深入到每一個(gè)小區(qū)、單位，了解市場(chǎng)狀況。加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理，將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

　　5、扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)。由于報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，對(duì)如何吸納和維系優(yōu)秀的員工，應(yīng)予于足夠的重視，關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展，不斷研究職業(yè)階梯，給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，通過高效率和合理性的人力資源治理，給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。把從社會(huì)上招聘來的發(fā)行員當(dāng)作報(bào)社職工對(duì)待，給他們一定的社會(huì)保障，開展星級(jí)發(fā)行員評(píng)選等，從發(fā)行員滿足進(jìn)而達(dá)到讀者滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足。

　　拿破侖曾說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，這句話激勵(lì)我斗膽一試，響應(yīng)組織號(hào)召，積極參與競(jìng)爭(zhēng)。借這個(gè)機(jī)會(huì)只想讓大家更進(jìn)一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我，當(dāng)然更重要的是支持我!

　　謝謝大家!

銷售員演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　你們好!

　　首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個(gè)項(xiàng)目的營銷主管崗位的競(jìng)聘演講，同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　我**年12月到公司參加工作，當(dāng)置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪�司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。

　　而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。

　　總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!

　　在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘銷售主管的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：

　　第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。

　　第三、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

銷售員演講稿10

　　分類： 工作體會(huì) 20xx-xx-xx xx:xx

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

　　大家好！

　　對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們?cè)谶@里組織召開公司20xx年銷售動(dòng)員大會(huì)，是因?yàn)槲覀円�放下過去的成績(jī)，凝心聚力，重新開始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。

　　20xx年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布臵，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。

　　在這里，我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào)：

　　一、營銷管理工作

　　管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭�(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。

　　20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神；同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái)，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，就是對(duì)自我的管理，對(duì)健康人格的追求。

　　20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計(jì)分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析；同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力；將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程；對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。

　　在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)

　　也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng)；另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法，對(duì)超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng)，這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起，更好地激勵(lì)銷售人員和公司的共同進(jìn)步；為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿，我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑；對(duì)工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。

　　二、宣傳推廣和市場(chǎng)調(diào)研工作

　　隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

　　(一) 宣傳資料的制作

　　首先是公司新的宣傳光盤（加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹），已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。

　　其次是公司宣傳冊(cè)的制作，其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因?yàn)槲覀儗?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。

　　公司電子版（PPT）宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們?cè)阡N售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)；為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。

　　最后我們還計(jì)劃對(duì)公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的'網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說法，對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來之后，以其為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對(duì)外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計(jì)劃對(duì)銷售人員對(duì)外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。

　　（二）宣傳工具的利用

　　使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時(shí)有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。

　　繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。

　　統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì)議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。

　　（三）策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)

　　將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/推廣會(huì)。

　　（四）做好市場(chǎng)調(diào)研工作

　　隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說，這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng)，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求我們必須對(duì)此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會(huì)談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺；同時(shí)我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。

　　以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃，有不妥和不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對(duì)新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家！

銷售員演講稿11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委：

　　大家好！

　　今天，我非常榮幸地參加公司兩個(gè)項(xiàng)目營銷主管職位的競(jìng)爭(zhēng)演講。首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！同時(shí)感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對(duì)我工作的關(guān)心和支持！我非常珍惜這次比賽機(jī)會(huì)。無論比賽結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛煉，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信這場(chǎng)比賽將是我未來生活的又一個(gè)大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　20xx年12月入職，做物業(yè)顧問，主要在市場(chǎng)部工作。剛到公司時(shí)，先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、真誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下了深刻的印象，深深震撼了我的內(nèi)心，感受到了移動(dòng)的美好未來。我堅(jiān)信，選擇移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機(jī)遇。從進(jìn)公司的那天起，我就下定決心要做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作。公司的興衰取決于每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的崗位上盡職盡責(zé)。作為其中一員，我責(zé)無旁貸。為了做好本職工作，我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)。由于我的工作是開卡，作為一個(gè)開卡人，我是公司運(yùn)營發(fā)展的后勤兵。經(jīng)過三年多的實(shí)際工作，我養(yǎng)成了以移動(dòng)公司為家的工作作風(fēng)。三年多來，我努力工作，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從未離職，和身邊的姐妹同志團(tuán)結(jié)在一起�？ㄊ枪�司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”。沒有卡，就沒有競(jìng)爭(zhēng)的武器。怎么才能談發(fā)展？卡的及時(shí)打開和售后服務(wù)的處理是贏得信譽(yù)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我深深知道，我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中，客戶選的卡都是及時(shí)打開的，客戶在使用中的個(gè)別問題都是熱情服務(wù)的，從不推諉。此外，工作之余，我們積極挖掘聯(lián)通用戶，開發(fā)新用戶，利用朋友、家人和同學(xué)的關(guān)系宣傳手機(jī)，動(dòng)員使用手機(jī)卡。永遠(yuǎn)默默為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。沙造塔，狗積少成多。相信自己和全體員工的一點(diǎn)一滴的工作，會(huì)為公司帶來源源不斷的資金！

　　在一年多的工作中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。在這次競(jìng)爭(zhēng)中，我覺得自己在競(jìng)爭(zhēng)銷售主管的職位上有很大的優(yōu)勢(shì)。我有以下優(yōu)點(diǎn)：

　　首先，我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎(chǔ)都是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。

　　第二，這幾年的工作鍛煉了我更好的心理素質(zhì)。我從不因?yàn)樾那橛绊懝ぷ�。我是一個(gè)廉潔能干的軍官，有一定的大膽決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來說，我站在這里迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自己，改善自己的不足。我也想通過自己的行為向大家證明，敢于挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的員工永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就有成功和失敗。如果這次失敗了，說明我還有很多問題和不足，所以我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。

　　第三，我熱情有耐心。這是一個(gè)營銷主管不可忽視的素質(zhì)。營銷本身就是一種服務(wù)。我會(huì)為身邊的兄弟姐妹做細(xì)致的思想工作，會(huì)關(guān)心他們的`工作和生活。我會(huì)微笑著向客戶展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，謹(jǐn)慎處理一切，小心解決他們的投訴。

　　這些優(yōu)勢(shì)恰恰是我競(jìng)爭(zhēng)的營銷主管所應(yīng)該具備的政治、思想、業(yè)務(wù)、性格、管理素質(zhì)和要求。而這些我基本上都有。

　　如果比賽成功，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)。我想，只要我有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，我很快就會(huì)適應(yīng)這份工作的。我競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效率，熱情服務(wù)�！敝劣诠ぷ髻|(zhì)量，我會(huì)做好準(zhǔn)備，服務(wù)，檢查，治療到位。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹一起做好以下工作：

　　一是加強(qiáng)本項(xiàng)目部全體員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展現(xiàn)活力。

　　第二，帶領(lǐng)大家熟悉營銷人員的職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外建形象。每個(gè)人都需要提高自己的業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)能力、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。尤其是，你要善待身邊的員工。你只是個(gè)班長(zhǎng)。你永遠(yuǎn)不應(yīng)該對(duì)他們官僚。你要帶頭，以身作則。你應(yīng)該做你要求他們做的事。以耐心、熱情、愛心對(duì)待客戶。不管他講什么，都要善于耐心傾聽和解釋。他總會(huì)想到“所有的客戶都是對(duì)的，所有的錯(cuò)都是我的，我應(yīng)該為你服務(wù)，盡我所能去解決”。不能傷心，也不能用生硬的語言回?fù)簟Ｏ胍?/p>

銷售員演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!我競(jìng)聘的崗位是銷售主管。首先，很感謝本單位及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營銷主管的機(jī)會(huì)，我想這樣的機(jī)會(huì)，不止是我個(gè)人努力就可以得來的結(jié)果，也有單位優(yōu)良制度的幫助，才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺(tái)，能夠更好的發(fā)展。

　　自從進(jìn)單位那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我會(huì)虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修，盡快熟悉單位業(yè)務(wù)。在幾年的工作中，我對(duì)客戶的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長(zhǎng)新用戶，操作親友老友同窗等關(guān)系，向外宣傳本單位。默默地為單位的成長(zhǎng)盡膚淺單薄的力。

　　在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，這次的競(jìng)聘中，我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來應(yīng)聘這個(gè)營銷主管的崗位。我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的'強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。

　　我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競(jìng)聘來說，我站里，在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中自我、改良的，也想經(jīng)由過程的向巨匠證實(shí)：本單位的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就會(huì)有會(huì)有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會(huì)加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!

　　我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我單位運(yùn)營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。

　　3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

　　4、保證上級(jí)單位制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。

　　以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障單位的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。

　　如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助各部門搞好單位內(nèi)部銷售，提高崗位執(zhí)行力

　　高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為，作為管理人員，是對(duì)部分部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。

　　2、創(chuàng)新解決問題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作

　　售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用單位先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效

　　作為一家營銷企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

　　眾所周知，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。

　　服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

銷售員演講稿13

尊敬的xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁；

　　大家下午好，第一次參加xxxx公司大家庭的聚會(huì)，心中很是激動(dòng)，昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講，但沒有一點(diǎn)東西可以表達(dá)我想對(duì)大家說的心里話，所以，下面的每個(gè)字都表達(dá)了我自己對(duì)大家的敬意

　　時(shí)間對(duì)于我們營銷人來講，總是那么的來去匆匆，每年新春伊始，我們就迎來了315大戰(zhàn)，而315大戰(zhàn)剛剛過去，有的廠家還在解決315的售后問題時(shí)，馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開始吹響了沖鋒的號(hào)角，然后經(jīng)過炎熱的夏季，從 8月底開始，大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰(zhàn)前準(zhǔn)備，稍作喘息，年底收關(guān)的.元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開始···

　　時(shí)間就這樣的在一個(gè)個(gè)的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個(gè)品牌偉大的營銷成績(jī)，我曾經(jīng)告訴我以前的一個(gè)導(dǎo)購員“你是最好的，我們賣的這個(gè)品牌，永遠(yuǎn)就是這個(gè)賣場(chǎng)里最好的產(chǎn)品！”

　　大家都知道，“每個(gè)賣場(chǎng)從進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、選位費(fèi)、水電費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)、客情費(fèi)等等等等，其中還有樣機(jī)、人員工資、提成、物流售后等各種其它費(fèi)用”，設(shè)想一下，讓我們每個(gè)人自己投資做這樣的一個(gè)買賣，冒這么大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們將會(huì)怎樣承受這種巨大的壓力？而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險(xiǎn)都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會(huì)從中到相應(yīng)的利潤，我們其實(shí)就是你所在的那個(gè)賣場(chǎng)展臺(tái)中的老大、老板！只是我們不用冒那么大風(fēng)險(xiǎn)而已，記�。∵@是我們自己的生意”！最好的導(dǎo)購是那個(gè)永遠(yuǎn)為了多賣一臺(tái)貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因?yàn)樗�知道，他才是營銷老大！這個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們，美麗的營銷——天使！

　　大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎？“你好，歡迎光臨，謝謝，請(qǐng)慢走”，我們說這句話，比一般小孩吃過的飯米粒都多吧！這是真的！相信我們每個(gè)人都會(huì)記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時(shí)的激動(dòng)，那時(shí)的我們多么的自豪和快樂�。∶恳还P成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對(duì)各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！最優(yōu)秀的！你們才是這個(gè)營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時(shí)，我們所做的，只是為了那兩個(gè)字而為你們服務(wù)，而那兩個(gè)字是我們最愛聽顧客說的——？“開票”！

　　所以，我在這里衷心的對(duì)在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了，我們會(huì)竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了”

銷售員演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的姐妹們：

你們好！

　　我叫xxx，來自部營業(yè)廳的一名銷售人員，今天很榮幸來到這里和大家共度三八節(jié)，此刻我的心情非常的激動(dòng)。首先要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們給了我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我只做了一位女職工應(yīng)該做好的本職工作，黨和國家卻給我無尚光榮的稱號(hào)。這對(duì)我來說既是鼓勵(lì)和鞭策，也是動(dòng)力和壓力。我只有再接再厲、珍惜榮譽(yù)、戒驕戒躁、踏實(shí)工作、 認(rèn)真做事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)公司、回報(bào)社會(huì)。

　　xxx年大專畢業(yè)后，便加入到xx這個(gè)大家庭，彈指一揮間，近三個(gè)年頭。選擇銷售這一職業(yè)，我從未后悔過，反而更讓我更加堅(jiān)信：我真的非常熱愛我的工作。做好一個(gè)銷售人員始終是我堅(jiān)持的方向和追求的目標(biāo)。那時(shí)的我滿懷工作激情，我暗下決心一定要在銷售這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，快樂生活工作。

　　選擇xx我無怨無悔，雖然每天的工作都是發(fā)單、貼單、掃樓，簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做，重復(fù)的事情天天做， 每天亦是如此。

　　這三年來由于我不懈努力，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事的表揚(yáng)，我光榮的榮獲“營業(yè)廳月度銷售冠軍新人”、“營業(yè)廳銷售標(biāo)兵”、“營業(yè)廳優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“、“xx公司銷售季軍”、“xx公司銷售冠軍”、“xx公司20xx年十大感動(dòng)人物”、“xx公司三八紅旗手“等九項(xiàng)榮譽(yù)。

　　我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，憑的不是運(yùn)氣，而是對(duì)工作的執(zhí)著和態(tài)度。我是一個(gè)平凡的人，是xx這片沃土讓我生根、成長(zhǎng)。我是一個(gè)平凡的人，能有今天的成就，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，是你們鼓勵(lì)了我，是公司的企業(yè)文化指引著我，從他們身上我學(xué)到了對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任。一位偉人說：“一個(gè)人的價(jià)值不在于他得到了什么，而在于他奉獻(xiàn)了什么。挖掘自身能量的過程，也就是對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的過程。我始終讓我，企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)來自于社會(huì)，也必須回饋社會(huì)，所以我們有責(zé)任用感恩的心來回報(bào)公司、回報(bào)祖國、回報(bào)社會(huì)。讓每一個(gè)員工感到道德力量的感召，讓大家隨我一起心甘情愿的為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

　　一路走來，如果說是不懈追求成就了我的人生價(jià)值，那么作為女性，讓我深深的體會(huì)到女性的'尊嚴(yán)和幸福，來源于自尊、自信、自立、自強(qiáng)的人生態(tài)度，更來源于無私的奉獻(xiàn)和是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

　　國人常說：“婦女能頂半邊天，婦女占人口一半”。我要說的是你們那半邊天為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，在此真誠的說一聲，你們辛苦了，xx取得可喜的成就有你們一半的功勞！

　　公司的發(fā)展是向前的，屬于我們的輝煌還需要我們繼續(xù)創(chuàng)造，新時(shí)期需要以更加昂揚(yáng)的斗志去不斷的奮斗，而作為新時(shí)期的女性也應(yīng)該跟上時(shí)代的節(jié)拍和步伐。希望你們以“木蘭從軍”的氣魄，用更加飽滿的熱情去投入xx美好的明天的工作中。xx的明天需要你們用靈巧的雙手去描繪。

　　最后祝姐妹們節(jié)日快樂，工作順利，家庭幸福。

銷售員演講稿15

　　三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司，光榮成為一名銷售員。營業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。

　　營業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。銷售員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動(dòng)的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們銷售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨�！聊甓�月的一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來，原來是用戶不會(huì)使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。

　　真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。

　　我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)�來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)�來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的`不了解，誤認(rèn)為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法�！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。微笑服務(wù)，看起來簡(jiǎn)單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。

　　在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。

　　快三年了，通過自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺到一名銷售員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。朋友們，讓我們快行動(dòng)起來吧，通過大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶�？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

　　移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我為移動(dòng)多拼搏，移動(dòng)因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪

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