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酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案

時(shí)間:2023-01-26 13:20:39 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案匯編15篇

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案,歡迎大家分享。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案匯編15篇

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案1

  目的

  為激勵(lì)員工工作積極性,弘揚(yáng)公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風(fēng)采,樹立全體員工學(xué)習(xí)的典范和榜樣。

  一、評(píng)選對(duì)象和條件:

  1、評(píng)選范圍

  生產(chǎn)一線員工全體員工。(入職滿6個(gè)月以上員工)

  2、評(píng)選條件

  1)團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)班組成員,工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

  2)工藝操作熟練、規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量好。

  3)工作嚴(yán)以律己、任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)配合班長做好本班工作。

  4)年度內(nèi)無違規(guī)操作,無安全、責(zé)任事故,一月內(nèi)無投訴及處罰紀(jì)錄。

  3、取消評(píng)選資格條件

  1)年內(nèi)遲到、早退累計(jì)3次、事假累計(jì)3天,曠工一天;(婚假、喪假除外)

  2)造謠生事、吵架行為(以公告處理及行政、經(jīng)濟(jì)處罰為依據(jù));

  3)年內(nèi)罰款30元/次以上(包括30元/次);

  4)年內(nèi)有嚴(yán)重質(zhì)量事故由本人負(fù)主要責(zé)任的;

  5)年內(nèi)因工作失誤、失職、玩忽職守造成工傷事故的;

  6)入職不滿6個(gè)月(不含6個(gè)月)。

  二、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  獎(jiǎng)金:xx元或榮譽(yù)證書

  三、評(píng)選小組

  組長:董事長

  副組長:總經(jīng)理,副總經(jīng)理

  組員:部門經(jīng)理、車間主任

  四、評(píng)選方法、程序及原則

  1、由各班組長、車間對(duì)照評(píng)選條件,以班組推薦、個(gè)人申報(bào)相結(jié)合,12月30日前,將推薦名單報(bào)公司;

  2、公司綜合部根據(jù)上報(bào)的'員工名單及參考員工檔案出勤、獎(jiǎng)罰記錄,確定評(píng)選人選,報(bào)送評(píng)選小組;全體員工再以不記名方式進(jìn)行評(píng)選。

  3、評(píng)選原則:

  1)客觀、公平、公正、公開、實(shí)事求是;

  2)表彰無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。

  五、優(yōu)秀員工的評(píng)選結(jié)果記入員工檔案,作為升職、提薪的依據(jù)。

  六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)表另附)

  總計(jì)分為100分。以100滿分計(jì)分制為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基數(shù),表現(xiàn)出色加分。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案2

  為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構(gòu)成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,公司決定今后每年開展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的.活動(dòng)。

  一、名額:

  公司每年將從科技公司和機(jī)械公司中共選出4名優(yōu)秀員工;

  分別從經(jīng)理層中選出1名、中層管理的人員中選出1名、普通員工中選出2名。

  二、評(píng)選時(shí)光:

  每年的12月份。

  三、推薦人員資格:

 。1)公司正式聘用的員工;

 。2)工作滿一年者;

  四、推薦依據(jù):

 。1)思想品德、敬業(yè)精神、對(duì)公司的忠誠度、對(duì)崗位的熱愛程度;

 。2)適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對(duì)本崗位職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)程度;

 。3)受員工尊敬或信賴的程度;

  (4)與員工的溝通潛力;關(guān)心員工、互幫互助。

  五、具體步驟:

 。1)設(shè)立投票箱,發(fā)放選票至公司所有員工手中,所有員工務(wù)必參加,不得棄權(quán)。

 。2)采取不記名方式投票,員工投票進(jìn)行推選(經(jīng)理層1人、中層管理人員1人、普通員工中選出2名);

  (3)根據(jù)投票結(jié)果,辦公室依據(jù)得票數(shù)量的多少整理候選人名單;

 。4)將獲得票數(shù)最多的確定為最終候選人(員工選出3名候選人;中層管理人員及經(jīng)理層各選出2名候選人);當(dāng)候選人選票相同時(shí)時(shí),允許排行并列;

 。5)在部門經(jīng)理工作會(huì)議上根據(jù)《優(yōu)秀員工考評(píng)表》給每個(gè)候選人打分,滿分為100分;

  (6)平均為最高的員工將被評(píng)為優(yōu)秀員工;

 。7)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布;

  六、表彰和獎(jiǎng)勵(lì):

  對(duì)于被評(píng)選為xx年度優(yōu)秀員工將給以表彰,同時(shí)頒發(fā)證書和10000元的獎(jiǎng)金。

  七、評(píng)選的組織實(shí)施工作由辦公室負(fù)責(zé)。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案3

  一、總則

 。ㄒ唬┠康

  為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。

 。ǘ┓秶

  本方案適用于對(duì)前廳各崗位工作人員的考核。

 。ㄈ┰瓌t

  定性與定量相結(jié)合,公開、公正。

  二、考核內(nèi)容

  本方案主要對(duì)前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對(duì)客態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行考核。

  三、考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。

  行李接送:接送行李迅速、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運(yùn)送行李細(xì)心,無任何損壞、丟失、差錯(cuò)等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯(cuò)1次扣2分。

  行李寄存:主動(dòng)熱情,件數(shù)點(diǎn)清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯(cuò)事故1次扣2分。

  服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費(fèi)。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。

  服務(wù):入住接待 手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯(cuò),扣1分。

  分房:熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯(cuò)1次,扣1分。

  處理:對(duì)客人換房、降低房費(fèi)等要求及時(shí)請(qǐng)示,及時(shí)答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯(cuò)或客人投訴扣2分。

  服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。

  服務(wù):接轉(zhuǎn)電話 迅速,準(zhǔn)確,無錯(cuò)接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯(cuò)1次或引起客人投訴扣0.5分。

  接聽電話:語言規(guī)范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長時(shí)間無人接聽或占線,1次扣0.5分。

  接受留言:應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號(hào)、留言內(nèi)容,并及時(shí)轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。

  叫醒服務(wù):準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

  服務(wù):服務(wù)意識(shí) 態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。

  傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯(cuò)率0,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。

  訂票服務(wù):準(zhǔn)確、及時(shí),符合客人要求,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。

  工作記錄:完整、準(zhǔn)確,無人為差錯(cuò),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣1分。

  手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無誤,每出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣1分。

  歡送客人:主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓龋堪l(fā)生一次客人投訴,扣2分。

  記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。

  四、考核實(shí)施

  1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),制定績效考核表。

  2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報(bào)表、客人評(píng)價(jià)及投訴情況等對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。

  3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評(píng)表”,作為績效考核參照依據(jù)。

  4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個(gè)等級(jí)或升職1級(jí)。

  A、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個(gè)等級(jí)。

  B、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個(gè)等級(jí)。

  C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

  D、差、60分以下、減少5%的.工資。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案4

  一、評(píng)選目的

  弘揚(yáng)企業(yè)文化精神,充分發(fā)掘人才、留住人才,鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn);加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,同時(shí)也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供合適的儲(chǔ)備人才;樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),樹立你爭我趕創(chuàng)一流的競(jìng)爭意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,特制定本方案。

  二、評(píng)選對(duì)象

  濱江區(qū)和東方通信全體員工

  三、評(píng)選名額

  評(píng)選年度優(yōu)秀員工3名。

  四、評(píng)選流程

  1、成立“優(yōu)秀員工評(píng)定小組”,確保評(píng)選活動(dòng)在公平、公正下進(jìn)行,評(píng)定小組由各部門負(fù)責(zé)人組成,有意向參與評(píng)定小組的同仁可到人事部報(bào)名。

  2、由各部門篩選出符合評(píng)選條件的1名候選人,對(duì)滿足條件的`人員投票進(jìn)行推薦。要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上,注重實(shí)績的考核,確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。

  3、推薦上來的候選人通過部門負(fù)責(zé)人填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報(bào)人事部進(jìn)行匯總;經(jīng)公司優(yōu)秀員工評(píng)定小組確定最終獲獎(jiǎng)名單。

  4、由評(píng)定小組根據(jù)候選人匯總,民主評(píng)選,確定人員后報(bào)總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)上報(bào)的結(jié)果,確認(rèn)最后的年度優(yōu)秀員工。

  五、入選資格

  凡經(jīng)公司批準(zhǔn)入職,至20xx年12月31日工作時(shí)間達(dá)到半年的公司正式員工,均有資格參加評(píng)選。參加評(píng)選的員工,必須同時(shí)滿足下列條件,方可獲得參評(píng)資格。

  1、工作積極主動(dòng),熱愛本職工作,能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng);

  2、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3、具有創(chuàng)新精神,并在工作中有突出表現(xiàn);

  4、對(duì)本崗位工作技能熟練,并能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;

  5、具有較強(qiáng)的工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量地完成本職工作;

  6、本年內(nèi)未有受到過客戶和同事投訴,本年內(nèi)無扣罰記錄,本年內(nèi)無通報(bào)以上處分,本年內(nèi)無重大過錯(cuò)受到處罰的;

  7、尊重上司及同事,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神(在工作中與他人合作融洽。);

  8、對(duì)客戶或同事服務(wù)熱情,受到過客戶或同事的好評(píng)和表揚(yáng);

  9、踏實(shí)守信,熱愛公司,認(rèn)同公司的企業(yè)文化;

  10、全年事假累計(jì)不得超過3天,病假合計(jì)不得超過10天;

  11、積極參加部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn),未出現(xiàn)無故缺勤情況;

  12、全年遲到、早退次數(shù)不得超過10次;

  13、全年曠工次數(shù)為0次;

  14、入職三個(gè)月內(nèi)按時(shí)轉(zhuǎn)正(以該員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的時(shí)間為準(zhǔn),并符合轉(zhuǎn)正條件)。

  六、優(yōu)秀員工評(píng)選時(shí)間

  1、推薦材料報(bào)送時(shí)間:各部門應(yīng)于2月1日前將候選人推薦表報(bào)到人資部。

  2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間:2月10日由評(píng)定小組對(duì)推薦人員進(jìn)行討論確定。

  3、表彰時(shí)間:公司20xx年終總結(jié)會(huì)議。

  七、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

  1、在公司20xx年終總結(jié)會(huì)議上進(jìn)行表彰。

  2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息

  3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲(chǔ)備,優(yōu)先培養(yǎng),選拔,晉升。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案5

  優(yōu)秀員工的評(píng)選目的在于鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立標(biāo)桿,培養(yǎng)和塑造員工的榮譽(yù)感和使命感,不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。

  一、評(píng)選對(duì)象

  財(cái)務(wù)部、行政人事部任職三個(gè)月以上的正式員工。

  二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、個(gè)人行為符合公司的員工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

  3、能夠團(tuán)結(jié)同事,同事內(nèi)部好評(píng)度要超過70%。

  4、工作成績特別優(yōu)異,品行優(yōu)良,堪為同仁的典范者。

  5、特殊貢獻(xiàn)者。

  三、否決項(xiàng)

  1、三個(gè)月內(nèi)非全勤的員工

  2、三個(gè)月內(nèi)受到記過處分的員工

  3、不能積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)的

  四、評(píng)選辦法

  1、由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)考核情況推薦本部門符合條件的候選人1人。

  2、季度結(jié)束的次月10日前部門會(huì)議上所有員工對(duì)候選人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

  3、原則上每季度會(huì)產(chǎn)生兩名員工,以得分和綜合評(píng)定確定一、二等獎(jiǎng)。

  五、優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  1、凡被評(píng)為優(yōu)秀員工可在當(dāng)月享受1天帶薪假期。

  2、公司會(huì)在內(nèi)部表彰優(yōu)秀員工的`事跡,每月將優(yōu)秀員工的照片、名字和先進(jìn)事跡張貼在本公司的公告欄上。

  3、優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)獲2x0元現(xiàn)金現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),二等獎(jiǎng)獲100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

  4、凡被評(píng)選為優(yōu)秀員工者,將作為公司后備管理干部的必備條件之一

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案6

  一、評(píng)選方法:

  評(píng)選原則:

  1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主。

  2、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)可。

  3、評(píng)選過程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證,并上交人保部存檔。

  二、評(píng)選條件:

  1、品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德技能水平高、服務(wù)意識(shí)及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強(qiáng)、穩(wěn)固團(tuán)結(jié)、誠信務(wù)實(shí)、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認(rèn)同及贊揚(yáng)。

  2、有團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事工作主動(dòng)溝通配合并引導(dǎo)。 完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理制度、規(guī)程。

  3、全年沒有受過書面警告及以上處罰。

  4、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動(dòng)提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻(xiàn)。

  5、保持工作的'積極態(tài)度,對(duì)飯店有忠誠度及奉獻(xiàn)精神。

  6、對(duì)飯店忠誠、敬業(yè)愛崗、樂于助人,與同事相處融恰,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重服從,對(duì)客人熱情禮貌。

  7、積極參加本飯店或部門組織的各類培訓(xùn)及活動(dòng)。

  8、對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務(wù)熟悉,能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù),無工作失誤,不因服務(wù)態(tài)度遭客人投訴。

  三、評(píng)選名額:5名

  財(cái)務(wù)部、客務(wù)部、營業(yè)部:1人 餐飲部:2人 房務(wù)部:1人

  人保部、工程部:1人

  四、評(píng)選辦法和要求:

  1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評(píng)出候選人報(bào)人保部,要求針對(duì)《優(yōu)秀員工評(píng)選細(xì)則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。

  2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對(duì)參選人員進(jìn)行復(fù)選,確定評(píng)選的最終人選。

  3.人保部根據(jù)評(píng)選結(jié)果于十二月28日上報(bào)總經(jīng)理。

  4.人保部將優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。

  5.人保部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。

  五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

  1.年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽(yù)證書以及獎(jiǎng)金300元。

  六、具體操作流程

  為使評(píng)選更加客觀、準(zhǔn)確、采用多級(jí)審核制,整個(gè)評(píng)選活動(dòng)按照如下流程進(jìn)行:

  各部門討論、提名→填報(bào)《評(píng)選推薦提名表》→人保部核查→評(píng)審委員會(huì)評(píng)審→總經(jīng)理批準(zhǔn)→結(jié)果公告并執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案7

  一、評(píng)選目的:

  為進(jìn)一步表彰先進(jìn),突出優(yōu)秀員工,在集團(tuán)內(nèi)部樹立員工學(xué)習(xí)的楷模和標(biāo)桿,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后;號(hào)召更多的人向先進(jìn)員工學(xué)習(xí),挖掘自身潛力,激發(fā)工作熱情,特舉辦此次“華廈之星”的評(píng)選活動(dòng)。

  二、評(píng)選時(shí)間及地點(diǎn):

  1、時(shí)間:

  2、地點(diǎn):

  三、評(píng)選對(duì)象:

  已上報(bào)先進(jìn)事跡的候選人:

  四、參加人員:

  集團(tuán)公司及各子公司領(lǐng)導(dǎo)、員工代表若干名。

  五、評(píng)選條件:

  1.在本公司工作滿一年以上者,方可參加評(píng)選。

  2.熱愛企業(yè),敬業(yè)愛崗,恪盡職守,團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

  3.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無違紀(jì)記錄,不無故曠工,早退。

  4.工作中吃苦耐勞、任勞任怨;業(yè)務(wù)上刻苦鉆研、精益求精。

  5.能及時(shí)圓滿的完成主管及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  六、評(píng)選方法:

  1、成立“xx年xxxx評(píng)選委員會(huì)”,具體負(fù)責(zé)本次評(píng)選活動(dòng)相關(guān)工作。評(píng)委組人員構(gòu)成:

  第一組:

  第二組:

  2、評(píng)選流程:

  (1)候選人自我介紹。演講時(shí)間不超過10分鐘為宜,候選者可通過現(xiàn)場(chǎng)演講,事跡材料演示等方式展示自己。

  (2)候選人所屬部門或公司的其他人員(即“親友團(tuán)”)對(duì)該候選人的其他情況作補(bǔ)充介紹。時(shí)間不超過5分鐘。

  (3)評(píng)委組提問環(huán)節(jié)。評(píng)委組有針對(duì)性的`提問,候選人作現(xiàn)場(chǎng)解答。

  (4)評(píng)委組本著公正、公平、公開的原則,就以上環(huán)節(jié)的.綜合情況現(xiàn)場(chǎng)打分。滿分10分,候選人得分=第一組打分總和x50%+第二組打分總和x50%。分?jǐn)?shù)最高者,即被評(píng)選為xxx公司先進(jìn)員工,并張榜公布。

  七、獎(jiǎng)勵(lì)方式:

  評(píng)選確定先進(jìn)員工的,由董事長親自頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)推廣的演講。

  八、最后,董事長總結(jié)性發(fā)言。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案8

  為了弘揚(yáng)公司企業(yè)精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風(fēng)采,營造人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,同時(shí)也為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級(jí)”的人才管理政策,經(jīng)公司研究決定,充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,進(jìn)行【瑞辰之星】評(píng)選活動(dòng)。

  一、評(píng)選范圍:

  1.公司總部及項(xiàng)目所有正式員工,總監(jiān)級(jí)以下

  2、本月無任何形式的違紀(jì)批評(píng)或處罰;

  3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、工作業(yè)績以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神;

  4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠度。

  二、評(píng)選原則:

  1、【瑞辰之星】選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;

  2、【瑞辰之星】選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及多數(shù)員工的認(rèn)同;

  三.評(píng)定委員會(huì)組成及職責(zé):

  1、評(píng)定委員會(huì)組成:集團(tuán)董事總經(jīng)理、集團(tuán)董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團(tuán)董事副總經(jīng)理、集團(tuán)顧問。

  職責(zé):負(fù)責(zé)評(píng)選經(jīng)理含經(jīng)理級(jí)以上推薦入選人員及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)議終審結(jié)果的評(píng)定、審核與審批。

  2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機(jī)構(gòu):集團(tuán)行政管理部

  職責(zé):負(fù)責(zé)評(píng)選管理辦法與具體方案的制定;負(fù)責(zé)各部門及項(xiàng)目部各獎(jiǎng)項(xiàng)提名人員資格與材料的審核;負(fù)責(zé)組織集團(tuán)年度評(píng)優(yōu)評(píng)審會(huì)。

  四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

 。ㄒ唬救鸪街恰抗芾愍(jiǎng)

  1.能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署,合理安排所管部門的具體工作,按計(jì)劃完成目標(biāo);

  2.有較高的組織管理水平,有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法;

  3.帶領(lǐng)本部門積極開拓進(jìn)取,有創(chuàng)新意識(shí),努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系;

  4.在理順與地方有關(guān)部門工作關(guān)系上有所突破,或在落實(shí)有關(guān)政策方面成效顯著;

  5.作風(fēng)民主、廉潔奉公,有良好的群眾基礎(chǔ),有較高威信;

  6.積極參加公司組織的`各項(xiàng)活動(dòng)。

  優(yōu)秀的瑞辰酒店經(jīng)理人是工作能力超群,能高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的業(yè)績,并在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,在適應(yīng)公司發(fā)展,理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻(xiàn)的部門經(jīng)理級(jí)員工。

  (二)【瑞辰之星】員工獎(jiǎng)

  1.超額或全部完成年度、月度工作目標(biāo);

  2.員工對(duì)本部門職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)卓越;員工德才兼?zhèn),沒有缺勤等情況出現(xiàn);

  3.員工在平時(shí)工作中能結(jié)合公司以及本崗位的具體情況,結(jié)合先進(jìn)思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應(yīng)的制度、體系;

  4.員工認(rèn)同公司的企業(yè)價(jià)值觀、受同事的尊敬與信賴;

  5.員工在工作與生活中能積極與團(tuán)隊(duì)的配合,并無私的做出貢獻(xiàn),做到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均有良好的業(yè)績;

  6.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

  【瑞辰之星】優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著,并為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工。

  五、各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選方式:

  A【瑞辰之星】員工評(píng)選方式

  各項(xiàng)目分別通過民主投票公開唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的1位,作為月度【瑞辰之星】。

  注:投票過程中應(yīng)保證各部/各組之間評(píng)選結(jié)果均衡,項(xiàng)目按名額提報(bào)名單即可。

  B【瑞辰之星】經(jīng)理評(píng)選方式

  組織各經(jīng)理級(jí)含以上人員統(tǒng)一通過民主投票公開唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的一位,作為月度【瑞辰之星】優(yōu)秀經(jīng)理。

  六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  1、月度【瑞辰之星】獲獎(jiǎng)?wù)哂删频昊蝽?xiàng)目根據(jù)《員工手冊(cè)》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、年度【瑞辰之星】獲獎(jiǎng)?wù)哂晒靖鶕?jù)相關(guān)獎(jiǎng)懲條例將給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或旅游培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)以及發(fā)放【瑞辰之星榮譽(yù)證書】。

  七、評(píng)選程序:

  1、公司各項(xiàng)目提交瑞辰之星生活照片以及介紹函,提交公司人力資源部;

  2、公司人力資源部對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理、審核、匯總。

  3、評(píng)審委員會(huì)將根據(jù)各獎(jiǎng)項(xiàng)名額,確定獲獎(jiǎng)名單,并簽署意見。

  介紹函具體要求:

  字?jǐn)?shù):100--150字;

  內(nèi)容:項(xiàng)目名稱、職務(wù)、工作年限、突出業(yè)績。

  八、評(píng)優(yōu)表彰及其他事項(xiàng)

  1、當(dāng)選的瑞辰之星,公司將通過內(nèi)部網(wǎng)站等內(nèi)部宣傳媒體上進(jìn)行宣傳,樹立典范,以供員工效仿和學(xué)習(xí);

  2、各項(xiàng)目每月25日前將本月評(píng)選出的“瑞辰之星”報(bào)到公司。

  九、評(píng)選自二0xx年xx月份開始執(zhí)行。

  北京瑞辰酒店管理公司

  20xx年xx月

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案9

  為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果,通過對(duì)員工在實(shí)際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的'情況等,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

  一、 考核目的

  通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。

  二、實(shí)施時(shí)間

  從 年 月 日?qǐng)?zhí)行

  三、考核對(duì)象

  酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡單有效的實(shí)施績效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評(píng)估分別為分值系數(shù)。

  3、由行政人事部根據(jù)不同層級(jí)的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個(gè)考核周期內(nèi),每個(gè)員工表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。

  4、員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰直接對(duì)應(yīng)分值的變化;

  5、每月先由員工對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)作出評(píng)估,然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出評(píng)估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評(píng)估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。

  6、各個(gè)部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評(píng)估中,允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動(dòng)。

  7、部門經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核。(詳見部門經(jīng)理績效考核表)

  五、評(píng)估時(shí)間及形式

  每月 號(hào)前采取書面方式由酒店各級(jí)管理層進(jìn)行績效評(píng)估。

  六、結(jié)果應(yīng)用

  1、考核結(jié)果作為評(píng)選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);

  2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);

  99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

  89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

  4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案。

  5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。

  七、附件

  1、基礎(chǔ)員工績效考評(píng)表

  2、基礎(chǔ)管理層績效考評(píng)表

  3、部門經(jīng)理績效考評(píng)表

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案10

  一、目的

  為了全面了解、評(píng)價(jià)公司員工的工作成績,提高工作效率,提倡公司向上的風(fēng)氣,有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理與精神文明建設(shè)水平,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競(jìng)爭意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性與創(chuàng)造性,特制訂本方案。

  二、優(yōu)秀員工評(píng)選辦法

  1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)候選人各分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人推薦辦法

  此次評(píng)選按工作實(shí)際出發(fā),以“民主、公開、公平”為原則,主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。

 。1)由各分公司負(fù)責(zé)推薦,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在部門內(nèi)部組織開展民主評(píng)議,確定人選;

 。2)各分公司人員在10人以下推薦1-2名;各分公司人員在10至20人之間推薦2-3名;各分公司人員在30人以上推薦4-6名;

  2、優(yōu)秀員工評(píng)選程序

  評(píng)選工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)牽頭組織,以各部門為單位對(duì)本部門員工評(píng)選推薦,要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上,注重實(shí)際的考核,優(yōu)中選優(yōu),切實(shí)按照評(píng)選條件進(jìn)行公平、公正評(píng)選,確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。推薦上來的候選人通過部門負(fù)責(zé)人篩選填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報(bào)人資部進(jìn)行匯總;評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組成員確定獲獎(jiǎng)名單。

  三、評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組成員:

  xxx

  四、參加評(píng)選對(duì)象、條件、要求

 。ㄒ唬﹨⒓釉u(píng)選對(duì)象:

  公司員工(分公司總經(jīng)理及副總不參與公司優(yōu)秀員工評(píng)選)參加評(píng)選基本條件,具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評(píng)選:

  1、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象,無違法亂紀(jì)行為,評(píng)選期內(nèi),無因違反紀(jì)律而受到公司處罰或通報(bào)批評(píng)。

  2、遵守公司各項(xiàng)管理制度。

  3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),熱情友善,服從整體安排,能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù),無較大的工作失誤。

  4、完全勝任本職工作,能較好按時(shí)完成工作任務(wù)。

  5、熱愛公司,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽善于合作;積極參加公司或部門組織的集體活動(dòng),在活動(dòng)中能夠起到示范帶頭作用。

 。ǘ┰u(píng)選條件

  在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評(píng)比,經(jīng)綜合評(píng)價(jià)后擇優(yōu)確定人選。

  1、對(duì)工作默默奉獻(xiàn)的'員工。

  2、創(chuàng)造性地開展工作,積極提高工作效率與品質(zhì),為公司的發(fā)展與完善提出合理化建議并被公司采納,實(shí)施后取得顯著成效的員工。

  3、為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工

  4、愛護(hù)公司財(cái)物,精心維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備。

  5、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,工作認(rèn)真,積極主動(dòng),富有激情,任勞任怨,努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù);積極要求進(jìn)步,參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

  6、嚴(yán)格遵守安全作業(yè)流程等規(guī)章制度,嚴(yán)格按本崗位的操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作,基本功扎實(shí),技術(shù)過硬;無安全事故,無違章及處罰記錄。

  五、優(yōu)秀員工評(píng)選時(shí)間:

  1、推薦材料報(bào)送時(shí)間:各部門應(yīng)于7月10日前將候選人推薦表報(bào)到人資部。

  2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間:7月12日組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議對(duì)推薦人員進(jìn)行討論確定。

  3、表彰時(shí)間:公司上半年總結(jié)會(huì)議。

  六、表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

  1、在公司上半年總結(jié)會(huì)議上進(jìn)行表彰。

  2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息

  3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲(chǔ)備,優(yōu)先培養(yǎng),選拔,晉升。

  七、注意事項(xiàng)

  1、禁止出現(xiàn)亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則當(dāng)事人停止參與本活動(dòng)一年時(shí)間。

  2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工、部門主管等3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;

  4、評(píng)選過程中應(yīng)注重對(duì)員工業(yè)績的收集與驗(yàn)證;

  5、評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。

  6、希望所有員工能夠熱愛本職工作,努力創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  八、優(yōu)秀員工評(píng)選原則

  公司員工同等條件下優(yōu)先評(píng)選。附《優(yōu)秀員工推薦表》

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案11

  一、原則

  1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

  2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。

  3、銷售業(yè)績考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。

  4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

  二、銷售人員基本待遇

  享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

  四、考核內(nèi)容

  1、業(yè)績考核

  每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。

  個(gè)人業(yè)績組成:

 。1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的.零散接待等。

 。2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。

 。3)部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。

 。4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。

 。5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

 。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

  2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)

 。1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

 。2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

  (3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

 。4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

 。5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

  3、綜合考評(píng)

  部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):

 。1)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)85%

 。2)團(tuán)隊(duì)精神10%

  (3)工作紀(jì)律5%

  業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。

  五、其它

  1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為20xx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為20xx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案12

  一、考核目的

  為明確采購主管的職責(zé)和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。

  二、考核原則

  對(duì)采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

  三、考核周期

  1.季度考核:對(duì)采購主管當(dāng)季度的工作績效進(jìn)行考核。

  2.年度考核:對(duì)采購主管當(dāng)年的工作績效進(jìn)行考核,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用

  通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的'發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據(jù)。采購主管具體的績效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果應(yīng)用如下。

 。ㄒ唬┎少徶贫葓(zhí)行率:xx%。

  目標(biāo)值為x%,每降低x%,扣減績效工資的x%。

 。ǘ┎少徆芾

  1.采購計(jì)劃按時(shí)完成率:xx%。目標(biāo)值為x%,每降低x%,扣減績效工資的x%。

  2.采購物資質(zhì)量合格率:xx%。目標(biāo)值為x%,每降低x%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績效工資的x%。

 。ㄈ┕⿷(yīng)商管理

  1.供應(yīng)商履約率:xx%。目標(biāo)值為x%,每降低x%,扣減績效工資的x%。

  2.供應(yīng)商維護(hù)率:x%。目標(biāo)值為x%,每降低x%或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績效工資的x%。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案13

  一、目的:

  為提高員工工作積極性,有效地激勵(lì)員工并樹立公司模范標(biāo)桿,最終達(dá)到員工與公司共同成長的雙贏局面,特進(jìn)行年度優(yōu)秀員工評(píng)選。

  二、評(píng)選對(duì)象:

  公司已過試用期的所有在職員工

  三、評(píng)選時(shí)間:

  20xx年9月30日

  四、評(píng)選條件:

  1、工作態(tài)度:遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于自己的職責(zé),勤奮好學(xué),工作認(rèn)真細(xì)致,無曠工、早退行為,無行政處罰記錄;

  2、忠誠度:人品正直,對(duì)公司內(nèi)部資料嚴(yán)格保密,能站在公司的角度考慮問題,積極維護(hù)公司利益;

  3、工作業(yè)績:能出色的完成本職工作,為公司或部門作出過突出或重大貢獻(xiàn),必須有具體事跡描述;

  4、團(tuán)隊(duì)意識(shí):積極配合相關(guān)部門的'同事開展工作,同事間相互團(tuán)結(jié)友愛,工作上熱心幫助同事。

  五、評(píng)選流程:

  1、各部門負(fù)責(zé)人于9月22日前將推薦名單提交至人力資源部韓林處;

  2、人力資源部于9月25日前完成初審;

  3、總經(jīng)辦于9月28日前完成終審,通過后予以公布。

  六、名額:

  1、總?cè)藬?shù)15名;

  2、各部門具體名單分配提交公司管理會(huì)議討論后再確定。

  七、獎(jiǎng)勵(lì):

  1、精神嘉許:頒發(fā)證書,并在公司板報(bào)、公告欄、OA系統(tǒng)上予以公布,獎(jiǎng)狀郵寄至員工家屬;

  2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):給予每位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

  八、工作組織:

  1、人力資源部:負(fù)責(zé)整個(gè)評(píng)選工作的實(shí)施、宣傳;

  2、公司相關(guān)部門:負(fù)責(zé)本部門優(yōu)秀員工的推薦名單提交;

  3、總經(jīng)辦:負(fù)責(zé)優(yōu)秀員工名單的最終審定,并為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。

  九、費(fèi)用預(yù)算:

  1、榮譽(yù)證書:15本x6元計(jì)90元

  2、獎(jiǎng)金:15x1000計(jì)15000元

  3、總計(jì):15090元

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案14

  為了加強(qiáng)xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,建立起公司科學(xué)、系統(tǒng)、高效的管理體制,提高xx公司經(jīng)濟(jì)效益的目的,特制定本辦法。

  一、考核方案的組織機(jī)構(gòu)

  1、公司設(shè)立員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:

  副組長:

  考核成員:

  2、考核分三級(jí)考核形式

  (1)部門內(nèi)部考核

  (2)公司組織專人考核

  (3)公司領(lǐng)導(dǎo)抽查檢查

  二、員工考核方案的原則

  1、全方位原則:指對(duì)員工工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個(gè)人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務(wù)及工作目標(biāo)的完成情況、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況、員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從指揮、精神文明。

  2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門。

  3、全過程考核:指公司各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的考核。包括:會(huì)計(jì)核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收臺(tái)、結(jié)帳、買單、送客等等。

  4、持續(xù)系統(tǒng)的考核:指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對(duì)各部門各崗位人員進(jìn)行考核。

  5、科學(xué)系統(tǒng)的考核:考核方案將設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標(biāo),量化各項(xiàng)工作任務(wù),科學(xué)制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的考核。

  6、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則:所有考核指標(biāo)及考核依據(jù)的設(shè)置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進(jìn)行。

  7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則:就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小結(jié)合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個(gè)人的考核結(jié)果之上。

  8、公平公正的原則:公司制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),同一崗位不同的人適合同一標(biāo)準(zhǔn),建立公平、公正的考核體系。

  9、考核與晉升相結(jié)合的原則:今后公司的.個(gè)人薪金及職務(wù)提升依據(jù)該考核結(jié)果。

  10、全員參與的原則:考核時(shí),會(huì)邀請(qǐng)員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

  三、考核依據(jù)

  公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊(cè),各崗位的`崗位說明書(或職務(wù)說明書)所規(guī)范的各項(xiàng)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),公司下達(dá)的各部門及崗位的工作任務(wù)和目標(biāo)。

  四、考核時(shí)間

  每日考核,每月、季、年統(tǒng)計(jì)匯總,每月、季、年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

  五、考核的實(shí)施

  1、對(duì)員工的考核

  (1)每日由主管依據(jù)服務(wù)員崗位說明書所規(guī)定的服務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時(shí)填寫服務(wù)員績效考核統(tǒng)計(jì)表,并在次日做出講評(píng)。

  (2)服務(wù)員的考核包括:工作目標(biāo)及任務(wù),儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量(執(zhí)行服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范的情況)、個(gè)人及服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)客人意見評(píng)定)、團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從、精神文明。

  (3)客戶服務(wù)意見卡由公司專職考核人員實(shí)施。

  (4)公司每周組織兩次對(duì)各部門進(jìn)行全面質(zhì)量檢查及考核。

  (5)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)各部門人員抽查考核。

  2、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的考核

  公司專職考核人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核對(duì)象為各部門主管,主管承擔(dān)其考核結(jié)果及相應(yīng)的責(zé)任。

  (1)對(duì)公司主管及廚師長的日?己耍枪径讲槿藛T及總經(jīng)理對(duì)其所屬工作人員獎(jiǎng)懲總分的20%計(jì)其分值,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  (2)公司專職稽核人員的獎(jiǎng)懲,是以公司總經(jīng)理檢查獎(jiǎng)懲全體員工總分的10%計(jì)算其工作分值,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  3、考核形式

  公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計(jì)表,每日由部門主管及公司專職考核人員進(jìn)行考核、打分、統(tǒng)計(jì),月、季、年匯總。

  4、員工分值的計(jì)算

  員工分值是本部門主管對(duì)每個(gè)人每天考評(píng)的分值、公司專職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。

  5、xx公司各部門的考評(píng)

  xx公司每月定期對(duì)各部門進(jìn)行考核,考核的方式是以平常對(duì)員工考核的分值結(jié)果進(jìn)行平均,平均分值最高的部門為xx的先進(jìn)單位。授予本部門先進(jìn)單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)。

  6、考核標(biāo)準(zhǔn)

  (1)xx公司員工手冊(cè)

  (2)xx公司各崗位說明書或崗位職責(zé)

  (3)xx公司衛(wèi)生細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  (4)xx公司獎(jiǎng)懲規(guī)定

  六、考核結(jié)果的應(yīng)用

  1、公司考核是以各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以加減分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行,±1分±1元,月底統(tǒng)計(jì)到當(dāng)月的工資當(dāng)中,隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

  另:其他形式的獎(jiǎng)懲,以開獎(jiǎng)懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

  2、每月、每季、每年統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的得分結(jié)果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進(jìn)員工名額,依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。

  先進(jìn)員工獎(jiǎng)金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

  3、連續(xù)四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級(jí)工資:50元。

  4、每月考評(píng)的最后一名警告處分,連續(xù)兩個(gè)月最后一名勸退。

  5、xx各部門員工分為五個(gè)級(jí)別,分別為:一星級(jí)員工、二星級(jí)員工、三星級(jí)員工、四星級(jí)員工、五星級(jí)員工。一年當(dāng)中取得一次先進(jìn)員工的為一星級(jí)員工,取得兩次先進(jìn)員工為二星級(jí)員工,依此類推。每級(jí)員工的工資差別為50元。

  6、連續(xù)三個(gè)月,每月獲得三次顧客特殊表揚(yáng)的員工,可直接進(jìn)入上一級(jí)員工;如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴,降為下一級(jí)員工。

  7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的員工,可通過研究、討論,進(jìn)行其他額外的獎(jiǎng)勵(lì);有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工,另外給予相應(yīng)的處罰。

  8、xx公司每年對(duì)員工進(jìn)行一次考評(píng)晉級(jí),其辦法是:30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現(xiàn),其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分?jǐn)?shù)。

  9、連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀員工,可晉升一級(jí)

  10、連續(xù)一年被評(píng)為優(yōu)秀員工的,直接晉升為五星級(jí)員工。

  11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評(píng)選,包括主管、廚師長。

  12、受到客人書面表揚(yáng)的,一次獎(jiǎng)勵(lì)5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)5分,投訴一次扣5分。

  七、自本辦法發(fā)布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動(dòng)廢止。

  八、本辦法解釋權(quán)歸xx公司所有。

酒店評(píng)選優(yōu)秀員工方案15

  為了調(diào)動(dòng)員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的`空間,特制定以下酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案:

  評(píng)選范圍:酒店全體員工(不包含未轉(zhuǎn)正員工)

  優(yōu)秀員工和班組是對(duì)工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。全體員工中評(píng)選出2-3名優(yōu)秀員工,1-2個(gè)優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);

  一、評(píng)選條件

  1、凡對(duì)外接待中,維護(hù)酒店利益并帶來良好聲譽(yù);

  2、在工作中表現(xiàn)突出進(jìn)而得到客人書面表揚(yáng);,

  3、為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和客人生命安全,見義勇為;

  4、忠于職守,為酒店挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;

  5、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生;

  6、在酒店消防意識(shí)及措施方面表現(xiàn)突出;

  7、在節(jié)約成本,控制費(fèi)用方面表現(xiàn)突出;

  8、拾金不昧;

  9、針對(duì)有損酒店形象,破壞酒店財(cái)產(chǎn)、損害酒店利益的行為,能堅(jiān)定立場(chǎng),舉報(bào)揭

  發(fā),維護(hù)酒店利益,或通過個(gè)人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生;或在不良行為事件發(fā)

  生過程中通過個(gè)人行為遏止事態(tài)發(fā)展,減少酒店損失;

  10、助人為樂,幫助他人解決困難

  11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻(xiàn)者。

  二、評(píng)選程序:

  1、由各部門員工內(nèi)部推薦評(píng)選,并將候選者事跡填報(bào)人事部

  2、人事部查證所述行為是否應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì);

  3、將各部門上報(bào)的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;

  4、行政例會(huì)上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門負(fù)責(zé)人等無記名投票,評(píng)選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組

  5、由人事部制作證書及宣傳板報(bào),安排有關(guān)獎(jiǎng)金;

  三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

  1、優(yōu)秀員工獲得獎(jiǎng)金(會(huì)議討論)榮譽(yù)證書等,由總經(jīng)理在員工會(huì)上頒獎(jiǎng)或通報(bào)表揚(yáng);

  2、獲得突出表現(xiàn)稱號(hào)的員工,拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰;

  3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組,記入員工個(gè)人檔案,成為今后升職的參考依據(jù)之一。

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