酒店優(yōu)秀員工評選方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么應當如何制定方案呢?以下是小編整理的酒店優(yōu)秀員工評選方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店優(yōu)秀員工評選方案1
為了調動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優(yōu)質服務,給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,特制定以下酒店優(yōu)秀員工評選方案:
評選范圍:酒店全體員工(不包含未轉正員工)
優(yōu)秀員工和班組是對工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優(yōu)秀員工,1-2個優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽獎勵與現(xiàn)金獎勵;
一、評選條件
1、凡對外接待中,維護酒店利益并帶來良好聲譽;
2、在工作中表現(xiàn)突出進而得到客人書面表揚;,
3、為保護酒店財產和客人生命安全,見義勇為;
4、忠于職守,為酒店挽回重大經(jīng)濟損失;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止事故發(fā)生;
6、在酒店消防意識及措施方面表現(xiàn)突出;
7、在節(jié)約成本,控制費用方面表現(xiàn)突出;
8、拾金不昧;
9、針對有損酒店形象,破壞酒店財產、損害酒店利益的行為,能堅定立場,舉報揭發(fā),維護酒店利益,或通過個人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生;或在不良行為事件發(fā)生過程中通過個人行為遏止事態(tài)發(fā)展,減少酒店損失;
10、助人為樂,幫助他人解決困難
11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻者。
二、評選程序:
1、由各部門員工內部推薦評選,并將候選者事跡填報人事部;
2、人事部查證所述行為是否應受獎勵;
3、將各部門上報的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;
4、行政例會上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門負責人等無記名投票,評選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組
5、由人事部制作證書及宣傳板報,安排有關獎金;
三、獎勵辦法:
1、優(yōu)秀員工獲得獎金(會議討論)榮譽證書等,由總經(jīng)理在員工會上頒獎或通報表揚;
2、獲得突出表現(xiàn)稱號的`員工,拍彩照掛于員工公布欄內予以表彰;
3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組,記入員工個人檔案,成為今后升職的參考依據(jù)之一。
酒店優(yōu)秀員工評選方案2
為提高酒店的管理水平和服務質量,進一步的提高和調動員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應,弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的.活動,特擬訂此方案:
一、“優(yōu)秀員工”活動的評選對象:
酒店各管理處基層服務人員。
二、“優(yōu)秀員工”評選條件及標準:
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質,遵紀守法。
2、熱愛本職工作,積極主動地為賓客提供優(yōu)質服務,代表酒店的窗口形象。
3、服務熱情,耐心接待賓客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語,服務語言溫馨,態(tài)度和藹親切。
5、積極維護酒店榮譽,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽為重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓,培訓考核合格。
三、獎勵辦法
1、優(yōu)秀員工:每月有獎勵;
2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,年終有機會評選“星級員工”,并有豐厚獎勵。
四、評選流程:
1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標準評選,按照優(yōu)秀員工評選標準,于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報行政部;
2、行政部審核后于15日前呈報總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進行通報并予以獎勵;
3、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
酒店優(yōu)秀員工評選方案3
一、評選方法:
評選原則:
1、優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主。
2、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認可。
3、評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。
二、評選條件:
1、品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務能力強、職業(yè)道德技能水平高、服務意識及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強、穩(wěn)固團結、誠信務實、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及贊揚。
2、有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合并引導。 完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項管理制度、規(guī)程。
3、全年沒有受過書面警告及以上處罰。
4、在服務、業(yè)務技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。
5、保持工作的積極態(tài)度,對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6、對飯店忠誠、敬業(yè)愛崗、樂于助人,與同事相處融恰,對領導尊重服從,對客人熱情禮貌。
7、積極參加本飯店或部門組織的各類培訓及活動。
8、對于服務質量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務熟悉,能配合同事完成各項工作任務,無工作失誤,不因服務態(tài)度遭客人投訴。
三、評選名額:5名
財務部、客務部、營業(yè)部:1人 餐飲部:2人 房務部:1人、人保部、工程部:1人。
四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2、所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復選,確定評選的`最終人選。
3、人保部根據(jù)評選結果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4、人保部將優(yōu)秀員工評選結果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
5、人保部負責聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1、年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準→結果公告并執(zhí)行獎勵。
酒店優(yōu)秀員工評選方案4
為了調動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優(yōu)質服務,給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評選制度:
一、評選方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工:
1、 酒店各部門于每月28日前,由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報人力資源部,要求針對《月度優(yōu)秀員工評選標準》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn),并附上候選人的照片及部門經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。
2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評選標準》后進行初審,在每月1日前報人事部經(jīng)理。
3、所有參選人員名單上交后,由酒店質檢小組根據(jù)評選標準進行初審,并報人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。
4、人事部負責落實獎金及優(yōu)秀員工證書的發(fā)放。
5、每月第二個周例會舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎,并同當選員工合影留念。
6、人事部負責聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工:
1、 各部門于每年元月20日前上交部門候選人名單,要求針對《年度優(yōu)秀員工評選標準》選出部門候選人,并列出先進事跡報人力資源部,在行政例會上由各部經(jīng)理審核評選。
2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評選標準》后進行初審,在元月底報人事經(jīng)理。
3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門經(jīng)理進行評選。
4、 人事部負責落實獎金及優(yōu)秀員工的獎金和證書的發(fā)放。
5、 在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會上,為年度優(yōu)秀員工進行表彰。由副總經(jīng)理頒獎、授牌,并同當選員工合影留念。
6、 人力資源部負責相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。
二、獎勵方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工(每月評選2位):
1、 當月優(yōu)秀員工可獲得獎金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。
2、 連續(xù)三個月被評為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的.評選。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工(每年評選6位,含月度優(yōu)秀員工、領班級以上人員)。
1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書、獎牌。
2、 根據(jù)酒店實際情況給予合理安排外出學習的機會。
三、附件
附件一《月度優(yōu)秀員工評選標準》
附件二《年度優(yōu)秀員工評選標準》
四、以上管理規(guī)定由人力資源部負責組織貫徹各部門認真執(zhí)行。
五、本辦法自20xx年1月1日起施行。
酒店優(yōu)秀員工評選方案5
為了弘揚公司企業(yè)精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風采,營造人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍,同時也為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策,經(jīng)公司研究決定,充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,進行【瑞辰之星】評選活動。
一、評選范圍:
1.公司總部及項目所有正式員工,總監(jiān)級以下
2、本月無任何形式的違紀批評或處罰;
3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務意識、工作業(yè)績以及良好的學習能力、創(chuàng)新精神和自律精神;
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,具有較強的集體榮譽感和企業(yè)忠誠度。
二、評選原則:
1、【瑞辰之星】選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2、【瑞辰之星】選應能夠獲得主管領導及多數(shù)員工的認同;
三.評定委員會組成及職責:
1、評定委員會組成:集團董事總經(jīng)理、集團董事常務副總經(jīng)理、集團董事副總經(jīng)理、集團顧問。
職責:負責評選經(jīng)理含經(jīng)理級以上推薦入選人員及各種獎項評議終審結果的評定、審核與審批。
2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機構:集團行政管理部
職責:負責評選管理辦法與具體方案的制定;負責各部門及項目部各獎項提名人員資格與材料的審核;負責組織集團年度評優(yōu)評審會。
四、獎項設置:
(一)【瑞辰之星】管理獎
1.能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署,合理安排所管部門的具體工作,按計劃完成目標;
2.有較高的組織管理水平,有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法;
3.帶領本部門積極開拓進取,有創(chuàng)新意識,努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系;
4.在理順與地方有關部門工作關系上有所突破,或在落實有關政策方面成效顯著;
5.作風民主、廉潔奉公,有良好的群眾基礎,有較高威信;
6.積極參加公司組織的各項活動。
優(yōu)秀的瑞辰酒店經(jīng)理人是工作能力超群,能高效的帶領團隊取得優(yōu)異的業(yè)績,并在團隊建設上,在適應公司發(fā)展,理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻的部門經(jīng)理級員工。
(二)【瑞辰之星】員工獎
1.超額或全部完成年度、月度工作目標;
2.員工對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻卓越;員工德才兼?zhèn),沒有缺勤等情況出現(xiàn);
3.員工在平時工作中能結合公司以及本崗位的具體情況,結合先進思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應的制度、體系;
4.員工認同公司的`企業(yè)價值觀、受同事的尊敬與信賴;
5.員工在工作與生活中能積極與團隊的配合,并無私的做出貢獻,做到個人和團隊均有良好的業(yè)績;
6.積極參加公司組織的各項活動。
【瑞辰之星】優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著,并為公司做出重大貢獻的員工。
五、各獎項評選方式:
A【瑞辰之星】員工評選方式
各項目分別通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的1位,作為月度【瑞辰之星】。
注:投票過程中應保證各部/各組之間評選結果均衡,項目按名額提報名單即可。
B【瑞辰之星】經(jīng)理評選方式
組織各經(jīng)理級含以上人員統(tǒng)一通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的一位,作為月度【瑞辰之星】優(yōu)秀經(jīng)理。
六、獎項設置:
1、月度【瑞辰之星】獲獎者由酒店或項目根據(jù)《員工手冊》進行獎勵。
2、年度【瑞辰之星】獲獎者由公司根據(jù)相關獎懲條例將給予相應物質獎勵或旅游培訓獎勵以及發(fā)放【瑞辰之星榮譽證書】。
七、評選程序:
1、公司各項目提交瑞辰之星生活照片以及介紹函,提交公司人力資源部;
2、公司人力資源部對相關資料進行整理、審核、匯總。
3、評審委員會將根據(jù)各獎項名額,確定獲獎名單,并簽署意見。
介紹函具體要求:
字數(shù):100--150字;
內容:項目名稱、職務、工作年限、突出業(yè)績。
八、評優(yōu)表彰及其他事項
1、當選的瑞辰之星,公司將通過內部網(wǎng)站等內部宣傳媒體上進行宣傳,樹立典范,以供員工效仿和學習;
2、各項目每月25日前將本月評選出的“瑞辰之星”報到公司。
九、評選自二0xx年xx月份開始執(zhí)行。
北京瑞辰酒店管理公司
20xx年xx月
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