設(shè)計管理制度(15篇)
在現(xiàn)在社會,制度使用的情況越來越多,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的設(shè)計管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
設(shè)計管理制度1
1目的
工程設(shè)計是工程施工的主要依據(jù)。為了正確的按照工程設(shè)計進行施工,對設(shè)計變更予以有效控制,確保各相關(guān)職能部門和施工單位及直接作業(yè)場所都能及時得到施工設(shè)計的有效版本,保證工程質(zhì)量和工期。
2職責(zé)
項目部工程科是設(shè)計變更控制活動的主責(zé)部門。負責(zé)對施工過程中的.設(shè)計變更的接收、登記、發(fā)放及移交歸檔的管理。
各專業(yè)分公司負責(zé)將所接收的設(shè)計變更通知單及時發(fā)放至各施工圖使用班組及施工作業(yè)人員。
3程序
3.1設(shè)計變更的提出、申請
工程開工之前,項目部工程科組織有關(guān)部門及各專業(yè)人員對設(shè)計圖紙進行會審,以確保設(shè)計圖紙的適宜性和可操作性。所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)填寫圖紙會審記錄,提出設(shè)計變更申請。
在工程施工過程中,如發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計有不適宜或不具備可操作性等問題,或者由于其它施工方面的原因等要求變更設(shè)計的,應(yīng)提出設(shè)計變更申請。
設(shè)計變更申請由工程科負責(zé)提交建設(shè)單位或設(shè)計單位。
3.2設(shè)計變更的接收、登記和標識
建設(shè)單位或設(shè)計單位發(fā)出設(shè)計變更通知單后,由項目部工程科負責(zé)接收。
在接收設(shè)計變更通知單時,應(yīng)認真核對數(shù)量、文件編號及其完整性,填寫文件接收單,進行分類、登記和標識。
3.3設(shè)計變更的發(fā)放
設(shè)計變更通知單應(yīng)發(fā)送至各施工圖使用單位及相關(guān)職能部門。
設(shè)計變更發(fā)放前應(yīng)由工程科填寫文件發(fā)放審批單,由工程科科長批準發(fā)放范圍,確保相關(guān)部門和施工場所都能及時得到有效版本的設(shè)計變更。
工程科資料管理員按照批準的數(shù)量和范圍發(fā)放設(shè)計變更通知單,履行發(fā)放手續(xù),填寫文件發(fā)放記錄單。
工程科保留一份設(shè)計變更通知單(原稿)。
3.4設(shè)計變更的實施
各專業(yè)分公司和相關(guān)職能部門收到設(shè)計變更通知單后,應(yīng)及時按要求進行標識,實施變更。
3.5設(shè)計更改的保管、移交和歸檔
各職能部門、專業(yè)分公司、班組及施工人員收到設(shè)計變更通知單后,應(yīng)注意妥善保管和使用,建立臺帳。
工程竣工后,設(shè)計變更隨同整個工程施工設(shè)計圖紙,進行移交、歸檔。
設(shè)計管理制度2
項目實施方案設(shè)計成本管理作業(yè)指引
1.目的
為保證項目發(fā)展成本目標的實現(xiàn),本指引規(guī)范了方案設(shè)計階段的成本管理和控制方法。
2.范圍
適用所有公司開發(fā)項目方案設(shè)計階段的.成本管理及控制工作。
3.術(shù)語和定義
3.1實施方案設(shè)計階段:包括規(guī)劃方案(含單體)設(shè)計和建筑擴初設(shè)計。
4.職責(zé):
4.1公司-造價部
4.1.1負責(zé)項目市場成本調(diào)研,編制項目成本調(diào)研報告;
4.1.2負責(zé)建立成本模型和數(shù)據(jù)庫;
4.1.3負責(zé)編制方案設(shè)計階段《成本測算》及編制《方案階段成本分析報告》;
4.1.4負責(zé)組織編制擴初設(shè)計階段《成本概算》及《擴初階段成本分析報告》;
4.1.5負責(zé)編制設(shè)計各階段成本控制建議及限額設(shè)計指標值;
4.1.6負責(zé)設(shè)計階段成本控制工作的跟進工作;
4.1.7負責(zé)組織編制設(shè)計階段方案成本比較和修正。
5.工作流程
5.1項目開發(fā)成本調(diào)研
5.1.1公司項目預(yù)立項后,造價部各專業(yè)工程師須開始收集和調(diào)研同類項目市場成本水平,編制項目成本調(diào)研報告;
5.1.2造價部須根據(jù)調(diào)研成果和以往項目開發(fā)成本資料建立成本數(shù)據(jù)庫和研究模型。
5.2方案設(shè)計階段成本管理和控制
5.2.1造價部須參與項目規(guī)劃方案設(shè)計的專業(yè)小組評審,對規(guī)劃方案設(shè)計成本提出要求和建議;
5.2.2規(guī)劃方案設(shè)計完成后,造價部依據(jù)技術(shù)管理部(設(shè)計)提供的規(guī)劃方案設(shè)計在一個月內(nèi)編制其建安《成本測算》,對前期可研階段的項目《成本估算》進行修正并對項目成本影響較大或成本容易流失的單項工程做專項成本分析和建議;
5.2.3造價部須在方案設(shè)計完成后一個半月內(nèi)完成《方案設(shè)計階段成本分析報告》的編制,對方案設(shè)計階段所做主要成本工作進行總結(jié)和對后續(xù)擴初設(shè)計提出成本控制建議,并報造價部經(jīng)理審核。
5.3擴初設(shè)計階段成本管理和控制
5.3.1成本控制目標中建安成本目標在考慮可能發(fā)生的補充設(shè)計、設(shè)計變更及現(xiàn)場簽證及其它不可預(yù)見的費用后,將建安成本目標盡可能的合理分解到每一個單項工程或?qū)I(yè)工程上,形成擴初階段的成本限額設(shè)計初步建議;
5.3.2造價部組織召集技術(shù)管理部(設(shè)計)相關(guān)人員開會討論擴初階段的成本限額初步建議,充分溝通后形成會議紀要,經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后會簽給技術(shù)管理部(設(shè)計),作為擴初階段的成本限額;
5.3.3初設(shè)計完成并提交后一個半月內(nèi)造價部須組織編制項目《成本概算》,概算依據(jù)擴初圖紙針對典型配套(如地下室、會所、網(wǎng)球場館等)及不同層高塔樓標準層的主體結(jié)構(gòu)混凝土含量、模板含量、砌體含量、地面、墻面裝修等分項工程計算單位含量并套用現(xiàn)行綜合價按規(guī)定取費并按平均市場下浮水平計算,部分因圖紙設(shè)計深度不夠的項目暫按估算指標值,專業(yè)分包工程按市場價格。項目《成本概算》經(jīng)造價部經(jīng)理審核后報分管副總經(jīng)理辦公會審批;
5.3.4概算完成一個月內(nèi)造價部負責(zé)完成《擴初設(shè)計階段成本分析報告》的編制,對擴初設(shè)計階段所做的主要成本工作進行總結(jié)并對下一階段施工圖設(shè)計提出成本控制建議并報本部門經(jīng)理審核。
6.表格和記錄
6.1《設(shè)計限額要求》
6.2《建安成本限額設(shè)計成本控制建議書》
設(shè)計管理制度3
第一章總則(共8章)
為了加強對我院工程勘察、設(shè)計活動的監(jiān)督管理,保障工程勘察、設(shè)計質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和省市有關(guān)規(guī)定,制定本院技術(shù)管理制度。
二、我院所有工程勘察、設(shè)計活動必須遵守本制度。
三、工程勘察、設(shè)計活動應(yīng)當(dāng)與社會、經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng),做到經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。
四、勘察、設(shè)計人員必須依法進行勘察、設(shè)計,嚴格執(zhí)行勘察、設(shè)計強制性標準,并對勘察、設(shè)計的質(zhì)量負責(zé)。
五、鼓勵在勘察、設(shè)計活動中采用先進技術(shù)、先進工藝、先進設(shè)備和新型材料。
六、本制度未詳之處可參照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,在執(zhí)行過程中若發(fā)現(xiàn)與國家有關(guān)法規(guī)相抵觸時,由總師室進行解釋或修改
第二章資質(zhì)資格管理
一、我院工程勘察、設(shè)計活動必須遵守國家資質(zhì)管理制度,必須在我院資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程勘察、設(shè)計業(yè)務(wù),禁止越級或以其他單位的名義承攬勘察、設(shè)計業(yè)務(wù)。
二、我院工程勘察、設(shè)計活動的專業(yè)技術(shù)人員必須遵守國家執(zhí)業(yè)資格注冊管理制度。未經(jīng)注冊的勘察、設(shè)計人員,不得以注冊人員的名義從事勘察、設(shè)計活動。在我院從事勘察、設(shè)計的人員只能受聘于我院,不得受聘于其它任何單位,未經(jīng)我院受聘,不得以我院的名義從事勘察、設(shè)計活動。
三、我院從事勘察、設(shè)計活動的'工程主持人應(yīng)為滿足相應(yīng)工程等級的注冊土木工程師、注冊建筑師。對于工程勘察,若工程主持人為非注冊人員,工程勘察報告的審核或?qū)彾ㄈ藛T中必須有一人為注冊土木工程師。對于工程設(shè)計,工業(yè)建筑的工程主持人若為非注冊建筑師,其必須是滿足相應(yīng)工程等級的注冊結(jié)構(gòu)工程師,且建筑專業(yè)的負責(zé)人或?qū)徍巳吮仨毷菨M足相應(yīng)工程等級的注冊建筑師。
四、三級及以上建筑工程設(shè)計文件、市政工程設(shè)計文件由總師室組織人員進行審核、審定;勘察文件暫不要求由總師室審核、審定。
五、關(guān)于提交建筑工程施工圖設(shè)計文件審核、審定的資料要求
根據(jù)建筑工程施工圖設(shè)計文件全面質(zhì)量管理之規(guī)定:
1、施工圖設(shè)計前,應(yīng)對各專業(yè)設(shè)計方案進行前置審核,由審核人確定認可。
2、施工圖設(shè)計中間,設(shè)計人應(yīng)適時向?qū)徍巳朔答佋O(shè)計過程需要解決的難題。
3、施工圖完成時,設(shè)計人應(yīng)向?qū)徍巳颂峤唤?jīng)過校對人簽字的設(shè)計文件,包括各專業(yè)計算資料,必要的電子版文件。
第三章勘察、設(shè)計文件編制與實施
一、編制勘察、設(shè)計文件,應(yīng)當(dāng)以下列規(guī)定為依據(jù):
。ㄒ唬╉椖颗鷾饰募
。ǘ┏鞘幸(guī)劃;
。ㄈ┕こ探ㄔO(shè)強制性標準;
。ㄋ模﹪乙(guī)定的建設(shè)工程勘察、設(shè)計深度要求。
二、編制建設(shè)工程勘察文件,應(yīng)當(dāng)真實、準確,滿足建設(shè)工程規(guī)劃、選址、設(shè)計、巖土治理和施工的需要。
編制方案設(shè)計文件,應(yīng)當(dāng)滿足編制初步設(shè)計文件和控制概算的需要。
編制初步設(shè)計文件,應(yīng)當(dāng)滿足施工招標文件、主要設(shè)備材料訂貨和編制施工圖設(shè)計文件的需要。
編制施工圖設(shè)計文件,應(yīng)當(dāng)滿足設(shè)備材料采購、非標準設(shè)備制作和施工需要,并注明建設(shè)工程合理使用年限。
三、設(shè)計文件中選用的材料、構(gòu)配件、設(shè)備,應(yīng)當(dāng)注明其規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標,其質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定的標準。
除有特殊要求的建筑材料、生產(chǎn)設(shè)備和工藝生產(chǎn)線等,設(shè)計人員不得指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商。
四、勘察、設(shè)計文件中規(guī)定采用的新技術(shù)、新材料,可能影響建設(shè)工程質(zhì)量和安全,又沒有國家技術(shù)標準的,必須注明:其應(yīng)當(dāng)由國家認可的檢測機構(gòu)進行試驗、論證,出具檢測報告,并經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)部門組織的建設(shè)工程技術(shù)專家委員會審定后,方可使用。
五、勘察、設(shè)計人員應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程施工前,向施工單位和監(jiān)理單位說明建設(shè)工程
勘察、設(shè)計意圖,解釋建設(shè)工程勘察、設(shè)計文件。
第四章勘察、設(shè)計文件簽字與蓋章
一、勘察、設(shè)計文件簽字實名制
1、所有在勘察、設(shè)計文件中簽署的姓名,必須是本人親筆簽署真實姓名,不得使用化名、假名或者冒用他人姓名,也不得委托他人代簽名。
2、勘察、設(shè)計文件中簽署的姓名欄,統(tǒng)一左側(cè)打印姓名、右側(cè)本人簽名。
二、統(tǒng)一勘察、設(shè)計文件簽名格式
1、勘察報告和設(shè)計圖紙各自應(yīng)有統(tǒng)一的封面。
2、工程設(shè)計圖紙,應(yīng)有規(guī)范圖簽。圖簽應(yīng)包括設(shè)計單位名稱、工程名稱、單體名稱、圖紙名稱、設(shè)計號、圖別、圖號、日期等內(nèi)容及項目負責(zé)人(工程主持人、審定人)、工種負責(zé)人(專業(yè)主持人、審核人)、設(shè)計人、校對人、制圖人簽名。同一人不能同時在設(shè)計人、校對人、審核人、審定人中兩個或兩個以上崗位簽名。
3、勘察報告勘探點平面位置圖的圖紙圖簽參照工程設(shè)計圖執(zhí)行。
4、計算書,應(yīng)有設(shè)計人、校對人、審核人在封面上簽字。
5、勘察現(xiàn)場原始記錄,應(yīng)有項目負責(zé)人、觀測員、記錄員簽字。土工試驗記錄,應(yīng)有項目負責(zé)人、試驗員、記錄員簽字。
三、統(tǒng)一勘察、設(shè)計文件蓋章格式
1、勘察報告,封面應(yīng)加蓋單位行政章(公章),扉頁加蓋由省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一監(jiān)設(shè)計院出圖章使用管理制度)制的勘察設(shè)計資質(zhì)(出圖)專用章(資質(zhì)章),勘探點平面位置圖加蓋單位公章和資質(zhì)章。
2、工程設(shè)計文件,封面應(yīng)加蓋單位公章,扉頁應(yīng)加蓋資質(zhì)章;總平面布置圖、綜合管網(wǎng)圖應(yīng)加蓋相應(yīng)注冊建筑師執(zhí)業(yè)專用章(限建筑工程)、單位公章和資質(zhì)章;各專業(yè)圖紙目錄加蓋資質(zhì)章,建筑專業(yè)圖紙目錄另加蓋相應(yīng)注冊建筑師執(zhí)業(yè)專用章,結(jié)構(gòu)專業(yè)圖紙目錄另加蓋相應(yīng)注冊結(jié)構(gòu)工程師執(zhí)業(yè)專用章,已實行注冊執(zhí)業(yè)制度的其它專業(yè)圖紙目錄另加蓋相應(yīng)專業(yè)注冊師執(zhí)業(yè)專用章;每頁圖紙,均應(yīng)加蓋資質(zhì)章。
3、專項工程設(shè)計文件,包括建筑裝飾、建筑消防、建筑幕墻、建筑智能化、輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)專項設(shè)計文件,還須經(jīng)工程主體設(shè)計單位確認、蓋章。
4、任何人不得以分支機構(gòu)的名義在勘察、設(shè)計文件上蓋章。
四、公章、出圖章等,應(yīng)有專人保管,保管人對其所蓋的所有印章負責(zé)。
設(shè)計管理制度4
1、設(shè)計日程安排。
從第八學(xué)期的第四周開始,到第十六周結(jié)束,共13周時間。已經(jīng)提前開題并設(shè)計的學(xué)生,要求在開題報告的設(shè)計進度安排中予以說明,并由導(dǎo)師在審核意見欄中確認,方可計入設(shè)計時間。
畢業(yè)設(shè)計參考流程:
第一周(3.9~3.15)指導(dǎo)教師安排任務(wù)、組織學(xué)生討論方案;學(xué)生調(diào)研、收集資料、寫出開題報告。
第二周(3.16~3.22)學(xué)生提交開題報告,指導(dǎo)教師審查并對開題報告簽署意見,檢查學(xué)生資料收集情況;學(xué)生撰寫文獻綜述、資料翻譯等。
第三周~第五周(3.23~4.12)學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行畢業(yè)設(shè)計;課題組對任務(wù)書、開題報告及文獻綜述進行組內(nèi)檢查討論,學(xué)院進行抽查。
第六周(4.13~4.19)學(xué)生寫出中期自查報告,指導(dǎo)教師審閱并簽署意見;檢查課題進展情況,課題組內(nèi)交流。
第七、八周(4.20~5.3)學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,根據(jù)中期交流情況對前期的設(shè)計進行完善;擬定論文提綱。
第九、十周(5.4~5.17)項目完善、調(diào)試,整理實驗數(shù)據(jù),撰寫論文。第十一周(5.18~5.24)指導(dǎo)教師審閱論文,學(xué)生根據(jù)老師意見修改論文、調(diào)試項目。
第十二周(5.25~5.31)畢設(shè)管理小組驗收設(shè)計成果、收繳論文,對論文進行格式、形式審查,組織評閱,學(xué)生準備論文答辯。
第十三周(6.1~6.7)組織論文答辯,答辯委員會評定成績。
2、設(shè)計用房的安全、衛(wèi)生管理。
、、參加設(shè)計學(xué)生應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的實驗室紀律和規(guī)章制度,進出實驗室要做好實驗室使用登記;
、、愛護公物,杜絕材料浪費,使用貴重儀器要做好使用情況記錄;
、、禁止私配房間鑰匙,保持實驗室整潔與安靜,做到行為舉止文明;
、取⒔惯`章用電,注意實驗儀器的使用安全和人身安全;
⑸、鼓勵學(xué)生個人計算機搬入設(shè)計房間,但在搬入前應(yīng)先到設(shè)計管理小組(設(shè)在學(xué)院辦公室)登記;
、、為保證計算機的安全使用,請使用人對計算機設(shè)置密碼,對借用的計算機,未經(jīng)允許,不得私自打開機箱,更不得更換與挪用配置器件。
3、設(shè)計用儀器設(shè)備、元器件、書籍的借用和購買。
借用儀器需寫出書面借條經(jīng)導(dǎo)師同意并簽字后,可向?qū)嶒灩芾硎遥?23房間找宋可芬老師)或相關(guān)實驗室(各實驗管理員)借用;設(shè)計用元器件需書面列出清單,首先經(jīng)導(dǎo)師簽字同意后,向?qū)嶒灩芾硎翌I(lǐng)用,管理室沒有的可以購買,憑發(fā)票和實物到倉庫辦理入庫與領(lǐng)用手續(xù)(323房間找宋可芬老師);設(shè)計用書籍首先到學(xué)校圖書館和學(xué)院資料室借閱,學(xué)校圖書館沒有的.書籍經(jīng)導(dǎo)師簽字同意后購買,憑發(fā)票和書籍到資料室辦理入庫與借閱手續(xù)(307房間找王蕭老師)。
設(shè)計用儀器、元器件、書籍及房間鑰匙等物品由使用學(xué)生負責(zé)妥善保管。畢業(yè)設(shè)計完成后,按時歸還到相關(guān)辦公室或?qū)嶒炇。使用過程中如有違章造成的損壞,則應(yīng)按有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)賠償。
設(shè)計用計算機的借用,由學(xué)院根據(jù)資源和需要統(tǒng)籌安排。
畢業(yè)設(shè)計材料、書籍等經(jīng)費為:純理論課題:每生150元;工程應(yīng)用課題:每生300元(需提交軟件或?qū)嵨锍晒恢攸c課題經(jīng)費可增加1倍(需事先申報)。請導(dǎo)師根據(jù)所指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)統(tǒng)籌使用,特殊原因需要超額的需事先報批。
4、設(shè)計進程管理要點。
、拧(dǎo)師在第四周(3月13日)前把設(shè)計任務(wù)書下發(fā)給學(xué)生;
⑵、參加設(shè)計的學(xué)生,根據(jù)導(dǎo)師下達的設(shè)計任務(wù)書,經(jīng)導(dǎo)師的指導(dǎo)和查閱資料,在兩周內(nèi)寫出開題報告,開題報告字數(shù)不少于3000字;
、恰⒃诘诰胖軐W(xué)院組織畢業(yè)設(shè)計中期檢查,設(shè)計學(xué)生寫出自查報告;
、、實行開題報告和中期進度的隨機抽查,抽查比例不低于20%,抽查結(jié)果將納入學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計總成績考核;
⑸、設(shè)計過程中所有的資料和成果材料都要保管好,在答辯后統(tǒng)一上交給導(dǎo)師驗收、存檔;
⑹、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計成果交由學(xué)院驗收、存檔。
5、成績評定與答辯原則。
畢業(yè)設(shè)計成績評定實行各檔比例控制和淘汰制。要求各專業(yè)及答辯組抓好優(yōu)秀課題的支持與管理,提高課題優(yōu)秀成績的比例和質(zhì)量。優(yōu)秀成績不超過15%,良好成績不超過30%。
各答辯組要嚴把成績質(zhì)量關(guān),除未準入首次答辯的和答辯不及格學(xué)生外,各組內(nèi)總成績排末位的學(xué)生需要上報學(xué)院,由學(xué)院在學(xué)期末組織第2次淘汰答辯(允許未準入首次答辯的學(xué)生參加),該次答辯成績末2位的學(xué)生與不及格學(xué)生一起進入延期,在下學(xué)期初進行補答辯。
6、校外進行畢業(yè)設(shè)計手續(xù)的辦理。
學(xué)院鼓勵學(xué)生到見習(xí)基地、實習(xí)基地或就業(yè)協(xié)議單位進行畢業(yè)設(shè)計,但課題要緊密結(jié)合企事業(yè)單位的產(chǎn)品或項目技術(shù)設(shè)計開發(fā),并需要辦理一定的手續(xù)。校外設(shè)計單位和指導(dǎo)教師由學(xué)生自己聯(lián)系,課題確定后,由學(xué)生事先向?qū)W院提出校外設(shè)計申請,申請時須提供以下材料:
、、校外設(shè)計的本人申請書;
、啤⒃O(shè)計課題的詳細說明,包括設(shè)計的目的、內(nèi)容、技術(shù)方案和擬提交的設(shè)計成果等;
、 、設(shè)計單位的證明,包括愿意接受本人到該單位進行畢業(yè)設(shè)計和指導(dǎo)教師的基本情況(職稱、學(xué)歷等)。
學(xué)院給每位在校外的學(xué)生配一位學(xué)院導(dǎo)師,主要負責(zé)設(shè)計技術(shù)把關(guān),設(shè)計論文學(xué)術(shù)和格式規(guī)范等工作。
設(shè)計管理制度5
為規(guī)范工程建設(shè)簽證和設(shè)計變更工作,有效控制工程造價和合理控制施工進度,保障現(xiàn)場簽證真實規(guī)范,制定本制度。
一、簽證原則
工程建設(shè)應(yīng)嚴格對照工程量清單按圖施工,對圖紙缺陷、清單缺項漏項和隱蔽工程,確須辦理簽證或進行設(shè)計變更的,應(yīng)遵循科學(xué)合理、實事求是、真實準確、程序到位的原則。
二、工程簽證范圍
1、用于工程建設(shè)非合同承包范圍(清單范圍)的項目,及應(yīng)公司要求代建代辦的零星工程費用。
2、非乙方原因的設(shè)計變更造成已施工工程的返工材料費、人工費、機械費等。
3、因重大設(shè)計變更造成工程量增加。
4、因不可抗力因素造成的'工程項目。
三、工程簽證內(nèi)容
1、事件的由來,包括時間、地點和事件的簡要情況。
2、計量、計價的依據(jù)及金額(參考價)。
3、證明簽證事項的影像資料、測繪報告等圖文資料。
4、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位經(jīng)辦人簽字、單位印章。
四、簽證價款的計算方法
現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更的價款按以下原則計價:
1、工程量清單中有適用的綜合單價,按已有的綜合單價確定;
2、工程量清單中類似的綜合單價,參照類似的綜合單價確定;
3、招標清單中沒有的增加項目,套定額計價計費后,按中標下浮系數(shù)下浮計算。
4、定額內(nèi)沒有項目,按市場價計算。市場價不另下浮。
五、簽證程序
(一)一般程序
1、事前報告。經(jīng)施工單位提出事項申請和工程預(yù)算,經(jīng)甲方代表報分管項目副經(jīng)理審核、投資經(jīng)營部審核預(yù)算,公司主要負責(zé)人同意后,組織實施。
2、現(xiàn)場簽證。由施工單位負責(zé)人、監(jiān)理單位工程師、現(xiàn)場代表、預(yù)算人員共同到現(xiàn)場簽證做好原始記錄。
3、公司會審。公司每月5日召開一次工程簽證會審會,對上月發(fā)生的工程簽證單進行會審,確認簽證事件及價款。
4、審計審核。對設(shè)計變更項目和清單外新增項目,經(jīng)由施工單位提交預(yù)算、投資經(jīng)營部審核后,送縣審計局審核確認。
5、簽訂協(xié)議。對工程設(shè)計變更引起工程造價增減較大的,應(yīng)簽訂補充協(xié)議。招標清單中暫估價材料、設(shè)備的價格確認,經(jīng)相關(guān)部門審核后,公司與施工單位簽訂補充協(xié)議。
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對時間緊、任務(wù)重的緊急任務(wù),經(jīng)分管項目副經(jīng)理提出、公司主要負責(zé)人同意,可先行組織實施、后補辦簽證手續(xù),F(xiàn)場代表應(yīng)督促施工單位在簽證事件完成的3日內(nèi)按一般程序辦理簽證手續(xù)。逾期不辦。
六、工作要求
1、現(xiàn)場代表、預(yù)算人員和監(jiān)理單位辦理簽證應(yīng)及時、準確、真實。
2、現(xiàn)場簽證一事一簽,不得分解簽證,嚴禁回憶簽證。隱蔽工程施工時,現(xiàn)場代表實行24小時值班制,如實做好記錄和現(xiàn)場簽證。
3、所有簽證事項由施工單位據(jù)實做好影像資料的收集和提供,應(yīng)有圖文資料而沒有的,不可辦理簽證。
4、現(xiàn)場代表應(yīng)按工程項目建立現(xiàn)場簽證臺帳,并歸檔保存。
5、《工程簽證單》一式5份,監(jiān)理單位、施工單位、現(xiàn)場代表、工程部、投資經(jīng)營部各1份。
6、現(xiàn)場簽證錯誤或弄虛作假,給公司造成經(jīng)濟損失的,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
設(shè)計管理制度6
一、共同遵守
1、工作中原則必須熱情、禮貌、認真、誠懇的原則,使用文明語言;
2、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司文件、技術(shù)資料帶出,不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款等,做好保密工作,尊重個人隱私,維護公司的機密性,做到不聽、不傳;違反者嚴肅處罰;
3、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償;
4、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲觀看視頻等與工作無關(guān)事宜;5.遵守與甲方約定的時間,做好最充分的準備洽談,出方案;
6、私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單;不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,做嚴重處罰;
7、每天做好本職工作,按時按量完成工作;
8、上班時間外出向上級說明,需說明外出地點和原因;外出期間保持電話的開機狀態(tài)方便隨時聯(lián)系;
9、好的環(huán)境是高效率工作的前提,每天注意各自的辦公區(qū)域,做到整潔明亮;
二、設(shè)計部經(jīng)理職責(zé)
10、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)嚴格遵守公司的各項管理制度;
11、對主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責(zé);
12、全面組織本部門工作(計劃,實施,督導(dǎo),評估,考核);
13、定期組織設(shè)計部進行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議;
14、在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定;
15、落實工作任務(wù)到本部門員工;
16、負責(zé)與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項目中的工作;
17、對下屬員工的工作績效機型評估,考核;
18、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,保持本部門的良性發(fā)展;
19、定期向直屬上級匯報本部門工作;
20、協(xié)調(diào)下屬之間的工作;
21、審核設(shè)計方案。
22、不斷了解市場上的新材料、新工藝,并了解各材料的制作工藝和市場價格
23、立足本部門工作,向公司提出合理化建議。
三、設(shè)計部成員職責(zé)
1、設(shè)計師應(yīng)當(dāng)嚴格遵守公司的各項管理制度;
2、在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,服從設(shè)計部經(jīng)理的工作安排,并按時、按量、高標準完成設(shè)計任務(wù),監(jiān)守工作崗位,以規(guī)范的語言,禮貌的態(tài)度,誠信的`服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶,不得粗暴無理,衣冠不整,損害公司形象。
3、在接到設(shè)計任務(wù)書后,必須盡力完成設(shè)計任務(wù);
4、在設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計部總監(jiān)、工程部或采購部溝通完善設(shè)計。
5、大型設(shè)計圖紙實行分級審核制度,設(shè)計師自審,設(shè)計部總監(jiān)審核,工程部審核。
6、設(shè)計任務(wù)完成后,設(shè)計師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作,并做好跟蹤施工過程,解決施工中相關(guān)設(shè)計問題。主持施工中的設(shè)計變更。
7、設(shè)計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格,并及時掌握新的材料信息及動向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
8、立足本崗位工作,提出合理化建議。
四、設(shè)計師工作流程
9、確定方案,之前一般需要進行方案比較,空調(diào)的方案有很多的,設(shè)計師要結(jié)合建筑物及當(dāng)?shù)氐膶嶋H選擇相對合理的。
10、方案確定下來了,先估算負荷來劃分出本專業(yè)的機房位置。制冷站、換熱站、鍋爐房、空調(diào)機房、新風(fēng)機房、冷卻塔的位置及面積。
11、負荷的計算,設(shè)計師一定要認真計算。
12、各房間的負荷計算完,先選擇好制冷設(shè)備,畫制冷、供熱的原理圖,這是指導(dǎo)性的工作。然后大致布置一下冷熱源的機房。
13、根據(jù)房間負荷,選擇末端,這時候其實就可以畫各層的空調(diào)(采暖)平面了。如果是空調(diào),先畫風(fēng)系統(tǒng)平面;
14、水力計算,根據(jù)水力計算結(jié)果就可以畫水系統(tǒng)平面了,標注相應(yīng)的管徑。
15、根據(jù)水力計算結(jié)果,選擇最適合的水泵,布置好機房。
16、畫相應(yīng)的系統(tǒng)圖,大樣圖與剖面圖出來
設(shè)計管理制度7
為了保證查勘設(shè)計工作質(zhì)量做到技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全適用、質(zhì)量優(yōu)良的要求,特制訂本辦法。
。ㄒ唬┍仨毥(jīng)常對職工進行'質(zhì)量第一'的教育;建立健全各項管理制度,逐步推行全面質(zhì)量管理,不斷提高勘察設(shè)計質(zhì)量。
。ǘ┛辈旃ぷ饕_反映客觀實際,對現(xiàn)場地形、地質(zhì)概況、原有設(shè)備狀況以及使用情況等原始資料的'收集必須準確、齊全,以滿足編制設(shè)計文件的要求。對勘察的原始資料不得遺失或任意涂改。
。ㄈ┛辈煸O(shè)計文件必須根據(jù)上級規(guī)定的審批辦法,對設(shè)計文件進行嚴格的審定進行層層把關(guān),重大的技術(shù)方案和技術(shù)問題必須經(jīng)室主任和技術(shù)主管審定。
。ㄋ模┰O(shè)計人員要對勘察、設(shè)計、施工和竣工投產(chǎn)全過程的設(shè)計工作負責(zé),對設(shè)計文件存在的質(zhì)量問題負責(zé)解決及修正。施工中有必要到現(xiàn)場才能解決的問題,設(shè)計人員應(yīng)到現(xiàn)場解決。
。ㄎ澹┰O(shè)計所應(yīng)指派設(shè)計人員參加設(shè)計會審,施工圖技術(shù)交底,竣工驗收等工作,并應(yīng)定期對有代表性或重點的工程設(shè)計項目進行回訪,總結(jié)設(shè)計工作經(jīng)驗和存在的問題,并對實際完成主要材料消耗、投資進行技術(shù)經(jīng)濟分析研究,以不斷改進設(shè)計工作,提高設(shè)計質(zhì)量。
設(shè)計管理制度8
第一章:部門設(shè)置
一、公司設(shè)計部設(shè)置為經(jīng)理一人,首席設(shè)計師、高級設(shè)計師、主任設(shè)計師、執(zhí)單設(shè)計師、非執(zhí)單設(shè)計師(見習(xí)設(shè)計師、各級繪圖員)若干名,根據(jù)公司實際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、根據(jù)公司設(shè)計師能力和實際業(yè)務(wù)情況,可設(shè)置設(shè)計總監(jiān)、設(shè)計副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設(shè)計部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實際情況,綜合考核設(shè)計師的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能分別予以任命:
1、設(shè)計總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負責(zé)。
2、高級主任設(shè)計師、高級專職繪圖員的任免由設(shè)計總監(jiān)負責(zé)。
3、設(shè)計部經(jīng)理、主任設(shè)計師、中級以下繪圖員的任免由設(shè)計總監(jiān)負責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計師的任免由設(shè)計總監(jiān)負責(zé)。
第二章:招募及解聘
1、設(shè)計部經(jīng)理、設(shè)計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動工作,對設(shè)計部的人員有很強的管理能力,能夠?qū)υO(shè)計師的專業(yè)技能進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計師應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個人能力,有較強的溝通能力和接受新事物的能力,有責(zé)任感,有敬業(yè)心和主動工作的精神。
3、設(shè)計師由設(shè)計部經(jīng)理負責(zé)招聘,應(yīng)聘設(shè)計師的人員由設(shè)計部經(jīng)理進行面試,檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫《應(yīng)聘登記表》,對應(yīng)聘人員進行基本技能測試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場的“一點透視圖”,并如實填報意見。
4、設(shè)計師離職,應(yīng)提前15天向設(shè)計部經(jīng)理提交書面申請,設(shè)計部經(jīng)理批準后,應(yīng)及時安排其他設(shè)計師與工作交接,辭職設(shè)計師須填寫《員工辭退(職)登記表》,設(shè)計師經(jīng)設(shè)計部經(jīng)理簽屬意見后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設(shè)計師級別,執(zhí)單以上設(shè)計師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準。設(shè)計部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書面申請,總經(jīng)理須及時安排工作交接,待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書面申請,待工作交接完畢沒有遺留問題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計部人員如有在施工地的,須填寫《設(shè)計師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設(shè)計師離職需辦理交接手續(xù),由設(shè)計部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設(shè)計部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設(shè)計師時,辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計師(無論是否錄用)出示“[喜集行字009號(20xx)設(shè)計師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓(xùn)綱要之一)”。第三章:崗位職責(zé)
一、設(shè)計部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺維護公司利益和形象,嚴守公司機密。
3、虛心學(xué)習(xí),不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識,愛護公司財產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費,保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。
4、全面管理部門日常工作,與市場部密切配合(重視準積單),合理分配本部門的各項工作,督促設(shè)計師的業(yè)務(wù)開展,帶領(lǐng)設(shè)計師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標,親自統(tǒng)計“客戶登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責(zé)任,對當(dāng)月的產(chǎn)值負完全責(zé)任,承擔(dān)部門工作失誤、業(yè)績不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長期用階段的營銷策略,并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運用營銷手段,協(xié)助設(shè)計師接電、接訪、追單,并有責(zé)任積極跟進。
6、負責(zé)收集、反饋客戶需求的相關(guān)信息,負責(zé)對客戶投訴意見及合理要求,認真對待,妥善解決,并及時向公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的貫徹落實,制定部門工作計劃,每旬上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計表,每月上報工作計劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設(shè)計流程中發(fā)生和存在的問題,并提出解決方案,不斷提高部門的管理水平。
8、負責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關(guān)系,負責(zé)部門人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時完成上傳下達的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開展。
9、負責(zé)根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計師,嚴格依照管理條例引導(dǎo)和約束設(shè)計師,及時進行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn),提高設(shè)計師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強設(shè)計師團隊建設(shè),對設(shè)計師擁有任免權(quán),對損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對于不能勝任工作的設(shè)計師及時辭退。
10、負責(zé)協(xié)助設(shè)計師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴格審核(簽字確認),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項。嚴格執(zhí)行公司報價體系,不得擅自應(yīng)允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項,否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報價)必須親自審閱,圖紙及報價單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負責(zé)公司規(guī)定及實際工作情況填報設(shè)計部產(chǎn)值、設(shè)計師產(chǎn)值、積單、考勤等各項報表,做到真實、準確、無誤,核實設(shè)計師獎勵的'發(fā)放。
13、負責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計師處理客戶投訴。
14、管理借用的公司財物(包括電腦、書、展板、銅牌等)。
15、對公司經(jīng)營和設(shè)計部的工作有建議權(quán)。
二、設(shè)計師
1、隸屬(直接上級):設(shè)計部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時,應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位,現(xiàn)階段公司的活動內(nèi)容,設(shè)計的風(fēng)格種類等等。
2、咨詢時,設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶登記并安排好量房時間。
4、根據(jù)客戶的消費取向,主動為其推薦相應(yīng)價位。
5、設(shè)計師應(yīng)向客戶準確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢,施工的質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶要求做概算時應(yīng)嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可)。
第二節(jié)量房規(guī)范
1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
2、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
3、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙原則上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
5、市場有特殊要求時,應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報價規(guī)范
1、報價時,應(yīng)嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。
2、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
3、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細:
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單——五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙——四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。
補充條款(與合同同時簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份(復(fù)印一份):公司、客戶各一份。
代購明細——四份(復(fù)印三份):公司、客戶、財務(wù)部、工長各一份。
設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
1、設(shè)計師實行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
3、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責(zé)人。
4、現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果,工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單。
5、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責(zé)任方負責(zé)。
6、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設(shè)計驗收。
7、中期預(yù)決算后加項,設(shè)計師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時付95%的款。
8、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)、處理,消除投訴
設(shè)計管理制度9
設(shè)計部部門職責(zé):
設(shè)計部承接公司所有工程項目的設(shè)計,具體工作內(nèi)容有:
a)設(shè)計師接受任務(wù)后,要及時與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、制作等細節(jié)提出的各種標準、要求,并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
b)協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢,并負責(zé)自己(必要時安排工程部負責(zé)人)上門尺寸。以確保準確性,現(xiàn)場測量要做到精、準、快,同時要詳細了解制作、裝修項目,為預(yù)算及設(shè)計方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
c)負責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
d)認真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
e)負責(zé)工程項目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶具體要求)繪制。
f)負責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。
g)對于設(shè)計變更,應(yīng)在進行下一個程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認簽字,交至項目經(jīng)理;
h)設(shè)計的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認可方可施工。
i)負責(zé)訂單及合同的談判與簽訂。
j)訂單的簽訂必須完成以下內(nèi)容:客戶名稱、項目名稱、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時間、客戶聯(lián)系電話、簽訂時間、經(jīng)辦人。以上項目出現(xiàn)一個缺項扣除經(jīng)辦人1分績效分
k)負責(zé)向客戶提供工程施工進度的匯報工作。
l)有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見,有義務(wù)將公司向外進行宣傳,做無形廣告,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
設(shè)計部主管職責(zé)
a)負責(zé)監(jiān)督設(shè)計師訂單及合同的簽訂,并復(fù)核訂單及合同。 b)監(jiān)督協(xié)助設(shè)計師在一定時間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。 c)負責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報告。
d)協(xié)助設(shè)計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。
e)負責(zé)審核及確認平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
f)負責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計工作。
g)定期組織設(shè)計部進行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議。
h)定期(月、季度、年)對設(shè)計師進行考核評估。
i)負責(zé)與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項目中的工作。
j)協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,保持本部門的良性發(fā)展。 k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
l)不斷了解市場上的新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場價格。
設(shè)計部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系
a)、與業(yè)務(wù)部的關(guān)系:
設(shè)計部門員工應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部的`工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項設(shè)計任務(wù),并做好與客戶的交流與溝通,認真聽取反饋意見,虛心接受批評建議,在技術(shù)上給予業(yè)務(wù)部有力支持。
b)、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標準嚴格要求,并認真聽取工程技術(shù)人員的意見。
(2)、設(shè)計部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時作出回應(yīng),以保證工程的順利進行。
(3)、設(shè)計部應(yīng)對工程的質(zhì)量和效果施行進行監(jiān)督、評議,及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。
c)、與材料公司的關(guān)系:
設(shè)計部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認的材料樣板。給業(yè)主的報價要參考材料部審核的價格。
設(shè)計管理制度10
房地產(chǎn)公司設(shè)計過程管理程序:
1.目的和范圍:根據(jù)公司的策劃案和計劃明確產(chǎn)品設(shè)計的主要內(nèi)容,對設(shè)計全過程進行控制,確保產(chǎn)品的設(shè)計能滿足公司策劃案和合同要求。(產(chǎn)品設(shè)計包括:規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計)
2.職責(zé)
2.0總則
在設(shè)計過程管理中,設(shè)計研發(fā)部根據(jù)公司的策劃案開展委托限額設(shè)計工作,有關(guān)設(shè)計技術(shù)、建筑效果和產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)說明方面,由設(shè)計研發(fā)部負責(zé)把控,其他部門的意見起參考作用,以設(shè)計研發(fā)部的意見為主;有關(guān)建造成本控制方面,由審計核算部負責(zé)統(tǒng)籌把控,有關(guān)部門配合;設(shè)計的經(jīng)濟性評價以及設(shè)計與策劃和計劃的一致性審查和評價等方面,由項目策劃中心負責(zé)統(tǒng)籌把控,相關(guān)部門參與。當(dāng)上述幾個方面的意見發(fā)生沖突時,如果沒有突破成本控制指標,則堅持設(shè)計研發(fā)部的意見;如突破成本控制指標,各責(zé)任部門必須將意見充分披露,設(shè)計研發(fā)部負責(zé)匯總后向總經(jīng)理匯報,由總經(jīng)理根進行決策。
總經(jīng)理在設(shè)計過程中負責(zé)根據(jù)各部門提供的信息和意見批準設(shè)計合同、批準產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)說明文件、批準經(jīng)過部門論證的突破原策劃的建造成本控制限額的修正案等、批準根據(jù)《問責(zé)制度》的關(guān)于設(shè)計問題的問責(zé)意見的執(zhí)行。
2.1總經(jīng)理室
2.1.1參與產(chǎn)品設(shè)計全過程的評審與確認。
2.1.2企業(yè)發(fā)展中心負責(zé)向設(shè)計研發(fā)部下達開始委托設(shè)計的指令,明確開始委托設(shè)計的時間。
2.1.3項目策劃中心負責(zé)向設(shè)計研發(fā)部提供開始委托設(shè)計所需的資料,對整個設(shè)計過程進行跟蹤,在擴初設(shè)計之后組織有關(guān)部門開展經(jīng)濟評價,對與策劃案不符的設(shè)計提出異議。
2.1.4法律事務(wù)中心負責(zé)審查合同的合法性。
2.2設(shè)計研發(fā)部
2.2.1負責(zé)根據(jù)項目策劃案開展后續(xù)的委托設(shè)計工作,編寫不同階段的設(shè)計任務(wù)書、邀請設(shè)計單位參與招投標、負責(zé)制定設(shè)計合同;
2.2.2負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計在方案、擴初、施工圖階段的進度跟蹤和設(shè)計質(zhì)量的控
制與審查;
2.2.3負責(zé)在擴初階段對產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)作詳細的說明,在召集總經(jīng)室、審計部、經(jīng)營部、物業(yè)公司等相關(guān)部門進行論證的基礎(chǔ)上,設(shè)計研發(fā)部負責(zé)初步確定產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)的說明文件,并提交總經(jīng)理批準,然后提交設(shè)計單位。待設(shè)計成果出來后,由設(shè)計研發(fā)部負責(zé)組織審查,并將有關(guān)產(chǎn)成品的交付標準信息傳遞給經(jīng)營部用于推廣,并作為今后物業(yè)公司接收物業(yè)的依據(jù)之一。
2.2.3負責(zé)協(xié)調(diào)與設(shè)計單位之間的關(guān)系,并督促設(shè)計單位完成有關(guān)設(shè)計變更的內(nèi)容,盡可能減少后期的設(shè)計變更;
2.2.4協(xié)助經(jīng)營銷售部組織樣板房、銷售中心的設(shè)計及銷售中有關(guān)的設(shè)計回復(fù);
2.2.5負責(zé)及時向工程材料部、審計核算部、經(jīng)營銷售部分發(fā)最新的施工圖和'設(shè)計變更通知單'和'圖紙作廢通知單';
2.2.6負責(zé)及時將各階段報建用的圖紙資料傳遞給對外聯(lián)絡(luò)部;
2.2.7參與施工圖交底與圖紙會審;
2.2.8參與項目策劃中心組織的對擴初設(shè)計的.綜合性的經(jīng)濟評價;
2.2.9設(shè)計研發(fā)資料庫的建立和管理。
2.3經(jīng)營銷售部、客戶服務(wù)部、物業(yè)公司
2.3.1經(jīng)營銷售部參與方案、擴初、施工圖的審查工作,根據(jù)所掌握的客戶需求信息,對其中的戶型、面積、平面布置等提出具體建議;參與項目策劃中心組織的對擴初設(shè)計的綜合性的經(jīng)濟評價。
2.3.2客戶服務(wù)部參與方案、擴初、施工圖的審查工作,根據(jù)以往客戶投訴比較集中的問題,對各階段的設(shè)計提出建議。
2.3.3物業(yè)公司參與方案、擴初、施工圖的審查工作,根據(jù)以往物業(yè)管理的經(jīng)驗,在設(shè)計的各個階段提出有關(guān)今后的物業(yè)管理成本等方面的建議。
2.4工程材料部
2.4.2負責(zé)本部門范圍內(nèi)的圖紙分發(fā);
2.4.3參與方案、擴初、施工圖的審核工作,從滿足現(xiàn)場施工實際需要的角度出發(fā)提出審核意見;參與項目策劃中心組織的對擴初設(shè)計的綜合性的經(jīng)濟評價;
2.4.4負責(zé)組織設(shè)計單位、質(zhì)檢站、監(jiān)理單位、施工單位進行施工圖會審。
2.5審計核算部
2.5.1參與設(shè)計委托合同的評審過程,負責(zé)對設(shè)計費標準的確定提出審核意見;
2.5.2提供待開發(fā)項目投資的成本控制指標。
2.5.2對擴初設(shè)計進行評價,看設(shè)計成果是否控制在建造成本投資限額內(nèi),并根據(jù)評價結(jié)果向設(shè)計研發(fā)部提出調(diào)整設(shè)計建議或向策劃中心提出追加建安成本限額建議;參與項目策劃中心組織的對擴初設(shè)計的綜合性的經(jīng)濟評價。
2.6對外聯(lián)絡(luò)部
2.6.1負責(zé)工程項目的報建工作;
2.6.2負責(zé)將報建結(jié)果及時傳遞回設(shè)計研發(fā)部;
2.7財務(wù)計統(tǒng)部
2.7.1參與設(shè)計委托合同的評審過程,負責(zé)對設(shè)計費的付款方式的確定提出審核意見;
2.7.2審核并撥付與設(shè)計有關(guān)的款項。
2.7.3參與項目策劃中心組織的對擴初設(shè)計的綜合性的經(jīng)濟評價;
3.設(shè)計過程管理
3.1建立設(shè)計研發(fā)資料庫,內(nèi)容包括:
a.建筑設(shè)計現(xiàn)行規(guī)范、法規(guī),公司內(nèi)部通用的設(shè)計規(guī)范匯編。
b.各項目的全套設(shè)計圖紙,包括'設(shè)計變更通知單'。
c.設(shè)計單位的有關(guān)資料,包括單位名稱、地址、負責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式、單位性質(zhì)及近期設(shè)計的主要工程情況和技術(shù)力量等。
d.建筑新材料、新技術(shù)的收集。
e.特色樓盤的資料,優(yōu)秀戶型的收集。
3.2設(shè)計研發(fā)部經(jīng)理負責(zé)根據(jù)公司的項目策劃案和年度計劃編制設(shè)計過程計劃,內(nèi)容包括指定項目負責(zé)人、招標安排、各階段設(shè)計進度的安排、各階段各部門的配合要求。
3.3設(shè)計研發(fā)部負責(zé)編制設(shè)計任務(wù)書或招標文件,將擬邀標設(shè)計單位名錄及相關(guān)背景資料和評標意見提交招標委員會審議批準、組織設(shè)計招投標活動。(具體見《招標管理程序》)
3.4設(shè)計研發(fā)部負責(zé)根據(jù)招標結(jié)果擬定設(shè)計合同,并送審計部、財務(wù)部、總經(jīng)室法律事務(wù)中心審核,最后報總經(jīng)理批準執(zhí)行。
3.5特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準,可由設(shè)計研發(fā)部直接委托設(shè)計單位開展限額設(shè)計。
3.6設(shè)計任務(wù)書的編制
3.6.1設(shè)計研發(fā)部負責(zé)根據(jù)項目策劃案中關(guān)于產(chǎn)品定位和成本定位等內(nèi)容編寫設(shè)計任務(wù)書,內(nèi)容必須包括:產(chǎn)品標準、經(jīng)濟指標限制、。
3.6.2必要時,設(shè)計研發(fā)部必須根據(jù)不同的設(shè)計階段編制設(shè)計任務(wù)書。
3.7設(shè)計過程中的圖紙審查
3.7.1方案設(shè)計審查的目的在于保證其符合策劃案的基本精神。設(shè)計周期方案提交時間:
3.7.1.1由設(shè)計研發(fā)部按設(shè)計合同中的要求對圖紙進行自審。
3.7.1.2由設(shè)計研發(fā)部按照計劃的安排召集項目策劃中心、經(jīng)營銷售部對方案進行審查,從項目定位、密度、綠化、道路、配套等各項指標是否與策劃相符合的角度提出審查意見。
3.7.1.3設(shè)計研發(fā)部項目負責(zé)人將各部門圖紙審核的結(jié)果形成'會議紀要',并根據(jù)會議紀要的精神與設(shè)計單位聯(lián)系;要求設(shè)計單位根據(jù)'會議紀要'的內(nèi)容對方案設(shè)計進行優(yōu)化。項目負責(zé)人監(jiān)督并跟蹤落實方案設(shè)計的修改工作。
3.7.1.4設(shè)計研發(fā)部負責(zé)將設(shè)計方案交對外聯(lián)絡(luò)部報建;對外聯(lián)絡(luò)部取回政府審查意見后,由設(shè)計研發(fā)部將政府審查意見傳真至設(shè)計單位,并負責(zé)將審查意見傳遞給公司內(nèi)部相關(guān)部門。設(shè)計研發(fā)部的項目負責(zé)人監(jiān)督并跟蹤落實方案設(shè)計的修改工作。
3.7.2擴初設(shè)計審查:
3.7.2.1擴初設(shè)計審查的目的在于保證其與策劃案的產(chǎn)品定位以及各項指標相符。擴初設(shè)計周期和出圖時間
3.7.2.2設(shè)計研發(fā)部項目負責(zé)人負責(zé)組織部門內(nèi)的各專業(yè)審查(包括建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備專業(yè))。
3.7.2.3設(shè)計研發(fā)部項目負責(zé)人負責(zé)組織項目策劃中心、工程材料部(項目部)、審計核算部、經(jīng)營銷售部、客戶服務(wù)部、物業(yè)公司對擴初設(shè)計進行審查和確認。如:經(jīng)營銷售部根據(jù)所掌握的客戶需求信息,對其中的戶型、面積、可售面積、平面布置等以及上述要素對銷售進度和銷售單價和總價的影響、是否滿足策劃案和計劃要求等提出具體建議;工程材料部對施工技術(shù)的可行性等提出建議;客戶服務(wù)部根據(jù)以往客戶投訴比較集中的問題,對各階段的設(shè)計提出建議;物業(yè)公司根據(jù)以往物業(yè)管理的經(jīng)驗,在設(shè)計的各個階段提出有關(guān)今后的物業(yè)管理成本等方面的建議。
3.7.2.4審計核算部負責(zé)在20個工作日內(nèi)完成對擴初圖紙的評價,看工程造價是否在建造成本指標限額內(nèi),如超出指標,審計核算部必須與設(shè)計研發(fā)部溝通并要求設(shè)計單位進行優(yōu)化調(diào)整;如設(shè)計單位無法通過優(yōu)化調(diào)整工程造價而且預(yù)計工程造價將超出策劃案中的成本指標時,審計部必須及時發(fā)出預(yù)警信息,并與項目策劃中心溝通,由項目策劃中心負責(zé)收集有關(guān)信息,向各有關(guān)部門發(fā)函征求意見,在匯總消化各部門反饋意見后向公司計劃委員會提出提高成本限額指標的建議,經(jīng)計劃委員會審議和和總經(jīng)理批準后,追加投資。
3.7.2.5策劃中心牽頭組織設(shè)計研發(fā)部、財務(wù)計統(tǒng)部、審計核算部、經(jīng)營銷售部等比照原項目策劃案的主要指標對擴初設(shè)計進行綜合性的經(jīng)濟評價。如發(fā)現(xiàn)擴初設(shè)計與原項目策劃案有較大出入,策劃中心必須及時提出異議,并通過設(shè)計研發(fā)部要求設(shè)計單位進行優(yōu)化調(diào)整,以保證擴初設(shè)計在公司項目策劃案的指標框架內(nèi)進行。
3.7.2.6設(shè)計研發(fā)部負責(zé)將各部門審查意見匯總,編寫關(guān)于產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)的說明文件(內(nèi)容必須進一步明確),經(jīng)計劃委員會審議,報總經(jīng)理批準后傳真至設(shè)計單位,并負責(zé)將審查意見傳遞給公司內(nèi)部相關(guān)部門。項目負責(zé)人監(jiān)督并跟蹤落實擴初設(shè)計修改工作。
3.7.2.7設(shè)計研發(fā)部負責(zé)將擴初設(shè)計交對外聯(lián)絡(luò)部報建;對外聯(lián)絡(luò)部取回政府審查意見后,由設(shè)計研發(fā)部將政府審查意見傳真至設(shè)計單位,并負責(zé)將審查意見傳遞給公司內(nèi)部相關(guān)部門,如審計核算部、經(jīng)營銷售部、工程材料部等。設(shè)計研發(fā)部的項目負責(zé)人監(jiān)督并跟蹤落實根據(jù)擴初設(shè)計報批意見所進行的修改工作。
3.7.3施工圖審查
3.7.3.1施工圖的設(shè)計周期和出圖時間
3.7.3.2設(shè)計研發(fā)部項目負責(zé)人負責(zé)組織部門內(nèi)的各專業(yè)審查(包括建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備專業(yè))。
3.7.3.3設(shè)計研發(fā)部項目負責(zé)人負責(zé)組織工程材料部(項目部)、審計核算部對施工圖設(shè)計進行審查和確認。工程材料部主要審查施工圖的技術(shù)可行性,審計核算部主要審查施工圖與擴初圖有無大的偏離建造成本控制是否在限額指標內(nèi)并提供必要的造價咨詢。如審計部認為施工圖對原來的擴初設(shè)計進行較大的變更或突破了策劃案中的建造成本限額,設(shè)計研發(fā)部應(yīng)及時反饋給項目策劃中心,必要時由項目策劃中心組織有關(guān)部門中心進行綜合經(jīng)濟評價。
3.7.3.4必要時由設(shè)計研發(fā)部經(jīng)理委托專家評審組對施工圖進行審查。
3.7.3.5設(shè)計研發(fā)部項目負責(zé)人將各部門的圖紙評審意見單'匯總,將匯總的修改意見傳真至設(shè)計單位,并負責(zé)將審查意見傳遞給公司內(nèi)部相關(guān)部門。項目負責(zé)人監(jiān)督并跟蹤落實施工圖修改工作。
3.7.3.6設(shè)計研發(fā)部負責(zé)將施工圖設(shè)計交對外聯(lián)絡(luò)部報建;對外聯(lián)絡(luò)部取回政府審查意見后,由設(shè)計研發(fā)部將政府審查意見傳真至設(shè)計單位,并負責(zé)將審查意見傳遞給公司內(nèi)部相關(guān)部門,如審計核算部、經(jīng)營銷售部、工程材料部等。設(shè)計研發(fā)部的項目負責(zé)人監(jiān)督并跟蹤落實根據(jù)施工圖初設(shè)計報批意見所進行的修改工作。如審查意見引起對原來的擴初設(shè)計進行較大的變更,設(shè)計研發(fā)部應(yīng)及時反饋給項目策劃中心,必要時由項目策劃中心組織有關(guān)部門中心進行綜合經(jīng)濟評價。
3.8設(shè)計交底與圖紙會審
3.8.1在施工圖出圖后,設(shè)計研發(fā)部的職責(zé)主要是負責(zé)協(xié)調(diào)管理,其工作中心將轉(zhuǎn)到后續(xù)開發(fā)項目的設(shè)計過程管理工作。
3.8.2在設(shè)計交底前,項目經(jīng)理應(yīng)要求和督促總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員深度閱讀施工圖紙、熟悉設(shè)計文件并對圖紙中存在的錯漏碰缺等問題及時提出書面意見交設(shè)計研發(fā)部,設(shè)計研發(fā)部組織并跟蹤落實設(shè)計院修改結(jié)果。對施工圖中存在的問題盡早預(yù)控,最大限度地減少后期的設(shè)計變更。
3.8.3由工程材料部項目經(jīng)理組織設(shè)計單位、質(zhì)檢站、監(jiān)理單位、施工單位進行圖紙會審及交底,設(shè)計研發(fā)部參與。(具體內(nèi)容參見《施工管理程序》)
3.8.4在階段性施工前7天內(nèi),該項目部經(jīng)理應(yīng)要求總監(jiān)理工程師審查下一階段施工圖紙,并及時將錯漏矛盾等需修改之處提交設(shè)計研發(fā)部。
3.9設(shè)計變更
3.9.1設(shè)計發(fā)生重大變更的(如公司要求更改的、政府要求更改的、或影響結(jié)構(gòu)、使用功能、造價、外觀、工期的),設(shè)計發(fā)生重大變更的,由提出部門填寫申請單,經(jīng)部門經(jīng)理認可后,由設(shè)計研發(fā)部經(jīng)理負責(zé)組織對外聯(lián)絡(luò)部、工程材料部(材料、設(shè)備、項目部)、經(jīng)營銷售部、審計核算部及其他相關(guān)部門召開專題討論會,并提出修改意見,經(jīng)總經(jīng)理確認后,由設(shè)計研發(fā)部負責(zé)和設(shè)計單位聯(lián)系,交設(shè)計單位進行更改,取得正式的設(shè)計變更通知單'后,送工程材料部和項目部,同時抄送經(jīng)營銷售部、審計核算部,并由項目部蓋章后送項目監(jiān)理單位。
3.9.2設(shè)計單位設(shè)計不完善的(不涉及3.6.1內(nèi)容的)
由項目部組織聯(lián)系并落實修改,并將設(shè)計單位的變更函定期送設(shè)計研發(fā)部備案;若與銷售合同或公司承
諾不一致時,由設(shè)計研發(fā)部項目負責(zé)人及時用'工作聯(lián)系函'的方式通知經(jīng)營銷售部。并由項目經(jīng)理簽字蓋章后送項目監(jiān)理單位。
3.9.3客戶要求修改的(不影響結(jié)構(gòu)安全、外觀的),由提出部門根據(jù)客戶的修改要求填寫修改申請,與設(shè)計研發(fā)部聯(lián)系,設(shè)計研發(fā)部針對具體的修改內(nèi)容組織公司內(nèi)部相關(guān)人員討論,同時綜合設(shè)計單位的意見,提出處理方案,反饋給經(jīng)營銷售部,由經(jīng)營銷售部將處理方案與客戶溝通,經(jīng)客戶確認后,將有客戶反饋的修改申請交設(shè)計研發(fā)部,由設(shè)計研發(fā)部負責(zé)和設(shè)計單位聯(lián)系,交設(shè)計單位進行更改,取得正式的設(shè)計變更通知'后,送交工程材料部和項目部,同時抄送經(jīng)營銷售部、審計核算部。并由項目部蓋章后送項目監(jiān)理單位。
3.10項目評價
3.10.1階段性評價:在各項目施工階段,各業(yè)務(wù)部門負責(zé)將設(shè)計單位的現(xiàn)場服務(wù)、施工圖質(zhì)量等方面存在的問題反饋給設(shè)計研發(fā)部,設(shè)計研發(fā)部經(jīng)理必要時應(yīng)要求項目負責(zé)人組織本部門、經(jīng)營銷售部、工程材料部、對外聯(lián)絡(luò)部、項目部開展階段性的評價,對各業(yè)務(wù)部門反饋問題的處理意見和處理結(jié)果予以反饋,并編寫評價報告。
3.10.2竣工項目綜合評價:在竣工項目交付客戶使用6個月內(nèi),由設(shè)計研發(fā)部經(jīng)理組織本部門、經(jīng)營銷售部、工程材料部、對外聯(lián)絡(luò)部、項目部、客戶服務(wù)部、物業(yè)公司等開展竣工項目設(shè)計專項綜合評價,向總經(jīng)理提交專項報告,并為今后改進設(shè)計控制工作積累經(jīng)驗和為選擇設(shè)計單位提供參考依據(jù)
3.11圖紙管理:即在工程的規(guī)劃、設(shè)計、施工和使用、維護活動中形成的各類圖紙、設(shè)計變更洽商函等。
3.11.1圖紙發(fā)放流程:
3.11.2相關(guān)部門資料員收到圖紙或更改通知單后,及時進行清點,逐套登記在《收圖登記表》上,并按首頁設(shè)計研發(fā)部編制的分發(fā)號,逐頁加蓋受控分發(fā)號;接到新圖后,各部門所持的舊圖作廢,由該部門資料員按分發(fā)清單收回并加蓋作廢章。
3.12設(shè)計過程流程圖:
設(shè)計過程控制流程圖
3.13問責(zé)
對設(shè)計周期、設(shè)計質(zhì)量、建造成本控制等不能滿足公司項目策劃和計劃要求的,根據(jù)公司的《問責(zé)制度》追問責(zé)任人和責(zé)任部門。
4.相關(guān)文件
4.1《項目開發(fā)總策劃程序》
4.2《施工管理程序》
4.3《銷售過程管理程序》
4.4《招標管理程序》
4.5《市場調(diào)研程序》
4.5《項目報建、審批管理程序》
5.相關(guān)表單、記錄
5.1設(shè)計變更洽商記錄(見《施工管理程序》附表)
5.2圖紙評審意見單
5.3圖紙作廢通知單
5.4圖紙收發(fā)登記表
5.5圖紙借閱登記表
編制:
日期:審核:
日期:批準:
設(shè)計管理制度11
一、設(shè)計項目管理
設(shè)計項目管理系統(tǒng)是勘察設(shè)計企業(yè)整個管理系統(tǒng)的核心系統(tǒng),也是信息化的重點內(nèi)容。項目管理子系統(tǒng)依據(jù)ISO9000質(zhì)量管理規(guī)范、國際通用的“項目管理知識體系(PMBOK)”、勘察設(shè)計行業(yè)十五信息化規(guī)劃等項目管理辦法和有關(guān)標準設(shè)計開發(fā),為企業(yè)建立項目及設(shè)計流程管理的“設(shè)計和管理一體化”的集成應(yīng)用項目管理系統(tǒng)。它將企業(yè)嚴格的、規(guī)范的管理程序和制度流程化重構(gòu)后計算機化網(wǎng)絡(luò)化,并與綜合辦公、知識管理、圖形子系統(tǒng)和實施ISO9000管理子系統(tǒng)緊密結(jié)合起來。以下是項目管理模塊的主要功能模塊:
項目信息管理
項目信息管理,主要是指項目臺帳管理,是對設(shè)計院承接的項目的信息進行集中管理的地方。它是對項目進行的基本信息維護、項目配置、人員任命、產(chǎn)值分配的入口。
項目立項管理
主要實現(xiàn)項目信息的等級、立項、審批、臺賬功能。系統(tǒng)提供了對項目立項單的填寫、審批、下達分發(fā)功能。
項目策劃管理
主要完成設(shè)計階段的全過程的策劃,包括項目負責(zé)人(項目經(jīng)理)的任命、項目工作任務(wù)分解、項目人力資源安排、項目總體進度計劃、項目總體質(zhì)量計劃、互提資料計劃、項目任務(wù)計劃以及里程碑(關(guān)鍵控制點)計劃等。
在整個項目策劃的各個環(huán)節(jié),系統(tǒng)采用模板化、自動化的思路,最大限度的減少項目經(jīng)理、室主任和主設(shè)人的工作量。大大提高使用人員的速度和用戶感受,提高系統(tǒng)的易用性。
設(shè)計過程管理
設(shè)計過程管理是整個設(shè)計企業(yè)的業(yè)務(wù)核心,是整個信息化建設(shè)中最關(guān)鍵也是最困難的模塊。主要實現(xiàn)設(shè)計、校對、審核、審定以及出圖歸檔的全過程管理。
ISO質(zhì)量管理
實時ISO管理系統(tǒng)與項目管理完全融合,解決設(shè)計院長期存在的項目管理與質(zhì)量管理兩張皮現(xiàn)象,并將質(zhì)量管理提升到一個全新的管理層次,隨設(shè)計流程形成的質(zhì)量記錄,始終是真實的并會自動保存下來,避免了沒有或遺失質(zhì)量記錄需要后補的問題。
項目執(zhí)行跟蹤與監(jiān)控管理
本功能主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、主設(shè)人等提供一個實時的監(jiān)控體系。通過項目監(jiān)控管理,相關(guān)人員實時的了解項目的進度、質(zhì)量、和費用。同時通過預(yù)警機制(即時通訊BQQ、手機短信等)對項目延遲、收費延遲等進行提醒報警。各級領(lǐng)導(dǎo)通過控制有效的`預(yù)防、控制、減少風(fēng)險。最大限度保證項目保質(zhì)、保量、準時的交付給業(yè)主,同時取得最大的經(jīng)濟效益。
項目費用管理
主要實現(xiàn)項目費用預(yù)算管理、項目費用控制管理。通過系統(tǒng)實現(xiàn)項目費用的劃分、收支、使用記錄的管理。為項目相關(guān)部門提供穩(wěn)健的項目費用保障制度。
項目查詢統(tǒng)計
各級領(lǐng)導(dǎo)通過此模塊,可以方便的了解項目的進度、質(zhì)量、費用、人員、以及成果等方面的實時信息,可以及時的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。同時對于分析結(jié)果系統(tǒng)將以各種各樣報表、圖形的形式展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前。
二、監(jiān)理項目管理
監(jiān)理管理軟件主要功能介紹
1、本軟件以五大控制為主線,強調(diào)提高監(jiān)理工作效率。
2、強大的資料管理功能,使您輕松實現(xiàn)資料歸檔管理。
3、成熟的項目管理系統(tǒng)與監(jiān)理管理軟件完美結(jié)合,實現(xiàn)智能化項目管理。
4、提供監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則編輯功能,方便您的工作。
5、監(jiān)理月報高速、智能生成。
6、簡捷方便的監(jiān)理例會記錄功能、制作會議紀要方便簡單。
7、提供監(jiān)理管理工作流程圖,規(guī)范貫徹ISO監(jiān)理管理工作。
質(zhì)量控制:
提供質(zhì)量預(yù)控庫、輔助監(jiān)理工程師完成質(zhì)量控制。
審批報表審查簡單快捷。
進度控制:成熟的項目管理系統(tǒng),為您實現(xiàn)進度智能控制。
造價控制:
監(jiān)理軟件提供工程款項支出明細表,并能通過實際與計劃支付情況形成圖形直觀反映偏差。
提供造價審核功能,幫您完成預(yù)算審計工作。
并能根據(jù)所報表格自動形成月支付統(tǒng)計表。
能夠?qū)κ┕挝坏脑鹿こ踢M度款、工程變更費用、索賠費用和工程款支付進行審批。
合同管理:
監(jiān)理管理軟件提供合同備案管理功能。
監(jiān)理管理軟件為您提供各種監(jiān)理相關(guān)法法律、法規(guī),方便您參閱。
監(jiān)理管理軟件提供合同預(yù)警設(shè)置,便您查閱合同到期及履行情況
資料管理:
監(jiān)理管理軟件結(jié)合現(xiàn)行的施工資料管理軟件,快速簡單得完成資料的歸檔管理工作。
監(jiān)理管理軟件自動、智能生成監(jiān)理月報。
提供監(jiān)理工作程序圖,規(guī)范監(jiān)理工作。
提供監(jiān)理日常工作所需功能,簡化工作。
設(shè)計管理制度12
一、設(shè)計部職責(zé)
1、負責(zé)建立健全設(shè)計系統(tǒng)日常工作的管理制度,并嚴格監(jiān)督執(zhí)行
2、依據(jù)國家標準、法令、法規(guī),以及業(yè)主的要求,進行有效的設(shè)計、策劃,監(jiān)督和控制設(shè)計全過程的工作開展,確保設(shè)計文件的質(zhì)量達到要求。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計過程中各相關(guān)部門及內(nèi)部的組織與接口工作,配合市場部、材料部做好投標和材料選樣、定樣工作,確保設(shè)計工作的順利實施。
4、負責(zé)設(shè)計合同的評審工作,確保設(shè)計工作的正常開展,控制經(jīng)濟成本。
5、負責(zé)開展設(shè)計的接入、繪制、出圖、確認的評審工作,控制設(shè)計的質(zhì)量。
6、負責(zé)設(shè)計的變更、評審及修改工作,及時滿足業(yè)主和生產(chǎn)的需要。
7、負責(zé)參與圖紙會審交底工作,確保設(shè)計圖紙有效的指導(dǎo)施工生產(chǎn)。
8、負責(zé)部門設(shè)計人員的資格審定工作,控制設(shè)計文件的有效性。
9、負責(zé)設(shè)計信息統(tǒng)計報量工作,及時、準確的上報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,為公司領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)濟活動進行分析提供準確的數(shù)據(jù)。
10、負責(zé)本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),配合勞動人事部門具體實施專業(yè)的培訓(xùn)工作,提高部門人員整體素質(zhì)。
11、認真履行公司質(zhì)量體系所賦予的各項管理職能,規(guī)范部門管理工作。
12、積極與各部門之間做好配合工作。
13、全面認真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項任務(wù)。
14、及時、準確、認真做好設(shè)計文件資料的收集、整理、保管、使用、移交和歸檔管理工作。
二、設(shè)計部出圖時間管理制度
設(shè)計部作為工程公司的重要部門,應(yīng)給項目工程提供準確及時的服務(wù),圖紙作為工程施工的依據(jù),顯得尤為重要。圖紙的質(zhì)、量、時效是設(shè)計部需要不斷提高的目標。而實際操作過程中,各方面因素制約著出圖時間,為加快設(shè)計部出圖時間,解決項目工程所需特制定本制度。
1、編制在建工程、已完工程、預(yù)建工程清單,根據(jù)工程對圖紙需求急緩、先后順序,制定本部門圖紙繪制計劃,執(zhí)行過程中實施圖紙動態(tài)管理,上報公司總經(jīng)理。具體套用《圖紙動態(tài)管理一覽表》要附上表格
2、為提高出圖效率,需各部門密切配合。配合要件如下:
a、施工圖繪制。
由設(shè)計任務(wù)發(fā)起人提供工程詳細信息,主要包括:工程性質(zhì)、建設(shè)單位信息、工程地址、結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、工期要求、成本控制、預(yù)期利潤等。信息提供形式以文字性為準。具體表格見附表一。附表一在哪任務(wù)發(fā)起人需提供詳細原始建筑藍圖。如果不能提供藍圖的情況怎么辦要詳細規(guī)定
b、竣工圖繪制。
關(guān)于工程資料的收集,項目部負責(zé)收集整理關(guān)于工程的一切信息,本部門留底,移交資料部一套,信息包括施工圖紙、土建原始藍圖及電子版、工程變更、工程簽證、工程合同等,以便竣工圖繪制階段能夠順利進行。
3、出圖時間
在資料充足,條件完備的情況下采取合理的組織、分工、協(xié)作的方式加快出圖時間,滿足工程需要。
1、重要緊急的圖紙,設(shè)計部通力合作、圖紙分量均衡分配,水平搭配均勻,目的是在保證質(zhì)量的前提下,加快出圖時間,必要時延長工作時間,以加班的方式趕圖紙,報銷晚飯費用,按8元/人,公交車末班車之后,報銷打車費用,提高員工工作積極性。
2、重要但不緊急的圖紙,抽調(diào)合適的人員,精細繪制圖紙。
3、不重要但緊急的圖紙,化整為零分配圖紙量,團隊消化。
4、不重要不緊急的圖紙,以正常工作方式處理。
以上繪制圖紙時間視圖紙難易、數(shù)量多少,按行業(yè)速度執(zhí)行,一般3張/天估算(包括方案審定、圖紙審核時間)。經(jīng)熟悉、培訓(xùn)、再教育、提高后方可縮短出圖時間。本句無必要。接任務(wù)要按部門圖量和對方訂好交圖時間。
三、設(shè)計流程制度
1、準備階段
a、由設(shè)計任務(wù)發(fā)起人提供工程詳細信息,主要包括:工程性質(zhì)、建設(shè)單位信息、工程地址、結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、原始藍圖、工期要求、成本控制、預(yù)期利潤等。信息提供形式以文字性為準。
b、現(xiàn)場勘察。設(shè)計部負責(zé)測量現(xiàn)場尺寸,繪制現(xiàn)場草圖。測量中要做到認真細致,要標注給排水管、暖通、消防、空調(diào)、電氣等及特殊建筑構(gòu)件(梁、柱、門垛、陽臺、飄窗等)的準確位置及尺寸,徹底清除設(shè)計盲區(qū)。并對現(xiàn)場拍照,留音像資料。
2、繪制階段
現(xiàn)場實際測量后,次日,按照國家設(shè)計規(guī)范和制圖標準制作現(xiàn)場尺寸平面圖。在方案確定經(jīng)業(yè)主認可后,開始繪制施工圖紙。抽調(diào)合適人員,采取分工、協(xié)作,圖量分配到人,責(zé)任落實到人的管理方式,對圖紙量大的工程,化整為零,重點、難點部分開會討論,群策群力,必要時尋求相同工程,行業(yè)做法解決。
3、出圖階段
圖紙經(jīng)自檢、互檢、內(nèi)部會審,會審留文字性記錄,避免日后出現(xiàn)此類型問題,打印出圖,出圖后公司內(nèi)部會審。具體見圖紙會審制度,會審修改,打印正式出圖,項目部認可簽收。
四、圖紙自審制度
1、圖紙自審由本部門負責(zé)組織進行。
2、圖紙自審的主要內(nèi)容:
A、施工圖的張數(shù)、編號、與圖紙目錄是否相符。
B、施工圖紙、施工圖說明、設(shè)計總說明是否齊全,規(guī)定是否明確,三者有無矛盾。
C、平面圖所標注坐標、絕對標高與總圖是否相符。
D、圖面上的尺寸、標高、預(yù)留孔及預(yù)埋件的位置以及構(gòu)件平、立面與剖面有無錯誤。
E、施工圖的'軸線、位置(坐標)、標高及交叉點是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無矛盾。
F、圖紙上門窗的編號、燈具規(guī)格型號是否與設(shè)計說明中的相關(guān)附表相符。
G、圖紙經(jīng)自審后,應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題以及有關(guān)建議,做好記錄,在周例會會議中討論解決,避免日后發(fā)生同類型問題。
五、圖紙會審制度
1、圖紙會審目的
準確表達設(shè)計意圖,明確甲方要求,將圖紙上存在的問題和錯誤及工藝之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開工之前。
2、會審參加人員
設(shè)計部、項目部、預(yù)算部、材料部等相關(guān)人員。
3、會審時間
一般應(yīng)在工程項目開工前進行,特殊情況也可邊開工邊組織會審(如圖紙不能及時供應(yīng)時)。
4、會審組織
由設(shè)計部組織。
5、會審內(nèi)容
A、審查施工圖設(shè)計是否符合國家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟政策和有關(guān)規(guī)定。
B、審查施工圖的工藝設(shè)計是否符合現(xiàn)場實際情況。
C、審查施工圖中平、立、剖面是否一致,與消防、給排水、空調(diào)等管道有無矛盾和差錯。
D、審查圖紙及說明是否齊全和清楚明確,核對建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風(fēng)、電氣、設(shè)備安裝等圖紙是否與裝飾施工圖矛盾,相互間的關(guān)系尺寸、標高是否一致。
E、審查施工圖中有哪些施工難點部位,采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件。
F、對設(shè)計采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設(shè)備的可能性和應(yīng)采用的必要措施進行商討。
G、設(shè)計中的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機械設(shè)備能力以及安全施工等因素,要求建設(shè)單位予以變更部分設(shè)計的,審查時必須提出,共同研討,求得圓滿的解決方案。
六、獎懲制度
處罰不是目的,是為約束和促進工作需要而制定的,是一種有效的管理手段,只有做到獎罰分明,有力度的執(zhí)行下去,形成體系,作為企業(yè)文化的一部分固化在每個員工的心中,才能使工作和事業(yè)做大做強。公司本著愛護每個員工,促進員工不斷提高的出發(fā)點制定本制度。
設(shè)計部作為公司重要、不可或缺的部門,需要紀律嚴明,來形成設(shè)計部工作有序、作風(fēng)嚴謹、踏實、上進、技術(shù)力量雄厚的風(fēng)氣。
1、設(shè)計部實行項目圖紙責(zé)任制,如項目工程在施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)因疏漏而產(chǎn)生與國家相關(guān)規(guī)范矛盾、相悖、沖突,造成工程返工且造成項目增加造價的問題,給當(dāng)事人嚴厲警告并扣除當(dāng)事人圖紙?zhí)岢?0%,如再次發(fā)生取消該工程圖紙?zhí)岢桑甓葍?nèi)發(fā)生三次開除當(dāng)事人。
2、不聽從安排,敷衍、怠慢、消極對待工作、未按本部門計劃完成任務(wù),影響設(shè)計部正常運轉(zhuǎn)秩序,處罰當(dāng)事人50元/次。
3、積極響應(yīng)部門計劃,加班加點,提前完成工作量,適當(dāng)獎勵當(dāng)事人休息,休息時間量和日程按實際情況定,由部門經(jīng)理執(zhí)行。
4、鼓勵設(shè)計師學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)新工藝、了解新材料,提出合理建議,如節(jié)約材料、縮短工期,降低項目成本,獎勵當(dāng)事人500元。獎勵辦法能否再細點,怎么執(zhí)行和落實。
5、鼓勵設(shè)計師在國家規(guī)范允許范圍內(nèi),與甲方溝通,增加工程量或以變更及其他方式增加工程利潤量,獎勵該當(dāng)事人500元。獎勵辦法能否再細點,怎么執(zhí)行和落實。
設(shè)計管理制度13
第一條、工程開工前必須進行圖紙會審,將施工圖中存在的問題提前解決,盡量減少施工過程中的設(shè)計變更與簽證,如若不可避免,按如下規(guī)定執(zhí)行。
第二條、工程設(shè)計變更的.具體經(jīng)辦人為現(xiàn)場項目負責(zé)人,具體負責(zé)與施工單位、設(shè)計單位、使用單位相關(guān)人員的聯(lián)系,并負責(zé)分發(fā)設(shè)計變更通知單。
第三條、由于各種原因引起設(shè)計變更造成的工程費用較大增加,應(yīng)注明增加部分費用的處理意見。
第四條、設(shè)計變更一般經(jīng)現(xiàn)場專業(yè)工程師通知設(shè)計單位,設(shè)計單位出據(jù)符合規(guī)范的變更通知單,由項目負責(zé)人發(fā)至相關(guān)單位,方可付諸實施。重大變更需報主管校領(lǐng)導(dǎo)閱批后進行。如遇到特殊情況不能立即下發(fā)變更通知單,事后必須在七日內(nèi)補辦設(shè)計變更通知單。
第五條、現(xiàn)場施工過程中發(fā)生的各種簽證均需要通過工程例會討論研究后,由項目負責(zé)人簽據(jù)原始憑證,其余簽證均屬無效簽證。費用超過一萬元的簽證報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準。所發(fā)生的工程簽證應(yīng)及時處理,一般不超過七天。
第六條、所有工程的設(shè)計變更由項目負責(zé)人分發(fā)以下單位和人員:建設(shè)單位各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責(zé)人、監(jiān)理單位、施工單位和設(shè)計單位。各專業(yè)的設(shè)計變更應(yīng)加強相互聯(lián)系,避免信息不通造成新的變更和費用增加。
設(shè)計管理制度14
1、經(jīng)批準的設(shè)計文件是施工的主要依據(jù)。各項目部/施工隊/全體施工人員都必須按圖施工,確保工程質(zhì)量。在施工過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)計有問題或由于施工方的原因需要進行設(shè)計變更及材料代用,應(yīng)提出設(shè)計變更申請,辦理簽證后方可更改。
2、設(shè)計變更分為三種
2.1.小型變更:不涉及變更原設(shè)計原則,不影響質(zhì)量和安全經(jīng)濟運行,不影響整潔美觀,且不增減預(yù)算費用的變更事項。
2.2.普通變更:不涉及變更原設(shè)計原則,不削弱部件強度(性能),不影響部件的質(zhì)量和工藝,不影響生產(chǎn)運行和經(jīng)濟性,一次變更工程費用在1萬元~5萬元以內(nèi)(不含5萬元)的設(shè)計變更。
2.3.重大變更:變更原設(shè)計原則,變更系統(tǒng)方案和主要結(jié)構(gòu)、布置。修改主要尺寸及主要原材料和設(shè)備的代用等設(shè)計變更項目。(一次變更經(jīng)濟費用在5萬元及以上)
3、設(shè)計變更審批手續(xù)
3.1.在工程施工中,由施工單位提出設(shè)計變更事項,由項目部以《工程聯(lián)系單》向工程監(jiān)理提出;
3.2.因施工需要所提出的小型及普通設(shè)計變更,由項目部直接向監(jiān)理提出,重大的設(shè)計變更必須由項目部事先報公司總工程師(工程管理部專業(yè)工程師)同意后,方能按3.1.條執(zhí)行。
3.3.設(shè)計下達的小型設(shè)計變更通知單經(jīng)監(jiān)理工程師簽證后方可實施。
3.4.設(shè)計下達的普通設(shè)計變更單須附有工程預(yù)算變更單,并經(jīng)項目法人或監(jiān)理工程師簽證后方可實施。
3.5.設(shè)計下達的重大設(shè)計變更單須附有工程預(yù)算變更單,當(dāng)涉及初步設(shè)計主要內(nèi)容的設(shè)計變更和總概算的.修改應(yīng)由原審批單位進行審批。并經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理工程師簽證后方可實施。
3.6.小型和普通設(shè)計變更可按簽證后的電子郵件或傳真件實施,重大設(shè)計變更必須收到原件后方能實施。
4、設(shè)計變更單及有關(guān)事項應(yīng)及時以書面形式傳遞到公司相關(guān)部門(工程、質(zhì)量、物資、計劃經(jīng)營)。
5、設(shè)計變更實施后,項目部應(yīng)以設(shè)計變更反饋單的形式形成設(shè)計變更閉環(huán)管理。
6、凡有關(guān)變更的文件資料,如設(shè)計變更聯(lián)系單、設(shè)計變更通知書,變更后的施工圖紙、各種文件、會議記錄、均應(yīng)交資料員妥善完整保管,并作為工程竣工資料移交。
設(shè)計管理制度15
一、公司管理制度設(shè)計要點
。ㄒ唬┲贫润w系的覆蓋面
。ǘ┲贫润w系內(nèi)容
。ㄈ┲贫润w系修訂、調(diào)整
二、公司管理制度設(shè)計原則
(一)制度觀合理
制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標及企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀念相一致,并在企業(yè)的日常管理中嚴格地貫徹落實。
。ǘ┮(guī)章制度應(yīng)以正激勵為主,與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實現(xiàn)五個層級,所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點,充分考慮員工更高層次的需求;規(guī)章制度的落實要考慮獎罰明晰及執(zhí)行落地,讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化,調(diào)動員工多擔(dān)責(zé)任的主動性以及工作的積極性。
。ㄈ┮(guī)章制度執(zhí)行到位,塑造嚴肅性
規(guī)章制度制定目的明確,內(nèi)容合理,可操作性強。執(zhí)行不偏私,不例外,保證規(guī)章制度本身的嚴肅性。
三、公司組織行為準則
。ㄒ唬┯褠燮降、相互尊重
1、公司充分尊重員工,對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為;
2、為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層。
。ǘ┚毠芾、降低成本
1、建立部門間的監(jiān)督和制約機制;
2、實行全面預(yù)算管理,進行經(jīng)濟活動分析,找出問題,分析原因,采取措施。
。ㄈ┻m當(dāng)授權(quán)、例外管理
1、權(quán)責(zé)對等,適當(dāng)授權(quán);
2、各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;
3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預(yù)。
。ㄋ模﹫F結(jié)協(xié)作、真誠服務(wù)
1、部門之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,不能相互推諉;
2、樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識,特別是管理部門要樹立服務(wù)觀;
。ㄎ澹┬逝c效果并重
1、公司要建立快速、高效的反應(yīng)機制,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴張;
2、注重過程控制,保證正確結(jié)果。
。┙y(tǒng)一指揮
1、正常情況下,上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮;
2、管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。
。ㄆ撸┕礁偁
1、在提拔、晉級和培訓(xùn)等方面,管理制度和選拔程序要公開;
2、人員篩選的標準和過程要透明;
3、以業(yè)績論英雄,在業(yè)績面前人人平等。
(八)令行禁止
1、管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行,不適合的制度要及時廢除;
2、在制度面前人人平等,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。
。ň牛┘磿r激勵
1、以正面激勵為主,以懲罰措施為輔;
2、無論獎勵或懲罰,都要及時兌現(xiàn);
3、年終考評與即時激勵相結(jié)合。
四、公司全體員工行為準則
。ㄒ唬┗舅仞B(yǎng)
1、具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力;
2、具有強烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負責(zé);
3、具備服務(wù)意識:上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);
4、具備團結(jié)精神,把個人恩怨和哥們關(guān)系放在公司利益之下;
5、愛崗敬業(yè),腳踏實地。
。ǘ┞殬I(yè)道德
1、維護公司利益,不做損害公司利益的事;
2、潔身自愛,不做損害他人的事;
3、不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;
4、不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功。
。ㄈ┭孕信e止
1、嚴格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時間佩戴胸卡;
2、坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;
3、使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;
4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5、員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向。
(四)工作準則
1、認真對待工作,按時完成任務(wù);
2、遇見問題及時匯報,虛心求教;
3、到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復(fù)完成情況;
4、工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;
5、各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態(tài)。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設(shè),加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業(yè)品牌影響力,通過一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準則。
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,切不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應(yīng)確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。
六、公司管理制度的方法
。1)借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
(2)不斷總結(jié)
任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
。3)循序漸進
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
。4)特色管理道路
正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對性和實效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。
七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性
。1)管理制度具有規(guī)范性
1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的'過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;
第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
(2)穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
(3)規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果:
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計、編制,這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標,同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
八、企業(yè)管理制度的實踐者
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:
。1)加強透明度
員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)。因為制度和工作在性質(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數(shù)員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
。2)自掃門前雪
管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。
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